二零二五年度物業(yè)管理服務(wù)合同：物業(yè)公司提供住宅小區(qū)管理服務(wù)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同：物業(yè)公司提供住宅小區(qū)管理服務(wù)本合同目錄一覽1.合同雙方的基本信息1.1物業(yè)公司名稱及地址1.2業(yè)主委員會名稱及地址1.3業(yè)主大會名稱及地址2.合同標(biāo)的及范圍2.1住宅小區(qū)名稱及地址2.2管理服務(wù)內(nèi)容及范圍2.3管理服務(wù)期限3.管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1管理服務(wù)費(fèi)用的計算方式3.2管理服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.業(yè)主大會及業(yè)主委員會的權(quán)利與義務(wù)4.1業(yè)主大會的權(quán)利4.2業(yè)主大會的義務(wù)4.3業(yè)主委員會的權(quán)利4.4業(yè)主委員會的義務(wù)5.物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利5.2物業(yè)公司的義務(wù)6.住宅小區(qū)公共設(shè)施的管理與維護(hù)6.1公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)6.2公共設(shè)施的更新改造6.3公共設(shè)施的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)7.住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生管理制度7.2環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)7.3環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用的收取8.住宅小區(qū)安全管理8.1安全管理制度8.2安全設(shè)施的配置與維護(hù)8.3保安人員的配備與管理9.住宅小區(qū)綠化管理9.1綠化管理制度9.2綠化設(shè)施的維護(hù)與管理9.3綠化費(fèi)用的收取10.住宅小區(qū)消防管理10.1消防管理制度10.2消防設(shè)施的配置與維護(hù)10.3消防費(fèi)用的收取11.合同違約責(zé)任11.1違約行為的界定11.2違約責(zé)任的承擔(dān)11.3違約爭議的解決方式12.合同解除與終止12.1合同解除的情形12.2合同終止的情形12.3合同解除與終止的程序13.合同爭議的解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)的確定13.3爭議解決費(fèi)用的承擔(dān)14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方的基本信息1.1物業(yè)公司名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.1.1地址：省市區(qū)路號1.2業(yè)主委員會名稱：住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.2.1地址：省市區(qū)路號1.3業(yè)主大會名稱：住宅小區(qū)業(yè)主大會1.3.1地址：省市區(qū)路號2.合同標(biāo)的及范圍2.1住宅小區(qū)名稱：住宅小區(qū)2.1.1地址：省市區(qū)路號2.2管理服務(wù)內(nèi)容及范圍：2.2.1住宅小區(qū)的物業(yè)管理2.2.2公共區(qū)域的清潔與維護(hù)2.2.3安全管理與消防工作2.2.4綠化養(yǎng)護(hù)與管理2.2.5公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理2.2.6業(yè)主投訴的處理2.3管理服務(wù)期限：自2024年1月1日至2027年12月31日3.管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1管理服務(wù)費(fèi)用的計算方式：按住宅小區(qū)總建筑面積的每月每平方米元計算3.2管理服務(wù)費(fèi)用的支付方式：每月1日繳納上一個月的費(fèi)用，繳費(fèi)方式為銀行轉(zhuǎn)賬3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價部門的規(guī)定，每年調(diào)整一次，調(diào)整幅度不超過上一年度的%4.業(yè)主大會及業(yè)主委員會的權(quán)利與義務(wù)4.1業(yè)主大會的權(quán)利：4.1.1決定住宅小區(qū)的重大事項(xiàng)4.1.2監(jiān)督物業(yè)公司的管理服務(wù)4.1.3審議物業(yè)公司提交的報告4.2業(yè)主大會的義務(wù)：4.2.1依法召開業(yè)主大會4.2.2維護(hù)業(yè)主的共同利益4.3業(yè)主委員會的權(quán)利：4.3.1實(shí)施業(yè)主大會的決定4.3.2監(jiān)督物業(yè)公司的管理服務(wù)4.3.3代表業(yè)主與物業(yè)公司簽訂合同4.4業(yè)主委員會的義務(wù)：4.4.1依法履行職責(zé)4.4.2維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益4.4.3向業(yè)主大會報告工作5.物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利：5.1.1按照合同約定提供管理服務(wù)5.1.2收取管理服務(wù)費(fèi)用5.1.3依法維護(hù)物業(yè)管理秩序5.2物業(yè)公司的義務(wù)：5.2.1按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)5.2.2維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益5.2.3定期向業(yè)主大會報告工作6.住宅小區(qū)公共設(shè)施的管理與維護(hù)6.1公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)：6.1.1按照規(guī)定進(jìn)行定期檢查6.1.2及時修復(fù)損壞的設(shè)施6.1.3確保設(shè)施的正常運(yùn)行6.2公共設(shè)施的更新改造：6.2.2經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)后實(shí)施6.2.3確保改造后的設(shè)施符合安全標(biāo)準(zhǔn)6.3公共設(shè)施的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：6.3.1按照物價部門的規(guī)定執(zhí)行6.3.2向業(yè)主公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)7.