2025版美團平臺騎手權益保障服務合同樣本4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版美團平臺騎手權益保障服務合同樣本合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同簽訂雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同目的二、騎手權益保障范圍1.工作權益2.休息權益3.安全權益4.健康權益5.社會保障權益三、騎手權益保障措施1.工作時間管理2.休息時間保障3.安全培訓與防護4.健康體檢與關懷5.社會保險繳納四、騎手權益保障實施1.權益保障機制2.權益申訴流程3.權益保障監(jiān)督4.權益保障培訓5.權益保障評估五、騎手權益保障責任1.平臺責任2.騎手責任3.第三方責任4.權益保障責任追究5.權益保障責任賠償六、騎手權益保障資金1.資金來源2.資金使用3.資金監(jiān)管4.資金審計5.資金調整七、騎手權益保障信息1.信息披露2.信息查詢3.信息更新4.信息保密5.信息責任八、騎手權益保障爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序4.爭議解決期限5.爭議解決費用九、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同變更程序3.合同解除條件4.合同解除程序5.合同解除后果十、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后果4.合同終止責任5.合同終止檔案十一、合同附件1.騎手權益保障方案2.騎手權益保障制度3.騎手權益保障流程4.騎手權益保障相關文件5.騎手權益保障其他附件十二、合同生效與解釋1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同解釋原則4.合同解釋爭議5.合同解釋效力十三、其他約定1.不可抗力2.違約責任3.爭議解決4.合同解除5.合同終止十四、合同簽署與生效1.合同簽署方式2.合同簽署日期3.合同生效日期4.合同送達5.合同備案合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025版美團平臺騎手權益保障服務合同2.合同簽訂雙方：3.合同簽訂日期：____年____月____日4.合同有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止5.合同目的：保障乙方在美團平臺從事騎手工作期間的基本權益，提高騎手工作滿意度二、騎手權益保障范圍1.工作權益：工作時間安排工作任務分配工作報酬支付2.休息權益：休息日安排每日工作時長限制年假安排3.安全權益：安全培訓安全裝備提供事故處理4.健康權益：健康體檢健康關懷疾病預防5.社會保障權益：社會保險繳納住房公積金繳納勞動合同簽訂三、騎手權益保障措施1.工作時間管理：甲方應合理安排乙方的工作時間，確保乙方享有法定休息時間甲方不得要求乙方在法定休息時間內工作2.休息時間保障：乙方享有每日至少1小時的休息時間乙方享有每周至少1天的休息日3.安全培訓與防護：甲方應定期對乙方進行安全培訓甲方應提供必要的安全裝備，如頭盔、反光背心等4.健康體檢與關懷：甲方應每年為乙方提供一次免費健康體檢甲方應關注乙方健康狀況，提供必要的健康關懷5.社會保險繳納：甲方應依法為乙方繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險四、騎手權益保障實施1.權益保障機制：建立健全騎手權益保障制度設立騎手權益保障投訴渠道2.權益申訴流程：騎手可向甲方提出權益申訴甲方應在收到申訴后的____個工作日內予以答復3.權益保障監(jiān)督：甲方設立騎手權益保障監(jiān)督小組監(jiān)督小組負責監(jiān)督騎手權益保障制度的執(zhí)行情況4.權益保障培訓：甲方定期對騎手進行權益保障知識培訓5.權益保障評估：甲方定期對騎手權益保障效果進行評估五、騎手權益保障責任1.平臺責任：甲方承擔騎手權益保障的主要責任甲方對騎手權益保障制度的執(zhí)行負有監(jiān)督責任2.騎手責任：騎手應遵守甲方制定的各項規(guī)章制度騎手有權維護自身合法權益3.第三方責任：甲方應對因第三方原因導致騎手權益受損的情況承擔責任4.權益保障責任追究：甲方對違反騎手權益保障制度的行為進行責任追究5.權益保障責任賠償：甲方對因自身原因導致騎手權益受損的情況進行賠償六、騎手權益保障資金1.資金來源：由甲方承擔騎手權益保障的資金2.資金使用：用于騎手權益保障相關支出3.資金監(jiān)管：建立騎手權益保障資金監(jiān)管制度4.資金審計：定期對騎手權益保障資金進行審計5.資金調整：根據騎手權益保障需求和實際情況調整資金額度七、騎手權益保障信息1.信息披露：甲方應及時向騎手披露騎手權益保障相關信息2.信息查詢：騎手有權查詢與自身權益保障相關的信息3.信息更新：甲方應及時更新騎手權益保障相關信息4.信息保密：甲方對騎手權益保障信息負有保密責任5.信息責任：甲方因泄露騎手權益保障信息而造成損失的，應承擔相應責任八、騎手權益保障爭議解決1.爭議解決方式：騎手權益保障爭議可通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決2.爭議解決機構：協(xié)商：雙方自行協(xié)商解決調解：由雙方共同選擇的調解機構進行調解仲裁：由雙方共同選擇的仲裁機構進行仲裁訴訟：向有管轄權的人民法院提起訴訟3.爭議解決程序：協(xié)商：自一方提出爭議之日起____個工作日內調解：自一方提出調解申請之日起____個工作日內仲裁：自一方提出仲裁申請之日起____個工作日內訴訟：自一方提起訴訟之日起____個工作日內4.