旅游產(chǎn)品定制開發(fā)協(xié)議

旅游產(chǎn)品定制開發(fā)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在旅游產(chǎn)品定制開發(fā)過程中的權(quán)利義務(wù)，保證雙方合作順利進(jìn)行，最終實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的成功開發(fā)與推廣。1.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，自愿簽訂。1.3合同范圍本協(xié)議涵蓋旅游產(chǎn)品的策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、推廣及售后服務(wù)等全過程。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1旅游產(chǎn)品：指由乙方根據(jù)甲方需求定制開發(fā)的，包括但不限于旅游線路、行程安排、住宿餐飲、交通服務(wù)等在內(nèi)的綜合性旅游服務(wù)產(chǎn)品。2.1.2定制開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方的特定需求，進(jìn)行旅游產(chǎn)品的個(gè)性化設(shè)計(jì)與開發(fā)。2.1.3項(xiàng)目周期：指從本協(xié)議簽訂之日起，至旅游產(chǎn)品正式上線運(yùn)營之日止的時(shí)間段。2.2解釋本協(xié)議中的各項(xiàng)術(shù)語及定義，除非另有說明，均按旅游行業(yè)慣例及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解釋。第三章項(xiàng)目內(nèi)容與要求3.1項(xiàng)目內(nèi)容3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的旅游產(chǎn)品需求，進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)研與分析。3.1.2乙方需制定詳細(xì)的旅游產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，包括但不限于產(chǎn)品定位、目標(biāo)客戶、行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。3.1.3乙方負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試及優(yōu)化工作。3.1.4乙方協(xié)助甲方進(jìn)行旅游產(chǎn)品的市場推廣及銷售工作。3.2項(xiàng)目要求3.2.1旅游產(chǎn)品需符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2旅游產(chǎn)品應(yīng)具備創(chuàng)新性、獨(dú)特性，能夠滿足目標(biāo)客戶的需求。3.2.3旅游產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合甲方提出的標(biāo)準(zhǔn)，保證客戶滿意度。第四章合作期限與進(jìn)度4.1合作期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，具體項(xiàng)目周期根據(jù)實(shí)際情況另行約定。4.2項(xiàng)目進(jìn)度4.2.1乙方應(yīng)在協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)，完成市場調(diào)研與分析報(bào)告，并提交甲方審核。4.2.2乙方應(yīng)在甲方審核通過后____個(gè)工作日內(nèi)，完成旅游產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，并提交甲方確認(rèn)。4.2.3乙方應(yīng)在甲方確認(rèn)后____個(gè)工作日內(nèi)，完成旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)工作。4.2.4乙方應(yīng)在旅游產(chǎn)品開發(fā)完成后____個(gè)工作日內(nèi)，完成產(chǎn)品的測試與優(yōu)化工作。4.2.5乙方應(yīng)在產(chǎn)品測試通過后____個(gè)工作日內(nèi)，協(xié)助甲方進(jìn)行市場推廣及銷售工作。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的開發(fā)進(jìn)度及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與檢查。5.1.2甲方應(yīng)及時(shí)提供旅游產(chǎn)品需求及相關(guān)資料，保證乙方工作的順利進(jìn)行。5.1.3甲方應(yīng)按約定支付乙方開發(fā)費(fèi)用及后續(xù)服務(wù)費(fèi)用。5.1.4甲方應(yīng)對(duì)乙方的開發(fā)成果進(jìn)行保密，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方泄露。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資料及支持，保證開發(fā)工作的順利進(jìn)行。5.2.2乙方應(yīng)按約定時(shí)間及質(zhì)量要求，完成旅游產(chǎn)品的開發(fā)工作。5.2.3乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密及開發(fā)成果進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。5.2.4乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行旅游產(chǎn)品的市場推廣及售后服務(wù)工作。第六章費(fèi)用與支付6.1開發(fā)費(fèi)用6.1.1甲方應(yīng)向乙方支付旅游產(chǎn)品定制開發(fā)的費(fèi)用，具體金額為人民幣_(tái)___元（大寫：____元整）。6.1.2開發(fā)費(fèi)用包括但不限于市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、優(yōu)化等各項(xiàng)費(fèi)用。6.2支付方式6.2.1甲方應(yīng)在協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付總費(fèi)用的____%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)___元。6.2.2乙方完成旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)工作，并經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付總費(fèi)用的____%，即人民幣_(tái)___元。6.2.3旅游產(chǎn)品正式上線運(yùn)營后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的____%費(fèi)用，即人民幣_(tái)___元。6.3額外費(fèi)用6.3.1如因甲方需求變更或增加額外服務(wù)內(nèi)容，導(dǎo)致乙方工作量增加，雙方應(yīng)另行協(xié)商并確定額外費(fèi)用。6.3.2額外費(fèi)用應(yīng)在雙方確認(rèn)后____個(gè)工作日內(nèi)支付。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1旅游產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅享有署名權(quán)。7.1.2乙方在開發(fā)過程中產(chǎn)生的所有技術(shù)文檔、設(shè)計(jì)圖紙、軟件代碼等成果，均歸甲方所有。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他保密信息予以嚴(yán)格保密。7.2.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至保密信息成為公開信息之日止。7.3保密措施7.3.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。7.3.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或使用保密信息。第八章風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任8.1風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)8.1.1甲方應(yīng)承擔(dān)因市場需求變化、政策調(diào)整等不可抗力因素導(dǎo)致的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。