住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生管理制度：7.1.1制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度7.1.2設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任人7.1.3定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生檢查7.2環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)：7.2.1定期清洗垃圾桶7.2.2維護(hù)公共廁所設(shè)施7.2.3清理公共區(qū)域垃圾7.3環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用的收?。?.3.1按照規(guī)定收取環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用7.3.2向業(yè)主公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和用途8.住宅小區(qū)公共設(shè)施的管理與維護(hù)8.1公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)8.1.1定期檢查公共設(shè)施，包括但不限于照明、電梯、消防設(shè)施等8.1.2發(fā)現(xiàn)損壞或安全隱患時，及時進(jìn)行維修或更換8.1.3保持公共設(shè)施的清潔與衛(wèi)生8.2公共設(shè)施的更新改造8.2.1根據(jù)公共設(shè)施的使用狀況和技術(shù)更新，制定更新改造計劃8.2.2更新改造計劃需經(jīng)業(yè)主大會審議通過后方可實(shí)施8.2.3更新改造過程中，確保施工安全和工程質(zhì)量8.3公共設(shè)施的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)8.3.1公共設(shè)施的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照物價部門的規(guī)定執(zhí)行8.3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需向業(yè)主公示，并接受業(yè)主監(jiān)督9.住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理9.1環(huán)境衛(wèi)生管理制度9.1.1制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確保潔責(zé)任區(qū)域和標(biāo)準(zhǔn)9.1.2定期對保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核9.1.3實(shí)施垃圾分類和廢物回收利用9.2環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)9.2.1定期檢查和維修環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、垃圾房等9.2.2確保環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的正常使用9.3環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用的收取9.3.1環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用按照實(shí)際使用情況收取9.3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和用途需向業(yè)主公示10.住宅小區(qū)安全管理10.1安全管理制度10.1.1制定安全管理規(guī)章制度，明確安全管理責(zé)任10.1.2定期進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患10.1.3加強(qiáng)對保安人員的培訓(xùn)和管理10.2安全設(shè)施的配置與維護(hù)10.2.1配置必要的安全設(shè)施，如監(jiān)控攝像頭、消防栓等10.2.2定期檢查和維護(hù)安全設(shè)施，確保其完好有效10.3保安人員的配備與管理10.3.1根據(jù)小區(qū)規(guī)模和安全管理需要，配備適當(dāng)數(shù)量的保安人員10.3.2對保安人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力11.住宅小區(qū)綠化管理11.1綠化管理制度11.1.1制定綠化管理制度，明確綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任11.1.2定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，保持綠化帶的整潔美觀11.1.3鼓勵業(yè)主參與綠化活動，共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境11.2綠化設(shè)施的維護(hù)與管理11.2.1定期檢查和維護(hù)綠化設(shè)施，如澆水系統(tǒng)、噴泉等11.2.2確保綠化設(shè)施的正常運(yùn)行11.3綠化費(fèi)用的收取11.3.1綠化費(fèi)用按照實(shí)際養(yǎng)護(hù)成本收取11.3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和用途需向業(yè)主公示12.住宅小區(qū)消防管理12.1消防管理制度12.1.1制定消防管理制度，明確消防安全責(zé)任12.1.2定期進(jìn)行消防演練，提高業(yè)主的消防安全意識12.1.3加強(qiáng)對消防設(shè)施的檢查和維護(hù)12.2消防設(shè)施的配置與維護(hù)12.2.1配置必要的消防設(shè)施，如滅火器、消防栓等12.2.2定期檢查和維護(hù)消防設(shè)施，確保其完好有效12.3消防費(fèi)用的收取12.3.1消防費(fèi)用按照實(shí)際維護(hù)成本收取12.3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和用途需向業(yè)主公示13.合同違約責(zé)任13.1違約行為的界定13.1.1物業(yè)公司未按照合同約定提供管理服務(wù)的13.1.2業(yè)主未按照合同約定支付管理費(fèi)用的13.1.3任何一方違反合同約定造成對方損失的13.2違約責(zé)任的承擔(dān)13.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等13.2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由合同雙方協(xié)商確定13.3違約爭議的解決方式13.3.1合同雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約爭議13.3.2協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟14.