二零二五版高端寫字樓物業(yè)管理合同樣本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版高端寫字樓物業(yè)管理合同樣本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.2物業(yè)服務(wù)方1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1公共區(qū)域清潔2.2公共區(qū)域綠化2.3公共區(qū)域安全2.4設(shè)施設(shè)備維護2.5停車場管理2.6保安巡邏2.7緊急事件處理2.8客戶服務(wù)3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收費標準3.2物業(yè)管理費繳納方式3.3物業(yè)管理費繳納期限3.4物業(yè)管理費調(diào)整機制4.物業(yè)管理合同期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條件5.物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)5.1權(quán)利5.1.1物業(yè)管理方對物業(yè)的占有和使用5.1.2物業(yè)管理方對物業(yè)的維護和管理5.1.3物業(yè)管理方對物業(yè)的收益分配5.2義務(wù)5.2.1物業(yè)管理方對物業(yè)的保養(yǎng)和維護5.2.2物業(yè)管理方對物業(yè)的安全保障5.2.3物業(yè)管理方對客戶的滿意度保障6.物業(yè)服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)6.1權(quán)利6.1.1物業(yè)服務(wù)方對物業(yè)的占有和使用6.1.2物業(yè)服務(wù)方對物業(yè)的維護和管理6.1.3物業(yè)服務(wù)方對物業(yè)的收益分配6.2義務(wù)6.2.1物業(yè)服務(wù)方對物業(yè)的保養(yǎng)和維護6.2.2物業(yè)服務(wù)方對物業(yè)的安全保障6.2.3物業(yè)服務(wù)方對客戶的滿意度保障7.客戶權(quán)利與義務(wù)7.1權(quán)利7.1.1客戶對物業(yè)的占有和使用7.1.2客戶對物業(yè)的投訴和建議7.1.3客戶對物業(yè)的退租和續(xù)租權(quán)利7.2義務(wù)7.2.1客戶對物業(yè)的合理使用7.2.2客戶對物業(yè)的遵守管理規(guī)定7.2.3客戶對物業(yè)的合理繳費8.違約責任8.1物業(yè)管理方違約責任8.2物業(yè)服務(wù)方違約責任8.3客戶違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決期限10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同附件11.1物業(yè)管理方資質(zhì)證明11.2物業(yè)服務(wù)方資質(zhì)證明11.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單11.4物業(yè)管理費用明細12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同修改13.1合同修改程序13.2合同修改效力14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.1.1名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2注冊地址：市區(qū)路號1.1.3法定代表人：1.1.4聯(lián)系電話：1381.1.5傳真號碼：01056781.2物業(yè)服務(wù)方1.2.1名稱：物業(yè)服務(wù)有限責任公司1.2.2注冊地址：市區(qū)路號1.2.3法定代表人：1.2.4聯(lián)系電話：13956781.2.5傳真號碼：010876543211.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域1.3.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域位于市區(qū)路號，占地面積平方米，建筑面積平方米，包括但不限于寫字樓、地下停車場、配套設(shè)施等。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1公共區(qū)域清潔2.1.1每日對公共區(qū)域進行清潔，包括但不限于地面、墻面、電梯、衛(wèi)生間等。2.1.2定期進行公共區(qū)域消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。2.2公共區(qū)域綠化2.2.1每日對公共區(qū)域綠化進行澆水、修剪和施肥，保持綠化美觀。2.2.2定期進行綠化病蟲害防治，確保綠化植物健康生長。2.3公共區(qū)域安全2.3.124小時保安巡邏，確保公共區(qū)域安全。2.3.2定期檢查消防設(shè)施，確保消防設(shè)施完好。2.4設(shè)施設(shè)備維護2.4.1定期對公共區(qū)域的電梯、空調(diào)、照明等設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)。2.4.2及時修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備，確保正常運行。2.5停車場管理2.5.1對停車場進行合理規(guī)劃，確保車輛有序停放。2.5.2收取停車費用，用于停車場設(shè)施設(shè)備的維護和管理。2.6保安巡邏2.6.1保安人員24小時巡邏，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全。2.6.2及時處理突發(fā)事件，確?？蛻羧松砗拓敭a(chǎn)安全。2.7緊急事件處理2.7.1制定緊急事件應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速應(yīng)對。2.7.2定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.8客戶服務(wù)2.8.1設(shè)立客戶服務(wù)中心，為客戶提供咨詢、投訴等服務(wù)。2.8.2及時處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度。3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收費標準3.1.1物業(yè)管理費按建筑面積計算，每平方米每月元。3.1.2物業(yè)管理費按季度繳納，每季度元。3.2物業(yè)管理費繳納方式3.2.1物業(yè)管理費可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或支票方式繳納。3.2.2繳納期限為每季度第一個月。3.3物業(yè)管理費繳納期限3.3.1物業(yè)管理費繳納期限為每季度第一個月。3.4物業(yè)管理費調(diào)整機制3.4.1物業(yè)管理費收費標準可根據(jù)市場行情和實際服務(wù)成本進行調(diào)整。3.4.2物業(yè)管理費調(diào)整需提前一個月通知客戶。8.違約責任8.1物業(yè)管理方違約責任8.1.1若物業(yè)管理方未能履行合同約定的物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付違約金，違約金為合同約定服務(wù)費用的一倍。8.1.2若物業(yè)管理方未按時繳納物業(yè)管理費，每逾期一日，應(yīng)按物業(yè)管理費的1%向物業(yè)服務(wù)方支付滯納金。8.2物業(yè)服務(wù)方違約責任8.2.1若物業(yè)服務(wù)方未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向物業(yè)管理方支付違約金，違約金為合同約定服務(wù)費用的一倍。8.2.2若物業(yè)服務(wù)方因自身原因?qū)е驴蛻糌敭a(chǎn)損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.3客戶違約責任8.3.1若客戶未按時繳納物業(yè)管理費，每逾期一日，應(yīng)按物業(yè)管理費的1%向物業(yè)管理方支付滯納金。