爭議解決期限：協(xié)商：____個工作日內調解：____個工作日內仲裁：____個工作日內訴訟：____個工作日內5.爭議解決費用：協(xié)商：雙方自行承擔調解：調解費用由雙方協(xié)商或由調解機構決定仲裁：仲裁費用由敗訴方承擔，或由仲裁機構決定訴訟：訴訟費用由敗訴方承擔，或由法院判決九、合同變更與解除1.合同變更條件：雙方協(xié)商一致法律法規(guī)或政策調整2.合同變更程序：雙方簽署書面變更協(xié)議協(xié)議生效前應報相關主管部門備案3.合同解除條件：合同到期雙方協(xié)商一致一方違約4.合同解除程序：雙方簽署書面解除協(xié)議解除協(xié)議生效前應報相關主管部門備案5.合同解除后果：雙方應按照協(xié)議約定履行合同解除后的義務雙方應承擔因合同解除而產生的法律責任十、合同終止1.合同終止條件：合同到期雙方協(xié)商一致一方違約2.合同終止程序：雙方簽署書面終止協(xié)議終止協(xié)議生效前應報相關主管部門備案3.合同終止后果：雙方應按照協(xié)議約定履行合同終止后的義務雙方應承擔因合同終止而產生的法律責任4.合同終止責任：雙方應根據合同約定承擔相應的責任5.合同終止檔案：雙方應妥善保存合同及相關文件十一、合同附件1.騎手權益保障方案2.騎手權益保障制度3.騎手權益保障流程4.騎手權益保障相關文件5.騎手權益保障其他附件十二、合同生效與解釋1.合同生效條件：雙方簽署并簽字蓋章協(xié)議生效前應報相關主管部門備案2.合同生效日期：協(xié)議簽署日期3.合同解釋原則：以合同條款為準優(yōu)先考慮雙方協(xié)商一致的解釋4.合同解釋爭議：雙方協(xié)商解決協(xié)商不成，提交爭議解決機構5.合同解釋效力：解釋具有同等法律效力十三、其他約定1.不可抗力：因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任2.違約責任：違約方應承擔相應的違約責任3.爭議解決：合同爭議應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，提交爭議解決機構4.合同解除：合同解除應遵循法定程序5.合同終止：合同終止應遵循法定程序十四、合同簽署與生效1.合同簽署方式：雙方簽署書面合同2.合同簽署日期：合同簽署日期3.合同生效日期：合同簽署日期4.合同送達：合同簽署后，甲方應將合同送達乙方5.合同備案：合同簽署后，雙方應將合同報相關主管部門備案甲方（蓋章）：____________乙方（簽字）：____________日期：_________________日期：_________________多方為主導時的，附件條款及說明一、甲方為主導時的附加條款及說明1.甲方培訓責任甲方負責對騎手進行定期培訓，包括但不限于交通安全、服務規(guī)范、食品安全等。甲方應確保培訓內容的及時性和準確性，并記錄騎手培訓情況。2.甲方調度責任甲方負責對騎手的工作任務進行合理調度，確保騎手的工作負荷不超過法定工作時長。甲方應建立調度機制，防止騎手因過度勞動導致身體損害。3.甲方報酬調整機制甲方應定期根據市場行情和騎手工作量調整報酬標準。甲方應提前通知騎手報酬調整情況，并說明調整原因。4.甲方信息透明化甲方應確保騎手能夠及時、全面地了解平臺動態(tài)、政策變動和騎手權益保障措施。甲方應通過平臺公告、騎手APP等方式向騎手發(fā)布相關信息。5.甲方爭議處理責任甲方應設立專門的爭議處理機構，負責處理騎手提出的投訴和糾紛。甲方應在收到騎手投訴后的____個工作日內給出答復。二、乙方為主導時的附加條款及說明1.乙方參與決策乙方有權參與平臺有關騎手權益保障的決策過程。平臺應定期召開騎手代表會議，聽取騎手的意見和建議。2.乙方培訓需求反饋乙方有權對培訓內容提出意見和建議，甲方應予以重視并調整培訓計劃。3.乙方工作時間調整乙方有權根據自身情況向甲方申請調整工作時間。甲方應在收到乙方申請后的____個工作日內給出答復。4.乙方休息時間保障乙方有權要求甲方保障其休息時間，不得因工作需要而侵犯休息權。5.乙方權益保障申訴乙方有權對甲方的不當行為提出申訴，甲方應在收到申訴后的____個工作日內處理。三、有第三方中介時的附加條款及說明1.第三方中介職責第三方中介負責監(jiān)督和評估甲方的騎手權益保障措施執(zhí)行情況。第三方中介應定期向甲方和乙方提交評估報告。2.第三方中介獨立性第三方中介應保持獨立性，不受甲方或乙方的影響。第三方中介的評估結果應具有公正性和權威性。3.第三方中介費用承擔第三方中介費用由甲方承擔，具體費用由雙方協(xié)商確定。第三方中介費用應計入騎手權益保障資金。4.第三方中介更換機制如第三方中介未能履行職責或出現(xiàn)重大失誤，甲方和乙方有權更換第三方中介。更換第三方中介應提前____個工作日通知對方。5.第三方中介保密責任第三方中介應對騎手權益保障信息保密，不得泄露給任何第三方。第三方中介違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.騎手權益保障方案2.騎手權益保障制度3.騎手權益保障流程4.騎手權益保障相關文件5.騎手權益保障培訓資料6.騎手權益保障投訴處理記錄7.騎手權益保障資金使用記錄8.第三方中介評估報告9.騎手培訓記錄10.騎手工作時長記錄11.騎手報酬調整記錄12.騎手休息時間記錄13.騎手健康體檢報告14.騎手社會保險繳納記錄15.騎手勞動合同二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按規(guī)定提供騎手權益保障措施甲方未按規(guī)定支付騎手報酬甲方未按規(guī)定安排騎手休息時間甲方未按規(guī)定提供安全培訓和安全裝備乙方未按規(guī)定履行工作職責乙方未按規(guī)定參加健康體檢雙方未按規(guī)定履行合同變更或解除程序2.