成功始于心態(tài)-銷售精英應具備的素質(zhì)與心態(tài)

28一月20251成功始于心態(tài)--銷售精英應具備的素質(zhì)與心態(tài)基本素質(zhì)要做一個思索者要失掉怎樣的結果、目的？如何完成？業(yè)務開展量高支出事業(yè)成功榮譽良好的心態(tài)正確的方法努力拼搏鍥而不舍作為一個銷售精英常要思索的兩個效果：基本素質(zhì)我的銷售目的是？〔需求具有一定的時效性和詳細性〕我完成目的的方法是？〔將目的停止分解，然后針對性制定實施途徑〕月目的激活1000張卡網(wǎng)點A網(wǎng)點B網(wǎng)點C網(wǎng)點D網(wǎng)點E網(wǎng)點F門店銷售70張促銷50張門店銷售100張禮品助銷50張門店銷售150張?zhí)砑訖M幅海報宣傳門店銷售150張先生團隊協(xié)助銷售100張120150150250130200總結基本素質(zhì)確定目的將目的分解為子目的為子目的制定各自的方法實施評價調(diào)整培育良好的任務習氣與方法基本素質(zhì)〔1〕、每天都做最有消費力的事情A、白晝不停地約見、訪問客戶B、早晨做跟進效勞、第二天任務預備與自我檢討〔a〕、哪里做得好？〔b〕、哪里可以做得更好？〔2〕、多聽多問少說話A、聽清楚并聽出對方真正所想表達的意思B、要不要說話，關鍵在于對方能否想聽？C、你要到達的永遠是對方所想要的規(guī)范，而非你所以為的規(guī)范伽利略與比薩斜塔的故事基本素質(zhì)多聽多問少說話基本素質(zhì)伽利略向人們證明了其實際的正確性，但他卻沒有壓服人們接受這個實際！在銷售進程當中，你怎樣才干壓服顧客接受你的產(chǎn)品？正確的答案是：不能依托自己的長篇大論，而應該經(jīng)過向客戶提效果來到達壓服的目的。培育團體口碑－－誠信基本素質(zhì)人脈就是錢脈！而誠信是人脈的基石！誠信＝老實正直＋實行承諾〝愚笨〞總統(tǒng)的故事基本素質(zhì)－－老實正直美國一位前總統(tǒng)，幼時天真爛漫，傻里傻氣。有壞事者拿5美分與10美分硬幣各一枚，讓他拿，看他知不知道哪個多哪個少。結果他拿了5美分，于是關于他是傻子、白癡的傳言四起。很多人以異樣的心態(tài)去試他，結果他每次都拿5美分。他被認定為白癡。一好意的婦人跟他做了這個游戲后，通知他應該拿10美分。少年總統(tǒng)悄然的通知婦人：〝假設我拿10美分，就沒有人再給我5美分了。〞這位〝愚笨〞的總統(tǒng)，真的愚笨嗎？假設你是他，你會怎樣？是10美分，還是5美分？為什么？結論基本素質(zhì)－－老實正直實正直的人，言談舉止自然，顯得心胸坦蕩。讓人喜歡與你接近和交往。你贏得他人的尊重，能夠是由于你優(yōu)雅的風姿、社會位置、殘酷的行為、你的知識以及你的閱歷等等。但是，只需你講的一個謊言被掩飾，你一切的優(yōu)點馬上會被一掃而空。不要把他人都當成傻瓜，你的謊言遲早都會被掩飾。當你留給他人不老實牢靠印象的時分，也就是成功的時機遠離你的時分。做一個正直的人，別貪心，去拿5美分而不是10美分，這樣你會不時拿到5美分；假設你第一次拿了10美分，那你以后什么也拿不到了。練習末尾湯姆訂購床墊的故事－－〝大商立于德〞基本素質(zhì)－－實行承諾一張床墊，從訂購到送達收貨人，足足用了7年的時間一次不測，使床墊無法交給賣主，7年里，廠家從未連續(xù)交付貨物的努力，7年后，奇觀發(fā)作真誠，一定會感動上帝！信守承諾，會讓你名聲大振。