二零二五年度酒店客房住宿管理合同協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度酒店客房住宿管理合同協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.合同甲方基本信息1.2.合同乙方基本信息2.合同標的及范圍2.1.酒店客房數(shù)量2.2.客房類型及設施2.3.住宿服務內(nèi)容3.住宿費用及支付方式3.1.住宿費用標準3.2.費用支付時間及方式3.3.逾期支付的處理4.客房預訂及入住流程4.1.客房預訂方式4.2.預訂確認及取消政策4.3.入住手續(xù)辦理5.客房退房流程及注意事項5.1.退房時間規(guī)定5.2.退房手續(xù)辦理5.3.退房后物品遺失處理6.客房維護及清潔標準6.1.客房日常清潔標準6.2.客房設施設備維護標準6.3.客房安全隱患排查7.客房安全及消防安全7.1.客房安全管理制度7.2.消防安全責任7.3.消防設施設備維護8.客房投訴及處理流程8.1.投訴渠道及方式8.2.投訴處理時限8.3.投訴處理結果反饋9.合同期限及終止條件9.1.合同期限9.2.合同終止條件9.3.合同解除程序10.違約責任及賠償10.1.違約行為及認定10.2.違約責任承擔10.3.賠償計算方法11.爭議解決方式11.1.爭議解決途徑11.2.爭議解決程序11.3.爭議解決地點12.合同生效及修改12.1.合同生效條件12.2.合同修改程序12.3.合同補充協(xié)議13.合同附件及補充說明13.1.合同附件清單13.2.合同補充說明14.其他約定事項14.1.隱私保護14.2.法律適用及管轄14.3.合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.合同甲方基本信息1.1.1.甲方名稱：酒店管理有限公司1.1.2.甲方地址：市區(qū)街道號1.1.3.甲方法定代表人：1.1.4.甲方聯(lián)系電話：02156781.2.合同乙方基本信息1.2.1.乙方名稱：旅游有限公司1.2.2.乙方地址：市區(qū)街道號1.2.3.乙方法定代表人：1.2.4.乙方聯(lián)系電話：021876543212.合同標的及范圍2.1.酒店客房數(shù)量2.1.1.本合同甲方提供客房總數(shù)為200間。2.2.客房類型及設施2.2.1.客房類型包括標準間、大床房、商務間等。2.2.2.客房設施包括空調、電視、獨立衛(wèi)生間、免費WiFi等。2.3.住宿服務內(nèi)容2.3.1.甲方提供客房住宿、餐飲服務、商務服務、休閑娛樂等。3.住宿費用及支付方式3.1.住宿費用標準3.1.1.標準間每晚人民幣300元。3.1.2.大床房每晚人民幣350元。3.1.3.商務間每晚人民幣400元。3.2.費用支付時間及方式3.2.1.乙方應在入住前支付住宿費用。3.2.2.支付方式為銀行轉賬或現(xiàn)金支付。3.3.逾期支付的處理3.3.1.如乙方逾期支付，甲方有權拒絕乙方入住。3.3.2.逾期支付產(chǎn)生的利息由乙方承擔。4.客房預訂及入住流程4.1.客房預訂方式4.1.1.乙方可通過電話、網(wǎng)絡、現(xiàn)場等方式進行預訂。4.2.預訂確認及取消政策4.2.1.乙方預訂后，甲方將在24小時內(nèi)確認預訂。4.2.2.預訂取消需提前24小時通知甲方，否則按實際入住天數(shù)收取費用。4.3.入住手續(xù)辦理4.3.1.乙方入住時需出示有效身份證件。4.3.2.甲方將提供客房鑰匙及入住指南。5.客房退房流程及注意事項5.1.退房時間規(guī)定5.1.1.乙方應在規(guī)定時間內(nèi)辦理退房手續(xù)。5.2.退房手續(xù)辦理5.2.1.乙方退房時需將客房鑰匙交還給甲方。5.2.2.甲方將檢查客房設施設備是否完好。5.3.退房后物品遺失處理5.3.1.退房后，如發(fā)現(xiàn)物品遺失，乙方需自行承擔損失。6.客房維護及清潔標準6.1.客房日常清潔標準6.1.1.客房每日進行全面清潔。6.1.2.客房衛(wèi)生用品每日補充。6.2.客房設施設備維護標準6.2.1.客房設施設備定期檢查維護。6.2.2.發(fā)現(xiàn)故障及時報修。6.3.客房安全隱患排查6.3.1.定期進行客房安全隱患排查。6.3.2.發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改。8.客房投訴及處理流程8.1.投訴渠道及方式8.1.1.乙方對住宿服務有投訴時，可通過電話、現(xiàn)場或書面形式向甲方提出。8.1.2.投訴電話：02156788.2.投訴處理時限8.2.1.甲方應在接到投訴后24小時內(nèi)進行調查處理。8.2.2.處理結果應在3個工作日內(nèi)反饋給乙方。8.3.投訴處理結果反饋8.3.1.投訴處理結果應以書面形式通知乙方。8.3.2.如乙方對處理結果不滿意，可向甲方上級部門或相關管理部門投訴。9.