二零二五年度高端住宅小區(qū)門衛(wèi)服務(wù)管理協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度高端住宅小區(qū)門衛(wèi)服務(wù)管理協(xié)議合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議簽訂雙方2.協(xié)議簽訂時間3.協(xié)議有效期4.協(xié)議目的二、服務(wù)內(nèi)容1.門衛(wèi)崗位設(shè)置2.門衛(wèi)人員配備3.門衛(wèi)工作職責(zé)4.門禁系統(tǒng)管理三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.工作時間規(guī)定2.服務(wù)質(zhì)量要求3.應(yīng)急預(yù)案4.工作記錄與報(bào)告四、人員管理1.人員招聘與培訓(xùn)2.人員考核與晉升3.人員待遇與福利4.人員離職與交接五、安全管理1.安全管理制度2.安全防范措施3.事故處理流程4.安全責(zé)任劃分六、環(huán)境衛(wèi)生管理1.環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.清潔作業(yè)規(guī)定3.垃圾處理4.環(huán)境保護(hù)措施七、綠化管理1.綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2.園林綠化管理3.樹木修剪與養(yǎng)護(hù)4.綠化帶維護(hù)八、車輛管理1.車輛出入規(guī)定2.車輛停放管理3.車輛登記與備案4.車輛違停處理九、客戶服務(wù)1.服務(wù)態(tài)度要求2.服務(wù)投訴處理3.服務(wù)滿意度調(diào)查4.服務(wù)改進(jìn)措施十、費(fèi)用結(jié)算1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.費(fèi)用結(jié)算方式3.費(fèi)用支付期限4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制十一、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約處理程序4.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)十二、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決機(jī)構(gòu)4.爭議解決期限十三、其他約定1.不可抗力條款2.保密條款3.協(xié)議變更與解除4.協(xié)議附件與補(bǔ)充十四、協(xié)議生效與終止1.協(xié)議生效條件2.協(xié)議終止條件3.協(xié)議解除程序4.協(xié)議終止后的處理合同編號_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議簽訂雙方a.甲方：_________（小區(qū)名稱）b.乙方：_________（門衛(wèi)服務(wù)公司名稱）2.協(xié)議簽訂時間：____年____月____日3.協(xié)議有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止4.協(xié)議目的：明確甲乙雙方在高端住宅小區(qū)門衛(wèi)服務(wù)管理方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保小區(qū)安全與秩序。二、服務(wù)內(nèi)容1.門衛(wèi)崗位設(shè)置a.設(shè)置門衛(wèi)崗?fù)と舾商帲植荚诟髦饕鋈肟?。b.每個崗?fù)づ鋫渲辽僖幻T衛(wèi)人員。2.門衛(wèi)人員配備a.乙方負(fù)責(zé)提供符合甲方要求的門衛(wèi)人員。3.門衛(wèi)工作職責(zé)a.負(fù)責(zé)小區(qū)出入口的安全檢查和車輛、人員的進(jìn)出管理。b.維護(hù)小區(qū)公共秩序，確保小區(qū)環(huán)境整潔。4.門禁系統(tǒng)管理a.乙方負(fù)責(zé)門禁系統(tǒng)的維護(hù)和管理。b.保障門禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行，確保小區(qū)安全。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.工作時間規(guī)定a.門衛(wèi)人員實(shí)行24小時值班制度。b.值班時間根據(jù)甲方需求進(jìn)行調(diào)整。2.服務(wù)質(zhì)量要求b.對進(jìn)出人員進(jìn)行有效登記和查驗(yàn)。3.應(yīng)急預(yù)案a.制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。b.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。4.工作記錄與報(bào)告a.門衛(wèi)人員需做好工作記錄，及時報(bào)告重要情況。b.每日工作結(jié)束后，向甲方報(bào)送工作報(bào)表。四、人員管理1.人員招聘與培訓(xùn)a.乙方負(fù)責(zé)門衛(wèi)人員的招聘和培訓(xùn)。b.培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)規(guī)范、安全防范、應(yīng)急處理等。2.人員考核與晉升a.甲方對門衛(wèi)人員進(jìn)行定期考核。b.根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行晉升或調(diào)整。3.人員待遇與福利a.乙方根據(jù)國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)支付門衛(wèi)人員工資和福利。b.保障門衛(wèi)人員的合法權(quán)益。4.人員離職與交接a.門衛(wèi)人員離職時，需提前通知甲方。b.乙方負(fù)責(zé)辦理離職手續(xù)和交接工作。五、安全管理1.安全管理制度a.甲方制定小區(qū)安全管理規(guī)章制度。b.乙方需嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度。2.安全防范措施a.采取有效措施防止火災(zāi)、盜竊等安全事故發(fā)生。b.配備必要的消防設(shè)施和安保器材。3.事故處理流程a.事故發(fā)生后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。b.按照規(guī)定程序進(jìn)行調(diào)查、處理和報(bào)告。4.安全責(zé)任劃分a.明確甲乙雙方在安全責(zé)任方面的分工。b.乙方對門衛(wèi)工作范圍內(nèi)的安全事故負(fù)主要責(zé)任。六、環(huán)境衛(wèi)生管理1.環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)a.小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。b.保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域整潔。2.清潔作業(yè)規(guī)定a.制定清潔作業(yè)時間表和清潔區(qū)域。b.確保清潔作業(yè)質(zhì)量和效率。3.垃圾處理a.設(shè)立垃圾收集點(diǎn)和分類處理設(shè)施。b.規(guī)范垃圾收集和清運(yùn)流程。4.環(huán)境保護(hù)措施a.推廣環(huán)保理念，提高居民環(huán)保意識。b.減少環(huán)境污染，保護(hù)小區(qū)生態(tài)環(huán)境。七、綠化管理1.綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)a.小區(qū)綠化達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。b.定期對綠化進(jìn)行修剪和養(yǎng)護(hù)。2.園林綠化管理a.保持綠化區(qū)域的整潔和美觀。b.防止病蟲害，提高綠化存活率。3.樹木修剪與養(yǎng)護(hù)a.根據(jù)季節(jié)變化對樹木進(jìn)行修剪。b.定期對樹木進(jìn)行澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作。4.綠化帶維護(hù)a.保持綠化帶整潔，防止雜草叢生。