合同解除與終止14.1合同解除的情形14.1.1合同一方嚴(yán)重違反合同約定的14.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的14.2合同終止的情形14.2.1管理服務(wù)期限屆滿的14.2.2合同雙方協(xié)商一致解除合同的14.3合同解除與終止的程序14.3.1合同一方提出解除或終止合同，應(yīng)提前天書面通知對方14.3.2雙方應(yīng)在接到通知后日內(nèi)完成合同解除或終止手續(xù)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義：指在物業(yè)管理服務(wù)過程中，因特定服務(wù)需要，經(jīng)合同雙方同意，介入合同履行過程中的個人或機(jī)構(gòu)。15.2第三方介入范圍：包括但不限于中介服務(wù)、專業(yè)咨詢、技術(shù)支持、設(shè)施設(shè)備維修等。16.第三方介入的同意與選擇16.1物業(yè)公司或業(yè)主委員會在需要第三方介入時，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢?，并取得對方的書面同意?6.2第三方的選擇應(yīng)遵循公開、公正、透明的原則，通過招標(biāo)、比選等方式確定。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定。17.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的工作條件和支持。17.3第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。18.第三方介入的具體條款18.1第三方介入的具體條款應(yīng)在合同附件中明確，包括但不限于：18.1.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式；18.1.2第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、完成時間；18.1.3第三方的費(fèi)用及支付方式；18.1.4第三方的責(zé)任限額。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險程度等因素確定。19.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)不低于萬元人民幣。19.3第三方的責(zé)任限額在合同附件中明確，并在合同履行過程中予以公示。20.第三方與其他各方的責(zé)任劃分20.1物業(yè)公司與第三方之間的責(zé)任劃分：20.1.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作，確保其按合同約定履行職責(zé)；20.1.2物業(yè)公司對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合合同要求；20.1.3物業(yè)公司對第三方的工作失誤承擔(dān)連帶責(zé)任。20.2業(yè)主委員會與第三方之間的責(zé)任劃分：20.2.1業(yè)主委員會負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合業(yè)主利益；20.2.2業(yè)主委員會對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)意見；20.2.3業(yè)主委員會對第三方的工作失誤承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。20.3甲方與乙方之間的責(zé)任劃分：20.3.1甲方負(fù)責(zé)支付第三方費(fèi)用，并監(jiān)督第三方的工作；20.3.2乙方負(fù)責(zé)接受第三方服務(wù)，并監(jiān)督第三方的工作；20.3.3甲方與乙方對第三方的服務(wù)質(zhì)量共同承擔(dān)責(zé)任。21.第三方介入的變更與終止21.1合同雙方可根據(jù)實(shí)際情況，對第三方介入的條款進(jìn)行變更或終止。21.2變更或終止第三方介入的，應(yīng)提前天書面通知對方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的，可向合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)申請仲裁或提起訴訟。23.附則23.1本附加條款是合同不可分割的組成部分，與合同具有同等法律效力。23.2本附加條款的未盡事宜，按照合同約定執(zhí)行。23.3本附加條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)要求：合同文本應(yīng)包括合同雙方的基本信息、標(biāo)的及范圍、費(fèi)用及支付方式、雙方的權(quán)利與義務(wù)、公共設(shè)施管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理、綠化管理、消防管理、違約責(zé)任、合同解除與終止、爭議解決等內(nèi)容。說明：本附件為物業(yè)管理服務(wù)的核心文件，雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解合同條款。2.附件二：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的身份、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額、合同解除與終止條件等。說明：本協(xié)議用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括各項(xiàng)服務(wù)的具體費(fèi)用、計算方式、調(diào)整機(jī)制等。說明：本附件用于明確物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保雙方權(quán)益。4.附件四：公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計劃詳細(xì)要求：計劃應(yīng)包括公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)周期、具體措施、責(zé)任人等。說明：本附件用于規(guī)范公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保設(shè)施正常運(yùn)行。5.附件五：環(huán)境衛(wèi)生管理制度詳細(xì)要求：制度應(yīng)包括環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任、保潔人員職責(zé)、檢查標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件用于規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生管理工作，確保小區(qū)環(huán)境整潔。6.附件六：安全管理規(guī)定詳細(xì)要求：規(guī)定應(yīng)包括安全管理制度、保安人員職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案等。