2025年度大廈物業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度大廈物業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.項目背景與目的2.1項目背景2.2項目目的3.項目范圍與內(nèi)容3.1項目范圍3.2項目內(nèi)容4.項目實施計劃4.1項目實施階段4.2項目實施時間表4.3項目實施進(jìn)度安排5.技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)5.1技術(shù)要求5.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)6.系統(tǒng)功能與性能6.1系統(tǒng)功能6.2系統(tǒng)性能7.系統(tǒng)集成與接口7.1系統(tǒng)集成7.2系統(tǒng)接口8.系統(tǒng)維護(hù)與升級8.1系統(tǒng)維護(hù)8.2系統(tǒng)升級9.質(zhì)量保證與驗收9.1質(zhì)量保證9.2驗收標(biāo)準(zhǔn)9.3驗收程序10.服務(wù)費用與支付方式10.1服務(wù)費用10.2支付方式10.3付款時間11.合同期限與終止11.1合同期限11.2合同終止條件12.違約責(zé)任與爭議解決12.1違約責(zé)任12.2爭議解決13.合同附件13.1附件一：技術(shù)規(guī)格書13.2附件二：服務(wù)協(xié)議13.3附件三：驗收報告14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.2其他約定事項二14.3其他約定事項三第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1物業(yè)管理方：物業(yè)管理1.1.2信息化系統(tǒng)建設(shè)方：信息技術(shù)1.2合同雙方地址1.2.1物業(yè)管理方地址：市區(qū)路號1.2.2信息化系統(tǒng)建設(shè)方地址：市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1物業(yè)管理方聯(lián)系人：1.3.1聯(lián)系電話：138xxxx56781.3.2信息化系統(tǒng)建設(shè)方聯(lián)系人：1.3.2聯(lián)系電話：139xxxx56782.項目背景與目的2.1項目背景2.1.1為提高大廈物業(yè)管理效率，降低管理成本，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主需求。2.2項目目的2.2.1建設(shè)一套符合大廈物業(yè)管理需求的信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)物業(yè)管理的自動化、智能化。3.項目范圍與內(nèi)容3.1項目范圍3.1.1系統(tǒng)建設(shè)：包括硬件設(shè)備采購、軟件系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)集成等。3.1.2系統(tǒng)維護(hù)：包括系統(tǒng)日常維護(hù)、故障排除、升級更新等。3.2項目內(nèi)容3.2.1硬件設(shè)備：服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備等。3.2.2軟件系統(tǒng)：物業(yè)管理系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)等。3.2.3系統(tǒng)集成：實現(xiàn)各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互和功能聯(lián)動。4.項目實施計劃4.1項目實施階段4.1.1需求分析階段：1個月4.1.2系統(tǒng)設(shè)計階段：2個月4.1.3系統(tǒng)開發(fā)階段：3個月4.1.4系統(tǒng)測試階段：1個月4.1.5系統(tǒng)部署與培訓(xùn)階段：1個月4.2項目實施時間表4.2.12025年1月至2025年2月：需求分析4.2.22025年3月至2025年4月：系統(tǒng)設(shè)計4.2.32025年5月至2025年7月：系統(tǒng)開發(fā)4.2.42025年8月至2025年9月：系統(tǒng)測試4.2.52025年10月至2025年11月：系統(tǒng)部署與培訓(xùn)4.3項目實施進(jìn)度安排4.3.1每月召開項目進(jìn)度會議，雙方項目負(fù)責(zé)人參加。4.3.2定期提交項目進(jìn)度報告，包括已完成工作、存在問題及下一步工作計劃。5.技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)5.1技術(shù)要求5.1.1系統(tǒng)應(yīng)具備高可靠性、高性能、易擴展性。5.1.2系統(tǒng)應(yīng)采用先進(jìn)的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。5.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1符合國家標(biāo)準(zhǔn)《信息化工程監(jiān)理規(guī)范》（GB/T19668.12005）。5.2.2符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《物業(yè)管理信息化系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》（JGJ/T2672011）。6.系統(tǒng)功能與性能6.1系統(tǒng)功能6.1.1物業(yè)管理功能：包括房屋管理、業(yè)主管理、設(shè)備管理、財務(wù)管理等。6.1.2安防監(jiān)控功能：包括實時監(jiān)控、錄像回放、報警處理等。6.1.3能源管理功能：包括能耗統(tǒng)計、節(jié)能措施、能源管理等。6.2系統(tǒng)性能6.2.1系統(tǒng)響應(yīng)時間不超過2秒。6.2.2系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)不低于1000人。6.2.3系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)到99.9%。8.系統(tǒng)維護(hù)與升級8.1系統(tǒng)維護(hù)8.1.1信息化系統(tǒng)建設(shè)方負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常維護(hù)，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除等。8.1.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)時間為每周一至周日，每天24小時不間斷服務(wù)。8.2系統(tǒng)升級8.2.1系統(tǒng)升級包括但不限于功能升級、性能優(yōu)化、安全加固等。8.2.2信息化系統(tǒng)建設(shè)方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理方的需求，每年至少進(jìn)行一次系統(tǒng)升級。