b.確保綠化帶內(nèi)的植物生長良好。八、車輛管理1.車輛出入規(guī)定a.業(yè)主車輛憑門禁卡進(jìn)出小區(qū)。b.非業(yè)主車輛需登記后方可進(jìn)入小區(qū)。2.車輛停放管理a.規(guī)定車輛停放區(qū)域和停車規(guī)則。b.確保車輛停放整齊，不影響交通。3.車輛登記與備案a.業(yè)主車輛需在門衛(wèi)處登記備案。b.非業(yè)主車輛信息需及時更新。4.車輛違停處理a.對違停車輛進(jìn)行警告和勸離。b.需要處罰的，按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。九、客戶服務(wù)1.服務(wù)態(tài)度要求a.門衛(wèi)人員需禮貌待人，耐心解答業(yè)主疑問。2.服務(wù)投訴處理a.建立投訴處理機(jī)制，及時響應(yīng)業(yè)主投訴。b.對投訴進(jìn)行調(diào)查，采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.服務(wù)滿意度調(diào)查a.定期進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查。b.根據(jù)調(diào)查結(jié)果調(diào)整服務(wù)策略。4.服務(wù)改進(jìn)措施a.根據(jù)業(yè)主反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。b.提供個性化服務(wù)，滿足業(yè)主多樣化需求。十、費(fèi)用結(jié)算1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)a.服務(wù)費(fèi)用按照雙方協(xié)商的價(jià)格執(zhí)行。b.費(fèi)用包含門衛(wèi)人員工資、福利、培訓(xùn)等。2.費(fèi)用結(jié)算方式a.乙方每月向甲方提交費(fèi)用結(jié)算報(bào)表。b.甲方在收到報(bào)表后____個工作日內(nèi)支付費(fèi)用。3.費(fèi)用支付期限a.費(fèi)用支付期限為每月____日前。b.逾期未支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)。4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制a.費(fèi)用調(diào)整需提前____個月通知對方。b.調(diào)整依據(jù)市場行情和成本變化。十一、違約責(zé)任1.違約情形a.乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量。b.甲方未按時支付費(fèi)用。2.違約責(zé)任承擔(dān)a.違約方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。b.違約責(zé)任包括賠償損失、支付違約金等。3.違約處理程序a.雙方協(xié)商解決違約問題。b.協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。4.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)a.賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況和法律規(guī)定確定。b.甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。十二、爭議解決1.爭議解決方式a.雙方協(xié)商解決爭議。b.協(xié)商不成，提交仲裁委員會仲裁。2.爭議解決程序a.提交仲裁申請書，啟動仲裁程序。b.仲裁委員會組織仲裁，作出裁決。3.爭議解決機(jī)構(gòu)a.爭議解決機(jī)構(gòu)為____仲裁委員會。b.仲裁委員會根據(jù)《中華人民共和國仲裁法》進(jìn)行仲裁。4.爭議解決期限a.爭議解決期限為自提交仲裁申請書之日起____個月內(nèi)。b.仲裁委員會在規(guī)定期限內(nèi)作出裁決。十三、其他約定1.不可抗力條款a.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。b.不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.保密條款a.雙方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。b.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露協(xié)議內(nèi)容。3.協(xié)議變更與解除a.協(xié)議變更需雙方書面同意。b.協(xié)議解除需提前____個月通知對方。4.協(xié)議附件與補(bǔ)充a.本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。b.任何補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。十四、協(xié)議生效與終止1.協(xié)議生效條件a.雙方簽字蓋章后生效。b.協(xié)議生效日期為____年____月____日。2.協(xié)議終止條件a.協(xié)議到期自然終止。b.雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。3.協(xié)議解除程序a.雙方書面通知對方解除協(xié)議。b.協(xié)議解除后，辦理相關(guān)手續(xù)。4.協(xié)議終止后的處理a.乙方撤離現(xiàn)場，清理遺留物品。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽字）：____________乙方代表（簽字）：____________日期：_______________________日期：_______________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.甲方的決策權(quán)a.甲方對門衛(wèi)服務(wù)管理協(xié)議的執(zhí)行擁有最終決策權(quán)。b.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。c.甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整門衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方提供的信息與資料a.甲方應(yīng)向乙方提供小區(qū)的詳細(xì)資料，包括小區(qū)平面圖、出入口分布、重要設(shè)施位置等。b.甲方應(yīng)確保提供的信息和資料準(zhǔn)確無誤，避免因信息錯誤導(dǎo)致的服務(wù)問題。3.甲方對乙方人員的授權(quán)a.甲方有權(quán)對乙方門衛(wèi)人員進(jìn)行特定任務(wù)的授權(quán)，如緊急情況下的處置權(quán)限。b.甲方應(yīng)明確告知乙方門衛(wèi)人員的授權(quán)范圍和責(zé)任。4.甲方對乙方服務(wù)的監(jiān)督a.甲方有權(quán)定期或不定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場檢查和評估。b.甲方應(yīng)將檢查結(jié)果及時反饋給乙方，并提出改進(jìn)建議。5.甲方對乙方服務(wù)的調(diào)整a.甲方有權(quán)根據(jù)小區(qū)發(fā)展和業(yè)主需求，對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行調(diào)整。b.乙方應(yīng)積極配合甲方的調(diào)整，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.乙方的自主管理權(quán)a.乙方在遵守協(xié)議規(guī)定的前提下，有權(quán)自主管理門衛(wèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。b.乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整門衛(wèi)人員的工作安排和培訓(xùn)計(jì)劃。2.乙方對甲方需求的響應(yīng)a.乙方應(yīng)積極響應(yīng)甲方的合理需求，確保門衛(wèi)服務(wù)滿足甲方要求。b.