2025版養(yǎng)老機構(gòu)物業(yè)管理服務(wù)承包協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版養(yǎng)老機構(gòu)物業(yè)管理服務(wù)承包協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議甲方基本信息1.2協(xié)議乙方基本信息2.協(xié)議標(biāo)的及范圍2.1養(yǎng)老機構(gòu)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2養(yǎng)老機構(gòu)物業(yè)管理服務(wù)范圍3.服務(wù)期限及費用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費用3.3費用支付方式4.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.人員配備及培訓(xùn)5.1人員配備5.2人員培訓(xùn)6.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.2設(shè)施設(shè)備管理7.安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理7.1安全生產(chǎn)責(zé)任7.2應(yīng)急管理8.環(huán)境保護(hù)與綠化8.1環(huán)境保護(hù)8.2綠化管理9.服務(wù)監(jiān)督與考核9.1服務(wù)監(jiān)督9.2考核辦法10.違約責(zé)任及爭議解決10.1違約責(zé)任10.2爭議解決11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同變更及解除12.1合同變更12.2合同解除13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密義務(wù)14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同簽署日期14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議甲方基本信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方法定代表人：________________甲方聯(lián)系電話：________________甲方電子郵箱：________________1.2協(xié)議乙方基本信息乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方法定代表人：________________乙方聯(lián)系電話：________________乙方電子郵箱：________________2.協(xié)議標(biāo)的及范圍2.1養(yǎng)老機構(gòu)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）環(huán)境衛(wèi)生管理：負(fù)責(zé)養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、消毒、垃圾清運等工作。（2）綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)綠植的養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等工作。（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常檢查、維修、保養(yǎng)等工作。（4）安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)24小時巡邏，確保老人及員工人身財產(chǎn)安全。（5）車輛管理：負(fù)責(zé)養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)車輛停放、調(diào)度、保養(yǎng)等工作。2.2養(yǎng)老機構(gòu)物業(yè)管理服務(wù)范圍（1）養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)所有公共區(qū)域。（2）養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備。（3）養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)所有綠化區(qū)域。3.服務(wù)期限及費用3.1服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____年。3.2服務(wù)費用（1）年度服務(wù)費用為人民幣____元。（2）費用支付方式：甲方應(yīng)于每月____日前將當(dāng)月服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。4.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的物業(yè)管理服務(wù)。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）環(huán)境衛(wèi)生：養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)公共區(qū)域保持清潔、無異味、無蚊蟲。（2）綠化養(yǎng)護(hù)：綠植生長良好，無病蟲害，綠化區(qū)域整潔美觀。（3）設(shè)施設(shè)備：設(shè)施設(shè)備運行正常，無安全隱患。（4）安全保衛(wèi)：24小時巡邏，確保老人及員工人身財產(chǎn)安全。（5）車輛管理：車輛停放整齊，無違規(guī)停放現(xiàn)象。5.人員配備及培訓(xùn)5.1人員配備乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量的工作人員，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。6.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)定期對養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。6.2設(shè)施設(shè)備管理乙方應(yīng)建立健全設(shè)施設(shè)備管理制度，確保設(shè)施設(shè)備安全、高效運行。7.安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理7.1安全生產(chǎn)責(zé)任乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。7.2應(yīng)急管理乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。8.環(huán)境保護(hù)與綠化8.1環(huán)境保護(hù)（1）乙方應(yīng)遵守國家及地方有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)，確保養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)環(huán)境質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。（2）乙方應(yīng)采取措施減少廢棄物排放，對固體廢棄物進(jìn)行分類處理，實現(xiàn)資源化利用。（3）乙方應(yīng)加強噪聲控制，確保養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)環(huán)境噪聲符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。8.2綠化管理（1）乙方應(yīng)定期對養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、施肥、病蟲害防治等工作。