二零二五年度大型商場員工培訓與福利服務合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度大型商場員工培訓與福利服務合同本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方（商場名稱）1.2乙方（培訓服務公司名稱）1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同期限第二條培訓目標與內(nèi)容2.1培訓目標2.2培訓內(nèi)容2.3培訓方式2.4培訓時間安排第三條培訓師資及課程設(shè)置3.1培訓師資要求3.2課程設(shè)置3.3師資配備第四條培訓費用及支付方式4.1培訓費用總額4.2費用構(gòu)成4.3支付方式4.4付款時間第五條培訓實施與監(jiān)督5.1培訓實施5.2培訓進度5.3培訓效果評估5.4監(jiān)督措施第六條員工福利服務內(nèi)容6.1福利項目6.2服務標準6.3服務時間6.4服務方式第七條福利服務費用及支付方式7.1福利服務費用總額7.2費用構(gòu)成7.3支付方式7.4付款時間第八條培訓與福利服務的變更與終止8.1培訓與福利服務的變更8.2培訓與福利服務的終止8.3約定解除合同的條件第九條違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任9.3違約金計算方式第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序第十一條合同生效與解除11.1合同生效11.2合同解除11.3合同解除條件第十二條合同附件12.1附件一：培訓課程安排表12.2附件二：員工福利服務清單12.3附件三：其他相關(guān)文件第十三條合同的修改與補充13.1合同修改13.2合同補充13.3修改與補充的生效條件第十四條合同的其他約定14.1合同簽訂地點14.2合同份數(shù)14.3合同效力14.4合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方（商場名稱）：大型商場1.2乙方（培訓服務公司名稱）：培訓服務公司1.3合同簽訂日期：2025年1月15日1.4合同生效日期：2025年2月1日1.5合同期限：一年第二條培訓目標與內(nèi)容2.1培訓目標：2.1.1提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)2.1.2增強員工的服務意識和客戶滿意度2.1.3促進員工個人發(fā)展與團隊協(xié)作能力2.2培訓內(nèi)容：2.2.1服務技能培訓2.2.2銷售技巧培訓2.2.3顧客服務意識培訓2.2.4團隊管理與溝通技巧培訓2.3培訓方式：2.3.1內(nèi)部培訓2.3.2外部專業(yè)機構(gòu)培訓2.3.3在線培訓課程2.4培訓時間安排：2.4.12025年第一季度：每月開展2次內(nèi)部培訓，每次培訓時間為1天2.4.22025年第二季度：每月開展1次外部專業(yè)機構(gòu)培訓，每次培訓時間為2天2.4.32025年第三季度：每月開展1次在線培訓課程，每次課程時間為1小時2.4.42025年第四季度：根據(jù)實際情況調(diào)整培訓內(nèi)容和時間第三條培訓師資及課程設(shè)置3.1培訓師資要求：3.1.1具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和教學能力3.1.2持有相關(guān)專業(yè)證書3.2課程設(shè)置：3.2.1服務禮儀與溝通技巧3.2.2銷售策略與技巧3.2.3團隊建設(shè)與領(lǐng)導力3.2.4情緒管理3.3師資配備：3.3.1甲方指定內(nèi)部講師2名3.3.2乙方提供外部專業(yè)講師4名第四條培訓費用及支付方式4.1培訓費用總額：人民幣100,000元4.2費用構(gòu)成：4.2.1培訓講師費用4.2.2培訓場地費用4.2.3培訓資料費用4.3支付方式：4.3.1甲方在合同簽訂后支付總額的30%作為預付款4.3.2培訓結(jié)束后支付剩余70%的培訓費用4.4付款時間：4.4.1預付款支付時間：2025年1月20日前4.4.2剩余費用支付時間：2025年3月1日前第五條培訓實施與監(jiān)督5.1培訓實施：5.1.1甲方負責組織員工參加培訓，并確保員工按時參加5.1.2乙方負責培訓課程的策劃、實施和效果評估5.2培訓進度：5.2.1甲方定期向乙方通報培訓進度5.2.2乙方及時調(diào)整培訓計劃和安排5.3培訓效果評估：5.3.1培訓結(jié)束后，甲方對培訓效果進行評估5.3.2乙方根據(jù)評估結(jié)果改進培訓內(nèi)容和方法5.4監(jiān)督措施：5.4.1甲方指定專人負責監(jiān)督培訓過程5.4.2乙方定期向甲方匯報培訓進展情況第六條員工福利服務內(nèi)容6.1福利項目：6.1.1健康體檢6.1.2員工生日福利6.1.3員工旅游6.1.4員工文化活動6.2服務標準：6.2.1健康體檢：每年一次，覆蓋全體員工6.2.2員工生日福利：提供生日禮品或餐費補貼6.2.3員工旅游：每年一次，為期3天6.2.4員工文化活動：每月至少舉辦一次6.3服務時間：6.3.1健康體檢：2025年5月6.3.2員工生日福利：全年6.3.3員工旅游：2025年9月6.3.4員工文化活動：每月6.4服務方式：6.4.1健康體檢：合作醫(yī)院預約6.4.2員工生日福利：直接發(fā)放或轉(zhuǎn)賬6.4.3員工旅游：統(tǒng)一安排行程6.4.4員工文化活動：通過商場內(nèi)部活動室或戶外場地舉辦第八條培訓與福利服務的變更與終止8.1培訓與福利服務的變更：8.1.1任何一方提出變更培訓與福利服務內(nèi)容，需提前一個月書面通知對方。8.1.2變更后的內(nèi)容需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。8.2培訓與福利服務的終止：8.2.1如遇不可抗力因素，導致合同無法履行，雙方應協(xié)商解決，并書面確認終止合同。8.2.2如一方嚴重違約，另一方有權(quán)終止合同，并要求違約方承擔相應責任。8.3約定解除合同的條件：8.3.1乙方未按約定提供培訓與福利服務，甲方有權(quán)解除合同。8.3.2甲方未按約定支付費用，乙方有權(quán)解除合同。