2025年度數(shù)據(jù)中心設(shè)備故障排除合作協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度數(shù)據(jù)中心設(shè)備故障排除合作協(xié)議合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同目的1.4合同期限1.5合同范圍1.6合同履行地點(diǎn)1.7合同語言1.8合同生效條件1.9合同解除條件1.10合同爭議解決方式第二章數(shù)據(jù)中心設(shè)備故障排除服務(wù)內(nèi)容2.1故障排除服務(wù)范圍2.2故障排除服務(wù)流程2.3故障排除服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4故障排除服務(wù)時(shí)間2.5故障排除服務(wù)人員資質(zhì)要求2.6故障排除服務(wù)工具及設(shè)備要求2.7故障排除服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.8故障排除服務(wù)費(fèi)用第三章故障排除服務(wù)實(shí)施3.1故障排除服務(wù)實(shí)施流程3.2故障排除服務(wù)實(shí)施步驟3.3故障排除服務(wù)實(shí)施人員職責(zé)3.4故障排除服務(wù)實(shí)施時(shí)間安排3.5故障排除服務(wù)實(shí)施場地要求3.6故障排除服務(wù)實(shí)施期間的安全保障3.7故障排除服務(wù)實(shí)施期間的環(huán)境保護(hù)第四章數(shù)據(jù)中心設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)4.1數(shù)據(jù)中心設(shè)備維護(hù)內(nèi)容4.2數(shù)據(jù)中心設(shè)備保養(yǎng)內(nèi)容4.3數(shù)據(jù)中心設(shè)備維護(hù)周期4.4數(shù)據(jù)中心設(shè)備保養(yǎng)周期4.5數(shù)據(jù)中心設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)人員要求4.6數(shù)據(jù)中心設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工具及設(shè)備要求4.7數(shù)據(jù)中心設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用第五章故障排除服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1故障排除服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式5.2故障排除服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3故障排除服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間5.4故障排除服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.5故障排除服務(wù)費(fèi)用爭議解決方式第六章數(shù)據(jù)中心設(shè)備故障數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析6.1故障數(shù)據(jù)收集方式6.2故障數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法6.3故障數(shù)據(jù)分析內(nèi)容6.4故障數(shù)據(jù)報(bào)告6.5故障數(shù)據(jù)保密要求第七章合同履行與監(jiān)督7.1合同履行監(jiān)督機(jī)制7.2合同履行監(jiān)督人員7.3合同履行監(jiān)督內(nèi)容7.4合同履行監(jiān)督方式7.5合同履行監(jiān)督報(bào)告第八章合同變更與終止8.1合同變更條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件8.4合同終止程序8.5合同終止后的處理第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式9.3違約責(zé)任承擔(dān)期限9.4違約責(zé)任爭議解決方式第十章合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同終止條件10.4合同終止程序10.5合同解除后的處理第十一章合同爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點(diǎn)11.4爭議解決費(fèi)用第十二章合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內(nèi)容第十三章合同簽署與生效13.1合同簽署程序13.2合同生效時(shí)間13.3合同簽署地點(diǎn)第十四章其他14.1合同解釋14.2合同附件14.3合同生效日期合同編號2025DCFE第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度數(shù)據(jù)中心設(shè)備故障排除合作協(xié)議”。1.2合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.3合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度內(nèi)就數(shù)據(jù)中心設(shè)備故障排除服務(wù)達(dá)成合作，確保數(shù)據(jù)中心設(shè)備正常運(yùn)行。1.4合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。1.5合同范圍本合同適用于甲方數(shù)據(jù)中心內(nèi)所有設(shè)備的故障排除服務(wù)。1.6合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方數(shù)據(jù)中心所在地。1.7合同語言本合同以中文為正式語言。1.8合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。1.9合同解除條件1.9.1任何一方嚴(yán)重違約；1.9.2合同約定的終止條件成就；1.9.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。1.10合同爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成的，提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。第二章數(shù)據(jù)中心設(shè)備故障排除服務(wù)內(nèi)容2.1故障排除服務(wù)范圍2.1.1甲方數(shù)據(jù)中心內(nèi)所有設(shè)備的硬件故障排除；2.1.2甲方數(shù)據(jù)中心內(nèi)所有設(shè)備的軟件故障排除；2.1.3甲方數(shù)據(jù)中心內(nèi)所有設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)故障排除。2.2故障排除服務(wù)流程2.2.1甲方發(fā)現(xiàn)故障后，應(yīng)及時(shí)通知乙方；2.2.2乙方接到通知后，應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；2.2.3乙方對故障進(jìn)行初步判斷，并給出解決方案；2.2.4甲方確認(rèn)解決方案后，乙方進(jìn)行故障排除；2.2.5故障排除后，乙方向甲方提交故障排除報(bào)告。2.3故障排除服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1故障排除響應(yīng)時(shí)間不超過[響應(yīng)時(shí)間]；2.3.2故障排除成功率不低于[成功率]%；2.3.3故障排除后的設(shè)備性能恢復(fù)到正常水平。2.4故障排除服務(wù)時(shí)間2.4.1工作時(shí)間：周一至周五，上午9:00至下午18:00；2.4.2非工作時(shí)間：乙方應(yīng)提供緊急故障排除服務(wù)。2.5故障排除服務(wù)人員資質(zhì)要求2.5.1乙方派遣的故障排除服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)設(shè)備故障排除資質(zhì)；2.6故障排除服務(wù)工具及設(shè)備要求2.6.1乙方應(yīng)提供必要的故障排除工具及設(shè)備；2.6.2乙方應(yīng)確保工具及設(shè)備的完好與適用。2.7故障排除服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.7.1乙方接到故障排除通知后，應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。2.8故障排除服務(wù)費(fèi)用2.8.1故障排除服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算；2.8.2乙方應(yīng)在每次故障排除后向甲方提交費(fèi)用清單。第三章數(shù)據(jù)中心設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)3.1數(shù)據(jù)中心設(shè)備維護(hù)內(nèi)容3.1.1定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)；3.1.2清潔設(shè)備外部及內(nèi)部灰塵；3.1.3檢查設(shè)備電源及散熱系統(tǒng)。