9.質(zhì)量保證與驗收9.1質(zhì)量保證9.1.1信息化系統(tǒng)建設(shè)方保證所提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合合同約定及國家標(biāo)準(zhǔn)。9.1.2系統(tǒng)交付前，信息化系統(tǒng)建設(shè)方應(yīng)進(jìn)行內(nèi)部測試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全。9.2驗收標(biāo)準(zhǔn)9.2.1系統(tǒng)功能符合需求規(guī)格說明書的要求。9.2.2系統(tǒng)性能達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。9.2.3系統(tǒng)安全符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。9.3驗收程序9.3.1驗收前，雙方應(yīng)共同制定驗收計劃。9.3.2驗收時，雙方應(yīng)共同進(jìn)行現(xiàn)場驗收。9.3.3驗收不合格的，信息化系統(tǒng)建設(shè)方應(yīng)在驗收后30日內(nèi)進(jìn)行整改，直至合格。10.服務(wù)費用與支付方式10.1服務(wù)費用10.1.1系統(tǒng)建設(shè)費用：萬元整。10.1.2系統(tǒng)維護(hù)費用：每年萬元整。10.2支付方式10.2.1系統(tǒng)建設(shè)費用分三期支付，首期支付30%，驗收合格后支付30%，系統(tǒng)上線后支付40%。10.2.2系統(tǒng)維護(hù)費用按年度支付，每年支付一次。11.合同期限與終止11.1合同期限11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。11.1.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽一年。11.2合同終止條件11.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商解除合同。12.違約責(zé)任與爭議解決12.1違約責(zé)任12.1.1如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.2爭議解決12.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。12.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同附件13.1附件一：技術(shù)規(guī)格書13.2附件二：服務(wù)協(xié)議13.3附件三：驗收報告14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3本合同自簽訂之日起，任何一方不得擅自變更、轉(zhuǎn)讓或終止合同。14.4本合同適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在合同履行過程中，為了滿足合同目的或解決合同履行中的問題，由合同雙方共同同意引入的，與合同直接相關(guān)的第三方主體。1.1.1提供專業(yè)咨詢服務(wù)；1.1.2承擔(dān)部分或全部的系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)工作；1.1.3作為爭議解決的中介方；1.1.4提供技術(shù)支持與培訓(xùn)。2.第三方介入的引入程序2.1第三方介入的引入需經(jīng)合同雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2引入第三方介入前，合同雙方應(yīng)共同評估第三方的資質(zhì)、能力和信譽，確保其能夠滿足合同要求。3.第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照合同約定和合作協(xié)議的條款，履行相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和合同要求。3.3第三方應(yīng)遵守保密協(xié)議，對在合同履行過程中知悉的合同雙方商業(yè)秘密予以保密。4.第三方的權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和合作協(xié)議的條款，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。4.2第三方有權(quán)在合同履行過程中，根據(jù)實際情況提出合理化建議。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、合同金額及風(fēng)險評估等因素確定。5.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定，并在合同中予以確認(rèn)。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與合同雙方的關(guān)系是獨立的，第三方不承擔(dān)合同雙方之間的直接責(zé)任。6.2第三方與合同雙方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.3第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守合同雙方的指示和規(guī)定。7.第三方介入的合同變更7.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，合同雙方應(yīng)書面確認(rèn)變更內(nèi)容，并簽訂相應(yīng)的補充協(xié)議。7.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.第三方介入的合同解除8.1如第三方在合同履行過程中嚴(yán)重違約，合同雙方有權(quán)解除與第三方的合作協(xié)議，并追究其違約責(zé)任。8.2第三方介入的合同解除，不影響本合同的有效性和合同雙方的合同權(quán)利義務(wù)。9.第三方介入的合同終止9.1第三方介入的合同終止，應(yīng)按照合作協(xié)議的約定執(zhí)行。9.2合同終止后，第三方應(yīng)將所有與合同相關(guān)的資料、文件等移交給合同雙方。10.第三方介入的費用承擔(dān)10.1第三方介入的費用由合同雙方根據(jù)合作協(xié)議的約定承擔(dān)。10.2合同雙方應(yīng)按照約定的比例分擔(dān)第三方介入的費用。11.第三方介入的爭議解決11.1第三方介入的爭議解決，應(yīng)遵循本合同中關(guān)于爭議解決的相關(guān)條款。11.2第三方介入的爭議解決，合同雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)要求：包含系統(tǒng)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)。說明：技術(shù)規(guī)格書是系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)的重要依據(jù)，應(yīng)詳細(xì)列出各項技術(shù)要求。2.