二零二五年度住宅小區(qū)水電代繳運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度住宅小區(qū)水電代繳運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作方甲基本信息1.2合作方乙基本信息2.合作內(nèi)容與范圍2.1合作內(nèi)容概述2.2合作范圍界定3.合作期限與終止3.1合作期限3.2合作終止條件4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算周期5.權(quán)利與義務(wù)5.1合作方甲的權(quán)利與義務(wù)5.2合作方乙的權(quán)利與義務(wù)6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約行為界定7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序9.合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除條件10.合同附件10.1附件一：服務(wù)明細(xì)表10.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：其他相關(guān)文件11.合同簽署與生效日期12.法律適用與管轄13.其他約定事項(xiàng)14.合同份數(shù)與送達(dá)第一部分：合同如下：1.合作雙方基本信息1.1合作方甲為（甲方名稱），住所地為（甲方地址），法定代表人為（甲方法定代表人姓名），聯(lián)系電話為（甲方聯(lián)系電話），開(kāi)戶銀行為（甲方開(kāi)戶銀行），賬號(hào)為（甲方賬號(hào)）。1.2合作方乙為（乙方名稱），住所地為（乙方地址），法定代表人為（乙方法定代表人姓名），聯(lián)系電話為（乙方聯(lián)系電話），開(kāi)戶銀行為（乙方開(kāi)戶銀行），賬號(hào)為（乙方賬號(hào)）。2.合作內(nèi)容與范圍2.1本協(xié)議合作內(nèi)容為住宅小區(qū)水電代繳服務(wù)，包括代收、代繳住宅小區(qū)業(yè)主的水費(fèi)、電費(fèi)。3.合作期限與終止3.1本協(xié)議有效期為自2005年1月1日起至2005年12月31日止。3.2合作期滿后，如雙方無(wú)異議，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.3任何一方有權(quán)在合同到期前三個(gè)月以書面形式通知對(duì)方終止本合同。4.費(fèi)用與支付4.1甲方支付給乙方的代繳服務(wù)費(fèi)用為每戶每月（具體金額）元。4.2費(fèi)用支付方式為甲方在每月的（具體日期）前，將費(fèi)用劃入乙方指定的賬戶。4.3費(fèi)用結(jié)算周期為每月結(jié)算一次，甲方需在每月的（具體日期）前提交上一月的收費(fèi)明細(xì)。5.權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1負(fù)責(zé)提供準(zhǔn)確的業(yè)主水電費(fèi)用信息。5.1.2確保支付代繳服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1負(fù)責(zé)代收代繳業(yè)主水電費(fèi)用。5.2.2定期向甲方提供代繳費(fèi)用的明細(xì)。5.2.3保障業(yè)主水電費(fèi)用的安全。6.保密條款6.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及其執(zhí)行過(guò)程中所了解的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或披露。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。7.違約責(zé)任7.1如甲方未按時(shí)支付代繳服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，違約金比例為（具體比例）。7.2如乙方未按時(shí)完成代繳服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金比例為（具體比例）。7.3如任何一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的未履行部分。9.合同的生效、變更與解除9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本協(xié)議的任何變更，均應(yīng)以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.3本協(xié)議的解除，應(yīng)按照本協(xié)議第三條的規(guī)定執(zhí)行。10.合同附件10.1附件一：服務(wù)明細(xì)表10.1.1服務(wù)明細(xì)表應(yīng)包括但不限于小區(qū)名稱、業(yè)主姓名、水電費(fèi)金額、繳費(fèi)日期等信息。10.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.2.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確列出代繳服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于代繳費(fèi)用、手續(xù)費(fèi)等。10.3附件三：其他相關(guān)文件10.3.1其他相關(guān)文件包括但不限于業(yè)主授權(quán)委托書、水電費(fèi)繳費(fèi)憑證等。11.合同簽署與生效日期11.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。12.法律適用與管轄12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。13.其他約定事項(xiàng)13.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.2本協(xié)議的任何補(bǔ)充協(xié)議或附件均為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.合同份數(shù)與送達(dá)14.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本協(xié)議自簽署之日起，甲方應(yīng)將本協(xié)議送達(dá)至乙方指定的接收地址。乙方接收本協(xié)議后，視為已收到本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1本條款中的“第三方”是指本協(xié)議之外，被甲乙雙方同意參與本協(xié)議執(zhí)行或提供相關(guān)服務(wù)的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)、技術(shù)服務(wù)提供商、市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)等。15.2第三方選擇15.2.1甲乙雙方應(yīng)共同決定引入第三方的類型和具體事宜。15.2.2引入第三方前，甲乙雙方應(yīng)書面確認(rèn)第三方的資質(zhì)和能力，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任限于其職責(zé)范圍，且不得超出甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議約定的范圍。