3.2數(shù)據(jù)中心設(shè)備保養(yǎng)內(nèi)容3.2.1更換設(shè)備易損件；3.2.2檢查設(shè)備數(shù)據(jù)線及連接器；3.2.3更新設(shè)備固件及軟件。3.3數(shù)據(jù)中心設(shè)備維護(hù)周期3.3.1每月進(jìn)行一次全面設(shè)備檢查；3.3.2每季度進(jìn)行一次設(shè)備保養(yǎng)。3.4數(shù)據(jù)中心設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)人員要求3.4.1乙方派遣的維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)具備相關(guān)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)資質(zhì)；3.5數(shù)據(jù)中心設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工具及設(shè)備要求3.5.1乙方應(yīng)提供必要的維護(hù)保養(yǎng)工具及設(shè)備；3.5.2乙方應(yīng)確保工具及設(shè)備的完好與適用。3.6數(shù)據(jù)中心設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用3.6.1數(shù)據(jù)中心設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算；3.6.2乙方應(yīng)在每次維護(hù)保養(yǎng)后向甲方提交費(fèi)用清單。第四章數(shù)據(jù)中心設(shè)備故障排除服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1故障排除服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.1.1按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算；4.1.2故障排除服務(wù)費(fèi)用包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、交通費(fèi)等。4.2故障排除服務(wù)費(fèi)用支付方式4.2.1甲方應(yīng)在收到乙方提交的費(fèi)用清單后[支付時(shí)間]內(nèi)支付；4.2.2甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)注明“故障排除服務(wù)費(fèi)用”。4.3故障排除服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間4.3.1故障排除服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間為收到費(fèi)用清單后的[支付時(shí)間]。4.4故障排除服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4.1故障排除服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場價(jià)格及實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整；4.4.2調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)提前通知甲方。4.5故障排除服務(wù)費(fèi)用爭議解決方式4.5.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決費(fèi)用爭議；4.5.2協(xié)商不成的，提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。第五章數(shù)據(jù)中心設(shè)備故障數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析5.1故障數(shù)據(jù)收集方式5.1.1乙方應(yīng)定期收集故障數(shù)據(jù)；5.1.2故障數(shù)據(jù)包括故障類型、發(fā)生時(shí)間、排除時(shí)間等。5.2故障數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法5.2.1采用[統(tǒng)計(jì)方法]對故障數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；5.2.2統(tǒng)計(jì)結(jié)果以報(bào)表形式提交甲方。5.3故障數(shù)據(jù)分析內(nèi)容5.3.1分析故障原因；5.3.2分析故障趨勢；5.3.3提出改進(jìn)措施。5.4故障數(shù)據(jù)報(bào)告5.4.1乙方應(yīng)在每月末向甲方提交故障數(shù)據(jù)報(bào)告；5.4.2故障數(shù)據(jù)報(bào)告應(yīng)包括故障統(tǒng)計(jì)、分析及改進(jìn)措施等內(nèi)容。5.5故障數(shù)據(jù)保密要求5.5.1乙方應(yīng)對故障數(shù)據(jù)進(jìn)行保密處理；5.5.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露故障數(shù)據(jù)。第六章數(shù)據(jù)中心設(shè)備故障排除服務(wù)實(shí)施6.1故障排除服務(wù)實(shí)施流程6.1.1甲方發(fā)現(xiàn)故障并通知乙方；6.1.2乙方在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；6.1.3乙方對故障進(jìn)行初步判斷并給出解決方案；6.1.4甲方確認(rèn)解決方案后，乙方進(jìn)行故障排除；6.1.5故障排除后，乙方向甲方提交故障排除報(bào)告。6.2故障排除服務(wù)實(shí)施步驟6.2.1故障確認(rèn)；6.2.2故障分析；6.2.3故障排除；6.2.4故障驗(yàn)證；6.2.5故障報(bào)告。6.3故障排除服務(wù)實(shí)施人員職責(zé)6.3.1乙方派遣的故障排除服務(wù)人員應(yīng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場故障排除工作；6.3.2乙方應(yīng)確保派遣的服務(wù)人員具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。6.4故障排除服務(wù)實(shí)施時(shí)間安排6.4.1故障排除服務(wù)時(shí)間安排應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求；6.4.2乙方應(yīng)與甲方協(xié)商確定故障排除服務(wù)時(shí)間。6.5故障排除服務(wù)實(shí)施場地要求6.5.1乙方在實(shí)施故障排除服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保現(xiàn)場安全；6.5.2乙方應(yīng)遵守甲方數(shù)據(jù)中心的相關(guān)管理規(guī)定。6.6故障排除服務(wù)實(shí)施期間的安全保障6.6.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，確?，F(xiàn)場施工安全；6.6.2乙方應(yīng)確保施工人員的安全教育與培訓(xùn)。6.7故障排除服務(wù)實(shí)施期間的環(huán)境保護(hù)6.7.1乙方在實(shí)施故障排除服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守環(huán)境保護(hù)相關(guān)規(guī)定；6.7.2乙方應(yīng)采取必要措施，減少對環(huán)境的影響。第七章合同履行與監(jiān)督7.1合同履行監(jiān)督機(jī)制7.1.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對乙方合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督；7.1.2乙方應(yīng)積極配合甲方監(jiān)督工作。7.2合同履行監(jiān)督人員7.2.1甲方監(jiān)督人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識，能夠?qū)σ曳椒?wù)進(jìn)行有效監(jiān)督。7.3合同履行監(jiān)督內(nèi)容7.3.1故障排除服務(wù)質(zhì)量；7.3.2故障排除服務(wù)響應(yīng)時(shí)間；7.3.3故障排除服務(wù)費(fèi)用。7.4合同履行監(jiān)督方式7.4.1甲方監(jiān)督人員可通過現(xiàn)場檢查、查閱資料、聽取匯報(bào)等方式進(jìn)行監(jiān)督；7.4.2甲方監(jiān)督人員應(yīng)定期向甲方匯報(bào)監(jiān)督情況。7.5合同履行監(jiān)督報(bào)告7.5.1甲方監(jiān)督人員應(yīng)定期向甲方提交合同履行監(jiān)督報(bào)告；7.5.2監(jiān)督報(bào)告應(yīng)包括監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問題、整改措施及建議等內(nèi)容。第八章合同變更與終止8.1合同變更條件8.1.1雙方協(xié)商一致；8.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；8.1.3法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。