2025年物業(yè)服務企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方2.服務內(nèi)容2.1數(shù)字化服務范圍2.2數(shù)字化服務標準2.3數(shù)字化服務期限3.服務費用3.1服務費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.服務實施4.1服務實施計劃4.2服務實施進度4.3服務實施協(xié)調(diào)5.數(shù)據(jù)管理5.1數(shù)據(jù)安全5.2數(shù)據(jù)備份5.3數(shù)據(jù)共享6.技術(shù)支持6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.2技術(shù)支持方式6.3技術(shù)支持時間7.質(zhì)量保證7.1服務質(zhì)量標準7.2質(zhì)量監(jiān)督機制7.3質(zhì)量改進措施8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務8.3違約責任9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同生效通知13.合同變更13.1合同變更情形13.2合同變更程序13.3合同變更效力14.其他約定14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同解除與終止第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景本合同雙方為甲方（物業(yè)服務企業(yè)名稱）和乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會名稱），鑒于甲方具備物業(yè)服務企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務能力，乙方需要甲方提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成一致意見，簽訂本合同。1.2合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務的范圍、內(nèi)容、費用、期限、責任等事項，確保雙方權(quán)益得到保障，實現(xiàn)物業(yè)服務管理的現(xiàn)代化和高效化。1.3合同雙方甲方：物業(yè)服務企業(yè)名稱乙方：業(yè)主或業(yè)主委員會名稱2.服務內(nèi)容2.1數(shù)字化服務范圍a)物業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設與維護b)物業(yè)服務流程優(yōu)化與再造c)物業(yè)服務數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析d)物業(yè)服務人員培訓與指導e)物業(yè)服務設備設施智能化改造2.2數(shù)字化服務標準甲方提供的服務應符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及乙方實際需求，確保服務質(zhì)量達到行業(yè)領(lǐng)先水平。2.3數(shù)字化服務期限本合同服務期限為自合同生效之日起至2024年12月31日止。3.服務費用3.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）。3.2費用支付方式a)合同簽訂后五日內(nèi)支付總額的30%b)服務實施過程中，每月支付總額的10%c)服務驗收合格后五日內(nèi)支付總額的30%d)服務期滿后五日內(nèi)支付總額的30%3.3費用支付時間每月支付的服務費用應在每月的一個工作日支付。4.服務實施4.1服務實施計劃甲方應在合同簽訂后十五個工作日內(nèi)提交詳細的服務實施計劃，包括項目進度、人員安排、技術(shù)方案等。4.2服務實施進度甲方應按照服務實施計劃，按月向乙方報告項目進度，確保項目按期完成。4.3服務實施協(xié)調(diào)雙方應建立有效的溝通協(xié)調(diào)機制，確保項目順利實施。5.數(shù)據(jù)管理5.1數(shù)據(jù)安全甲方應確保乙方數(shù)據(jù)的安全，采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。5.2數(shù)據(jù)備份甲方應定期對乙方數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)可恢復。5.3數(shù)據(jù)共享雙方應按照本合同約定，在確保數(shù)據(jù)安全的前提下，共享必要的數(shù)據(jù)信息。6.技術(shù)支持6.1技術(shù)支持內(nèi)容a)系統(tǒng)故障排除b)系統(tǒng)升級與維護c)技術(shù)咨詢與指導6.2技術(shù)支持方式甲方應通過電話、郵件、遠程協(xié)助等方式提供技術(shù)支持。6.3技術(shù)支持時間甲方應在接到乙方技術(shù)支持請求后的24小時內(nèi)響應，并在合理時間內(nèi)解決問題。8.保密條款8.1保密信息范圍本合同中涉及到的保密信息包括但不限于：a)乙方提供的所有數(shù)據(jù)、文件、資料等b)雙方在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等8.2保密義務雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.3違約責任若一方違反保密義務，導致保密信息泄露，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。9.違約責任9.1違約情形a)甲方未按約定提供數(shù)字化服務b)乙方未按約定支付服務費用c)雙方未按約定履行保密義務9.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機構(gòu)如雙方協(xié)商或訴訟解決，應選擇具有管轄權(quán)的人民法院。