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確系統(tǒng)維護(hù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時間、費用等。說明：服務(wù)協(xié)議是保障系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量的重要文件，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。3.驗收報告詳細(xì)要求：記錄系統(tǒng)驗收過程、驗收結(jié)果、存在問題及整改措施。說明：驗收報告是系統(tǒng)交付使用的重要憑證，應(yīng)確保真實、客觀、全面。4.保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定合同雙方在履行合同過程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密。說明：保密協(xié)議是保護(hù)雙方商業(yè)利益的重要手段，應(yīng)明確保密內(nèi)容和違約責(zé)任。5.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任義務(wù)、費用承擔(dān)等。說明：第三方合作協(xié)議是第三方介入的基礎(chǔ)文件，應(yīng)詳細(xì)約定各方權(quán)利義務(wù)。6.系統(tǒng)操作手冊詳細(xì)要求：指導(dǎo)用戶如何使用系統(tǒng)，包括操作流程、功能介紹等。說明：系統(tǒng)操作手冊是用戶使用系統(tǒng)的指南，應(yīng)簡潔明了、易于理解。7.系統(tǒng)維護(hù)記錄詳細(xì)要求：記錄系統(tǒng)維護(hù)過程中的各項操作、故障排除、升級更新等。說明：系統(tǒng)維護(hù)記錄是系統(tǒng)維護(hù)工作的記錄，應(yīng)完整、準(zhǔn)確。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1信息化系統(tǒng)建設(shè)方未按時完成系統(tǒng)建設(shè)；1.2信息化系統(tǒng)建設(shè)方未達(dá)到系統(tǒng)性能要求；1.3信息化系統(tǒng)建設(shè)方未按照合同約定進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)；1.4物業(yè)管理方未按時支付服務(wù)費用；1.5第三方未履行合作協(xié)議中的義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1信息化系統(tǒng)建設(shè)方未按時完成系統(tǒng)建設(shè)，每延誤一天，應(yīng)支付違約金元；2.2信息化系統(tǒng)建設(shè)方未達(dá)到系統(tǒng)性能要求，每項指標(biāo)未達(dá)標(biāo)，應(yīng)支付違約金元；2.3信息化系統(tǒng)建設(shè)方未按照合同約定進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，每項未維護(hù)內(nèi)容，應(yīng)支付違約金元；2.4物業(yè)管理方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)支付滯納金元；2.5第三方未履行合作協(xié)議中的義務(wù)，每項未履行義務(wù)，應(yīng)支付違約金元。3.違約責(zé)任示例3.1信息化系統(tǒng)建設(shè)方因技術(shù)原因?qū)е孪到y(tǒng)建設(shè)延誤3天，應(yīng)支付違約金元；3.2系統(tǒng)性能測試結(jié)果顯示，某項功能響應(yīng)時間超過合同約定，信息化系統(tǒng)建設(shè)方應(yīng)支付違約金元；3.3信息化系統(tǒng)建設(shè)方未按約定對系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障，應(yīng)支付違約金元；3.4物業(yè)管理方因財務(wù)問題導(dǎo)致支付服務(wù)費用延誤5天，應(yīng)支付滯納金元；3.5第三方未按照合作協(xié)議約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運行，應(yīng)支付違約金元。全文完。2025年度大廈物業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)合同1合同編號_________一、合同主體1.1甲方（物業(yè)管理方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2乙方（信息化系統(tǒng)供應(yīng)商）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.3其他相關(guān)方（如有）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景本合同旨在明確2025年度大廈物業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)的相關(guān)事宜，提高大廈物業(yè)管理效率，降低運營成本，提升業(yè)主居住體驗。2.2目的（1）提升大廈物業(yè)管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量；（2）降低大廈物業(yè)管理成本，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；（3）優(yōu)化業(yè)主居住環(huán)境，提高業(yè)主滿意度。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）物業(yè)管理信息化系統(tǒng)：指應(yīng)用于大廈物業(yè)管理的各類信息化軟件、硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；（2）系統(tǒng)建設(shè)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、部署、培訓(xùn)等全過程服務(wù)；（3）系統(tǒng)維護(hù)：指乙方對已部署的物業(yè)管理信息化系統(tǒng)進(jìn)行日常巡檢、故障排除、升級優(yōu)化等維護(hù)工作。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）大廈：指甲方所擁有的建筑物；（2）物業(yè)管理：指甲方對大廈進(jìn)行的日常管理、維護(hù)、服務(wù)等工作；（3）信息化：指利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等信息技術(shù)，實現(xiàn)管理和服務(wù)工作的自動化、智能化。