乳品企業(yè)市場競爭策略制定考核試卷

乳品企業(yè)市場競爭策略制定考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估考生對乳品企業(yè)市場競爭策略制定的理解和運用能力，通過案例分析、策略設計及評估等環(huán)節(jié)，檢驗考生對市場環(huán)境分析、競爭策略選擇、戰(zhàn)略實施及效果評估等方面的專業(yè)知識和技能。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.乳品企業(yè)進行市場細分時，以下哪一項不是常用的細分標準？（）

A.消費者年齡

B.消費者收入

C.消費者地域

D.消費者宗教信仰

2.以下哪項不是SWOT分析中的優(yōu)勢？（）

A.知識產(chǎn)權(quán)

B.品牌知名度

C.產(chǎn)品質(zhì)量差

D.供應鏈穩(wěn)定

3.乳品企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略的主要目的是？（）

A.降低成本

B.提高市場份額

C.增強消費者忠誠度

D.避免競爭

4.乳品企業(yè)在制定競爭策略時，以下哪一項不是競爭戰(zhàn)略的選擇？（）

A.成本領(lǐng)先

B.差異化

C.針對細分市場

D.保持現(xiàn)狀

5.以下哪項不是乳品企業(yè)營銷組合中的變量？（）

A.產(chǎn)品

B.價格

C.渠道

D.人力資源

6.乳品企業(yè)在進行市場調(diào)研時，以下哪種方法不是常用的調(diào)研方式？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.實地觀察

D.市場分析報告

7.乳品企業(yè)進行品牌定位時，以下哪項不是品牌定位的核心？（）

A.產(chǎn)品特性

B.目標消費者

C.競爭對手

D.市場趨勢

8.乳品企業(yè)在進行廣告宣傳時，以下哪項不是廣告?zhèn)鞑サ哪繕?？（?/p>

A.提高品牌知名度

B.增強產(chǎn)品銷量

C.傳播企業(yè)價值觀

D.提高員工士氣

9.以下哪項不是乳品企業(yè)供應鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.采購管理

B.生產(chǎn)管理

C.銷售管理

D.庫存管理

10.乳品企業(yè)進行市場進入策略選擇時，以下哪種策略不是市場進入策略？（）

A.直接進入

B.合作進入

C.間接進入

D.自主研發(fā)

