二零二五年度酒店客房預(yù)訂取消退款合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度酒店客房預(yù)訂取消退款合同合同編號_________一、合同主體甲方（酒店方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________乙方（預(yù)訂方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.客房預(yù)訂：指乙方通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式預(yù)訂甲方酒店客房的行為。2.取消退款：指乙方在預(yù)訂后因故取消預(yù)訂，甲方按照約定退還乙方已支付的費用。3.2關(guān)鍵詞解釋1.預(yù)訂金：指乙方在預(yù)訂客房時支付的預(yù)定費用。2.房費：指乙方在入住期間應(yīng)支付的客房費用。3.退款：指甲方按照約定退還乙方已支付的費用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付預(yù)訂金和房費。2.甲方有權(quán)根據(jù)乙方取消預(yù)訂的情況，按照本合同約定退還乙方預(yù)訂金。3.甲方有權(quán)對乙方違反合同約定的行為追究法律責(zé)任。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)在預(yù)訂客房后，按照本合同約定取消預(yù)訂。2.乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定退還預(yù)訂金。3.乙方應(yīng)按照約定支付預(yù)訂金和房費，如因故取消預(yù)訂，應(yīng)提前通知甲方。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方酒店所在地。5.3合同履行方式1.乙方通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式預(yù)訂客房。2.甲方在收到預(yù)訂信息后，確認預(yù)訂并通知乙方。3.乙方在入住前支付預(yù)訂金和房費。4.乙方在入住期間，如需取消預(yù)訂，應(yīng)提前通知甲方。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同履行期滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商；2.協(xié)商一致后，雙方簽署終止協(xié)議；3.雙方按照終止協(xié)議辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果1.合同終止后，甲方應(yīng)按照約定退還乙方預(yù)訂金；2.雙方應(yīng)相互退還已支付的費用；3.合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.預(yù)訂金：乙方在預(yù)訂客房時支付的預(yù)付款，作為預(yù)訂的擔(dān)保。2.房費：乙方實際入住期間應(yīng)支付的客房費用，包括但不限于基礎(chǔ)住宿費、服務(wù)費等。3.取消服務(wù)費：乙方取消預(yù)訂時，甲方按照本合同約定收取的服務(wù)費用。7.2支付方式1.預(yù)訂金和房費可通過銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付、現(xiàn)金等方式支付。2.取消服務(wù)費可通過相同方式支付。7.3支付時間1.預(yù)訂金應(yīng)在預(yù)訂確認后五個工作日內(nèi)支付。2.房費應(yīng)在入住當(dāng)日或前一天支付。3.取消服務(wù)費應(yīng)在取消預(yù)訂通知甲方后的五個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后，出具相應(yīng)的支付憑證。2.乙方在支付費用時，應(yīng)確保支付憑證的準確性。3.甲方在收到乙方支付的費用后，應(yīng)及時履行合同義務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未能按照合同約定提供客房，應(yīng)退還乙方已支付的預(yù)訂金和房費。2.甲方未能按照合同約定提供客房，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未能按照合同約定支付費用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金。2.乙方未能在約定時間內(nèi)取消預(yù)訂，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.甲方違約賠償金額為已支付費用的雙倍。2.乙方違約賠償金額為未支付費用的雙倍。3.賠償方式可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或其他雙方約定的方式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。2.