二零二五年度文化旅游區(qū)開發(fā)商物業(yè)移交及文旅服務合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度文化旅游區(qū)開發(fā)商物業(yè)移交及文旅服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.合同標的及范圍2.1項目名稱及位置2.2項目概況2.3物業(yè)移交范圍2.4文旅服務范圍3.物業(yè)移交條件及程序3.1物業(yè)移交條件3.2物業(yè)移交程序3.3物業(yè)移交時間3.4物業(yè)移交資料4.文旅服務內(nèi)容4.1文旅服務項目4.2文旅服務標準4.3文旅服務期限4.4文旅服務費用5.物業(yè)管理及維護5.1物業(yè)管理職責5.2物業(yè)維護標準5.3物業(yè)維修費用5.4物業(yè)管理費用6.質(zhì)量保證及違約責任6.1質(zhì)量保證6.2違約責任6.3違約金7.合同履行及監(jiān)督7.1合同履行期限7.2合同履行方式7.3合同履行監(jiān)督8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同變更及解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.合同終止及終止后的處理10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3終止后的處理11.合同附件及補充協(xié)議11.1合同附件11.2補充協(xié)議12.合同生效及法律適用12.1合同生效條件12.2法律適用13.其他約定事項13.1知識產(chǎn)權13.2保密條款13.3其他約定事項14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1開發(fā)商名稱：文化旅游區(qū)開發(fā)有限公司1.1.2開發(fā)商地址：省市區(qū)路號1.1.3物業(yè)服務公司名稱：物業(yè)管理有限責任公司1.1.4物業(yè)服務公司地址：省市區(qū)路號1.2法定代表人及聯(lián)系方式1.2.1開發(fā)商法定代表人：1.2.3物業(yè)服務公司法定代表人：1.3合同簽訂日期1.3.1合同簽訂日期：2025年1月1日2.合同標的及范圍2.1項目名稱及位置2.1.1項目名稱：文化旅游區(qū)2.1.2項目位置：省市區(qū)2.2項目概況2.2.1項目占地面積：1000畝2.2.2項目總建筑面積：500000平方米2.2.3項目主要功能：旅游觀光、休閑娛樂、文化體驗2.3物業(yè)移交范圍2.3.1移交的物業(yè)包括但不限于：建筑物、構筑物、附屬設施、設備等2.3.2移交的物業(yè)應當符合國家及地方相關法律法規(guī)、標準規(guī)范的要求2.4文旅服務范圍2.4.1文旅服務包括但不限于：導游服務、票務服務、旅游咨詢、文化演出、餐飲服務等3.物業(yè)移交條件及程序3.1物業(yè)移交條件3.1.1開發(fā)商已按照合同約定完成物業(yè)建設及配套設施建設3.1.2物業(yè)已通過相關驗收，取得合法使用手續(xù)3.1.3開發(fā)商已支付完畢與物業(yè)移交相關的所有費用3.2物業(yè)移交程序3.2.1開發(fā)商向物業(yè)服務公司提交物業(yè)移交申請3.2.2物業(yè)服務公司對移交的物業(yè)進行驗收3.2.3雙方確認物業(yè)移交完成3.3物業(yè)移交時間3.3.1物業(yè)移交時間為2025年3月1日3.3.2如有特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整移交時間3.4物業(yè)移交資料3.4.1開發(fā)商需向物業(yè)服務公司提供物業(yè)移交清單、驗收報告、使用手冊等資料4.文旅服務內(nèi)容4.1文旅服務項目4.1.1導游服務：提供專業(yè)的導游講解服務4.1.2票務服務：提供景區(qū)門票、演出門票等票務服務4.1.3旅游咨詢：提供旅游線路規(guī)劃、旅游攻略等服務4.1.4文化演出：定期舉辦各類文化演出活動4.1.5餐飲服務：提供景區(qū)內(nèi)餐飲服務4.2文旅服務標準4.2.1導游服務：導游需具備相關專業(yè)資質(zhì)，服務態(tài)度良好4.2.2票務服務：票務服務快捷、準確，確保游客順利購票4.2.3旅游咨詢：提供全面、準確的旅游信息4.2.4文化演出：演出質(zhì)量高，具有吸引力4.2.5餐飲服務：食品安全，口味豐富4.3文旅服務期限4.3.1文旅服務期限為自合同簽訂之日起至2025年12月31日4.3.2如有特殊情況，雙方可協(xié)商延長服務期限4.4文旅服務費用4.4.1文旅服務費用按年度支付，具體費用由雙方另行協(xié)商確定5.物業(yè)管理及維護5.1物業(yè)管理職責5.1.1物業(yè)服務公司負責對移交的物業(yè)進行日常管理5.1.2物業(yè)服務公司負責物業(yè)的維修、保養(yǎng)及更新5.1.3物業(yè)服務公司負責物業(yè)的安全保衛(wèi)工作5.2物業(yè)維護標準5.2.1物業(yè)服務公司應按照國家及地方相關法律法規(guī)、標準規(guī)范的要求進行物業(yè)維護5.2.2物業(yè)服務公司應確保物業(yè)設施、設備正常運行5.3物業(yè)維修費用5.3.1物業(yè)維修費用由物業(yè)服務公司承擔5.3.2如因第三方原因導致物業(yè)損壞，由責任方承擔維修費用5.4物業(yè)管理費用5.4.1物業(yè)管理費用按年度支付，具體費用由雙方另行協(xié)商確定6.