10.3爭議解決程序爭議解決程序應遵循相關(guān)法律法規(guī)和訴訟程序。11.合同解除11.1合同解除條件a)合同一方嚴重違約，另一方給予書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)未糾正違約行為b)合同約定的解除條件成就c)因不可抗力導致合同無法履行11.2合同解除程序解除合同應書面通知對方，并說明解除原因。11.3合同解除后果合同解除后，雙方應按照合同約定處理未履行完畢的事項，包括但不限于費用結(jié)算、數(shù)據(jù)交接等。12.合同生效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同生效日期本合同生效日期為年月日。12.3合同生效通知雙方應在合同生效后五個工作日內(nèi)互相通知對方合同生效。13.合同變更13.1合同變更情形a)合同履行過程中，因客觀原因需要變更b)雙方協(xié)商一致13.2合同變更程序合同變更應書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。13.3合同變更效力合同變更自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.其他約定14.1合同附件本合同附件包括但不限于服務實施計劃、費用支付計劃、保密協(xié)議等。14.2合同解釋本合同以中文文本為準，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準。14.3合同解除與終止合同解除與終止后，雙方應按照本合同約定處理未履行完畢的事項，包括但不限于費用結(jié)算、數(shù)據(jù)交接等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，為合同履行提供專業(yè)服務、咨詢、技術(shù)支持或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務質(zhì)量、保障合同履行效率或解決合同履行過程中的特定問題。16.第三方介入程序16.1第三方選擇第三方的選擇應由甲乙雙方共同協(xié)商確定，確保第三方具備履行合同所必需的專業(yè)能力、資質(zhì)和信譽。16.2第三方委托甲乙雙方應書面委托第三方提供相關(guān)服務，并明確第三方在合同中的角色和責任。16.3第三方介入時間第三方介入時間應根據(jù)合同履行需要和雙方協(xié)商確定。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同所稱責任限額，是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失，應承擔的最高賠償金額。17.2責任限額確定責任限額應根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務類型、合同約定服務內(nèi)容、市場行情等因素綜合考慮確定。17.3責任限額條款第三方在合同中應明確承諾其責任限額，并在合同附件中詳細列明。18.第三方責權(quán)利劃分18.1第三方權(quán)利a)獲得合同約定的報酬b)根據(jù)合同約定開展專業(yè)服務c)在合同履行過程中提出合理建議18.2第三方義務a)按照合同約定提供專業(yè)服務b)保守合同秘密c)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準d)對因自身原因造成的損失承擔相應責任19.第三方與其他各方的責任劃分19.1第三方與甲方責任劃分第三方在履行合同過程中，若因自身原因造成甲方損失，甲方有權(quán)要求第三方賠償；若第三方已按照合同約定承擔了賠償責任，甲方不得再向乙方追償。19.2第三方與乙方責任劃分第三方在履行合同過程中，若因自身原因造成乙方損失，乙方有權(quán)要求第三方賠償；若第三方已按照合同約定承擔了賠償責任，乙方不得再向甲方追償。19.3第三方與甲乙雙方責任劃分若第三方在履行合同過程中，因不可抗力或甲乙雙方共同原因造成損失，甲乙雙方應根據(jù)各自過錯程度承擔相應責任。20.第三方介入合同終止20.1第三方介入合同終止條件a)第三方未能履行合同義務b)第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同c)合同約定的第三方介入終止條件成就20.2第三方介入合同終止程序第三方介入合同終止，甲乙雙方應書面通知第三方，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。21.第三方介入合同變更21.1第三方介入合同變更條件a)合同履行過程中，因客觀原因需要變更b)雙方協(xié)商一致21.2第三方介入合同變更程序第三方介入合同變更應書面通知第三方，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務實施計劃要求：詳細列出服務項目、實施步驟、時間節(jié)點、人員安排、技術(shù)方案等。說明：服務實施計劃是甲方履行合同的重要依據(jù)，乙方應予以審核并簽字確認。2.費用支付計劃要求：明確列出每項服務的費用、支付時間、支付方式等。說明：費用支付計劃是雙方進行費用結(jié)算的依據(jù)，確保雙方權(quán)益。3.保密協(xié)議要求：明確約定雙方的保密信息范圍、保密義務、違約責任等。說明：保密協(xié)議是保障雙方商業(yè)秘密的重要法律文件。4.第三方委托書要求：明確約定第三方在合同中的角色、責任、權(quán)利等。說明：第三方委托書是明確第三方在合同中地位和責任的文件。5.第三方責任限額協(xié)議要求：明確約定第三方責任限額的具體金額和賠償方式。說明：第三方責任限額協(xié)議是保障雙方利益的重要文件。6.爭議解決協(xié)議要求：明確約定爭議解決方式、機構(gòu)、程序等。說明：爭議解決協(xié)議是解決合同履行過程中爭議的重要依據(jù)。7.合同變更協(xié)議要求：明確約定合同變更的內(nèi)容、生效時間等。