外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新考核試卷

外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新性，檢驗(yàn)考核試卷在激勵(lì)送餐員提升服務(wù)質(zhì)量、提高送餐效率方面的有效性。通過(guò)創(chuàng)新考核試卷，探索如何合理設(shè)置考核指標(biāo)，以提升外賣(mài)行業(yè)整體服務(wù)水平。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不屬于外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新考核指標(biāo)？

A.送餐速度

B.客戶滿意度

C.用戶評(píng)價(jià)數(shù)量

D.社會(huì)責(zé)任感（）

2.創(chuàng)新考核中，以下哪項(xiàng)指標(biāo)有助于提升送餐員的職業(yè)認(rèn)同感？

A.送餐量

B.超時(shí)率

C.客戶反饋

D.績(jī)效獎(jiǎng)金（）

3.以下哪項(xiàng)措施不屬于激勵(lì)外賣(mài)送餐員提高服務(wù)質(zhì)量的策略？

A.定期培訓(xùn)

B.隨機(jī)檢查

C.優(yōu)化配送路線

D.降低配送成本（）

4.在考核外賣(mài)送餐員時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考慮的因素？

A.配送準(zhǔn)時(shí)率

B.車(chē)輛狀況

C.個(gè)人健康狀況

D.客戶投訴率（）

5.創(chuàng)新考核體系應(yīng)包含哪些方面的內(nèi)容？

A.送餐速度

B.客戶滿意度

C.健康與安全

D.以上都是（）

6.以下哪項(xiàng)不是外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制中的負(fù)面激勵(lì)措施？

A.獎(jiǎng)金激勵(lì)

B.警告機(jī)制

C.培訓(xùn)機(jī)會(huì)

D.負(fù)面評(píng)價(jià)記錄（）

7.在設(shè)計(jì)外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制時(shí)，以下哪項(xiàng)不是優(yōu)先考慮的因素？

A.效率

B.安全

C.成本

D.員工滿意度（）

8.以下哪項(xiàng)不是外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制中的正面激勵(lì)措施？

A.績(jī)效獎(jiǎng)金

B.培訓(xùn)晉升

C.工作時(shí)間

D.節(jié)假日加班費(fèi)（）

9.以下哪項(xiàng)不是影響外賣(mài)送餐員工作積極性的因素？

A.薪資待遇

B.工作環(huán)境

C.交通狀況

D.客戶需求（）

10.創(chuàng)新考核中，以下哪項(xiàng)指標(biāo)有助于提升外賣(mài)送餐員的客戶服務(wù)意識(shí)？

A.配送速度

B.客戶滿意度

C.車(chē)輛維護(hù)

D.送餐路線（）

11.以下哪項(xiàng)不是外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制中的長(zhǎng)期激勵(lì)措施？

A.股權(quán)激勵(lì)

B.培訓(xùn)發(fā)展

C.年終獎(jiǎng)

D.短期獎(jiǎng)金（）

12.在考核外賣(mài)送餐員時(shí)，以下哪項(xiàng)指標(biāo)有助于提升其工作效率？

A.送餐速度

B.客戶反饋

C.車(chē)輛狀況

D.個(gè)人健康狀況（）

13.以下哪項(xiàng)不是外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)？

A.定期團(tuán)隊(duì)聚餐

B.業(yè)績(jī)競(jìng)賽

C.個(gè)人休息日

D.定期培訓(xùn)（）

14.創(chuàng)新考核中，以下哪項(xiàng)指標(biāo)有助于提升外賣(mài)送餐員的交通安全意識(shí)？

A.配送速度

B.客戶滿意度

C.交通安全培訓(xùn)

D.送餐路線（）

15.以下哪項(xiàng)不是外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制中的工作壓力管理措施？

A.工作時(shí)間彈性

B.心理健康支持

C.休息日保障

D.短期獎(jiǎng)金（）

16.在設(shè)計(jì)外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考慮的因素？

A.效率

B.安全

C.成本

D.員工創(chuàng)造力（）

17.以下哪項(xiàng)不是外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制中的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施？

