《養(yǎng)老機構(gòu)服務合同》示范文本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL《養(yǎng)老機構(gòu)服務合同》示范文本本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1養(yǎng)老服務1.2醫(yī)療保健服務1.3餐飲服務1.4清潔衛(wèi)生服務1.5安全保衛(wèi)服務1.6文化娛樂服務1.7交通出行服務1.8其他增值服務2.服務對象2.1服務對象的確定2.2服務對象的增加與減少2.3服務對象的基本要求3.服務期限3.1合同期限的確定3.2合同續(xù)簽及續(xù)約條件3.3提前終止合同的條件及后果4.服務費用4.1服務費用的確定4.2費用的支付方式及時間4.3費用調(diào)整及通知4.4服務費用的退還及條件5.服務質(zhì)量與標準5.1服務質(zhì)量的保障5.2服務標準的制定與執(zhí)行5.3服務質(zhì)量的監(jiān)督與評價6.合同的變更與解除6.1合同變更的條件及程序6.2合同解除的條件及后果7.違約責任7.1養(yǎng)老機構(gòu)的違約行為及責任7.2服務對象的違約行為及責任8.爭議解決8.1爭議的解決方式8.2仲裁或訴訟的地點及法院9.隱私保護與信息安全9.1隱私保護的義務及范圍9.2信息安全的義務及措施10.不可抗力10.1不可抗力的認定10.2不可抗力事件的應對及后果11.合同的生效、終止與解除11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件11.3合同解除的程序及后果12.權(quán)利與義務的轉(zhuǎn)移12.1權(quán)利與義務的轉(zhuǎn)讓條件12.2權(quán)利與義務的繼承13.其他條款13.1雙方約定的其他事項13.2附件及補充協(xié)議14.合同的簽署與備案14.1合同簽署的時間與地點14.2合同備案的程序及要求第一部分：合同如下：第一條：服務內(nèi)容1.1養(yǎng)老服務養(yǎng)老機構(gòu)應提供包括但不限于日常生活照料、個人衛(wèi)生協(xié)助、康復護理等養(yǎng)老服務。1.2醫(yī)療保健服務養(yǎng)老機構(gòu)應提供定期健康檢查、疾病防治、緊急醫(yī)療救治等醫(yī)療保健服務。1.3餐飲服務養(yǎng)老機構(gòu)應提供營養(yǎng)均衡的餐飲服務，根據(jù)服務對象的飲食習慣和健康狀況制定飲食計劃。1.4清潔衛(wèi)生服務養(yǎng)老機構(gòu)應保持居住環(huán)境整潔衛(wèi)生，定期進行消毒和清潔工作。1.5安全保衛(wèi)服務養(yǎng)老機構(gòu)應確保居住區(qū)的安全，采取必要的安全措施，保護服務對象的人身及財產(chǎn)安全。1.6文化娛樂服務養(yǎng)老機構(gòu)應組織豐富多彩的文化娛樂活動，滿足服務對象的精神文化需求。1.7交通出行服務養(yǎng)老機構(gòu)應提供便利的交通出行服務，協(xié)助服務對象出行。1.8其他增值服務養(yǎng)老機構(gòu)可根據(jù)服務對象的需求提供其他增值服務，具體服務內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。第二條：服務對象2.1服務對象的確定本合同項下的服務對象為（服務對象姓名），性別：（男/女），年齡（年齡），身份證號碼（身份證號碼）。2.2服務對象的增加與減少如需增加或減少服務對象，雙方應簽訂書面補充協(xié)議，并按約定辦理相關手續(xù)。2.3服務對象的基本要求第三條：服務期限3.1合同期限的確定本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為（年），至（年）止。3.2合同續(xù)簽及續(xù)約條件合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應提前（天）書面通知對方，并按約定的條件和方式辦理續(xù)約手續(xù)。3.3提前終止合同的條件及后果一方提前終止合同的，應提前（天）書面通知對方。提前終止合同的，雙方應按合同約定處理相關事宜，并承擔相應的違約責任。第四條：服務費用4.1服務費用的確定本合同服務費用為人民幣（大寫金額）（元整），包括但不限于養(yǎng)老服務、醫(yī)療保健服務、餐飲服務、清潔衛(wèi)生服務、安全保衛(wèi)服務、文化娛樂服務、交通出行服務及其他增值服務。4.2費用的支付方式及時間服務費用通過（銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金支付）方式支付，每（月/季/年）支付一次，具體支付時間由雙方協(xié)商確定。