乙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，及時解決甲方提出的問題。3.乙方的服務(wù)質(zhì)量保證a.乙方應(yīng)確保門衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。b.乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期進(jìn)行自查和整改。4.乙方的費(fèi)用調(diào)整權(quán)a.乙方有權(quán)根據(jù)市場行情和成本變化，在協(xié)議規(guī)定范圍內(nèi)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。b.乙方應(yīng)提前向甲方通知費(fèi)用調(diào)整事項(xiàng)，并說明調(diào)整原因。5.乙方的服務(wù)改進(jìn)責(zé)任a.乙方應(yīng)定期對門衛(wèi)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，提高服務(wù)效率和滿意度。b.乙方應(yīng)收集業(yè)主反饋，及時調(diào)整服務(wù)策略。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.第三方中介的職責(zé)a.第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)議的執(zhí)行情況，確保雙方權(quán)益。b.第三方中介有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)建議。2.第三方中介的評估報(bào)告a.第三方中介應(yīng)定期向甲方和乙方提交評估報(bào)告。b.評估報(bào)告應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、成本控制等方面的內(nèi)容。3.第三方中介的爭議解決a.第三方中介有權(quán)參與爭議解決過程，提供專業(yè)意見。b.第三方中介的裁決具有法律效力，雙方應(yīng)予以遵守。4.第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)a.第三方中介的費(fèi)用由甲方和乙方按照協(xié)議約定分擔(dān)。b.第三方中介的費(fèi)用支付方式應(yīng)在協(xié)議中明確。5.第三方中介的保密義務(wù)a.第三方中介對協(xié)議內(nèi)容和評估過程中獲取的信息負(fù)有保密義務(wù)。b.第三方中介不得泄露任何涉及甲方和乙方商業(yè)秘密的信息。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.小區(qū)平面圖2.出入口分布圖3.重要設(shè)施位置圖4.乙方門衛(wèi)人員名單及資質(zhì)證明5.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明6.不可抗力事件清單7.安全管理制度8.環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)9.車輛停放管理規(guī)定10.服務(wù)滿意度調(diào)查問卷11.第三方中介評估報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的門衛(wèi)服務(wù)。認(rèn)定：通過甲方現(xiàn)場檢查、第三方中介評估或業(yè)主投訴等方式認(rèn)定。2.違約行為：甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定：通過乙方提交的費(fèi)用結(jié)算報(bào)表和甲方支付記錄認(rèn)定。3.違約行為：乙方未按照甲方要求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定：通過甲方通知和乙方實(shí)際執(zhí)行情況對比認(rèn)定。4.違約行為：第三方中介評估不合格。認(rèn)定：通過第三方中介提交的評估報(bào)告認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.仲裁委員會：依法設(shè)立，獨(dú)立、公正地解決經(jīng)濟(jì)糾紛的機(jī)構(gòu)。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.賠償損失：違約方因違約行為給對方造成的損失，應(yīng)予以賠償。5.違約金：合同中約定的違約方應(yīng)支付給守約方的一定金額，以彌補(bǔ)守約方因違約所受損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量下降。解決辦法：甲方通過第三方中介進(jìn)行評估，要求乙方整改，必要時可調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。2.問題：甲方未按時支付費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按照協(xié)議規(guī)定及時支付費(fèi)用，如遇特殊情況，應(yīng)提前通知乙方。3.問題：第三方中介評估不合格。解決辦法：甲方和乙方應(yīng)共同分析原因，采取有效措施提高服務(wù)質(zhì)量。4.問題：門衛(wèi)人員流動性大。解決辦法：甲方和乙方應(yīng)加強(qiáng)人員管理，提高員工福利待遇，降低人員流失率。五、所有應(yīng)用場景：1.高端住宅小區(qū)門衛(wèi)服務(wù)管理。2.物業(yè)管理公司與其他門衛(wèi)服務(wù)公司合作。3.第三方中介參與門衛(wèi)服務(wù)管理監(jiān)督。4.業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的服務(wù)糾紛處理。全文完。二零二五年度高端住宅小區(qū)門衛(wèi)服務(wù)管理協(xié)議1本合同目錄一覽第一條門衛(wèi)崗位職責(zé)1.1門衛(wèi)人員職責(zé)概述1.2門衛(wèi)人員工作職責(zé)1.3門衛(wèi)人員服務(wù)規(guī)范第二條門衛(wèi)人員配置2.1門衛(wèi)人員數(shù)量及要求2.2門衛(wèi)人員資質(zhì)及培訓(xùn)2.3門衛(wèi)人員考核及晉升第三條門衛(wèi)服務(wù)時間及班次安排3.1門衛(wèi)服務(wù)時間規(guī)定3.2班次安排及交接班流程3.3特殊情況下的服務(wù)時間調(diào)整第四條門禁及安全管理4.1門禁系統(tǒng)使用規(guī)范4.2安全防范措施及應(yīng)急預(yù)案4.3人員出入管理第五條車輛及行人管理5.1車輛進(jìn)出規(guī)定5.2行人通行規(guī)定5.3特殊情況下的車輛及行人管理第六條服務(wù)設(shè)施及維護(hù)6.1門衛(wèi)室設(shè)施配置6.2設(shè)施維護(hù)及保養(yǎng)6.3設(shè)施更新及更換第七條服務(wù)質(zhì)量及考核7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2考核內(nèi)容及方法7.3考核結(jié)果及獎懲措施第八條合同期限及終止8.1合同期限8.2合同終止條件8.3合同終止程序第九條違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任解除第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決費(fèi)用第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)及責(zé)任11.3保密信息泄露處理第十二條合同附件12.1附件一：門衛(wèi)人員名單12.2附件二：門禁系統(tǒng)使用說明12.3附件三：門衛(wèi)崗位職責(zé)說明書第十三條合同生效及修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同修改效力第十四條合同解除14.1合同解除條件14.2合同解除程序14.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān)第一部分：合同如下：第一條門衛(wèi)崗位職責(zé)1.1門衛(wèi)人員職責(zé)概述本條旨在明確門衛(wèi)人員在高端住宅小區(qū)內(nèi)的主要職責(zé)，確保小區(qū)安全、有序、和諧的居住環(huán)境。