違約行為認定：甲方違約：根據合同約定和相關法律法規(guī)進行認定乙方違約：根據合同約定和相關法律法規(guī)進行認定雙方違約：根據合同約定和相關法律法規(guī)進行認定三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.違約責任：指合同當事人一方違反合同約定，應當承擔的法律責任。3.爭議解決：指合同當事人因合同履行發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。4.爭議解決機構：指依法設立的，負責處理合同爭議的機構，如仲裁委員會、人民法院等。5.第三方中介：指在合同履行過程中，為雙方提供中介服務，如評估、監(jiān)督等服務的機構。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：騎手對工作時間和報酬有異議解決辦法：建立騎手溝通機制，及時解決騎手疑問。2.問題：騎手權益保障資金不足解決辦法：調整資金使用計劃，確保騎手權益得到保障。3.問題：第三方中介評估結果與實際情況不符解決辦法：重新評估，確保評估結果的準確性。4.問題：騎手培訓效果不佳解決辦法：優(yōu)化培訓內容和方法，提高培訓效果。五、所有應用場景：1.美團平臺騎手權益保障服務合同的簽訂2.騎手權益保障措施的實施3.騎手權益保障資金的監(jiān)管4.騎手權益保障爭議的解決5.騎手權益保障效果的評估全文完。2025版美團平臺騎手權益保障服務合同樣本1本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同簽訂1.2合同生效條件1.3合同期限2.服務內容與范圍2.1平臺服務概述2.2騎手權益保障措施2.3服務質量要求3.騎手資格與培訓3.1騎手資格條件3.2騎手培訓內容3.3培訓考核與認證4.騎手權益保障措施4.1工資與福利待遇4.2工作時間與休息制度4.3安全保障措施5.騎手服務規(guī)范5.1服務流程與規(guī)范5.2顧客服務標準5.3貨物配送要求6.違約責任與賠償6.1違約情形界定6.2違約責任承擔6.3賠償方式與標準7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同解除程序9.合同終止與后續(xù)處理9.1合同終止條件9.2終止合同后的處理9.3騎手權益保障延續(xù)10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務與責任10.3保密期限11.法律適用與管轄11.1合同適用法律11.2合同爭議管轄法院12.合同附件12.1合同附件一：騎手權益保障措施細則12.2合同附件二：騎手培訓大綱12.3合同附件三：服務規(guī)范細則13.合同簽署與生效日期13.1合同簽署主體13.2合同生效日期14.其他約定事項14.1其他約定條款14.2本合同解釋權歸甲方所有第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同簽訂：本合同由甲方（美團平臺）與乙方（騎手）雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，經協(xié)商一致，簽訂本合同。1.2合同生效條件：乙方接受甲方提供的騎手服務，并在合同上簽字或蓋章，合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。1.3合同期限：本合同的有效期為自合同生效之日起至____年____月____日止，合同期滿前雙方可協(xié)商續(xù)簽。2.服務內容與范圍2.1平臺服務概述：甲方提供騎手服務平臺，乙方通過該平臺接受配送任務，為顧客提供商品配送服務。2.2騎手權益保障措施：甲方將確保乙方在履行職責過程中享有合理的勞動報酬、工作時間和安全保障。2.3服務質量要求：乙方需按照甲方制定的服務規(guī)范，確保配送服務質量，如準時送達、包裝完好等。3.騎手資格與培訓3.1騎手資格條件：乙方須年滿18周歲，具備完全民事行為能力，持有有效身份證件，且通過甲方組織的騎手資格考核。3.2騎手培訓內容：甲方將為乙方提供安全駕駛、服務禮儀、配送技能等方面的培訓。3.3培訓考核與認證：乙方需通過甲方組織的考核，取得騎手資格證書后方可正式上崗。4.騎手權益保障措施4.1工資與福利待遇：甲方將按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準支付乙方工資，并提供法定節(jié)假日加班費、年假等福利待遇。4.2工作時間與休息制度：甲方將合理安排乙方工作，保障乙方享有合法的休息時間和年休假。4.3安全保障措施：甲方將為乙方提供必要的交通工具和保險保障，確保乙方在工作中的人身安全。5.騎手服務規(guī)范5.1服務流程與規(guī)范：乙方需遵守甲方制定的服務流程和規(guī)范，包括但不限于接單、配送、退單等環(huán)節(jié)。5.2顧客服務標準：乙方需提供熱情、耐心、禮貌的顧客服務，維護甲方品牌形象。5.3貨物配送要求：乙方需嚴格按照配送要求，確保貨物安全、完整地送達顧客手中。6.違約責任與賠償6.1違約情形界定：乙方未按合同約定履行職責、違反服務規(guī)范或造成甲方損失等情況，均視為違約。6.2違約責任承擔：乙方違約的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、解除合同等。6.3賠償方式與標準：乙方賠償甲方損失的方式和標準，按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行。