8.2合同變更程序8.2.1雙方應(yīng)就合同變更內(nèi)容達(dá)成一致意見；8.2.2雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議；8.2.3變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3合同終止條件8.3.1合同期限屆滿；8.3.2雙方協(xié)商一致解除合同；8.3.3因一方違約導(dǎo)致合同無法履行。8.4合同終止程序8.4.1雙方應(yīng)就合同終止達(dá)成一致意見；8.4.2雙方應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議；8.4.3終止協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.5合同終止后的處理8.5.2雙方應(yīng)結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用；8.5.3雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題。第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1一方未按約定履行合同義務(wù)；9.1.2一方未按約定提供服務(wù)；9.1.3一方違反合同保密條款。9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式9.2.1承擔(dān)違約金；9.2.2恢復(fù)原狀；9.2.3賠償損失。9.3違約責(zé)任承擔(dān)期限9.3.1違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后[期限]內(nèi)承擔(dān)違約責(zé)任。9.4違約責(zé)任爭議解決方式9.4.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約責(zé)任爭議；9.4.2協(xié)商不成的，提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。第十章合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1一方違約；10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；10.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前[期限]通知對方；10.2.2雙方應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議；10.2.3解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同終止條件10.3.1合同期限屆滿；10.3.2因一方違約導(dǎo)致合同無法履行；10.3.3雙方協(xié)商一致解除合同。10.4合同終止程序10.4.1雙方應(yīng)就合同終止達(dá)成一致意見；10.4.2雙方應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議；10.4.3終止協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.5合同解除后的處理10.5.2雙方應(yīng)結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用；10.5.3雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的遺留問題。第十一章合同爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；11.1.2協(xié)商不成的，提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。11.2爭議解決程序11.2.1雙方應(yīng)就爭議事項(xiàng)進(jìn)行書面溝通；11.2.2雙方應(yīng)提交爭議解決申請書；11.2.3仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)爭議解決申請書和雙方提交的證據(jù)進(jìn)行審理。11.3爭議解決地點(diǎn)11.3.1爭議解決地點(diǎn)為[仲裁機(jī)構(gòu)所在地]。11.4爭議解決費(fèi)用11.4.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；11.4.2雙方協(xié)商一致的分擔(dān)方式。第十二章合同附件12.1合同附件清單12.1.1數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單；12.1.2故障排除服務(wù)規(guī)范；12.1.3維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃；12.1.4保密協(xié)議。12.2合同附件內(nèi)容[此處列出合同附件的具體內(nèi)容]第十三章合同簽署與生效13.1合同簽署程序13.1.1雙方代表應(yīng)在合同上簽字蓋章；13.1.2合同簽署后，雙方應(yīng)妥善保管合同文本。13.2合同生效時(shí)間13.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同簽署地點(diǎn)13.3.1合同簽署地點(diǎn)為[簽署地點(diǎn)]。第十四章其他14.1合同解釋本合同條款如有歧義，應(yīng)按有利于維護(hù)雙方合法權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。14.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。[此處為合同雙方的簽字蓋章部分]甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________簽訂日期：____________________附件：[此處列出附件清單]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方主導(dǎo)決策權(quán)1.1.1在本合同履行過程中，甲方擁有對故障排除服務(wù)、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、費(fèi)用支付等事項(xiàng)的最終決策權(quán)。1.1.2乙方應(yīng)按照甲方的決策要求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。1.2故障排除服務(wù)優(yōu)先級1.2.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，調(diào)整故障排除服務(wù)的優(yōu)先級。1.2.2乙方應(yīng)優(yōu)先處理甲方指定的故障排除服務(wù)。1.3數(shù)據(jù)中心設(shè)備更新與升級1.3.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，對數(shù)據(jù)中心設(shè)備進(jìn)行更新與升級。1.3.2乙方應(yīng)配合甲方完成設(shè)備更新與升級工作，并確保設(shè)備正常運(yùn)行。1.4費(fèi)用結(jié)算與支付1.4.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用，對乙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。1.4.2乙方應(yīng)在甲方確認(rèn)費(fèi)用后，按照約定支付費(fèi)用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方主導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容2.1.1在本合同履行過程中，乙方擁有對故障排除服務(wù)、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等事項(xiàng)的服務(wù)內(nèi)容主導(dǎo)權(quán)。2.1.2甲方應(yīng)尊重乙方的服務(wù)內(nèi)容安排，并配合乙方完成相關(guān)工作。2.2故障排除服務(wù)技術(shù)方案2.2.1乙方有權(quán)根據(jù)故障排除需求，制定相應(yīng)的技術(shù)方案。2.2.2甲方應(yīng)審查乙方提出的技術(shù)方案，并在[期限]內(nèi)給予回復(fù)。2.3數(shù)據(jù)中心設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃2.3.1乙方有權(quán)根據(jù)設(shè)備實(shí)際情況，制定數(shù)據(jù)中心設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。2.3.2甲方應(yīng)審查乙方提出的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并在[期限]內(nèi)給予回復(fù)。2.4費(fèi)用結(jié)算與支付2.4.1乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用，向甲方提出費(fèi)用結(jié)算申請。2.4.2甲方應(yīng)在收到乙方費(fèi)用結(jié)算申請后[期限]內(nèi)進(jìn)行審核，并支付費(fèi)用。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介機(jī)構(gòu)3.1.1本合同履行過程中，如需第三方中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，雙方應(yīng)共同選擇合適的機(jī)構(gòu)。3.1.