8.3.2若客戶違反物業(yè)管理規(guī)定，造成公共財產(chǎn)損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1爭議解決機構(gòu)為市區(qū)仲裁委員會。9.3爭議解決期限9.3.1爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.1.2物業(yè)管理方或物業(yè)服務(wù)方違約，另一方有權(quán)解除合同。10.1.3發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行。10.2合同解除程序10.2.1雙方應(yīng)提前30日書面通知對方解除合同。10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)事宜。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后，物業(yè)管理方應(yīng)將物業(yè)交還給物業(yè)服務(wù)方。10.3.2雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余費用。11.合同附件11.1物業(yè)管理方資質(zhì)證明11.1.1物業(yè)管理方應(yīng)提供有效的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等文件。11.2物業(yè)服務(wù)方資質(zhì)證明11.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供有效的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等文件。11.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單11.3.1列明物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的具體項目、標準和服務(wù)時間。11.4物業(yè)管理費用明細11.4.1列明物業(yè)管理費用的構(gòu)成、收費標準和服務(wù)項目。12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后合同生效。12.2合同生效日期12.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同修改13.1合同修改程序13.1.1任何一方提出修改合同內(nèi)容，需書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。13.2合同修改效力13.2.1補充協(xié)議與原合同具有同等法律效力。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入15.1.1指在合同履行過程中，為了實現(xiàn)合同目的或解決合同履行中的問題，由合同雙方共同邀請或由一方邀請的，對合同履行具有協(xié)助、監(jiān)督或仲裁等職能的獨立第三方。15.1.2第三方可以是但不限于中介機構(gòu)、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所、仲裁機構(gòu)等。15.2第三方介入的范圍a)合同履行的監(jiān)督與協(xié)調(diào)；b)合同糾紛的調(diào)解或仲裁；c)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的評估；d)物業(yè)管理費用的審計；e)物業(yè)安全管理與風險控制。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的邀請16.1.1合同雙方均可邀請第三方介入，但需書面通知對方，并說明邀請第三方的理由和目的。16.2第三方介入的接受16.2.1第三方在收到邀請后，應(yīng)書面確認是否接受邀請，并在接受后明確介入的具體職責和權(quán)限。16.3第三方介入的協(xié)議16.2.1合同雙方與第三方應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的責任、權(quán)利和義務(wù)。17.第三方的責任限額17.1第三方的責任17.1.1第三方在合同履行過程中的責任，限于其在第三方介入?yún)f(xié)議中約定的范圍和責任限額。17.2責任限額17.2.1第三方的責任限額由合同雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，一般包括但不限于：a)誤判責任；b)延誤責任；c)保密責任；d)損害賠償。17.3超過責任限額的賠償17.3.1若第三方在履行職責過程中造成合同雙方損失，超過責任限額的部分，由第三方自行承擔。18.第三方與其他各方的責權(quán)利劃分18.1物業(yè)管理方18.1.1物業(yè)管理方負責與第三方溝通，確保第三方介入的順利進行。18.1.2物業(yè)管理方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的資料和信息。18.2物業(yè)服務(wù)方18.2.1物業(yè)服務(wù)方負責向第三方提供物業(yè)管理服務(wù)的情況，配合第三方進行評估和監(jiān)督。18.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)接受第三方的評估和監(jiān)督結(jié)果，并采取措施改進服務(wù)質(zhì)量。18.3客戶18.3.1客戶有權(quán)向第三方提出投訴和建議，第三方應(yīng)予以重視并處理。18.3.2客戶應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的資料和信息。18.4第三方18.4.1第三方在合同履行過程中的職責是獨立的，不應(yīng)受合同雙方的影響。18.4.2第三方應(yīng)公正、客觀地履行職責，維護合同雙方的合法權(quán)益。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止19.1.1第三方介入?yún)f(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致后，第三方介入終止。19.1.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)向合同雙方提交書面報告。20.補充條款20.1本附加條款作為原合同不可分割的一部分，與原合同具有同等法律效力。20.2本附加條款的解釋和執(zhí)行適用中華人民共和國法律。20.3本附加條款的任何修改或補充，均應(yīng)以書面形式進行，并由合同雙方和第三方共同簽署。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理方資質(zhì)證明要求：提供有效的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、組織機構(gòu)代碼證等文件。說明：證明物業(yè)管理方具備合法經(jīng)營資格和相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì)。2.物業(yè)服務(wù)方資質(zhì)證明要求：提供有效的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、組織機構(gòu)代碼證等文件。說明：證明物業(yè)服務(wù)方具備合法經(jīng)營資格和相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì)。3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單要求：詳細列明物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標準和服務(wù)時間。說明：為合同雙方提供明確的物業(yè)管理服務(wù)范圍和標準。4.物業(yè)管理費用明細要求：詳細列明物業(yè)管理費用的構(gòu)成、收費標準和服務(wù)項目。說明：為合同雙方提供物業(yè)管理費用的透明度和合理性。5.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方的責任、權(quán)利和義務(wù)，包括責任限額、工作范圍等。說明：確保第三方在介入過程中的職責明確，保障合同雙方的合法權(quán)益。