質(zhì)量保證及違約責任6.1質(zhì)量保證6.1.1開發(fā)商保證移交的物業(yè)符合合同約定及國家標準6.1.2物業(yè)服務公司保證提供的服務符合合同約定及行業(yè)標準6.2違約責任6.2.1開發(fā)商未按期完成物業(yè)移交，應向物業(yè)服務公司支付違約金6.2.2物業(yè)服務公司未按期或未按標準提供服務，應向開發(fā)商支付違約金6.3違約金6.3.1違約金按合同約定比例計算，最高不超過合同總額的10%8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至省市仲裁委員會仲裁8.2爭議解決機構8.2.1省市仲裁委員會8.2.2仲裁地點：省市8.2.3仲裁規(guī)則：按照《中華人民共和國仲裁法》及省市仲裁委員會仲裁規(guī)則執(zhí)行8.3爭議解決程序8.3.1爭議發(fā)生后，一方應在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)向對方發(fā)出書面爭議通知8.3.2雙方應在收到爭議通知之日起60日內(nèi)進行協(xié)商8.3.3如協(xié)商不成，任何一方均可向約定的仲裁機構申請仲裁9.合同變更及解除9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容9.1.2變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)和公序良俗9.2合同解除條件9.2.1發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行9.2.2一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，未在合理期限內(nèi)糾正9.3合同解除程序9.3.1解除合同需書面通知對方，并說明解除原因9.3.2解除合同后，雙方應按照合同約定處理未履行完畢的事項10.合同終止及終止后的處理10.1合同終止條件10.1.1合同履行完畢10.1.2合同解除10.1.3合同因其他原因終止10.2合同終止程序10.2.1合同終止需書面通知對方10.2.2雙方應按照合同約定處理終止后的善后事宜10.3終止后的處理10.3.1雙方應結清所有費用10.3.2雙方應歸還各自擁有的資料和財產(chǎn)10.3.3雙方應相互出具無權追究對方責任的證明11.合同附件及補充協(xié)議11.1合同附件11.1.1本合同附件包括但不限于：物業(yè)移交清單、服務標準、費用明細等11.1.2附件與本合同具有同等法律效力11.2補充協(xié)議11.2.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議11.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力12.合同生效及法律適用12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同符合法律法規(guī)要求12.2法律適用12.2.1本合同適用中華人民共和國法律12.2.2合同爭議的解決適用中華人民共和國法律13.其他約定事項13.1知識產(chǎn)權13.1.1雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸各自所有13.1.2雙方不得侵犯對方的知識產(chǎn)權13.2保密條款13.2.1雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務13.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同生效日期14.2.1合同生效日期：2025年1月1日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除合同雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于監(jiān)理單位、審計機構、評估機構、保險代理、律師事務所、會計師事務所等。15.2第三方介入原因15.2.1為確保合同履行過程中的公正性、透明度和專業(yè)性，經(jīng)雙方同意，可引入第三方進行相關服務或監(jiān)督。15.3第三方介入程序15.3.1雙方應共同協(xié)商確定引入第三方的類型、職責和權限。15.3.2雙方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議，明確合作內(nèi)容、費用、期限等事項。16.甲乙方的額外條款及說明16.1甲方的額外義務16.1.1甲方向第三方提供必要的信息和資料，確保第三方能夠履行其職責。16.1.2甲方應配合第三方進行現(xiàn)場檢查、評估等工作。16.2乙方的額外義務16.2.1乙方應接受第三方的監(jiān)督和檢查，確保服務質(zhì)量。