說明：本附件用于規(guī)范安全管理，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。7.附件七：綠化養(yǎng)護(hù)計劃詳細(xì)要求：計劃應(yīng)包括綠化養(yǎng)護(hù)周期、具體措施、責(zé)任人等。說明：本附件用于規(guī)范綠化養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化帶美觀。8.附件八：消防管理制度詳細(xì)要求：制度應(yīng)包括消防設(shè)施維護(hù)、消防安全培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案等。說明：本附件用于規(guī)范消防管理工作，確保小區(qū)消防安全。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)公司未按照合同約定提供管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例說明：物業(yè)公司未按時進(jìn)行公共設(shè)施的維修，導(dǎo)致業(yè)主正常使用受到影響，應(yīng)賠償業(yè)主損失。2.違約行為：業(yè)主未按照合同約定支付管理費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付應(yīng)繳費(fèi)用及滯納金。示例說明：業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)公司可依法向業(yè)主追討欠款及滯納金。3.違約行為：第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償合同雙方因此遭受的損失。示例說明：第三方未按時完成維修任務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)受損，應(yīng)賠償業(yè)主損失。4.違約行為：合同一方泄露對方商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。示例說明：甲方泄露乙方商業(yè)秘密，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。5.違約行為：合同一方違反合同約定造成對方損失責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。示例說明：乙方未按時支付管理費(fèi)用，導(dǎo)致物業(yè)公司無法正常履行職責(zé)，應(yīng)賠償物業(yè)公司損失。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同：物業(yè)公司提供住宅小區(qū)管理服務(wù)1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2住宅小區(qū)范圍2.3物業(yè)服務(wù)期限3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時間4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)規(guī)范4.3服務(wù)流程5.物業(yè)管理人員的職責(zé)5.1人員配置及要求5.2人員培訓(xùn)5.3人員考核6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.1設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任6.2設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)程序6.3設(shè)備設(shè)施更新改造7.物業(yè)安全與消防管理7.1安全防范措施7.2消防安全管理7.3應(yīng)急處理預(yù)案8.小區(qū)環(huán)境與綠化管理8.1環(huán)境衛(wèi)生管理8.2綠化養(yǎng)護(hù)8.3小區(qū)公共區(qū)域管理9.小區(qū)居民公約及公共秩序維護(hù)9.1居民公約制定與執(zhí)行9.2公共秩序維護(hù)9.3居民投訴處理10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2爭議解決程序12.3爭議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2合同附件14.3合同解釋第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：___________物業(yè)管理公司乙方：___________住宅小區(qū)業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會1.2合同雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人甲方法定代表人：___________乙方負(fù)責(zé)人：___________1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：___________，聯(lián)系電話：___________乙方聯(lián)系人：___________，聯(lián)系電話：___________2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明、消防、安防等設(shè)施的日常維護(hù)和管理；（2）小區(qū)公共區(qū)域的秩序維護(hù)和安全管理；（3）小區(qū)公共設(shè)施的運(yùn)行和維護(hù)；（4）小區(qū)公共區(qū)域的日常管理和服務(wù)；（5）小區(qū)業(yè)主大會或業(yè)主委員會的日常事務(wù)處理；（6）其他與物業(yè)管理相關(guān)的事宜。2.2住宅小區(qū)范圍本合同所涉及的住宅小區(qū)范圍為：___________，包括但不限于___________。2.3物業(yè)服務(wù)期限本合同的有效期為自___________起至___________止，共計___________年。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣___________元整。3.2費(fèi)用支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用采取___________方式支付，具體為：（1）___________；（2）___________；（3）___________。3.3費(fèi)用支付時間物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付時間為每年的___________，具體支付日期為每年的___________。4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求（1）小區(qū)公共區(qū)域整潔、綠化美觀、設(shè)施完好；（2）小區(qū)公共秩序良好，治安狀況穩(wěn)定；（3）小區(qū)公共設(shè)施運(yùn)行正常，維修及時；（4）業(yè)主投訴處理及時，服務(wù)態(tài)度良好；（5）其他物業(yè)管理服務(wù)要求。