說明：合同變更協(xié)議是雙方對合同內(nèi)容進行修改的正式文件。8.合同解除協(xié)議要求：明確約定合同解除的條件、程序、后果等。說明：合同解除協(xié)議是雙方在特定情況下終止合同關(guān)系的正式文件。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定a)未按約定提供數(shù)字化服務責任認定：甲方應承擔違約責任，支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方未能在約定時間內(nèi)完成系統(tǒng)建設，導致乙方業(yè)務延誤。b)未按約定支付服務費用責任認定：甲方應承擔違約責任，支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方未按約定支付服務費用，導致乙方無法繼續(xù)使用服務。2.乙方違約行為及責任認定a)未按約定支付服務費用責任認定：乙方應承擔違約責任，支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。b)未按約定履行保密義務責任認定：乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方泄露了甲方商業(yè)秘密，導致甲方利益受損。3.第三方違約行為及責任認定a)未按約定提供專業(yè)服務責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方未能按約定完成系統(tǒng)建設，導致甲乙雙方業(yè)務延誤。b)泄露保密信息責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方泄露了甲乙雙方的保密信息，導致雙方利益受損。全文完。2024年物業(yè)服務企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務內(nèi)容2.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案2.2技術(shù)支持與維護2.3數(shù)據(jù)分析與報告3.服務期限3.1起止時間3.2服務周期4.服務費用4.1費用構(gòu)成4.2付款方式4.3付款時間5.服務交付5.1服務進度5.2服務驗收5.3服務交付標準6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務6.3保密期限7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)許可7.3知識產(chǎn)權(quán)保護8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后果11.合同生效11.1生效條件11.2生效時間11.3生效證明12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更內(nèi)容13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后果14.其他14.1其他約定14.2其他條款第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義（1）“物業(yè)服務企業(yè)”指提供物業(yè)服務的企業(yè)；（2）“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”指利用現(xiàn)代信息技術(shù)對物業(yè)服務企業(yè)的業(yè)務流程、管理方式、服務模式等進行全面升級改造；（3）“服務內(nèi)容”指物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)本合同約定，為業(yè)主提供的數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)服務；（4）“服務期限”指本合同約定的物業(yè)服務企業(yè)提供服務的時間范圍；（5）“服務費用”指物業(yè)服務企業(yè)為提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務所收取的費用；（6）“服務交付”指物業(yè)服務企業(yè)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務成果交付給業(yè)主；（7）“保密條款”指本合同中關(guān)于保密信息的約定；（8）“知識產(chǎn)權(quán)”指本合同中關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的歸屬、許可和保護；（9）“違約責任”指本合同中關(guān)于違約情形、違約責任和違約賠償?shù)募s定；（10）“爭議解決”指本合同中關(guān)于爭議解決方式、解決機構(gòu)和解決程序的約定；（11）“合同解除”指本合同中關(guān)于合同解除條件、程序和后果的約定；（12）“合同生效”指本合同中關(guān)于合同生效條件、時間和證明的約定；（13）“合同變更”指本合同中關(guān)于合同變更條件、程序和內(nèi)容的約定；（14）“合同終止”指本合同中關(guān)于合同終止條件、程序和后果的約定。1.2解釋對本合同中有關(guān)術(shù)語的解釋，應按照本合同上下文進行理解，如有歧義，則應按有利于物業(yè)服務企業(yè)的原則進行解釋。2.服務內(nèi)容2.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案（1）數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標；（2）數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施步驟；（3）數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需資源；（4）數(shù)字化轉(zhuǎn)型預期效果。