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)；（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料、數(shù)據(jù)和信息，以便乙方進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)；（3）甲方應(yīng)配合乙方完成系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)過程中所需的工作；（4）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方相關(guān)費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)；（2）乙方應(yīng)確保系統(tǒng)功能完善、穩(wěn)定可靠，滿足甲方需求；（3）乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行巡檢、維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運行；（4）乙方應(yīng)按照合同約定，對系統(tǒng)進(jìn)行升級優(yōu)化，提升系統(tǒng)性能；（5）乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保甲方操作人員能夠熟練使用系統(tǒng)。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至2025年12月31日。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方所擁有的大廈。5.3合同履行方式乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，在合同履行期限內(nèi)完成系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠地運行。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同約定的履行期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方依法解除合同。6.3終止程序（1）雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知對方；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料；（3）一方違約，另一方有權(quán)依法解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將系統(tǒng)相關(guān)資料、數(shù)據(jù)等信息移交給甲方；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算相關(guān)費用；七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）系統(tǒng)建設(shè)費用：包括但不限于軟件研發(fā)、硬件采購、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、系統(tǒng)集成等費用；（2）系統(tǒng)維護(hù)費用：包括但不限于日常巡檢、故障排除、系統(tǒng)升級、優(yōu)化調(diào)整等費用；（3）人員培訓(xùn)費用：包括但不限于系統(tǒng)操作培訓(xùn)、維護(hù)人員培訓(xùn)等費用；（4）其他相關(guān)費用：包括但不限于差旅費、通訊費、資料費等。7.2支付方式（1）預(yù)付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款；（2）進(jìn)度款：乙方在完成系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)的每個階段后，甲方應(yīng)按照實際完成情況支付相應(yīng)階段的費用；（3）尾款：系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)工作全部完成后，甲方應(yīng)支付剩余的70%作為尾款。7.3支付時間（1）預(yù)付款應(yīng)在合同簽訂后五個工作日內(nèi)支付；（2）進(jìn)度款應(yīng)在每個階段完成后五個工作日內(nèi)支付；（3）尾款應(yīng)在系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)工作全部完成后十個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付的費用應(yīng)以人民幣結(jié)算；（2）甲方應(yīng)在支付款項時附上相應(yīng)的支付憑證；（3）乙方應(yīng)在收到甲方支付憑證后五個工作日內(nèi)出具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未按合同約定支付費用，乙方有權(quán)暫停或終止合同，并要求甲方支付違約金，違約金為未支付費用總額的10%。8.2乙方違約（1）退還甲方已支付的費用；（2）賠償甲方因此遭受的損失；8.3賠償金額和方式（1）違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實際情況確定，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；（2）若協(xié)商不成，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（3）員工離職時，應(yīng)遵守保密協(xié)議，不得泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、軍事行動；（3）政府政策、法規(guī)的變更；（4）其他雙方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時通知對方；（2）雙方應(yīng)采取一切可能措施，減輕不可抗力事件的影響；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實例（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、軍事沖突；（3）政府政策、法規(guī)的變更。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）申請第三方調(diào)解；（2）提交仲裁機構(gòu)仲裁；（3）依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對大廈物業(yè)管理信息化系統(tǒng)的所有權(quán)；（2）乙方保留對系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)過程中所研發(fā)的技術(shù)、軟件等知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對大廈物業(yè)管理信息化系統(tǒng)的使用、修改、升級等權(quán)力；（2）乙方保留對系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)過程中所收集的客戶信息、商業(yè)秘密等信息的保密權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）合同的修改和補充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。