4.2服務(wù)規(guī)范（1）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定；（2）執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范；（3）建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度；（4）加強(qiáng)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和管理；（5）定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查和評估。4.3服務(wù)流程（1）業(yè)主入住、裝修、退住等手續(xù)辦理流程；（2）物業(yè)維修、報修、投訴處理流程；（3）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)流程；（4）小區(qū)安全巡查、消防檢查、安防管理等流程；（5）其他物業(yè)管理服務(wù)流程。5.物業(yè)管理人員的職責(zé)5.1人員配置及要求甲方應(yīng)根據(jù)小區(qū)規(guī)模和服務(wù)需求，配備充足、合格的物業(yè)管理服務(wù)人員，具體要求如下：（1）物業(yè)管理人員的數(shù)量和資質(zhì)應(yīng)符合國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）物業(yè)管理人員的職業(yè)道德和服務(wù)意識應(yīng)符合要求；（3）物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和考核應(yīng)符合規(guī)定。5.2人員培訓(xùn)甲方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其服務(wù)水平和專業(yè)技能。5.3人員考核甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理服務(wù)人員考核制度，對物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行定期考核，確保服務(wù)質(zhì)量。8.小區(qū)環(huán)境與綠化管理8.1環(huán)境衛(wèi)生管理（1）每日對小區(qū)道路、廣場、停車場等公共區(qū)域進(jìn)行清掃；（2）定期對小區(qū)綠化帶、垃圾桶、公共衛(wèi)生間等設(shè)施進(jìn)行清潔；（3）組織清運(yùn)垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清；（4）對亂貼亂畫、亂扔雜物等不文明行為進(jìn)行勸阻和糾正。8.2綠化養(yǎng)護(hù)（1）定期修剪綠化帶內(nèi)的樹木、灌木；（2）施肥、澆水，確保植物生長良好；（3）防治病蟲害，保護(hù)植物健康；（4）維護(hù)綠化設(shè)施，如座椅、涼亭等。8.3小區(qū)公共區(qū)域管理（1）保持公共區(qū)域整潔、有序；（2）維護(hù)公共設(shè)施的完好；（3）協(xié)調(diào)解決業(yè)主之間因公共區(qū)域使用產(chǎn)生的糾紛；（4）配合相關(guān)部門進(jìn)行公共區(qū)域的管理和監(jiān)督。9.小區(qū)居民公約及公共秩序維護(hù)9.1居民公約制定與執(zhí)行甲方應(yīng)協(xié)助乙方制定小區(qū)居民公約，并負(fù)責(zé)公約的執(zhí)行工作。9.2公共秩序維護(hù)（1）加強(qiáng)小區(qū)門禁管理，確保小區(qū)安全；（2）巡邏小區(qū)公共區(qū)域，預(yù)防盜竊、火災(zāi)等安全事故；（3）制止噪音擾民、高空拋物等違法行為；（4）配合公安機(jī)關(guān)處理小區(qū)內(nèi)的治安案件。9.3居民投訴處理（1）設(shè)立投訴電話、郵箱等聯(lián)系方式；（2）對投訴內(nèi)容進(jìn)行登記、調(diào)查和處理；（3）將處理結(jié)果告知投訴人；10.合同變更與解除10.1合同變更條件任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前___________日以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，變更合同內(nèi)容。10.2合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方在接到違約通知后___________日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）合同約定的其他解除條件。10.3合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方；（2）雙方應(yīng)就解除合同后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商；（3）解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。11.違約責(zé)任11.1違約情形任何一方違反合同約定，均構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）支付違約金；（2）賠償因違約給對方造成的損失；（3）采取補(bǔ)救措施。11.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w數(shù)額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法申請仲裁或提起訴訟。12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2爭議解決程序協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.3爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意，可共同選定仲裁委員會進(jìn)行仲裁。13.合同生效與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同終止條件合同期滿或雙方約定的其他終止條件成就時，合同終止。13.3合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.2合同附件本合同附件如下：（1）___________；（2）___________；（3）___________。14.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的獨(dú)立主體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)等。15.2范圍（1）合同履行過程中的技術(shù)服務(wù)、監(jiān)督管理、評估鑒定等；（2）合同糾紛的調(diào)解、仲裁或訴訟；（3）合同履行過程中的其他必要協(xié)助。16.