15.3.2第三方在執(zhí)行本協(xié)議相關(guān)任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.第三方介入的額外條款16.1第三方介入時(shí)的通知16.1.1當(dāng)需要引入第三方時(shí)，甲乙雙方應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。16.1.2通知內(nèi)容應(yīng)包括第三方的名稱、職責(zé)、預(yù)期介入的時(shí)間以及預(yù)計(jì)對(duì)協(xié)議執(zhí)行的影響。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要信息，以完成其在本協(xié)議項(xiàng)下的職責(zé)。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬。16.3第三方義務(wù)16.3.1第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.3.2第三方應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的信息安全，不得泄露給任何第三方。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在引入第三方時(shí)協(xié)商確定，并在合作協(xié)議中明確。17.1.2如第三方違反協(xié)議約定造成甲乙雙方損失，其賠償金額不超過(guò)協(xié)議中約定的責(zé)任限額。17.2第三方賠償17.2.1若第三方造成甲乙雙方損失，且超出責(zé)任限額部分，甲乙雙方應(yīng)自行承擔(dān)。17.2.2第三方賠償?shù)闹Ц斗绞?、期限和程序?yīng)按照合作協(xié)議的約定執(zhí)行。18.第三方介入的變更與終止18.1變更18.1.1第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意。18.1.2變更內(nèi)容應(yīng)包括第三方的職責(zé)調(diào)整、服務(wù)內(nèi)容變動(dòng)等。18.2終止18.2.1如需終止第三方的介入，甲乙雙方應(yīng)在提前通知對(duì)方的前提下，以書面形式向第三方發(fā)出終止通知。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1責(zé)任劃分19.1.1第三方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的職責(zé)負(fù)責(zé)，甲乙雙方對(duì)各自職責(zé)負(fù)責(zé)。19.1.2第三方不得以任何形式免除甲乙雙方的責(zé)任。19.2權(quán)利劃分19.2.1第三方享有其合作協(xié)議中約定的權(quán)利，甲乙雙方享有本協(xié)議中約定的權(quán)利。19.3信息共享19.3.1第三方需向甲乙雙方提供必要的信息，以保障本協(xié)議的順利執(zhí)行。19.3.2甲乙雙方需向第三方提供必要的信息，以保障第三方能履行其職責(zé)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表要求：詳細(xì)列出每個(gè)住宅小區(qū)的業(yè)主姓名、水電費(fèi)金額、繳費(fèi)日期等信息，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。說(shuō)明：此表格用于記錄和報(bào)告每月的水電代繳情況，是雙方核對(duì)費(fèi)用的重要依據(jù)。2.附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：明確列出代繳服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于代繳費(fèi)用、手續(xù)費(fèi)等，并注明收費(fèi)依據(jù)和計(jì)算方式。說(shuō)明：此附件用于明確雙方在代繳服務(wù)中的費(fèi)用承擔(dān)，確保收費(fèi)透明。3.附件三：其他相關(guān)文件要求：包括但不限于業(yè)主授權(quán)委托書、水電費(fèi)繳費(fèi)憑證、第三方合作協(xié)議等。說(shuō)明：此附件匯集了與本協(xié)議執(zhí)行相關(guān)的所有文件，用于補(bǔ)充和證明協(xié)議內(nèi)容的完整性。4.附件四：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定第三方在協(xié)議中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和賠償條款。說(shuō)明：此附件用于明確第三方在本協(xié)議中的角色和責(zé)任，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和安全。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：規(guī)定雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式和程序，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說(shuō)明：此附件用于指導(dǎo)雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中的行為，確保爭(zhēng)議能夠得到及時(shí)和有效的處理。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付代繳服務(wù)費(fèi)用。乙方未按時(shí)完成代繳服務(wù)。第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)。任何一方泄露或披露對(duì)方商業(yè)秘密。任何一方違反保密條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，違約金比例為每日萬(wàn)分之五。乙方未按時(shí)完成代繳服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金比例為每日萬(wàn)分之五。第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)，應(yīng)按照合作協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償損失。泄露或披露商業(yè)秘密，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失和承擔(dān)刑事責(zé)任。違反保密條款，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失和承擔(dān)刑事責(zé)任。3.示例說(shuō)明：示例一：若甲方未在規(guī)定日期支付代繳服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，違約金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。示例二：若乙方未在規(guī)定日期完成代繳服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。示例三：若第三方在提供服務(wù)過(guò)程中泄露了甲方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括賠償甲方損失。全文完。