14.2修改和補充效力合同的修改和補充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）甲方應(yīng)提供必要的資料、數(shù)據(jù)和信息，以便乙方進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時解決系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開會議，溝通項目進(jìn)展；（2）及時交換信息，共同解決問題；（3）遵循合同約定，履行各自義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于2025年度大廈物業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)的完整協(xié)議，任何一方不得以任何形式對本合同進(jìn)行修改或補充。16.3增減條款未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自增減本合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)管理方）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（信息化系統(tǒng)供應(yīng)商）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________見證人：簽字：____________________日期：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的大廈物業(yè)管理相關(guān)資料和需求說明；2.乙方提交的系統(tǒng)設(shè)計方案和報價；3.系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)的相關(guān)技術(shù)文檔；4.人員培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)資料；5.系統(tǒng)驗收報告；6.保密協(xié)議；7.爭議解決的相關(guān)文件；8.不可抗力事件的證明材料；9.修改和補充協(xié)議；10.其他雙方認(rèn)為有必要作為合同附件的文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按合同約定支付費用；未提供必要資料和信息；未按約定時間完成支付；未按約定履行協(xié)助與配合義務(wù)。2.乙方違約：未按合同約定提供系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)；提供的系統(tǒng)不符合約定要求；未按約定時間完成系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)；未按約定提供培訓(xùn)和技術(shù)支持。違約行為的認(rèn)定：雙方應(yīng)根據(jù)合同條款及實際情況，通過協(xié)商或仲裁機構(gòu)進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。2.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的，無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。3.仲裁：指雙方當(dāng)事人自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)進(jìn)行裁決，以解決爭議的一種方式。4.訴訟：指一方當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟，請求法院判決解決爭議的一種方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的資料和信息不完整或不符合要求。解決辦法：甲方應(yīng)盡快補充完整資料，確保乙方能夠順利進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)。2.問題：乙方未按約定時間完成系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商確定新的完成時間，并簽訂補充協(xié)議。3.問題：系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)故障，乙方未及時解決。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施修復(fù)故障，確保系統(tǒng)正常運行。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可申請仲裁或訴訟解決。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：第三方主體為具有相關(guān)資質(zhì)的第三方服務(wù)提供方，如系統(tǒng)集成商、技術(shù)支持服務(wù)商等。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，負(fù)責(zé)部分系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)工作，確保其提供的服務(wù)質(zhì)量。第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合，以完成其承擔(dān)的工作。第三方有權(quán)根據(jù)工作需要，調(diào)整工作計劃，但需提前通知甲方和乙方。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守合同約定，按照甲方和乙方的需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第三方應(yīng)保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費用，包括預(yù)付款、進(jìn)度款和尾款。乙方有權(quán)在合同履行過程中，根據(jù)實際情況調(diào)整工作計劃，但需提前通知甲方。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合同約定的利潤，包括系統(tǒng)建設(shè)費用、系統(tǒng)維護(hù)費用等。乙方有權(quán)在合同履行結(jié)束后，獲得甲方支付的尾款。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按合同約定支付費用，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方不得擅自變更乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方不得將乙方提供的服務(wù)轉(zhuǎn)包給其他第三方，否則乙方有權(quán)解除合同。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方按照合同約定完成系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)工作。