雙方在本合同履行過程中產(chǎn)生的任何商業(yè)文件、技術(shù)文件、通信記錄等。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)對保密內(nèi)容嚴格保密，不得向任何第三方泄露。2.雙方應(yīng)采取合理措施保護保密內(nèi)容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)、火災(zāi)等。2.政府行為：政策調(diào)整、法律變更、政府禁令等。3.社會異常事件：罷工、暴亂、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力發(fā)生時，雙方應(yīng)及時通知對方。2.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。3.不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實例1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。2.政府行為：政策調(diào)整、法律變更、政府禁令等。3.社會異常事件：罷工、暴亂、戰(zhàn)爭等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)節(jié)如協(xié)商不成，雙方可申請調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)節(jié)。11.3仲裁或訴訟如調(diào)節(jié)不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向仲裁機構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)。2.如經(jīng)雙方同意，合同權(quán)利和義務(wù)可以轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等不得轉(zhuǎn)讓。2.本合同涉及的國家機密、法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的內(nèi)容不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同中未明確規(guī)定的其他權(quán)利，雙方均予以保留。2.甲方保留對客房預(yù)訂政策的修改權(quán)，但需提前通知乙方。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在乙方違約時，采取法律手段追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。2.乙方保留在甲方違約時，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。2.修改和補充的內(nèi)容作為本合同的組成部分。14.2修改和補充效力1.合同的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補充的內(nèi)容與本合同原有內(nèi)容不一致的，以修改和補充的內(nèi)容為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)在本合同履行過程中相互協(xié)作，確保合同目標(biāo)的實現(xiàn)。2.雙方應(yīng)就合同履行過程中出現(xiàn)的問題及時溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方可通過電話、郵件、書面文件等方式進行溝通和協(xié)作。2.雙方應(yīng)按照約定的時間和方式提供所需信息和支持。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于客房預(yù)訂取消退款事宜的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1.本合同任何條款的增減，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對本合同進行增減。十七、簽字、日期、蓋章甲方（酒店方）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（預(yù)訂方）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.酒店客房預(yù)訂確認單2.客房價格列表3.取消退款政策說明4.付款憑證5.爭議解決相關(guān)文件（如協(xié)商記錄、調(diào)解書、仲裁裁決、訴訟判決等）6.不可抗力事件證明材料7.合同修改和補充協(xié)議8.協(xié)作與配合相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.違約行為：a.甲方違約：未能按照合同約定提供客房或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準。b.乙方違約：未能按照合同約定支付費用、取消預(yù)訂未通知甲方或違反保密條款。2.違約行為的認定：a.