16.2.2乙方應配合第三方進行相關調(diào)查和審計工作。17.第三方的責任限額17.1第三方的責任限額17.1.1第三方在履行職責過程中，因其過錯導致合同雙方或第三方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。17.1.2第三方的賠償責任不超過其與甲方或乙方簽訂的合作協(xié)議中約定的責任限額。17.1.3第三方的責任限額由雙方在合作協(xié)議中約定，并經(jīng)合同雙方認可。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間的合作協(xié)議獨立于本合同，第三方對甲方的責任僅限于合作協(xié)議的約定。18.1.2本合同中甲方對第三方的指示和安排，需通過乙方傳達，第三方對甲方的責任不因本合同而免除。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間的合作協(xié)議獨立于本合同，第三方對乙方的責任僅限于合作協(xié)議的約定。18.2.2本合同中乙方對第三方的指示和安排，需通過甲方傳達，第三方對乙方的責任不因本合同而免除。18.3第三方與合同雙方的劃分18.3.1第三方對本合同的履行不承擔連帶責任，其責任僅限于合作協(xié)議的約定。18.3.2合同雙方應自行承擔因第三方介入而產(chǎn)生的風險和責任。19.第三方介入的費用承擔19.1第三方介入的費用19.1.1第三方介入的費用包括但不限于：服務費、差旅費、資料費等。19.1.2第三方介入的費用由雙方在合作協(xié)議中約定，并經(jīng)合同雙方認可。19.2費用承擔19.2.1第三方介入的費用由合同雙方按照合作協(xié)議的約定承擔。19.2.2若第三方介入的費用超出合作協(xié)議的約定，超出部分由合同雙方另行協(xié)商解決。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件20.1.1合同履行完畢或終止。20.1.2雙方協(xié)商一致解除第三方合作協(xié)議。20.2第三方介入的終止程序20.2.1雙方應書面通知第三方終止介入。20.2.2第三方應在接到終止通知后立即停止介入工作。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)移交清單詳細列明移交的物業(yè)名稱、規(guī)格、數(shù)量、狀態(tài)等。由開發(fā)商和物業(yè)服務公司共同簽字確認。2.驗收報告由第三方驗收機構出具的物業(yè)驗收報告，包括驗收日期、驗收結果、存在問題等。由開發(fā)商、物業(yè)服務公司和第三方驗收機構共同簽字確認。3.使用手冊物業(yè)使用和維護的詳細說明，包括操作步驟、注意事項等。由開發(fā)商或物業(yè)服務公司編制并提供。4.文旅服務標準明確文旅服務的具體內(nèi)容、質(zhì)量標準、服務流程等。由物業(yè)服務公司制定并提供。5.費用明細列明物業(yè)移交、文旅服務、物業(yè)管理等費用的詳細清單。由開發(fā)商和物業(yè)服務公司共同確認。6.合同變更記錄記錄合同履行過程中發(fā)生的所有變更事項，包括變更原因、變更內(nèi)容、變更日期等。由雙方共同簽字確認。7.第三方合作協(xié)議明確第三方介入的具體事項、職責、費用、期限等。由雙方和第三方共同簽字確認。8.違約金計算標準規(guī)定違約金的計算方法和金額。由雙方共同確認。說明二：違約行為及責任認定：1.開發(fā)商違約行為及責任認定未按期完成物業(yè)移交，每逾期一日，支付物業(yè)服務公司違約金1萬元。物業(yè)移交不符合約定標準，每項缺陷，支付物業(yè)服務公司違約金5萬元。2.物業(yè)服務公司違約行為及責任認定未按期或未按標準提供服務，每逾期一日，支付開發(fā)商違約金1萬元。服務質(zhì)量不符合約定標準，每項缺陷，支付開發(fā)商違約金5萬元。3.第三方違約行為及責任認定第三方未按合作協(xié)議履行職責，每逾期一日，支付合同雙方違約金1萬元。第三方因過錯導致合同雙方損失，按照合作協(xié)議約定的責任限額賠償。示例說明：開發(fā)商未在2025年3月1日前完成物業(yè)移交，逾期10天，應支付物業(yè)服務公司違約金10萬元。物業(yè)服務公司提供的導游服務不符合標準，導致游客投訴，應支付開發(fā)商違約金5萬元。第三方驗收機構在驗收過程中出現(xiàn)重大失誤，導致開發(fā)商和物業(yè)服務公司遭受損失，應按照合作協(xié)議約定的責任限額進行賠償。全文完。二零二五年度文化旅游區(qū)開發(fā)商物業(yè)移交及文旅服務合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關方：二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關方在二零二五年度文化旅游區(qū)開發(fā)商物業(yè)移交及文旅服務過程中的權利、義務和責任，確保各方在合作過程中實現(xiàn)互利共贏。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中涉及的專業(yè)屬于文化旅游區(qū)開發(fā)商物業(yè)移交及文旅服務領域。