（2）乙方應(yīng)確保綠化植物的生長環(huán)境適宜，避免因綠化活動對環(huán)境造成負(fù)面影響。（3）乙方應(yīng)推廣節(jié)水、節(jié)電等環(huán)保措施，提高資源利用效率。9.服務(wù)監(jiān)督與考核9.1服務(wù)監(jiān)督（1）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)接受甲方的合理監(jiān)督。（2）甲方應(yīng)定期對乙方服務(wù)進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果反饋給乙方。9.2考核辦法（1）考核內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度、工作效率、安全責(zé)任等方面。（2）考核結(jié)果作為乙方服務(wù)費用調(diào)整和續(xù)約的依據(jù)。10.違約責(zé)任及爭議解決10.1違約責(zé)任（1）任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。10.2爭議解決（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.合同變更及解除12.1合同變更（1）任何一方提出合同變更，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。（2）變更后的合同條款與本合同具有同等法律效力。12.2合同解除（1）任何一方違反合同約定，對方有權(quán)解除合同。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行合同終止后的義務(wù)。13.保密條款13.1保密內(nèi)容（1）雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密。（2）合同內(nèi)容及相關(guān)資料。13.2保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對保密內(nèi)容嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。（2）保密義務(wù)在本合同終止后仍有效。14.其他約定事項14.1合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、人員配備清單、設(shè)施設(shè)備清單等。14.2合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。14.3合同份數(shù)本合同一式____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、監(jiān)理方、保險公司、法律顧問等，其具體定義及角色由合同雙方另行約定。15.2第三方介入情形（1）合同履行過程中，如需引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助，雙方應(yīng)協(xié)商一致，明確第三方介入的具體事項。（2）合同履行過程中，如發(fā)生爭議或需要專業(yè)評估，雙方可邀請第三方介入進(jìn)行調(diào)解或評估。15.3第三方介入程序（1）第三方介入前，雙方應(yīng)書面通知對方，并說明第三方介入的原因、目的及預(yù)期效果。（2）第三方介入后，應(yīng)遵守本合同的約定，并按照雙方的要求履行職責(zé)。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1甲方的額外條款（1）甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并對其服務(wù)質(zhì)量和行為進(jìn)行監(jiān)督。（2）甲方應(yīng)承擔(dān)第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的合理費用。16.2乙方的額外條款（1）乙方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的資料和協(xié)助。（2）乙方應(yīng)確保第三方在履行合同過程中遵守國家法律法規(guī)和本合同約定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任范圍第三方在本合同項下的責(zé)任范圍限于其提供的服務(wù)內(nèi)容，不承擔(dān)超出其服務(wù)范圍的任何責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額（1）第三方對本合同項下的責(zé)任限額，由雙方在合同中約定，或根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定確定。（2）第三方責(zé)任限額包括但不限于：因第三方過錯導(dǎo)致的服務(wù)中斷、損失、損害等。17.3第三方責(zé)任免除（1）因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行合同，或第三方履行合同過程中發(fā)生的意外事件，第三方不承擔(dān)責(zé)任。（2）第三方在履行合同過程中，因甲方或乙方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整或存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致第三方產(chǎn)生損失，甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托代理或服務(wù)提供關(guān)系，甲方對第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為委托代理或服務(wù)提供關(guān)系，乙方對第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。18.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方與其他各方的關(guān)系為獨立第三方，不參與甲乙雙方的權(quán)益分配，不承擔(dān)甲乙雙方之間的責(zé)任。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議，明確新的合同內(nèi)容。19.2合同解除如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商一致解除合同，并按照約定處理合同解除后的相關(guān)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：養(yǎng)老機構(gòu)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列明養(yǎng)老機構(gòu)物業(yè)管理服務(wù)的具體項目、標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任。2.附件二：人員配備清單列明乙方配備的工作人員名單、崗位、職責(zé)及資質(zhì)要求。3.附件三：設(shè)施設(shè)備清單列明養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、使用年限及維護(hù)保養(yǎng)要求。4.附件四：綠化養(yǎng)護(hù)計劃詳細(xì)說明綠化養(yǎng)護(hù)的具體計劃，包括植物種類、養(yǎng)護(hù)周期、施肥計劃等。5.附件五：安全生產(chǎn)管理制度制定安全生產(chǎn)管理制度，明確安全生產(chǎn)責(zé)任、事故處理流程等。6.附件六：應(yīng)急預(yù)案制定應(yīng)急預(yù)案，包括自然災(zāi)害、火災(zāi)、醫(yī)療事故等突發(fā)事件的應(yīng)對措施。7.附件七：合同變更協(xié)議當(dāng)合同內(nèi)容發(fā)生變化時，雙方簽訂的變更協(xié)議。