11.以下哪項不是乳品企業(yè)競爭情報收集的內(nèi)容？（）

A.競爭對手的產(chǎn)品信息

B.競爭對手的市場策略

C.競爭對手的財務狀況

D.競爭對手的員工信息

12.乳品企業(yè)在進行產(chǎn)品創(chuàng)新時，以下哪項不是產(chǎn)品創(chuàng)新的目標？（）

A.滿足消費者需求

B.提高產(chǎn)品競爭力

C.降低生產(chǎn)成本

D.增加產(chǎn)品種類

13.以下哪項不是乳品企業(yè)進行渠道管理的主要任務？（）

A.渠道選擇

B.渠道激勵

C.渠道監(jiān)控

D.渠道調(diào)整

14.乳品企業(yè)進行市場預測時，以下哪種方法不是常用的預測方法？（）

A.專家意見法

B.時間序列分析法

C.因子分析法

D.蒙特卡洛模擬法

15.以下哪項不是乳品企業(yè)進行風險管理的主要措施？（）

A.風險識別

B.風險評估

C.風險規(guī)避

D.風險承擔

16.乳品企業(yè)進行品牌推廣時，以下哪項不是品牌推廣的途徑？（）

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動

C.社交媒體營銷

D.產(chǎn)品包裝設計

17.以下哪項不是乳品企業(yè)進行客戶關(guān)系管理的主要目的？（）

A.提高客戶滿意度

B.增加客戶忠誠度

C.降低客戶流失率

D.提高員工滿意度

18.乳品企業(yè)在進行價格策略制定時，以下哪項不是定價目標？（）

A.實現(xiàn)利潤最大化

B.增加市場份額

C.提高產(chǎn)品競爭力

D.維護企業(yè)形象

19.以下哪項不是乳品企業(yè)進行市場定位的關(guān)鍵因素？（）

A.消費者需求

B.競爭對手分析

C.產(chǎn)品特性

D.市場容量

20.乳品企業(yè)在進行產(chǎn)品組合優(yōu)化時，以下哪項不是產(chǎn)品組合優(yōu)化的原則？（）

A.互補性

B.系統(tǒng)性

C.靈活性

D.完整性

21.以下哪項不是乳品企業(yè)進行市場調(diào)研的數(shù)據(jù)分析方法？（）

A.描述性統(tǒng)計分析

B.因子分析

C.相關(guān)性分析

D.主成分分析

22.乳品企業(yè)在進行廣告創(chuàng)意設計時，以下哪項不是廣告創(chuàng)意設計的要素？（）

A.創(chuàng)意主題

B.廣告語言

C.廣告畫面

D.廣告?zhèn)鞑デ?/p>

23.以下哪項不是乳品企業(yè)進行渠道合作的關(guān)鍵因素？（）

A.合作共贏

B.誠信經(jīng)營

C.資源共享

D.政策支持

24.乳品企業(yè)在進行產(chǎn)品包裝設計時，以下哪項不是產(chǎn)品包裝設計的原則？（）

A.實用性

B.便于運輸

C.便于識別

D.節(jié)約成本

25.以下哪項不是乳品企業(yè)進行客戶關(guān)系管理的技術(shù)手段？（）

A.客戶關(guān)系管理軟件

B.數(shù)據(jù)庫管理

C.社交媒體管理

D.郵件營銷

26.以下哪項不是乳品企業(yè)進行市場推廣的預算分配原則？（）

A.以目標為導向

B.以效果為導向

C.以成本為導向

D.以資源為導向

27.乳品企業(yè)在進行渠道管理時，以下哪項不是渠道管理的任務？（）

A.渠道選擇

B.渠道激勵

C.渠道監(jiān)控

D.渠道評估

28.以下哪項不是乳品企業(yè)進行市場調(diào)研的信息來源？（）

A.企業(yè)內(nèi)部資料

B.行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)

C.競爭對手信息

D.媒體報道

29.以下哪項不是乳品企業(yè)進行產(chǎn)品創(chuàng)新的方法？（）

A.市場調(diào)研

B.技術(shù)研發(fā)

C.競爭分析

D.產(chǎn)品設計

30.乳品企業(yè)在進行市場預測時，以下哪項不是市場預測的步驟？（）

A.明確預測目標

B.收集數(shù)據(jù)

C.選擇預測方法

D.預測結(jié)果評估

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.乳品企業(yè)進行市場細分時，以下哪些是常用的細分變量？（）

A.消費者年齡

B.消費者收入

C.消費者性別

D.消費者購買行為

2.以下哪些是SWOT分析中的優(yōu)勢？（）

A.知識產(chǎn)權(quán)

B.品牌知名度

C.市場份額

D.管理團隊

3.乳品企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略可以帶來哪些好處？（）

A.提高產(chǎn)品競爭力

B.增強消費者忠誠度

C.降低生產(chǎn)成本

D.提高市場占有率

4.乳品企業(yè)在制定競爭策略時，以下哪些是競爭戰(zhàn)略的選擇？（）

A.成本領(lǐng)先

B.差異化

C.針對細分市場

D.集中化

5.以下哪些是乳品企業(yè)營銷組合中的變量？（）

A.產(chǎn)品

B.價格

C.渠道

D.促銷

6.以下哪些是乳品企業(yè)進行市場調(diào)研的方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.實地觀察

D.競爭對手分析

7.以下哪些是乳品企業(yè)進行品牌定位時考慮的因素？（）

A.產(chǎn)品特性

B.目標消費者

C.競爭對手

D.市場需求

8.以下哪些是乳品企業(yè)進行廣告宣傳的傳播渠道？（）

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡廣告

C.報紙廣告

D.口碑傳播

9.以下哪些是乳品企業(yè)供應鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.采購管理

B.生產(chǎn)管理

C.銷售管理

D.培訓管理

10.以下哪些是乳品企業(yè)進行市場進入策略的選擇？（）

A.直接進入

B.合作進入

C.間接進入

D.自主研發(fā)