1.2門衛(wèi)人員工作職責(zé)1.2.1嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)門禁制度，對進(jìn)出小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行登記、核查。1.2.2對小區(qū)內(nèi)發(fā)生的安全事件及時處理，并向相關(guān)部門報(bào)告。1.2.3維護(hù)小區(qū)公共秩序，保障業(yè)主合法權(quán)益。1.2.4對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行巡查，確保設(shè)施正常運(yùn)行。1.2.5定期對小區(qū)內(nèi)進(jìn)行安全巡邏，預(yù)防治安、消防等事故發(fā)生。1.2.6配合物業(yè)管理部門開展各項(xiàng)管理工作。1.3門衛(wèi)人員服務(wù)規(guī)范1.3.2工作態(tài)度端正，禮貌待人，不得對業(yè)主及訪客進(jìn)行歧視或侮辱。1.3.3遵守國家法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度，維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。1.3.4加強(qiáng)與業(yè)主的溝通交流，了解業(yè)主需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第二條門衛(wèi)人員配置2.1門衛(wèi)人員數(shù)量及要求2.1.1本小區(qū)門衛(wèi)人員配置不少于10名，男女比例不限。2.2門衛(wèi)人員資質(zhì)及培訓(xùn)2.2.1門衛(wèi)人員需具備相關(guān)崗位資格證書。2.2.2新入職門衛(wèi)人員需經(jīng)過崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括小區(qū)規(guī)章制度、門衛(wèi)崗位職責(zé)、安全防范知識等。2.3門衛(wèi)人員考核及晉升2.3.1對門衛(wèi)人員進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力等方面。2.3.2根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀者給予晉升機(jī)會。第三條門衛(wèi)服務(wù)時間及班次安排3.1門衛(wèi)服務(wù)時間規(guī)定3.1.1門衛(wèi)服務(wù)時間：全天24小時不間斷。3.1.2節(jié)假日及國家法定假日，門衛(wèi)人員需按照規(guī)定時間提供服務(wù)。3.2班次安排及交接班流程3.2.1班次安排：采用三班倒制，每班8小時。3.2.2交接班流程：班次交接時，需進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括人員出勤、工作情況、突發(fā)事件等。3.3特殊情況下的服務(wù)時間調(diào)整3.3.1遇有自然災(zāi)害、突發(fā)事件等特殊情況，門衛(wèi)服務(wù)時間可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。3.3.2調(diào)整后的服務(wù)時間需及時通知業(yè)主，確保小區(qū)安全。第四條門禁及安全管理4.1門禁系統(tǒng)使用規(guī)范4.1.1嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，確保小區(qū)安全。4.1.2對門禁系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.2安全防范措施及應(yīng)急預(yù)案4.2.1制定完善的安全防范措施，包括巡邏、監(jiān)控、應(yīng)急處理等。4.2.2建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。4.3人員出入管理4.3.1嚴(yán)格審查進(jìn)出小區(qū)的人員身份，對可疑人員及時上報(bào)。4.3.2對進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行登記、核查，確保車輛安全。第五條車輛及行人管理5.1車輛進(jìn)出規(guī)定5.1.1車輛進(jìn)出小區(qū)需遵守規(guī)定路線，不得隨意停放。5.1.2機(jī)動車和非機(jī)動車需按照規(guī)定停放，不得占用消防通道、人行道等。5.2行人通行規(guī)定5.2.1行人通行需遵守交通規(guī)則，不得橫穿馬路、翻越欄桿等。5.2.2遇有特殊情況，門衛(wèi)人員應(yīng)協(xié)助行人安全通行。5.3特殊情況下的車輛及行人管理5.3.1遇有惡劣天氣、突發(fā)事件等特殊情況，門衛(wèi)人員應(yīng)采取相應(yīng)措施，確保車輛及行人安全。第六條服務(wù)設(shè)施及維護(hù)6.1門衛(wèi)室設(shè)施配置6.1.1門衛(wèi)室應(yīng)配備必要的辦公設(shè)施，如電腦、打印機(jī)、電話等。6.1.2配備消防器材、急救箱等應(yīng)急設(shè)施。6.2設(shè)施維護(hù)及保養(yǎng)6.2.1對門衛(wèi)室設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。6.2.2發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，及時上報(bào)并維修。6.3設(shè)施更新及更換6.3.1根據(jù)實(shí)際情況，對門衛(wèi)室設(shè)施進(jìn)行更新及更換。6.3.2更新及更換后的設(shè)施應(yīng)滿足使用要求。第八條合同期限及終止8.1合同期限8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，期限為一年。8.1.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。8.2合同終止條件8.2.1一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，仍未在規(guī)定期限內(nèi)改正的。8.2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。8.2.3出現(xiàn)合同約定的其他終止情形。8.3合同終止程序8.3.1一方要求終止合同，應(yīng)提前三十日向另一方書面提出。8.3.2雙方應(yīng)在接到終止通知后十五日內(nèi)，協(xié)商確定合同終止事宜。8.3.3合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題，包括但不限于人員安置、設(shè)施移交等。第九條違約責(zé)任9.1違約行為定義9.1.1一方未按合同約定履行義務(wù)，或者履行義務(wù)不符合約定的。9.1.2一方未按合同約定提供必要的信息或協(xié)助的。9.1.3一方違反合同保密條款的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。9.2.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金的數(shù)額由雙方在合同中約定。9.3違約責(zé)任解除9.3.1守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。9.3.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。10.1.2協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地仲裁委員會仲裁。10.3爭議解決費(fèi)用10.3.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁機(jī)構(gòu)另有裁決。第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.1.1本合同內(nèi)容、雙方商務(wù)信息、技術(shù)秘密等屬于保密信息。11.1.2任何一方不得向第三方泄露保密信息。11.2保密義務(wù)及責(zé)任11.2.1雙方對本合同及保密信息負(fù)有保密義務(wù)。11.2.2違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.3保密信息泄露處理11.3.1發(fā)生保密信息泄露事件，雙方應(yīng)立即采取措施，防止信息進(jìn)一步泄露。