第九條違約責任9.1甲方違約責任：9.1.1甲方未按時支付培訓與福利服務費用，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的1%。9.1.2甲方未按時參加培訓，應向乙方支付違約金，違約金為培訓費用的1%。9.2乙方違約責任：9.2.1乙方未按約定提供培訓與福利服務，應向甲方支付違約金，違約金為培訓與福利服務費用總額的5%。9.2.2乙方提供的培訓與福利服務不符合約定標準，應重新提供或賠償相應損失。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：10.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)：10.2.1雙方可自愿選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁。10.3爭議解決程序：10.3.1爭議發(fā)生后，雙方應在30日內(nèi)提交爭議解決申請。10.3.2仲裁或訴訟程序按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十一條合同生效與解除11.1合同生效：11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除：11.2.1如遇第八條所述解除合同的條件，合同可解除。11.2.2合同解除后，雙方應立即停止履行合同約定的義務。第十二條合同附件12.1附件一：培訓課程安排表12.2附件二：員工福利服務清單12.3附件三：培訓師資名單12.4附件四：付款憑證第十三條合同的修改與補充13.1合同修改：13.1.1合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。13.2合同補充：13.2.1合同的補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。13.3修改與補充的生效條件：13.3.1修改與補充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條合同的其他約定14.1合同簽訂地點：市區(qū)路號14.2合同份數(shù)：一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同效力：14.3.1本合同一式兩份，具有同等法律效力。14.3.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1定義：1.1.1第三方指本合同簽訂之外的任何個人、企業(yè)或機構(gòu)，包括但不限于中介方、咨詢機構(gòu)、技術(shù)支持方等。1.2范圍：1.2.1第三方介入包括但不限于培訓內(nèi)容的提供、福利服務的實施、合同執(zhí)行的監(jiān)督與評估等。1.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并明確第三方介入的具體內(nèi)容和期限。第二條甲乙方在第三方介入時的額外條款2.1甲方的額外條款：2.1.1甲方應確保第三方具備相應的資質(zhì)和條件，以符合合同要求。2.1.2甲方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務。2.1.3甲方應監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定執(zhí)行。2.2乙方的額外條款：2.2.1乙方應協(xié)助甲方選擇合適的第三方，并提供第三方的基本信息。2.2.2乙方應與第三方協(xié)商確定合作細節(jié)，并確保第三方的服務符合合同要求。2.2.3乙方應監(jiān)督第三方的服務質(zhì)量，并及時向甲方反饋。第三條第三方的責任與權(quán)利3.1責任：3.1.1第三方應按照合同約定，履行其職責，確保培訓與福利服務的質(zhì)量和效果。3.1.2第三方應承擔因自身原因造成的損失或違約責任。3.1.3第三方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)道德規(guī)范。3.2權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應的服務費用。3.2.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。3.2.3第三方有權(quán)要求甲方和乙方及時支付約定的費用。第四條第三方的責任限額4.1責任限額：4.1.1第三方的責任限額為本合同總金額的10%。4.1.2若第三方責任造成甲方或乙方的損失超過責任限額，甲方和乙方應協(xié)商解決。4.1.3第三方責任限額自合同生效之日起計算。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1劃分說明：5.1.1第三方與甲方的關(guān)系：5.1.1.1第三方作為甲方服務的提供者，應遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和要求。5.1.1.2第三方應向甲方提供服務質(zhì)量報告，并接受甲方的監(jiān)督。5.1.2第三方與乙方的劃分：5.1.2.1第三方作為乙方合作伙伴，應按照乙方的指示和要求執(zhí)行任務。5.1.2.2第三方應向乙方提供工作進展報告，并接受乙方的監(jiān)督。5.1.3第三方與其他方的劃分：5.1.3.2第三方應遵守相關(guān)法律法規(guī)，維護各方合法權(quán)益。第六條第三方介入的變更與終止6.1變更：6.1.1第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并明確變更后的內(nèi)容和期限。6.2終止：6.2.1如遇合同約定的解除條件，第三方介入可終止。6.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應協(xié)商解決相關(guān)事宜，包括費用結(jié)算、責任劃分等。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式：7.1.1第三方介入的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。