二零二五年度住宅小區(qū)水電代繳運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懠追矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方名稱）地址：（如有，請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方在二零二五年度住宅小區(qū)水電代繳運(yùn)營(yíng)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和合作事宜，確保雙方在合作過(guò)程中相互信任、共同發(fā)展。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定，并遵循公平、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)1.住宅小區(qū)：指由住宅樓、住宅樓附屬設(shè)施、公共設(shè)施、綠化帶等組成的居住區(qū)域。2.水電代繳：指乙方受甲方委托，代為收取住宅小區(qū)業(yè)主的水費(fèi)、電費(fèi)，并代為繳納至相關(guān)供水、供電部門。3.2關(guān)鍵詞解釋1.運(yùn)營(yíng)：指乙方在合同有效期內(nèi)，負(fù)責(zé)住宅小區(qū)水電代繳服務(wù)的開(kāi)展、管理、維護(hù)等工作。2.合作：指甲方與乙方在合同有效期內(nèi)，共同為住宅小區(qū)業(yè)主提供水電代繳服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供水電代繳服務(wù)。2.甲方應(yīng)按時(shí)向乙方支付水電代繳服務(wù)費(fèi)用。3.甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成水電代繳服務(wù)所需的各項(xiàng)手續(xù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照合同約定，為住宅小區(qū)業(yè)主提供水電代繳服務(wù)。2.乙方應(yīng)確保水電代繳服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.乙方應(yīng)按時(shí)向甲方支付水電代繳服務(wù)費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二五年。5.2合同履行地點(diǎn)合同履行地點(diǎn)為甲方指定的住宅小區(qū)。5.3合同履行方式1.乙方應(yīng)在合同履行期間，按照甲方要求，及時(shí)收取住宅小區(qū)業(yè)主的水電費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在合同履行期間，按照甲方要求，將收取的水電費(fèi)用繳納至相關(guān)供水、供電部門。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同到期；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序1.合同到期，本合同自動(dòng)終止；2.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事項(xiàng)；2.合同終止后，雙方應(yīng)相互歸還已交付的財(cái)產(chǎn)和文件；3.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定支付違約金。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.服務(wù)費(fèi)：乙方提供水電代繳服務(wù)的費(fèi)用，按實(shí)際代繳金額的一定比例計(jì)算。2.管理費(fèi)：乙方為管理水電代繳業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的合理費(fèi)用。3.其他費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付費(fèi)用。2.支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息由乙方在合同簽訂前提供。7.3支付時(shí)間1.乙方每月向甲方提供水電代繳服務(wù)費(fèi)用清單。2.甲方應(yīng)在收到費(fèi)用清單后的十個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。7.4支付條款1.甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)在付款憑證上注明“二零二五年度住宅小區(qū)水電代繳運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用”字樣。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，出具相應(yīng)的收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的千分之五。2.甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按時(shí)提供水電代繳服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)總額的千分之五。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)按照合同約定向守約方支付違約金。2.因違約給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)賠償損失，賠償金額由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。2.合同內(nèi)容及相關(guān)文件。9.2保密期限1.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得泄露、復(fù)制、轉(zhuǎn)讓保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭(zhēng)：軍事沖突、戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)等。3.政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)盡力采取措施減少損失。3.不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常合作。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭(zhēng)：軍事沖突、戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)等。3.政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決1.雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，可提交相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。2.調(diào)解不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。3.仲裁不成的，可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同。2.經(jīng)雙方同意，合同可以轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密等。2.合同約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同中未明確規(guī)定的其他權(quán)利，雙方均予以保留。