甲方違約的認定：根據(jù)實際情況，如客房狀況、服務(wù)質(zhì)量評價等。b.乙方違約的認定：根據(jù)實際行為，如未支付費用、未及時取消預(yù)訂等。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國合同法》，規(guī)范合同的訂立、履行、變更和終止的法律。2.消費者權(quán)益保護法：指《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，保護消費者合法權(quán)益的法律。3.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。4.仲裁：指由仲裁機構(gòu)對雙方爭議進行審理并作出裁決的爭議解決方式。5.訴訟：指通過人民法院審理并作出判決的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：預(yù)訂方未按時支付預(yù)訂金。解決辦法：甲方應(yīng)提前提醒預(yù)訂方支付，并在逾期未支付時按照合同約定追究責(zé)任。2.問題：預(yù)訂方在約定時間后未取消預(yù)訂。解決辦法：甲方應(yīng)及時聯(lián)系預(yù)訂方，了解情況并按照合同約定處理。3.問題：甲方未按時提供客房。解決辦法：甲方應(yīng)向預(yù)訂方說明情況，并按照合同約定進行賠償。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時協(xié)商解決，如無法解決，可依據(jù)不可抗力條款進行處理。5.問題：保密內(nèi)容泄露。解決辦法：發(fā)現(xiàn)保密內(nèi)容泄露后，雙方應(yīng)立即采取措施制止泄露，并追究責(zé)任。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：a.定義：第三方合同主體是指在酒店客房預(yù)訂取消退款合同中，作為甲乙雙方之外的參與方，提供相關(guān)服務(wù)或承擔(dān)特定職責(zé)的個人或機構(gòu)。2.第三方責(zé)任：a.第三方應(yīng)按照合同約定，提供準確、及時的服務(wù)。b.第三方在提供服務(wù)過程中，如因自身原因?qū)е路?wù)不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.第三方權(quán)利：a.第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定履行其職責(zé)。b.第三方有權(quán)在合同履行過程中，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和指導(dǎo)。4.第三方義務(wù)：a.第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。b.第三方應(yīng)按照合同約定，及時處理甲乙雙方提出的意見和建議。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：a.乙方有權(quán)要求甲方提供符合合同約定的客房和服務(wù)。b.乙方有權(quán)在預(yù)訂后因特殊原因取消預(yù)訂，并要求甲方按照合同約定退還預(yù)訂金。c.乙方有權(quán)在入住期間，對客房和服務(wù)提出改進意見。2.乙方利益條款：a.乙方在預(yù)訂過程中，如遇特殊情況，有權(quán)要求甲方提供相應(yīng)的補償。b.乙方在入住期間，如因甲方原因?qū)е聶?quán)益受損，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.甲方的違約及限制條款：a.甲方在提供客房和服務(wù)過程中，如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。b.甲方不得在未經(jīng)乙方同意的情況下，擅自修改合同條款。c.甲方不得利用乙方信息進行不正當(dāng)競爭。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：a.甲方可根據(jù)市場情況和經(jīng)營需要，調(diào)整客房價格和預(yù)訂政策。b.甲方可要求乙方在預(yù)訂時提供有效身份證明和聯(lián)系方式。c.甲方可對乙方在入住期間的違規(guī)行為進行處理。2.甲方的利益條款：a.甲方可從預(yù)訂金中扣除一定的服務(wù)費用。b.甲方可要求乙方在入住期間遵守酒店規(guī)定，維護酒店秩序。3.乙方的違約及限制條款：a.乙方在預(yù)訂時提供虛假信息，甲方有權(quán)取消預(yù)訂并追究責(zé)任。b.乙方在入住期間，如違反酒店規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。c.乙方不得在未支付房費的情況下擅自離開酒店。全文完。二零二五年度酒店客房預(yù)訂取消退款合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同簽訂日期3.合同雙方信息4.合同目的5.合同期限二、客房預(yù)訂條款1.預(yù)訂方式2.預(yù)訂流程3.預(yù)訂確認4.預(yù)訂變更5.預(yù)訂取消三、退款條款1.退款條件2.