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠保證服務(wù)質(zhì)量和效率。3.2第三方中介費(fèi)用3.2.1第三方中介費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.2.2第三方中介費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān)，具體由合同約定。3.3第三方中介職責(zé)3.3.1第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)按照合同約定，履行中介職責(zé)。3.3.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保證服務(wù)的中立性和公正性。3.4第三方中介爭議解決3.4.1如第三方中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。3.4.2協(xié)商不成的，提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。3.5第三方中介合同終止3.5.1如第三方中介機(jī)構(gòu)無法履行合同，雙方應(yīng)協(xié)商解除中介合同。3.5.2中介合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單2.故障排除服務(wù)規(guī)范3.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃4.保密協(xié)議5.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明6.第三方中介費(fèi)用結(jié)算清單7.合同變更協(xié)議8.合同解除協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付費(fèi)用；乙方未按約定提供故障排除服務(wù)；乙方未按約定提供設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)；任何一方未按約定履行保密義務(wù)；任何一方未按約定履行合同解除或終止程序。2.違約行為認(rèn)定：違約方未在約定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)；違約方未按照合同約定履行服務(wù)內(nèi)容；違約方違反合同約定的保密條款；違約方未按照合同約定處理合同解除或終止后的遺留問題。三、法律名詞及解釋：1.違約：指合同一方未履行合同義務(wù)的行為。2.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過程中，對所涉及的技術(shù)、商業(yè)等信息負(fù)有保密責(zé)任。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.仲裁：指雙方通過仲裁機(jī)構(gòu)解決合同爭議的方式。5.保密協(xié)議：指雙方為保護(hù)商業(yè)秘密和技術(shù)信息而簽訂的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：故障排除響應(yīng)時(shí)間過長。解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整故障排除服務(wù)流程，優(yōu)化響應(yīng)機(jī)制。2.問題：設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不到位。解決辦法：定期檢查設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄，對未按計(jì)劃執(zhí)行的部分進(jìn)行整改。3.問題：費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)。解決辦法：雙方建立費(fèi)用結(jié)算流程，明確結(jié)算時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保及時(shí)支付。4.問題：合同變更和解除過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。五、所有應(yīng)用場景：1.數(shù)據(jù)中心設(shè)備故障排除；2.數(shù)據(jù)中心設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)；3.第三方中介機(jī)構(gòu)服務(wù)；4.合同變更和解除；5.違約行為的處理和解決。全文完。2025年度數(shù)據(jù)中心設(shè)備故障排除合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合作雙方1.2數(shù)據(jù)中心設(shè)備1.3故障排除1.4合作期限2.合作內(nèi)容2.1故障排除服務(wù)范圍2.2故障排除響應(yīng)時(shí)間2.3故障排除服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1合作方一的權(quán)利與義務(wù)3.2合作方二的權(quán)利與義務(wù)4.故障報(bào)告與處理流程4.1故障報(bào)告4.2故障確認(rèn)4.3故障排除4.4故障處理結(jié)果確認(rèn)5.故障排除費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.合作雙方的保密義務(wù)6.1保密信息6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.合作雙方的爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序8.合同的變更與解除8.1合同變更8.2合同解除9.合同的終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序10.合同的履行與生效10.1合同履行10.2合同生效11.合同的附件12.合同的簽署與生效日期13.合同的補(bǔ)充與修改14.合同的其他約定第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合作雙方1.1.1本協(xié)議所稱合作方一為甲方，甲方為數(shù)據(jù)中心設(shè)備的所有者或管理者。1.1.2本協(xié)議所稱合作方二為乙方，乙方為具有數(shù)據(jù)中心設(shè)備故障排除資質(zhì)的服務(wù)提供商。1.2數(shù)據(jù)中心設(shè)備1.2.1數(shù)據(jù)中心設(shè)備指甲方所擁有的所有用于數(shù)據(jù)存儲、處理和傳輸?shù)挠布O(shè)施。1.2.2數(shù)據(jù)中心設(shè)備包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電源設(shè)備等。1.3故障排除1.3.1故障排除指乙方在接到甲方故障報(bào)告后，按照本協(xié)議約定，對甲方數(shù)據(jù)中心設(shè)備進(jìn)行的維修、更換和調(diào)試等工作。1.4合作期限1.4.1本協(xié)議有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。2.合作內(nèi)容2.1故障排除服務(wù)范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方數(shù)據(jù)中心設(shè)備發(fā)生的硬件故障進(jìn)行排除。2.1.2乙方負(fù)責(zé)對甲方數(shù)據(jù)中心設(shè)備的軟件故障進(jìn)行排除。2.2故障排除響應(yīng)時(shí)間2.2.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后的4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。2.2.2乙方應(yīng)在響應(yīng)后1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場或通過遠(yuǎn)程方式開始故障排除工作。2.3故障排除服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后24小時(shí)內(nèi)完成故障排除工作。2.3.2故障排除后，甲方數(shù)據(jù)中心設(shè)備應(yīng)恢復(fù)正常運(yùn)行。3.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1合作方一的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供故障排除服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告故障情況，并提供必要的技術(shù)支持。3.1.3甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付乙方故障排除費(fèi)用。3.2合作方二的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有義務(wù)按照本協(xié)議約定提供故障排除服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的故障報(bào)告，并盡快到達(dá)現(xiàn)場或通過遠(yuǎn)程方式開始故障排除工作。3.2.3乙方應(yīng)保證故障排除工作的質(zhì)量和效率。4.故障報(bào)告與處理流程4.1故障報(bào)告4.1.1甲方應(yīng)通過電話、電子郵件或其他約定的方式向乙方報(bào)告故障情況。4.1.2故障報(bào)告應(yīng)包括故障發(fā)生時(shí)間、故障現(xiàn)象、故障設(shè)備等信息。