8.附件八：第三方介入?yún)f(xié)議當(dāng)引入第三方時，雙方簽訂的第三方介入?yún)f(xié)議。9.附件九：服務(wù)監(jiān)督與考核報告定期提交的服務(wù)監(jiān)督與考核報告，包括服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度、工作效率等方面的評估。10.附件十：合同終止協(xié)議當(dāng)合同終止時，雙方簽訂的終止協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。（2）乙方未按照合同約定配備足夠數(shù)量的工作人員。（3）乙方未按照合同約定維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備。（4）乙方未按照合同約定進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)。（5）乙方未按照合同約定執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度。（6）乙方未按照合同約定執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案。（7）甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用。（8）第三方未按照合同約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）違約行為發(fā)生，經(jīng)雙方確認(rèn)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）違約行為導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)賠償甲方實際損失。（3）違約行為導(dǎo)致第三方遭受損失的，第三方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.示例說明：（1）乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)環(huán)境臟亂，甲方遭受名譽損失，乙方應(yīng)賠償甲方人民幣____元。（2）乙方未按照合同約定維護(hù)設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或賠償甲方人民幣____元。（3）第三方未按照合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)發(fā)生安全事故，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024版養(yǎng)老機構(gòu)物業(yè)管理服務(wù)承包協(xié)議1本合同目錄一覽1.1定義和解釋1.2合同雙方1.3服務(wù)范圍和內(nèi)容1.4服務(wù)期限1.5服務(wù)費用及支付方式1.6服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評價1.7物業(yè)管理人員的配置與職責(zé)1.8物業(yè)設(shè)施的維護(hù)與管理1.9保安與消防安全1.10停車場管理與使用1.11客戶服務(wù)與投訴處理1.12合同的變更與解除1.13違約責(zé)任與賠償1.14合同的終止與清算1.15合同的生效與爭議解決第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1.1“養(yǎng)老機構(gòu)”指提供養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的單位或個人。1.1.2“物業(yè)管理服務(wù)”指對養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)的建筑物、設(shè)施、設(shè)備和環(huán)境進(jìn)行管理、維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、綠化等工作。1.1.3“服務(wù)期限”指本合同約定的服務(wù)起始日至終止日的期間。1.1.4“服務(wù)費用”指乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所應(yīng)收取的費用。第二條合同雙方2.1甲方（養(yǎng)老機構(gòu)）：全稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名。2.2乙方（物業(yè)管理服務(wù)承包方）：全稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名。第三條服務(wù)范圍和內(nèi)容3.1.1對養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)的建筑物、設(shè)施、設(shè)備和環(huán)境進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)和清潔。3.1.2負(fù)責(zé)綠化、美化養(yǎng)老機構(gòu)的公共區(qū)域。3.1.3確保養(yǎng)老機構(gòu)的消防安全，包括消防設(shè)施的檢查和維護(hù)。3.1.4負(fù)責(zé)養(yǎng)老機構(gòu)的保安工作，保障入住老人的安全。第四條服務(wù)期限4.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第五條服務(wù)費用及支付方式5.1乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的費用為每月人民幣______元。5.2甲方應(yīng)于每月______日前支付乙方上一個月的服務(wù)費用。5.3支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。第六條服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評價6.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。6.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期提交服務(wù)報告，包括但不限于工作進(jìn)度、費用支出、客戶滿意度等。6.3如甲方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意，可要求乙方進(jìn)行整改，乙方應(yīng)在接到通知后______日內(nèi)完成整改。第七條物業(yè)管理人員的配置與職責(zé)7.1乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量的物業(yè)管理人員，包括但不限于清潔工、綠化工、保安等。7.2物業(yè)管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識，并接受甲方培訓(xùn)。7.3物業(yè)管理人員的職責(zé)包括但不限于：7.3.1負(fù)責(zé)養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)的日常清潔、綠化、維護(hù)等工作。7.3.2負(fù)責(zé)老人活動的安全保障，處理突發(fā)事件。7.3.3及時向甲方報告工作情況和服務(wù)問題。第八條物業(yè)設(shè)施的維護(hù)與管理8.1乙方應(yīng)定期對養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行檢修和維護(hù)，確保設(shè)施的正常運行。8.2乙方應(yīng)建立健全設(shè)施維護(hù)記錄，包括設(shè)施名稱、維修時間、維修內(nèi)容、維修人員等信息。8.3乙方在發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或需要維修時，應(yīng)及時通知甲方，并盡快進(jìn)行修復(fù)。