二零二五年度企業(yè)資源軟件銷售合同規(guī)范3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度企業(yè)資源軟件銷售合同規(guī)范本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人1.5合同雙方注冊(cè)資本1.6合同雙方經(jīng)營(yíng)范圍2.合同標(biāo)的2.1軟件名稱2.2軟件版本2.3軟件數(shù)量2.4軟件價(jià)格2.5軟件交付方式2.6軟件交付時(shí)間3.合同款項(xiàng)3.1合同總價(jià)款3.2付款方式3.3付款期限3.4付款條件3.5違約責(zé)任4.軟件交付與驗(yàn)收4.1軟件交付4.2軟件驗(yàn)收4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.4驗(yàn)收不合格的處理4.5驗(yàn)收日期5.軟件售后服務(wù)5.1售后服務(wù)內(nèi)容5.2售后服務(wù)期限5.3售后服務(wù)費(fèi)用5.4售后服務(wù)違約責(zé)任6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可使用7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償7.4違約解除合同8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同生效9.1合同生效條件9.2合同生效日期10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更后的效力12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的處理13.合同附件13.1附件一：軟件清單13.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人簽字蓋章第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：科技有限公司乙方：企業(yè)集團(tuán)有限公司1.2合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號(hào)乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.5合同雙方注冊(cè)資本甲方注冊(cè)資本：1000萬(wàn)元乙方注冊(cè)資本：5000萬(wàn)元1.6合同雙方經(jīng)營(yíng)范圍甲方經(jīng)營(yíng)范圍：軟件開發(fā)、銷售、技術(shù)咨詢等乙方經(jīng)營(yíng)范圍：企業(yè)資源管理、生產(chǎn)、銷售等2.合同標(biāo)的2.1軟件名稱《企業(yè)資源管理軟件V5.0》2.2軟件版本V5.02.3軟件數(shù)量10套2.4軟件價(jià)格每套人民幣10萬(wàn)元，總計(jì)人民幣100萬(wàn)元2.5軟件交付方式甲方提供軟件安裝包，乙方自行安裝2.6軟件交付時(shí)間合同簽訂后30日內(nèi)3.合同款項(xiàng)3.1合同總價(jià)款人民幣100萬(wàn)元3.2付款方式分兩次支付，合同簽訂后10日內(nèi)支付50%，軟件驗(yàn)收合格后支付剩余50%3.3付款期限每次付款期限為10日內(nèi)3.4付款條件甲方收到乙方付款后，提供相應(yīng)發(fā)票3.5違約責(zé)任若乙方未按時(shí)付款，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款的1%作為違約金4.軟件交付與驗(yàn)收4.1軟件交付甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，將軟件安裝包交付乙方4.2軟件驗(yàn)收乙方應(yīng)在收到軟件后15日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照《企業(yè)資源管理軟件V5.0》的用戶手冊(cè)和功能說(shuō)明進(jìn)行驗(yàn)收4.4驗(yàn)收不合格的處理若驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)在接到通知后30日內(nèi)進(jìn)行整改，直至滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.5驗(yàn)收日期合同簽訂后45日內(nèi)5.軟件售后服務(wù)5.1售后服務(wù)內(nèi)容軟件升級(jí)、故障排除、技術(shù)支持等5.2售后服務(wù)期限自軟件驗(yàn)收合格之日起，一年內(nèi)5.3售后服務(wù)費(fèi)用免費(fèi)5.4售后服務(wù)違約責(zé)任若甲方未履行售后服務(wù)義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬《企業(yè)資源管理軟件V5.0》的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任若因軟件侵權(quán)導(dǎo)致第三方索賠，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可使用乙方獲得《企業(yè)資源管理軟件V5.0》的非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、不可再許可的使用權(quán)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1甲方未按時(shí)交付軟件或交付的軟件不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.2乙方未按時(shí)支付合同款項(xiàng)7.1.3任何一方違反合同約定的保密義務(wù)7.1.4任何一方違反合同約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1甲方違約，應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款的20%作為違約金7.2.2乙方違約，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款的20%作為違約金7.2.3因違約造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任7.3違約賠償7.3.1違約方應(yīng)按照實(shí)際損失支付賠償金7.3.2賠償金包括直接經(jīng)濟(jì)損失和合理的間接經(jīng)濟(jì)損失7.4違約解除合同7.4.1因一方違約，另一方有權(quán)解除合同7.4.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項(xiàng)和未履行義務(wù)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議8.1.2協(xié)商不成的，提交仲裁委員會(huì)仲裁8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)8.3爭(zhēng)議解決程序按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行9.