A.團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

C.個(gè)人休息日

D.績(jī)效獎(jiǎng)金（）

18.創(chuàng)新考核中，以下哪項(xiàng)指標(biāo)有助于提升外賣(mài)送餐員的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)？

A.送餐速度

B.客戶滿意度

C.績(jī)效考核

D.年假天數(shù)（）

19.以下哪項(xiàng)不是外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制中的激勵(lì)方式？

A.績(jī)效獎(jiǎng)金

B.培訓(xùn)機(jī)會(huì)

C.休息時(shí)間

D.管理層職位（）

20.在考核外賣(mài)送餐員時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考慮的因素？

A.配送準(zhǔn)時(shí)率

B.車(chē)輛狀況

C.個(gè)人健康狀況

D.客戶投訴次數(shù)（）

21.以下哪項(xiàng)不是外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制中的激勵(lì)目標(biāo)？

A.提高工作效率

B.增強(qiáng)客戶滿意度

C.降低成本

D.提升員工幸福感（）

22.創(chuàng)新考核中，以下哪項(xiàng)指標(biāo)有助于提升外賣(mài)送餐員的配送服務(wù)質(zhì)量？

A.送餐速度

B.客戶滿意度

C.車(chē)輛維護(hù)

D.送餐路線（）

23.以下哪項(xiàng)不是外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)？

A.定期團(tuán)隊(duì)聚餐

B.業(yè)績(jī)競(jìng)賽

C.個(gè)人休息日

D.定期培訓(xùn)（）

24.在設(shè)計(jì)外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考慮的因素？

A.效率

B.安全

C.成本

D.員工家庭生活（）

25.以下哪項(xiàng)不是外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制中的長(zhǎng)期激勵(lì)措施？

A.股權(quán)激勵(lì)

B.培訓(xùn)發(fā)展

C.年終獎(jiǎng)

D.短期獎(jiǎng)金（）

26.在考核外賣(mài)送餐員時(shí)，以下哪項(xiàng)指標(biāo)有助于提升其工作效率？

A.送餐速度

B.客戶反饋

C.車(chē)輛狀況

D.個(gè)人健康狀況（）

27.以下哪項(xiàng)不是外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制中的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施？

A.團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

C.個(gè)人休息日

D.績(jī)效獎(jiǎng)金（）

28.創(chuàng)新考核中，以下哪項(xiàng)指標(biāo)有助于提升外賣(mài)送餐員的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)？

A.送餐速度

B.客戶滿意度

C.績(jī)效考核

D.年假天數(shù)（）

29.以下哪項(xiàng)不是外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制中的激勵(lì)方式？

A.績(jī)效獎(jiǎng)金

B.培訓(xùn)機(jī)會(huì)

C.休息時(shí)間

D.管理層職位（）

30.在考核外賣(mài)送餐員時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考慮的因素？

A.配送準(zhǔn)時(shí)率

B.車(chē)輛狀況

C.個(gè)人健康狀況

D.客戶投訴次數(shù)（）

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些因素會(huì)影響外賣(mài)送餐員的績(jī)效考核？

A.送餐速度

B.客戶滿意度

C.超時(shí)率

D.車(chē)輛維護(hù)成本（）

2.創(chuàng)新外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制時(shí)，應(yīng)考慮以下哪些方面？

A.員工需求

B.企業(yè)目標(biāo)

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.政策法規(guī)（）

3.以下哪些措施可以提高外賣(mài)送餐員的工作效率？

A.優(yōu)化配送路線

B.提供培訓(xùn)課程

C.降低配送成本

D.增加配送獎(jiǎng)勵(lì)（）

4.在設(shè)計(jì)外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制時(shí)，以下哪些指標(biāo)是重要的？

A.配送準(zhǔn)時(shí)率

B.客戶評(píng)價(jià)

C.員工滿意度

D.車(chē)輛使用頻率（）

5.以下哪些是外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制中的正面激勵(lì)措施？

A.績(jī)效獎(jiǎng)金

B.培訓(xùn)機(jī)會(huì)

C.負(fù)面評(píng)價(jià)

