2024年集中供熱系統(tǒng)管理服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年集中供熱系統(tǒng)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條供熱系統(tǒng)的范圍與界限1.1供熱系統(tǒng)的具體范圍1.2供熱系統(tǒng)的界限劃分第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體要求第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)期限的起止時(shí)間3.2服務(wù)期限的續(xù)約條件第四條供熱費(fèi)用的計(jì)算與支付4.1供熱費(fèi)用的計(jì)算方式4.2供熱費(fèi)用的支付期限第五條供熱系統(tǒng)的維護(hù)與管理5.1維護(hù)與管理的主要任務(wù)5.2維護(hù)與管理的相關(guān)要求第六條供熱系統(tǒng)的改造與升級(jí)6.1改造與升級(jí)的必要性6.2改造與升級(jí)的具體方案第七條供熱系統(tǒng)的安全與環(huán)保7.1安全與環(huán)保的具體要求7.2安全與環(huán)保的監(jiān)管措施第八條供熱系統(tǒng)的故障處理8.1故障處理的流程與責(zé)任8.2故障處理的時(shí)限與要求第九條合同的變更與解除9.1變更與解除的條件9.2變更與解除的程序第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為的界定10.2違約責(zé)任的承擔(dān)與賠償方式第十一條爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議的解決途徑11.2爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制第十二條保密條款12.1保密信息的范圍與內(nèi)容12.2保密信息的泄露責(zé)任第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1合同適用的法律法規(guī)13.2法律適用與爭(zhēng)議解決的優(yōu)先順序第十四條合同的生效、修改與終止14.1合同的生效條件14.2合同的修改與終止程序第一部分：合同如下：第一條供熱系統(tǒng)的范圍與界限1.1供熱系統(tǒng)的具體范圍(1)住宅小區(qū)共計(jì)棟，共計(jì)戶居民；(2)商業(yè)區(qū)共計(jì)棟，包含家商戶；(3)公共設(shè)施，包括但不限于學(xué)校、醫(yī)院、公園等；(4)供熱管道、熱力站、閥門(mén)井等供熱設(shè)施。1.2供熱系統(tǒng)的界限劃分供熱系統(tǒng)的界限劃分如下：(1)東西邊界：以路為界，東至路，西至路；(2)南北邊界：以河為界，南至河，北至路；(3)供熱系統(tǒng)邊界范圍內(nèi)不得新建、改建、擴(kuò)建建筑物、構(gòu)筑物，不得改變?cè)泄嵩O(shè)施的布局和規(guī)模。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述(1)保證供熱系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行；(2)定期對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行巡檢、維護(hù)、保養(yǎng)；(3)處理供熱過(guò)程中的突發(fā)事件，確保供熱質(zhì)量；(4)按照合同約定對(duì)供熱系統(tǒng)進(jìn)行改造與升級(jí)；(5)提供供熱技術(shù)咨詢與服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體要求(1)供熱系統(tǒng)運(yùn)行率不低于98%；(2)供熱溫度不低于合同約定的最低溫度；(3)供熱系統(tǒng)故障處理時(shí)限不超過(guò)24小時(shí)；(4)供熱設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定執(zhí)行；(5)改造與升級(jí)應(yīng)確保供熱系統(tǒng)運(yùn)行的安全、高效、環(huán)保。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)期限的起止時(shí)間本合同的服務(wù)期限自年月日起至年月日止。3.2服務(wù)期限的續(xù)約條件合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可按照相同的條款續(xù)約，續(xù)約期限由雙方另行商定。第四條供熱費(fèi)用的計(jì)算與支付4.1供熱費(fèi)用的計(jì)算方式供熱費(fèi)用按照建筑面積、供熱面積、供熱單價(jià)等因素計(jì)算。具體計(jì)算方式如下：供熱費(fèi)用=建筑面積×供熱面積×供熱單價(jià)。4.2供熱費(fèi)用的支付期限供熱費(fèi)用應(yīng)在每個(gè)供暖季開(kāi)始前支付，支付期限為年月日至年月日。第五條供熱系統(tǒng)的維護(hù)與管理5.1維護(hù)與管理的主要任務(wù)(1)確保供熱設(shè)施的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行；(2)定期對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行巡檢、維護(hù)、保養(yǎng)；(3)及時(shí)處理供熱過(guò)程中的故障和問(wèn)題；(4)按照合同約定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造與升級(jí)；(5)建立健全供熱系統(tǒng)的檔案和管理制度。