合同生效9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字蓋章9.1.2合同款項(xiàng)已支付9.2合同生效日期合同雙方簽字蓋章之日起生效10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1合同約定的解除條件成就10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方10.2.2雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項(xiàng)和未履行義務(wù)10.3合同終止后的處理10.3.1雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項(xiàng)和未履行義務(wù)10.3.2雙方應(yīng)退還對(duì)方已提供的物品或服務(wù)11.合同變更11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)11.2合同變更程序11.2.1雙方應(yīng)以書面形式簽署變更協(xié)議11.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效11.3合同變更后的效力11.3.1變更協(xié)議具有與原合同同等的法律效力11.3.2變更協(xié)議的生效不影響原合同的履行12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同約定的終止條件成就12.1.2合同履行完畢12.2合同終止程序12.2.1雙方應(yīng)以書面形式確認(rèn)合同終止12.2.2雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項(xiàng)和未履行義務(wù)12.3合同終止后的處理12.3.1雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項(xiàng)和未履行義務(wù)12.3.2雙方應(yīng)退還對(duì)方已提供的物品或服務(wù)13.合同附件13.1附件一：軟件清單13.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同簽署14.1合同簽署日期合同雙方簽署日期：二零二五年X月X日14.2合同簽署地點(diǎn)合同簽署地點(diǎn)：省市區(qū)路號(hào)14.3合同簽署人簽字蓋章甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________________第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除合同雙方外的任何個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他實(shí)體，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢顧問等。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于合同履行過(guò)程中的技術(shù)服務(wù)、咨詢、評(píng)估、調(diào)解、仲裁等。2.第三方介入的約定2.1第三方介入的必要性在合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商一致邀請(qǐng)第三方介入，以協(xié)助解決合同履行中的問題。2.2第三方介入的申請(qǐng)任何一方需第三方介入時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ綍嫣岢錾暾?qǐng)，并說(shuō)明介入原因、第三方的基本情況及預(yù)期目標(biāo)。2.3第三方介入的同意對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)給予書面回復(fù)，同意或拒絕第三方介入。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任界定第三方在介入過(guò)程中，其責(zé)任僅限于其提供的具體服務(wù)內(nèi)容，對(duì)合同雙方及合同標(biāo)的物的其他責(zé)任不予承擔(dān)。3.2第三方責(zé)任限額3.2.1第三方因提供的服務(wù)導(dǎo)致合同一方或雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)其服務(wù)費(fèi)用的兩倍。3.2.2第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同一方或雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和自身職責(zé)，獨(dú)立開展相關(guān)工作。4.1.2第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料。4.2第三方義務(wù)4.2.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益。4.2.2第三方應(yīng)按照合同約定和自身職責(zé)，提供高質(zhì)量的服務(wù)。4.2.3第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與合同雙方的關(guān)系第三方與合同雙方的關(guān)系為獨(dú)立服務(wù)提供者，其服務(wù)內(nèi)容僅限于合同約定的范圍。5.2第三方與合同標(biāo)的物的關(guān)系第三方對(duì)合同標(biāo)的物不享有任何權(quán)利，其僅提供技術(shù)服務(wù)或咨詢。5.3第三方與其他方的責(zé)任劃分5.3.1第三方對(duì)合同雙方的責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)內(nèi)容，對(duì)合同標(biāo)的物及合同雙方的其他責(zé)任不予承擔(dān)。5.3.2第三方對(duì)合同標(biāo)的物的任何損失，由合同雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)。5.3.3第三方在介入過(guò)程中，如因自身原因?qū)е潞贤环交螂p方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件6.1.1合同履行完畢或合同解除。6.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入。6.1.3第三方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容。6.2第三方介入的終止程序6.2.1雙方應(yīng)以書面形式通知第三方終止介入。6.2.2第三方應(yīng)在收到終止通知后5個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)有工作的交接。