2.2技術(shù)支持與維護（1）系統(tǒng)安裝與調(diào)試；（2）系統(tǒng)運行監(jiān)控；（3）故障排除與修復；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復。2.3數(shù)據(jù)分析與報告（1）業(yè)主使用情況分析；（2）物業(yè)管理狀況分析；（3）服務質(zhì)量分析；（4）成本效益分析。3.服務期限3.1起止時間本合同服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務周期本合同服務周期為一年，自服務期限起算。4.服務費用4.1費用構(gòu)成（1）數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案費用；（2）技術(shù)支持與維護費用；（3）數(shù)據(jù)分析與報告費用。4.2付款方式業(yè)主應按本合同約定的時間和方式向物業(yè)服務企業(yè)支付服務費用。4.3付款時間業(yè)主應于每月第一個工作日支付當月服務費用。5.服務交付5.1服務進度物業(yè)服務企業(yè)應按照數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案的時間節(jié)點，及時向業(yè)主報告服務進度。5.2服務驗收業(yè)主應按照服務交付標準，對物業(yè)服務企業(yè)提供的服務進行驗收。5.3服務交付標準（1）系統(tǒng)功能完善；（2）系統(tǒng)運行穩(wěn)定；（3）數(shù)據(jù)準確可靠；（4）報告內(nèi)容詳實。6.保密條款6.1保密信息（1）業(yè)主個人信息；（2）物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)秘密；（3）數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)技術(shù)資料。6.2保密義務雙方對本合同中涉及的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限本合同中涉及的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中涉及到的知識產(chǎn)權(quán)歸物業(yè)服務企業(yè)所有。7.2知識產(chǎn)權(quán)許可物業(yè)服務企業(yè)授權(quán)業(yè)主在合同服務期限內(nèi)使用相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。7.3知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應共同保護本合同中涉及到的知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。8.違約責任8.1違約情形（1）物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務；（2）物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定的時間交付服務成果；（3）物業(yè)服務企業(yè)泄露業(yè)主或自身的保密信息；（4）物業(yè)服務企業(yè)違反知識產(chǎn)權(quán)保護義務；（5）業(yè)主未按照合同約定支付服務費用。8.2違約責任a.糾正違約行為；b.向業(yè)主支付違約金；c.賠償業(yè)主因此遭受的損失。a.支付物業(yè)服務企業(yè)因違約行為而產(chǎn)生的合理費用；b.向物業(yè)服務企業(yè)支付違約金；c.賠償物業(yè)服務企業(yè)因此遭受的損失。8.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時，可向合同約定的爭議解決機構(gòu)申請仲裁或訴訟。9.爭議解決9.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為仲裁。9.2爭議解決機構(gòu)本合同爭議解決機構(gòu)為仲裁委員會。9.3爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向約定的爭議解決機構(gòu)申請仲裁；（3）仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。10.合同解除10.1解除條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2解除程序（1）一方提出解除合同，應提前通知另一方；（2）合同解除后，雙方應按照約定處理剩余服務及費用。10.3解除后果合同解除后，雙方應按照約定處理剩余服務及費用，并終止合同關(guān)系。11.合同生效11.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2生效時間本合同自2024年1月1日起生效。11.3生效證明本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起，視為合同生效證明。12.合同變更12.1變更條件（1）雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容；（2）法律法規(guī)或政策調(diào)整，導致合同內(nèi)容需要變更。12.2變更程序（1）雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議；（2）變更協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。12.3變更內(nèi)容（1）服務內(nèi)容；（2）服務期限；（3）服務費用；（4）其他需要變更的內(nèi)容。13.合同終止13.1終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）一方違約，另一方有權(quán)終止合同。