2.任何一方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的新的權(quán)利，均應(yīng)在合同中予以明確。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)住宅小區(qū)水電代繳運(yùn)營(yíng)服務(wù)的監(jiān)督權(quán)。2.乙方保留對(duì)住宅小區(qū)水電代繳運(yùn)營(yíng)服務(wù)的改進(jìn)權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)就住宅小區(qū)水電代繳運(yùn)營(yíng)服務(wù)中的問(wèn)題及時(shí)溝通。2.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過(guò)會(huì)議、電話、書面等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。2.雙方應(yīng)按照約定的方式和時(shí)間完成協(xié)作事項(xiàng)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有關(guān)于本協(xié)議事項(xiàng)的口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：（請(qǐng)?zhí)顚懞炗喨掌冢└郊捌渌f(shuō)明解釋一、附件列表：1.住宅小區(qū)水電代繳運(yùn)營(yíng)服務(wù)明細(xì)表2.甲方授權(quán)委托書3.乙方服務(wù)資質(zhì)證明文件4.銀行賬戶信息確認(rèn)書5.不可抗力事件證明文件6.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件7.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議8.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：違約行為：未按時(shí)支付費(fèi)用。認(rèn)定：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付，視為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：違約行為：未按時(shí)提供水電代繳服務(wù)。認(rèn)定：乙方未按合同約定提供水電代繳服務(wù)，經(jīng)甲方催告后仍未改正，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范，包括合同的訂立、履行、變更、終止和違約責(zé)任等。2.物業(yè)管理?xiàng)l例：規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)的法律規(guī)范，涉及物業(yè)管理服務(wù)、業(yè)主權(quán)益保護(hù)等。3.不可抗力：不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。4.違約金：當(dāng)事人一方違約時(shí)，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的金錢。5.保密條款：約定雙方在合作過(guò)程中對(duì)特定信息保密的條款。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：水電代繳服務(wù)中出現(xiàn)計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤，并向甲方提供詳細(xì)的解釋和更正措施。2.問(wèn)題：業(yè)主對(duì)水電代繳服務(wù)不滿。解決辦法：乙方應(yīng)積極與業(yè)主溝通，了解不滿的原因，并采取措施改進(jìn)服務(wù)。3.問(wèn)題：合同履行期間出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)通知對(duì)方，并盡力減少損失。4.問(wèn)題：合同修改和補(bǔ)充過(guò)程中出現(xiàn)分歧。解決辦法：雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)，并以書面形式記錄修改和補(bǔ)充內(nèi)容。5.問(wèn)題：合同終止后，雙方對(duì)費(fèi)用結(jié)算有爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定，進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，如有爭(zhēng)議，可提交仲裁或訴訟解決。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)承擔(dān)因其提供的服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致甲方損失的責(zé)任。2.第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供必要的信息和數(shù)據(jù)。3.第三方義務(wù)第三方應(yīng)按時(shí)提供水電代繳服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第三方應(yīng)配合甲方和乙方進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督和檢查。4.第三方合同終止若第三方無(wú)法履行合同義務(wù)或違反合同約定，甲方有權(quán)終止合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付水電代繳服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以確保服務(wù)的順利進(jìn)行。2.乙方利益條款乙方有權(quán)在合同期內(nèi)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)在合同期內(nèi)根據(jù)自身需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。3.甲方的違約及限制條款若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。甲方不得以任何理由要求乙方降低服務(wù)費(fèi)用或改變服務(wù)內(nèi)容。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利甲方可對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。甲方可要求乙方在合同期內(nèi)提供必要的服務(wù)信息。2.甲方的利益條款甲方可要求乙方在合同期內(nèi)保持服務(wù)價(jià)格穩(wěn)定，不得隨意調(diào)整。甲方可要求乙方在合同期內(nèi)提供優(yōu)惠的服務(wù)政策。3.乙方的違約及限制條款若乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方整改，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若乙方違反合同約定，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方支付違約金。全文完。