5.2維護(hù)與管理的相關(guān)要求(1)供熱設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)應(yīng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)人員進(jìn)行；(2)供熱設(shè)施的改造與升級(jí)應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)論證和雙方協(xié)商一致；(3)建立健全供熱系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案，確保供熱系統(tǒng)在突發(fā)事件下的穩(wěn)定運(yùn)行；(4)定期向甲方報(bào)告供熱系統(tǒng)的運(yùn)行狀況和管理情況；(5)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，確保供熱系統(tǒng)的安全、環(huán)保。第六條供熱系統(tǒng)的改造與升級(jí)6.1改造與升級(jí)的必要性隨著供熱系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間的推移和技術(shù)的發(fā)展，供熱系統(tǒng)可能需要進(jìn)行改造與升級(jí)，以提高供熱效率、節(jié)能減排、滿足甲方需求。6.2改造與升級(jí)的具體方案(1)改造與升級(jí)的必要性、目標(biāo)、內(nèi)容；(2)改造與升級(jí)的預(yù)算、投資回報(bào)期；(3)改造與升級(jí)的技術(shù)方案、設(shè)計(jì)、施工；(4)改造與升級(jí)的驗(yàn)收、調(diào)試、運(yùn)行。第八條供熱系統(tǒng)的故障處理8.1故障處理的流程與責(zé)任供熱系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)組織人員處理。故障處理流程如下：(1)乙方接到故障報(bào)告后，立即進(jìn)行初步判斷，確定故障原因和緊急處理措施；(2)根據(jù)故障原因和緊急處理措施，乙方組織相關(guān)人員攜帶必要的工具和材料前往現(xiàn)場(chǎng)；(3)乙方在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排查和處理，盡快恢復(fù)供熱系統(tǒng)的正常運(yùn)行；(4)故障處理完畢后，乙方對(duì)故障原因進(jìn)行深入分析，提出改進(jìn)措施，防止類(lèi)似故障的再次發(fā)生；(5)乙方將故障處理情況及時(shí)向甲方報(bào)告。8.2故障處理的時(shí)限與要求供熱系統(tǒng)故障處理的時(shí)限如下：(1)一般故障應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決；(2)重大故障或特殊情況，經(jīng)甲方同意，最長(zhǎng)處理時(shí)限不超過(guò)48小時(shí)。第九條合同的變更與解除9.1變更與解除的條件合同變更與解除的條件如下：(1)甲方、乙方雙方協(xié)商一致，且不影響供熱系統(tǒng)的正常運(yùn)行；(2)因國(guó)家法律法規(guī)、政策變化，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；(3)因不可抗力因素，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；(4)甲方、乙方一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。9.2變更與解除的程序合同變更與解除的程序如下：(1)甲方、乙方就變更或解除合同的事宜達(dá)成一致，簽訂書(shū)面協(xié)議；(2)書(shū)面協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對(duì)雙方具有法律約束力；(3)合同變更或解除后，乙方應(yīng)按照雙方約定和合同剩余期限繼續(xù)履行合同義務(wù)；(4)合同變更或解除不影響甲方、乙方依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為的界定(1)甲方未按照約定支付供熱費(fèi)用；(2)乙方未按照約定提供供熱服務(wù)；(3)甲方、乙方違反合同約定的其他義務(wù)。10.2違約責(zé)任的承擔(dān)與賠償方式違約責(zé)任的承擔(dān)與賠償方式如下：(1)甲方未按照約定支付供熱費(fèi)用的，乙方有權(quán)終止供熱服務(wù)，并要求甲方支付違約金；(2)乙方未按照約定提供供熱服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并按照未提供服務(wù)的比例退還供熱費(fèi)用；(3)甲方、乙方違反合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第十一條爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議的解決途徑合同爭(zhēng)議的解決途徑如下：(1)雙方友好協(xié)商，達(dá)成一致；(2)提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；(3)依法向合同約定的人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制如下：(1)雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決；(2)如協(xié)商不成，甲方或乙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。