11.3.2泄露事件的處理結(jié)果應(yīng)通知對方，并采取補(bǔ)救措施。第十二條合同附件12.1附件一：門衛(wèi)人員名單12.1.1列出所有門衛(wèi)人員的姓名、崗位、聯(lián)系方式等信息。12.2附件二：門禁系統(tǒng)使用說明12.2.1詳細(xì)說明門禁系統(tǒng)的操作流程、注意事項(xiàng)等。12.3附件三：門衛(wèi)崗位職責(zé)說明書12.3.1詳細(xì)列出門衛(wèi)人員的工作職責(zé)、工作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)等。第十三條合同生效及修改13.1合同生效條件13.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同修改程序13.2.1任何一方提出修改合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知另一方。13.2.2雙方就修改內(nèi)容達(dá)成一致意見后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.3合同修改效力13.3.1合同修改后的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第十四條合同解除14.1合同解除條件14.1.1發(fā)生本合同約定的解除條件。14.1.2一方違約，經(jīng)對方書面通知后，仍未在規(guī)定期限內(nèi)改正的。14.2合同解除程序14.2.1一方要求解除合同，應(yīng)提前三十日向另一方書面提出。14.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知后十五日內(nèi)，協(xié)商確定合同解除事宜。14.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān)14.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。14.3.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1定義本條款中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。1.2范圍1.2.1為了提高服務(wù)質(zhì)量，甲乙雙方同意引入第三方進(jìn)行服務(wù)評估、監(jiān)督或咨詢。1.2.2在合同履行過程中，出現(xiàn)爭議或特殊情況，需要第三方介入調(diào)解或提供專業(yè)意見。1.2.3法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方進(jìn)行相關(guān)活動。第二條第三方介入的程序2.1介入申請2.1.1甲乙雙方均可向?qū)Ψ教岢鲆氲谌降纳暾垺?.1.2申請應(yīng)包含第三方的基本信息、介入原因、預(yù)期目標(biāo)等內(nèi)容。2.2介入同意2.2.1雙方應(yīng)在接到介入申請后十五日內(nèi)，就第三方介入事宜達(dá)成一致意見。2.2.2雙方同意后，應(yīng)簽署書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。第三條第三方的職責(zé)和權(quán)限3.1職責(zé)3.1.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，履行相應(yīng)的職責(zé)，包括但不限于評估、監(jiān)督、咨詢等。3.1.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德。3.2權(quán)限3.2.1第三方在履行職責(zé)過程中，有權(quán)獲取必要的信息和資料。3.2.2第三方有權(quán)向甲乙雙方提出建議和意見。第四條第三方的責(zé)任限額4.1責(zé)任限額4.1.1第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的任何責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。4.1.2第三方責(zé)任限額的約定應(yīng)合理，不得低于國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)。4.2責(zé)任承擔(dān)4.2.1第三方在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力或甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確等原因?qū)е聯(lián)p失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1職責(zé)劃分5.1.1第三方與甲乙雙方在職責(zé)上應(yīng)明確劃分，避免職責(zé)交叉或缺失。5.1.2第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，獨(dú)立履行職責(zé)。5.2權(quán)利劃分5.2.1第三方在履行職責(zé)過程中，享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于知情權(quán)、建議權(quán)、報(bào)告權(quán)等。5.2.2第三方的權(quán)利應(yīng)在合同中明確約定，并得到甲乙雙方的尊重。5.3責(zé)任劃分5.3.1第三方的責(zé)任應(yīng)限于其職責(zé)范圍內(nèi)，對于超出職責(zé)范圍的行為，不承擔(dān)責(zé)任。5.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，因甲乙雙方的原因?qū)е碌呢?zé)任，由甲乙雙方共同承擔(dān)。第六條第三方介入的終止6.1終止條件6.1.1第三方完成合同約定的任務(wù)后，合同自動終止。6.1.2出現(xiàn)合同約定的其他終止條件。6.2終止程序6.2.1第三方完成任務(wù)后，甲乙雙方應(yīng)簽署終止協(xié)議。第七條第三方介入的費(fèi)用7.1費(fèi)用承擔(dān)7.1.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。7.1.2費(fèi)用承擔(dān)方式、金額等應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。7.2費(fèi)用結(jié)算7.2.1第三方介入的費(fèi)用，甲乙雙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。7.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方支付已發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：門衛(wèi)人員名單要求：包含所有門衛(wèi)人員的姓名、崗位、聯(lián)系方式、入職時間等信息。說明：本名單用于記錄和管理門衛(wèi)人員的基本信息。2.附件二：門禁系統(tǒng)使用說明要求：詳細(xì)說明門禁系統(tǒng)的操作流程、操作步驟、注意事項(xiàng)等。說明：本說明用于指導(dǎo)門衛(wèi)人員正確使用門禁系統(tǒng)。3.附件三：門衛(wèi)崗位職責(zé)說明書要求：詳細(xì)列出門衛(wèi)人員的工作職責(zé)、工作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本說明書用于規(guī)范門衛(wèi)人員的工作行為和考核標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：包含第三方的基本信息、介入原因、預(yù)期目標(biāo)、職責(zé)權(quán)限、費(fèi)用承擔(dān)、責(zé)任限額等內(nèi)容。說明：本協(xié)議用于規(guī)范第三方介入的流程和責(zé)任。5.附件五：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)說明合同變更的內(nèi)容、雙方意見、生效日期等。說明：本協(xié)議用于記錄合同變更的詳細(xì)情況。6.附件六：違約責(zé)任認(rèn)定書要求：詳細(xì)說明違約行為、違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、賠償金額等。