7.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機構(gòu)：7.2.1雙方可自愿選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁。7.3爭議解決程序：7.3.1爭議發(fā)生后，雙方應在30日內(nèi)提交爭議解決申請。7.3.2仲裁或訴訟程序按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第八條合同的修改與補充8.1修改與補充：8.1.1第三方介入的修改與補充需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并明確修改與補充的內(nèi)容。8.2生效條件：8.2.1修改與補充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。第九條合同的其他約定9.1合同簽訂地點：市區(qū)路號9.2合同份數(shù)：一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.3合同效力：9.3.1本合同一式兩份，具有同等法律效力。9.3.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：培訓課程安排表詳細要求：包括培訓主題、時間、地點、講師、參與人員、課程內(nèi)容等詳細信息。說明：此表格用于記錄和跟蹤培訓活動的安排和執(zhí)行情況。2.附件二：員工福利服務清單詳細要求：列出所有福利項目，包括福利名稱、服務內(nèi)容、服務時間、服務方式等。說明：此清單用于明確員工福利服務的具體內(nèi)容和執(zhí)行標準。3.附件三：培訓師資名單詳細要求：包括講師姓名、專業(yè)背景、授課經(jīng)驗、聯(lián)系方式等。說明：此名單用于確認培訓講師的資質(zhì)和經(jīng)驗，確保培訓質(zhì)量。4.附件四：付款憑證詳細要求：包括付款時間、付款金額、付款方式、付款憑證等。說明：此憑證用于記錄和證明付款的實際情況。5.附件五：培訓效果評估報告詳細要求：包括培訓滿意度調(diào)查、培訓效果評估結(jié)果、改進建議等。說明：此報告用于評估培訓活動的效果，為后續(xù)改進提供依據(jù)。6.附件六：第三方合作協(xié)議詳細要求：包括合作內(nèi)容、雙方權(quán)利義務、責任劃分、違約責任等。說明：此協(xié)議用于明確第三方在合同中的角色和責任。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等。說明：此協(xié)議用于明確爭議解決的具體流程和規(guī)則。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時支付培訓與福利服務費用。未按時參加培訓。未按照合同約定提供相關(guān)資料或信息。乙方違約行為：未按約定提供培訓與福利服務。提供的培訓與福利服務不符合約定標準。未按照合同約定履行其他義務。第三方違約行為：未按約定履行合同義務。提供的服務質(zhì)量不符合約定標準。未按照合同約定承擔相應責任。2.責任認定標準：甲方違約責任認定：未按時支付費用：按日計收滯納金，滯納金為應付款項的0.1%。未按時參加培訓：按培訓費用的10%支付違約金。乙方違約責任認定：未按約定提供培訓與福利服務：按培訓與福利服務費用總額的5%支付違約金。提供的服務不符合約定標準：賠償因違約造成的直接經(jīng)濟損失。第三方違約責任認定：未按約定履行合同義務：按合同約定承擔相應責任。提供的服務質(zhì)量不符合約定標準：賠償因違約造成的直接經(jīng)濟損失。3.違約示例說明：甲方未按時支付培訓費用，導致乙方無法按計劃開展培訓活動，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。乙方提供的培訓講師資質(zhì)不符合約定標準，導致培訓效果不佳，甲方有權(quán)要求乙方賠償因違約造成的直接經(jīng)濟損失。第三方未按時提供培訓場地，導致培訓活動推遲，甲乙雙方可協(xié)商解決，第三方應承擔相應的責任。全文完。二零二五年度大型商場員工培訓與福利服務合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方基本信息3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同目的二、培訓內(nèi)容1.培訓科目及課程設(shè)置2.培訓師資及資質(zhì)3.培訓時間及地點5.培訓考核方式三、培訓費用1.培訓費用總額2.費用支付方式3.費用支付時間4.費用支付責任四、福利服務1.福利服務內(nèi)容2.福利服務對象3.福利服務期限4.福利服務實施方式五、培訓及福利服務實施1.培訓及福利服務計劃2.培訓及福利服務實施進度3.培訓及福利服務調(diào)整4.培訓及福利服務驗收六、違約責任1.違約情形2.違約責任3.違約賠償七、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序八、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的責任九、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的責任十、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責任十一、其他約定1.合同附件2.通知方式3.合同變更4.合同解釋十二、合同生效1.合同生效條件2.合同生效時間十三、合同附件1.培訓計劃2.福利服務方案3.培訓師資名單4.其他相關(guān)文件十四、合同簽署1.合同簽署日期2.合同簽署地點3.合同簽署人員4.合同簽署單位合同編號202501一、合同概述1.合同名稱：二零二五年度大型商場員工培訓與福利服務合同2.合同雙方基本信息：甲方（培訓方）：[甲方全稱]乙方（服務方）：[乙方全稱]甲方地址：[甲方地址]乙方地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]&[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]&[乙方聯(lián)系電話]3.合同簽訂日期：[簽訂日期]4.