第十二條保密條款12.1保密信息的范圍與內(nèi)容(1)供熱系統(tǒng)的運(yùn)行數(shù)據(jù)、技術(shù)資料；(2)甲方、乙方的商業(yè)秘密、商業(yè)計(jì)劃；(3)合同履行過(guò)程中雙方交流的其他保密信息。12.2保密信息的泄露責(zé)任保密信息泄露的責(zé)任如下：(1)泄露保密信息的，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對(duì)方造成的損失；(2)雙方均應(yīng)對(duì)保密信息的泄露承擔(dān)責(zé)任，除非能夠證明不是因自身原因?qū)е碌男畔⑿孤?。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1合同適用的法律法規(guī)本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，履行合同義務(wù)。13.2法律適用與爭(zhēng)議解決的優(yōu)先順序法律適用與爭(zhēng)議解決的優(yōu)先順序如下：(1)本合同的條款；(2)國(guó)家法律法規(guī)；(3)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。第十四條合同的生效、修改與終止14.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的修改與終止程序合同的修改與終止程序如下：(1)合同修改需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議；(第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件與范圍1.1第三方介入的條件(1)供熱系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與施工；(2)供熱系統(tǒng)的檢測(cè)與評(píng)估；(3)供熱系統(tǒng)的維護(hù)與維修；(4)供熱系統(tǒng)的改造與升級(jí)；(5)供熱系統(tǒng)的保險(xiǎn)與融資。1.2第三方介入的范圍(1)第三方介入的具體項(xiàng)目、任務(wù)、職責(zé)；(2)第三方介入的時(shí)間、地點(diǎn)、方式；(3)第三方介入的費(fèi)用、支付方式、支付期限；(4)第三方介入的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收。第二條第三方選擇的程序與標(biāo)準(zhǔn)2.1第三方選擇的程序(1)甲方、乙方共同協(xié)商，確定第三方介入的項(xiàng)目、任務(wù)、職責(zé)；(2)甲方、乙方根據(jù)協(xié)商結(jié)果，選擇具有相應(yīng)資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)的第三方；(3)甲方、乙方與選定的第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；(4)甲方、乙方按照書(shū)面協(xié)議的約定，監(jiān)督第三方的介入行為。2.2第三方選擇的標(biāo)準(zhǔn)(1)第三方具有相應(yīng)的資質(zhì)、資格、經(jīng)驗(yàn)；(3)第三方能夠滿足甲方、乙方對(duì)介入項(xiàng)目的要求；(4)第三方提供的服務(wù)、產(chǎn)品符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三條第三方責(zé)任與權(quán)益3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，履行介入項(xiàng)目的義務(wù)，確保項(xiàng)目質(zhì)量、安全、進(jìn)度等滿足甲方、乙方的要求。第三方對(duì)因自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方權(quán)益第三方享有合同約定的權(quán)益，包括但不限于：(1)按照合同約定獲得支付的費(fèi)用；(2)獲得甲方、乙方提供的必要支持與配合；(3)按照合同約定獲得項(xiàng)目驗(yàn)收合格后的支付款項(xiàng)；(4)在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整、改進(jìn)、升級(jí)。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系4.2第三方與供熱系統(tǒng)的用戶的關(guān)系第三方在介入供熱系統(tǒng)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)確保用戶的利益不受損害，按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定(1)第三方對(duì)損失承擔(dān)的責(zé)任限額，按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定確定；(2)第三方對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量不符合約定承擔(dān)的責(zé)任限額；(3)第三方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度延誤承擔(dān)的責(zé)任限額；(4)第三方對(duì)項(xiàng)目安全不符合約定承擔(dān)的責(zé)任限額。5.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可以根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整的原則是確保甲乙方的合法權(quán)益不受損害，同時(shí)保證第三方合理的權(quán)益。