二零二五年度跨境電商支付與清結算服務協議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度跨境電商支付與清結算服務協議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語定義1.2術語解釋2.服務范圍2.1支付服務2.2清結算服務2.3支持性服務3.雙方責任與義務3.1協議方責任3.2服務提供方責任3.3客戶責任4.服務費用與支付4.1費用結構4.2支付方式4.3付款期限5.數據安全與隱私保護5.1數據保護政策5.2隱私保護措施5.3數據泄露應對6.技術支持與維護6.1技術支持服務6.2系統維護6.3故障響應7.合同期限與續(xù)約7.1合同期限7.2續(xù)約條件7.3終止條款8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決機制8.3糾紛解決程序9.通知與通訊9.1通知方式9.2通訊地址9.3通知生效時間10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力事件處理10.3不可抗力證明11.附則11.1合同附件11.2其他約定11.3合同附件清單12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3修改后的合同效力13.保密條款13.1保密信息定義13.2保密義務13.3違約責任14.其他條款14.1合同解除14.2合同解除條件14.3合同解除程序第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術語定義1.1.1“本合同”指本二零二四年度跨境電商支付與清結算服務協議。1.1.2“協議方”指本協議的甲方與乙方。1.1.3“跨境電商”指通過互聯網進行的跨境商品或服務的交易活動。1.1.4“支付服務”指協議方通過甲方提供的支付平臺完成交易的資金劃轉服務。1.1.5“清結算服務”指甲方為協議方提供的資金結算、清算和資金管理服務。1.1.6“支持性服務”指甲方為協議方提供的系統培訓、技術支持等輔助服務。1.2術語解釋1.2.1“服務期限”指本合同生效之日起至合同到期日止的時間段。1.2.2“服務費”指協議方使用甲方支付與清結算服務所應支付的費用。1.2.3“違約金”指協議方違反本合同約定所應支付給對方的賠償金額。2.服務范圍2.1支付服務2.1.1甲方提供多種支付方式，包括但不限于信用卡、借記卡、電子錢包等。2.1.2協議方應按照甲方規(guī)定的流程進行支付操作。2.2清結算服務2.2.1甲方負責協議方交易資金的清算和結算。2.2.2清結算周期為每個自然月。2.3支持性服務2.3.1甲方提供系統使用培訓，確保協議方能夠有效使用支付與清結算服務。2.3.2甲方提供24小時在線技術支持，解決協議方在使用過程中遇到的技術問題。3.雙方責任與義務3.1協議方責任3.1.1協議方應按照甲方規(guī)定的流程使用支付與清結算服務。3.1.2協議方應對其交易行為負責，包括但不限于交易金額、交易對象等。3.2服務提供方責任3.2.1甲方應確保支付與清結算服務的穩(wěn)定、安全、高效運行。3.2.2甲方應按照協議約定提供技術支持與維護服務。3.3客戶責任3.3.1協議方應遵守國家法律法規(guī)和甲方相關規(guī)章制度。3.3.2協議方應確保提供準確的交易信息。4.服務費用與支付4.1費用結構4.1.1服務費用包括基礎服務費和交易手續(xù)費。4.1.2基礎服務費按月收取，交易手續(xù)費按交易額的一定比例收取。4.2支付方式4.2.1協議方應通過甲方指定的支付方式進行服務費用支付。4.3付款期限4.3.1協議方應在每月一個工作日支付當月服務費用。5.數據安全與隱私保護5.1數據保護政策5.1.1甲方承諾對協議方提供的數據進行嚴格保護，不得泄露給任何第三方。5.2隱私保護措施5.2.1甲方采取技術和管理措施，確保協議方數據的安全性和隱私性。5.3數據泄露應對5.3.1發(fā)生數據泄露事件時，甲方應立即采取補救措施，并及時通知協議方。6.技術支持與維護6.1技術支持服務6.1.1甲方提供在線技術支持，包括系統操作、故障排除等。6.2系統維護6.2.1甲方定期對系統進行維護，確保系統穩(wěn)定運行。6.3故障響應6.3.1發(fā)生系統故障時，甲方應在第一時間進行響應和處理。8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.1.1本合同適用中華人民共和國法律。