D.年終獎(jiǎng)（）

6.以下哪些因素可能影響外賣(mài)送餐員的職業(yè)發(fā)展？

A.績(jī)效表現(xiàn)

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.企業(yè)文化

D.個(gè)人興趣（）

7.創(chuàng)新考核體系時(shí)，以下哪些方法可以用來(lái)評(píng)估外賣(mài)送餐員的工作表現(xiàn)？

A.定量數(shù)據(jù)

B.定性評(píng)價(jià)

C.用戶反饋

D.同事評(píng)價(jià)（）

8.以下哪些是外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制中的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施？

A.團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

C.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金（）

9.以下哪些因素可能影響外賣(mài)送餐員的工作滿意度？

A.工作條件

B.薪資待遇

C.工作時(shí)間

D.企業(yè)認(rèn)可（）

10.在設(shè)計(jì)外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制時(shí)，以下哪些是考慮的重要因素？

A.效率

B.安全

C.成本

D.員工福利（）

11.以下哪些是外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制中的長(zhǎng)期激勵(lì)措施？

A.股權(quán)激勵(lì)

B.培訓(xùn)發(fā)展

C.短期獎(jiǎng)金

D.年終獎(jiǎng)（）

12.以下哪些措施有助于提升外賣(mài)送餐員的交通安全意識(shí)？

A.交通安全培訓(xùn)

B.提供安全裝備

C.優(yōu)化配送路線

D.強(qiáng)化法規(guī)意識(shí)（）

13.以下哪些是外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制中的正面激勵(lì)方式？

A.績(jī)效獎(jiǎng)金

B.培訓(xùn)晉升

C.負(fù)面評(píng)價(jià)

D.節(jié)假日加班費(fèi)（）

14.以下哪些因素可能影響外賣(mài)送餐員的工作積極性？

A.薪資待遇

B.工作環(huán)境

C.客戶需求

D.個(gè)人職業(yè)規(guī)劃（）

15.在創(chuàng)新考核外賣(mài)送餐員時(shí)，以下哪些指標(biāo)有助于提升服務(wù)質(zhì)量？

A.送餐速度

B.客戶滿意度

C.車(chē)輛維護(hù)

D.送餐員態(tài)度（）

16.以下哪些是外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制中的負(fù)面激勵(lì)措施？

A.警告機(jī)制

B.績(jī)效扣分

C.培訓(xùn)機(jī)會(huì)

D.負(fù)面評(píng)價(jià)記錄（）

17.在設(shè)計(jì)外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制時(shí)，以下哪些因素需要考慮？

A.員工需求

B.企業(yè)戰(zhàn)略

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.政策法規(guī)（）

18.以下哪些措施可以提高外賣(mài)送餐員的工作效率？

A.優(yōu)化配送路線

B.提供培訓(xùn)課程

C.降低配送成本

D.增加配送獎(jiǎng)勵(lì)（）

19.以下哪些是外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制中的激勵(lì)目標(biāo)？

A.提高工作效率

B.增強(qiáng)客戶滿意度

C.降低成本

D.提升員工幸福感（）

20.在考核外賣(mài)送餐員時(shí)，以下哪些指標(biāo)是重要的？

A.配送準(zhǔn)時(shí)率

B.客戶評(píng)價(jià)

C.員工滿意度

D.車(chē)輛使用頻率（）

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.外賣(mài)送餐員的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)結(jié)合______和______進(jìn)行設(shè)計(jì)，以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

2.創(chuàng)新考核指標(biāo)中，______和______是衡量外賣(mài)送餐員工作表現(xiàn)的重要指標(biāo)。

3.為了激勵(lì)外賣(mài)送餐員提高工作效率，可以設(shè)立______和______等激勵(lì)措施。

4.在考核外賣(mài)送餐員時(shí)，應(yīng)關(guān)注______和______等客戶反饋指標(biāo)。

5.外賣(mài)送餐員的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)考慮______和______的平衡，以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展。

6.為了提升外賣(mài)送餐員的職業(yè)認(rèn)同感，可以提供______和______等成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

7.在設(shè)計(jì)外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制時(shí)，應(yīng)考慮______和______等成本因素。