第六條第三方介入的變更與解除6.1變更與解除的條件第三方介入的變更與解除條件如下：(1)甲方、乙方協(xié)商一致，且不影響項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全；(2)因國(guó)家法律法規(guī)、政策變化，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)履行；(3)因不可抗力因素，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)履行；(4)第三方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)履行。6.2變更與解除的程序第三方介入的變更與解除程序如下：(1)甲方、乙方就變更或解除第三方介入的事宜達(dá)成一致，簽訂書(shū)面協(xié)議；(2)書(shū)面協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對(duì)雙方具有法律約束力；(3)變更或解除第三方介入后，甲方、乙方與第三方按照書(shū)面協(xié)議的約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。第七條第三方介入的違約責(zé)任與賠償7.1第三方違約行為的界定(1)第三方未按照合同約定履行義務(wù)；(2)第三方提供的服務(wù)、產(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)；(3)第三方未按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式介入項(xiàng)目；(4)第三方未按照約定完成項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全要求。7.2第三方違約責(zé)任的承擔(dān)與賠償方式第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.供熱系統(tǒng)范圍與界限圖2.供熱服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表3.供熱系統(tǒng)維護(hù)與管理計(jì)劃4.供熱系統(tǒng)改造與升級(jí)方案5.供熱系統(tǒng)安全與環(huán)保要求6.供熱系統(tǒng)故障處理應(yīng)急預(yù)案7.供熱系統(tǒng)用戶信息表8.供熱系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)記錄表9.供熱費(fèi)用計(jì)算與支付方式10.供熱系統(tǒng)設(shè)計(jì)圖紙與施工方案11.供熱系統(tǒng)檢測(cè)與評(píng)估報(bào)告12.供熱系統(tǒng)維護(hù)與維修記錄13.供熱系統(tǒng)保險(xiǎn)與融資協(xié)議14.第三方介入項(xiàng)目明細(xì)表15.第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)與程序16.第三方責(zé)任與權(quán)益清單17.第三方責(zé)任限額確認(rèn)函18.第三方介入變更與解除協(xié)議19.第三方違約責(zé)任與賠償協(xié)議20.其他與供熱系統(tǒng)管理服務(wù)相關(guān)的附件說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付供熱費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、金額支付供熱費(fèi)用。如甲方未按時(shí)支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、滯納金等。示例說(shuō)明：如甲方未在2024年1月1日前支付2024年度供熱費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定支付違約金，違約金計(jì)算方式為未支付費(fèi)用的每日千分之一。2.乙方未按照約定提供供熱服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限等提供供熱服務(wù)。如乙方未履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付的供熱費(fèi)用、支付違約金等。示例說(shuō)明：如乙方未能在2024年1月1日至2024年3月31日期間保證供熱系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，應(yīng)按照合同約定退還已支付的供熱費(fèi)用，并支付違約金。3.第三方未按照約定履行義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)按照合同約定的項(xiàng)目、任務(wù)、職責(zé)等履行義務(wù)。如第三方未履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付的費(fèi)用、支付違約金等。示例說(shuō)明：如第三方未能按照約定完成供熱系統(tǒng)的改造與升級(jí)項(xiàng)目，應(yīng)按照合同約定退還已支付的費(fèi)用，并支付違約金。4.違反保密條款責(zé)任認(rèn)定：任何一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因此造成的損失。示例說(shuō)明：如甲方泄露乙方提供的供熱系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，應(yīng)按照合同約定賠償乙方因此造成的損失。5.違反法律適用與爭(zhēng)議解決條款責(zé)任認(rèn)定：任何一方違反法律適用與爭(zhēng)議解決條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任