8.1.2合同雙方應遵守中國有關電子商務、支付結算、網絡安全等方面的法律法規(guī)。8.2爭議解決機制8.2.1雙方應通過友好協商解決合同履行過程中產生的爭議。8.2.2若協商無果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3糾紛解決程序8.3.1爭議發(fā)生后，雙方應自收到對方書面通知之日起三十日內啟動協商程序。8.3.2若協商未果，雙方應遵守法院的審理程序。9.通知與通訊9.1通知方式9.1.1除非另有約定，所有通知應以書面形式通過電子郵件、傳真或掛號信件發(fā)送。9.2通訊地址9.2.1甲方通訊地址：[甲方詳細地址]9.2.2乙方通訊地址：[乙方詳細地址]9.3通知生效時間9.3.1通知自發(fā)送之日起視為送達，除非發(fā)送方有證據證明收件方未收到。10.不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力指因自然災害、社會事件等不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件處理10.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。10.3不可抗力證明10.3.1不可抗力事件發(fā)生后，受影響方應在五個工作日內向對方提供不可抗力事件的證明。11.附則11.1合同附件11.1.1本合同附件包括但不限于服務條款、費用明細、技術規(guī)范等。11.2其他約定11.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。11.3合同附件清單11.3.1合同附件清單詳見本合同附件。12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改程序12.2.1合同的任何修改均需以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。12.3修改后的合同效力12.3.1合同的修改部分自雙方簽字蓋章之日起生效，對本合同其他部分不具有溯及力。13.保密條款13.1保密信息定義13.1.1保密信息指本合同中未公開的技術、商業(yè)或其他敏感信息。13.2保密義務13.2.1雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，不得向任何第三方泄露。13.3違約責任13.3.1違反保密義務的，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。14.其他條款14.1合同解除14.1.1合同任何一方違反本合同約定，經另一方書面通知后，另一方有權解除合同。14.2合同解除條件14.2.1合同解除條件包括但不限于：一方違約、不可抗力、雙方協商一致等。14.3合同解除程序14.3.1解除合同應提前三十日書面通知對方，合同自通知到達對方之日起解除。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同中非協議方，包括但不限于中介方、技術服務提供商、認證機構等。15.1.2第三方介入指在合同履行過程中，由協議方邀請或甲方推薦并經乙方同意的第三方參與合同相關活動。15.2第三方責任15.2.1第三方應遵守本合同條款，并對其在合同履行過程中產生的責任承擔相應責任。15.2.2第三方責任包括但不限于因其過錯導致的合同履行障礙、數據泄露、系統故障等。15.3第三方權利15.3.1第三方享有根據合同約定和其服務內容所獲得的報酬和權益。15.3.2第三方有權根據合同約定獲取協議方或甲方提供的相關資料和信息。15.4第三方介入程序15.4.1協議方需提前三十日向甲方書面提出第三方介入的申請，并說明第三方介入的理由和預期效果。15.4.2甲方應在收到申請后十五個工作日內回復協議方，同意或拒絕第三方介入。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與協議方之間的關系由協議雙方另行約定，與本合同無直接關聯。15.5.2第三方與甲方之間的關系由甲方與第三方另行約定，與本合同無直接關聯。15.5.3第三方與乙方之間的關系由乙方與第三方另行約定，與本合同無直接關聯。16.額外條款及說明16.1額外條款16.1.1本合同中涉及第三方介入的條款，協議方和甲方應確保第三方知曉并同意。