物業(yè)管理前期介入合同范本

物業(yè)管理前期介入合同范本合同編號：__________甲方（開發(fā)建設(shè)單位）：名稱：地址：聯(lián)系方式：乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：名稱：地址：聯(lián)系方式：一、合同主體1.甲方（開發(fā)建設(shè)單位）1.1名稱：甲方為[具體開發(fā)建設(shè)單位名稱]，是依法設(shè)立并有效存續(xù)的企業(yè)法人，具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。1.2地址：甲方的住所地為[詳細地址]。1.3聯(lián)系方式：甲方的聯(lián)系電話為[電話號碼]，電子郵箱為[郵箱地址]。2.乙方（物業(yè)管理企業(yè)）2.1名稱：乙方為[具體物業(yè)管理企業(yè)名稱]，是具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)提供商，具有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗和專業(yè)能力。2.2地址：乙方的住所地為[詳細地址]。2.3聯(lián)系方式：乙方的聯(lián)系電話為[電話號碼]，電子郵箱為[郵箱地址]。二、前期介入服務(wù)范圍3.項目規(guī)劃設(shè)計階段3.1提供物業(yè)管理專業(yè)意見乙方應(yīng)根據(jù)自身的專業(yè)知識和經(jīng)驗，對項目的規(guī)劃設(shè)計方案進行分析和評估，從物業(yè)管理的角度提出合理的建議，包括但不限于小區(qū)布局、交通流線、停車位設(shè)置、綠化景觀、公共設(shè)施配置等方面，以提高項目的整體品質(zhì)和后期物業(yè)管理的便利性。3.2參與項目規(guī)劃設(shè)計評審乙方有權(quán)參加甲方組織的項目規(guī)劃設(shè)計評審會議，對規(guī)劃設(shè)計方案進行審議，并提出書面意見和建議。甲方應(yīng)充分考慮乙方的意見和建議，對規(guī)劃設(shè)計方案進行優(yōu)化和完善。4.項目施工建設(shè)階段4.1工程質(zhì)量監(jiān)督乙方應(yīng)派遣專業(yè)人員對項目的施工過程進行監(jiān)督，檢查工程質(zhì)量是否符合國家和地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以及是否符合物業(yè)管理的要求。如發(fā)覺質(zhì)量問題，應(yīng)及時向甲方和施工單位提出整改意見，保證工程質(zhì)量達到合格標(biāo)準(zhǔn)。4.2設(shè)備安裝調(diào)試監(jiān)督乙方應(yīng)參與項目各類設(shè)備的安裝調(diào)試工作，監(jiān)督設(shè)備安裝調(diào)試的過程和質(zhì)量，保證設(shè)備的正常運行和使用。對于不符合要求的設(shè)備安裝調(diào)試，乙方應(yīng)提出整改意見，要求施工單位進行整改。4.3提出改進建議在項目施工建設(shè)過程中，乙方應(yīng)根據(jù)實際情況，對項目的施工工藝、材料選用、節(jié)能環(huán)保等方面提出改進建議，以提高項目的質(zhì)量和效益。5.項目竣工驗收階段5.1協(xié)助甲方進行竣工驗收乙方應(yīng)協(xié)助甲方組織項目的竣工驗收工作，包括但不限于制定驗收方案、組織驗收人員、準(zhǔn)備驗收資料等。乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對項目的工程質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施、配套設(shè)施等進行全面檢查和驗收，保證項目符合竣工驗收的要求。5.2對驗收中發(fā)覺的問題提出整改意見在竣工驗收過程中，如發(fā)覺存在問題或缺陷，乙方應(yīng)及時向甲方提出整改意見，并監(jiān)督整改工作的實施。整改完成后，乙方應(yīng)進行復(fù)查，保證問題得到徹底解決。三、前期介入服務(wù)內(nèi)容6.物業(yè)管理方案的制定6.1人員配置計劃根據(jù)項目的規(guī)模、類型和管理要求，乙方應(yīng)制定合理的人員配置計劃，包括管理人員、技術(shù)人員、服務(wù)人員等的數(shù)量和崗位職責(zé)。人員配置計劃應(yīng)充分考慮項目的實際需求和管理成本，保證物業(yè)管理服務(wù)的高效運行。6.2服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)明確物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護、客戶服務(wù)等方面。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家和地方的相關(guān)規(guī)定，以及甲方的要求，保證業(yè)主能夠享受到優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。6.3收費標(biāo)準(zhǔn)及方式乙方應(yīng)根據(jù)項目的實際情況和服務(wù)內(nèi)容，制定合理的收費標(biāo)準(zhǔn)和收費方式。收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)報物價部門審批，并在小區(qū)內(nèi)進行公示。收費方式應(yīng)方便業(yè)主繳納，如現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支付、支付等。7.物業(yè)管理制度的建立7.1內(nèi)部管理制度乙方應(yīng)建立完善的內(nèi)部管理制度，包括但不限于員工考勤制度、績效考核制度、培訓(xùn)制度、財務(wù)管理制度等，保證物業(yè)管理公司的內(nèi)部管理規(guī)范、有序。7.2客戶服務(wù)制度乙方應(yīng)建立健全的客戶服務(wù)制度，包括但不限于客戶投訴處理制度、客戶回訪制度、信息反饋制度等，及時了解業(yè)主的需求和意見，提高客戶滿意度。7.3維修養(yǎng)護制度乙方應(yīng)制定科學(xué)合理的維修養(yǎng)護制度，包括但不限于設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護計劃、日常維修養(yǎng)護流程、維修養(yǎng)護質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，保證項目的設(shè)備設(shè)施正常運行，延長使用壽命。