合同有效期：自2025年1月1日起至2025年12月31日止5.合同目的：提升商場員工專業(yè)技能和服務水平，提高商場整體運營效率二、培訓內(nèi)容1.培訓科目及課程設(shè)置：顧客服務技巧銷售技巧與策略商品知識培訓安全知識與應急處理2.培訓師資及資質(zhì)：師資由甲方提供，具備相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗及資質(zhì)證明3.培訓時間及地點：培訓時間：每月至少2次，每次不少于4小時培訓地點：[培訓地點]5.培訓考核方式：培訓結(jié)束后進行考核，考核合格者可獲得相應證書三、培訓費用1.培訓費用總額：[總費用金額]2.費用支付方式：乙方按月向甲方支付培訓費用3.費用支付時間：每月5日前支付當月培訓費用4.費用支付責任：乙方應按時足額支付培訓費用，逾期未支付者按日收取千分之五的滯納金四、福利服務1.福利服務內(nèi)容：健康體檢生日禮品休閑活動2.福利服務對象：甲方全體員工3.福利服務期限：自合同生效之日起至合同終止之日止4.福利服務實施方式：由乙方負責具體實施，并定期向甲方匯報實施情況五、培訓及福利服務實施1.培訓及福利服務計劃：乙方應在合同簽訂后一個月內(nèi)提交詳細的服務計劃2.培訓及福利服務實施進度：乙方每月向甲方報告培訓及福利服務的實施進度3.培訓及福利服務調(diào)整：如遇特殊情況需調(diào)整計劃，雙方應協(xié)商一致4.培訓及福利服務驗收：合同期滿后，甲方組織驗收，驗收合格后方可結(jié)算費用六、違約責任1.違約情形：乙方未按時完成培訓及福利服務乙方提供的培訓及福利服務不符合合同約定2.違約責任：乙方應承擔違約責任，并賠償甲方因此遭受的損失3.違約賠償：違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，但不得超過合同總額的20%七、爭議解決1.爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議2.爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟3.爭議解決程序：雙方應遵循相關(guān)法律法規(guī)，按照法定程序進行爭議解決八、合同解除1.合同解除條件：任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，仍未在合理期限內(nèi)糾正的因不可抗力導致合同無法履行2.合同解除程序：提出解除合同的一方應提前30日書面通知對方雙方應就合同解除后的善后事宜進行協(xié)商3.合同解除后的責任：解除合同后，雙方應按照合同約定結(jié)算已發(fā)生的費用因解除合同造成的損失，由責任方承擔九、合同終止1.合同終止條件：合同期滿雙方協(xié)商一致解除合同合同因法定事由而終止2.合同終止程序：合同終止前，雙方應進行資產(chǎn)和財務的清算合同終止后，雙方應簽署終止協(xié)議3.合同終止后的責任：雙方應按照終止協(xié)議履行各自的責任和義務十、保密條款1.保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術(shù)信息2.保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后三年3.保密責任：雙方應采取必要的保密措施，防止保密信息泄露十一、其他約定1.合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力2.通知方式：除非另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址3.合同變更：合同的任何變更必須以書面形式并由雙方簽署4.合同解釋：本合同如有歧義，應以有利于合同目的的解釋為準十二、合同生效1.合同生效條件：雙方簽字蓋章合同內(nèi)容完整、明確2.合同生效時間：合同簽署之日起生效十三、合同附件1.培訓計劃2.福利服務方案3.培訓師資名單4.其他相關(guān)文件十四、合同簽署1.合同簽署日期：[簽署日期]2.合同簽署地點：[簽署地點]3.合同簽署人員：甲方代表：[甲方代表姓名]（簽字）乙方代表：[乙方代表姓名]（簽字）4.合同簽署單位：甲方（蓋章）：[甲方單位名稱]乙方（蓋章）：[乙方單位名稱]多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導培訓內(nèi)容更新：甲方負責根據(jù)市場變化和員工需求，每年至少更新一次培訓內(nèi)容。更新后的培訓內(nèi)容需提前一個月通知乙方，并取得乙方同意。2.甲方主導培訓效果評估：甲方應定期對培訓效果進行評估，評估結(jié)果作為調(diào)整培訓計劃和內(nèi)容的依據(jù)。評估報告應在培訓結(jié)束后一個月內(nèi)提交給乙方。3.甲方主導福利服務調(diào)整：甲方有權(quán)根據(jù)員工反饋和市場情況，對福利服務進行調(diào)整。任何調(diào)整需提前一個月通知乙方，并取得乙方同意。4.甲方主導費用調(diào)整：如因市場變化或政策調(diào)整導致培訓費用增加，甲方有權(quán)向乙方提出調(diào)整費用申請。乙方應在收到申請后15日內(nèi)答復，如不同意調(diào)整，雙方應協(xié)商解決。5.甲方主導合同終止：甲方有權(quán)在合同履行期間，因重大原因提出終止合同。在終止合同前，甲方應提前三個月通知乙方，并支付乙方相應的違約金。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導培訓師資選擇：乙方有權(quán)根據(jù)培訓需求，選擇合適的培訓師資。甲方應配合乙方完成師資選擇工作。2.乙方主導培訓課程安排：乙方負責制定培訓課程安排，并確保培訓時間不影響員工正常工作。甲方應提前確認課程安排，并確保員工按時參加培訓。3.乙方主導福利服務實施：乙方負責福利服務的具體實施，包括活動策劃、組織、執(zhí)行等。甲方應提供必要的支持和協(xié)助。4.乙方主導費用結(jié)算：乙方應在合同履行結(jié)束后，向甲方提交費用結(jié)算報告。甲方應在收到報告后30日內(nèi)完成費用結(jié)算。5.乙方主導合同終止：乙方有權(quán)在合同履行期間，因甲方違約或其他原因提出終止合同。在終止合同前，乙方應提前一個月通知甲方，并支付甲方相應的違約金。