6.2.3第三方完成交接后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項(xiàng)和未履行義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：合同雙方基本信息表要求：詳細(xì)列出雙方名稱、地址、聯(lián)系方式、法定代表人、注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)范圍等信息。說(shuō)明：此附件用于確認(rèn)合同雙方的基本信息。2.附件二：軟件清單要求：詳細(xì)列出合同標(biāo)的軟件的名稱、版本、數(shù)量、價(jià)格、交付方式、交付時(shí)間等信息。說(shuō)明：此附件用于明確合同標(biāo)的軟件的具體情況。3.附件三：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列出售后服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用、違約責(zé)任等信息。說(shuō)明：此附件用于明確售后服務(wù)的相關(guān)條款。4.附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議要求：明確軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬、許可使用、侵權(quán)責(zé)任等信息。說(shuō)明：此附件用于明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)條款。5.附件五：付款計(jì)劃表要求：詳細(xì)列出付款方式、付款期限、付款條件等信息。說(shuō)明：此附件用于明確付款的相關(guān)條款。6.附件六：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序要求：詳細(xì)列出軟件驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、程序、不合格處理等信息。說(shuō)明：此附件用于明確軟件驗(yàn)收的相關(guān)條款。7.附件七：爭(zhēng)議解決規(guī)則要求：詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等信息。說(shuō)明：此附件用于明確爭(zhēng)議解決的相關(guān)條款。8.附件八：合同變更記錄要求：詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、日期、雙方簽字等信息。說(shuō)明：此附件用于記錄合同變更的情況。9.附件九：合同終止記錄要求：詳細(xì)記錄合同終止的原因、日期、雙方簽字等信息。說(shuō)明：此附件用于記錄合同終止的情況。10.附件十：其他相關(guān)文件要求：包括雙方認(rèn)為有必要作為合同附件的其他文件。說(shuō)明：此附件用于包含其他相關(guān)文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：a)未按時(shí)交付軟件；b)交付的軟件不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；c)未按時(shí)支付合同款項(xiàng)；d)違反合同約定的保密義務(wù)；e)違反合同約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。1.2乙方違約行為：a)未按時(shí)驗(yàn)收軟件；b)未按時(shí)支付合同款項(xiàng)；c)違反合同約定的保密義務(wù)；d)違反合同約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任：a)未按時(shí)交付軟件，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款的1%作為違約金；b)交付的軟件不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；c)未按時(shí)支付合同款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款的1%作為違約金；d)違反合同約定的保密義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；e)違反合同約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任：a)未按時(shí)驗(yàn)收軟件，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款的1%作為違約金；b)未按時(shí)支付合同款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款的1%作為違約金；c)違反合同約定的保密義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；d)違反合同約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明：3.1甲方未按時(shí)交付軟件，逾期3天，應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款的3%作為違約金。3.2乙方未按時(shí)支付合同款項(xiàng)，逾期5天，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款的5%作為違約金。全文完。二零二五年度企業(yè)資源軟件銷售合同規(guī)范1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同期限6.合同目的7.合同標(biāo)的8.合同履行地點(diǎn)二、軟件產(chǎn)品信息1.軟件名稱2.軟件版本3.軟件功能4.軟件性能指標(biāo)5.軟件技術(shù)支持6.軟件售后服務(wù)三、銷售價(jià)格及支付方式1.銷售價(jià)格2.價(jià)格構(gòu)成3.付款方式4.付款期限5.付款條件6.逾期付款責(zé)任四、交付與驗(yàn)收1.交付時(shí)間2.交付方式3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.驗(yàn)收程序5.驗(yàn)收不合格處理五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任六、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責(zé)任4.違約責(zé)任七、售后服務(wù)1.售后服務(wù)內(nèi)容2.售后服務(wù)期限3.售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.售后服務(wù)費(fèi)用5.售后服務(wù)責(zé)任八、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約賠償4.違約處理程序九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用十、合同解除1.解除條件2.解除程序3.解除后果十一、合同終止1.終止條件2.終止程序3.終止后果十二、合同變更1.