4.3費用調(diào)整及通知合同有效期內(nèi)，如遇市場物價上漲等不可抗力因素，養(yǎng)老機構(gòu)可根據(jù)實際情況調(diào)整服務費用，并提前（天）通知服務對象。4.4服務費用的退還及條件服務對象因故提前終止合同的，養(yǎng)老機構(gòu)應在扣除已提供服務的費用后，退還剩余服務費用。具體退還金額和方式由雙方協(xié)商確定。第五條：服務質(zhì)量與標準5.1服務質(zhì)量的保障養(yǎng)老機構(gòu)應按照合同約定提供服務質(zhì)量，確保服務對象的生活品質(zhì)。5.2服務標準的制定與執(zhí)行養(yǎng)老機構(gòu)應制定服務標準，并向服務對象公示。雙方應共同努力，確保服務標準的執(zhí)行。5.3服務質(zhì)量的監(jiān)督與評價服務對象有權(quán)對養(yǎng)老機構(gòu)的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，養(yǎng)老機構(gòu)應認真聽取服務對象的反饋意見，持續(xù)改進服務質(zhì)量。第六條：合同的變更與解除6.1合同變更的條件及程序合同變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2合同解除的條件及后果合同解除應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。合同解除后，雙方應按約定處理相關事宜，并承擔相應的違約責任。第八條：服務地點與時間8.1服務地點本合同項下的服務應在（服務地點）進行，具體位置和設施應符合雙方約定。8.2服務時間服務時間應包括但不限于（具體服務時間），如早餐、午餐、晚餐、日間照料、夜間監(jiān)護等。第九條：服務人員的配備與培訓9.1服務人員的配備養(yǎng)老機構(gòu)應根據(jù)服務對象的需求，配備適當數(shù)量和資質(zhì)的服務人員，確保服務質(zhì)量。9.2服務人員的培訓養(yǎng)老機構(gòu)應對服務人員進行定期培訓，提升其專業(yè)技能和服務水平。第十條：服務內(nèi)容的調(diào)整與增加10.1服務內(nèi)容的調(diào)整養(yǎng)老機構(gòu)可根據(jù)服務對象的身體健康狀況和生活需求，適時調(diào)整服務內(nèi)容。10.2服務內(nèi)容的增加養(yǎng)老機構(gòu)可根據(jù)服務對象的特定需求，提供額外服務，包括但不限于專業(yè)護理、心理輔導等。第十一條：服務費用的支付與結(jié)算11.1服務費用的支付服務費用應按（支付方式）支付，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等。11.2服務費用的結(jié)算養(yǎng)老機構(gòu)應在服務期間結(jié)束時，向服務對象提供詳細的服務費用結(jié)算報告。第十二條：服務對象的義務與責任12.1服務對象的義務服務對象應遵守養(yǎng)老機構(gòu)的規(guī)章制度，保持個人衛(wèi)生，配合養(yǎng)老機構(gòu)提供服務。12.2服務對象的責任服務對象應對自身行為負責，確保不損害他人利益和養(yǎng)老機構(gòu)的財產(chǎn)。第十三條：合同的變更與解除程序13.1合同變更的程序合同變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。13.2合同解除的程序合同解除應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十四條：違約責任與爭議解決14.1違約責任違反本合同的任何一方均應承擔相應的違約責任，包括但不限于服務費用的賠償。14.2爭議解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議。如協(xié)商無果，可采?。ㄖ俨?訴訟）方式解決爭議。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念界定1.1第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外的各方，包括但不局限于中介方、咨詢方、服務提供方等。1.2第三方介入的目的和方式應符合本合同的約定，并經(jīng)過甲乙雙方的書面同意。第二條：第三方介入的義務與責任2.1第三方介入方應遵守本合同的約定，履行其在合同中的義務和責任。2.2第三方介入方應對其提供的服務或商品負責，確保其質(zhì)量和服務標準符合本合同的要求。2.3第三方介入方應對其在合同執(zhí)行過程中獲得的所有甲乙方信息保密，不得泄露給任何無關方。第三條：第三方介入的額外條款及說明3.1甲乙雙方應與第三方介入方簽訂書面補充協(xié)議，明確第三方介入的具體條款和條件。3.2補充協(xié)議應包括第三方介入的服務內(nèi)容、服務時間、服務費用、質(zhì)量標準等詳細信息。