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第三方中介職責：第三方中介負責監(jiān)督合同的履行，確保雙方按照合同約定執(zhí)行。第三方中介有權(quán)對合同履行情況進行調(diào)查和核實。2.第三方中介費用：第三方中介費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第三方中介費用在合同履行期間按月支付。3.第三方中介報告：第三方中介應在每月末向雙方提交合同履行情況報告。報告應包括合同履行進度、存在問題及建議等內(nèi)容。4.第三方中介變更：如需更換第三方中介，雙方應協(xié)商一致，并簽訂新的合作協(xié)議。新的中介協(xié)議應明確雙方的權(quán)利和義務。5.第三方中介爭議解決：如第三方中介在履行職責過程中產(chǎn)生爭議，雙方應協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。附件及其他補充說明一、附件列表：1.培訓計劃2.福利服務方案3.培訓師資名單4.第三方中介合作協(xié)議（如有）5.合同簽訂雙方的身份證明文件6.合同簽訂雙方的相關(guān)資質(zhì)證明文件7.任何其他雙方認為需要作為合同附件的文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時提供培訓或福利服務。乙方未按約定提供培訓或福利服務。任何一方未按時支付費用。任何一方未按合同約定履行保密義務。任何一方未按合同約定進行培訓或福利服務的調(diào)整。2.違約行為的認定：違約行為的認定應以合同條款和事實為依據(jù)。任何一方違反合同約定的行為，均構(gòu)成違約。雙方應通過協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，可按合同約定的爭議解決方式處理。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.賠償：指違約方因違約行為給對方造成的損失，應承擔的經(jīng)濟賠償責任。4.爭議解決：指雙方因合同履行發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：培訓內(nèi)容與市場變化不符。解決辦法：定期更新培訓內(nèi)容，根據(jù)市場變化和員工需求進行調(diào)整。2.問題：培訓效果不佳。解決辦法：進行培訓效果評估，根據(jù)評估結(jié)果改進培訓方法和內(nèi)容。3.問題：福利服務實施過程中出現(xiàn)困難。解決辦法：與乙方協(xié)商，尋求解決方案，必要時調(diào)整福利服務方案。4.問題：費用支付不及時。解決辦法：明確費用支付時間，逾期未支付者按合同約定收取滯納金。五、所有應用場景：1.商場員工培訓與福利服務的簽訂。2.員工技能提升和福利待遇保障。3.員工滿意度調(diào)查和反饋機制的建立。4.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和晉升機會的提供。5.商場人力資源管理和員工關(guān)系維護。全文完。二零二五年度大型商場員工培訓與福利服務合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方（大型商場）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（培訓與福利服務機構(gòu)）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景：本合同旨在明確甲方與乙方在二零二五年度內(nèi)就員工培訓與福利服務事項達成一致，以提升員工綜合素質(zhì)，增強企業(yè)凝聚力，提高商場運營效率。2.2目的：通過本合同，甲方委托乙方提供員工培訓與福利服務，旨在提高員工業(yè)務水平、拓展知識面、豐富員工生活，從而實現(xiàn)商場整體發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）員工培訓：指乙方根據(jù)甲方需求，為甲方員工提供各類專業(yè)培訓課程，包括但不限于崗位技能培訓、管理能力培訓、綜合素質(zhì)培訓等。（2）福利服務：指乙方為甲方員工提供的各類福利活動，包括但不限于員工體檢、節(jié)日禮品、員工旅游、生日福利等。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）培訓課程：指乙方為甲方員工設(shè)計的各類培訓課程，包括課程名稱、授課方式、課時安排等。（2）福利活動：指乙方為甲方員工舉辦的各類福利活動，包括活動名稱、活動內(nèi)容、活動時間等。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供高質(zhì)量的員工培訓與福利服務。（2）甲方應按約定向乙方支付培訓與福利服務費用。（3）甲方應配合乙方開展培訓與福利服務工作，確保培訓與福利活動的順利進行。4.2乙方的權(quán)利和義務：（1）乙方應按照合同約定，為甲方提供高質(zhì)量的員工培訓與福利服務。（2）乙方應確保培訓課程與福利活動的質(zhì)量，滿足甲方需求。（3）乙方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，維護甲方及員工合法權(quán)益。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年底止。5.2合同履行地點：培訓與福利服務地點為甲方指定場所。5.3合同履行方式：乙方根據(jù)甲方需求，制定詳細的培訓與福利服務計劃，經(jīng)甲方同意后實施。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期滿，雙方無續(xù)簽意向；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序：（1）一方提出終止合同，應提前三十日書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致，可終止合同。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應按照約定結(jié)算培訓與福利服務費用；（2）合同終止后，雙方應妥善處理相關(guān)事宜，確保員工利益不受損害。