11.以下哪些是乳品企業(yè)競爭情報收集的內(nèi)容？（）

A.競爭對手的產(chǎn)品信息

B.競爭對手的市場策略

C.競爭對手的財務狀況

D.競爭對手的員工信息

12.以下哪些是乳品企業(yè)進行產(chǎn)品創(chuàng)新的目標？（）

A.滿足消費者需求

B.提高產(chǎn)品競爭力

C.降低生產(chǎn)成本

D.增加產(chǎn)品種類

13.以下哪些是乳品企業(yè)進行渠道管理的主要任務？（）

A.渠道選擇

B.渠道激勵

C.渠道監(jiān)控

D.渠道培訓

14.以下哪些是乳品企業(yè)進行市場預測的方法？（）

A.專家意見法

B.時間序列分析法

C.因子分析法

D.調(diào)查問卷法

15.以下哪些是乳品企業(yè)進行風險管理的主要措施？（）

A.風險識別

B.風險評估

C.風險規(guī)避

D.風險轉(zhuǎn)移

16.以下哪些是乳品企業(yè)進行品牌推廣的途徑？（）

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動

C.社交媒體營銷

D.口碑營銷

17.以下哪些是乳品企業(yè)進行客戶關(guān)系管理的主要目的？（）

A.提高客戶滿意度

B.增加客戶忠誠度

C.降低客戶流失率

D.提高員工滿意度

18.以下哪些是乳品企業(yè)在進行價格策略制定時考慮的因素？（）

A.成本

B.競爭對手價格

C.市場需求

D.企業(yè)目標

19.以下哪些是乳品企業(yè)進行市場定位時考慮的因素？（）

A.消費者需求

B.競爭對手分析

C.產(chǎn)品特性

D.市場容量

20.以下哪些是乳品企業(yè)進行產(chǎn)品組合優(yōu)化時考慮的原則？（）

A.互補性

B.系統(tǒng)性

C.靈活性

D.完整性

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.乳品企業(yè)進行市場細分時，通常會采用______、______、______等維度來進行。

2.SWOT分析中的“S”代表的是______（優(yōu)勢）。

3.乳品企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略的目的是為了與______（競爭對手）的產(chǎn)品區(qū)分開來。

4.乳品企業(yè)營銷組合中的“4P”指的是______、______、______、______。

5.市場調(diào)研的方法包括______、______、______等。

6.乳品企業(yè)進行品牌定位時，需要考慮______、______、______等因素。

7.乳品企業(yè)進行廣告宣傳時，常用的傳播渠道包括______、______、______等。

8.乳品企業(yè)供應鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括______、______、______、______。

9.乳品企業(yè)進行市場進入策略選擇時，可以采用______、______、______等策略。

10.競爭情報收集的內(nèi)容包括______、______、______、______等。

11.乳品企業(yè)進行產(chǎn)品創(chuàng)新的方法包括______、______、______等。

12.乳品企業(yè)進行渠道管理的主要任務包括______、______、______、______。

13.乳品企業(yè)進行市場預測的方法包括______、______、______等。

14.乳品企業(yè)進行風險管理的主要措施包括______、______、______、______。

15.乳品企業(yè)進行品牌推廣的途徑包括______、______、______等。

16.乳品企業(yè)進行客戶關(guān)系管理的主要目的是______、______、______。

17.乳品企業(yè)在進行價格策略制定時，需要考慮______、______、______等因素。

18.乳品企業(yè)進行市場定位時，需要考慮______、______、______等因素。

19.乳品企業(yè)進行產(chǎn)品組合優(yōu)化時考慮的原則包括______、______、______、______。

20.乳品企業(yè)進行市場調(diào)研的數(shù)據(jù)分析方法包括______、______、______等。

21.乳品企業(yè)進行廣告創(chuàng)意設計時，需要考慮______、______、______等要素。

22.乳品企業(yè)進行渠道合作時，需要考慮______、______、______等關(guān)鍵因素。

23.乳品企業(yè)進行產(chǎn)品包裝設計時，需要遵循______、______、______等原則。

24.乳品企業(yè)進行客戶關(guān)系管理的技術(shù)手段包括______、______、______等。

25.乳品企業(yè)進行市場推廣的預算分配原則包括______、______、______等。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.乳品企業(yè)在進行市場細分時，年齡和收入是兩個相互獨立的細分變量。（）

2.SWOT分析中的“W”代表的是企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢。（）

3.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心是追求規(guī)模效應，以最低的成本提供產(chǎn)品或服務。（）

4.營銷組合中的“P”指的是產(chǎn)品、價格、渠道和促銷。（）

5.市場調(diào)研的方法中，德爾菲法是一種定性調(diào)研方法。（）

6.乳品企業(yè)進行品牌定位時，應考慮產(chǎn)品的差異化特征和目標消費者的需求。（）

7.乳品企業(yè)進行廣告宣傳時，網(wǎng)絡廣告是成本最低的傳播渠道。（）

8.乳品企業(yè)供應鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)中，庫存管理是最不重要的環(huán)節(jié)。（）

9.乳品企業(yè)進行市場進入策略選擇時，合作進入比直接進入風險更高。（）

10.競爭情報收集的內(nèi)容中，競爭對手的廣告策略不屬于重要信息。（）

11.乳品企業(yè)進行產(chǎn)品創(chuàng)新時，市場調(diào)研可以幫助發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)品需求。（）

