旅游服務(wù)運營合同

旅游服務(wù)運營合同合同編號：__________

第一章定義與術(shù)語

1.1本合同中所用術(shù)語定義如下：

1.1.1“甲方”指委托旅游服務(wù)的個人或單位。

1.1.2“乙方”指提供旅游服務(wù)的運營公司。

1.1.3“旅游服務(wù)”指乙方為甲方提供的包括但不限于旅游線路規(guī)劃、交通安排、住宿預(yù)訂、景點門票等在內(nèi)的全套旅游服務(wù)。

1.1.4“合同”指本旅游服務(wù)運營合同。

1.1.5“服務(wù)費用”指甲方為獲得乙方提供的旅游服務(wù)所支付的費用。

第二章合同主體

2.1甲方：姓名/單位名稱、地址、聯(lián)系方式等信息。

2.2乙方：公司名稱、地址、聯(lián)系方式等信息。

第三章旅游服務(wù)內(nèi)容

3.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供以下旅游服務(wù)：

3.1.1旅游線路規(guī)劃：乙方應(yīng)提供詳細的旅游線路規(guī)劃，包括景點、交通、住宿等信息。

3.1.2交通安排：乙方負責為甲方預(yù)訂旅游期間的交通，包括往返機票、火車票等。

3.1.3住宿預(yù)訂：乙方負責為甲方預(yù)訂旅游期間的住宿，確保住宿質(zhì)量及舒適度。

3.1.4景點門票：乙方負責為甲方預(yù)訂旅游景點的門票。

第四章服務(wù)費用與支付

4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：

4.1.1甲方在合同簽訂后3個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用的50%作為預(yù)付款。

4.1.2剩余50%的服務(wù)費用，甲方應(yīng)在旅游服務(wù)結(jié)束前支付給乙方。

4.2乙方應(yīng)在收到服務(wù)費用后，按照約定提供相應(yīng)的旅游服務(wù)。

第五章甲方權(quán)益保障

5.1乙方承諾為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全的旅游服務(wù)，保障甲方的合法權(quán)益。

5.2乙方在旅游服務(wù)過程中，應(yīng)確保甲方人身安全，如發(fā)生意外傷害，乙方應(yīng)立即采取措施進行救治，并承擔相應(yīng)責任。

5.3乙方應(yīng)確保甲方在旅游過程中的合法權(quán)益不受侵害，如發(fā)生糾紛，乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決。

5.4乙方應(yīng)按照約定提供旅游服務(wù)，如因乙方原因?qū)е路?wù)無法履行，乙方應(yīng)承擔違約責任，賠償甲方損失。

第六章乙方責任與義務(wù)

6.1乙方應(yīng)按照甲方的要求和合同的約定，提供符合質(zhì)量標準的旅游服務(wù)。

6.1.1乙方應(yīng)確保提供的旅游線路規(guī)劃合理，滿足甲方預(yù)期的旅游體驗。

6.1.2乙方應(yīng)提前預(yù)訂并確認旅游所需的所有交通和住宿安排。

6.1.3乙方應(yīng)保證景點門票的有效性和及時性，確保甲方順利游覽。

6.2乙方應(yīng)對甲方提供的服務(wù)進行持續(xù)的監(jiān)督和質(zhì)量控制，確保服務(wù)的連續(xù)性和完整性。

6.3乙方應(yīng)提供緊急聯(lián)系方式，確保在旅游期間能夠及時響應(yīng)甲方的緊急需求。

6.4乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得提供違法的旅游服務(wù)。

第七章甲方責任與義務(wù)

7.1甲方應(yīng)按照約定的時間、方式向乙方支付服務(wù)費用。

7.2甲方應(yīng)遵守旅游期間的秩序和規(guī)定，不影響旅游服務(wù)的正常進行。

7.3甲方應(yīng)確保提供的個人信息真實、準確，以便乙方提供個性化服務(wù)。

7.4甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得在旅游過程中從事違法活動。

第八章服務(wù)變更與終止

8.1若甲方因特殊情況需變更旅游服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)在合理時間內(nèi)通知乙方，乙方應(yīng)盡力協(xié)助變更。

8.1.1甲方變更服務(wù)內(nèi)容可能導(dǎo)致服務(wù)費用變動，具體費用由雙方協(xié)商確定。

8.2若甲方因不可抗力原因需終止合同，乙方應(yīng)在扣除已發(fā)生費用后退還剩余服務(wù)費用。

8.3若乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正或終止合同，并要求退還已支付的服務(wù)費用。

第九章糾紛解決

9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。

9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

9.3雙方同意，訴訟前應(yīng)先向合同簽訂地的仲裁委員會申請仲裁，仲裁結(jié)果對雙方具有約束力。

第十章其他條款

10.1本合同的修改和補充需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。

10.2本合同的效力自雙方簽字蓋章之日起生效，至旅游服務(wù)結(jié)束之日終止。

10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

10.4雙方應(yīng)遵守合同約定的保密義務(wù)，不得泄露對方的商業(yè)秘密和個人信息。

10.5本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第十一章旅游安全與保險

11.1乙方應(yīng)確保旅游過程中各項服務(wù)符合國家安全標準。

11.1.1乙方應(yīng)提供符合安全標準的交通工具和住宿設(shè)施。

11.1.2乙方應(yīng)提供旅游安全指南，并確保甲方了解旅游過程中可能存在的風險。

11.2乙方應(yīng)為甲方購買旅游意外保險，保險范圍應(yīng)包括但不限于人身意外傷害、醫(yī)療救助等。

11.3甲方應(yīng)遵守旅游安全規(guī)定，遵循乙方提供的安全指南。

第十二章個人信息保護

12.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方個人信息予以保密。

12.2乙方不得泄露甲方個人信息給第三方，除非法律法規(guī)要求或甲方書面同意。

12.3甲方有權(quán)要求乙方刪除或更正其個人信息，乙方應(yīng)在合理時間內(nèi)予以處理。

第十三章違約責任

13.1若乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，向甲方支付違約金。

13.1.1違約金金額為服務(wù)費用的10%，雙方另有約定的除外。

13.2若甲方未按約定支付服務(wù)費用，應(yīng)支付滯納金，滯納金按每日未付款項的1%計算。

13.3雙方因違約造成對方損失的，應(yīng)賠償對方的直接經(jīng)濟損失。

第十四章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承

14.1除經(jīng)對方書面同意外，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

14.2若甲方或乙方發(fā)生合并、分立等情況，本合同的權(quán)利和義務(wù)由繼承者或承接者繼續(xù)履行。

第十五章附加條款

15.1雙方同意，本合同所涉及的任何通知、協(xié)議或文件，均可以通過電子郵件、傳真等方式進行交付，具有同等法律效力。

15.2本合同的有效性、解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國法律法規(guī)。

15.3本合同簽訂后，任何一方不得以任何方式公開或泄露合同的任何內(nèi)容，除非得到對方的書面同意。

簽字部分：

甲方（簽字）：________________________

甲方（蓋章）：________________________