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：（1）培訓費用：包括但不限于課程開發(fā)、講師費用、培訓材料費用等。（2）福利服務費用：包括但不限于活動策劃、實施、禮品采購等費用。（3）其他相關(guān)費用：如場地租賃、交通補貼、住宿費用等。7.2支付方式：（1）培訓費用：甲方應在培訓課程開始前支付50%作為預付款，剩余50%在培訓結(jié)束后30日內(nèi)支付。（2）福利服務費用：甲方應在福利活動舉辦前支付50%作為預付款，剩余50%在活動結(jié)束后30日內(nèi)支付。7.3支付時間：（1）培訓費用支付時間：預付款在培訓課程開始前支付，尾款在培訓結(jié)束后30日內(nèi)支付。（2）福利服務費用支付時間：預付款在福利活動舉辦前支付，尾款在活動結(jié)束后30日內(nèi)支付。7.4支付條款：（1）甲方應在支付款項時提供正式的支付憑證，包括但不限于發(fā)票、收據(jù)等。（2）乙方應在收到甲方支付款項后，向甲方提供相應的服務。八、違約責任8.1甲方違約：（1）甲方未按時支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應支付金額的1%。（2）甲方未按約定提供培訓與福利服務所需資料的，應承擔相應的責任。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定提供培訓與福利服務的，應向甲方支付違約金，違約金為未提供服務部分費用的1%。（2）乙方提供的服務不符合約定的，應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式：（1）違約金和賠償金額的具體計算方法，雙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商確定。（2）賠償金額的支付方式，雙方可協(xié)商一致后選擇現(xiàn)金支付、轉(zhuǎn)賬支付或其他約定的支付方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后兩年。9.3保密履行方式：（1）雙方應采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）自然災害：如地震、洪水、臺風等。（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）社會異常事件：如罷工、暴動、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務：（1）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同，直至不可抗力事件消除。10.4不可抗力實例：（1）自然災害：地震、洪水、臺風等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）社會異常事件：罷工、暴動、戰(zhàn)爭等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）協(xié)商不成的，雙方可申請調(diào)解。（2）調(diào)解不成的，雙方可申請仲裁或訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密等保密內(nèi)容的合同。（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同的簽訂并不影響甲方在商場運營中獨立行使管理權(quán)力的權(quán)利。（2）乙方在提供服務過程中，應尊重甲方的管理權(quán)限和員工權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對培訓與福利服務內(nèi)容進行調(diào)整的權(quán)利，乙方應予以配合。（2）乙方保留對服務過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出建議的權(quán)利，甲方應予以考慮。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）任何對合同的修改或補充，均需雙方書面同意，并簽署書面文件。（2）修改或補充的內(nèi)容應與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力：（1）經(jīng)雙方簽署的修改或補充文件，與本合同具有同等法律效力。（2）未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自修改或補充合同內(nèi)容。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）雙方應相互提供必要的信息和資料，以確保合同的順利履行。（2）雙方應相互協(xié)助解決合同履行過程中遇到的問題。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應通過書面或口頭方式保持溝通，及時解決問題。（2）雙方應指定專人負責合同履行過程中的溝通和協(xié)調(diào)工作。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)，并由中華人民共和國法律解釋。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于培訓與福利服務的完整協(xié)議，并具有獨立性。16.3增減條款：本合同如有增減條款，應以書面形式明確約定，并由雙方簽字確認。十七、簽字、日期、蓋章甲方（大型商場）：____________________乙方（培訓與福利服務機構(gòu)）：____________________簽訂日期：____________________甲方蓋章：____________________乙方蓋章：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.培訓課程詳細計劃2.福利服務活動詳細計劃3.培訓與福利服務費用清單4.保密協(xié)議5.爭議解決機制說明6.