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病房病人生活護(hù)理制度第一章總則第一條為確保醫(yī)院病房病人的生活質(zhì)量,供應(yīng)良好的護(hù)理服務(wù),依法保護(hù)患者的生命安全和合法權(quán)益,訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于醫(yī)院的全部病房,包含普通病房、特殊病房、手術(shù)病房等。第三條病房應(yīng)當(dāng)設(shè)立負(fù)責(zé)病人生活護(hù)理的專職護(hù)士,并配備充分的護(hù)理設(shè)施和器材。第四條病房病人生活護(hù)理應(yīng)遵從以下原則:敬重病人的人格和隱私權(quán);關(guān)注病人的生理和心理需求;供應(yīng)專業(yè)、安全、有效的護(hù)理服務(wù);保護(hù)病人的合法權(quán)益;加強(qiáng)醫(yī)患溝通,建立和諧的護(hù)理關(guān)系。第二章病人生活護(hù)理服務(wù)第五條病房布置與清潔病房應(yīng)保持乾凈、安靜、溫馨的環(huán)境;床位及床位四周應(yīng)進(jìn)行定期的清潔,保持衛(wèi)生;定期更換床單、被套、枕套等,確保病人用品的清潔;病房?jī)?nèi)應(yīng)設(shè)有舒適的床鋪、衣柜和個(gè)人用品儲(chǔ)物柜。第六條病人飲食護(hù)理依照醫(yī)生或營(yíng)養(yǎng)師的要求,為病人供應(yīng)合理的飲食;飲食應(yīng)具有營(yíng)養(yǎng)均衡、安全可靠的特點(diǎn);嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生管理制度,確保食品的安全;碰有特殊飲食要求的病人,應(yīng)供應(yīng)適應(yīng)其病情的飲食,如低鹽、低脂、高蛋白等;鼓舞病人合理進(jìn)食,并供應(yīng)必需的輔佑襄助飲食服務(wù)。第七條病人衛(wèi)生護(hù)理依照病人的生理需求,供應(yīng)相應(yīng)的個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理;病人每日應(yīng)進(jìn)行必需的洗漱和更換衣物,保持清潔;為病人供應(yīng)合適的洗漱用品和衛(wèi)生用品;有需要的病人,應(yīng)供應(yīng)各種輔佑襄助排泄工具,如尿壺、便座等;婦科等特殊科室的病人,應(yīng)供應(yīng)必需的護(hù)理服務(wù),保護(hù)其隱私權(quán)。第八條病人活動(dòng)護(hù)理鼓舞病人進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育磨練和病愈訓(xùn)練;供應(yīng)必需的病愈設(shè)施和器械,如平衡球、呼吸器等;定期組織病人參加各種有益活動(dòng),如社交活動(dòng)、文藝表演等;對(duì)于需要臥床休息的病人,鼓舞其進(jìn)行合理的體位轉(zhuǎn)換,防備壓瘡等并發(fā)癥。第三章病房病人權(quán)益保護(hù)第九條病人知情權(quán)保護(hù)病人及其家屬有權(quán)了解病人的病情、治療方案和病愈計(jì)劃;醫(yī)生和護(hù)士應(yīng)當(dāng)向病人及其家屬供應(yīng)明確、準(zhǔn)確的醫(yī)療信息;充分敬重病人的知情權(quán),讓其參加醫(yī)療決策。第十條病人隱私權(quán)保護(hù)對(duì)于涉及病人個(gè)人隱私的信息,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格保守,不得泄露;病房?jī)?nèi)應(yīng)設(shè)置合適的隔離措施,保護(hù)病人的隱私;病人的隱私權(quán)受到法律的保護(hù),任何人不得侵害。第十一條病人投訴和看法反饋對(duì)于病人投訴和看法反饋,病房應(yīng)建立健全的處理機(jī)制;病人投訴和看法應(yīng)及時(shí)處理,對(duì)于合理的投訴和看法,應(yīng)予以改進(jìn);病人有權(quán)向醫(yī)院提出投訴和申訴,并得到合理的回復(fù)和解決。第十二條病人權(quán)益宣傳和教育病房應(yīng)定期開(kāi)展病人權(quán)益宣傳和教育活動(dòng);向病人介紹其合法權(quán)益,提高其權(quán)益保護(hù)的意識(shí);為病人供應(yīng)法律幫助和咨詢服務(wù)。第四章責(zé)任與監(jiān)督第十三條病房管理責(zé)任病房管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)章制度,確保病人生活護(hù)理的質(zhì)量;病房管理人員應(yīng)做好護(hù)士隊(duì)伍的管理和培訓(xùn)工作;定期檢查和評(píng)估病房的護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平。第十四條質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)估醫(yī)院應(yīng)建立病房病人生活護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制;對(duì)病房生活護(hù)理進(jìn)行定期的質(zhì)量檢查和評(píng)估,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改;病人及其家屬有權(quán)參加對(duì)病房生活護(hù)理質(zhì)量的評(píng)估。第十五條違規(guī)處理對(duì)于違反本規(guī)章制度的行為,病房管理人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理并追究責(zé)任;對(duì)于有損病人權(quán)益和醫(yī)院聲譽(yù)的違規(guī)行為,病房管理人員應(yīng)立刻停止,進(jìn)行調(diào)查處理;對(duì)于嚴(yán)重違法
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