8.創(chuàng)新考核體系應(yīng)包含______、______和______等方面的內(nèi)容。

9.為了降低外賣(mài)送餐員的工作壓力，可以采取______和______等管理措施。

10.外賣(mài)送餐員的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)關(guān)注______和______等個(gè)人發(fā)展需求。

11.在考核外賣(mài)送餐員時(shí)，應(yīng)關(guān)注______和______等交通安全指標(biāo)。

12.為了提升外賣(mài)送餐員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，可以組織______和______等活動(dòng)。

13.外賣(mài)送餐員的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)考慮______和______等市場(chǎng)環(huán)境因素。

14.為了激勵(lì)外賣(mài)送餐員提高服務(wù)質(zhì)量，可以設(shè)立______和______等評(píng)價(jià)機(jī)制。

15.在設(shè)計(jì)外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制時(shí)，應(yīng)考慮______和______等法規(guī)要求。

16.為了提升外賣(mài)送餐員的職業(yè)素養(yǎng)，可以提供______和______等培訓(xùn)課程。

17.外賣(mài)送餐員的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)關(guān)注______和______等社會(huì)責(zé)任因素。

18.為了提高外賣(mài)送餐員的客戶服務(wù)水平，可以設(shè)立______和______等激勵(lì)措施。

19.在考核外賣(mài)送餐員時(shí)，應(yīng)關(guān)注______和______等配送效率指標(biāo)。

20.為了提升外賣(mài)送餐員的滿意度，可以提供______和______等福利待遇。

21.外賣(mài)送餐員的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)考慮______和______等企業(yè)文化因素。

22.為了激勵(lì)外賣(mài)送餐員追求卓越，可以設(shè)立______和______等榮譽(yù)制度。

23.在設(shè)計(jì)外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制時(shí)，應(yīng)考慮______和______等員工需求。

24.為了提升外賣(mài)送餐員的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，可以提供______和______等晉升機(jī)會(huì)。

25.外賣(mài)送餐員的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)關(guān)注______和______等員工福利需求。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.外賣(mài)送餐員的激勵(lì)機(jī)制中，獎(jiǎng)金激勵(lì)是唯一有效的激勵(lì)方式。（）

2.創(chuàng)新考核指標(biāo)應(yīng)完全基于定量數(shù)據(jù)，無(wú)需考慮定性評(píng)價(jià)。（）

3.提高外賣(mài)送餐員的工資待遇可以自動(dòng)提升他們的工作積極性。（）

4.外賣(mài)送餐員的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)與企業(yè)的整體戰(zhàn)略保持一致。（）

5.外賣(mài)送餐員的績(jī)效考核應(yīng)只關(guān)注配送速度，忽略客戶滿意度。（）

6.外賣(mài)送餐員的工作滿意度與他們的工作時(shí)間長(zhǎng)度成正比。（）

7.為了激勵(lì)外賣(mài)送餐員，可以減少他們的休息時(shí)間。（）

8.外賣(mài)送餐員的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)鼓勵(lì)他們使用更快的交通工具。（）

9.創(chuàng)新考核體系時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮降低配送成本。（）

10.外賣(mài)送餐員的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)與其工作表現(xiàn)無(wú)關(guān)。（）

11.外賣(mài)送餐員的激勵(lì)機(jī)制中，培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)可以長(zhǎng)期激勵(lì)員工。（）

12.為了提高外賣(mài)送餐員的工作效率，可以增加他們的工作壓力。（）

13.外賣(mài)送餐員的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)鼓勵(lì)他們通過(guò)增加送餐量來(lái)獲得更多獎(jiǎng)金。（）

14.創(chuàng)新考核指標(biāo)應(yīng)包含送餐員之間的團(tuán)隊(duì)合作表現(xiàn)。（）

15.外賣(mài)送餐員的激勵(lì)機(jī)制中，懲罰措施比獎(jiǎng)勵(lì)措施更有效。（）

16.提供良好的工作環(huán)境可以自動(dòng)提升外賣(mài)送餐員的工作滿意度。（）

17.外賣(mài)送餐員的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)關(guān)注送餐員的心理健康。（）