合同期限及終止條件9.1.合同期限9.1.1.本合同自2005年1月1日起至2005年12月31日止。9.2.合同終止條件9.2.1.合同到期自動終止。9.2.2.任何一方違約，對方有權終止合同。9.3.合同解除程序9.3.1.解除合同需提前30天書面通知對方。10.違約責任及賠償10.1.違約行為及認定10.1.1.甲方未按時提供客房或服務，視為違約。10.1.2.乙方未按時支付住宿費用，視為違約。10.2.違約責任承擔10.2.1.甲方違約，應賠償乙方實際損失。10.2.2.乙方違約，應支付違約金，違約金為應支付費用的20%。10.3.賠償計算方法10.3.1.賠償金額按實際損失計算。10.3.2.如無實際損失，違約金為應支付費用的20%。11.爭議解決方式11.1.爭議解決途徑11.1.1.雙方應友好協(xié)商解決爭議。11.1.2.協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。11.2.爭議解決程序11.2.1.仲裁委員會應在收到仲裁申請之日起60日內(nèi)作出仲裁裁決。11.2.2.仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。11.3.爭議解決地點11.3.1.爭議解決地點為市。12.合同生效及修改12.1.合同生效條件12.1.1.雙方簽字蓋章后，本合同自簽訂之日起生效。12.2.合同修改程序12.2.1.合同修改需雙方書面同意。12.2.2.修改后的合同與本合同具有同等法律效力。12.3.合同補充協(xié)議12.3.1.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。13.合同附件及補充說明13.1.合同附件清單13.1.1.合同附件包括但不限于客房設施清單、服務項目明細等。13.2.合同補充說明13.2.1.本合同附件及補充說明與本合同具有同等法律效力。14.其他約定事項14.1.隱私保護14.1.1.甲方應保護乙方個人信息安全，不得泄露給第三方。14.2.法律適用及管轄14.2.1.本合同適用中華人民共和國法律。14.2.2.本合同爭議管轄法院為市區(qū)人民法院。14.3.合同簽訂日期14.3.1.本合同自2005年1月1日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的界定及程序15.1.第三方的概念15.1.1.本合同所稱的第三方是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、擔保方、技術服務提供方等。15.2.第三方介入的情形15.2.1.第三方介入的情形包括但不限于提供擔保、代理預訂、提供技術服務等。15.3.第三方介入的程序15.3.1.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.3.2.第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利和義務。16.第三方介入時的額外條款及說明16.1.甲方的額外條款16.1.1.甲方應確保第三方具備相應的資質和能力，以滿足合同履行的要求。16.1.2.甲方應與第三方共同承擔因第三方原因導致的違約責任。16.2.乙方的額外條款16.2.1.乙方應如實向第三方提供相關信息，確保第三方能夠正確履行其職責。16.2.2.乙方應與第三方共同承擔因第三方原因導致的違約責任。17.第三方的責任限額17.1.第三方的責任限額17.1.1.第三方在本合同項下的責任限額由甲乙雙方與第三方在書面協(xié)議中約定。17.1.2.如無特殊約定，第三方的責任限額為人民幣10萬元。17.2.責任限額的適用范圍17.2.1.責任限額適用于因第三方原因導致的違約責任。17.2.2.責任限額不適用于因甲乙雙方自身原因導致的違約責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1.責任劃分18.1.1.第三方應在其責任限額內(nèi)對甲乙雙方承擔責任。18.1.2.甲乙雙方應各自承擔因其自身原因導致的違約責任。18.2.權利義務劃分18.2.1.第三方有權根據(jù)與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，要求甲乙雙方履行相應的義務。18.2.2.甲乙雙方有權要求第三方履行其在協(xié)議中的義務，并有權追究第三方的違約責任。18.3.信息保密18.3.1.第三方應遵守本合同及與甲乙雙方簽訂的協(xié)議中的保密條款，不得泄露甲乙雙方的信息。19.第三方變更及退出19.1.第三方變更19.1.1.如第三方需要變更，甲乙雙方應書面同意，并簽訂新的協(xié)議。19.1.2.第三方變更后，其權利義務由變更后的第三方承擔。19.2.第三方退出19.2.1.第三方退出本合同，需提前通知甲乙雙方，并書面同意。19.2.2.