8.員工培訓(xùn)8.1管理人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期組織管理人員參加培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括物業(yè)管理法律法規(guī)、管理技巧、溝通協(xié)調(diào)能力等，提高管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平。8.2基層員工培訓(xùn)乙方應(yīng)加強對基層員工的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識、操作技能等，提高基層員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能。四、服務(wù)費用及支付方式9.服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)9.1計算方式服務(wù)費用按照以下方式計算：[具體計算方式，如按照建筑面積、戶數(shù)等計算]。服務(wù)費用的計算標(biāo)準(zhǔn)為[具體金額或費率]。9.2費用調(diào)整機制服務(wù)費用的調(diào)整應(yīng)根據(jù)以下因素進行：國家和地方的物價指數(shù)變化、勞動力成本變化、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的變化等。如需要調(diào)整服務(wù)費用，乙方應(yīng)提前[具體時間]向甲方提出書面申請，并提供相關(guān)的依據(jù)和說明。甲方應(yīng)在收到申請后的[具體時間]內(nèi)進行審核，并作出是否同意調(diào)整的決定。10.支付方式10.1付款時間甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前支付乙方上月的服務(wù)費用。10.2付款方式甲方可以通過以下方式支付服務(wù)費用：銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等。甲方應(yīng)將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。五、雙方權(quán)利與義務(wù)11.甲方權(quán)利與義務(wù)11.1提供必要的工作條件甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作條件，包括但不限于辦公場所、辦公設(shè)備、相關(guān)資料等，以便乙方能夠順利開展前期介入工作。11.2按時支付服務(wù)費用甲方應(yīng)按照本合同的約定，按時支付乙方的服務(wù)費用。如甲方逾期支付服務(wù)費用，應(yīng)按照每日[具體比例]的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。11.3其他權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對乙方的前期介入工作進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。甲方應(yīng)積極配合乙方的工作，及時提供相關(guān)的信息和資料。12.乙方權(quán)利與義務(wù)12.1按照合同約定提供服務(wù)乙方應(yīng)按照本合同的約定，認(rèn)真履行前期介入服務(wù)的各項職責(zé)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。如乙方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.2保守甲方商業(yè)秘密乙方應(yīng)對在前期介入工作中知悉的甲方商業(yè)秘密予以保密，不得向任何第三方泄露。如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)按照本合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。12.3其他權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)根據(jù)工作需要，要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。乙方應(yīng)定期向甲方匯報前期介入工作的進展情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。六、違約責(zé)任13.甲方違約責(zé)任13.1未按時支付費用的違約責(zé)任如甲方未按照本合同約定的時間支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付已提供服務(wù)的費用及違約金。13.2其他違約行為的責(zé)任如甲方違反本合同的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。如甲方的違約行為導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)履行本合同的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付已提供服務(wù)的費用及違約金。14.乙方違約責(zé)任14.1未履行合同義務(wù)的違約責(zé)任如乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在限期內(nèi)未完成整改，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費用，并要求乙方按照未履行服務(wù)金額的[具體比例]支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。14.2服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)的違約責(zé)任如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量未達到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在限期內(nèi)未完成整改，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費用，并要求乙方按照服務(wù)費用的[具體比例]支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、合同變更與解除15.