4.2故障確認(rèn)4.2.1乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后及時(shí)進(jìn)行故障確認(rèn)。4.2.2乙方確認(rèn)故障后，應(yīng)向甲方發(fā)出確認(rèn)通知。4.3故障排除4.3.1乙方應(yīng)在確認(rèn)故障后，按照本協(xié)議約定進(jìn)行故障排除工作。4.4故障處理結(jié)果確認(rèn)4.4.1故障排除完成后，乙方應(yīng)向甲方報(bào)告處理結(jié)果。4.4.2甲方應(yīng)在收到處理結(jié)果通知后1個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)處理結(jié)果。5.故障排除費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算方式5.1.1故障排除費(fèi)用按照乙方實(shí)際發(fā)生的成本計(jì)算。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1甲方應(yīng)在乙方提交費(fèi)用清單后的5個(gè)工作日內(nèi)支付故障排除費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整5.3.1如因市場價(jià)格波動(dòng)等原因?qū)е鹿收吓懦M(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商確定調(diào)整后的費(fèi)用。6.合作雙方的保密義務(wù)6.1保密信息6.1.1本協(xié)議雙方在合作過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等信息均為保密信息。6.2保密期限6.2.1本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后，雙方均應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露保密信息。6.3違約責(zé)任6.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.合作雙方的爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1合作雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2爭議解決程序7.2.1如協(xié)商無果，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.合同的變更與解除8.1合同變更8.1.1合作雙方如需對本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面提出變更請求。8.1.2變更請求經(jīng)雙方協(xié)商一致后，應(yīng)以書面形式修改本協(xié)議，并由雙方簽字蓋章。8.2合同解除8.2.1本協(xié)議在下列情況下可以解除：8.2.1.1雙方協(xié)商一致，達(dá)成解除協(xié)議；8.2.1.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；8.2.1.3一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；8.2.1.4合同約定的其他解除條件成立。8.3解除程序8.3.1雙方解除合同時(shí)，應(yīng)提前30日書面通知對方。8.3.2在合同解除通知發(fā)出后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議的義務(wù)。9.合同的終止9.1合同終止條件9.1.1本協(xié)議約定的合作期限屆滿，且雙方未提出續(xù)簽請求的；9.1.2雙方解除合同時(shí)，合同即行終止。9.2合同終止程序9.2.1合同終止后，雙方應(yīng)相互出具終止證明。10.合同的履行與生效10.1合同履行10.1.1合作雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)。10.1.2雙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)完成合同生效所需的內(nèi)部審批程序。10.2合同生效10.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.合同的附件11.1本合同附件包括但不限于：11.1.1數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單；11.1.2故障排除服務(wù)流程圖；11.1.3故障排除收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。12.合同的簽署與生效日期12.1本協(xié)議由合作雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。12.2本協(xié)議的簽署日期為____年____月____日。13.合同的補(bǔ)充與修改13.1本協(xié)議的補(bǔ)充和修改應(yīng)采取書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2本協(xié)議的補(bǔ)充和修改與本協(xié)議具有同等法律效力。14.合同的其他約定14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本協(xié)議的解釋權(quán)歸合作雙方所有。14.3本協(xié)議簽訂后，任何一方不得擅自將本協(xié)議的權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本協(xié)議所稱第三方指除合作雙方外的其他參與方，包括但不限于技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入的適用情況15.2.1當(dāng)甲方數(shù)據(jù)中心設(shè)備故障排除需要專業(yè)技術(shù)支持時(shí)，可引入技術(shù)支持方。15.2.2當(dāng)甲方數(shù)據(jù)中心設(shè)備故障排除涉及設(shè)備更換或維修時(shí)，可引入設(shè)備供應(yīng)商。15.2.3當(dāng)發(fā)生爭議或需要法律支持時(shí)，可引入法律顧問。15.2.4當(dāng)需要保險(xiǎn)理賠時(shí)，可引入保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或承擔(dān)的責(zé)任性質(zhì)由雙方協(xié)商確定。15.3.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。15.3.3第三方的責(zé)任限額不得超過本合同約定的甲方責(zé)任限額。15.4第三方介入?yún)f(xié)議15.4.1第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)由合作雙方與第三方共同簽訂，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。15.4.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)與本合同保持一致，并作為本合同的補(bǔ)充部分。15.5第三方介入的流程15.5.1甲方提出第三方介入的需求，并說明原因。15.5.2合作雙方與第三方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜。15.5.3合作雙方與第三方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。15.5.4第三方介入?yún)f(xié)議生效后，第三方開始履行其職責(zé)。15.6第三方與其他各方的劃分說明15.6.1第三方介入后，其職責(zé)和責(zé)任應(yīng)明確界定，避免與甲方、乙方的職責(zé)重疊。15.6.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守本合同和第三方介入?yún)f(xié)議的約定。15.6.3第三方與甲方、乙方之間的溝通和協(xié)調(diào)由合作雙方負(fù)責(zé)。15.6.4第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，應(yīng)由責(zé)任方承擔(dān)。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需增加的額外條款16.1甲方責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)確保第三方介入的必要性，并負(fù)責(zé)與第三方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。16.1.2甲方應(yīng)向乙方提供第三方介入的相關(guān)信息，包括第三方介入的原因、職責(zé)和責(zé)任限額。16.2乙方責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)配合甲方與第三方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，并監(jiān)督第三方履行其職責(zé)。16.2.2乙方應(yīng)確保第三方介入不會影響本合同的履行。17.第三方責(zé)任17.1第三方應(yīng)按照本合同和第三方介入?yún)f(xié)議的約定履行其職責(zé)。17.2第三方在履行職責(zé)過程中因自身原因造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3第三方在履行職責(zé)過程中違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單詳細(xì)要求：列出數(shù)據(jù)中心內(nèi)所有設(shè)備的品牌、型號、數(shù)量、安裝位置、購買日期等信息。