我生平最快樂的，就是我容許協(xié)助人家去做的事，自己不只是完成了，而且比他們要求的做得更好，當完成這些信諾時，那種興奮的覺得是難以描畫的……摘自李嘉誠語錄用真誠贏得客戶的心基本素質(zhì)－－教你一招不論結果如何，如今統(tǒng)統(tǒng)都拋開，由于結果自身是沒有任何的意義。重要的是，在以后的銷售中，我們該如何去贏得客戶的心，失掉他們的信任！為了到達上述的目的，銷售人員應該遵照實事求是，即老實正直這一規(guī)范，在詳細的銷售進程中，做到〝三個留意〞、〝四要〞、〝四不要〞。三個留意基本素質(zhì)－－教你一招掌握先有理想，后有宣傳的銷售順序，向客戶提供真實的產(chǎn)品和效勞信息，切忌散布假音訊。保證資料的詳實，在客戶面前引見有關事例，必需交待清楚其中六個要素，通常稱為〝5W1H〞即何人、何事、何時、何地、何故和怎樣樣。地下理想真相，銷售人員應適當在洽談進程中報告來自各方的信息。真實是銷售宣傳的生命所在。四要

基本素質(zhì)－－教你一招自己真誠三思然后言思索另一種表達方式用殘酷來諧和理想四不要

基本素質(zhì)－－教你一招不夸張不為他人粉飾不要求他人為你粉飾不說〝有害的小謊〞練習末尾小和尚的頓悟：空杯的心態(tài)基本心態(tài)小和尚從老和尚那里取得了隱性知識－－學習的心態(tài)。

小和尚的頓悟是：學習的心態(tài)就是要把杯口翻開，要有空杯心思，不只要用小杯盛裝，還要用大杯，甚至換用大缸。空杯的心態(tài)基本心態(tài)學習的五大步驟：A、初步的了解B、重復為學習之母C、末尾運用D、融會貫串E、再一次地增強不要做完人，完人就是〝完蛋〞的人，要懂得〝清零〞，才干吸收更多的知識，謙受益，滿招損！老板的心態(tài)基本心態(tài)要想成為〝老板〞，首先要學會像老板一樣的思索事業(yè)心－－勤勞、敬業(yè)責任感－－一心一意、失職盡責自動性－－自動自發(fā)、爭取做格外事忠實度－－了解、感恩、欣賞、學習事業(yè)心基本心態(tài)－－老板的心態(tài)勤勞、敬業(yè)，時機來源于苦干，艱辛妥協(xié)，是成功的不二法門。李嘉誠的成功之路：1928年出生于廣東潮州1940年為規(guī)避日本侵略者的壓榨，全家逃難到香港，兩年后，父親病逝，為了養(yǎng)活母親和三個弟妹，李嘉誠自愿停學走上社會營生1943年李嘉誠為一間玩具制造公司當推銷員1948年李嘉誠便升任塑料玩具廠的總經(jīng)理，時年不到20歲1950年李嘉誠興辦長江塑膠廠1958年李嘉誠末尾投資地產(chǎn)市場，興辦長江實業(yè)1972年長江實業(yè)上市，其股票被超額認購65倍1979年，〝長江〞購入老牌英資商行－－〝和記黃埔〞，李嘉誠因此成為首位收買英資商行的華人。1984年，〝長江〞又購入〝香港電燈公司〞的控制性股權1995年12月，長江實業(yè)集團三家上市公司的市值，總共已超越420億美元我17歲就末尾做做批發(fā)的推銷員,就愈加體會到掙錢的不容易、生活的艱辛了。人家做8個小時，我就做16個小時－－摘自李嘉誠語錄辛勞被一定后，所流露的感謝，是無以倫比的喜悅。－－摘自松下幸之助語錄責任感基本心態(tài)－－老板的心態(tài)一心一意，失職盡責一團體無論從事何種職業(yè)，都應該盡心盡責，盡自己的最大努力，求得不時的提高。這不只是任務的原那么，也是人生的原那么。假設沒有了職責和理想，生命就會變得毫有意義。無論你身居何處〔即使在貧窮困苦的環(huán)境中〕，假設能全身心投入任務，最后就會取得經(jīng)濟自在。那些在人生中取得成就的人，一定在某一特定范圍里停止過鍥而不舍的努力。無論做何事，務須養(yǎng)精蓄銳，由于它決議團體日后事業(yè)上的成敗。