8.4乙方應(yīng)確保養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)的設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn)，如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)立即采取措施消除。第九條保安與消防安全9.1乙方應(yīng)配備專業(yè)的保安人員，負(fù)責(zé)養(yǎng)老機構(gòu)的24小時巡邏和安全監(jiān)控。9.2保安人員應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn)，具備應(yīng)對緊急情況的能力。9.3乙方應(yīng)定期進(jìn)行消防安全檢查，確保消防設(shè)施完好有效。9.4乙方應(yīng)制定消防安全應(yīng)急預(yù)案，并定期組織應(yīng)急演練。第十條停車場管理與使用10.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)養(yǎng)老機構(gòu)停車場的日常管理，包括車輛停放、引導(dǎo)、收費等。10.2停車場應(yīng)設(shè)有明顯的標(biāo)識，引導(dǎo)車輛有序停放。10.3乙方應(yīng)確保停車場的安全，防止車輛被盜或損壞。10.4停車場的收費標(biāo)準(zhǔn)和方式由雙方協(xié)商確定。第十一條客戶服務(wù)與投訴處理11.1乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，接受老人的咨詢、建議和投訴。11.2乙方應(yīng)在接到投訴后______小時內(nèi)給予答復(fù)，并采取措施解決問題。11.3乙方應(yīng)定期向甲方匯報客戶服務(wù)情況，包括投訴處理結(jié)果和改進(jìn)措施。11.4甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。第十二條合同的變更與解除12.1合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。12.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同，并免除對方的違約責(zé)任。12.3任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。第十三條違約責(zé)任與賠償13.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失。13.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的第三方索賠和訴訟費用。第十四條合同的終止與清算14.1合同期滿后，如雙方無異議，合同自動終止。14.2合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行清算，包括但不限于設(shè)施移交、費用結(jié)算等。14.3清算完成后，雙方應(yīng)簽署合同終止證明書。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方的定義15.1.1本合同所稱“第三方”是指合同雙方之外的任何個人、企業(yè)、機構(gòu)或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、評估方、保險公司、法律顧問等。15.2第三方的介入目的15.2.1第三方的介入旨在提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督合同履行、解決爭議、提供擔(dān)?；蚱渌贤p方認(rèn)為必要的支持。15.3第三方的選擇與授權(quán)15.3.1第三方的選擇由合同雙方協(xié)商確定，并需書面授權(quán)。15.3.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)知識，能夠履行其職責(zé)。15.4第三方的責(zé)任15.4.1第三方在合同中的責(zé)任應(yīng)明確界定，包括但不限于：15.4.1.1按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)；15.4.1.2對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；15.4.1.3遵守合同規(guī)定，不得損害合同雙方的合法權(quán)益。15.5第三方的權(quán)利15.5.1第三方在合同中的權(quán)利應(yīng)包括但不限于：15.5.1.1獲得合同雙方提供的必要信息和資料；15.5.1.2在其職責(zé)范圍內(nèi)獨立開展工作；15.5.1.3收取合同約定的服務(wù)費用。15.6第三方與其他各方的劃分15.6.1第三方與合同雙方之間的關(guān)系是獨立的，第三方不承擔(dān)合同雙方之間的直接責(zé)任。15.6.2第三方在合同中的工作成果歸合同雙方共同所有，除非合同另有約定。15.7第三方的責(zé)任限額15.7.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)、復(fù)雜程度和潛在風(fēng)險確定。15.7.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方提供的任何服務(wù)協(xié)議中予以體現(xiàn)。15.8第三方的違約責(zé)任15.8.1如第三方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)違約金等。15.8.2第三方的違約責(zé)任應(yīng)在其服務(wù)協(xié)議中明確約定。15.9第三方的退出機制15.9.1如第三方無法履行合同義務(wù)或出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，合同雙方有權(quán)終止其服務(wù)，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.9.2第三方的退出機制應(yīng)在合同中明確約定。15.10第三方的保密義務(wù)15.10.1第三方在合同履行過程中應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密或其他敏感信息。15.10.2保密義務(wù)應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方提供的任何服務(wù)協(xié)議中予以體現(xiàn)。15.11第三方的保險15.11.1第三方應(yīng)為其提供的服務(wù)購買適當(dāng)?shù)谋ｋU，以保障其自身及合同雙方的利益。15.11.2保險條款應(yīng)在合同中明確約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)范圍詳細(xì)說明要求：詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件作為合同附件，用于明確乙方服務(wù)細(xì)節(jié)。2.附件二：服務(wù)費用明細(xì)表要求：列出每月服務(wù)費用構(gòu)成、收費標(biāo)準(zhǔn)、支付時間等。說明：本附件作為合同附件，用于明確服務(wù)費用相關(guān)事宜。3.附件三：物業(yè)管理人員的配置及職責(zé)說明要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理人員的崗位職責(zé)、任職資格、培訓(xùn)要求等。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理人員的配置和職責(zé)。4.附件四：設(shè)施維護(hù)記錄表要求：記錄設(shè)施名稱、維修時間、維修內(nèi)容、維修人員等信息。說明：本附件作為合同附件，用于記錄設(shè)施維護(hù)情況。5.