第三方介入的條件與程序16.1條件（1）合同中明確約定第三方介入的情形和程序；（2）甲乙雙方均同意第三方介入；（3）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.2程序第三方介入的程序如下：（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項(xiàng)；（2）甲乙雙方共同選定第三方；（3）第三方與甲乙雙方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同；（4）第三方按照合作協(xié)議或服務(wù)合同的規(guī)定履行職責(zé)。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任（1）按照合作協(xié)議或服務(wù)合同的規(guī)定，履行相應(yīng)的職責(zé)；（2）對自身行為造成的后果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）對因自身過錯導(dǎo)致甲乙雙方利益受損的，承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2權(quán)利（1）要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助；（2）對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（3）根據(jù)協(xié)議或合同的規(guī)定，提出意見和建議。18.第三方的責(zé)任限額18.1限額設(shè)定（1）公平合理，不損害甲乙雙方的合法權(quán)益；（2）根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量確定；18.2限額履行第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方利益受損，其賠償金額不得超過約定的責(zé)任限額。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1劃分原則（1）明確各方在合同中的權(quán)利義務(wù)；（2）根據(jù)各方在合同履行中的實(shí)際作用和貢獻(xiàn)確定責(zé)任；（3）保障甲乙雙方的合法權(quán)益。19.2劃分內(nèi)容（1）第三方對甲乙雙方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、進(jìn)度等負(fù)責(zé)；（2）甲乙雙方對第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、進(jìn)度等進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（3）第三方對因其自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任；（4）甲乙雙方對因其自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）甲乙雙方協(xié)商一致終止；（3）第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)；（4）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。20.2終止程序（1）通知第三方終止合同；（2）第三方按照協(xié)議或合同的規(guī)定，處理善后事宜；（3）甲乙雙方按照合同約定，處理終止后的相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件要求：提供甲方營業(yè)執(zhí)照副本的清晰復(fù)印件，并加蓋甲方公章。2.乙方業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會證明文件要求：提供乙方業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會的成立證明文件，如章程、決議等。3.物業(yè)管理服務(wù)合同要求：合同應(yīng)包含物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限、違約責(zé)任等條款。4.第三方合作協(xié)議或服務(wù)合同要求：合同應(yīng)明確第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。5.居民公約要求：公約應(yīng)包含小區(qū)管理規(guī)則、居民行為規(guī)范、公共秩序維護(hù)等內(nèi)容。6.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含服務(wù)質(zhì)量要求、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程等內(nèi)容。7.物業(yè)管理人員的職責(zé)說明要求：說明應(yīng)包含人員配置、培訓(xùn)、考核、職責(zé)等內(nèi)容。8.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃要求：計劃應(yīng)包含設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)的責(zé)任、程序、周期等內(nèi)容。9.物業(yè)安全與消防管理制度要求：制度應(yīng)包含安全防范措施、消防管理、應(yīng)急處理預(yù)案等內(nèi)容。10.小區(qū)環(huán)境與綠化管理方案要求：方案應(yīng)包含環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域管理等內(nèi)容。11.爭議解決機(jī)制說明要求：說明應(yīng)包含爭議解決途徑、程序、機(jī)構(gòu)等內(nèi)容。12.合同附件清單要求：清單應(yīng)詳細(xì)列出所有附件的名稱、編號、頁碼等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）甲方違約：未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；未按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；未按照合同約定履行其他義務(wù)。（2）乙方違約：未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；未按照合同約定配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理；未按照合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約金：按照合同約定的比例計算；賠償損失：根據(jù)實(shí)際損失情況計算。（2）乙方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約金：按照合同約定的比例計算；賠償損失：根據(jù)實(shí)際損失情況計算。3.違約示例說明（1）甲方違約示例：甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生惡化，業(yè)主投訴增加。