個性化美發(fā)服務協(xié)議2024版樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL個性化美發(fā)服務協(xié)議2024版樣本版B版本合同目錄一覽1.服務內容1.1服務項目1.1.1剪發(fā)1.1.2燙發(fā)1.1.3染發(fā)1.1.4護發(fā)1.1.5造型設計1.2服務時間1.3服務地點2.客戶信息2.1姓名2.2聯(lián)系方式2.3身份證號碼3.服務費用3.1服務定價3.2付款方式3.3折扣政策4.服務預約與取消4.1預約方式4.2預約時間限制4.3取消預約5.服務滿意度保證5.1滿意度評估5.2補救措施6.隱私保護6.1客戶信息保密6.2數據安全7.責任與賠償7.1服務事故7.2賠償標準8.服務更新與變更8.1服務更新8.2服務變更9.合同終止與解除9.1合同終止條件9.2解除合同流程10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調解10.3法律途徑11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同效力12.1合同生效條件12.2合同期限13.雙方簽字13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.附件14.1服務項目詳細說明14.2付款憑證樣本14.3客戶滿意度調查表第一部分：合同如下：第一條：服務內容1.1服務項目1.1.1剪發(fā)：提供專業(yè)剪發(fā)服務，根據客戶需求和面部特征定制合適的發(fā)型。1.1.2燙發(fā)：提供多種燙發(fā)服務，包括直發(fā)、卷發(fā)、c等，根據客戶需求和發(fā)質選擇合適的燙發(fā)技術和產品。1.1.3染發(fā)：提供多種染發(fā)服務，包括單色染發(fā)、漸變染發(fā)、挑染等，根據客戶需求和發(fā)色選擇合適的染發(fā)技術和產品。1.1.4護發(fā)：提供專業(yè)的護發(fā)服務，包括深層護理、修復護理、抗衰護理等，根據客戶發(fā)質和需求選擇合適的護發(fā)產品和程序。1.1.5造型設計：提供個性化的造型設計服務，包括日常造型、特殊場合造型等，根據客戶需求和場合選擇合適的造型方式和產品。1.2服務時間：根據客戶預約的時間和店內實際情況提供服務，如有特殊情況需要調整服務時間，請?zhí)崆芭c店內工作人員溝通。第二條：客戶信息2.1姓名：客戶的真實姓名，用于服務記錄和后續(xù)聯(lián)系。2.2聯(lián)系方式：客戶的聯(lián)系方式，包括手機號碼、電子郵件等，用于預約、通知和后續(xù)聯(lián)系。2.3身份證號碼：客戶的身份證號碼，用于服務記錄和身份驗證。第三條：服務費用3.1服務定價：本店根據市場行情和自身服務標準制定服務價格，具體價格見店內價目表。3.2付款方式：客戶可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、等多種付款方式支付服務費用。3.3折扣政策：本店對老客戶、會員提供一定的折扣優(yōu)惠，具體折扣標準見店內公告。第四條：服務預約與取消4.1預約方式：客戶可以通過電話、、店內預約等多種方式預約服務。4.2預約時間限制：為保證服務質量，預約時間需提前至少一天，特殊情況下可協(xié)商解決。4.3取消預約：如客戶需要取消預約，請至少提前四個小時通知店內工作人員，否則將視為違約。第五條：服務滿意度保證5.1滿意度評估：本店承諾為客戶提供滿意的服務，服務完成后將進行滿意度調查，了解客戶對服務的評價。5.2補救措施：如客戶對服務不滿意，本店將根據情況提供補救措施，包括重新服務、優(yōu)惠券等形式，具體補救措施由店長根據實際情況決定。第六條：隱私保護6.1客戶信息保密：本店將嚴格保護客戶的信息，不會泄露給第三方。6.2數據安全：本店將采取多種措施保護客戶數據的安全，防止數據泄露、丟失等風險。第八條：服務更新與變更8.1服務更新：本店將根據市場需求和技術發(fā)展，不斷更新服務項目和技術，提升服務水平。8.2服務變更：如客戶需求發(fā)生變更，可以與店內工作人員溝通，協(xié)商調整服務內容和方案。第九條：合同終止與解除9.1合同終止條件：在合同有效期內，如一方違反合同規(guī)定，嚴重影響對方權益，對方有權終止合同。9.2解除合同流程：如需解除合同，雙方需書面溝通，并按照合同約定辦理相關手續(xù)。第十條：爭議解決10.1協(xié)商解決：在合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應通過協(xié)商解決。10.2調解：如協(xié)商無果，可以尋求第三方調解，調解結果對雙方具有約束力。10.3法律途徑：如調解無效，雙方可以通過法律途徑解決爭議，包括但不限于訴訟。第十一條：法律適用與管轄11.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院：如發(fā)生法律糾紛，雙方同意由合同簽訂地人民法院管轄。第十二條：合同效力12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。12.2合同期限：除非一方提前終止合同，否則合同將在有效期屆滿時自動續(xù)約一年。第十三條：雙方簽字13.1甲方簽字：客戶簽字，確認接受本合同約定的服務內容、費用、權利義務等。13.2乙方簽字：美發(fā)店簽字，確認提供約定的服務，履行合同約定的義務。第十四條：附件14.1服務項目詳細說明：詳細描述各項服務的具體內容、流程、注意事項等。14.2付款憑證樣本：提供付款憑證的樣本，客戶核對無誤后進行付款。14.3客戶滿意度調查表：用于客戶對服務質量進行評價，店內根據評價進行改進。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務項目詳細說明內容：詳細描述各項服務的具體內容、流程、注意事項等。要求：附件需明確各項服務的詳細步驟，所用產品品牌及效果，以及客戶在服務過程中應注意事項。說明：服務項目詳細說明將幫助客戶了解服務內容，確保雙方對服務有清晰的認識。附件2：付款憑證樣本內容：提供付款憑證的樣本，客戶核對無誤后進行付款。要求：附件需包含付款憑證的格式、需填寫的信息及付款方式等。說明：付款憑證樣本便于客戶確認付款信息，保證交易雙方的權益。附件3：客戶滿意度調查表內容：用于客戶對服務質量進行評價，店內根據評價進行改進。要求：附件需包含調查表的填寫指南、評價指標及反饋方式等。說明：客戶滿意度調查表有助于了解客戶需求和意見，提升服務質量。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.客戶未按約定時間預約或取消預約。2.客戶提供的個人信息不真實、不完整。3.客戶未按約定支付服務費用。4.美發(fā)店未按約定提供服務。5.美發(fā)店未保護客戶隱私和數據安全。6.雙方未履行合同約定的其他義務。責任認定標準：1.客戶違約：需支付服務費用20%的違約金，并承擔因此給美發(fā)店造成的損失。2.美發(fā)店違約：需退還已收取的服務費用，并支付客戶20%的賠償金，賠償金最高不超過服務費用的兩倍。3.雙方違約：根據違約程度和責任，互相承擔相應的賠償責任。示例說明：若客戶預約后未按時到店，且未提前取消預約，則視為客戶違約，需支付20%的違約金。若美發(fā)店因自身原因未能按約定提供服務，則需退還已收取的服務費用，并支付客戶20%的賠償金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是甲方（客戶）與乙方（美發(fā)店）之間關于個性化美發(fā)服務協(xié)議的法律文件。2.服務項目：指本合同中約定的剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、護發(fā)、造型設計等服務。3.服務費用：指甲方為享受乙方提供的服務而應支付的費用。4.違約金