說明：該清單作為甲方數(shù)據(jù)中心設(shè)備管理的依據(jù)，用于故障排除服務(wù)的實(shí)施。2.故障排除服務(wù)流程圖詳細(xì)要求：以圖表形式展示故障報(bào)告、確認(rèn)、排除、確認(rèn)結(jié)束的整個(gè)流程。說明：該流程圖用于指導(dǎo)乙方和甲方在故障排除過程中的操作。3.故障排除收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出故障排除服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括基本費(fèi)用、加班費(fèi)用、緊急響應(yīng)費(fèi)用等。說明：該收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為乙方提供服務(wù)時(shí)的計(jì)費(fèi)依據(jù)。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的原因、職責(zé)、責(zé)任限額、保密條款等內(nèi)容。說明：該協(xié)議作為本合同的補(bǔ)充，確保第三方介入的合法性和有效性。5.保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定雙方在合作過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括保密信息的范圍、保密期限等。說明：該協(xié)議保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。6.合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中的重要事件、故障排除情況、費(fèi)用支出等。說明：該報(bào)告作為合同履行情況的記錄，用于雙方后續(xù)的評估和審計(jì)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為：未按約定支付故障排除費(fèi)用。提供的故障報(bào)告信息不準(zhǔn)確或不完整。未按照協(xié)議約定提供必要的技術(shù)支持。1.2乙方違約行為：故障排除服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。故障排除響應(yīng)時(shí)間超過約定。未按約定提供故障排除服務(wù)。1.3第三方違約行為：未按約定履行其職責(zé)。提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為應(yīng)支付費(fèi)用的一定比例。甲方應(yīng)賠償乙方因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.2乙方違約責(zé)任：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為實(shí)際服務(wù)費(fèi)用的一定比例。乙方應(yīng)賠償甲方因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.3第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)向合作雙方支付違約金，違約金金額由協(xié)議約定。第三方應(yīng)賠償合作雙方因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約示例說明3.1甲方違約示例：甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)通知后5個(gè)工作日內(nèi)支付故障排除費(fèi)用，但甲方超過10個(gè)工作日未支付，構(gòu)成違約。3.2乙方違約示例：乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，但乙方超過6小時(shí)未響應(yīng)，構(gòu)成違約。3.3第三方違約示例：全文完。2025年度數(shù)據(jù)中心設(shè)備故障排除合作協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.1甲方：1.2乙方：1.3其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)中心已成為我國信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)設(shè)施。為保障數(shù)據(jù)中心穩(wěn)定運(yùn)行，提高設(shè)備故障排除效率，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成共識，特簽訂本協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲方、乙方在數(shù)據(jù)中心設(shè)備故障排除過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保故障排除工作高效、有序進(jìn)行，降低故障對數(shù)據(jù)中心運(yùn)行的影響。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）“數(shù)據(jù)中心”：指甲方擁有或租用的，用于存儲、處理、傳輸數(shù)據(jù)的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)施。（2）“故障排除”：指乙方根據(jù)甲方提供的信息，對數(shù)據(jù)中心設(shè)備進(jìn)行檢測、診斷、維修、更換等操作，以恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行的過程。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）“合同期限”：指本協(xié)議生效之日起至終止之日止的時(shí)間段。（2）“保密信息”：指甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對數(shù)據(jù)中心設(shè)備故障進(jìn)行排除；（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的設(shè)備信息和故障現(xiàn)象描述；（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行故障排除工作，提供必要的支持和協(xié)助；（4）甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方提供設(shè)備信息和故障現(xiàn)象描述；（2）乙方應(yīng)按照約定時(shí)間對數(shù)據(jù)中心設(shè)備故障進(jìn)行排除；（3）乙方應(yīng)保證故障排除工作的質(zhì)量，確保設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行；（4）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密；（5）乙方應(yīng)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為2025年度，自2025年1月1日至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議履行地點(diǎn)為甲方數(shù)據(jù)中心所在地。5.3合同履行方式乙方根據(jù)甲方提供的信息，對數(shù)據(jù)中心設(shè)備故障進(jìn)行排除，甲方負(fù)責(zé)提供必要的支持和協(xié)助。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，另一方提出解除合同。6.3終止程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）雙方應(yīng)在接到解除合同通知后30日內(nèi)辦理合同終止手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)將甲方數(shù)據(jù)中心設(shè)備恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)；（3）本協(xié)議中未約定的其他事項(xiàng)，雙方應(yīng)協(xié)商解決。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）故障排除服務(wù)費(fèi)：乙方根據(jù)甲方提出的故障排除需求，提供專業(yè)技術(shù)支持、設(shè)備維修、更換等服務(wù)的費(fèi)用；（2）現(xiàn)場服務(wù)費(fèi)：乙方指派技術(shù)人員到甲方數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場進(jìn)行故障排除所產(chǎn)生的交通、住宿等費(fèi)用；（3）備件費(fèi)用：乙方提供的備件、配件等所需費(fèi)用；（4）其他費(fèi)用：因故障排除工作產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用直接轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶；（2）支票支付：甲方可開具支票支付服務(wù)費(fèi)用，支票抬頭為乙方名稱。