合同變更15.1變更的條件本合同的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。如因不可抗力或法律法規(guī)的變化導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。15.2變更的程序一方提出變更合同的請求，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并說明變更的理由和內(nèi)容。對方應(yīng)在收到通知后的[具體天數(shù)]內(nèi)予以答復(fù)。如雙方達成一致意見，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。16.合同解除16.1解除的條件如一方違反本合同的約定，致使本合同無法繼續(xù)履行或履行已無意義，另一方有權(quán)解除本合同。如因不可抗力或法律法規(guī)的變化導(dǎo)致本合同無法履行，雙方可以協(xié)商解除本合同。16.2解除的程序一方提出解除合同的請求，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并說明解除的理由。對方應(yīng)在收到通知后的[具體天數(shù)]內(nèi)予以答復(fù)。如雙方協(xié)商一致解除本合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，解除協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。如一方不同意解除合同，另一方可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向仲裁機構(gòu)申請仲裁。八、爭議解決17.協(xié)商解決17.1協(xié)商的方式雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出協(xié)商請求后的[具體天數(shù)]內(nèi)開始，并在[具體天數(shù)]內(nèi)達成協(xié)商一致意見。協(xié)商過程中，雙方應(yīng)本著平等、互利、互諒的原則，積極尋求解決爭議的辦法。17.2協(xié)商的期限如雙方在[具體天數(shù)]內(nèi)未能通過協(xié)商解決爭議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向仲裁機構(gòu)申請仲裁。18.仲裁或訴訟18.1仲裁機構(gòu)或管轄法院的選擇如雙方在本合同中約定了仲裁條款，應(yīng)將爭議提交約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁。如雙方未約定仲裁條款，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。18.2仲裁或訴訟的程序仲裁或訴訟的程序應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和仲裁機構(gòu)或人民法院的規(guī)定進行。雙方應(yīng)積極配合仲裁機構(gòu)或人民法院的工作，提供必要的證據(jù)和材料。九、保密條款19.保密范圍19.1涉及的商業(yè)秘密和機密信息雙方在履行本合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息，包括但不限于項目規(guī)劃、設(shè)計方案、施工圖紙、技術(shù)資料、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等，均應(yīng)予以保密。19.2保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]。在保密期限內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露保密信息。20.違約責(zé)任20.1違反保密條款的責(zé)任如一方違反本合同的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]，并賠償對方因此遭受的損失。如違約金不足以彌補對方的損失，違約方還應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。十、通知與送達21.通知的方式21.1書面通知本合同項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本合同中雙方約定的地址為準(zhǔn)。21.2電子通知雙方同意，在本合同履行過程中，可以通過郵件等電子方式進行通知和溝通。電子通知的送達時間以郵件進入對方指定的電子郵箱系統(tǒng)的時間為準(zhǔn)。22.送達的地址22.1甲方送達地址甲方的送達地址為：[詳細地址]，聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]，聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]，電子郵箱：[電子郵箱地址]。22.2乙方送達地址乙方的送達地址為：[詳細地址]，聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]，聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]，電子郵箱：[電子郵箱地址]。十一、其他條款23.不可抗力23.1不可抗力的定義本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。23.2不可抗力的處理方式如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。但應(yīng)及時通知對方，并在不可抗力事件結(jié)束后[具體天數(shù)]內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┯嘘P(guān)不可抗力事件的證明文件。如不可抗力事件持續(xù)時間超過[具體天數(shù)]，雙方應(yīng)協(xié)商解決本合同的履行問題。24.合同的生效24.1生效的條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。24.2生效的時間本合同的生效時間為[具體日期]。25.合同的份數(shù)25.1合同的正本份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。25.2合同的副本份數(shù)本合同副本份數(shù)為[具體份數(shù)]，供雙方備案或作