13.2終止程序（1）一方提出終止合同，應提前通知另一方；（2）合同終止后，雙方應按照約定處理剩余服務及費用。13.3終止后果合同終止后，雙方應按照約定處理剩余服務及費用，并終止合同關(guān)系。14.其他14.1其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。14.2其他條款本合同未盡事宜，按照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所稱的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務、咨詢、評估或其他輔助服務的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形（1）需要第三方提供專業(yè)技術(shù)服務；（2）需要第三方進行項目評估；（3）需要第三方提供咨詢服務；（4）需要第三方協(xié)助解決合同履行過程中的爭議。15.3第三方選擇與授權(quán)（1）甲乙雙方應共同協(xié)商選擇第三方，并簽訂書面合作協(xié)議；（2）第三方應在合作協(xié)議中明確其服務內(nèi)容、權(quán)利義務及責任限額；（3）甲乙雙方授權(quán)第三方在合同約定的范圍內(nèi)，代表其履行部分合同義務。15.4第三方責任（1）第三方應按照合作協(xié)議的約定，履行其服務職責，并對因自身原因?qū)е碌倪`約行為承擔相應責任；（2）第三方在履行職責過程中，如因甲乙雙方提供的信息不準確或不足導致的損失，由甲乙雙方各自承擔；（3）第三方在履行職責過程中，如因不可抗力導致的損失，由損失方自行承擔。15.5第三方責任限額（1）第三方責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，并在本合同中予以明確；（2）第三方責任限額應充分考慮到第三方履行職責過程中可能出現(xiàn)的風險，以及甲乙雙方可接受的損失范圍；（3）第三方責任限額不得超過第三方實際承擔能力。16.甲乙雙方責任16.1甲方責任（1）甲方應按照本合同約定，向乙方支付服務費用；（2）甲方應配合乙方及第三方履行合同義務；（3）甲方對乙方及第三方提供的信息應真實、完整、準確。16.2乙方責任（1）乙方應按照本合同約定，向甲方提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務；（2）乙方應配合甲方及第三方履行合同義務；（3）乙方對甲方及第三方提供的信息應真實、完整、準確。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為合作關(guān)系，第三方應按照合作協(xié)議的約定，為甲方提供專業(yè)服務。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為合作關(guān)系，第三方應按照合作協(xié)議的約定，為乙方提供專業(yè)服務。17.3第三方與業(yè)主的關(guān)系第三方與業(yè)主的關(guān)系為服務提供方，第三方應按照合作協(xié)議的約定，為業(yè)主提供專業(yè)服務。17.4第三方與其他各方的關(guān)系第三方與其他各方的關(guān)系為輔助合作關(guān)系，第三方應協(xié)助甲乙雙方履行合同義務，并對因自身原因?qū)е碌倪`約行為承擔相應責任。18.第三方介入后的合同履行18.1第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務；18.2第三方介入后，甲乙雙方應按照合作協(xié)議的約定，共同監(jiān)督第三方的履約情況；18.3第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案詳細要求：方案應包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標、實施步驟、所需資源、預期效果等。說明：數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案是合同履行的重要依據(jù)，應詳細、具體。2.技術(shù)支持與維護手冊詳細要求：手冊應包括系統(tǒng)安裝與調(diào)試、運行監(jiān)控、故障排除與修復、數(shù)據(jù)備份與恢復等操作指南。說明：手冊是物業(yè)服務企業(yè)提供技術(shù)支持與維護服務的操作指南。3.數(shù)據(jù)分析與報告模板詳細要求：模板應包括業(yè)主使用情況分析、物業(yè)管理狀況分析、服務質(zhì)量分析、成本效益分析等。說明：報告模板是物業(yè)服務企業(yè)進行數(shù)據(jù)分析與報告的標準格式。4.保密協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確保密信息的范圍、保密義務、保密期限等。說明：保密協(xié)議是保護雙方保密信息的重要法律文件。5.知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬、許可方式、許可期限等。說明：知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議是明確知識產(chǎn)權(quán)歸屬和許可使用的重要文件。6.爭議解決協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確爭議解決方式、解決機構(gòu)、解決程序等。說明：爭議解決協(xié)議是解決合同履行過程中爭議的重要依據(jù)。7.合同變更協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確變更條件、變更程序、變更內(nèi)容等。說明：合同變更協(xié)議是變更合同內(nèi)容的重要文件。8.第三方合作協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確第三方服務內(nèi)容、權(quán)利義務、責任限額等。