3.2關鍵詞解釋（1）文化旅游區(qū)：指以旅游、文化、休閑、娛樂等為主要功能，集旅游、文化、休閑、娛樂、購物、餐飲、住宿等為一體的綜合性區(qū)域。（2）開發(fā)商：指負責文化旅游區(qū)項目的投資、開發(fā)、建設、運營的法人或其他組織。（3）物業(yè)移交：指甲方將文化旅游區(qū)項目中的物業(yè)及相關設施、設備等移交給乙方進行運營管理。（4）文旅服務：指乙方在文化旅游區(qū)項目內(nèi)提供的旅游、文化、休閑、娛樂、購物、餐飲、住宿等綜合性服務。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的文旅服務。（2）甲方有權對乙方在運營過程中違反合同約定的行為進行監(jiān)督、糾正。（3）甲方應按照合同約定向乙方支付物業(yè)移交費用及相關費用。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權按照合同約定對文化旅游區(qū)項目進行運營管理。（2）乙方應確保所提供的文旅服務符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準。（3）乙方應按照合同約定向甲方支付物業(yè)移交費用及相關費用。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年度結束。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方文化旅游區(qū)項目所在地。5.3合同履行方式甲方將文化旅游區(qū)項目中的物業(yè)及相關設施、設備等移交給乙方，乙方負責運營管理，并提供文旅服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，另一方在合理期限內(nèi)提出解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定應當終止的其他情形。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應提前三十日書面通知另一方；（2）另一方在收到終止合同通知后，應在七個工作日內(nèi)給予書面回復；（3）雙方協(xié)商一致解除合同，應簽訂終止合同協(xié)議。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應將文化旅游區(qū)項目中的物業(yè)及相關設施、設備等返還給甲方；（2）雙方應按照合同約定結算相關費用；（3）合同終止后，雙方應按照法律法規(guī)及行業(yè)標準處理相關遺留問題。七、費用與支付7.1費用構成（1）物業(yè)移交費用：包括但不限于物業(yè)資產(chǎn)移交費用、物業(yè)移交過程中的相關稅費等。（2）文旅服務費用：包括但不限于運營管理費用、市場營銷費用、人力資源費用、設施設備維護費用等。（3）其他費用：根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，雙方應承擔的其他費用。7.2支付方式本合同項下的費用支付方式如下：（1）物業(yè)移交費用：甲方應在合同簽訂后五個工作日內(nèi)，向乙方支付物業(yè)移交費用的50%作為預付款。（2）文旅服務費用：乙方應根據(jù)實際發(fā)生的服務費用，每月向甲方提交費用清單，甲方應在收到清單后十個工作日內(nèi)支付當月文旅服務費用的80%。（3）其他費用：按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的方式支付。7.3支付時間本合同項下的費用支付時間如下：（1）物業(yè)移交費用預付款：合同簽訂后五個工作日內(nèi)支付。（2）文旅服務費用：每月十個工作日內(nèi)支付。（3）其他費用：按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的時間支付。7.4支付條款（1）本合同項下的所有費用支付，均應以人民幣計價。（2）乙方應在收到甲方支付款項后，向甲方開具合法、有效的稅務發(fā)票。（3）如因甲方原因導致乙方未能在約定時間內(nèi)收到款項，乙方有權要求甲方支付逾期付款利息，逾期付款利息按中國人民銀行同期貸款利率計算。八、違約責任8.1甲方違約（1）未按時支付費用的，應向乙方支付逾期付款利息。（2）未按時移交物業(yè)的，應向乙方支付違約金，違約金按每日物業(yè)移交費用的一定比例計算。8.2乙方違約（1）未按時提供服務或服務的質(zhì)量不符合約定的，應向甲方支付違約金，違約金按每日文旅服務費用的一定比例計算。（2）未按時提交費用清單或提交的費用清單與實際發(fā)生費用不符的，應向甲方支付違約金，違約金按實際發(fā)生費用的一定比例計算。8.3賠償金額和方式甲方和乙方因違約行為給對方造成的損失，應按照實際損失進行賠償，賠償方式包括但不限于支付違約金、賠償金、恢復原狀等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）文化旅游區(qū)項目的運營數(shù)據(jù)；（3）雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)計劃、技術秘密等。