不可抗力事件清單二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付費用的，認定為違約行為。未按約定提供培訓與福利服務所需資料的，認定為違約行為。2.乙方違約：未按約定提供培訓與福利服務的，認定為違約行為。提供的服務不符合約定的，認定為違約行為。違約行為的認定需根據(jù)合同條款及相關(guān)法律法規(guī)進行。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.違約金：指當事人一方違約時，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的金錢。3.保密協(xié)議：指雙方就保密內(nèi)容達成的一致協(xié)議，約定保密期限和保密義務。4.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：培訓與福利服務內(nèi)容不符合員工需求。解決辦法：定期收集員工反饋，根據(jù)反饋調(diào)整培訓與福利服務內(nèi)容。2.問題：費用支付出現(xiàn)爭議。解決辦法：明確費用構(gòu)成，制定詳細的支付流程，確保雙方對費用支付無異議。3.問題：保密內(nèi)容泄露。解決辦法：加強保密意識教育，制定嚴格的保密措施，對泄露保密內(nèi)容的行為進行追責。4.問題：不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法：根據(jù)不可抗力事件的性質(zhì)和影響，協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容或終止合同。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責任：第三方應確保提供的服務符合合同約定，并對服務質(zhì)量負責。第三方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得違反合同約定。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按合同約定支付相關(guān)費用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助，以保障服務的順利實施。3.第三方義務：第三方應按照合同約定的時間、地點和方式提供服務。第三方應保守甲方和乙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導，以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付培訓與福利服務費用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的場地、設(shè)施等支持。乙方有權(quán)要求甲方配合乙方進行培訓與福利服務的宣傳和推廣。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)獲得甲方支付的培訓與福利服務費用。乙方有權(quán)在合同期滿后，根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果獲得額外收益。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付費用的，應向乙方支付違約金。甲方未提供必要支持的，應承擔相應的責任。甲方不得無故終止合同，否則應承擔違約責任。三、以甲方的權(quán)益為主導，以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供培訓與福利服務。甲方有權(quán)對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。甲方有權(quán)在必要時對培訓與福利服務內(nèi)容進行調(diào)整。2.甲方利益條款：甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)享受乙方提供的培訓與福利服務。甲方有權(quán)在合同期滿后，根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果獲得優(yōu)惠條件。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時提供服務的，應向甲方支付違約金。乙方提供的服務不符合約定的，應承擔相應的賠償責任。乙方不得無故提高服務費用，否則甲方有權(quán)解除合同。全文完。二零二五年度大型商場員工培訓與福利服務合同3合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________2.乙方：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________3.其他相關(guān)方：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方之間在2025年度內(nèi)關(guān)于員工培訓與福利服務方面的合作事宜，確保雙方在培訓與福利服務方面的權(quán)益得到保障，提高員工素質(zhì)和滿意度，促進甲方企業(yè)的發(fā)展。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及雙方協(xié)商一致的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“專業(yè)屬于”指甲方員工在培訓期間所涉及的專業(yè)領(lǐng)域和技能培訓。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）員工：指甲方在合同有效期內(nèi)正式簽訂勞動合同的員工；（2）培訓：指甲方與乙方合作，為員工提供的各類專業(yè)培訓、技能提升、職業(yè)規(guī)劃等服務；（3）福利：指甲方為員工提供的各類物質(zhì)和精神層面的福利待遇；（4）合同履行：指本合同規(guī)定的各項義務和權(quán)利的履行。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供員工培訓與福利服務；（2）甲方應按照合同約定向乙方支付培訓與福利服務費用；（3）甲方應積極配合乙方完成培訓與福利服務工作；（4）甲方應保障參與培訓的員工在培訓期間的合法權(quán)益。