二零二五年度住宅小區(qū)水電代繳運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議2合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同雙方1.4合同有效期1.5合同目的第二章定義與解釋2.1術(shù)語(yǔ)定義2.2專用名詞解釋2.3通用名詞解釋第三章合作雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1運(yùn)營(yíng)商的權(quán)利3.2運(yùn)營(yíng)商的義務(wù)3.3業(yè)主的權(quán)利3.4業(yè)主的義務(wù)第四章水電代繳服務(wù)內(nèi)容4.1水電代繳服務(wù)范圍4.2服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)結(jié)算方式4.4服務(wù)期限第五章費(fèi)用結(jié)算與支付5.1費(fèi)用結(jié)算方式5.2費(fèi)用支付時(shí)間5.3費(fèi)用支付方式5.4費(fèi)用違約責(zé)任第六章水電費(fèi)用代繳流程6.1代繳申請(qǐng)流程6.2代繳審批流程6.3代繳執(zhí)行流程6.4代繳服務(wù)監(jiān)督第七章質(zhì)量保證與售后服務(wù)7.1質(zhì)量保證措施7.2售后服務(wù)承諾7.3售后服務(wù)流程7.4客戶投訴處理第八章合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除流程8.4合同解除后的處理第九章違約責(zé)任9.1運(yùn)營(yíng)商違約責(zé)任9.2業(yè)主違約責(zé)任9.3違約賠償方式9.4違約賠償計(jì)算第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十一章合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止流程11.3合同終止后的處理第十二章附則12.1合同附件12.2合同生效條件12.3合同解釋權(quán)12.4合同份數(shù)與簽署第十三章特別條款13.1特別約定事項(xiàng)13.2特別條款解釋13.3特別條款生效第十四章合同附件14.1附件一：水電代繳服務(wù)協(xié)議14.2附件二：費(fèi)用結(jié)算清單14.3附件三：服務(wù)監(jiān)督記錄表14.4附件四：客戶投訴記錄表合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱：二零二五年度住宅小區(qū)水電代繳運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議1.2合同簽訂日期：2025年1月1日1.3合同雙方：1.3.1運(yùn)營(yíng)商：[運(yùn)營(yíng)商名稱]1.3.2業(yè)主：[業(yè)主名稱]1.4合同有效期：自2025年1月1日至2025年12月31日1.5合同目的：為規(guī)范住宅小區(qū)水電代繳服務(wù)，明確雙方權(quán)利義務(wù)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。第二章定義與解釋2.1術(shù)語(yǔ)定義：2.1.1水電代繳：指運(yùn)營(yíng)商代業(yè)主向供水、供電部門繳納水費(fèi)、電費(fèi)。2.1.2業(yè)主：指住宅小區(qū)內(nèi)的居民。2.1.3運(yùn)營(yíng)商：指提供水電代繳服務(wù)的公司。2.2專用名詞解釋：2.2.1水電費(fèi)：指業(yè)主應(yīng)繳納的水費(fèi)和電費(fèi)。2.2.2代繳周期：指水電費(fèi)的繳納周期，一般為每月一次。2.3通用名詞解釋：2.3.1合同：指本協(xié)議。2.3.2違約：指一方違反合同約定的行為。第三章合作雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1運(yùn)營(yíng)商的權(quán)利：3.1.1按照合同約定代繳水電費(fèi)。3.1.2收取代繳服務(wù)費(fèi)。3.1.3對(duì)業(yè)主的水電使用情況進(jìn)行監(jiān)督。3.2運(yùn)營(yíng)商的義務(wù)：3.2.1保證代繳服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。3.2.2及時(shí)向業(yè)主提供水電費(fèi)用信息。3.2.3對(duì)業(yè)主的個(gè)人信息保密。3.3業(yè)主的權(quán)利：3.3.1要求運(yùn)營(yíng)商提供及時(shí)、準(zhǔn)確的水電代繳服務(wù)。3.3.2對(duì)運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。3.4業(yè)主的義務(wù)：3.4.1按時(shí)繳納代繳服務(wù)費(fèi)。3.4.2提供準(zhǔn)確的用水、用電信息。3.4.3配合運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行水電使用情況的監(jiān)督。第四章水電代繳服務(wù)內(nèi)容4.1水電代繳服務(wù)范圍：4.1.1代繳住宅小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主的水電費(fèi)。4.1.2提供水電費(fèi)用查詢、繳費(fèi)提醒等服務(wù)。4.2服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：4.2.1代繳服務(wù)費(fèi)按實(shí)際代繳金額的[百分比]收取。4.3服務(wù)結(jié)算方式：4.3.1每月結(jié)算一次，于次月[日期]前結(jié)清。4.4服務(wù)期限：4.4.1自合同生效之日起至合同終止之日止。第五章費(fèi)用結(jié)算與支付5.1費(fèi)用結(jié)算方式：5.1.1運(yùn)營(yíng)商每月向業(yè)主提供水電費(fèi)用清單。5.1.2業(yè)主核對(duì)費(fèi)用無(wú)誤后，于每月[日期]前支付代繳服務(wù)費(fèi)。5.2費(fèi)用支付時(shí)間：5.2.1每月[日期]前。5.3費(fèi)用支付方式：5.3.1通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或雙方約定的其他方式支付。5.4費(fèi)用違約責(zé)任：5.4.1業(yè)主未按時(shí)支付代繳服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向運(yùn)營(yíng)商支付滯納金。第六章水電費(fèi)用代繳流程6.1代繳申請(qǐng)流程：6.1.1業(yè)主向運(yùn)營(yíng)商提出代繳申請(qǐng)。6.1.2運(yùn)營(yíng)商審核業(yè)主提交的用水、用電信息。6.1.3審核通過(guò)后，運(yùn)營(yíng)商代繳水電費(fèi)。6.2代繳審批流程：6.2.1運(yùn)營(yíng)商在代繳前需對(duì)業(yè)主提交的用水、用電信息進(jìn)行審核。6.2.2審核通過(guò)后，方可進(jìn)行代繳。6.3代繳執(zhí)行流程：6.3.1運(yùn)營(yíng)商在每月[日期]前完成水電費(fèi)的代繳。6.3.2代繳完成后，運(yùn)營(yíng)商向業(yè)主提供代繳憑證。6.4代繳服務(wù)監(jiān)督：6.4.1業(yè)主對(duì)代繳服務(wù)有異議的，可向運(yùn)營(yíng)商提出。6.4.2運(yùn)營(yíng)商應(yīng)及時(shí)核實(shí)并處理業(yè)主的異議。第八章合同變更與解除8.1合同變更條件：8.1.1雙方協(xié)商一致，經(jīng)書面同意。