16.1.2第三方介入的費用由協議方承擔，具體費用由協議雙方與第三方協商確定。16.2額外說明16.2.1協議方在第三方介入前應充分評估第三方的資質和信譽，確保第三方具備履行合同的能力。16.2.2協議方應確保第三方在介入過程中遵守國家法律法規(guī)和本合同約定。17.第三方責任限額17.1責任限額定義17.1.1“責任限額”指第三方因違約或其他原因造成協議方或甲方損失時，第三方應承擔的最高賠償金額。17.2責任限額確定17.2.1第三方責任限額由協議雙方與第三方在合同中明確約定。17.2.2責任限額的確定應考慮第三方服務的性質、預期風險及行業(yè)慣例等因素。17.3責任限額的執(zhí)行17.3.1若第三方發(fā)生違約或其他責任事件，協議方或甲方有權要求第三方在責任限額內進行賠償。17.3.2超過責任限額的部分，協議方或甲方有權要求協議方或甲方承擔。18.第三方變更與替換18.1第三方變更18.1.1協議方或甲方如需變更第三方，應提前三十日書面通知對方，并說明變更原因。18.2第三方替換18.2.1協議方或甲方如需替換第三方，應提前三十日書面通知對方，并說明替換原因和替換后的第三方信息。18.2.2新第三方應具備履行合同的能力，并經協議雙方同意。19.第三方退出19.1第三方退出條件19.1.1第三方因自身原因或合同約定情況退出時，應提前三十日書面通知協議方和甲方。19.2第三方退出程序19.2.1第三方退出時，協議方和甲方應配合完成相關手續(xù)，并確保合同履行的連續(xù)性。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務條款詳細要求和說明：詳細列明支付服務、清結算服務和支持性服務的具體內容和操作流程。2.附件二：費用明細詳細要求和說明：詳細列出服務費用結構，包括基礎服務費、交易手續(xù)費等，以及計費標準和支付方式。3.附件三：數據保護政策詳細要求和說明：詳細說明甲方對協議方數據的保護措施，包括數據安全、隱私保護等。4.附件四：技術規(guī)范詳細要求和說明：詳細列出支付與清結算系統的技術規(guī)范，包括系統架構、安全標準等。5.附件五：第三方資質證明詳細要求和說明：提供第三方介入的資質證明文件，包括營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證等。6.附件六：第三方服務協議詳細要求和說明：詳細說明第三方介入的具體服務內容、費用、責任等。7.附件七：不可抗力事件證明詳細要求和說明：提供不可抗力事件的證明文件，如自然災害、社會事件等。8.附件八：合同變更記錄詳細要求和說明：記錄合同簽訂后，雙方就合同內容進行變更的詳細情況。9.附件九：爭議解決記錄詳細要求和說明：記錄雙方在爭議解決過程中的溝通記錄、協商結果等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：協議方未按約定支付服務費用。協議方未按約定使用支付與清結算服務。協議方泄露或使用不當甲方提供的保密信息。甲方未按約定提供支付與清結算服務。甲方未按約定提供技術支持與維護服務。第三方未按約定履行其服務義務。2.責任認定標準：協議方未按約定支付服務費用，應承擔相應的滯納金。協議方未按約定使用支付與清結算服務，甲方有權暫停或終止服務。協議方泄露或使用不當甲方提供的保密信息，應承擔相應的賠償責任。甲方未按約定提供支付與清結算服務，應承擔相應的違約責任。甲方未按約定提供技術支持與維護服務，應承擔相應的違約責任。第三方未按約定履行其服務義務，協議方有權要求第三方承擔相應的違約責任。3.違約責任示例說明：協議方未在約定時間內支付服務費用，甲方有權要求協議方支付自逾期之日起按日計算的滯納金。協議方使用支付與清結算服務時，未遵循甲方規(guī)定的操作流程，導致交易失敗，甲方有權暫?；蚪K止服務，并要求協議方承擔相應的責任。協議方泄露甲方提供的客戶信息，甲方有權要求協議方賠償因其泄露行為所造成的損失。全文完。二零二四年度跨境電商支付與清結算服務協議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2解釋優(yōu)先級2.服務提供方與使用方2.1服務提供方2.2使用方3.服務內容3.1支付服務3.2清結算服務3.3技術支持與服務4.服務費用4.1費用構成4.2費用支付方式4.3費用調整機制5.服務期限與終止5.1服務期限5.2終止條件5.3終止流程6.服務質量與標準6.1服務質量要求6.2服務標準6.3服務監(jiān)控與評估7.