甲方可要求乙方提供系統(tǒng)驗收報告，并在驗收合格后支付尾款。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)帶來的便利和效益。甲方可根據(jù)系統(tǒng)運行情況，提出改進(jìn)建議，乙方應(yīng)予以考慮。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按合同約定完成系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)工作，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方不得泄露甲方提供的商業(yè)秘密，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方不得將甲方提供的資料和信息用于其他商業(yè)用途，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2025年度大廈物業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)合同3合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景：隨著我國城市化進(jìn)程的加快，物業(yè)管理行業(yè)日益發(fā)展，信息化建設(shè)成為提升物業(yè)管理水平、提高服務(wù)效率的重要手段。為滿足甲方大廈物業(yè)管理需求，提高物業(yè)管理信息化水平，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特簽訂本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度大廈物業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)工作的順利進(jìn)行，實現(xiàn)甲方大廈物業(yè)管理信息化水平的提升。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）大廈物業(yè)管理信息化系統(tǒng)：指乙方為甲方提供的一套集信息采集、處理、存儲、傳輸、展示等功能于一體的綜合信息化管理系統(tǒng)。（2）系統(tǒng)建設(shè)：指乙方根據(jù)甲方需求，進(jìn)行系統(tǒng)需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試、部署等全過程。（3）系統(tǒng)維護(hù)：指乙方在系統(tǒng)運行過程中，對系統(tǒng)進(jìn)行日常巡檢、故障排除、升級優(yōu)化等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）信息化：指運用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等手段，對大廈物業(yè)管理信息進(jìn)行采集、處理、存儲、傳輸、展示等。（2）系統(tǒng)：指由多個相互關(guān)聯(lián)、相互作用的模塊組成的整體，能夠?qū)崿F(xiàn)特定功能的軟件或硬件。（3）維護(hù)：指對系統(tǒng)進(jìn)行日常巡檢、故障排除、升級優(yōu)化等工作，確保系統(tǒng)正常運行。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，按時、按質(zhì)、按量完成系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)工作。（2）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出合理意見或建議。（3）甲方應(yīng)按合同約定支付乙方費用，并確保支付及時、足額。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，按時、按質(zhì)、按量完成系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)工作。（2）乙方應(yīng)確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定、安全，并對系統(tǒng)進(jìn)行定期升級優(yōu)化。（3）乙方應(yīng)配合甲方對系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，及時解決甲方提出的問題。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點：系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)工作在甲方大廈內(nèi)進(jìn)行。5.3合同履行方式：（1）乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)工作的組織實施，包括但不限于：需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試、部署、升級優(yōu)化等。（2）甲方負(fù)責(zé)提供必要的場地、設(shè)備、資料等支持。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期滿；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序：（1）合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽署合同終止協(xié)議；（3）合同終止協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)將系統(tǒng)交付甲方，并確保系統(tǒng)正常運行；（2）雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于：費用結(jié)算、資料移交等；（3）合同終止后，雙方不再承擔(dān)本合同約定的權(quán)利、義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）系統(tǒng)建設(shè)費用：包括但不限于軟件開發(fā)、硬件購置、系統(tǒng)集成、調(diào)試測試等費用。（2）系統(tǒng)維護(hù)費用：包括但不限于日常運維、故障排除、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)備份等費用。（3）培訓(xùn)費用：包括但不限于乙方對甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)的費用。（4）其他費用：包括但不限于合同期內(nèi)產(chǎn)生的其他相關(guān)費用。7.2支付方式（1）系統(tǒng)建設(shè)費用：在系統(tǒng)建設(shè)階段，甲方應(yīng)按照項目進(jìn)度分期支付，具體支付比例和節(jié)點由雙方另行協(xié)商確定。（2）系統(tǒng)維護(hù)費用：自系統(tǒng)交付使用之日起，甲方應(yīng)按月支付系統(tǒng)維護(hù)費用。