8.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.2合同解除條件：8.2.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后仍不履行。8.2.2合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。8.3合同變更與解除流程：8.3.1提出變更或解除請(qǐng)求的一方應(yīng)以書面形式通知另一方。8.3.2雙方應(yīng)就變更或解除事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后簽訂書面協(xié)議。8.4合同解除后的處理：8.4.1運(yùn)營(yíng)商應(yīng)退還業(yè)主已支付但未服務(wù)的代繳費(fèi)用。8.4.2業(yè)主應(yīng)結(jié)清所有已產(chǎn)生的代繳費(fèi)用。第九章違約責(zé)任9.1運(yùn)營(yíng)商違約責(zé)任：9.1.1未按時(shí)代繳水電費(fèi)的，應(yīng)向業(yè)主支付違約金。9.1.2未提供及時(shí)、準(zhǔn)確的水電費(fèi)用信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2業(yè)主違約責(zé)任：9.2.1未按時(shí)支付代繳服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向運(yùn)營(yíng)商支付違約金。9.2.2提供虛假用水、用電信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3違約賠償方式：9.3.1違約金按未履行義務(wù)部分的比例計(jì)算。9.3.2實(shí)際損失賠償。9.4違約賠償計(jì)算：9.4.1違約金計(jì)算公式：違約金額=應(yīng)付款項(xiàng)×[百分比]。9.4.2實(shí)際損失賠償按實(shí)際損失計(jì)算。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：10.1.1雙方協(xié)商解決。10.1.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)調(diào)解。10.1.3仲裁或訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：10.2.1[仲裁委員會(huì)名稱]。10.3爭(zhēng)議解決程序：10.3.1提出爭(zhēng)議一方應(yīng)向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提交書面申請(qǐng)。10.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)組織調(diào)解或仲裁。10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用：10.4.1雙方協(xié)商分擔(dān)。第十一章合同終止11.1合同終止條件：11.1.1合同期滿。11.1.2合同解除。11.2合同終止流程：11.2.1雙方書面確認(rèn)合同終止。11.2.2運(yùn)營(yíng)商退還業(yè)主未使用服務(wù)費(fèi)用。11.3合同終止后的處理：11.3.1雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)。第十二章附則12.1合同附件：12.1.1水電代繳服務(wù)協(xié)議。12.1.2費(fèi)用結(jié)算清單。12.2合同生效條件：12.2.1雙方簽字蓋章。12.2.2合同經(jīng)相關(guān)主管部門批準(zhǔn)。12.3合同解釋權(quán)：12.3.1由[解釋權(quán)歸屬方]負(fù)責(zé)解釋。12.4合同份數(shù)與簽署：12.4.1本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。第十三章特別條款13.1特別約定事項(xiàng)：13.1.1[特別約定內(nèi)容]。13.2特別條款解釋：13.2.1[特別條款解釋內(nèi)容]。13.3特別條款生效：13.3.1本特別條款自合同簽訂之日起生效。第十四章合同附件14.1附件一：水電代繳服務(wù)協(xié)議。14.2附件二：費(fèi)用結(jié)算清單。14.3附件三：服務(wù)監(jiān)督記錄表。14.4附件四：客戶投訴記錄表。[運(yùn)營(yíng)商名稱]：（蓋章）代表簽字：（簽名）日期：____年__月__日[業(yè)主名稱]：（蓋章）代表簽字：（簽名）日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1運(yùn)營(yíng)管理權(quán)：1.1.1甲方作為主導(dǎo)方，擁有對(duì)水電代繳運(yùn)營(yíng)的全權(quán)管理權(quán)。1.1.2甲方有權(quán)決定運(yùn)營(yíng)商的選拔和更換。1.1.3甲方有權(quán)制定運(yùn)營(yíng)規(guī)則和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。1.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：1.2.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和運(yùn)營(yíng)成本變化，調(diào)整水電代繳服務(wù)費(fèi)用。1.2.2費(fèi)用調(diào)整需提前通知乙方，并給予合理的調(diào)整期限。1.3業(yè)主參與機(jī)制：1.3.1甲方應(yīng)定期組織業(yè)主會(huì)議，聽(tīng)取業(yè)主對(duì)水電代繳服務(wù)的意見(jiàn)和建議。1.3.2甲方應(yīng)確保業(yè)主在決策過(guò)程中有充分的參與權(quán)。1.4監(jiān)督與審計(jì)：1.4.1甲方有權(quán)對(duì)運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和審計(jì)。1.4.2運(yùn)營(yíng)商應(yīng)定期向甲方提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)表。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1服務(wù)質(zhì)量承諾：2.1.1乙方承諾提供高質(zhì)量的水電代繳服務(wù)，確保水電費(fèi)用繳納的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。2.1.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系。2.2費(fèi)用收取透明度：2.2.1乙方應(yīng)向業(yè)主公開(kāi)水電代繳服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2乙方不得收取任何未經(jīng)合同約定的額外費(fèi)用。2.3業(yè)主滿意度調(diào)查：2.3.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查，并針對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。2.3.2乙方應(yīng)將調(diào)查結(jié)果及時(shí)反饋給甲方。