數據安全與保密7.1數據安全7.2保密義務7.3數據備份與恢復8.法律與爭議解決8.1適用法律8.2爭議解決9.知識產權9.1知識產權歸屬9.2知識產權許可10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔11.合同生效與修改11.1合同生效11.2合同修改12.其他約定12.1合同附件12.2通知與送達12.3合同解除12.4不可抗力13.合同解除與終止13.1解除條件13.2解除程序13.3終止條件14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義（1）“支付服務”指服務提供方根據本合同約定，為使用方提供跨境電子商務交易中的支付結算服務。（2）“清結算服務”指服務提供方根據本合同約定，為使用方提供跨境電子商務交易中的資金清結算服務。（3）“技術支持與服務”指服務提供方根據本合同約定，為使用方提供的技術支持、系統維護、培訓等服務。1.2解釋優(yōu)先級在合同解釋中，本合同條款的約定具有最高優(yōu)先級，其他解釋依據依次為法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、雙方書面協議等。2.服務提供方與使用方2.1服務提供方服務提供方是指具備跨境電子商務支付與清結算業(yè)務資質的金融機構或支付機構。2.2使用方使用方是指從事跨境電子商務業(yè)務的企業(yè)、個體工商戶或其他合法主體。3.服務內容3.1支付服務（1）支付渠道接入服務；（2）支付指令處理服務；（3）支付交易查詢服務；（4）支付交易退款服務。3.2清結算服務（1）資金歸集服務；（2）資金結算服務；（3）資金清算服務；（4）資金劃撥服務。3.3技術支持與服務（1）系統故障排查與處理；（2）系統升級與維護；（3）技術培訓與指導；（4）業(yè)務咨詢與解答。4.服務費用4.1費用構成（1）支付手續(xù)費；（2）清結算服務費；（3）技術支持與服務費；（4）其他相關費用。4.2費用支付方式服務費用采用銀行轉賬、網上銀行等方式支付。4.3費用調整機制服務費用按年度進行調整，調整幅度根據市場行情及雙方協商結果確定。5.服務期限與終止5.1服務期限本合同服務期限為一年，自合同生效之日起計算。5.2終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）雙方協商一致終止合同；（3）一方違約，另一方有權解除合同；（4）法律法規(guī)或政策變化導致合同無法繼續(xù)履行。5.3終止流程合同終止前，雙方應就合同終止事宜進行協商，協商一致后簽訂終止協議。合同終止后，雙方應按照終止協議的約定履行相關義務。6.服務質量與標準6.1服務質量要求服務提供方應確保支付與清結算服務的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，滿足使用方的業(yè)務需求。6.2服務標準（1）支付交易成功率不低于98%；（2）支付交易處理時間不超過1秒；（3）資金清算時間不超過T+0；（4）資金劃撥時間不超過T+1。6.3服務監(jiān)控與評估服務提供方應建立服務質量監(jiān)控體系，定期對支付與清結算服務進行評估，并及時向使用方反饋服務情況。8.法律與爭議解決8.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律、法規(guī)和政策。8.2爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.知識產權9.1知識產權歸屬本合同項下的知識產權歸服務提供方所有，使用方在合同有效期內獲得在業(yè)務范圍內使用相關知識產權的權利。9.2知識產權許可服務提供方同意在合同有效期內，授予使用方非獨占、非轉讓、非可再許可的使用許可，使用方不得將此許可權利轉讓或授權給任何第三方。10.違約責任10.1違約情形（1）任何一方未按合同約定履行義務；（2）任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實；（3）任何一方違反保密義務；（4）任何一方因自身原因導致合同無法履行。10.2違約責任承擔（1）違約方應承擔由此產生的全部損失和費用；（2）違約方應向守約方支付違約金，違約金金額根據損失情況由雙方協商確定；（3）守約方有權解除合同，并要求違約方賠償損失。11.