變更條件2.變更程序3.變更內(nèi)容4.變更生效十三、合同附件1.附件一：軟件產(chǎn)品說(shuō)明書2.附件二：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議3.附件三：售后服務(wù)協(xié)議4.附件四：保密協(xié)議十四、其他1.法律適用2.合同份數(shù)3.合同生效4.合同簽署5.合同附件合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：二零二五年度企業(yè)資源軟件銷售合同2.合同雙方：甲方（軟件供應(yīng)商）和乙方（軟件購(gòu)買方）3.合同簽訂日期：____年__月__日4.合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效5.合同期限：自____年__月__日至____年__月__日6.合同目的：甲方向乙方銷售企業(yè)資源軟件，乙方按照合同約定支付軟件費(fèi)用，甲方提供軟件及相關(guān)服務(wù)7.合同標(biāo)的：甲方銷售給乙方的企業(yè)資源軟件及其相關(guān)服務(wù)8.合同履行地點(diǎn)：甲乙雙方協(xié)商確定的地點(diǎn)二、軟件產(chǎn)品信息1.軟件名稱：____企業(yè)資源管理軟件2.軟件版本：____版3.軟件功能：包括但不限于用戶管理、權(quán)限控制、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)告等功能4.軟件性能指標(biāo)：根據(jù)產(chǎn)品說(shuō)明書中的性能指標(biāo)要求5.軟件技術(shù)支持：甲方提供軟件安裝、配置、使用等方面的技術(shù)支持6.軟件售后服務(wù)：甲方提供軟件升級(jí)、故障排除、咨詢服務(wù)等售后服務(wù)三、銷售價(jià)格及支付方式1.銷售價(jià)格：人民幣_(tái)___元整2.價(jià)格構(gòu)成：軟件費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、售后服務(wù)費(fèi)用3.付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬或支票4.付款期限：合同簽訂后__日內(nèi)支付首期款項(xiàng)，余款在軟件驗(yàn)收合格后__日內(nèi)支付5.付款條件：按照合同約定的付款計(jì)劃和條件執(zhí)行6.逾期付款責(zé)任：逾期付款的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付____%的逾期付款違約金四、交付與驗(yàn)收1.交付時(shí)間：合同簽訂后__日內(nèi)2.交付方式：通過(guò)電子郵件或快遞方式交付軟件及相關(guān)資料3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：符合合同約定的軟件功能、性能和文檔要求4.驗(yàn)收程序：乙方在收到軟件后__日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告5.驗(yàn)收不合格處理：如驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)在__日內(nèi)進(jìn)行整改，直至乙方滿意五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：甲方保證軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任：如因軟件侵權(quán)導(dǎo)致的法律責(zé)任，由甲方承擔(dān)六、保密條款1.保密內(nèi)容：合同內(nèi)容、軟件技術(shù)、商業(yè)秘密等2.保密期限：自合同簽訂之日起__年內(nèi)3.保密責(zé)任：雙方均應(yīng)承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露保密信息4.違約責(zé)任：違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任七、售后服務(wù)1.售后服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于軟件升級(jí)、故障排除、咨詢服務(wù)等2.售后服務(wù)期限：自軟件驗(yàn)收合格之日起__年內(nèi)3.售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：甲方應(yīng)在接到乙方服務(wù)請(qǐng)求后__小時(shí)內(nèi)響應(yīng)4.售后服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5.售后服務(wù)責(zé)任：甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)乙方在使用過(guò)程中遇到的問題及時(shí)解決八、違約責(zé)任1.違約情形：包括但不限于未按時(shí)交付軟件、未提供約定服務(wù)、泄露保密信息等2.違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等3.違約賠償：違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和合同約定確定4.違約處理程序：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成可依法向合同履行地人民法院提起訴訟九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：雙方協(xié)商確定的仲裁機(jī)構(gòu)或合同履行地人民法院3.爭(zhēng)議解決程序：按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：除法律另有規(guī)定外，由敗訴方承擔(dān)十、合同解除1.解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力等2.解除程序：解除合同需雙方協(xié)商一致，并簽署解除協(xié)議3.解除后果：解除合同后，雙方應(yīng)按照協(xié)議處理剩余款項(xiàng)、軟件使用等問題十一、合同終止1.終止條件：合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、法律規(guī)定的其他情形2.終止程序：合同終止需雙方協(xié)商一致，并簽署終止協(xié)議3.終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議處理剩余款項(xiàng)、軟件使用等問題十二、合同變更1.變更條件：包括但不限于合同內(nèi)容變更、服務(wù)內(nèi)容變更等2.變更程序：變更合同需雙方協(xié)商一致，并簽署變更協(xié)議3.變更內(nèi)容：變更后的合同內(nèi)容應(yīng)明確、具體4.變更生效：變更協(xié)議簽署后生效十三、合同附件1.附件一：軟件產(chǎn)品說(shuō)明書2.附件二：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議3.