附件五：消防安全檢查記錄表要求：記錄消防設(shè)施檢查時間、檢查內(nèi)容、檢查結(jié)果等。說明：本附件作為合同附件，用于記錄消防安全檢查情況。6.附件六：客戶服務(wù)記錄表要求：記錄客戶咨詢、建議、投訴等信息及處理結(jié)果。說明：本附件作為合同附件，用于記錄客戶服務(wù)情況。7.附件七：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。說明：本附件作為合同附件，用于記錄合同變更事宜。8.附件八：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：明確各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件作為合同附件，用于明確違約責(zé)任。9.附件九：第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)記錄第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用、責(zé)任等。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方服務(wù)相關(guān)事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量；1.2乙方未按時繳納服務(wù)費用；1.3乙方違反消防安全規(guī)定；1.4乙方未妥善處理客戶投訴；1.5第三方未按協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失；2.2乙方未按時繳納服務(wù)費用，應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.3乙方違反消防安全規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)罰款等；2.4乙方未妥善處理客戶投訴，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失；2.5第三方未按協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。示例說明：1.乙方未按合同約定在規(guī)定時間內(nèi)完成設(shè)施維修，導(dǎo)致設(shè)施損壞，應(yīng)賠償甲方損失。2.甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。3.第三方在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024版養(yǎng)老機構(gòu)物業(yè)管理服務(wù)承包協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議簽訂日期1.4協(xié)議有效期1.5協(xié)議目的2.定義與解釋2.1術(shù)語定義2.2解釋原則3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)范圍3.2具體服務(wù)項目3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)時間安排4.服務(wù)費用4.1費用計算方式4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制4.4費用支付期限5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)5.2安全管理5.3環(huán)境衛(wèi)生5.4設(shè)施設(shè)備管理5.5應(yīng)急處理6.機構(gòu)設(shè)施管理6.1設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)6.2設(shè)施更新改造6.3設(shè)施使用規(guī)定7.人員管理7.1人員配置要求7.2人員培訓(xùn)7.3人員考核與獎懲8.溝通與協(xié)調(diào)8.1溝通渠道8.2協(xié)調(diào)機制8.3投訴處理9.合同變更與解除9.1變更條件9.2變更程序9.3解除條件9.4解除程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理13.其他約定13.1法律適用13.2合同份數(shù)13.3合同生效14.附件14.1服務(wù)清單14.2人員配置表14.3費用明細(xì)表14.4其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2024版養(yǎng)老機構(gòu)物業(yè)管理服務(wù)承包協(xié)議”。1.2協(xié)議雙方甲方法定名稱：[甲方全稱]甲方注冊地址：[甲方地址]甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定名稱：[乙方全稱]乙方注冊地址：[乙方地址]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為2024年[日期]。1.4協(xié)議有效期本協(xié)議有效期為自2024年[起始日期]至2027年[終止日期]。1.5協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在養(yǎng)老機構(gòu)物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保養(yǎng)老機構(gòu)正常運營，提升居住環(huán)境和生活質(zhì)量。2.定義與解釋2.1術(shù)語定義“物業(yè)管理服務(wù)”指乙方按照本協(xié)議約定，對甲方養(yǎng)老機構(gòu)提供的包括但不限于房屋、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等的維護(hù)、管理、清潔、安全等服務(wù)?！梆B(yǎng)老機構(gòu)”指甲方擁有或管理的用于提供養(yǎng)老服務(wù)的設(shè)施。2.2解釋原則本協(xié)議的條款解釋應(yīng)遵循公平、合理、誠信的原則，并符合相關(guān)法律法規(guī)。3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)范圍乙方應(yīng)負(fù)責(zé)養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等的物業(yè)管理服務(wù)，具體包括：a)房屋及附屬設(shè)施的維修保養(yǎng)；b)水電、供暖、供氧等基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)；c)公共區(qū)域的清潔、綠化；d)安全巡查、門禁管理；e)設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維護(hù)和更換；f)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。3.2具體服務(wù)項目a)每日兩次公共區(qū)域清潔；b)每月一次設(shè)施設(shè)備檢查；c)每季度一次安全大檢查；d)24小時安保巡邏；e)定期組織綠化養(yǎng)護(hù)；f)定期進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家及地方物業(yè)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保養(yǎng)老機構(gòu)的環(huán)境整潔、設(shè)施完好、安全有序。3.4服務(wù)時間安排乙方應(yīng)按照甲方要求，在規(guī)定的時間內(nèi)完成各項物業(yè)管理服務(wù)。4.服務(wù)費用4.1費用計算方式物業(yè)管理服務(wù)費用按照甲方提供的養(yǎng)老機構(gòu)建筑面積和乙方提供的收費標(biāo)準(zhǔn)計算。