說明：本認(rèn)定書用于記錄和處理違約行為。7.附件七：爭議解決記錄要求：記錄爭議發(fā)生的時間、原因、雙方意見、處理結(jié)果等。說明：本記錄用于跟蹤和解決合同履行過程中的爭議。8.附件八：年度服務(wù)質(zhì)量評估報(bào)告要求：包含服務(wù)質(zhì)量評估的時間、方法、結(jié)果、改進(jìn)措施等。說明：本報(bào)告用于評估和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1未按合同約定提供門衛(wèi)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。1.2未按合同約定進(jìn)行門禁系統(tǒng)維護(hù)和安全管理。1.3未按合同約定進(jìn)行車輛及行人管理。1.4未按合同約定進(jìn)行服務(wù)設(shè)施維護(hù)和保養(yǎng)。1.5違反合同約定的保密條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為的認(rèn)定應(yīng)依據(jù)合同約定、法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。2.2違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和造成的損失來確定。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：3.1違約行為：門衛(wèi)人員未按照規(guī)定進(jìn)行巡邏，導(dǎo)致小區(qū)發(fā)生盜竊案件。3.2責(zé)任認(rèn)定：門衛(wèi)人員未履行職責(zé)，導(dǎo)致小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3違約行為：第三方在介入過程中泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.4責(zé)任認(rèn)定：第三方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二五年度高端住宅小區(qū)門衛(wèi)服務(wù)管理協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方（服務(wù)需求方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方（服務(wù)提供方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景為保障高端住宅小區(qū)的治安秩序，維護(hù)業(yè)主、住戶的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就本年度高端住宅小區(qū)門衛(wèi)服務(wù)管理達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在門衛(wèi)服務(wù)管理方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保門衛(wèi)服務(wù)工作的順利進(jìn)行，為業(yè)主、住戶創(chuàng)造一個安全、舒適的生活環(huán)境。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中所稱“門衛(wèi)服務(wù)”是指乙方為甲方提供的人員、設(shè)備、設(shè)施等資源，對高端住宅小區(qū)出入口進(jìn)行安全檢查、巡邏、接待等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）高端住宅小區(qū)：指甲方所擁有的、具備較高居住品質(zhì)、配套設(shè)施完善的住宅小區(qū)。（2）門衛(wèi)服務(wù)：指乙方提供的門衛(wèi)人員、設(shè)備、設(shè)施等資源，對小區(qū)出入口進(jìn)行安全檢查、巡邏、接待等工作。（3）業(yè)主、住戶：指居住在甲方高端住宅小區(qū)內(nèi)的自然人、法人或其他組織。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供門衛(wèi)服務(wù)，確保小區(qū)安全。（2）甲方應(yīng)配合乙方開展門衛(wèi)服務(wù)工作，提供必要的工作條件。（3）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出改進(jìn)意見。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供符合要求的門衛(wèi)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證門衛(wèi)人員具備一定的專業(yè)素質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）乙方應(yīng)定期對門衛(wèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。（4）乙方應(yīng)配合甲方對門衛(wèi)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，及時整改存在問題。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自____年____月____日至____年____月____日。5.2合同履行地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的高端住宅小區(qū)內(nèi)履行門衛(wèi)服務(wù)職責(zé)。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供門衛(wèi)服務(wù)，確保小區(qū)安全。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議期滿，雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽。（2）一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。（3）法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。6.3終止程序（1）一方提出解除本協(xié)議，應(yīng)提前____日書面通知對方。（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議，應(yīng)簽訂終止協(xié)議。6.4終止后果（1）本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定，結(jié)清一切費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)將門衛(wèi)服務(wù)設(shè)施、設(shè)備等完好無損地移交給甲方。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)門衛(wèi)服務(wù)人員數(shù)量、工作時長及服務(wù)質(zhì)量等因素確定。（2）設(shè)備維護(hù)費(fèi)：包括門衛(wèi)服務(wù)所需設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及更換費(fèi)用。（3）人員培訓(xùn)費(fèi)：包括門衛(wèi)服務(wù)人員的定期培訓(xùn)、考核及晉升費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付門衛(wèi)服務(wù)費(fèi)用。7.3支付時間（1）基本服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在每個季度末前支付當(dāng)季度基本服務(wù)費(fèi)的50%。（2）設(shè)備維護(hù)費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi)及其他費(fèi)用：甲方應(yīng)在每個季度末前支付當(dāng)季度相關(guān)費(fèi)用的100%。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付費(fèi)用時，附上付款憑證，并在憑證上注明“二零二五年度高端住宅小區(qū)門衛(wèi)服務(wù)管理協(xié)議費(fèi)用”字樣。