第三方退出后，其責任由其承擔，甲乙雙方不再承擔與退出第三方相關的責任。20.本修正條款的生效20.1.本修正條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。20.2.本修正條款的變更或補充需經(jīng)甲乙雙方書面同意。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.客房設施清單詳細列出酒店客房內(nèi)的所有設施和設備，包括但不限于床、衣柜、電視、空調、衛(wèi)生間設施等。要求設施清單需有圖片和文字描述，確保雙方對客房設施有明確了解。2.服務項目明細列出酒店提供的各項服務，如餐飲服務、洗衣服務、叫醒服務等。每項服務需說明服務內(nèi)容、收費標準和服務時間。3.住宿費用標準表列出不同類型客房的住宿費用，包括不同時間段和特殊情況的收費標準。費用標準表需明確費用包含的項目和可能產(chǎn)生的額外費用。4.預訂及取消政策說明詳細說明客房預訂和取消的政策，包括預訂時間、取消時間、取消費用等。說明需明確告知客戶預訂取消的具體流程和注意事項。5.客房退房流程及注意事項列出退房時需辦理的手續(xù)，如退還鑰匙、檢查設施設備等。說明退房時間、退房后物品遺失處理等相關事項。6.客房維護及清潔標準列出客房日常清潔和維護的標準，包括清潔頻次、清潔內(nèi)容等。說明需明確客房設施設備的維護保養(yǎng)責任。7.安全及消防安全管理制度列出酒店的安全及消防安全管理制度，包括安全巡查、消防設施維護等。說明需明確甲方在安全及消防安全方面的責任。8.投訴處理流程列出客戶投訴處理的流程，包括投訴渠道、處理時限、處理結果反饋等。說明需明確甲方在處理客戶投訴時的責任和義務。9.合同附件清單列出本合同中所有附件的名稱，確保雙方對附件內(nèi)容有清晰的認識。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1.甲方未按時提供客房或服務責任認定：甲方應賠償乙方實際損失，包括因延遲導致的額外費用。示例：甲方未能按約定時間提供客房，導致乙方額外支付了酒店住宿費用。1.2.乙方未按時支付住宿費用責任認定：乙方應支付違約金，違約金為應支付費用的20%。示例：乙方未在約定時間內(nèi)支付住宿費用，甲方有權要求支付違約金。1.3.第三方未能履行協(xié)議責任認定：第三方應在其責任限額內(nèi)對甲乙雙方承擔責任。示例：第三方未能按約定提供技術服務，導致甲方業(yè)務受損，第三方需承擔相應責任。1.4.任何一方泄露對方信息責任認定：泄露方應承擔法律責任，并賠償對方因信息泄露造成的損失。示例：甲方泄露了乙方客戶信息，乙方有權要求甲方賠償損失。1.5.任何一方違反安全及消防安全規(guī)定責任認定：違反方應承擔法律責任，并賠償由此造成的損失。示例：乙方在客房內(nèi)違規(guī)使用電器，導致火災，乙方需承擔相應責任。全文完。二零二五年度酒店客房住宿管理合同協(xié)議1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同期限6.合同目的二、酒店客房基本情況1.客房數(shù)量2.客房類型3.客房設施4.客房價格5.客房預訂政策三、客房預訂與入住1.預訂流程2.入住手續(xù)3.退房手續(xù)4.客房保留政策四、客房費用結算1.費用包含內(nèi)容2.費用結算方式3.費用調整4.費用退款五、客房安全與隱私1.安全保障措施2.個人隱私保護3.客房物品保管六、客房設施維護與管理1.設施維護周期2.設施報修流程3.設施更新與更換七、客房衛(wèi)生與清潔1.清潔標準2.清潔流程3.清潔用品及設備八、客房服務質量要求1.員工服務態(tài)度2.服務流程3.服務投訴處理九、合同違約責任1.違約情形2.違約責任承擔3.違約賠償十、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決期限十一、合同解除與終止1.合同解除情形2.合同終止情形3.合同解除與終止程序十二、合同其他約定1.通知方式2.合同附件3.合同附件效力十三、合同生效與修改1.合同生效條件2.合同修改程序3.合同修改效力十四、合同附件合同編號_________一、合同概述1.合同名稱本合同名稱為“二零二五年度酒店客房住宿管理合同協(xié)議”。2.合同雙方甲方：酒店名稱乙方：客戶名稱3.合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。4.合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。6.合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供客房住宿服務，乙方按照約定支付客房費用，雙方共同維護酒店客房的正常運營和管理。二、酒店客房基本情況1.客房數(shù)量甲方提供____間客房供乙方使用。2.客房類型客房類型包括標準間、大床房、商務間等，具體詳見附件一《客房類型明細》。