18.外賣(mài)送餐員的績(jī)效考核應(yīng)完全基于客觀指標(biāo)，無(wú)需考慮主觀感受。（）

19.創(chuàng)新考核體系時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮送餐員的工作時(shí)間靈活性。（）

20.外賣(mài)送餐員的激勵(lì)機(jī)制中，團(tuán)隊(duì)合作獎(jiǎng)勵(lì)可以提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，闡述創(chuàng)新外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制的意義及其對(duì)提升行業(yè)整體服務(wù)水平的影響。

2.設(shè)計(jì)一套包含創(chuàng)新考核指標(biāo)的外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制，并說(shuō)明每個(gè)指標(biāo)的設(shè)定依據(jù)和預(yù)期效果。

3.分析當(dāng)前外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制中存在的主要問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

4.討論如何通過(guò)創(chuàng)新考核試卷來(lái)有效評(píng)估外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制的效果，并舉例說(shuō)明具體的評(píng)估方法和指標(biāo)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某外賣(mài)平臺(tái)近期推出了一項(xiàng)新的送餐員激勵(lì)機(jī)制，包括基于送餐速度、客戶評(píng)價(jià)和訂單量等多個(gè)維度的考核。以下是對(duì)該激勵(lì)機(jī)制的描述：

-送餐速度：根據(jù)送餐時(shí)間，每提前一分鐘送達(dá)獎(jiǎng)勵(lì)5元，每延遲一分鐘扣除5元。

-客戶評(píng)價(jià)：根據(jù)客戶評(píng)價(jià)，好評(píng)率超過(guò)90%的送餐員每月可獲得額外獎(jiǎng)金100元。

-訂單量：每月完成訂單量超過(guò)1000單的送餐員可獲得季度獎(jiǎng)500元。

案例問(wèn)題：

-分析該激勵(lì)機(jī)制可能帶來(lái)的正面和負(fù)面影響。

-提出改進(jìn)建議，以優(yōu)化該激勵(lì)機(jī)制。

2.案例背景：某城市的外賣(mài)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，送餐員的工作壓力較大。以下是對(duì)該行業(yè)現(xiàn)狀的描述：

-送餐員普遍面臨工作時(shí)間長(zhǎng)、休息時(shí)間少的問(wèn)題。

-客戶對(duì)送餐速度的要求越來(lái)越高，導(dǎo)致送餐員為了追求速度而忽視交通安全。

-激勵(lì)機(jī)制主要以訂單量和送餐速度為考核標(biāo)準(zhǔn)，缺乏對(duì)送餐員職業(yè)健康和客戶服務(wù)的關(guān)注。

案例問(wèn)題：

-分析該行業(yè)現(xiàn)狀對(duì)外賣(mài)送餐員和客戶可能產(chǎn)生的影響。

-設(shè)計(jì)一套綜合性的外賣(mài)送餐員激勵(lì)機(jī)制，以改善行業(yè)現(xiàn)狀并提升服務(wù)質(zhì)量。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.D

5.D

6.C

7.D

8.C

9.D

10.B

11.D

12.A

13.D

14.D

15.D

16.C

17.D

18.D

19.A

20.D

21.D

22.B

23.C

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,D

4.A,B,C,D

5.A,B,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.員工需求，企業(yè)目標(biāo)

2.送餐速度，客戶滿意度

3.績(jī)效獎(jiǎng)金，培訓(xùn)機(jī)會(huì)

4.配送準(zhǔn)時(shí)率，客戶評(píng)價(jià)

5.效率，安全

6.培訓(xùn)機(jī)會(huì)，成長(zhǎng)機(jī)會(huì)

7.配送成本，運(yùn)營(yíng)成本

8.配送效率，服務(wù)質(zhì)量，團(tuán)隊(duì)協(xié)作

9.工作時(shí)間彈性，壓力管理

10.個(gè)人發(fā)展，職業(yè)規(guī)劃

11.交通安全培訓(xùn)，事故預(yù)防

12.團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽，團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

13.市