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。（2）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供門衛(wèi)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金和賠償金額的具體數(shù)額，由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。（2）賠償方式：違約方應(yīng)按照約定，以貨幣形式支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）門衛(wèi)服務(wù)的技術(shù)、方法、流程等。（2）甲方提供的門衛(wèi)服務(wù)相關(guān)資料、數(shù)據(jù)等。（3）雙方在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或不能按約定履行。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。（3）社會異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議相關(guān)義務(wù)。（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震、洪水等自然災(zāi)害。（2）政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等政府行為。（3）罷工、暴亂等社會異常事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。（2）雙方也可書面約定仲裁機(jī)構(gòu)，提交仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的部分權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、社會公共利益的事項(xiàng)。（2）法律法規(guī)或政策禁止轉(zhuǎn)讓的事項(xiàng)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對門衛(wèi)服務(wù)管理的監(jiān)督權(quán)和決定權(quán)。（2）乙方保留對門衛(wèi)服務(wù)人員的選拔、培訓(xùn)、考核和獎懲權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在特殊情況下，調(diào)整門衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容和方式的權(quán)力。（2）乙方保留在遇到緊急情況時，采取必要措施的權(quán)力。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力本協(xié)議的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲方應(yīng)積極配合乙方開展門衛(wèi)服務(wù)管理工作。（2）乙方應(yīng)積極配合甲方對門衛(wèi)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開協(xié)調(diào)會議，溝通工作情況。（2）及時反饋工作問題和改進(jìn)建議。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決，適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議為本協(xié)議的完整文件，取代了以前所有書面或口頭協(xié)議。本協(xié)議的任何部分不得單獨(dú)解釋，應(yīng)以本協(xié)議整體為準(zhǔn)。16.3增減條款（1）本協(xié)議的增減條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）增減條款與本協(xié)議具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務(wù)需求方）：代表人（簽字）：_________日期：_________乙方（服務(wù)提供方）：代表人（簽字）：_________日期：_________蓋章：_________附件：1.門衛(wèi)服務(wù)人員名單2.門衛(wèi)服務(wù)設(shè)施、設(shè)備清單3.其他與本協(xié)議相關(guān)的文件附件及其他說明解釋一、附件列表：1.門衛(wèi)服務(wù)人員名單2.門衛(wèi)服務(wù)設(shè)施、設(shè)備清單3.其他與本協(xié)議相關(guān)的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定支付費(fèi)用的，認(rèn)定為甲方違約。違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，認(rèn)定為甲方違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供門衛(wèi)服務(wù)的，認(rèn)定為乙方違約。泄露甲方商業(yè)秘密的，認(rèn)定為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或不能按約定履行。2.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。3.保密條款：指雙方在協(xié)議中約定的，對涉及商業(yè)秘密的內(nèi)容進(jìn)行保密的條款。4.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：門衛(wèi)服務(wù)人員素質(zhì)不高，服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)對門衛(wèi)服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。2.問題：甲方未按約定支付費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按時支付費(fèi)用，如遇特殊情況，應(yīng)提前與乙方協(xié)商。3.問題：門衛(wèi)服務(wù)設(shè)施、設(shè)備損壞。解決辦法：乙方應(yīng)及時維修或更換損壞的設(shè)施、設(shè)備，確保門衛(wèi)服務(wù)正常進(jìn)行。4.問題：雙方在履行合同過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱及信息第三方名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.第三方責(zé)任第三方負(fù)責(zé)對門衛(wèi)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議要求。第三方應(yīng)定期向甲方和乙方報(bào)告門衛(wèi)服務(wù)情況，并提出改進(jìn)建議。3.第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的工作條件和支持。第三方有權(quán)對門衛(wèi)服務(wù)進(jìn)行檢查，并提出整改意見。4.第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的規(guī)定，履行監(jiān)督和管理職責(zé)。第三方應(yīng)保持中立，公正處理甲方和乙方的爭議。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方在合同履行期間提供必要的工作條件和設(shè)施。乙方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整門衛(wèi)服務(wù)價(jià)格，并提前通知甲方。2.乙方利益條款乙方有權(quán)在合同履行期間享受甲方提供的優(yōu)惠政策和獎勵措施。乙方有權(quán)在合同期滿后優(yōu)先續(xù)簽合同。3.甲方的違約及限制條款甲方未按時支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方不得擅自變更乙方提供的門衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容，如需變更，應(yīng)經(jīng)乙方同意。