8.1.2乙方應(yīng)承擔(dān)因技術(shù)問題、開發(fā)失誤等自身原因?qū)е碌拈_發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。8.2責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方未按約定支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按未支付金額的____%向乙方支付違約金。8.2.2乙方未按約定時(shí)間完成開發(fā)工作，每逾期一天，應(yīng)按總費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。8.3免責(zé)條款8.3.1因不可抗力因素導(dǎo)致雙方無法履行本協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.3.2不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2仲裁解決9.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向____仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.2.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。9.3訴訟解決9.3.1如雙方均不同意仲裁，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.3.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1本協(xié)議的任何變更，均需經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議。10.1.2變更后的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1在以下情況下，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議：10.2.1.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正。10.2.1.2因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。10.2.1.3雙方協(xié)商一致同意解除本協(xié)議。10.3合同終止10.3.1本協(xié)議在以下情況下終止：10.3.1.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽。10.3.1.2本協(xié)議被依法解除。10.3.1.3雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議。10.4后續(xù)處理10.4.1合同解除或終止后，乙方應(yīng)向甲方移交所有開發(fā)成果及相關(guān)資料。10.4.2雙方應(yīng)結(jié)清所有未支付的費(fèi)用，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。10.5法律效力10.5.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.5.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章質(zhì)量保證與售后服務(wù)11.1質(zhì)量保證11.1.1乙方應(yīng)保證旅游產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方提出的具體要求。11.1.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告，保證旅游產(chǎn)品的安全性、可靠性和穩(wěn)定性。11.2售后服務(wù)11.2.1乙方應(yīng)提供為期____年的售后服務(wù)，自旅游產(chǎn)品正式上線運(yùn)營之日起計(jì)算。11.2.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品故障排除、功能優(yōu)化、技術(shù)咨詢等。11.3售后服務(wù)響應(yīng)11.3.1乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并在____個(gè)工作日內(nèi)解決問題。11.3.2如遇重大故障或緊急情況，乙方應(yīng)立即派員現(xiàn)場處理。11.4售后服務(wù)費(fèi)用11.4.1在質(zhì)保期內(nèi)，因乙方原因?qū)е碌漠a(chǎn)品問題，乙方應(yīng)免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)。11.4.2質(zhì)保期外，乙方提供的有償售后服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)事先與甲方協(xié)商確定。第十二章信息披露與透明度12.1信息披露12.1.1雙方應(yīng)定期向?qū)Ψ脚逗献鬟M(jìn)展、財(cái)務(wù)狀況、市場反饋等相關(guān)信息。12.1.2信息披露應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏。12.2透明度要求12.2.1乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的開發(fā)進(jìn)度報(bào)告，保證甲方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展的知情權(quán)。12.2.2甲方應(yīng)向乙方提供市場推廣及銷售情況報(bào)告，保證乙方對(duì)產(chǎn)品市場表現(xiàn)的知情權(quán)。12.3信息保密12.3.1雙方在信息披露過程中，仍需遵守保密義務(wù)，不得泄露對(duì)方的商業(yè)秘密。12.3.2信息披露的范圍、方式和頻率由雙方協(xié)商確定。第十三章違約責(zé)任13.1違約定義13.1.1任何一方未按本協(xié)議約定履行義務(wù)，均構(gòu)成違約。13.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。13.2違約情形13.2.1甲方未按約定支付費(fèi)用，構(gòu)成違約。13.2.2乙方未按約定時(shí)間完成開發(fā)工作，構(gòu)成違約。13.2.3任何一方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密，構(gòu)成違約。13.3違約賠償13.3.1甲方違約，應(yīng)按未支付金額的____%向乙方支付違約金。13.3.2乙方違約，應(yīng)按總費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。13.3.3如違約行為造成對(duì)方實(shí)際損失的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方的實(shí)際損失。第十四章不可抗力14.1不可抗力定義14.1.1不可抗力是指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。14.1.2不可抗力事件發(fā)生后，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。14.2不可抗力影響14.2.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2.2受不可抗力影響的一方應(yīng)采取合理措施，減少損失，并在不可抗力事件消除后，盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。14.3不可抗力通知14.3.1受不可抗力影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后的____個(gè)工作日內(nèi)，書面通知對(duì)方，并說明事件的性質(zhì)、影響及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。14.3.2雙方應(yīng)協(xié)商確定應(yīng)對(duì)不可抗力事件的措施。第十五章其他條款15.1通知方式15.1.1雙方的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，送達(dá)地址為雙方在本協(xié)議中約定的聯(lián)系地址。15.1.2通知自送達(dá)之日起生效。15.2合同完整性15.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于旅游產(chǎn)品定制開發(fā)的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。15.2.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.3合同可分割性15.3.1如本協(xié)議的某一條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.3.2