附件三：售后服務(wù)協(xié)議4.附件四：保密協(xié)議十四、其他1.法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律2.合同份數(shù)：本合同一式__份，甲乙雙方各執(zhí)__份3.合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效4.合同簽署：甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________5.合同附件：見第十三節(jié)甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________________年月日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.甲方主導(dǎo)條款內(nèi)容：a.甲方有權(quán)對(duì)軟件進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和更新，乙方應(yīng)配合進(jìn)行升級(jí)。b.甲方有權(quán)對(duì)軟件的使用進(jìn)行監(jiān)控，確保乙方合法使用。c.甲方有權(quán)對(duì)乙方的使用數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，用于改進(jìn)軟件性能和提供個(gè)性化服務(wù)。d.甲方在軟件銷售過(guò)程中，有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣和培訓(xùn)。2.甲方保密條款說(shuō)明：甲方對(duì)乙方的商業(yè)秘密和敏感信息負(fù)有保密義務(wù)。內(nèi)容：a.甲方不得泄露乙方的商業(yè)秘密和敏感信息。b.甲方在合同履行過(guò)程中獲取的乙方信息，僅用于合同履行目的。c.甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.甲方售后服務(wù)條款說(shuō)明：甲方提供完善的售后服務(wù)，確保乙方正常使用軟件。內(nèi)容：a.甲方應(yīng)在乙方提出售后服務(wù)請(qǐng)求后__小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。b.甲方提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，解決乙方在使用過(guò)程中遇到的問題。c.甲方在軟件運(yùn)行期間，對(duì)乙方提供免費(fèi)的軟件升級(jí)服務(wù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.乙方主導(dǎo)條款內(nèi)容：a.乙方有權(quán)對(duì)軟件進(jìn)行二次開發(fā)，但不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。b.乙方有權(quán)選擇軟件的部署方式，包括本地部署或云部署。c.乙方有權(quán)對(duì)軟件的使用進(jìn)行調(diào)整，以滿足自身業(yè)務(wù)需求。2.乙方保密條款說(shuō)明：乙方對(duì)甲方的商業(yè)秘密和敏感信息負(fù)有保密義務(wù)。內(nèi)容：a.乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密和敏感信息。b.乙方在合同履行過(guò)程中獲取的甲方信息，僅用于合同履行目的。c.乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.乙方使用條款說(shuō)明：乙方應(yīng)合法使用軟件，不得用于非法目的。內(nèi)容：a.乙方不得將軟件用于非法活動(dòng)或侵犯他人權(quán)益。b.乙方不得將軟件轉(zhuǎn)讓、出租或出借給第三方。c.乙方在軟件使用過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第三方中介條款說(shuō)明：在合同中引入第三方中介，以協(xié)助合同履行和爭(zhēng)議解決。內(nèi)容：a.合同雙方同意引入第三方中介，協(xié)助合同履行和爭(zhēng)議解決。b.第三方中介的職責(zé)包括但不限于：監(jiān)督合同履行、協(xié)調(diào)雙方關(guān)系、提供專業(yè)建議等。c.第三方中介的費(fèi)用由合同雙方按比例承擔(dān)。2.第三方保密條款說(shuō)明：第三方中介對(duì)合同雙方的信息負(fù)有保密義務(wù)。內(nèi)容：a.第三方中介不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。b.第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中獲取的合同雙方信息，僅用于合同履行和爭(zhēng)議解決目的。3.第三方責(zé)任條款說(shuō)明：第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任，由其自行承擔(dān)。內(nèi)容：a.第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，由第三方中介承擔(dān)。b.合同雙方對(duì)第三方中介的職責(zé)和責(zé)任有明確的約定。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.軟件產(chǎn)品說(shuō)明書2.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議3.售后服務(wù)協(xié)議4.保密協(xié)議5.第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）6.第三方中介保密協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方違約：未按時(shí)交付軟件、未提供約定服務(wù)、泄露保密信息、未按規(guī)定進(jìn)行軟件升級(jí)等。b.乙方違約：逾期付款、未按時(shí)驗(yàn)收軟件、違反軟件使用規(guī)定、泄露甲方商業(yè)秘密等。c.第三方中介違約：泄露合同雙方信息、未履行中介職責(zé)、未能有效協(xié)助合同履行等。2.違約認(rèn)定：a.甲方違約：根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定。b.乙方違約：根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定。c.第三方中介違約：根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)造性智力成果所享有的專有權(quán)利，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.違約金：指因一方當(dāng)事人違約，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，向守約方支付的一定數(shù)額的貨幣。4.