6.緊急事件應(yīng)急預(yù)案要求：制定詳細的緊急事件應(yīng)急預(yù)案，包括事件類型、處理流程、責任分工等。說明：確保在緊急事件發(fā)生時，能夠迅速、有效地進行應(yīng)對。7.物業(yè)管理合同要求：合同內(nèi)容完整，包括合同雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費用標準、違約責任等。說明：作為合同主體，明確合同雙方的權(quán)利和義務(wù)。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理方違約行為未按時提供物業(yè)管理服務(wù)未達到約定的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量未按約定收取物業(yè)管理費違反合同約定，擅自改變物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容說明：物業(yè)管理方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任。2.物業(yè)服務(wù)方違約行為未按時提供物業(yè)服務(wù)未達到約定的物業(yè)服務(wù)標準違反合同約定，擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容未按約定收取物業(yè)服務(wù)費說明：物業(yè)服務(wù)方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任。3.客戶違約行為未按時繳納物業(yè)管理費違反物業(yè)管理規(guī)定，造成公共財產(chǎn)損失違反合同約定，擅自改變物業(yè)使用用途未配合物業(yè)管理方或物業(yè)服務(wù)方的合理要求說明：客戶未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任。4.違約責任認定標準違約金：根據(jù)違約行為的嚴重程度，按合同約定的比例計算違約金。損害賠償：因違約行為給對方造成的損失，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。合同解除：違約方嚴重違約，對方有權(quán)解除合同。示例說明：物業(yè)管理方未按時進行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，客戶投訴。物業(yè)管理方應(yīng)支付違約金，并承擔由此造成的客戶損失。物業(yè)服務(wù)方未達到約定的物業(yè)服務(wù)標準，導(dǎo)致客戶不滿意。物業(yè)服務(wù)方應(yīng)支付違約金，并采取措施改進服務(wù)質(zhì)量。全文完。二零二四版高端寫字樓物業(yè)管理合同樣本1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同定義與解釋1.2合同雙方基本信息1.3合同簽訂目的與依據(jù)1.4合同生效與終止條款1.5合同變更與解除條件2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域界定2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標準2.4物業(yè)管理服務(wù)時間2.5物業(yè)管理服務(wù)費用3.物業(yè)管理職責與權(quán)利3.1物業(yè)管理方職責3.2物業(yè)使用方權(quán)利3.3物業(yè)使用方義務(wù)3.4物業(yè)管理方權(quán)利3.5物業(yè)管理方義務(wù)4.物業(yè)使用與管理規(guī)定4.1物業(yè)使用規(guī)范4.2物業(yè)使用限制4.3物業(yè)安全與消防4.4物業(yè)維護與保養(yǎng)4.5物業(yè)檔案管理5.物業(yè)維修與養(yǎng)護5.1維修養(yǎng)護責任劃分5.2維修養(yǎng)護申請與處理5.3維修養(yǎng)護費用承擔5.4維修養(yǎng)護工程驗收5.5維修養(yǎng)護記錄與報告6.物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算6.1費用結(jié)算方式6.2費用結(jié)算周期6.3費用結(jié)算程序6.4費用結(jié)算爭議處理6.5費用結(jié)算記錄與報表7.物業(yè)保險7.1物業(yè)保險種類7.2物業(yè)保險責任7.3物業(yè)保險費用7.4物業(yè)保險合同7.5物業(yè)保險理賠8.違約責任8.1違約行為定義8.2違約責任承擔8.3違約賠償計算8.4違約爭議解決8.5違約責任免除9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點9.4爭議解決費用9.5爭議解決時效10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序10.4合同解除與終止后的責任10.5合同解除與終止后的善后處理11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細11.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標準11.3附件三：物業(yè)管理費繳納辦法11.4附件四：物業(yè)管理責任劃分表11.5附件五：其他相關(guān)附件12.合同簽署12.1合同簽署地點與時間12.2合同簽署代表資格12.3合同簽署程序12.4合同簽署文本12.5合同簽署備案13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案手續(xù)13.3合同備案機構(gòu)13.4合同備案期限13.5合同備案變更14.其他約定事項14.1特殊條款14.2隱私保護14.3法律適用與管轄14.4合同份數(shù)與文本效力14.5合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同定義與解釋本合同所稱“物業(yè)管理”是指物業(yè)管理方根據(jù)合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)進行綜合管理，包括但不限于物業(yè)的維護、保養(yǎng)、維修、安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的管理與維護等。1.2合同雙方基本信息物業(yè)管理方：[物業(yè)管理方名稱]，住所地：[物業(yè)管理方住所地]，法定代表人：[物業(yè)管理方法定代表人]，聯(lián)系電話：[物業(yè)管理方聯(lián)系電話]。物業(yè)使用方：[物業(yè)使用方名稱]，住所地：[物業(yè)使用方住所地]，法定代表人：[物業(yè)使用方法定代表人]，聯(lián)系電話：[物業(yè)使用方聯(lián)系電話]。1.3合同簽訂目的與依據(jù)1.4合同生效與終止條款本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。合同有效期為[合同有效期限]，自合同生效之日起計算。1.5合同變更與解除條件1.5.1合同變更：本合同在履行過程中，如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式進行。（1）物業(yè)管理方未能履行合同約定的物業(yè)管理職責，經(jīng)物業(yè)使用方書面通知后，物業(yè)管理方在[通知期限]內(nèi)仍未予以改正；（2）物業(yè)使用方嚴重違反本合同約定，損害物業(yè)管理方合法權(quán)益；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。第二條物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域界定本物業(yè)管理區(qū)域為[物業(yè)管理區(qū)域名稱]，具體范圍詳見附件一。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）物業(yè)的日常維護與保養(yǎng)；（2）物業(yè)的安全、消防管理；（3）公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化；（4）公共設(shè)施設(shè)備的運行、維護與保養(yǎng)；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序維護；（6）其他相關(guān)服務(wù)。