12.乳品企業(yè)進行渠道管理時，渠道激勵的唯一目的是提高渠道成員的積極性。（）

13.乳品企業(yè)進行市場預測時，時間序列分析法適用于所有類型的市場預測。（）

14.乳品企業(yè)進行風險管理時，風險規(guī)避是避免所有風險的最佳策略。（）

15.乳品企業(yè)進行品牌推廣時，公關(guān)活動比廣告宣傳效果更好。（）

16.乳品企業(yè)進行客戶關(guān)系管理時，提高客戶滿意度是唯一的目標。（）

17.乳品企業(yè)在進行價格策略制定時，成本加成定價法是最常用的定價方法。（）

18.乳品企業(yè)進行市場定位時，市場容量是決定定位方向的關(guān)鍵因素。（）

19.乳品企業(yè)進行產(chǎn)品組合優(yōu)化時，應避免產(chǎn)品線過長或過短。（）

20.乳品企業(yè)進行市場調(diào)研時，數(shù)據(jù)分析方法的選擇應基于調(diào)研目的和資源。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請闡述乳品企業(yè)在制定市場競爭策略時，如何進行市場環(huán)境分析，并說明分析市場環(huán)境對企業(yè)競爭策略制定的重要性。

2.設計一套針對某款新推出的乳制品的市場競爭策略，包括市場定位、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，并簡要說明每項策略的實施理由。

3.分析乳品企業(yè)在面對新興的乳品品牌時，如何通過競爭情報收集和競爭策略選擇來保持自身市場地位。

4.結(jié)合實際案例，討論乳品企業(yè)在實施市場競爭策略過程中可能遇到的風險，并提出相應的風險管理和應對措施。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某乳品企業(yè)近年來在市場上遇到了新的競爭者，這些競爭者以更低的價格和更個性化的產(chǎn)品迅速贏得了市場份額。該乳品企業(yè)希望重新審視其市場競爭策略。

案例問題：

（1）分析該乳品企業(yè)目前的市場環(huán)境，包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。

（2）針對新的競爭形勢，提出該乳品企業(yè)可能采取的競爭策略，并說明選擇這些策略的原因。

2.案例背景：一家乳品企業(yè)推出了一款新的有機乳制品，定價較高，目標消費群體為注重健康和品質(zhì)的消費者。

案例問題：

（1）分析該乳品企業(yè)如何進行市場細分和目標市場選擇。

（2）設計該乳品企業(yè)的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，并說明這些策略如何幫助企業(yè)在目標市場中取得成功。

標準答案

一、單項選擇題

1.D

2.C

3.C

4.D

5.D

6.D

7.C

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.ABCD

2.AB

3.ABC

4.ABC

5.ABCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABC

11.ABC

12.ABC

13.ABCD

14.ABC

15.ABCD

16.ABC

17.ABC

18.ABC

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.消費者年齡、消費者收入、消費者地域

2.優(yōu)勢

3.競爭對手

4.產(chǎn)品、價格、渠道、促銷

5.問卷調(diào)查、訪談、實地觀察

6.產(chǎn)品特性、目標消費者、競爭對手、市場需求

7.電視廣告、網(wǎng)絡廣告、報紙廣告、口碑傳播

8.采購管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、庫存管理

9.直接進入、合作進入、間接進入

10.競爭對手的產(chǎn)品信息、競爭對手的市場策略、競爭對手的財務狀況、競爭對手的員工信息

11.市場調(diào)研、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設計

12.渠道選擇、渠道激勵、渠道監(jiān)控、渠道調(diào)整

13.專家意見法、時間序列分析法、因子分析法

14.風險識別、風險評估、風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)移

15.廣告宣傳、公關(guān)活動、社交媒體營銷、口碑營銷

16.提高客戶滿意度、增加客戶忠誠度、降低客戶流失率

17.成本、競爭對手價格、市場需求

18.消費者需求、競爭對手分析、產(chǎn)品特性、市場容量

19.互補性、系統(tǒng)性、靈活性、完整性

20.描述性統(tǒng)計分析、因子分析、相關(guān)性分析、主成分分析

21.創(chuàng)意主題、廣告語言、廣告畫面、廣告?zhèn)鞑デ?/p>

22.合作共贏、誠信經(jīng)營、資源共享、政策支持

23.實用性、便于運輸、便于識別、節(jié)約成本

24.客戶關(guān)系管理軟件、數(shù)據(jù)庫管理、社交媒體管理、郵件營銷

25.