3.客房設施每間客房均配備空調、電視、寬帶網(wǎng)絡、電話、冰箱、熱水器等基本設施。4.客房價格客房價格詳見附件一《客房價格表》。5.客房預訂政策乙方需提前____天向甲方預訂客房，預訂成功后，甲方將在預訂時間內(nèi)保留客房。三、客房預訂與入住1.預訂流程乙方通過電話、網(wǎng)絡或其他方式向甲方預訂客房，甲方確認預訂后，乙方需支付預訂金。2.入住手續(xù)乙方需攜帶有效身份證件辦理入住手續(xù)，并支付房間押金。3.退房手續(xù)乙方在退房時需將客房內(nèi)設施完好無損，結清所有費用，方可辦理退房手續(xù)。4.客房保留政策如乙方需取消預訂，應提前____天通知甲方，否則甲方有權扣除相應費用。四、客房費用結算1.費用包含內(nèi)容客房費用包含客房住宿、基本設施使用費等。2.費用結算方式乙方可在入住時一次性支付全部費用，或按照約定分批支付。3.費用調整甲方有權根據(jù)市場情況調整客房價格，但需提前____天通知乙方。4.費用退款如因甲方原因導致乙方無法入住，甲方應全額退還乙方已支付的費用。五、客房安全與隱私1.安全保障措施甲方將采取必要的安全措施，確保客房內(nèi)設施安全，并定期進行安全檢查。2.個人隱私保護甲方將嚴格保護乙方個人隱私，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方泄露乙方個人信息。3.客房物品保管甲方不對乙方在客房內(nèi)丟失或損壞的物品負責。六、客房設施維護與管理1.設施維護周期甲方將按照國家相關標準，對客房設施進行定期維護和保養(yǎng)。2.設施報修流程乙方發(fā)現(xiàn)客房設施損壞，應及時通知甲方，甲方將在____小時內(nèi)進行維修。3.設施更新與更換甲方將根據(jù)客房設施的使用狀況，定期進行更新和更換。七、客房衛(wèi)生與清潔1.清潔標準客房清潔標準詳見附件二《客房清潔標準》。2.清潔流程甲方將按照清潔標準，對客房進行每日清潔。3.清潔用品及設備甲方將提供符合衛(wèi)生標準的清潔用品及設備。八、客房服務質量要求1.員工服務態(tài)度甲方員工應保持禮貌、熱情、耐心，為乙方提供優(yōu)質的服務。2.服務流程甲方將制定完善的服務流程，確保服務效率和質量。3.服務投訴處理乙方對服務質量有異議，可通過甲方提供的投訴渠道進行投訴，甲方應在____小時內(nèi)予以答復和處理。九、合同違約責任1.違約情形甲方未按約定提供客房或服務，或提供的服務不符合約定標準的；乙方未按約定支付客房費用的。2.違約責任承擔甲方違約，應向乙方支付違約金，違約金為____元/天。乙方違約，應向甲方支付違約金，違約金為____元/天。3.違約賠償除支付違約金外，違約方還應承擔由此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。十、爭議解決1.爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決機構爭議解決機構為____。3.爭議解決期限雙方應在爭議發(fā)生后____日內(nèi)協(xié)商解決。十一、合同解除與終止1.合同解除情形甲方嚴重違約，乙方有權解除合同。乙方嚴重違約，甲方有權解除合同。2.合同終止情形合同期限屆滿，合同自然終止。雙方協(xié)商一致解除合同。3.合同解除與終止程序合同解除或終止，雙方應書面通知對方，并辦理相關手續(xù)。十二、合同其他約定1.通知方式雙方通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式。2.合同附件本合同附件包括《客房類型明細》、《客房價格表》、《客房清潔標準》等。3.合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。十三、合同生效與修改1.合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同修改程序合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。3.合同修改效力合同修改后的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十四、合同附件本合同附件詳見合同其他約定部分。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日附件：1.客房類型明細2.客房價格表3.客房清潔標準多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方服務承諾甲方承諾提供符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范的客房住宿服務，確保客房設施齊全、安全、衛(wèi)生。2.客房升級政策如乙方在入住期間對客房有特殊需求，甲方應盡量滿足，并根據(jù)實際情況提供客房升級服務。