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文檔簡介
商家管理制度第一章總則第一條目的與適用范圍1.1為規(guī)范商家管理工作,提高生產(chǎn)效率,確保產(chǎn)品質(zhì)量,訂立本制度。1.2本制度適用于本企業(yè)內(nèi)的全部商家,包含供應(yīng)商、合作伙伴和分銷商等。第二條商家管理原則2.1誠信原則:商家應(yīng)遵守法律法規(guī),誠實(shí)守信,保證供貨質(zhì)量。2.2合作原則:商家與企業(yè)建立互利共贏的合作關(guān)系,共同推動業(yè)務(wù)發(fā)展。2.3優(yōu)質(zhì)原則:商家應(yīng)樂觀提升產(chǎn)品質(zhì)量,連續(xù)改進(jìn)管理水平。2.4公平原則:商家與企業(yè)之間的交易應(yīng)公平公正,不得有任何非法掌控行為。第二章商家準(zhǔn)入管理第三條商家準(zhǔn)入條件3.1商家應(yīng)具備合法注冊資質(zhì),符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.2商家產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),保證產(chǎn)品質(zhì)量和安全。3.3商家應(yīng)具備穩(wěn)定的供貨本領(lǐng),確保及時交付產(chǎn)品。第四條商家準(zhǔn)入流程4.1商家向企業(yè)提出申請,供應(yīng)相應(yīng)資料,包含企業(yè)注冊證書、產(chǎn)品資質(zhì)證明等。4.2企業(yè)對商家的申請進(jìn)行審核,如符合準(zhǔn)入條件,則進(jìn)行商家登記程序。4.3商家在登記后享有與企業(yè)簽訂合作協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)。第五條商家退出管理5.1商家如違反相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)重影響企業(yè)利益,企業(yè)有權(quán)解除合作關(guān)系。5.2商家如不再符合準(zhǔn)入條件,企業(yè)有權(quán)停止合作關(guān)系。5.3商家自動申請退出合作時,雙方應(yīng)協(xié)商解決相關(guān)事宜。第三章供貨管理第六條供貨計劃訂立6.1企業(yè)依據(jù)市場需求及銷售猜測,訂立供貨計劃。6.2供貨計劃應(yīng)明確產(chǎn)品種類、數(shù)量、交貨日期等認(rèn)真信息。6.3供貨計劃應(yīng)提前與商家溝通,商家應(yīng)及時確認(rèn)是否能夠滿足需求。第七條供貨合同簽訂7.1供貨合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù),產(chǎn)品要求和交貨條件等內(nèi)容。7.2供貨合同應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同商定。第八條供貨質(zhì)量掌控8.1商家應(yīng)確保所供產(chǎn)品符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)要求。8.2企業(yè)有權(quán)進(jìn)行對所供產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)不合格品,商家應(yīng)負(fù)責(zé)退換。8.3商家應(yīng)建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案,并樂觀參加產(chǎn)品質(zhì)量的連續(xù)改進(jìn)。第九條供貨流程管理9.1商家應(yīng)依照供貨計劃和合同商定的時間交貨,確保及時供貨。9.2商家應(yīng)提前與企業(yè)溝通,協(xié)商解決供貨過程中的問題和難題。9.3商家應(yīng)妥當(dāng)保管供貨過程中的貨物,確保貨物安全。第四章商家績效管理第十條績效評估指標(biāo)10.1企業(yè)將依據(jù)商家的供貨質(zhì)量、交貨按時率、產(chǎn)品創(chuàng)新本領(lǐng)等指標(biāo)對商家進(jìn)行績效評估。10.2績效評估指標(biāo)應(yīng)公平公正,以客觀數(shù)據(jù)為依據(jù)。第十一條績效評估流程11.1企業(yè)將定期對商家進(jìn)行績效評估,評估周期為半年或一年。11.2績效評估將由相關(guān)部門對商家的績效指標(biāo)進(jìn)行收集、整理和分析。11.3績效評估結(jié)果將用于商家的嘉獎和激勵,或調(diào)整與企業(yè)合作的方式。第五章違紀(jì)處理與糾紛解決第十二條違紀(jì)處理12.1對于違反本制度的商家行為,企業(yè)將依法依規(guī)進(jìn)行處理,包含警告、罰款、暫時停止合作等。12.2違紀(jì)處理程序應(yīng)公開透亮,有關(guān)部門應(yīng)依法履行相應(yīng)程序。第十三條糾紛解決13.1商家與企業(yè)之間的糾紛應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。13.2如協(xié)商不成,雙方可通過法律途徑解決糾紛。第六章附則第十四條本制度的解釋權(quán)14.1對于本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)全部。14.2對本制度的修訂和增補(bǔ),需經(jīng)企業(yè)相關(guān)部門批準(zhǔn)。第十五條施行時間15.1本制度將于發(fā)布之日起生效。以上是商家管理制度的內(nèi)容,旨在規(guī)范商家管理工作,促進(jìn)商家與企業(yè)的良好合作關(guān)系,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。各部門和商家應(yīng)嚴(yán)格依照本制度的要求執(zhí)行,如有違反,將依照相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行處理。企業(yè)將定期評估商家的績效,對符合要求的商家予以嘉獎和激勵,對不符合要求的商家采取相應(yīng)措施。同時,商家與企業(yè)
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