3.3甲乙雙方應根據(jù)本合同的約定，對第三方介入方進行評估和監(jiān)督，確保其符合合同要求。第四條：第三方責任限額的明確4.1甲乙雙方應明確第三方介入方的責任限額，包括但不限于服務質(zhì)量、服務時間、服務費用等。4.2甲乙雙方應與第三方介入方簽訂書面責任限額協(xié)議，明確雙方的責任和義務。4.3如第三方介入方在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)違約行為，甲乙雙方應按照本合同和補充協(xié)議的約定，追究其責任。第五條：第三方介入與其他各方的關系5.1第三方介入方應獨立承擔其在合同執(zhí)行過程中的義務和責任，與其他各方無關。5.2甲乙雙方與其他各方之間的合同關系，不應影響甲乙雙方與第三方介入方之間的合同關系。5.3第三方介入方應遵守本合同的約定，不得干預甲乙雙方之間的合同執(zhí)行。第六條：第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更如需變更第三方介入方，甲乙雙方應簽訂書面變更協(xié)議，并明確新的第三方介入方。6.2第三方介入的解除如第三方介入方嚴重違約或出現(xiàn)合同約定的解除條件，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方介入方的合同，并追究其責任。第七條：第三方介入的爭議解決7.1甲乙雙方與第三方介入方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商無果，可采?。ㄖ俨?訴訟）方式解決爭議，具體方式由甲乙雙方與第三方介入方協(xié)商確定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《服務內(nèi)容詳細說明》附件二：《服務時間安排表》附件三：《服務費用明細表》附件四：《服務質(zhì)量標準》附件五：《服務對象的個人信息表》附件六：《服務人員的資質(zhì)證明》附件七：《養(yǎng)老機構(gòu)的規(guī)章制度》附件八：《安全保衛(wèi)措施方案》附件九：《文化娛樂活動計劃》附件十：《健康檢查記錄表》附件十一：《費用支付憑證》附件十二：《服務對象滿意度調(diào)查表》附件十三：《合同變更協(xié)議》附件十四：《合同解除協(xié)議》附件的詳細要求和說明：1.《服務內(nèi)容詳細說明》應詳細列舉養(yǎng)老機構(gòu)提供的各項服務內(nèi)容，包括養(yǎng)老服務、醫(yī)療保健服務、餐飲服務、清潔衛(wèi)生服務、安全保衛(wèi)服務、文化娛樂服務、交通出行服務及其他增值服務。2.《服務時間安排表》應明確列出各項服務的具體時間安排，包括早餐、午餐、晚餐、日間照料、夜間監(jiān)護等。3.《服務費用明細表》應詳細列出各項服務的費用明細，包括服務費用的構(gòu)成、支付方式及時間、費用調(diào)整及通知等。4.《服務質(zhì)量標準》應明確各項服務的質(zhì)量標準，包括服務質(zhì)量的保障、服務標準的制定與執(zhí)行、服務質(zhì)量的監(jiān)督與評價等。5.《服務對象的個人信息表》應包含服務對象的姓名、性別、年齡、身份證號碼等基本信息。6.《服務人員的資質(zhì)證明》應證明服務人員的相關資質(zhì)和培訓情況。7.《養(yǎng)老機構(gòu)的規(guī)章制度》應包含養(yǎng)老機構(gòu)的各項規(guī)章制度，服務對象應遵守。8.《安全保衛(wèi)措施方案》應詳細描述養(yǎng)老機構(gòu)的安全保衛(wèi)措施，確保服務對象的人身及財產(chǎn)安全。9.《文化娛樂活動計劃》應列出養(yǎng)老機構(gòu)組織的各項文化娛樂活動計劃。10.《健康檢查記錄表》應記錄服務對象的健康檢查情況，包括定期健康檢查、疾病防治、緊急醫(yī)療救治等。11.《費用支付憑證》應作為服務對象支付費用的憑證，記錄支付的時間、金額等信息。12.《服務對象滿意度調(diào)查表》應用于收集服務對象對養(yǎng)老機構(gòu)服務的滿意度反饋。13.《合同變更協(xié)議》應詳細描述合同變更的條件及程序。14.《合同解除協(xié)議》應詳細描述合同解除的條件及后果。說明二：違約行為及責任認定：1.養(yǎng)老機構(gòu)未能按照合同約定提供服務，或服務不符合約定的質(zhì)量標準。2.服務對象未能按照合同約定支付服務費用。3.服務對象未能遵守養(yǎng)老機構(gòu)的規(guī)章制度，導致合同無法正常執(zhí)行。4.第三方介入方未能按照合同約定提供服務，或服務不符合約定的質(zhì)量標準。違約責任認定標準：1.養(yǎng)老機構(gòu)違約：養(yǎng)老機構(gòu)應承擔違約責任，包括但不限于退還已收取的服務費用、支付違約金等。2.服務對象違約：服務對象應承擔違約責任，包括但不限于支付逾期付款的利息、賠償因違約造成的