退款流程3.退款金額4.退款時間5.退款方式四、違約責(zé)任1.預(yù)訂方違約責(zé)任2.酒店方違約責(zé)任3.違約金計算五、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序六、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同解除七、合同附件1.預(yù)訂信息表2.退款申請表3.其他相關(guān)文件八、合同解釋1.合同用詞解釋2.合同條款解釋3.合同解釋效力九、合同變更與補充1.合同變更條件2.合同變更程序3.合同補充條款十、通知與送達1.通知方式2.送達地址3.送達方式十一、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除程序十二、合同爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序十三、合同其他約定1.合同保密條款2.合同不可抗力條款3.合同適用法律十四、合同簽署1.合同簽署日期2.合同簽署地點3.合同簽署人簽字蓋章合同編號2025HCRF一、合同概述1.合同名稱：二零二五年度酒店客房預(yù)訂取消退款合同2.合同簽訂日期：2025年1月1日3.合同雙方信息：預(yù)訂方：[預(yù)訂方全稱]酒店方：[酒店方全稱]4.合同目的：明確雙方在客房預(yù)訂、取消及退款事宜中的權(quán)利和義務(wù)。5.合同期限：自2025年1月1日至2025年12月31日二、客房預(yù)訂條款1.預(yù)訂方式：通過酒店官方網(wǎng)站預(yù)訂通過酒店前臺預(yù)訂通過第三方預(yù)訂平臺預(yù)訂2.預(yù)訂流程：預(yù)訂方提供個人信息及預(yù)訂需求酒店方確認預(yù)訂信息預(yù)訂方支付預(yù)訂費用酒店方發(fā)送預(yù)訂確認函3.預(yù)訂確認：預(yù)訂方在支付預(yù)訂費用后視為預(yù)訂確認4.預(yù)訂變更：預(yù)訂方需提前[天數(shù)]通知酒店方進行預(yù)訂變更變更后的預(yù)訂日期需在合同期限內(nèi)5.預(yù)訂取消：預(yù)訂方需提前[天數(shù)]通知酒店方進行預(yù)訂取消三、退款條款1.退款條件：因預(yù)訂方原因取消預(yù)訂因酒店方原因?qū)е骂A(yù)訂無法履行2.退款流程：預(yù)訂方提出退款申請酒店方審核退款申請酒店方將退款金額退還至預(yù)訂方原支付賬戶3.退款金額：b.提前[天數(shù)]至[天數(shù)]之間取消，扣除[百分比]手續(xù)費后退款c.提前[天數(shù)]以內(nèi)取消，不予退款4.退款時間：酒店方在收到退款申請后[天數(shù)]內(nèi)完成退款5.退款方式：通過原支付渠道退還四、違約責(zé)任1.預(yù)訂方違約責(zé)任：未按時支付預(yù)訂費用未按時入住提供虛假預(yù)訂信息2.酒店方違約責(zé)任：未按預(yù)訂提供客房提供的客房不符合預(yù)訂標(biāo)準未按時處理退款申請3.違約金計算：預(yù)訂方違約，需支付[金額]違約金酒店方違約，需支付[金額]違約金五、爭議解決1.爭議解決方式：雙方協(xié)商解決仲裁2.爭議解決機構(gòu)：[仲裁機構(gòu)名稱]3.爭議解決程序：雙方在爭議發(fā)生后[天數(shù)]內(nèi)提交爭議解決機構(gòu)六、合同生效與終止1.合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效2.合同終止條件：合同期限屆滿合同解除3.合同解除：雙方協(xié)商一致解除合同一方違約導(dǎo)致合同無法履行七、合同附件1.預(yù)訂信息表2.退款申請表3.其他相關(guān)文件八、合同解釋1.合同用詞解釋：本合同中使用的術(shù)語和定義按照本合同的約定為準。2.合同條款解釋：合同條款如有歧義，應(yīng)以有利于保護消費者權(quán)益的原則進行解釋。3.合同解釋效力：九、合同變更與補充1.合同變更條件：雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。2.合同變更程序：變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式通知對方，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。3.合同補充條款：本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十、通知與送達1.通知方式：通知應(yīng)以書面形式進行，可以通過快遞、電子郵件或?qū)Ｈ诉f送等方式送達。2.送達地址：預(yù)訂方：[預(yù)訂方地址]酒店方：[酒店方地址]3.送達方式：送達地址為雙方約定的有效地址，送達后視為已送達。十一、合同解除與終止1.合同解除條件：合同一方違約，另一方有權(quán)解除合同。雙方協(xié)商一致解除合同。2.合同終止條件：合同期限屆滿。合同解除。3.合同解除程序：解除合同的通知應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十二、合同爭議解決1.爭議解決方式：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交[仲裁機構(gòu)名稱]仲裁。