2.3物業(yè)管理服務(wù)標準物業(yè)管理服務(wù)標準應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同約定。2.4物業(yè)管理服務(wù)時間物業(yè)管理服務(wù)時間為每日[服務(wù)開始時間]至[服務(wù)結(jié)束時間]，特殊情況需延長服務(wù)時間，物業(yè)管理方應(yīng)提前[提前通知時間]通知物業(yè)使用方。2.5物業(yè)管理服務(wù)費用物業(yè)管理服務(wù)費用按附件二《物業(yè)管理服務(wù)收費標準》執(zhí)行，物業(yè)使用方應(yīng)按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用。第三條物業(yè)管理職責與權(quán)利3.1物業(yè)管理方職責（1）履行物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)得到良好管理和維護；（2）制定并執(zhí)行物業(yè)管理規(guī)章制度，保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序；（3）接受物業(yè)使用方的監(jiān)督，及時處理物業(yè)使用方提出的合理要求；（4）定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備進行維修、養(yǎng)護，確保設(shè)施設(shè)備正常運行；（5）其他相關(guān)職責。3.2物業(yè)使用方權(quán)利（1）享有物業(yè)管理服務(wù)；（2）對物業(yè)管理服務(wù)提出合理要求；（3）參與物業(yè)管理決策；（4）其他相關(guān)權(quán)利。3.3物業(yè)使用方義務(wù)（1）遵守物業(yè)管理規(guī)章制度；（2）按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用；（3）合理使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備；（4）維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化；（5）其他相關(guān)義務(wù)。3.4物業(yè)管理方權(quán)利（1）依法收取物業(yè)管理服務(wù)費用；（2）對違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進行制止和糾正；（3）對物業(yè)使用方提出的合理要求予以滿足；（4）其他相關(guān)權(quán)利。3.5物業(yè)管理方義務(wù)（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全、消防；（3）維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化；（4）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修、養(yǎng)護；（5）其他相關(guān)義務(wù)。第四條物業(yè)使用與管理規(guī)定4.1物業(yè)使用規(guī)范（1）物業(yè)使用方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、政策及本合同約定；（2）物業(yè)使用方應(yīng)合理使用物業(yè)，不得損壞、擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)及用途；（3）物業(yè)使用方應(yīng)保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化；（4）物業(yè)使用方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備；（5）其他相關(guān)規(guī)范。4.2物業(yè)使用限制（1）禁止在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事違法活動；（2）禁止在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)寵物；（3）禁止在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)堆放雜物、占用公共區(qū)域；（4）禁止在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行影響其他物業(yè)使用方的活動；（5）其他相關(guān)限制。4.3物業(yè)安全與消防（1）物業(yè)管理方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全、消防設(shè)施設(shè)備齊全、有效；（2）物業(yè)使用方應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)吸煙、使用明火；（3）物業(yè)使用方應(yīng)配合物業(yè)管理方進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時報告；（4）其他相關(guān)安全與消防規(guī)定。4.4物業(yè)維護與保養(yǎng)（1）物業(yè)使用方應(yīng)按照物業(yè)管理方的規(guī)定對自用物業(yè)進行維護與保養(yǎng)；（2）物業(yè)管理方應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進行維護與保養(yǎng)；（3）物業(yè)使用方應(yīng)配合物業(yè)管理方進行設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)工作；（4）其他相關(guān)維護與保養(yǎng)規(guī)定。4.5物業(yè)檔案管理（1）物業(yè)管理方應(yīng)建立物業(yè)管理檔案，并妥善保管；（2）物業(yè)管理檔案應(yīng)包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備清單、維修記錄、安全檢查記錄等；（3）物業(yè)管理檔案的查閱、復(fù)制等事宜，應(yīng)按照國家法律法規(guī)和本合同約定執(zhí)行。第五條物業(yè)維修與養(yǎng)護5.1維修養(yǎng)護責任劃分（1）物業(yè)管理方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的維修與養(yǎng)護；（2）物業(yè)使用方負責自用物業(yè)的維修與養(yǎng)護；（3）雙方另有約定的，從其約定。5.2維修養(yǎng)護申請與處理（1）物業(yè)使用方發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備存在故障或損壞，應(yīng)及時向物業(yè)管理方報告；（2）物業(yè)管理方接到物業(yè)使用方報告后，應(yīng)在[處理時間]內(nèi)進行維修或養(yǎng)護；（3）如維修或養(yǎng)護工作需物業(yè)使用方配合，物業(yè)管理方應(yīng)提前通知物業(yè)使用方；（4）其他相關(guān)申請與處理規(guī)定。5.3維修養(yǎng)護費用承擔（1）物業(yè)管理方負責公共設(shè)施設(shè)備的維修與養(yǎng)護費用；（2）物業(yè)使用方負責自用物業(yè)的維修與養(yǎng)護費用；（3）雙方另有約定的，從其約定。5.4維修養(yǎng)護工程驗收（1）維修養(yǎng)護工程完成后，物業(yè)管理方應(yīng)組織驗收；（2）驗收合格后，物業(yè)使用方應(yīng)在[驗收期限]內(nèi)簽字確認；（3）驗收不合格的，物業(yè)管理方應(yīng)在[整改期限]內(nèi)進行整改；（4）其他相關(guān)驗收規(guī)定。5.5維修養(yǎng)護記錄與報告（1）物業(yè)管理方應(yīng)建立維修養(yǎng)護記錄，并定期向物業(yè)使用方報告；（2）維修養(yǎng)護記錄應(yīng)包括但不限于維修養(yǎng)護時間、內(nèi)容、費用等；（3）其他相關(guān)記錄與報告規(guī)定。