3.客房價格優(yōu)惠甲方可根據(jù)市場需求和節(jié)假日等因素，對客房價格進行優(yōu)惠，并提前向乙方公布。4.客房預訂優(yōu)先權甲方對長期合作的乙方客戶提供優(yōu)先預訂客房的特權。5.客房設施更新計劃甲方將制定客房設施更新計劃，確?？头吭O施始終保持先進和舒適。6.客房維修與保養(yǎng)甲方負責客房設施的日常維修與保養(yǎng)，確?？头吭O施的正常使用。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方預訂確認乙方在預訂客房后，應在____小時內(nèi)確認預訂，否則甲方有權取消預訂。2.乙方特殊需求乙方在入住期間如需特殊服務或設施，應提前____天通知甲方，甲方將盡力滿足乙方需求。3.乙方違約責任乙方如未按約定支付客房費用，甲方有權采取法律手段追討欠款。4.乙方退房時間乙方應在____點前辦理退房手續(xù)，超時將按____元/小時計收超時費。5.乙方客房損壞賠償乙方在使用客房過程中造成客房設施損壞，應按實際損失賠償。6.乙方隱私保護乙方有權要求甲方對其個人信息進行保密，甲方不得向第三方泄露。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.中介費用乙方通過第三方中介預訂客房，甲方將向中介支付____%的中介費用。2.中介責任第三方中介應確保其提供的信息準確無誤，并對因信息錯誤導致的任何損失承擔責任。3.中介變更通知如第三方中介在合同履行期間發(fā)生變更，應及時通知甲方和乙方。4.中介傭金支付乙方應在入住當天向中介支付傭金，甲方將協(xié)助乙方完成支付。5.中介糾紛處理甲方和乙方在合同履行過程中如與第三方中介發(fā)生糾紛，應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.中介保密條款第三方中介應對甲方和乙方的商業(yè)秘密和個人信息保密，未經(jīng)同意不得向任何第三方泄露。附件及其他補充說明一、附件列表：1.客房類型明細2.客房價格表3.客房清潔標準4.甲方服務承諾書5.客房設施更新計劃6.第三方中介信息表二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按約定提供客房或服務。甲方未按約定調整客房價格。乙方未按約定支付客房費用。乙方在客房內(nèi)造成設施損壞。第三方中介提供虛假信息。2.違約行為的認定：甲方未提供客房或服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任。甲方未按約定調整價格，乙方有權要求甲方承擔違約責任。乙方未支付費用，甲方有權采取法律手段追討欠款。乙方損壞設施，應按實際損失賠償。第三方中介提供虛假信息，甲方有權要求中介承擔相應責任。三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方或多方當事人之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。2.違約：指合同當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定。3.爭議解決：指合同當事人因合同履行發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。4.法律效力：指法律對當事人具有約束力，當事人必須遵守。5.個人隱私：指與個人身份有關的信息，包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：客房設施損壞率高。解決辦法：加強客房設施維護，提高員工服務意識，及時修復損壞設施。2.問題：乙方未按時支付客房費用。解決辦法：提前通知乙方支付費用，設置逾期付款的違約金，必要時采取法律手段。3.問題：第三方中介服務質量不高。解決辦法：與第三方中介簽訂服務質量協(xié)議，定期評估中介服務質量，必要時更換中介。五、所有應用場景：1.酒店與客戶之間的客房住宿服務。2.長期合作的客戶與酒店之間的住宿協(xié)議。3.酒店與第三方中介之間的合作。4.客房設施更新與維護。5.客房清潔與衛(wèi)生管理。全文完。二零二五年度酒店客房住宿管理合同協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方（酒店方）：名稱：______________________地址：______________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：______________________2.