合同生效與修改11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改對本合同的任何修改，必須以書面形式經雙方協商一致，并由雙方簽字蓋章后生效。12.其他約定12.1合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.2通知與送達（1）本合同項下的通知應以書面形式發(fā)送，送達地址為雙方在合同中指定的地址；（2）通知自發(fā)出之日起，在正常情況下視為送達。12.3合同解除（1）任何一方在合同履行過程中，如發(fā)現對方有嚴重違約行為，有權解除合同；（2）合同解除后，雙方應按照合同約定處理尚未履行的事項。12.4不可抗力（1）因不可抗力導致合同無法履行時，雙方均不承擔責任；（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料。13.合同解除與終止13.1解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）雙方協商一致解除合同。13.2解除程序（1）一方提出解除合同，應書面通知對方；（2）對方在接到通知之日起一定期限內未表示異議，視為接受解除；（3）合同解除后，雙方應按照合同約定處理尚未履行的事項。13.3終止條件合同終止條件與解除條件相同。14.合同附件（1）服務提供方資質證明；（2）服務提供方與使用方之間的業(yè)務合作協議；（3）支付與清結算服務細則；（4）技術支持與服務細則。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中，“第三方”是指除服務提供方和使用方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、審計機構、技術服務提供商等。15.2第三方介入情形（1）為提高服務質量或效率，引入第三方提供專業(yè)服務；（2）解決合同履行過程中的爭議或糾紛；（3）履行合同所需的專業(yè)評估或審計；（4）其他經甲乙雙方同意的情形。15.3第三方責任（1）第三方在介入本合同事項時，應遵守相關法律法規(guī)及本合同的約定。（2）第三方因自身原因導致合同履行出現瑕疵或違約，應承擔相應的法律責任。（3）第三方在介入本合同事項過程中，如造成甲乙雙方損失，應承擔賠償責任。15.4第三方責任限額（1）第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據法律法規(guī)的規(guī)定確定。（2）第三方責任限額包括但不限于直接損失、間接損失、違約金、賠償金等。（3）如第三方責任限額不足以彌補甲乙雙方損失，甲乙雙方可要求第三方承擔超出部分的責任。15.5第三方與其他方的劃分（1）第三方在介入本合同事項時，應明確其代表甲乙雙方或僅為提供專業(yè)服務。（2）第三方不得超越其授權范圍，對甲乙雙方或合同履行產生不利影響。（3）第三方與其他方的權利、義務和責任劃分如下：15.5.1第三方作為甲乙雙方的代表時：（1）第三方享有甲乙雙方的權利，承擔甲乙雙方的義務；（2）第三方在履行職責過程中產生的費用由甲乙雙方承擔；（3）第三方在履行職責過程中造成的損失由甲乙雙方承擔。15.5.2第三方僅為提供專業(yè)服務時：（1）第三方在提供專業(yè)服務過程中產生的費用由第三方自行承擔；（2）第三方在提供專業(yè)服務過程中造成的損失由第三方承擔；（3）第三方在提供專業(yè)服務過程中對甲乙雙方或合同履行產生的不利影響，由第三方承擔相應責任。16.額外條款及說明16.1第三方介入流程（1）甲乙雙方就第三方介入事宜達成一致后，應書面通知第三方；（2）第三方在接到通知之日起一定期限內未表示異議，視為接受介入；（3）第三方介入后，甲乙雙方應與第三方簽訂書面協議，明確各方權利、義務和責任。16.2第三方介入費用（1）第三方介入費用由甲乙雙方協商確定，并納入合同總費用中；（2）如第三方介入費用未在合同中明確約定，則由甲乙雙方另行協商確定。16.3第三方介入期限（1）第三方介入期限由甲乙雙方在合同中約定，或根據第三方提供服務的性質確定；（2）第三方介入期限屆滿或介入目的實現后，第三方應立即退出。16.4第三方退出（1）第三方介入期限屆滿或介入目的實現后，第三方應立即退出；（2）第三方退出前，應將介入期間所取得的資料、成果等移交給甲乙雙方。17.合同修訂本合同因第三方介入而進行的修訂，經甲乙雙方簽字蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。第三部分