9.2保密期限本合同項下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式雙方應采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同履行不能或履行成本增加，且當事人無法預見、無法避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、動亂、政府禁令等政府行為；（3）罷工、停工等社會異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同，并協(xié)商解決合同履行問題。（3）如不可抗力事件導致合同無法履行，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實例不可抗力實例包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府禁令等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)節(jié)如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)節(jié)。11.3仲裁或訴訟如調(diào)節(jié)不成，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向有管轄權的人民仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得轉讓其在本合同項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形（1）法律法規(guī)禁止轉讓的情形；（2）合同約定不得轉讓的情形；（3）涉及國家秘密、商業(yè)秘密等特殊情形。十三、權利的保留13.1權力保留甲方保留對文化旅游區(qū)項目的所有權和使用權，乙方在合同履行期間不得擅自轉讓、出租、抵押或以其他方式處置甲方權利。13.2特殊權力保留甲方保留對文化旅游區(qū)項目進行整體規(guī)劃、調(diào)整和擴建的權力，乙方應予以配合。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序對本合同的修改和補充，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.2修改和補充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應相互配合，共同推進文化旅游區(qū)項目的運營和發(fā)展。15.2協(xié)作與配合方式雙方應通過定期會議、書面報告、現(xiàn)場巡查等方式進行協(xié)作與配合。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同為獨立文件，不因任何其他文件的存在而失去其獨立性和完整性。16.3增減條款本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：簽字：日期：____年____月____日其他相關方（如有）：簽字：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲乙雙方營業(yè)執(zhí)照復印件2.甲方提供的文化旅游區(qū)項目相關資料3.乙方提供的文旅服務方案及團隊介紹4.物業(yè)移交清單及驗收報告5.費用支付明細表6.保密協(xié)議7.不可抗力事件證明文件8.爭議解決相關文件9.其他雙方認為需要作為合同附件的文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付費用的，認定為違約，應支付逾期付款利息。未按時移交物業(yè)的，認定為違約，應向乙方支付違約金。2.乙方違約行為及認定：未按時提供服務或服務的質(zhì)量不符合約定的，認定為違約，應向甲方支付違約金。未按時提交費用清單或提交的費用清單與實際發(fā)生費用不符的，認定為違約，應向甲方支付違約金。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間設立、變更、終止民事權利義務關系的法律規(guī)范。2.物業(yè)管理條例：規(guī)范物業(yè)管理活動，保護業(yè)主和使用人的合法權益，維護物業(yè)管理秩序的法律規(guī)范。3.不可抗力：指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同履行不能或履行成本增加，且當事人無法預見、無法避免并不能克服的客觀情況。4.仲裁：指當事人根據(jù)仲裁協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機構進行裁決，以解決爭議的方式。5.訴訟：指當事人依法向人民法院提起訴訟，請求人民法院通過審判程序解決爭議的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：費用支付過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可申請調(diào)節(jié)或仲裁。2.問題：文旅服務過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題。