甲方應(yīng)支付違約金，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。（2）乙方違約示例：乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致甲方無法正常履行物業(yè)管理職責(zé)。乙方應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同：物業(yè)公司提供住宅小區(qū)管理服務(wù)2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5雙方基本信息2.服務(wù)范圍2.1小區(qū)公共區(qū)域管理2.2小區(qū)綠化維護(hù)2.3小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生2.4小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.5小區(qū)安全保衛(wèi)2.6小區(qū)消防管理2.7小區(qū)停車管理2.8小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)3.服務(wù)內(nèi)容3.1日常巡查3.2設(shè)施設(shè)備檢查與維修3.3業(yè)主投訴處理3.4小區(qū)活動組織與策劃3.5小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)3.6小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)3.7小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理3.8小區(qū)安全防范4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)效率要求4.3服務(wù)規(guī)范要求4.4服務(wù)安全要求4.5服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.服務(wù)期限6.1服務(wù)期限起止時間6.2服務(wù)期限終止條件6.3服務(wù)期限終止手續(xù)7.業(yè)主權(quán)益7.1業(yè)主知情權(quán)7.2業(yè)主參與權(quán)7.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)7.4業(yè)主投訴權(quán)7.5業(yè)主退房權(quán)8.物業(yè)公司權(quán)益8.1物業(yè)公司收費(fèi)權(quán)8.2物業(yè)公司管理權(quán)8.3物業(yè)公司維修權(quán)8.4物業(yè)公司安全保障權(quán)8.5物業(yè)公司終止合同權(quán)9.違約責(zé)任9.1業(yè)主違約責(zé)任9.2物業(yè)公司違約責(zé)任9.3違約金計算方式10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決期限11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除通知12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止通知13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表13.4附件四：其他約定事項(xiàng)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜14.2合同解釋權(quán)14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同”。1.2合同編號本合同編號為______。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為______年______月______日。1.4合同有效期本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。1.5雙方基本信息甲方（業(yè)主委員會）：名稱：______地址：______法定代表人：______聯(lián)系電話：______乙方（物業(yè)公司）：名稱：______地址：______法定代表人：______聯(lián)系電話：______2.服務(wù)范圍2.1小區(qū)公共區(qū)域管理乙方負(fù)責(zé)對甲方小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行日常管理，包括但不限于樓道、電梯間、停車場、綠化帶等。2.2小區(qū)綠化維護(hù)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化的日常維護(hù)，包括修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作。2.3小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清理，包括垃圾清運(yùn)、公共區(qū)域清潔、綠化帶清理等。2.4小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.5小區(qū)安全保衛(wèi)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括門禁管理、巡邏、監(jiān)控等。2.6小區(qū)消防管理乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的消防管理工作，包括消防設(shè)施的檢查、維修和消防演練等。2.7小區(qū)停車管理乙方負(fù)責(zé)小區(qū)停車場的管理，包括車輛停放、秩序維護(hù)、車位分配等。2.8小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)乙方按照國家相關(guān)規(guī)定及雙方約定，向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.服務(wù)內(nèi)容3.1日常巡查乙方每日進(jìn)行小區(qū)巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。3.2設(shè)施設(shè)備檢查與維修乙方定期對小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行維修。3.3業(yè)主投訴處理乙方設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時處理業(yè)主的投訴。3.4小區(qū)活動組織與策劃乙方組織策劃小區(qū)各類活動，豐富業(yè)主生活。3.5小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。3.6小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)綠化的日常養(yǎng)護(hù)工作。3.7小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的日常管理。