oppo保障服務(wù)協(xié)議書(shū)

oppo保障服務(wù)協(xié)議書(shū)編號(hào)：________________甲方：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________乙方：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________簽訂日期：________________簽訂地址：________________第一條協(xié)議概述a.本協(xié)議旨在明確甲方與乙方之間在保障服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。b.本協(xié)議適用于甲方購(gòu)買乙方提供的所有保障服務(wù)產(chǎn)品。c.雙方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，確保保障服務(wù)的順利實(shí)施。第二條保障服務(wù)內(nèi)容①產(chǎn)品保修服務(wù)：乙方提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)，如出現(xiàn)非人為損壞，乙方將免費(fèi)維修或更換；②售后咨詢服務(wù)：乙方提供專業(yè)的售后服務(wù)咨詢，解答甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；③退換貨服務(wù)：在符合退換貨條件的情況下，乙方將按照相關(guān)規(guī)定為甲方辦理退換貨手續(xù)。b.乙方保障服務(wù)的時(shí)間范圍：①產(chǎn)品保修服務(wù)：自產(chǎn)品購(gòu)買之日起計(jì)算，具體保修期限以產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)為準(zhǔn)；②售后咨詢服務(wù)：自產(chǎn)品購(gòu)買之日起計(jì)算，乙方提供終身咨詢服務(wù)；③退換貨服務(wù)：自產(chǎn)品購(gòu)買之日起計(jì)算，具體退換貨期限以產(chǎn)品退換貨政策為準(zhǔn)。c.乙方保障服務(wù)的實(shí)施方式：①甲方在享受保障服務(wù)時(shí)，需提供購(gòu)買憑證、產(chǎn)品保修卡等相關(guān)證明材料；②乙方將根據(jù)甲方提供的信息，及時(shí)為甲方辦理保障服務(wù)手續(xù)；③乙方在辦理保障服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)確保甲方權(quán)益不受侵害。第三條雙方權(quán)利義務(wù)a.甲方權(quán)利：①享有乙方提供的各項(xiàng)保障服務(wù)；②在享受保障服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息；③如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)存在瑕疵，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。b.甲方義務(wù)：①遵守乙方提供的各項(xiàng)保障服務(wù)規(guī)定；②在享受保障服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)配合乙方進(jìn)行相關(guān)調(diào)查和核實(shí)；③如因甲方原因?qū)е卤Ｕ戏?wù)無(wú)法正常進(jìn)行，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。c.乙方權(quán)利：①享有本協(xié)議約定的各項(xiàng)權(quán)利；②在甲方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)采取相應(yīng)措施維護(hù)自身權(quán)益。d.乙方義務(wù)：①按照本協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的保障服務(wù)；②在辦理保障服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)確保甲方權(quán)益不受侵害；③如發(fā)現(xiàn)甲方存在違規(guī)行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施。第四條保密條款a.雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及在本協(xié)議履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。b.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。c.本保密條款在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后仍具有約束力。第五條違約責(zé)任a.如一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。b.違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，以減輕對(duì)方損失。c.如違約行為給對(duì)方造成嚴(yán)重?fù)p失的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方全部損失。第六條爭(zhēng)議解決a.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。b.如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他a.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。b.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方代