8.合同變更與解除8.1合同變更條件：在合同履行期間，如遇國家法律法規(guī)、政策調整或雙方協(xié)商一致，可對合同內容進行變更。8.2.1乙方嚴重違反合同約定，經甲方書面通知后仍不改正；8.2.2甲方因不可抗力導致合同無法履行；8.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。8.3合同解除程序：合同解除需書面通知對方，并自通知到達對方之日起生效。9.合同終止與后續(xù)處理9.1合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。9.2終止合同后的處理：9.2.1乙方應將所使用的甲方提供的交通工具和設備歸還原處；9.2.2甲方應向乙方支付合同終止前已完成的配送任務報酬；9.2.3雙方應結清合同履行過程中的所有費用。10.保密條款10.1保密信息范圍：包括但不限于甲方商業(yè)秘密、騎手個人信息、配送數(shù)據等。10.2保密義務與責任：雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限：本合同終止后，保密期限繼續(xù)有效，直至保密信息不再具有保密價值。11.法律適用與管轄11.1合同適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。11.2合同爭議管轄法院：因本合同發(fā)生的爭議，雙方應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同附件12.1合同附件一：騎手權益保障措施細則12.2合同附件二：騎手培訓大綱12.3合同附件三：服務規(guī)范細則13.合同簽署與生效日期13.1合同簽署主體：甲方代表：_______，乙方代表：_______。13.2合同生效日期：本合同自雙方代表簽字或蓋章之日起生效。14.其他約定事項14.1其他約定條款：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。14.2本合同解釋權歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義：在本合同中，第三方指除甲方和乙方以外的，為履行本合同提供相關服務或協(xié)助的獨立法人、自然人或其他組織。1.2第三方介入的范圍：包括但不限于中介服務、安全保障、培訓服務、技術支持等。2.第三方介入的引入程序2.1引入程序：甲方需在引入第三方前，書面通知乙方，并取得乙方的同意。2.2通知內容：通知應包含第三方的名稱、服務內容、責任范圍等信息。3.第三方責任與權利3.1第三方責任：第三方應按照本合同約定，承擔相應的責任，包括但不限于：3.1.1按照合同約定提供優(yōu)質服務；3.1.2對因自身原因造成乙方或甲方損失的，承擔賠償責任；3.1.3遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.2第三方權利：第三方有權根據合同約定，獲得相應的報酬和權益。4.第三方責任限額4.1責任限額：第三方在本合同項下的責任限額，應根據第三方提供服務的內容和性質，由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。4.2超出責任限額的賠償：若第三方因自身原因造成乙方或甲方損失，超過責任限額的部分，由第三方承擔。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1責任劃分：第三方在本合同項下的責任，僅限于其提供服務的內容，與甲方和乙方各自的責任相互獨立。5.2信息保密：第三方應遵守本合同中的保密條款，對甲方和乙方提供的信息保密。5.3合同變更：第三方介入后，如需對本合同進行變更，應經甲方和乙方同意，并簽訂書面協(xié)議。6.第三方介入后的合同履行6.1.1甲方與乙方之間的權利義務關系不變；6.1.2第三方應協(xié)助甲方和乙方履行合同；6.1.3甲方、乙方和第三方之間應建立有效的溝通機制。6.2違約責任：若第三方未履行合同義務，導致甲方或乙方損失，甲方或乙方有權要求第三方承擔相應的違約責任。7.第三方介入的終止7.1.1本合同終止；7.1.2第三方不再具備提供服務的能力；7.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。7.2終止程序：第三方介入終止，需書面通知甲方和乙方，并自通知到達對方之日起生效。8.第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式：第三方介入產生的爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構：爭議解決機構由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定。9.第三方介入的補充條款9.1本合同未盡事宜，第三方介入的補充條款，由甲方、乙方和第三方另行協(xié)商確定，并簽訂書面協(xié)議。9.2補充條款與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.騎手權益保障措施細則要求：詳細列出甲方為保障騎手權益所采取的具體措施，包括工資發(fā)放、休息時間、安全保障等。說明：此附件用于明確甲方對騎手的權益保障責任，確保騎手在工作中享有合法權益。2.騎手培訓大綱要求：詳細列出甲方為騎手提供的培訓內容，包括安全駕駛、服務禮儀、配送技能等。說明：此附件用于明確騎手的培訓要求和標準，確保騎手具備完成配送任務的能力。3.