（3）培訓(xùn)費用：在培訓(xùn)階段，甲方應(yīng)按照實際培訓(xùn)人數(shù)和培訓(xùn)時長支付培訓(xùn)費用。7.3支付時間（1）系統(tǒng)建設(shè)費用：按照項目進(jìn)度表中的支付節(jié)點支付。（2）系統(tǒng)維護(hù)費用：每月一個工作日支付下一個月的系統(tǒng)維護(hù)費用。（3）培訓(xùn)費用：在培訓(xùn)結(jié)束后十個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付款項前，向乙方提供正式的支付憑證。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付憑證后五個工作日內(nèi)，向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未按合同約定支付費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的千分之五，自逾期之日起計算。8.2乙方違約若乙方未按合同約定完成系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)工作，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，直至達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。（2）乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。（3）若乙方無法繼續(xù)履行合同，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的百分之十。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照違約情況，向守約方支付相應(yīng)的賠償金額。賠償金額應(yīng)包括但不限于實際損失、預(yù)期利益損失、違約金等。賠償方式可為貨幣支付、實物補償或其他雙方約定的方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取一切合理措施，防止保密內(nèi)容的泄露。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）社會異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同，并協(xié)商解決合同履行問題。（3）若不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實例（1）地震、洪水等自然災(zāi)害。（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致項目暫停。（3）罷工、暴亂等社會異常事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決若雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可共同委托第三方進(jìn)行調(diào)解。（2）仲裁：雙方可提交仲裁機構(gòu)進(jìn)行仲裁。（3）訴訟：雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權(quán)利、義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。（2）涉及國家安全、商業(yè)秘密等敏感信息的情形。（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中，乙方保留對系統(tǒng)、設(shè)計文檔等知識產(chǎn)權(quán)的完全所有權(quán)。（2）未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得擅自復(fù)制、傳播或轉(zhuǎn)讓乙方知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方在使用系統(tǒng)過程中，如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在缺陷或不足，有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)或修復(fù)。（2）乙方在改進(jìn)或修復(fù)過程中，應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益，不得侵犯甲方或其他第三方的知識產(chǎn)權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）對本合同的修改和補充，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致。（2）修改和補充內(nèi)容應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力修改和補充內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應(yīng)就系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)過程中的重大事項進(jìn)行協(xié)商，確保項目順利進(jìn)行。（2）雙方應(yīng)提供必要的支持，包括但不限于：資料、場地、設(shè)備等。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開項目協(xié)調(diào)會，討論項目進(jìn)展情況，解決存在的問題。（2）雙方應(yīng)通過電子郵件、電話等方式保持溝通，及時反饋信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同為雙方之間就2025年度大廈物業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)事項的完整協(xié)議，具有獨立性。16.3增減條款本合同如有增減條款，以書面形式為準(zhǔn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：乙方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.系統(tǒng)建設(shè)需求說明書2.系統(tǒng)設(shè)計文檔3.系統(tǒng)測試報告4.系統(tǒng)部署方案5.系統(tǒng)維護(hù)手冊6.培訓(xùn)記錄7.費用支付憑證8.保密協(xié)議9.爭議解決協(xié)議10.不可抗力事件證明11.合同修改和補充協(xié)議12.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時支付費用：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為超過合同約定的支付時間未支付。未提供必要支持：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方未按合同約定提供場地、設(shè)備等。違反保密條款：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方泄露了乙方保密信