4.2乙方的權(quán)利和義務（1）乙方應按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的員工培訓與福利服務；（2）乙方應確保培訓內(nèi)容的實用性、針對性和有效性；（3）乙方應按照甲方要求，制定詳細的培訓計劃，并報甲方審核；（4）乙方應協(xié)助甲方完成員工福利待遇的落實。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點培訓與福利服務地點由雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。5.3合同履行方式（1）乙方負責為甲方提供培訓師資、課程設(shè)計、培訓資料等；（2）甲方負責組織員工參加培訓，并確保培訓的順利進行；（3）雙方應共同制定培訓評估體系，對培訓效果進行評估。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應提前三十日書面通知對方；（2）雙方應就合同終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見；（3）合同終止后，雙方應按照合同約定辦理相關(guān)事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應按照合同約定支付已發(fā)生的費用；（2）雙方應相互返還合同項下的財產(chǎn)、資料等；（3）本合同終止后，雙方不得就合同終止前已發(fā)生的糾紛向?qū)Ψ街鲝垯?quán)利。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）培訓費用：包括但不限于師資費、教材費、場地費、設(shè)備使用費等；（2）福利費用：包括但不限于節(jié)日禮品、員工體檢、生日禮物、員工活動費用等；（3）其他費用：包括但不限于合同管理費、服務費、稅費等。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應在合同約定的支付日期前，將費用轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶；（2）現(xiàn)金支付：甲方應在合同約定的支付日期前，將費用以現(xiàn)金形式交付乙方。7.3支付時間（1）培訓費用：甲方應在培訓開始前支付全部培訓費用；（2）福利費用：甲方應在福利實施前支付全部福利費用；（3）其他費用：甲方應在合同約定的支付日期前支付。7.4支付條款（1）甲方支付的費用應準確無誤，如因甲方原因?qū)е轮Ц跺e誤，甲方應承擔由此產(chǎn)生的全部責任；（2）乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票；（3）甲方支付的款項不得以任何形式要求乙方退還或抵扣。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按合同約定支付費用的，應向乙方支付合同金額千分之五的違約金；（2）甲方未按合同約定提供員工參加培訓的，應向乙方支付合同金額千分之五的違約金；（3）甲方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供培訓與福利服務的，應向甲方支付合同金額千分之五的違約金；（2）乙方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應按照合同約定向守約方支付違約金；（2）因違約行為給對方造成損失的，違約方應承擔賠償責任，賠償金額以實際損失為準。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露保密內(nèi)容；（3）員工應遵守保密規(guī)定，不得泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方，并提供相關(guān)證明；（2）因不可抗力導致合同無法履行的，雙方應協(xié)商解決；（3）因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府禁令等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）雙方可自愿選擇調(diào)解、仲裁或訴訟解決爭議；（2）調(diào)解、仲裁或訴訟地點由雙方協(xié)商確定。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家秘密或商業(yè)秘密的合同；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更或解除合同；（2）本合同中的所有權(quán)利和義務，均歸各自合同主體所有，未經(jīng)對方同意，不得轉(zhuǎn)讓或贈與他人。13.2特殊權(quán)力保留（1）雙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)對方存在違約行為，有權(quán)要求對方立即改正；（2）如合同中約定的權(quán)利和義務發(fā)生爭議，雙方有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）雙方對本合同進行修改或補充，應書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；（2）修改或補充的內(nèi)容，應與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力（1）本合同的修改或補充，自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）修改或補充的內(nèi)容，對本合同原有內(nèi)容有補充或替代作用的，自修改或補充之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應在本合同履行過程中，相互提供必要的協(xié)助和配合；（2）雙方應積極溝通，共同解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應通過電話、郵件、會議等方式進行溝通；（2