7.3支付時(shí)間（1）故障排除服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在乙方完成故障排除工作后5個(gè)工作日內(nèi)支付；（2）現(xiàn)場服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在乙方提供現(xiàn)場服務(wù)后5個(gè)工作日內(nèi)支付；（3）備件費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方提供備件后5個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)確?？铐?xiàng)足額到賬；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，開具相應(yīng)的發(fā)票；（3）如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的1%；（2）甲方未按約定提供設(shè)備信息和故障現(xiàn)象描述的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此產(chǎn)生的損失。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)完成故障排除工作的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)完成工作費(fèi)用總額的1%；（2）乙方未按約定提供備件的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償對方，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失；（2）賠償金額以人民幣計(jì)算，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議項(xiàng)下的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）數(shù)據(jù)中心設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、故障排除方案等；（3）雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方非公開信息。9.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后3年止。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會異常事件：罷工、暴動(dòng)、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方；（2）不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心設(shè)備損壞，無法正常運(yùn)行；十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情形；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂不影響甲乙雙方各自享有的其他權(quán)利；（2）甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得損害國家利益、社會公共利益和他人的合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對數(shù)據(jù)中心設(shè)備進(jìn)行升級、改造的權(quán)利；（2）乙方保留對故障排除技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)和升級的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充內(nèi)容，與本協(xié)議具有同等法律效力；（2）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自對本協(xié)議進(jìn)行修改和補(bǔ)充。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保本協(xié)議的順利履行；（2）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行故障排除工作，提供必要的支持和協(xié)助。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)通過書面形式或口頭方式溝通，及時(shí)解決合同履行過程中的問題；（2）雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)合同履行過程中的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議是甲乙雙方之間關(guān)于數(shù)據(jù)中心設(shè)備故障排除的完整協(xié)議，取代了之前雙方之間關(guān)于該事項(xiàng)的所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款（1）本協(xié)議的增減條款，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；（2）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自增加或減少本協(xié)議的條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單2.乙方技術(shù)人員資質(zhì)證明3.故障排除服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.保密協(xié)議5.不可抗力事件清單6.爭議解決流程圖7.合同修改和補(bǔ)充記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)支付違約金。未按約定提供設(shè)備信息和故障現(xiàn)象描述：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)完成故障排除工作：認(rèn)定乙方違約，應(yīng)支付違約金。未按約定提供備件：認(rèn)定乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.保密協(xié)議：指雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的協(xié)議，約定保密期限和保密義務(wù)。4.爭議解決：指雙方就合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：故障排除過程中，甲方設(shè)備信息不完整或描述不準(zhǔn)確。解決辦法：甲方應(yīng)提供詳細(xì)的設(shè)備信息和故障現(xiàn)象描述，乙方應(yīng)要求甲方補(bǔ)充信息。2.問題：乙方技術(shù)人員資質(zhì)不符合要求。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方更換符合要求的技術(shù)人員。3.問題：故障排除過程中，雙方溝通不暢。解決辦法：雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)，確保信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照不可抗力條款協(xié)商解決，或根據(jù)實(shí)際情況終止合同。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體定義：第三方主體是指在2025年度數(shù)據(jù)中心設(shè)備故障排除合作協(xié)議中，作為甲方或乙方以外的獨(dú)立第三方參與合同履行的實(shí)體。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量責(zé)任，確保其服務(wù)或產(chǎn)品符合甲方和乙方的需求。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付其服務(wù)或產(chǎn)品的費(fèi)用。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守合同約定，按時(shí)提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)或產(chǎn)品，并配合甲方和乙方的需求。5.第三方參與方式：第三方參與合同履行，需經(jīng)甲方和乙方同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中提供必要的信息和協(xié)助。乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方在不可抗力情況下，根據(jù)合同約定調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)獲得因甲方違約而產(chǎn)生的違約金。乙方有權(quán)獲得因不可抗力導(dǎo)致合同終止時(shí)的合理補(bǔ)償。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方未提供必要信息和協(xié)助的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方按照合同約定提供故障排除服務(wù)。甲方可要求乙方在合同履行過程中提供必要的技術(shù)支持。甲方可要求乙方在合同履行過程中保持與甲方溝通。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方提供的優(yōu)質(zhì)故障排除服務(wù)。甲方可獲得乙方在故障排除過程中提供的技術(shù)支持。甲方可獲得乙方在合同履行過程中的及時(shí)溝通。