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)事人因合同履行發(fā)生糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：軟件交付延遲解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)告知乙方交付延遲的原因，并制定合理的補(bǔ)救措施。2.問題：軟件功能不符解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行功能調(diào)整，直至乙方滿意。3.問題：保密信息泄露解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，嚴(yán)格保密措施，對(duì)泄露保密信息的行為追究責(zé)任。4.問題：第三方中介服務(wù)不力解決辦法：雙方應(yīng)與第三方中介進(jìn)行溝通，要求其履行職責(zé)，對(duì)未能履行職責(zé)的，可更換中介。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)內(nèi)部資源管理2.供應(yīng)鏈管理3.人力資源管理4.財(cái)務(wù)管理5.項(xiàng)目管理6.客戶關(guān)系管理全文完。二零二五年度企業(yè)資源軟件銷售合同規(guī)范2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（購(gòu)買方）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懠追饺Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懠追皆敿?xì)地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方（銷售方）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳饺Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳皆敿?xì)地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方之間就企業(yè)資源軟件銷售事宜所達(dá)成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保雙方在合作過(guò)程中實(shí)現(xiàn)互利共贏，共同推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）企業(yè)資源軟件：指乙方提供的用于企業(yè)內(nèi)部管理、決策、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等方面的計(jì)算機(jī)軟件；（2）售后服務(wù)：指乙方在合同有效期內(nèi)，對(duì)甲方使用企業(yè)資源軟件過(guò)程中遇到的問題提供技術(shù)支持、故障排除等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）銷售：指乙方將企業(yè)資源軟件產(chǎn)品銷售給甲方，甲方支付相應(yīng)費(fèi)用；（2）履行：指乙方按照合同約定，將企業(yè)資源軟件產(chǎn)品及售后服務(wù)提供給甲方；（3）終止：指合同雙方在約定條件下提前結(jié)束合同關(guān)系。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供企業(yè)資源軟件產(chǎn)品及售后服務(wù)；（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的企業(yè)資源軟件產(chǎn)品及售后服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收；（3）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方銷售費(fèi)用；（4）甲方應(yīng)配合乙方完成企業(yè)資源軟件產(chǎn)品的安裝、調(diào)試等工作；（5）甲方應(yīng)妥善保管企業(yè)資源軟件產(chǎn)品及相關(guān)資料。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付銷售費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)按照合同約定提供企業(yè)資源軟件產(chǎn)品及售后服務(wù)；（3）乙方應(yīng)保證企業(yè)資源軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，確保產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；（4）乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決使用過(guò)程中遇到的問題；（5）乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)甲方提供的企業(yè)資源軟件產(chǎn)品及相關(guān)資料進(jìn)行保密。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為一年。5.2合同履行地點(diǎn)企業(yè)資源軟件產(chǎn)品及售后服務(wù)的履行地點(diǎn)為甲方所在地。5.3合同履行方式（1）乙方應(yīng)在合同生效后十個(gè)工作日內(nèi)，將企業(yè)資源軟件產(chǎn)品及相關(guān)資料交付甲方；（2）乙方應(yīng)在合同生效后一個(gè)月內(nèi)，完成企業(yè)資源軟件產(chǎn)品的安裝、調(diào)試工作；（3）乙方應(yīng)按照合同約定，提供必要的技術(shù)支持及售后服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿，雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)退還甲方已支付的銷售費(fèi)用；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理企業(yè)資源軟件產(chǎn)品及相關(guān)資料。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）軟件銷售費(fèi)用：指乙方按照本合同約定向甲方銷售企業(yè)資源軟件所收取的費(fèi)用；（2）實(shí)施費(fèi)用：指乙方為甲方提供的企業(yè)資源軟件實(shí)施服務(wù)所收取的費(fèi)用；（3）培訓(xùn)費(fèi)用：指乙方為甲方提供的企業(yè)資源軟件使用培訓(xùn)所收取的費(fèi)用；（4）售后服務(wù)費(fèi)用：指乙方在合同有效期內(nèi)為甲方提供的企業(yè)資源軟件售后服務(wù)所收取的費(fèi)用。