乙方（客戶方）：名稱：______________________地址：______________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：______________________二、合同前言2.1背景：2.2目的：本合同協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在客房住宿管理方面的權利、義務和責任，確保雙方在合同履行過程中能夠有序、高效地完成住宿服務，共同維護雙方的合法權益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：1.客房：指甲方提供的可供住宿的房間，包括但不限于標準間、豪華間、套房等。2.住宿：指乙方在甲方提供的客房內(nèi)居住，享受甲方提供的住宿服務。3.合同期：指本合同協(xié)議生效之日起至終止之日止的期間。3.2關鍵詞解釋：1.甲方：指本合同協(xié)議中的酒店方。2.乙方：指本合同協(xié)議中的客戶方。3.客房資源：指甲方可供出租的客房總數(shù)。4.住宿服務：指甲方為乙方提供的客房住宿及相關服務。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：1.甲方有權按照合同約定向乙方提供符合要求的客房。2.甲方有義務保障客房的衛(wèi)生、安全，確保乙方住宿舒適。3.甲方有義務按照合同約定提供住宿服務，確保服務質量。4.甲方有義務對乙方在住宿過程中提出的問題及時予以解決。4.2乙方的權利和義務：1.乙方有權按照合同約定在甲方提供的客房內(nèi)住宿。2.乙方有義務遵守甲方制定的住宿規(guī)定，愛護客房設施。3.乙方有義務按時支付住宿費用，不得拖欠。4.乙方有義務在住宿過程中愛護公共設施，不得損壞。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同協(xié)議自雙方簽字之日起生效，合同期為一年，自二零二五年____月____日至二零二六年____月____日。5.2合同履行地點：本合同協(xié)議履行地點為甲方提供的客房內(nèi)。5.3合同履行方式：1.乙方需提前向甲方預訂客房，甲方根據(jù)乙方需求安排住宿。2.乙方在入住時需出示有效證件，并按照甲方要求辦理入住手續(xù)。3.乙方在退房時需將客房設施恢復原狀，并結清住宿費用。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：1.合同期滿，雙方未續(xù)簽本合同協(xié)議；2.任何一方違約，另一方有權解除合同；3.因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序：1.合同期滿或終止條件成就時，雙方應在合同終止前一個月書面通知對方；2.合同終止后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)。6.4終止后果：1.合同終止后，雙方應按照約定結算未了事宜；2.本合同協(xié)議終止后，雙方不再承擔本合同協(xié)議項下的權利義務。七、費用與支付7.1費用構成：1.住宿費：根據(jù)客房類型、設施和服務等因素，由甲方制定住宿費用標準。2.服務費：包括客房清潔、床上用品更換、寬帶網(wǎng)絡使用等附加服務費用。3.額外費用：如客房內(nèi)餐飲、洗衣、停車等額外消費。7.2支付方式：1.乙方可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、、支付等支付方式。2.甲方應提供合法的收款憑證，確保支付安全。7.3支付時間：1.乙方應在入住時支付首日住宿費用。2.住宿期間，乙方應按日支付住宿費用。3.退房時，乙方應結清所有費用。7.4支付條款：1.甲方有權要求乙方在入住前支付一定比例的預付款。2.乙方應按照合同約定支付費用，不得拖欠。八、違約責任8.1甲方違約：1.甲方未按照合同約定提供客房或服務質量不符合要求，應向乙方退還相應費用。2.甲方擅自變更合同內(nèi)容，應承擔相應責任。8.2乙方違約：1.乙方未按照合同約定支付費用，應向甲方支付滯納金。2.乙方損壞客房設施，應照價賠償。8.3賠償金額和方式：1.違約方應根據(jù)違約情況，向守約方支付相應賠償。2.賠償方式包括但不限于現(xiàn)金、銀行轉賬等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：1.雙方在本合同協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。2.客房住宿信息、客戶資料等涉及隱私的內(nèi)容。9.2保密期限：本合同協(xié)議簽訂之日起至終止后五年內(nèi)。9.3保密履行方式：1.雙方應采取合理措施，防止保密信息的泄露。2.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指合同簽訂后，因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件：1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.