說明：第三方合作協(xié)議是明確第三方服務內(nèi)容的重要文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務；物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定的時間交付服務成果；物業(yè)服務企業(yè)泄露業(yè)主或自身的保密信息；物業(yè)服務企業(yè)違反知識產(chǎn)權(quán)保護義務；業(yè)主未按照合同約定支付服務費用；第三方未按照合作協(xié)議的約定履行服務職責；第三方泄露保密信息；第三方違反知識產(chǎn)權(quán)保護義務。2.責任認定標準：違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失；違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可參照行業(yè)標準和法律法規(guī)；損失賠償金額應充分考慮到實際損失，包括直接損失和間接損失。3.示例說明：示例一：物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務，導致業(yè)主損失。物業(yè)服務企業(yè)應支付違約金，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例二：第三方泄露業(yè)主個人信息，導致業(yè)主遭受損失。第三方應承擔違約責任，包括支付違約金和賠償業(yè)主損失。全文完。2024年物業(yè)服務企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱及注冊信息1.2業(yè)主方名稱及注冊信息1.3合同簽訂日期2.服務范圍及內(nèi)容2.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標2.2服務項目清單2.3服務期限3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.2費用支付方式3.3支付時間節(jié)點4.服務交付與驗收4.1服務交付標準4.2驗收流程及標準4.3驗收時間5.技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2維護響應時間5.3維護費用6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2隱私保護政策6.3數(shù)據(jù)泄露責任7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償標準8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.法律適用與管轄11.1合同適用法律11.2爭議管轄法院12.其他約定事項12.1合同附件12.2通知送達方式12.3合同附件清單13.合同附件13.1服務方案13.2技術(shù)規(guī)范13.3隱私政策14.合同簽署與蓋章14.1合同簽署日期14.2雙方代表簽字14.3雙方蓋章第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱：物業(yè)服務管理有限公司1.2物業(yè)服務企業(yè)注冊信息：統(tǒng)一社會信用代碼：91440100MA1；注冊地址：省市區(qū)路號1.3業(yè)主方名稱：住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主方注冊信息：統(tǒng)一社會信用代碼：91340100MA1；注冊地址：省市區(qū)路號1.5合同簽訂日期：2024年3月15日2.服務范圍及內(nèi)容2.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標：通過引入先進的數(shù)字化技術(shù)，提升物業(yè)服務水平，提高業(yè)主居住體驗，實現(xiàn)物業(yè)管理的智能化、精細化。2.2服務項目清單：2.2.1建立物業(yè)管理系統(tǒng)2.2.2實施智能門禁系統(tǒng)2.2.3開發(fā)業(yè)主服務平臺2.2.4優(yōu)化物業(yè)維修服務2.2.5建立能耗監(jiān)測系統(tǒng)2.3服務期限：自2024年4月1日起至2026年3月31日止。3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額：人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）3.2費用支付方式：3.2.1首付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付人民幣伍萬元整（￥50,000.00）3.2.2尾款：服務驗收合格后支付剩余人民幣伍萬元整（￥50,000.00）3.3支付時間節(jié)點：3.3.1首付款支付時間：2024年3月20日3.3.2尾款支付時間：2026年4月1日4.服務交付與驗收4.1服務交付標準：按照國家相關(guān)標準和物業(yè)服務合同約定，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，功能完善。4.2驗收流程及標準：4.2.1業(yè)主方組織驗收小組4.2.2驗收小組對系統(tǒng)功能、性能、穩(wěn)定性等方面進行驗收4.2.3驗收合格后，雙方簽署驗收報告4.3驗收時間：2026年3月31日前5.