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利甲方可對乙方提供的門衛(wèi)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。甲方可要求乙方在合同履行期間提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告。2.甲方的利益條款甲方可享受乙方提供的門衛(wèi)服務(wù)帶來的安全、舒適的生活環(huán)境。甲方可根據(jù)實(shí)際情況要求乙方改進(jìn)門衛(wèi)服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款乙方未按約定提供門衛(wèi)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方不得擅自增加門衛(wèi)服務(wù)費(fèi)用，如需增加，應(yīng)經(jīng)甲方同意。全文完。二零二五年度高端住宅小區(qū)門衛(wèi)服務(wù)管理協(xié)議3本合同目錄一覽第一條協(xié)議雙方基本信息1.1甲方名稱、地址、法定代表人1.2乙方名稱、地址、法定代表人第二條服務(wù)內(nèi)容2.1門衛(wèi)服務(wù)范圍2.2門衛(wèi)服務(wù)時間2.3門衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)人員3.1乙方提供門衛(wèi)服務(wù)人員數(shù)量3.2門衛(wèi)服務(wù)人員資質(zhì)要求3.3門衛(wèi)服務(wù)人員培訓(xùn)第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時間第五條服務(wù)期限5.1協(xié)議生效日期5.2協(xié)議終止條件5.3協(xié)議續(xù)簽第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限第八條法律適用與爭議解決8.1適用法律8.2爭議解決方式第九條其他9.1不可抗力9.2合同附件第十條合同生效10.1合同簽署10.2合同生效日期第十一條合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序第十二條合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序第十三條合同解除后的處理13.1費(fèi)用結(jié)算13.2財(cái)產(chǎn)移交第十四條合同附件14.1附件一：服務(wù)人員名單14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1甲方名稱：高端住宅小區(qū)1.2甲方地址：市區(qū)路號1.3甲方法定代表人：1.4乙方名稱：物業(yè)管理1.5乙方地址：市區(qū)路號1.6乙方法定代表人：第二條服務(wù)內(nèi)容2.1門衛(wèi)服務(wù)范圍：包括小區(qū)出入口、地下車庫、公共區(qū)域等的安全巡邏、車輛管理、訪客登記、消防巡查等。2.2門衛(wèi)服務(wù)時間：24小時不間斷，全年無休。2.3門衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，提供專業(yè)、規(guī)范、高效的服務(wù)。第三條服務(wù)人員3.1乙方提供門衛(wèi)服務(wù)人員數(shù)量：共10名，其中夜間值班人員5名。3.2門衛(wèi)服務(wù)人員資質(zhì)要求：具備保安員證，身體健康，無犯罪記錄。3.3門衛(wèi)服務(wù)人員培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)對服務(wù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保其具備履行職責(zé)的能力。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣貳拾萬元整（￥200,000.00）。4.2費(fèi)用支付方式：甲方每月支付乙方人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00），分兩次支付，每月5日前支付上個月費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時間：每月5日前支付上個月費(fèi)用。第五條服務(wù)期限5.1協(xié)議生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2協(xié)議終止條件：協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除。5.3協(xié)議續(xù)簽：協(xié)議期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按時支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算。6.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方整改，并可視情況要求賠償損失。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容：雙方在履行協(xié)議過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。7.2保密期限：自協(xié)議終止之日起三年內(nèi)。第八條法律適用與爭議解決8.1適用法律：本協(xié)議適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式：雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條其他9.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，并應(yīng)立即通知對方，采取一切可能的措施減輕損失。9.2合同附件：本協(xié)議附件包括但不限于服務(wù)人員名單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、門衛(wèi)服務(wù)細(xì)則等。第十條合同生效10.1合同簽署：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效日期：2005年1月1日。第十一條合同解除11.1.1一方嚴(yán)重違約，另一方在通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；11.1.2一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；11.1.3不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同解除程序：任何一方要求解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方，并說明理由。第十二條合同變更12.1合同變更條件：在協(xié)議履行過程中，如因國家政策調(diào)整、市場環(huán)境變化等原因，雙方協(xié)商一致，可對本協(xié)議進(jìn)行變更。12.2合同變更程序：變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十三條合同解除后的處理13.1費(fèi)用結(jié)算：合同解除后，雙方應(yīng)立即進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，結(jié)清所有未付款項(xiàng)。13.2財(cái)產(chǎn)移交：乙方應(yīng)將小區(qū)門衛(wèi)服務(wù)設(shè)施、物品等移交給甲方或甲方指定的第三方。第十四條合同附件14.1附件一：服務(wù)人員名單14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：門衛(wèi)服務(wù)細(xì)則14.4附件四：本協(xié)議簽署日期前的相關(guān)協(xié)議和文件14.5附件五：其他與本協(xié)議履行相關(guān)的文件和資料第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本協(xié)議所稱第三方