服務規(guī)范細則要求：詳細列出騎手在服務過程中應遵守的規(guī)范，包括接單、配送、退單等環(huán)節(jié)的要求。說明：此附件用于規(guī)范騎手的服務行為，確保服務質量，提升顧客滿意度。4.第三方服務協(xié)議要求：詳細列出第三方提供服務的具體內容和責任范圍，包括服務標準、費用、違約責任等。說明：此附件用于明確第三方在合同中的地位和責任，確保第三方服務符合合同要求。5.違約責任與賠償細則要求：詳細列出違約行為的種類、認定標準、責任承擔和賠償方式。說明：此附件用于明確違約行為的后果，確保合同各方遵守合同約定。6.爭議解決規(guī)則要求：詳細列出爭議解決的方式、程序和機構。說明：此附件用于明確爭議解決的途徑，確保合同爭議得到及時有效的解決。7.保密協(xié)議要求：詳細列出保密信息的范圍、保密義務和保密期限。說明：此附件用于保護合同雙方的商業(yè)秘密和隱私信息。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1乙方未按約定時間完成配送任務。1.2乙方違反配送規(guī)范，導致貨物損壞或丟失。1.3乙方未按要求參加培訓或考核。1.4乙方泄露甲方或第三方保密信息。1.5乙方違反服務規(guī)范，損害甲方品牌形象。2.責任認定標準2.1乙方未按約定時間完成配送任務：根據配送任務的性質和緊急程度，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任，如賠償損失或扣除報酬。2.2乙方違反配送規(guī)范：根據貨物損壞或丟失的程度，乙方應承擔相應的賠償責任。2.3乙方未按要求參加培訓或考核：乙方應承擔相應的違約責任，如扣除報酬或終止合同。2.4乙方泄露保密信息：乙方應承擔相應的違約責任，如賠償損失或承擔刑事責任。2.5乙方違反服務規(guī)范：根據違反規(guī)范的程度，乙方應承擔相應的違約責任，如賠償損失或終止合同。3.示例說明3.1示例一：若乙方未按時完成緊急配送任務，導致顧客無法及時收到商品，甲方有權要求乙方賠償因延誤造成的損失。3.2示例二：若乙方在配送過程中損壞顧客的商品，乙方應賠償顧客損失，包括商品價值及可能的額外費用。3.3示例三：若乙方泄露甲方客戶信息，甲方有權要求乙方賠償損失，并可能追究其刑事責任。全文完。2025版美團平臺騎手權益保障服務合同樣本2合同編號_________一、合同主體甲方：美團外賣平臺地址：[甲方詳細地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：騎手地址：[乙方詳細地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依據本合同依據《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國勞動保障法》、《中華人民共和國勞動合同法實施條例》等相關法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中，“騎手”指在美團外賣平臺上從事配送服務的勞動者。3.2關鍵詞解釋1.美團外賣平臺：指由美團公司運營的，為消費者提供外賣配送服務的互聯(lián)網平臺。2.配送服務：指騎手根據消費者訂單要求，將商品從商家送至消費者指定地點的服務。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權根據業(yè)務發(fā)展需要，對騎手進行培訓和管理。2.甲方應保障騎手在配送過程中的人身安全，提供必要的勞動保護措施。3.甲方應按時足額支付騎手勞動報酬，并依法繳納社會保險。4.甲方應依法保障騎手的休息、休假權利。4.2乙方的權利和義務1.乙方應遵守國家法律法規(guī)，服從甲方管理。2.乙方應按照甲方要求，完成配送任務，確保商品安全送達。3.乙方應愛護甲方提供的配送工具，不得私自轉借、出售。4.乙方應主動配合甲方進行業(yè)務培訓，提高自身服務技能。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點騎手在美團外賣平臺上從事配送服務的地域范圍內。5.3合同履行方式騎手通過美團外賣平臺接受訂單，按照平臺要求完成配送任務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿自動終止。2.騎手因故提出解除合同，經甲方同意后終止。3.甲方因業(yè)務調整等原因，提前通知騎手解除合同。6.3終止程序1.合同終止前，甲乙雙方應進行結算，確保雙方權益。2.合同終止后，雙方應辦理相關手續(xù)，如退還押金、歸還工具等。6.4終止后果1.合同終止后，騎手不得再以騎手身份在美團外賣平臺上從事配送服務。2.合同終止后，甲乙雙方不再承擔合同約定的權利義務。七、費用與支付7.1費用構成1.基本工資：根據騎手完成的有效配送訂單數(shù)量及平臺規(guī)定的單價計算。2.訂單獎勵：根據騎手完成的有效配送訂單數(shù)量，按照平臺規(guī)定的獎勵標準計算。3.里程補貼：根據騎手實際行駛里程，按照平臺規(guī)定的補貼標準計算。4.節(jié)假日補貼：在法定節(jié)假日及平臺指定的特殊日期，按照平臺規(guī)定的標準給予騎手補貼。5.押金：騎手加入平臺時需繳納的押金，用于確保騎手履行合同義務。7.2支付方式1.線上支付：騎手通過美團外賣平臺錢包或綁定銀行卡進行工資和獎勵的領取。2.線下支付：騎手可到指定地點領取工資和獎勵。7.3支付時間1.基本工資及訂單獎勵：每月一個工作日支付上一個月度的工資及獎勵。2.里程補貼：每月一個工作日支付上一個月度的里程補貼。3.節(jié)假日補貼：在節(jié)假日及特殊日期結束后五個工作日內支付補貼。7.4支付條款1.