第六條物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算6.1費用結(jié)算方式物業(yè)管理服務(wù)費用結(jié)算方式為[結(jié)算方式]，具體詳見附件三。6.2費用結(jié)算周期物業(yè)管理服務(wù)費用結(jié)算周期為[結(jié)算周期]，具體詳見附件三。6.3費用結(jié)算程序（1）物業(yè)管理方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后，向物業(yè)使用方出具費用結(jié)算單；（2）物業(yè)使用方應(yīng)在[支付期限]內(nèi)支付物業(yè)管理服務(wù)費用；（3）雙方另有約定的，從其約定。6.4費用結(jié)算爭議處理如雙方對費用結(jié)算存在爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。6.5費用結(jié)算記錄與報表物業(yè)管理方應(yīng)妥善保管費用結(jié)算記錄，并定期向物業(yè)使用方提供費用結(jié)算報表。第七條物業(yè)保險7.1物業(yè)保險種類本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)保險包括但不限于：火災(zāi)保險、盜竊保險、責任保險等。7.2物業(yè)保險責任物業(yè)管理方和物業(yè)使用方應(yīng)按照國家法律法規(guī)、政策及本合同約定，分別承擔相應(yīng)的保險責任。7.3物業(yè)保險費用物業(yè)保險費用由物業(yè)管理方和物業(yè)使用方按比例分擔，具體比例詳見附件四。7.4物業(yè)保險合同物業(yè)管理方和物業(yè)使用方應(yīng)分別簽訂物業(yè)保險合同，并妥善保管。7.5物業(yè)保險理賠如發(fā)生保險事故，物業(yè)管理方和物業(yè)使用方應(yīng)按照保險合同約定進行理賠。第八條違約責任8.1違約行為定義（1）物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）物業(yè)使用方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用；（3）物業(yè)管理方或物業(yè)使用方違反合同約定的其他義務(wù)。8.2違約責任承擔8.2.1物業(yè)管理方違約：（1）物業(yè)管理方未履行合同約定的物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向物業(yè)使用方支付違約金，違約金按未履行部分服務(wù)費用的[違約金比例]計算；（2）物業(yè)管理方未按時收取物業(yè)管理服務(wù)費用，應(yīng)向物業(yè)使用方支付滯納金，滯納金按應(yīng)繳費用日利率[滯納金比例]計算。8.2.2物業(yè)使用方違約：（1）物業(yè)使用方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用，應(yīng)向物業(yè)管理方支付滯納金，滯納金按應(yīng)繳費用日利率[滯納金比例]計算；（2）物業(yè)使用方違反合同約定的使用規(guī)定，造成物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)負責修復(fù)或賠償。8.3違約賠償計算違約賠償金額的計算應(yīng)基于實際損失和違約金的計算，以合同約定為準。8.4違約爭議解決違約爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。8.5違約責任免除8.5.1因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方不承擔違約責任；8.5.2因物業(yè)管理方合理維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共利益而造成物業(yè)使用方損失的，物業(yè)管理方不承擔違約責任；8.5.3因物業(yè)使用方個人原因造成違約的，物業(yè)使用方不承擔違約責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式本合同的爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1協(xié)商：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商期限不超過[協(xié)商期限]。9.2.2調(diào)解：協(xié)商不成的，任何一方可向[調(diào)解機構(gòu)]申請調(diào)解。9.2.3仲裁：協(xié)商和調(diào)解不成的，任何一方可向[仲裁機構(gòu)]申請仲裁。9.2.4訴訟：協(xié)商、調(diào)解和仲裁不成的，任何一方可依法向人民法院提起訴訟。9.3爭議解決地點爭議解決地點為[爭議解決地點]。9.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非法律另有規(guī)定。9.5爭議解決時效爭議解決時效自爭議發(fā)生之日起計算，有效期為[爭議解決時效]。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致；10.1.2物業(yè)管理方或物業(yè)使用方嚴重違約；10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同終止條件10.2.1合同約定的有效期限屆滿；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.3物業(yè)管理方或物業(yè)使用方單方面解除合同，并符合合同約定的條件。10.3合同解除與終止程序10.3.1合同解除：任何一方解除合同，應(yīng)提前[通知期限]書面通知對方。10.3.2合同終止：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。10.4合同解除與終止后的責任10.4.1合同解除或終止后，物業(yè)管理方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)移交給物業(yè)使用方；10.4.2合同解除或終止后，物業(yè)管理方應(yīng)向物業(yè)使用方退還剩余的物業(yè)管理服務(wù)費用；10.4.3合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔相應(yīng)的責任。10.5合同解除與終止后的善后處理10.5.1物業(yè)管理方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備移交物業(yè)使用方或指定的第三方；10.5.2物業(yè)使用方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理方相應(yīng)的費用；10.5.3雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后的其他事宜。第十一條合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細11.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標準11.3附件三：物業(yè)管理費繳納辦法11.4附件四：物業(yè)管理責任劃分表11.5附件五：其他相關(guān)附件第十二條合同簽署12.1合同簽署地點與時間本合同簽署地點為[簽署地點]，簽署時間為[簽署時間]。12.2合同簽署代表資格合同簽署代表應(yīng)具備相應(yīng)的授權(quán)，代表各自單位簽署本合同。12.3合同簽署程序合同簽署程序為雙方代表簽字（或蓋章）。12.4合同簽署文本本合同一式[合同份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。12.5合同簽署備案本合同簽署后，雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定辦理備案手續(xù)。第十三條合同生效與備案13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同備案手續(xù)本合同簽署后，雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定辦理備案手續(xù)。13.3合同備案機構(gòu)本合同備案機構(gòu)為[備案機構(gòu)]。