3.8小區(qū)安全防范乙方加強(qiáng)小區(qū)安全防范，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2服務(wù)效率要求乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)及時、高效。4.3服務(wù)規(guī)范要求乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。4.4服務(wù)安全要求乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)安全可靠。4.5服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)乙方按照國家相關(guān)規(guī)定及雙方約定，制定服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成本合同服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)等。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月繳納，其他費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生繳納。5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并提前通知業(yè)主。6.服務(wù)期限6.1服務(wù)期限起止時間本合同服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。6.2服務(wù)期限終止條件1）本合同約定的服務(wù)期限屆滿；2）雙方協(xié)商一致解除本合同；3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行。6.3服務(wù)期限終止手續(xù)服務(wù)期限終止前，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于合同終止通知、服務(wù)費(fèi)用結(jié)算等。8.業(yè)主權(quán)益8.1業(yè)主知情權(quán)業(yè)主有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、收費(fèi)依據(jù)等事項(xiàng)。8.2業(yè)主參與權(quán)業(yè)主有權(quán)參與小區(qū)的公共事務(wù)決策，包括但不限于小區(qū)活動、設(shè)施設(shè)備更新等。8.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，對物業(yè)服務(wù)不滿可以向物業(yè)公司提出。8.4業(yè)主投訴權(quán)業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)中的問題進(jìn)行投訴，物業(yè)公司應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)予以答復(fù)和處理。8.5業(yè)主退房權(quán)在物業(yè)服務(wù)合同約定的退房條件下，業(yè)主有權(quán)申請退房。9.物業(yè)公司權(quán)益9.1物業(yè)公司收費(fèi)權(quán)物業(yè)公司有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。9.2物業(yè)公司管理權(quán)物業(yè)公司有權(quán)對小區(qū)進(jìn)行日常管理，確保小區(qū)秩序和安全。9.3物業(yè)公司維修權(quán)物業(yè)公司有權(quán)對小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行必要的維修和保養(yǎng)。9.4物業(yè)公司安全保障權(quán)物業(yè)公司有權(quán)采取必要措施保障小區(qū)的安全和業(yè)主的財產(chǎn)安全。9.5物業(yè)公司終止合同權(quán)在業(yè)主嚴(yán)重違約或不可抗力等情況下，物業(yè)公司有權(quán)終止合同。10.違約責(zé)任10.1業(yè)主違約責(zé)任業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按合同約定支付滯納金。10.2物業(yè)公司違約責(zé)任物業(yè)公司未按合同約定提供服務(wù)或收費(fèi)的，應(yīng)向業(yè)主支付違約金。10.3違約金計算方式違約金的計算方式根據(jù)合同約定執(zhí)行，如無約定，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。11.3爭議解決期限爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起______日內(nèi)。12.合同解除12.1合同解除條件1）合同約定的解除條件成就；2）一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.2合同解除程序解除合同需提前______日書面通知對方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。12.3合同解除通知解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。13.合同終止13.1合同終止條件1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；2）雙方協(xié)商一致終止合同；3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。13.2合同終止程序合同終止需辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于合同終止通知、服務(wù)費(fèi)用結(jié)算等。13.3合同終止通知合同終止的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。14.合同附件14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。14.3附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)服務(wù)的質(zhì)量、效率、安全等標(biāo)準(zhǔn)。14.4附件四：其他約定事項(xiàng)包括但不限于合同簽訂日期、雙方簽字蓋章等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所指的第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、法律顧問、技術(shù)顧問、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入情形1）合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)的；2）發(fā)生爭議時，需要第三方進(jìn)行調(diào)解、仲裁或訴