7.2支付方式（1）甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，支付軟件銷售費(fèi)用的50%作為預(yù)付款；（2）乙方完成企業(yè)資源軟件的交付、實(shí)施和培訓(xùn)后，甲方應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的50%；（3）售后服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生的服務(wù)內(nèi)容，在每月月底前支付當(dāng)月費(fèi)用。7.3支付時(shí)間本合同項(xiàng)下的費(fèi)用支付時(shí)間如下：（1）預(yù)付款應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付；（2）剩余款項(xiàng)應(yīng)在乙方完成企業(yè)資源軟件的交付、實(shí)施和培訓(xùn)后十個(gè)工作日內(nèi)支付；（3）售后服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在每月月底前支付當(dāng)月費(fèi)用。7.4支付條款（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的賬戶；（2）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)附上支付憑證，包括但不限于支付憑證、合同編號(hào)、付款金額、付款日期等；（3）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后五個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算，直至甲方支付全部款項(xiàng)為止。8.2乙方違約若乙方未按合同約定提供企業(yè)資源軟件或售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）退還已收取的費(fèi)用；（2）賠償甲方因此遭受的直接損失；（3）承擔(dān)因違約行為給甲方造成的其他損失。8.3賠償金額和方式違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、影響及損失程度來(lái)確定。賠償方式可以是現(xiàn)金支付、實(shí)物賠償或提供等值服務(wù)。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下保密內(nèi)容包括但不限于：（1）本合同內(nèi)容；（2）企業(yè)資源軟件的技術(shù)資料、、操作手冊(cè)等；（3）雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后五年止。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方；（3）員工離職時(shí)應(yīng)簽署保密協(xié)議，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后，由于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：（1）地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等社會(huì)異常事件；（3）計(jì)算機(jī)病毒、黑客攻擊等網(wǎng)絡(luò)安全事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；（2）雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題；（3）如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實(shí)例不可抗力實(shí)例包括但不限于：（1）2020年新型冠狀病毒疫情；（2）地震、洪水等自然災(zāi)害；（3）政府禁令、法律法規(guī)變更等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）本合同項(xiàng)下的保密內(nèi)容；（2）因甲方違約而產(chǎn)生的違約責(zé)任；（3）法律法規(guī)規(guī)定的不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留乙方保留企業(yè)資源軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。13.2特殊權(quán)力保留（1）乙方保留對(duì)企業(yè)資源軟件進(jìn)行升級(jí)、維護(hù)和改進(jìn)的權(quán)利；（2）乙方保留在合同期限內(nèi)對(duì)甲方使用企業(yè)資源軟件的監(jiān)督權(quán)；（3）乙方保留在合同期滿后對(duì)甲方使用企業(yè)資源軟件的跟蹤權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，均需以書面形式經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力本合同的修改或補(bǔ)充與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)在本合同履行過(guò)程中，相互協(xié)作，共同推進(jìn)企業(yè)資源軟件的實(shí)施與應(yīng)用。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)按照乙方的要求提供必要的協(xié)助；（2）乙方應(yīng)按照甲方的需求提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)；（3）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，溝通項(xiàng)目進(jìn)展情況。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方就企業(yè)資源軟件銷售事宜的完整協(xié)議，具有獨(dú)立性。16.3增減條款任何增減條款均需以書面形式經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（購(gòu)買方）：（簽字處）乙方（銷售方）：（簽字處）日期：____年__月__日甲方（購(gòu)買方）蓋章：（蓋章處）乙方（銷售方）蓋章：（蓋章處）附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.企業(yè)資源軟件產(chǎn)品說(shuō)明書4.售后服務(wù)承諾書5.技術(shù)支持協(xié)議6.保密協(xié)議7.不可抗力事件證明材料8.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件9.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議10.其他雙方認(rèn)為需要附上的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定支付費(fèi)用；乙方未按合同約定提供企業(yè)資源軟件或售后服務(wù)；任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密；任何一方未按合同約定進(jìn)行保密