甲方保證在支付工資及獎勵時，不得克扣、拖欠。2.騎手應確保提供的收款信息準確無誤，如因信息錯誤導致款項無法到賬，責任由騎手自行承擔。八、違約責任8.1甲方違約1.如甲方未按時支付騎手工資及獎勵，應向騎手支付違約金，違約金按未支付金額的____%計算。2.如甲方違反保密條款，泄露騎手個人信息，應承擔相應法律責任。8.2乙方違約1.如乙方未按時完成配送任務，造成消費者投訴，應向甲方支付違約金，違約金按訂單金額的____%計算。2.如乙方違反保密條款，泄露平臺商業(yè)秘密，應承擔相應法律責任。8.3賠償金額和方式違約金及賠償金額應根據實際情況進行計算，甲方應在收到違約通知之日起五個工作日內支付。九、保密條款9.1保密內容1.美團外賣平臺的商業(yè)秘密，包括但不限于訂單信息、配送數(shù)據、用戶數(shù)據等。2.騎手在平臺上獲取的任何非公開信息。9.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。9.3保密履行方式1.騎手不得以任何形式泄露保密內容。2.騎手在離職后，仍需遵守保密義務。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災害，如地震、洪水、臺風等。2.社會事件，如罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.不可抗力發(fā)生時，甲乙雙方應立即通知對方。2.不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方應暫停履行合同。3.不可抗力事件解除后，甲乙雙方應盡快恢復履行合同。10.4不可抗力實例1.疫情防控期間，政府采取的封控措施。2.自然災害導致的配送路線中斷。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，甲乙雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟或申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定1.甲乙雙方未經對方同意，不得將合同的權利義務轉讓給第三方。2.騎手在合同履行期間，不得將配送權轉讓給他人。12.2不得轉讓的情形1.甲方因業(yè)務調整等原因，提前終止合同。2.騎手因違反合同規(guī)定，被甲方解除合同。十三、權利的保留13.1權力保留1.甲方保留對本合同內容的解釋權。2.甲方保留對騎手進行考核和調整服務標準的權利。13.2特殊權力保留1.甲方保留在騎手違反合同約定時，采取必要措施的權力。2.甲方保留在騎手損害平臺利益時，追究其法律責任的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充，應經甲乙雙方協(xié)商一致。2.修改和補充的內容應以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。14.2修改和補充效力1.合同的修改和補充具有同等法律效力。2.未經甲乙雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補充合同內容。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.甲乙雙方應相互配合，共同維護美團外賣平臺的良好運營秩序。2.騎手應積極配合甲方進行業(yè)務培訓和市場推廣。15.2協(xié)作與配合方式1.甲乙雙方應通過正式渠道溝通，及時解決問題。2.騎手應按照甲方的要求，履行合同義務。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有關于本合同的口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1.本合同中的任何條款，未經甲乙雙方書面同意，不得增減。2.本合同中未規(guī)定的權利義務，雙方應本著公平、誠實信用的原則協(xié)商解決。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：騎手（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.美團外賣平臺騎手權益保障服務合同補充協(xié)議2.美團外賣平臺騎手培訓資料3.美團外賣平臺騎手配送規(guī)范4.美團外賣平臺騎手工資及獎勵計算標準5.美團外賣平臺騎手押金退還規(guī)定6.美團外賣平臺騎手保密協(xié)議7.美團外賣平臺騎手不可抗力事件處理流程8.美團外賣平臺騎手爭議解決流程二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時支付騎手工資及獎勵。b.違反保密條款，泄露騎手個人信息。c.未提供必要的勞動保護措施。乙方違約：a.未按時完成配送任務，造成消費者投訴。b.違反保密條款，泄露平臺商業(yè)秘密。c.損壞或私自轉借、出售甲方提供的配送工具。2.違約行為的認定：甲方違約的認定：根據騎手提供的證據，如支付憑證、投訴記錄等。乙方違約的認定：根據甲方提供的證據，如配送記錄、損壞工具照片等。三、法律名詞及解釋：1.勞動合同法：調整勞動關系，保護勞動者合法權益，促進社會和諧穩(wěn)定。2.勞動保障法：保障勞動者合法權益，規(guī)范勞動保障制度。3.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。5.爭議解決：指解決合同糾紛的方式，包括協(xié)商、調解、仲裁或訴訟。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：騎手對工資及獎勵計算標準有異議。