13.4合同備案期限本合同備案期限為[備案期限]。13.5合同解釋權(quán)本合同解釋權(quán)歸[解釋權(quán)歸屬方]所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方概念本合同所稱“第三方”是指除物業(yè)管理方和物業(yè)使用方之外的，因合同履行需要介入本合同關(guān)系中的任何個人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方介入范圍（1）物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)，如法律咨詢、審計、評估等；（2）物業(yè)管理方或物業(yè)使用方因違約行為，需要第三方進行調(diào)解、仲裁或訴訟；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件，需要第三方提供救援、修復(fù)等服務(wù)；（4）其他需要第三方介入的情況。第二條甲乙方的額外條款及說明2.1物業(yè)管理方2.1.1物業(yè)管理方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前[提前通知時間]以書面形式通知物業(yè)使用方。2.1.2物業(yè)管理方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并對其服務(wù)進行監(jiān)督和評價。2.1.3物業(yè)管理方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責任。2.2物業(yè)使用方2.2.1物業(yè)使用方應(yīng)積極配合物業(yè)管理方引入第三方，并按照約定支付第三方服務(wù)費用。2.2.2物業(yè)使用方有權(quán)對第三方服務(wù)進行監(jiān)督，并提出合理意見或建議。第三條第三方的責權(quán)利3.1責任3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責，確保服務(wù)質(zhì)量。3.1.2第三方在履行職責過程中，因自身原因造成物業(yè)管理方或物業(yè)使用方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.2權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取服務(wù)費用。3.2.2第三方有權(quán)要求物業(yè)管理方和物業(yè)使用方提供必要的協(xié)助和支持。3.3義務(wù)3.3.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、政策及本合同約定。3.3.2第三方應(yīng)保守物業(yè)管理方和物業(yè)使用方的商業(yè)秘密。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與物業(yè)管理方4.1.1第三方與物業(yè)管理方之間，應(yīng)按照合同約定，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責任。4.1.2物業(yè)管理方應(yīng)確保第三方服務(wù)符合合同約定，并對第三方服務(wù)進行監(jiān)督。4.2第三方與物業(yè)使用方4.2.1第三方與物業(yè)使用方之間，應(yīng)按照合同約定，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責任。4.2.2物業(yè)使用方有權(quán)對第三方服務(wù)進行監(jiān)督，并提出合理意見或建議。4.3第三方與其他第三方4.3.1第三方與其他第三方之間，應(yīng)按照各自的合同約定，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責任。4.3.2第三方之間應(yīng)相互尊重，共同維護合同的履行。第五條第三方的責任限額5.1第三方的責任限額，應(yīng)根據(jù)合同約定，結(jié)合第三方服務(wù)的性質(zhì)、風險程度等因素確定。5.2第三方責任限額的具體數(shù)額，應(yīng)在合同中明確約定。5.3如第三方責任超過合同約定的限額，物業(yè)管理方和物業(yè)使用方應(yīng)按照合同約定承擔相應(yīng)的責任。第六條第三方介入的程序6.1物業(yè)管理方或物業(yè)使用方需引入第三方時，應(yīng)提前[提前通知時間]以書面形式通知對方。6.2雙方應(yīng)共同確定第三方，并簽訂書面協(xié)議。6.3第三方介入后，物業(yè)管理方、物業(yè)使用方和第三方應(yīng)按照合同約定，共同履行各自的義務(wù)，確保合同履行。第七條第三方介入的終止7.1當?shù)谌椒?wù)完成后，物業(yè)管理方、物業(yè)使用方和第三方應(yīng)共同對服務(wù)結(jié)果進行驗收。7.2如服務(wù)結(jié)果符合合同約定，雙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用。7.3如服務(wù)結(jié)果不符合合同約定，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，并賠償物業(yè)管理方和物業(yè)使用方因此遭受的損失。7.4第三方介入終止后，物業(yè)管理方和物業(yè)使用方應(yīng)按照合同約定，繼續(xù)履行各自的義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細詳細要求和說明：本附件應(yīng)詳細列出物業(yè)管理方提供的各項服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于日常清潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護、安全巡邏等，并附上每項服務(wù)的具體標準和執(zhí)行頻率。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標準詳細要求和說明：本附件應(yīng)詳細列出各項物業(yè)管理服務(wù)的收費標準，包括但不限于物業(yè)管理費、維修基金、公共區(qū)域能耗費等，并明確收費的計費方式和周期。3.附件三：物業(yè)管理費繳納辦法詳細要求和說明：本附件應(yīng)詳細說明物業(yè)管理費的繳納方式、繳納時間、繳納地點以及逾期繳納的處理措施。4.附件四：物業(yè)管理責任劃分表詳細要求和說明：本附件應(yīng)詳細劃分物業(yè)管理方和物業(yè)使用方在物業(yè)管理中的責任，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的維修責任、安全事故責任等。5.附件五：其他相關(guān)附件物業(yè)管理規(guī)章制度物業(yè)使用手冊物業(yè)維修保養(yǎng)記錄物業(yè)安全檢查記錄物業(yè)服務(wù)合同變更記錄說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理方違約行為及責任認定未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)：物業(yè)管理方應(yīng)向物業(yè)使用方支付違約金，金額為未履行部分服務(wù)費用的[違約金比例]。未按時收取物業(yè)管理服務(wù)費用：物業(yè)管理方應(yīng)向物業(yè)使用方支付滯納金，滯納金按應(yīng)繳費用日利率[滯納金比例]計算。2.物業(yè)使用方違約行為及責任認定未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用：物業(yè)使用方應(yīng)向物業(yè)管理方支付滯納金，滯納金按應(yīng)繳費用日利率[滯納金比例]計算。違反物業(yè)管理規(guī)章制度：物業(yè)使用方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，包括但不限于修復(fù)或賠償損壞的設(shè)施設(shè)備。3.示例說明示例一：物業(yè)管理方未按時進行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致環(huán)境惡化，物業(yè)管理方應(yīng)向物業(yè)使用方支付違約金。