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)：3.1.1中介機(jī)構(gòu)需具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，以確保其服務(wù)的專業(yè)性和公正性。3.1.2中介機(jī)構(gòu)需簽訂保密協(xié)議，保護(hù)業(yè)主和甲方的商業(yè)秘密。3.2中介機(jī)構(gòu)職責(zé)：3.2.1中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督合同履行情況，協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系。3.2.2中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。3.3中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用：3.3.1中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方按約定比例承擔(dān)。3.3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用應(yīng)明確列出，并經(jīng)雙方同意。3.4中介機(jī)構(gòu)變更：3.4.1如中介機(jī)構(gòu)無(wú)法履行職責(zé)或存在重大過(guò)失，甲乙雙方有權(quán)更換中介機(jī)構(gòu)。3.4.2中介機(jī)構(gòu)變更需提前通知對(duì)方，并簽訂新的合作協(xié)議。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.水電代繳服務(wù)協(xié)議2.費(fèi)用結(jié)算清單3.服務(wù)監(jiān)督記錄表4.客戶投訴記錄表5.業(yè)主會(huì)議記錄6.運(yùn)營(yíng)商服務(wù)報(bào)告7.財(cái)務(wù)報(bào)表8.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明9.保密協(xié)議10.中介機(jī)構(gòu)變更協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.運(yùn)營(yíng)商違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)代繳水電費(fèi)：認(rèn)定依據(jù)為合同約定的代繳時(shí)間及實(shí)際代繳情況。未提供及時(shí)、準(zhǔn)確的水電費(fèi)用信息：認(rèn)定依據(jù)為業(yè)主的反饋及實(shí)際服務(wù)記錄。收取未經(jīng)約定的額外費(fèi)用：認(rèn)定依據(jù)為合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)際收費(fèi)情況。2.業(yè)主違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付代繳服務(wù)費(fèi)：認(rèn)定依據(jù)為合同約定的支付時(shí)間及實(shí)際支付情況。提供虛假用水、用電信息：認(rèn)定依據(jù)為實(shí)際用水、用電記錄與提供信息的不符。三、法律名詞及解釋：1.違約：指一方違反合同約定的行為。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。3.爭(zhēng)議解決：指解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議的方法和程序。4.仲裁：指雙方同意將爭(zhēng)議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。5.訴訟：指將爭(zhēng)議提交給法院進(jìn)行審理。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：業(yè)主對(duì)代繳費(fèi)用有異議。解決辦法：由運(yùn)營(yíng)商提供詳細(xì)費(fèi)用清單，解釋費(fèi)用構(gòu)成，必要時(shí)可由中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。2.問(wèn)題：運(yùn)營(yíng)商服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方可要求運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行整改，若整改無(wú)效，可更換運(yùn)營(yíng)商。3.問(wèn)題：中介機(jī)構(gòu)無(wú)法履行職責(zé)。解決辦法：甲乙雙方可協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu)，并簽訂新的合作協(xié)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.住宅小區(qū)水電代繳服務(wù)。2.小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。3.社區(qū)公共事業(yè)服務(wù)。4.住宅小區(qū)居民生活服務(wù)。全文完。二零二五年度住宅小區(qū)水電代繳運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議3合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.2乙方名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.3其他相關(guān)方（如有）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景本合同背景系為提高住宅小區(qū)水電代繳的便捷性，優(yōu)化物業(yè)服務(wù)，降低業(yè)主繳費(fèi)成本，促進(jìn)小區(qū)和諧發(fā)展。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范水電代繳運(yùn)營(yíng)，確保雙方利益，實(shí)現(xiàn)資源共享，共同提升住宅小區(qū)水電代繳服務(wù)水平。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）“水電代繳”是指乙方作為代繳服務(wù)提供方，代理甲方（或其業(yè)主）向水、電供應(yīng)商支付水、電費(fèi)用。（2）“運(yùn)營(yíng)服務(wù)”是指乙方按照本合同約定，為甲方提供的水電代繳相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）“甲方”指與乙方簽訂本合同的甲方，包括但不限于住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理公司等。（2）“乙方”指提供水電代繳運(yùn)營(yíng)服務(wù)的乙方單位或個(gè)人。（3）“水電供應(yīng)商”指向甲方提供水、電供應(yīng)服務(wù)的單位或個(gè)人。（4）“業(yè)主”指住宅小區(qū)的住戶。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供水電代繳運(yùn)營(yíng)服務(wù)。（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行本合同義務(wù)，并提出合理意見(jiàn)和建議。