解決辦法：騎手可向甲方提出書面異議，甲方應在五個工作日內予以答復。2.問題：騎手在配送過程中發(fā)生意外傷害。解決辦法：騎手應立即向甲方報告，甲方應提供必要的醫(yī)療救治，并協(xié)助處理后續(xù)事宜。3.問題：騎手對合同條款有疑問。解決辦法：騎手可向甲方咨詢，甲方應給予耐心解答。4.問題：騎手因個人原因無法繼續(xù)履行合同。解決辦法：騎手應提前向甲方提出書面申請，甲方應在五個工作日內予以答復。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方定義第三方指在美團外賣平臺騎手權益保障服務合同中，為騎手提供相關服務的第三方機構或個人。2.第三方責任a.第三方應確保提供的服務符合國家法律法規(guī)和平臺規(guī)定。b.第三方應保護騎手的個人信息和隱私。c.第三方應按照合同約定，提供優(yōu)質、高效的服務。3.第三方權利a.第三方有權按照合同約定收取服務費用。b.第三方有權要求騎手遵守服務規(guī)范。c.第三方有權在騎手違反服務規(guī)范時，采取必要的措施。4.第三方義務a.第三方應向騎手提供詳細的業(yè)務指導和培訓。b.第三方應定期對騎手的服務質量進行評估。c.第三方應與甲方、乙方保持良好溝通，及時解決騎手提出的問題。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.增加乙方權利條款a.乙方有權要求甲方提供明確的工資及獎勵計算標準。b.乙方有權要求甲方提供安全、可靠的配送工具。c.乙方有權要求甲方提供必要的工作培訓。2.增加乙方利益條款a.乙方在完成一定數(shù)量的配送任務后，有權享受平臺提供的額外福利。b.乙方在平臺規(guī)定的節(jié)假日及特殊日期，有權享受額外的補貼。c.乙方有權參加平臺組織的各類培訓和活動。3.增加甲方違約及限制條款a.甲方如未按時支付乙方工資及獎勵，應向乙方支付違約金。b.甲方如違反保密條款，泄露乙方個人信息，應承擔相應法律責任。c.甲方如未提供必要的勞動保護措施，應承擔相應責任。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.增加甲方權利條款a.甲方有權對騎手進行考核和調整服務標準。b.甲方有權要求騎手遵守平臺規(guī)定。c.甲方有權對騎手進行必要的培訓和指導。2.增加甲方利益條款a.甲方有權根據市場情況調整騎手工資及獎勵標準。b.甲方有權對騎手進行獎勵，以激勵騎手提高服務質量。c.甲方有權對騎手進行處罰，以維護平臺秩序。3.增加乙方違約及限制條款a.乙方如未按時完成配送任務，應向甲方支付違約金。b.乙方如違反保密條款，泄露平臺商業(yè)秘密，應承擔相應法律責任。c.乙方如損壞或私自轉借、出售甲方提供的配送工具，應承擔相應責任。全文完。2025版美團平臺騎手權益保障服務合同樣本3本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方1.2合同定義1.3合同術語2.合同目的和適用范圍2.1合同目的2.2適用范圍3.騎手權益保障3.1工作條件3.2工資和報酬3.3工作時間和休息3.4安全和健康3.5社會保險和福利4.騎手培訓和發(fā)展4.1培訓內容4.2培訓方式4.3培訓考核5.騎手服務標準和規(guī)范5.1服務質量要求5.2服務流程規(guī)范5.3服務評價和監(jiān)督6.合同期限和續(xù)約6.1合同期限6.2續(xù)約條件7.違約責任7.1騎手違約責任7.2美團違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.合同變更和解除9.1合同變更9.2合同解除10.保密條款11.法律適用和管轄12.其他條款12.1通知和公告12.2不可抗力12.3合同生效12.4合同附件13.合同附件14.合同簽訂和生效第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同雙方1.2合同定義1.2.1“騎手權益”是指乙方在提供騎手服務過程中所享有的權利，包括但不限于工作條件、工資報酬、培訓發(fā)展、社會保險和福利等。1.2.2“騎手服務”是指乙方在甲方平臺上接受訂單，按照甲方規(guī)定的時間和標準完成配送任務的行為。1.3合同術語1.3.1“合同期限”是指本合同生效之日起至合同解除之日止的期間。1.3.2“合同附件”是指與本合同具有同等法律效力的文件，包括但不限于騎手個人信息、工作條件說明等。2.合同目的和適用范圍2.1合同目的2.1.1本合同旨在明確甲方為乙方提供的騎手權益保障服務內容，保障乙方在提供騎手服務過程中的合法權益。2.2適用范圍2.2.1本合同適用于甲方平臺上所有騎手，無論其注冊時間長短。2.2.2本合同不適用于甲方平臺上的其他合作方或第三方。3.騎手權益保障3.1工作條件3.1.1甲方為乙方提供符合國家法律法規(guī)的工作條件，包括但不限于工作場所的安全、衛(wèi)生、照明等。3.1.2甲方應確保乙方在提供騎手服務過程中的人身安全。3.2工資和報酬3.2.1甲方按照國家相關規(guī)定和行業(yè)標準，為乙方支付合理的工作報酬。3.2.2工資支付方式、時間及標準在合同附件中明確。3.3工作時間和休息3.3.1甲方合理安排乙方的工作時間，確保乙方享有法定休息日和帶薪休假。3.3.2甲方不得要求乙方連續(xù)工作超過法定工作時間。3.4安全和健康3.4.1甲方為乙方提供必要的安全防護用品和培訓，確保乙方在提供騎手服務過程中的安全。3.4.2甲方應關注乙方身體健康，提供必要的健康檢查和醫(yī)療援助。