示例二：物業(yè)使用方在公共區(qū)域內(nèi)隨意堆放雜物，導(dǎo)致通道堵塞，物業(yè)使用方應(yīng)負責清理并承擔相應(yīng)的賠償責任。全文完。二零二四版高端寫字樓物業(yè)管理合同樣本2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同地點2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標準2.4物業(yè)管理服務(wù)時間3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理收費標準3.2物業(yè)管理費用支付方式3.3物業(yè)管理費用調(diào)整機制3.4物業(yè)管理費用結(jié)算時間4.物業(yè)管理責任4.1物業(yè)管理方責任4.2業(yè)主方責任4.3第三方責任5.物業(yè)安全管理5.1安全管理制度5.2安全防范措施5.3應(yīng)急預(yù)案5.4安全責任6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1維修與養(yǎng)護范圍6.2維修與養(yǎng)護責任6.3維修與養(yǎng)護費用6.4維修與養(yǎng)護時間7.物業(yè)環(huán)境與綠化7.1環(huán)境與綠化標準7.2環(huán)境與綠化責任7.3環(huán)境與綠化費用7.4環(huán)境與綠化維護8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍8.2檔案管理責任8.3檔案管理費用8.4檔案查詢與利用9.物業(yè)服務(wù)與投訴9.1服務(wù)流程9.2投訴處理9.3服務(wù)評價9.4質(zhì)量保障10.物業(yè)合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序10.4合同解除與終止后的責任11.違約責任11.1違約行為認定11.2違約責任承擔11.3違約賠償方式11.4違約爭議解決12.合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決費用12.4爭議解決機構(gòu)13.合同其他約定13.1合同附件13.2合同變更13.3合同通知13.4合同解除與終止14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效14.3合同備案14.4合同附件第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方甲方（物業(yè)管理方）：[物業(yè)管理方名稱]，住所地：[物業(yè)管理方住所]，法定代表人：[物業(yè)管理方法定代表人]，聯(lián)系電話：[物業(yè)管理方聯(lián)系電話]。乙方（業(yè)主方）：[業(yè)主方名稱]，住所地：[業(yè)主方住所]，法定代表人：[業(yè)主方法定代表人]，聯(lián)系電話：[業(yè)主方聯(lián)系電話]。1.2合同簽訂日期本合同于二零二四年[具體日期]簽訂。1.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同期限本合同期限自[生效日期]起至[終止日期]止。1.5合同地點本合同簽訂地為[具體地點]。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域為[具體區(qū)域名稱]。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）日常物業(yè)管理服務(wù)：包括但不限于房屋及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護、清潔、綠化、安保等；（2）公共設(shè)施設(shè)備的管理與維護；（3）公共秩序維護；（4）消防、安全、環(huán)保等方面的管理與監(jiān)督；（5）業(yè)主大會及業(yè)主委員會的協(xié)助工作。2.3物業(yè)管理服務(wù)標準物業(yè)管理服務(wù)標準應(yīng)符合國家、行業(yè)及地方相關(guān)標準，具體服務(wù)標準詳見附件。2.4物業(yè)管理服務(wù)時間物業(yè)管理服務(wù)時間為每日[具體時間]，節(jié)假日及特殊情況除外。3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理收費標準物業(yè)管理收費標準按照國家及地方規(guī)定執(zhí)行，具體收費標準詳見附件。3.2物業(yè)管理費用支付方式物業(yè)管理費用由業(yè)主按月支付，具體支付方式為[具體方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等]。3.3物業(yè)管理費用調(diào)整機制物業(yè)管理費用調(diào)整機制按照國家及地方規(guī)定執(zhí)行，具體調(diào)整機制詳見附件。3.4物業(yè)管理費用結(jié)算時間物業(yè)管理費用結(jié)算時間為每月[具體日期]，業(yè)主應(yīng)在結(jié)算時間內(nèi)支付物業(yè)管理費用。4.物業(yè)管理責任4.1物業(yè)管理方責任（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護；（3）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護；（4）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防、安全、環(huán)保等方面的管理與監(jiān)督；（5）協(xié)助業(yè)主大會及業(yè)主委員會開展工作。4.2業(yè)主方責任（1）遵守國家及地方有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定；（2）按照合同約定支付物業(yè)管理費用；（3）配合物業(yè)管理方的工作；（4）維護物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序；（5）愛護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備。4.3第三方責任（1）第三方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的活動應(yīng)遵守國家及地方有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定；（2）第三方造成的損失應(yīng)由其自行承擔；（3）物業(yè)管理方有權(quán)要求第三方停止違法行為。5.物業(yè)安全管理5.1安全管理制度（1）制定安全管理規(guī)章制度；（2）定期開展安全檢查；（3）組織消防演練；（4）設(shè)立安全值班制度。5.2安全防范措施（1）設(shè)立安保人員；（2）安裝監(jiān)控設(shè)備；（3）制定應(yīng)急預(yù)案；（4）加強門禁管理。5.3應(yīng)急預(yù)案（1）針對火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件等制定應(yīng)急預(yù)案；（2）組織應(yīng)急演練；（3）確保應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行。5.4安全責任（1）物業(yè)管理方負責安全管理；（2）業(yè)主方負責個人及家庭的安全；（3）第三方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全責任由其自行承擔。6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1維修與養(yǎng)護范圍（1）房屋本體及配套設(shè)施的維修與養(yǎng)護；（2）公共設(shè)施設(shè)備的維修與養(yǎng)護；（3）綠化帶及公共區(qū)域的維修與養(yǎng)護。6.2維修與養(yǎng)護責任（1）物業(yè)管理方負責公共設(shè)施設(shè)備的維修與養(yǎng)護；（2）業(yè)主方負責自用部分及附屬設(shè)施的維修與養(yǎng)護。6.3維修與養(yǎng)護費用（1）公共設(shè)施設(shè)備的維修與養(yǎng)護費用由物業(yè)管理方承擔；（2）業(yè)主方自用部分及附屬設(shè)施的維修與養(yǎng)護費用由業(yè)主方自行承擔。