2.爭議解決機構(gòu)：[仲裁機構(gòu)名稱]3.爭議解決程序：爭議提交仲裁機構(gòu)后，按照仲裁機構(gòu)的程序進行。十三、合同其他約定1.合同保密條款：雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。2.合同不可抗力條款：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方。3.合同適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。十四、合同簽署1.合同簽署日期：[簽署日期]2.合同簽署地點：[簽署地點]3.合同簽署人簽字蓋章：預(yù)訂方代表（簽字）：酒店方代表（簽字）：預(yù)訂方代表（簽字）：酒店方代表（簽字）：日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.甲方優(yōu)先權(quán)條款：說明：甲方在合同期限內(nèi)享有客房預(yù)訂的優(yōu)先權(quán)，如乙方在合同期限內(nèi)需調(diào)整客房預(yù)訂，應(yīng)優(yōu)先考慮甲方的需求。2.甲方特殊需求條款：說明：甲方如需特殊房型或設(shè)施，應(yīng)在預(yù)訂時明確告知乙方，乙方將盡力滿足甲方需求，如無法滿足，甲方有權(quán)要求退款。3.甲方變更通知條款：說明：甲方如需變更預(yù)訂信息，應(yīng)在預(yù)訂確認后[天數(shù)]內(nèi)通知乙方，否則視為甲方放棄變更權(quán)利。4.甲方取消退款條款：說明：甲方在合同期限內(nèi)取消預(yù)訂，如符合退款條件，乙方應(yīng)在[天數(shù)]內(nèi)完成退款。5.甲方違約責(zé)任條款：說明：甲方如未按時支付預(yù)訂費用，或未按時入住，或提供虛假預(yù)訂信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.乙方客房保證條款：說明：乙方保證提供的客房符合預(yù)訂標(biāo)準，如不符合，乙方應(yīng)立即更換或退還相應(yīng)費用。2.乙方價格調(diào)整條款：說明：如市場行情變動導(dǎo)致客房價格調(diào)整，乙方應(yīng)在調(diào)整前[天數(shù)]通知甲方，甲方有權(quán)選擇接受或取消預(yù)訂。3.乙方服務(wù)質(zhì)量條款：說明：乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如甲方對服務(wù)質(zhì)量不滿意，乙方應(yīng)立即采取措施改進，如改進無效，甲方有權(quán)要求退款。4.乙方特殊服務(wù)條款：說明：乙方應(yīng)盡力滿足甲方提出的特殊服務(wù)需求，如無法滿足，乙方應(yīng)提前告知甲方，并協(xié)商解決方案。5.乙方違約責(zé)任條款：說明：乙方如未按約定提供客房，或未按約定處理退款申請，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.中介服務(wù)費用條款：說明：中介服務(wù)費用由預(yù)訂方支付，具體費用由雙方與中介協(xié)商確定。2.中介責(zé)任條款：說明：中介在本合同中僅為信息提供方，不對客房預(yù)訂、取消及退款等事宜承擔(dān)直接責(zé)任。3.中介保密條款：說明：中介對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露。4.中介爭議解決條款：說明：中介與預(yù)訂方、酒店方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交[仲裁機構(gòu)名稱]仲裁。5.中介解除合同條款：說明：中介在本合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)預(yù)訂方或酒店方存在違約行為，有權(quán)解除合同，并通知雙方。附件及其他補充說明一、附件列表：1.預(yù)訂信息表2.退款申請表3.合同變更協(xié)議4.中介服務(wù)協(xié)議5.爭議解決協(xié)議6.甲方特殊需求表7.乙方服務(wù)質(zhì)量承諾書8.其他相關(guān)文件（如房型介紹、價格表等）二、違約行為及認定：1.違約行為：預(yù)訂方未按時支付預(yù)訂費用預(yù)訂方未按時入住預(yù)訂方提供虛假預(yù)訂信息酒店方未按約定提供客房酒店方提供不符合預(yù)訂標(biāo)準的客房酒店方未按時處理退款申請中介未履行保密義務(wù)中介未按約定提供中介服務(wù)2.違約行為的認定：違約行為的認定依據(jù)本合同條款及相關(guān)法律法規(guī)。雙方協(xié)商一致或仲裁機構(gòu)裁決認定違約行為。三、法律名詞及解釋：1.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生后，提交仲裁機構(gòu)進行裁決的爭議解決方式。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。3.違約金：指一方違約時，根據(jù)合同約定應(yīng)支付給另一方的金錢賠償。4.