技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持內(nèi)容：5.1.1提供系統(tǒng)操作培訓5.1.2解答系統(tǒng)使用過程中的疑問5.1.3處理系統(tǒng)故障5.2維護響應時間：自接到故障報告起，24小時內(nèi)響應5.3維護費用：免費6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全措施：6.1.1建立數(shù)據(jù)備份機制6.1.2加強系統(tǒng)訪問控制6.1.3定期進行安全檢查6.2隱私保護政策：6.2.1不得非法收集、使用、泄露業(yè)主個人信息6.2.2嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)6.2.3建立隱私保護機制6.3數(shù)據(jù)泄露責任：6.3.1一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，物業(yè)服務企業(yè)應立即采取措施，并通知業(yè)主方6.3.2承擔相應的法律責任7.違約責任7.1違約情形：7.1.1物業(yè)服務企業(yè)未按約定時間交付服務7.1.2物業(yè)服務企業(yè)未按約定標準提供服務7.1.3物業(yè)服務企業(yè)泄露業(yè)主個人信息7.2違約責任承擔：7.2.1物業(yè)服務企業(yè)應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等7.2.2業(yè)主方有權(quán)解除合同，并要求物業(yè)服務企業(yè)承擔違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)：無8.3爭議解決程序：雙方應按照《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行。9.合同變更與解除9.1合同變更條件：在合同履行過程中，如遇國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等情況，雙方可協(xié)商一致對合同內(nèi)容進行變更。9.2合同解除條件：9.2.1業(yè)主方有正當理由，經(jīng)物業(yè)服務企業(yè)同意，可解除合同。9.2.2物業(yè)服務企業(yè)嚴重違約，業(yè)主方有權(quán)解除合同。9.2.3因不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致可解除合同。9.3合同解除程序：合同解除前，雙方應就解除事宜進行協(xié)商；協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同生效及終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同終止程序：合同終止后，雙方應按照約定進行結(jié)算，并妥善處理相關(guān)事宜。11.法律適用與管轄11.1合同適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄法院：合同簽訂地人民法院。12.其他約定事項12.1合同附件：本合同附件包括但不限于服務方案、技術(shù)規(guī)范、隱私政策等。12.2通知送達方式：雙方通過書面形式送達通知，送達地址為合同中約定的地址。12.3合同附件清單：附件清單詳見合同附件。13.合同簽署與蓋章13.1合同簽署日期：2024年3月15日13.2雙方代表簽字：物業(yè)服務企業(yè)代表：[姓名]；業(yè)主方代表：[姓名]13.3雙方蓋章：物業(yè)服務企業(yè)蓋章；業(yè)主方蓋章14.合同份數(shù)14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同所稱第三方，是指除合同雙方以外的，為達成合同目的或履行合同義務而介入合同關(guān)系中的獨立第三方主體，包括但不限于技術(shù)服務提供商、系統(tǒng)集成商、數(shù)據(jù)安全顧問、法律顧問等。15.2第三方介入的目的：第三方介入的目的是為了提高服務質(zhì)量、保障合同履行、解決技術(shù)難題或提供專業(yè)意見。16.第三方介入的同意16.1物業(yè)服務企業(yè)或業(yè)主方在合同履行過程中，如需引入第三方，應提前書面通知對方，并取得對方的同意。16.2第三方介入前，雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務和責任。17.第三方責任限額17.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成業(yè)主方或物業(yè)服務企業(yè)損失的，應承擔相應的賠償責任。17.2第三方的責任限額由雙方在第三方協(xié)議中約定，但不得超過本合同約定的物業(yè)服務企業(yè)責任限額。17.3第三方責任限額的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，并在第三方協(xié)議中明確。18.第三方權(quán)利與義務18.1.1根據(jù)合同約定和雙方要求，提供相應的技術(shù)服務或?qū)I(yè)意見。18.1.2在合同履行過程中，享有必要的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。18.1.3在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)合同履行存在風險或問題，有權(quán)向雙方提出建議或調(diào)整方案。18.2.1按照合同約定和雙方要求，按時、按質(zhì)完成工作任務。18.2.2保守合同雙方的商業(yè)秘密和業(yè)主個人信息。18.2.3在合同履行過程中，遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與物業(yè)服務企業(yè)的關(guān)系：第三方作為技術(shù)服務提供商或系統(tǒng)集成商，與物業(yè)服務企業(yè)之間是合同關(guān)系，物業(yè)服務企業(yè)應向第三方支付相應的服務費用。19.2第三方與業(yè)主方的關(guān)系：第三方作為技術(shù)服務提供商或系統(tǒng)集成商，與業(yè)主方之間是服務接受方，業(yè)主方應按照合同約定向第三方支付相應的服務費用。19.3第三方與合同雙方的關(guān)系：第三方作為獨立第三方主體，與合同雙方均為合同關(guān)系，第三方應遵守合同約定，履行合同義