6.4維修與養(yǎng)護時間（1）公共設(shè)施設(shè)備的維修與養(yǎng)護時間為每日[具體時間]；（2）業(yè)主方自用部分及附屬設(shè)施的維修與養(yǎng)護時間由業(yè)主方自行安排。8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍本合同約定的檔案管理范圍包括但不限于業(yè)主資料、物業(yè)管理資料、維修記錄、財務(wù)報表、合同文件等。8.2檔案管理責任（1）物業(yè)管理方負責檔案的收集、整理、歸檔、保管和利用；（2）業(yè)主方應(yīng)按照規(guī)定提供相關(guān)資料，并確保所提供資料的準確性和完整性。8.3檔案管理費用檔案管理費用由物業(yè)管理方承擔。8.4檔案查詢與利用（1）業(yè)主有權(quán)查詢其個人檔案；（2）檔案查詢應(yīng)在物業(yè)管理方的監(jiān)督下進行；（3）查詢檔案應(yīng)遵守保密原則，未經(jīng)許可不得泄露檔案內(nèi)容。9.物業(yè)服務(wù)與投訴9.1服務(wù)流程（1）物業(yè)管理方應(yīng)設(shè)立服務(wù)，接受業(yè)主的咨詢和投訴；（2）物業(yè)管理方應(yīng)在接到投訴后[具體時間]內(nèi)進行處理；（3）處理結(jié)果應(yīng)及時告知業(yè)主。9.2投訴處理（1）物業(yè)管理方應(yīng)設(shè)立投訴處理機制，明確投訴處理的流程和時限；（2）投訴處理過程中，物業(yè)管理方應(yīng)保持客觀、公正，確保業(yè)主的合法權(quán)益；（3）對投訴的處理結(jié)果，物業(yè)管理方應(yīng)形成書面記錄，并存檔備查。9.3服務(wù)評價（1）物業(yè)管理方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自我評價；（2）業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)進行評價；（3）評價結(jié)果作為物業(yè)管理方改進服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。9.4質(zhì)量保障（1）物業(yè)管理方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合合同約定和行業(yè)標準；（2）物業(yè)管理方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系；（3）對服務(wù)質(zhì)量問題，物業(yè)管理方應(yīng)采取有效措施予以解決。10.物業(yè)合同解除與終止10.1合同解除條件（1）因物業(yè)管理方嚴重違約，經(jīng)業(yè)主方書面通知后[具體時間]內(nèi)未能履行；（2）因業(yè)主方嚴重違約，經(jīng)物業(yè)管理方書面通知后[具體時間]內(nèi)未能履行；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.3合同解除與終止程序（1）一方提出解除或終止合同的，應(yīng)書面通知對方；（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定進行財產(chǎn)清算；（3）合同解除或終止后，物業(yè)管理方應(yīng)將檔案資料移交給業(yè)主方或指定的第三方。10.4合同解除與終止后的責任（1）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定承擔相應(yīng)的責任；（2）因一方違約導(dǎo)致合同解除或終止的，違約方應(yīng)承擔違約責任；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他責任。11.違約責任11.1違約行為認定（1）物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；（2）業(yè)主方未按合同約定支付物業(yè)管理費用的；（3）雙方約定的其他違約行為。11.2違約責任承擔（1）違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機構(gòu)、人民法院裁決。11.3違約賠償方式（1）違約賠償應(yīng)以實際損失為基礎(chǔ)；（2）賠償方式包括但不限于金錢賠償、恢復(fù)原狀、排除妨礙等。11.4違約爭議解決（1）違約爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，可提交仲裁機構(gòu)或人民法院解決。12.合同爭議解決12.1爭議解決方式（1）爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，可提交仲裁機構(gòu)或人民法院解決。12.2爭議解決程序（1）提交仲裁或訴訟前，雙方應(yīng)書面通知對方；（2）仲裁或訴訟程序按照相關(guān)法律法規(guī)及仲裁規(guī)則或訴訟程序進行。12.3爭議解決費用（1）仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔；（2）雙方另有約定的，從其約定。12.4爭議解決機構(gòu)（1）仲裁機構(gòu)：[具體仲裁機構(gòu)名稱]；（2）人民法院：[具體法院名稱]。13.合同其他約定13.1合同附件（1）物業(yè)管理服務(wù)標準；（2）物業(yè)管理費用收費標準；（3）其他與本合同相關(guān)的文件。13.2合同變更（1）合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出；（2）變更后的合同內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。13.3合同通知（1）通知應(yīng)以書面形式作出；（2）通知送達對方即生效。13.4合同解除與終止（1）合同解除與終止按照本合同第十條的規(guī)定執(zhí)行；（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定進行財產(chǎn)清算。14.合同簽署與生效14.1合同簽署本合同由甲乙雙方代表簽字蓋章，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效本合同自生效之日起，對甲乙雙方具有法律約束力。14.3合同備案本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定辦理備案手續(xù)。14.4合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，在物業(yè)管理活動中提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他輔助服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）物業(yè)管理咨詢；（2）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)；（3）物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督；（4）物業(yè)安全、環(huán)保等方面的專業(yè)服務(wù)；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入事項。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方協(xié)商確定需要第三方介入的事項；（2）甲乙雙方共同選擇合適的第三方；（3）第三方根據(jù)甲乙雙方的要求提供服務(wù)；（4）第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合合同約定和國家相關(guān)標準。16.第三方責任限額16.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中，因自身原因造成甲乙雙方或第三方自身權(quán)益受損時，第三方應(yīng)承擔的最高賠償金額。16.2責任限額確定（1）第三方責任限額由甲乙雙方在簽訂合同時協(xié)商確定；（2）如無特殊約定，第三方責任限額為[具體金額]；（3）第三方責任限額應(yīng)在合同中明確列出。16.3責任限額調(diào)整（1）如需調(diào)整第三方責任限額