一團體一旦領悟了養(yǎng)精蓄銳地任務能消弭任務辛勞這一秘訣，他就掌握了翻開成功之門的鑰匙了。能處處以自動失職的態(tài)度任務，即使從事最偉大的職業(yè)也能增添團體的光榮。自動性基本心態(tài)－－老板的心態(tài)自動，是一種職業(yè)責任感，只要做到事事可以自動自發(fā)，并且爭取做格外事，方能〝吃小虧占大廉價〞蝴蝶效應：指在一個動力系統(tǒng)中，初始條件下龐大的變化能帶動整個系統(tǒng)的臨時的龐大的連鎖反響。這是一種混沌現(xiàn)象。忠實度基本心態(tài)－－老板的心態(tài)了解、感恩、欣賞、學習－－要學會了解老板，懂得向老板表示感謝之情，知道去欣賞老板，并盡能夠的發(fā)明時機去學習你的老板老板和員工之間的關系，是一種雇用和被雇用的契約關系，但是在這種契約關系面前，老板和員工之間并非是統(tǒng)一的，從商業(yè)的角度，也許是一種協(xié)作共贏的關系；從情感的角度，也許有一份親情和友誼。練習末尾積極自動的心態(tài)基本心態(tài)〔1〕、銷售就是決計的傳遞、心情的轉移，你的熱情足以影響一切?！?〕、世界第一汽車推銷冠軍喬·吉拉德曾經(jīng)說過：〝當我的客戶拒絕我七次后，我才會疑心他真的不想要，但我還是會再試3次后才會思索堅持。〞〔3〕、主動的結果：猶疑{轉}疑心{兩相相加等于}恐懼?！?〕、執(zhí)行力〔每個成功者都是很棒的執(zhí)行者，這是成為指導的前提〕〝一團體能否成功，關鍵在于他的心態(tài)。成功者與失敗者之間有一個清楚的區(qū)別，那就是成功者擁有積極的心態(tài)，而失敗者剛好相反，他們普通都是消極心態(tài)者。〞基本心態(tài)－－積極如今，讓你自己學會做一只〝聾蛤蟆〞，當有消極的聲響出出時〔不論是他人的，還是你自己的〕就讓自己變成〝聾子〞，你只需一心向著高塔的頂端爬就可以了，其他什么也不要想。寓言故事：聾蛤蟆爬塔〝玩〞的心態(tài)－－失望的心態(tài)基本心態(tài)〔1〕成功就是復雜的事情重復地做，僅此而已〔2〕做業(yè)務就是找到了一個很幽默的人，聊了一些很幽默的事，然后簽了一份幽默的合同，掙了一些幽默的錢。〔3〕可以協(xié)助你克制種種的困難與曲折的方面，當效果來暫時：——噢！太棒啦！這樣的事情也會發(fā)作在我的身上！基本心態(tài)－－失望正如運發(fā)動一樣，銷售巨星知道他們之所以可以銷售成功，主要并不完全是團體才干的反映，而更多的是由于自己不時處于某種良好的形狀的結果，尤其當他們在面對顧客的時分。他們知道最正確的形狀和無可阻撓的熱情是〝超級銷售形狀〞(supercharedsellingstate)。因此，我要通知你：顧客并不是購置產(chǎn)品、效勞或咨詢建議，而是購置形狀。結論基本心態(tài)－－失望顧客購置的情感形狀與你自己、你的產(chǎn)品和效勞聯(lián)絡在一同，顧客購置這此產(chǎn)品或效勞，由于他們以為這能帶來自己最想要的那種〝覺得〞。顧客在任何時分發(fā)生的購置愿望都是他們心思形狀改動的結果。因此，銷售巨星們知道自己比普通銷售人員的拙劣之處就在于——他們是真正的形狀推進者〔stateprompters〕。例子1：松下幸之助選拔的銷售人員例子2：一個失望的分銷管理員練習末尾感恩的心態(tài)基本心態(tài)每一個真正的成功者都擁有一顆感恩的心，感謝我們的父母、教員、冤家、競爭對手、大自然〔賦予我們智慧與哲學〕感謝我們周邊的一切事物，由于他們在不時地讓我們生長、提高！基本心態(tài)－－感恩