政府行為：政策調整、戰(zhàn)爭、禁運等。3.社會異常事件：罷工、暴亂、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務：1.不可抗力發(fā)生后，雙方應及時通知對方。2.雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商解決合同履行問題。3.因不可抗力導致合同無法履行或履行困難，雙方均不承擔違約責任。10.4不可抗力實例：1.因地震導致酒店設施損壞，無法提供住宿服務。2.因政府禁運政策，導致客房用品供應中斷。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：1.雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成時，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2調解、仲裁或訴訟：1.雙方可自愿選擇調解、仲裁或訴訟方式解決爭議。2.爭議解決過程中，雙方應保持誠信，積極合作。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定：1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同轉讓給第三方。2.經(jīng)雙方同意，合同可以轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形：1.合同中約定不得轉讓的部分。2.合同履行過程中產(chǎn)生的債務、責任等。十三、權利的保留13.1權力保留：1.甲方保留對客房設施和服務質量進行監(jiān)督和管理的權利。2.甲方保留對客房預訂、入住、退房等環(huán)節(jié)進行規(guī)范和調整的權利。13.2特殊權力保留：1.甲方保留在緊急情況下，對客房進行臨時調整的權利。2.甲方保留對客房住宿信息的收集、使用和保護的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：1.任何一方提出修改或補充合同內(nèi)容，應書面通知對方。2.雙方應在收到通知之日起____個工作日內(nèi)，就修改或補充內(nèi)容達成一致意見。14.2修改和補充效力：1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，修改或補充的內(nèi)容作為本合同協(xié)議的組成部分，具有同等法律效力。2.修改或補充的合同內(nèi)容應加蓋雙方公章或簽字確認。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：1.雙方應相互配合，確保合同履行順利。2.甲方應協(xié)助乙方解決住宿過程中的問題。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應通過電話、郵件、現(xiàn)場溝通等方式保持溝通。2.雙方應按照約定的時間和方式提供必要的信息和文件。十六、其他條款16.1法律適用：本合同協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同協(xié)議構成雙方之間關于客房住宿管理的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款：1.本合同協(xié)議的增減條款，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式予以確認。2.任何未經(jīng)雙方書面確認的增減條款，均不具有法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（酒店方）：名稱：______________________地址：______________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：______________________簽字：______________________日期：______________________乙方（客戶方）：名稱：______________________地址：______________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：______________________簽字：______________________日期：______________________甲方（酒店方）蓋章：______________________日期：______________________乙方（客戶方）蓋章：______________________日期：______________________