（3）甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付代繳費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取代繳費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)確保代繳服務(wù)的安全性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。（3）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)提供水電代繳相關(guān)資料和報(bào)告。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二五年度，自生效之日起至二零二五年十二月三十一日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方指定的住宅小區(qū)。5.3合同履行方式（1）乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等方式收取甲方的水電代繳費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)每月向甲方提供水電代繳服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括代繳金額、代繳時(shí)間、代繳方式等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本合同到期后，雙方無(wú)續(xù)簽意向的；（2）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正的；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前三十日書面通知另一方。（2）雙方應(yīng)就終止合同后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)。6.4終止后果（1）本合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，及時(shí)結(jié)算未了事宜。（2）本合同終止不影響雙方之間已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)的履行。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）代繳服務(wù)費(fèi)：乙方為甲方提供水電代繳服務(wù)所收取的費(fèi)用。（2）手續(xù)費(fèi)：乙方因代繳服務(wù)產(chǎn)生的相關(guān)手續(xù)費(fèi)。（3）其他費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將費(fèi)用通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的賬戶。（2）網(wǎng)上支付：甲方可通過(guò)網(wǎng)上支付平臺(tái)進(jìn)行支付。7.3支付時(shí)間（1）代繳服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在乙方提供水電代繳服務(wù)后的次月五日前支付當(dāng)月代繳服務(wù)費(fèi)。（2）手續(xù)費(fèi)：甲方應(yīng)在乙方開(kāi)具手續(xù)費(fèi)發(fā)票后的次月五日前支付手續(xù)費(fèi)。（3）其他費(fèi)用：按照雙方協(xié)商一致的時(shí)間支付。7.4支付條款（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，如因甲方原因?qū)е轮Ц跺e(cuò)誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，及時(shí)向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。（2）甲方違反本合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)提供水電代繳服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按每日代繳服務(wù)費(fèi)的千分之一計(jì)算。（2）乙方違反本合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：根據(jù)雙方協(xié)商一致的原則，確定賠償金額。（2）賠償方式：賠償金額可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)等。（3）政府行為：政府政策、法律、法規(guī)的變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。（2）在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)暫停履行本合同，并盡力減少損失。（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本合同。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震：地震導(dǎo)致乙方辦公場(chǎng)所無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行本合同。（3）政府行為：政府政策變更導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行本合同。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、國(guó)家利益或公共利益的；（2）涉及他人合法權(quán)益的；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲方和乙方均保留各自的權(quán)利。（2）在合同履行過(guò)程中，如出現(xiàn)新的權(quán)利需求，雙方應(yīng)協(xié)商一致，補(bǔ)充相關(guān)條款。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。（2）乙方保留對(duì)甲方支付費(fèi)用的真實(shí)性、準(zhǔn)確性進(jìn)行核實(shí)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。（2）修改和補(bǔ)充的條款應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充條款，自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）修改和補(bǔ)充條款與本合同原有條款不一致的，以修改和補(bǔ)充條款為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互配合，共同完成合同約定的各項(xiàng)任務(wù)。（2）在合同履行過(guò)程中，如出現(xiàn)需要協(xié)助的事項(xiàng)，雙方應(yīng)積極予以協(xié)助。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過(guò)電話、郵件、書面通知等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。（2）雙方應(yīng)按照約定的期限和要求，完成協(xié)作與配合事項(xiàng)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為獨(dú)立文件，不因任何其他文件的存在而改變其完整性和獨(dú)立性。16.3增減條款（1）本合同如