4.2費用支付方式甲方應(yīng)按月向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整機制物業(yè)管理服務(wù)費用可根據(jù)市場行情和物價變動進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整幅度不超過[百分比]%。4.4費用支付期限甲方應(yīng)在每月[日期]前支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費用。5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)房屋、設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運行。5.2安全管理乙方應(yīng)制定并執(zhí)行安全管理制度，確保養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)人員及財產(chǎn)的安全。5.3環(huán)境衛(wèi)生乙方應(yīng)定期進(jìn)行公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境整潔。5.4設(shè)施設(shè)備管理乙方應(yīng)定期檢查、維護(hù)設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行。5.5應(yīng)急處理乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)事件進(jìn)行及時、有效的處理。8.溝通與協(xié)調(diào)8.1溝通渠道甲乙雙方應(yīng)設(shè)立專門的溝通渠道，包括但不限于定期會議、書面報告、電話聯(lián)系等，以確保信息及時、準(zhǔn)確傳達(dá)。8.2協(xié)調(diào)機制對于物業(yè)管理服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可由雙方指定的協(xié)調(diào)人進(jìn)行協(xié)調(diào)。8.3投訴處理甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)提出投訴。乙方應(yīng)在接到投訴后[時間]內(nèi)給予回復(fù)，并在[時間]內(nèi)解決問題。9.合同變更與解除9.1變更條件合同內(nèi)容變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。9.2變更程序合同變更應(yīng)提交書面申請，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3解除條件a)合同約定的解除條件成就；b)一方違約，且違約方未在[時間]內(nèi)履行違約責(zé)任；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.4解除程序合同解除需以書面形式通知對方，并說明解除原因。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事項。10.違約責(zé)任10.1違約情形a)乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；b)乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；c)乙方泄露甲方商業(yè)秘密；d)甲方未按約定支付費用。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實際情況和損失程度確定。11.爭議解決11.1爭議解決方式甲乙雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)如選擇仲裁，爭議提交[仲裁委員會名稱]仲裁。11.3爭議解決程序爭議解決應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則。12.不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件時，甲乙雙方應(yīng)互相理解，盡力減少損失。如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。13.其他約定13.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。13.2合同份數(shù)本協(xié)議一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。13.3合同生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。14.附件14.1服務(wù)清單[詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)項目]14.2人員配置表[詳細(xì)列出乙方派遣至養(yǎng)老機構(gòu)的人員名單及職責(zé)]14.3費用明細(xì)表[詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費用的計算依據(jù)和明細(xì)]14.4其他相關(guān)文件[列出其他與本協(xié)議相關(guān)的文件，如甲方提供的養(yǎng)老機構(gòu)資料等]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中的“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、企業(yè)、機構(gòu)或其他實體，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方等。15.2第三方介入情形a)協(xié)商解決合同爭議；b)提供專業(yè)服務(wù)，如評估、審計、咨詢等；c)監(jiān)督合同履行情況；d)其他經(jīng)甲乙雙方同意的情形。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”指第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，其責(zé)任承擔(dān)的上限。16.2責(zé)任限額約定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型、服務(wù)質(zhì)量、合同約定等因素確定，具體金額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在合同中明確。17.第三方責(zé)任承擔(dān)17.1責(zé)任承擔(dān)原則第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2責(zé)任承擔(dān)方式第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于：a)賠償損失；b)支付違約金；c)承擔(dān)其他違約責(zé)任。18.第三方權(quán)利義務(wù)18.1第三方權(quán)利a)收取約定的服務(wù)費用；b)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助；c)在其職責(zé)范圍內(nèi)，獨立行使權(quán)利。18.2第三方義務(wù)a)按照合同約定履行職責(zé)；b)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；c)在其職責(zé)范圍內(nèi)，對甲乙雙方負(fù)責(zé)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責(zé)劃分a)第三方在合同約定范圍內(nèi)履行職責(zé)，其職責(zé)與甲乙雙方職責(zé)劃分明確；b)第三方不得干涉甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。19.2責(zé)任劃分a)第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，由第三方承擔(dān)；b)因甲乙雙方原因?qū)е碌膿p失