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時(shí)完成故障排除工作的，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方未提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)或產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2025年度數(shù)據(jù)中心設(shè)備故障排除合作協(xié)議3本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱1.2法定代表人姓名及職務(wù)1.3聯(lián)系方式及地址2.合作內(nèi)容概述2.1合作目的2.2合作范圍2.3合作期限3.故障排除服務(wù)內(nèi)容3.1故障排除響應(yīng)時(shí)間3.2故障排除服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3故障排除服務(wù)流程4.故障排除服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間5.保密條款5.1保密范圍5.2保密義務(wù)5.3保密期限6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約責(zé)任追究方式7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決費(fèi)用8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的責(zé)任9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.合同附件10.1附件清單10.2附件內(nèi)容11.其他約定事項(xiàng)11.1合作雙方權(quán)利義務(wù)11.2合作雙方合作成果歸屬11.3合作雙方合作終止后的權(quán)利義務(wù)12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署代表13.合同附件13.1附件清單13.2附件內(nèi)容14.合同備案及生效14.1合同備案14.2合同生效第一部分：合同如下：1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱甲方：X數(shù)據(jù)中心乙方：X技術(shù)維護(hù)公司1.2法定代表人姓名及職務(wù)甲方法定代表人：，職務(wù)：總經(jīng)理乙方法定代表人：，職務(wù)：總經(jīng)理1.3聯(lián)系方式及地址2.合作內(nèi)容概述2.1合作目的為了提高甲方數(shù)據(jù)中心設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性，保障數(shù)據(jù)安全，雙方本著互惠互利的原則，達(dá)成本協(xié)議，共同合作，對甲方數(shù)據(jù)中心設(shè)備進(jìn)行故障排除。2.2合作范圍乙方負(fù)責(zé)甲方數(shù)據(jù)中心設(shè)備的故障排除，包括但不限于硬件設(shè)備故障、軟件系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障等。2.3合作期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。3.故障排除服務(wù)內(nèi)容3.1故障排除響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方故障排除通知后，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行初步診斷。3.2故障排除服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方數(shù)據(jù)中心設(shè)備技術(shù)參數(shù)進(jìn)行故障排除。3.3故障排除服務(wù)流程（1）甲方發(fā)現(xiàn)故障后，及時(shí)向乙方報(bào)告；（2）乙方在接到故障報(bào)告后，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；（3）乙方進(jìn)行故障診斷，提出故障排除方案；（4）甲方審核乙方提出的故障排除方案，并確認(rèn)實(shí)施；（5）乙方按照確認(rèn)的方案進(jìn)行故障排除；（6）故障排除后，乙方向甲方提交故障排除報(bào)告。4.故障排除服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式乙方提供故障排除服務(wù)的費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生的工時(shí)計(jì)算，每小時(shí)費(fèi)用為X元。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在乙方完成故障排除后，5個(gè)工作日內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間乙方每月底提交上月服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后10個(gè)工作日內(nèi)完成支付。5.保密條款5.1保密范圍雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等，均屬保密范圍。5.2保密義務(wù)雙方對本協(xié)議涉及的秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限本保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后3年。6.違約責(zé)任6.1違約情形（1）一方未按約定履行本協(xié)議義務(wù)；（2）一方泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等；（3）一方違反本協(xié)議保密條款；（4）一方在合作過程中存在其他違約行為。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金數(shù)額為本協(xié)議總金額的10%。6.3違約責(zé)任追究方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。8.爭議解決8.1爭議解決方式本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序提起訴訟的一方應(yīng)提前30日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，說明爭議事項(xiàng)及訴訟請求。8.3爭議解決費(fèi)用訴訟費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但法律另有規(guī)定的除外。9.合同解除9.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，未在15日內(nèi)糾正；（2）不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（3）雙方協(xié)商一致，決定解除本協(xié)議。9.2合同解除程序（1）提出解除協(xié)議的一方應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）收到解除協(xié)議通知的一方應(yīng)在7日內(nèi)書面回復(fù)是否同意解除；（3）雙方同意解除協(xié)議的，應(yīng)在收到回復(fù)后5個(gè)工作日內(nèi)簽訂解除協(xié)議書；（4）合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。9.3合同解除后的責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未履行完畢的事項(xiàng)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件（1）本協(xié)議約定的合作期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）本協(xié)議約定的其他終止條件成就。10.3合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未履行完畢的事項(xiàng)；合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理善后事宜。11.合同附件11.1附件清單本協(xié)議附件包括但不限于：（1）甲方數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單；（2）故障排除服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（3）費(fèi)用結(jié)算明細(xì)；（4）保密協(xié)議。11.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議一致，作為本協(xié)議不可分割的組成部分。12.其他約定事項(xiàng)12.1合作雙方權(quán)利義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，不得擅自變更或解除。12.2合作雙方合作成果歸屬本協(xié)議合作成果歸甲方所有，乙方不得將合作成果用于其他項(xiàng)目或第三方。12.3合作雙方合作終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未履行完畢的事項(xiàng)，并各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.合同簽署13.1簽署日期本協(xié)議