3.5社會保險和福利3.5.1甲方按照國家規(guī)定為乙方繳納社會保險，包括但不限于養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等。3.5.2甲方根據實際情況為乙方提供其他福利待遇。4.騎手培訓和發(fā)展4.1培訓內容4.1.1甲方為乙方提供騎手服務相關的培訓，包括但不限于訂單處理、配送流程、交通安全等。4.2培訓方式4.2.1培訓方式包括線上培訓、線下培訓、實操培訓等。4.3培訓考核4.3.1乙方需參加甲方組織的培訓，并通過考核。4.3.2培訓考核結果將作為乙方提供騎手服務的依據。5.騎手服務標準和規(guī)范5.1服務質量要求5.1.1乙方應按照甲方規(guī)定的時間和標準完成配送任務。5.1.2乙方應保證配送物品的安全和完好。5.2服務流程規(guī)范5.2.1乙方應遵守甲方制定的服務流程規(guī)范，包括但不限于接單、配送、反饋等環(huán)節(jié)。5.3服務評價和監(jiān)督5.3.1甲方將對乙方提供的服務進行評價和監(jiān)督。5.3.2乙方有義務配合甲方的評價和監(jiān)督工作。6.合同期限和續(xù)約6.1合同期限6.1.1本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。6.2續(xù)約條件6.2.1合同期滿前，甲方和乙方均可提出續(xù)約申請。6.2.2雙方同意續(xù)約的，應在合同到期前一個月內簽訂續(xù)約協(xié)議。8.違約責任8.1騎手違約責任8.1.1乙方未按照合同規(guī)定提供騎手服務的，甲方有權終止合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。8.1.2乙方違反甲方規(guī)定，給甲方或第三方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。8.2美團違約責任8.2.1甲方未按照合同規(guī)定為乙方提供權益保障服務的，乙方有權要求甲方履行合同義務，并賠償因此造成的損失。8.2.2甲方違反合同規(guī)定，導致乙方權益受損的，甲方應承擔相應的法律責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1提起訴訟的一方應向人民法院提交書面起訴狀及有關證據。9.2.2人民法院應依法受理，并按照法定程序審理。10.合同變更和解除10.1合同變更10.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的內容。10.1.2變更后的合同內容應作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1發(fā)生下列情況之一，任何一方有權解除合同：10.2.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.1.2一方嚴重違約，另一方有權解除合同；10.2.1.3出現(xiàn)不可抗力，致使合同無法履行；10.2.1.4法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他情形。10.2.2合同解除后，雙方應按照合同約定處理未履行完畢的事項。11.保密條款11.1雙方對本合同內容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。11.2未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公開合同內容或商業(yè)秘密。12.法律適用和管轄12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2雙方因本合同發(fā)生的爭議，提交合同簽訂地人民法院管轄。13.其他條款13.1通知和公告13.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行，并按照合同附件中約定的聯(lián)系方式送達。13.1.2甲方有權通過平臺公告等方式通知乙方有關事項。13.2不可抗力13.2.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.2.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行的，雙方應協(xié)商解決，或根據不可抗力的影響部分或全部免除責任。13.3合同生效13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.4合同附件13.4.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.合同簽訂和生效14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1“第三方”是指在本合同項下，經甲乙雙方同意，介入合同履行、提供專業(yè)服務或協(xié)助解決爭議的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、評估機構、律師事務所、會計師事務所等。15.2第三方介入的范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：15.2.1.1提供騎手培訓和技術支持；15.2.1.2進行騎手服務質量評估；15.2.1.3協(xié)助解決合同履行中的爭議；15.2.1.4提供合同履行所需的其他專業(yè)服務。15.3第三方責任15.3.1第三方應遵守國家法律法規(guī)和本合同的相關規(guī)定，對其提供的服務承擔相應的法律責任。15.3.2第三方的服務行為