外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)范圍模版（2篇）

外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)范圍模版國(guó)際商務(wù)經(jīng)理乃跨國(guó)企業(yè)或國(guó)際貿(mào)易公司中擔(dān)任核心職務(wù)的專業(yè)管理人員，其職責(zé)廣泛，涉及眾多領(lǐng)域與環(huán)節(jié)。以下為國(guó)際商務(wù)經(jīng)理職責(zé)范圍之詳細(xì)說(shuō)明：一、市場(chǎng)拓展1.制定并執(zhí)行市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略與計(jì)劃，通過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研與分析，識(shí)別并評(píng)估潛在的國(guó)際市場(chǎng)機(jī)遇，并據(jù)此制定進(jìn)入策略。2.尋覓潛在客戶與合作伙伴，建立并維護(hù)與國(guó)際客戶間的良好關(guān)系，加強(qiáng)市場(chǎng)渠道建設(shè)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。3.負(fù)責(zé)參與國(guó)際展覽會(huì)、商務(wù)考察等活動(dòng)，推廣企業(yè)產(chǎn)品與品牌形象，增強(qiáng)品牌影響力。4.監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期進(jìn)行市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，提供詳盡的市場(chǎng)研究報(bào)告及建議。二、合同談判與簽訂1.負(fù)責(zé)與國(guó)際客戶進(jìn)行商務(wù)洽談，協(xié)商合同條款與價(jià)格，確保合同的公平性、公正性及合法性。2.撰寫(xiě)及審查合同、銷(xiāo)售協(xié)議、代理合同等相關(guān)文件，確保其符合法律法規(guī)及公司政策。3.監(jiān)督合同執(zhí)行情況，解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題與糾紛，確保合同的順利執(zhí)行與交付。4.協(xié)調(diào)各部門(mén)間的溝通與協(xié)作，確保合同執(zhí)行的各項(xiàng)要求符合公司政策與標(biāo)準(zhǔn)。三、訂單管理與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)1.負(fù)責(zé)訂單的接收、處理與跟蹤，確保訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，與生產(chǎn)、采購(gòu)、物流等部門(mén)合作，確保訂單的生產(chǎn)和交付順利進(jìn)行。3.監(jiān)控供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的進(jìn)展，協(xié)調(diào)解決供應(yīng)商、物流商與客戶間的問(wèn)題與糾紛。4.定期分析供應(yīng)鏈的績(jī)效與效率，提出優(yōu)化措施與建議，改善供應(yīng)鏈管理流程。四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與品牌推廣1.制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，包括計(jì)劃、預(yù)算及市場(chǎng)推廣活動(dòng)。2.協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源，培養(yǎng)與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)銷(xiāo)售工作。3.設(shè)計(jì)并實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研與客戶滿意度調(diào)查，提供市場(chǎng)分析報(bào)告與改進(jìn)建議。4.管理并提升公司品牌形象，以增強(qiáng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的知名度與美譽(yù)度。五、客戶服務(wù)與售后支持1.協(xié)調(diào)客戶需求與公司資源，提供滿足客戶需求的解決方案。2.處理客戶投訴與問(wèn)題，保持客戶滿意度，維護(hù)客戶關(guān)系。3.提供產(chǎn)品售后支持與技術(shù)服務(wù)，解答客戶咨詢與疑問(wèn)。4.收集客戶反饋信息，分析客戶需求與市場(chǎng)趨勢(shì)，提供改進(jìn)建議。六、團(tuán)隊(duì)管理與組織協(xié)調(diào)1.領(lǐng)導(dǎo)并管理國(guó)際商務(wù)團(tuán)隊(duì)，制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與計(jì)劃，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。2.指導(dǎo)與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)與工作效率。3.協(xié)調(diào)內(nèi)部各職能部門(mén)，推動(dòng)信息共享與協(xié)作，確保團(tuán)隊(duì)資源支持與合作。4.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力與士氣。以上為國(guó)際商務(wù)經(jīng)理職責(zé)范圍之模板，涵蓋市場(chǎng)拓展、合同談判與簽訂、訂單管理與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與品牌推廣、客戶服務(wù)與售后支持、團(tuán)隊(duì)管理與組織協(xié)調(diào)等領(lǐng)域。通過(guò)合理規(guī)劃與高效執(zhí)行這些職責(zé)，國(guó)際商務(wù)經(jīng)理能夠?yàn)槠髽I(yè)的國(guó)際貿(mào)易與市場(chǎng)拓展作出積極貢獻(xiàn)。外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)范圍模版（二）一、海外市場(chǎng)拓展1.制訂企業(yè)海外市場(chǎng)拓展策略與計(jì)劃，涉及目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)份額分析等；2.開(kāi)拓新客戶，建立并鞏固與海外客戶的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度；3.定期參與海外展覽會(huì)和商務(wù)洽談會(huì)，推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品推廣與銷(xiāo)售；4.掌握國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，及時(shí)調(diào)整與優(yōu)化市場(chǎng)拓展策略。二、業(yè)務(wù)合同制定與談判1.跟進(jìn)并處理客戶詢盤(pán)與訂單，及時(shí)與客戶溝通協(xié)商；2.制訂并談判業(yè)務(wù)合同，確保合同執(zhí)行與履約，保障企業(yè)權(quán)益；3.解決業(yè)務(wù)合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題與糾紛，維護(hù)并加強(qiáng)與客戶的良好合作關(guān)系。三、物流與運(yùn)輸管理1.跟進(jìn)與協(xié)調(diào)物流與運(yùn)輸事宜，確保產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付客戶；2.熟悉國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸相關(guān)規(guī)章制度與條款，提前完成出口與進(jìn)口貨物的海關(guān)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等手續(xù)；3.跟蹤與處理貨物運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題與損失，及時(shí)解決并協(xié)調(diào)相關(guān)方面進(jìn)行賠償與補(bǔ)救。四、質(zhì)量控制與售后服務(wù)1.確保企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量符合國(guó)際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)與客戶要求，及時(shí)解決客戶質(zhì)量問(wèn)題；2.建立并完善售后服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)客戶投訴與意見(jiàn)，提升客戶滿意度；3.跟進(jìn)客戶需求與市場(chǎng)變化，及時(shí)更新與改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。五、團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)1.分配工作任務(wù)，指導(dǎo)與監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員工作進(jìn)度與質(zhì)量；2.組織與參與團(tuán)隊(duì)崗位培訓(xùn)與技能提升，提高團(tuán)隊(duì)專業(yè)素質(zhì)與工作效率；3.鼓勵(lì)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，形成積極向上且具有凝聚力的工作氛圍。六、市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)分析1.定期開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，掌握市場(chǎng)需求與趨勢(shì)，并向上級(jí)提供分析報(bào)告與建議；2.監(jiān)控與分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)與策略，制定相應(yīng)對(duì)策并及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案；3.建立與維護(hù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)與媒體合作關(guān)系，獲取更多市場(chǎng)信息與數(shù)據(jù)。七、報(bào)告與匯報(bào)1.定期向上級(jí)主管匯報(bào)工作進(jìn)展與業(yè)績(jī)情況，提出工作建議與改進(jìn)方案；2.編制并提交相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)告與計(jì)劃，包括市場(chǎng)分析報(bào)告、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)告、資金計(jì)劃報(bào)告等；3.參與企業(yè)決策與戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)發(fā)展提供相關(guān)建議與意見(jiàn)。以上為外貿(mào)經(jīng)理工作職