保密義務(wù)：指雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：預(yù)訂方未按時支付預(yù)訂費用。解決辦法：酒店方應(yīng)提前通知預(yù)訂方，并給予合理的寬限期；如預(yù)訂方仍不支付，酒店方有權(quán)取消預(yù)訂。2.問題：酒店方未按約定提供客房。解決辦法：酒店方應(yīng)及時更換客房，并給予預(yù)訂方合理的補償；如無法提供，酒店方應(yīng)退還預(yù)訂費用。3.問題：中介未履行保密義務(wù)。解決辦法：雙方應(yīng)加強溝通，確保中介履行保密義務(wù)；如發(fā)生泄露，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.個人或團體預(yù)訂酒店客房。2.企業(yè)員工出差預(yù)訂酒店客房。3.會議、活動等預(yù)訂酒店客房。4.旅游、度假預(yù)訂酒店客房。5.長期住宿預(yù)訂酒店客房。全文完。二零二五年度酒店客房預(yù)訂取消退款合同2合同編號_________一、合同主體甲方：（酒店名稱）地址：（酒店地址）聯(lián)系人：（聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（聯(lián)系電話）乙方：（預(yù)訂方名稱）地址：（預(yù)訂方地址）聯(lián)系人：（預(yù)訂方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（預(yù)訂方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景為保障甲方酒店客房資源合理利用，維護雙方的合法權(quán)益，特制定本合同。本合同針對二零二五年度酒店客房預(yù)訂取消退款事宜，雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致。2.2目的本合同的目的是明確甲乙雙方在酒店客房預(yù)訂取消退款方面的權(quán)利與義務(wù)，確保雙方在履行合同過程中能夠順利進行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.預(yù)訂：指乙方在甲方酒店預(yù)訂客房的行為。2.取消：指乙方在預(yù)訂成功后，因故提出取消預(yù)訂的行為。3.退款：指甲方在乙方取消預(yù)訂后，根據(jù)本合同約定，將已收取的預(yù)付款退還給乙方的行為。3.2關(guān)鍵詞解釋1.預(yù)訂成功：指乙方在完成預(yù)訂流程后，甲方確認預(yù)訂信息無誤，雙方達成預(yù)訂協(xié)議。2.取消期限：指乙方在預(yù)訂成功后，可取消預(yù)訂的時間范圍。3.預(yù)付款：指乙方在預(yù)訂成功后，按照甲方要求預(yù)付的款項。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方可根據(jù)本合同約定，對乙方取消預(yù)訂的行為進行審核。2.甲方可根據(jù)乙方取消預(yù)訂的情況，按照本合同約定進行退款。3.甲方可要求乙方提供有效的取消預(yù)訂證明。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方享有在本合同約定范圍內(nèi)的取消預(yù)訂的權(quán)利。2.乙方應(yīng)在預(yù)訂成功后，按照甲方要求預(yù)付預(yù)付款。3.乙方在取消預(yù)訂時，應(yīng)提供有效的取消預(yù)訂證明。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年度結(jié)束。5.2合同履行地點合同履行地點為甲方酒店。5.3合同履行方式雙方按照本合同約定，通過線上或線下方式履行合同義務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同履行完畢；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知對方；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)提供相關(guān)證明材料。6.4終止后果1.合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未履行完畢的義務(wù)；2.合同解除后，雙方不得追究對方違約責(zé)任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.預(yù)訂費用：指乙方在預(yù)訂成功后，按照甲方要求預(yù)付的款項。2.取消費用：指乙方在取消預(yù)訂時，按照本合同約定應(yīng)承擔(dān)的費用。3.退款金額：指甲方在乙方取消預(yù)訂后，根據(jù)本合同約定應(yīng)退還給乙方的款項。7.2支付方式1.預(yù)訂費用：乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等方式支付預(yù)訂費用。2.取消費用：乙方在取消預(yù)訂時，應(yīng)按照甲方指定的方式支付取消費用。3.退款金額：甲方將退款金額原路退回乙方的支付賬戶。7.3支付時間1.預(yù)訂費用：乙方應(yīng)在預(yù)訂成功后的規(guī)定時間內(nèi)支付預(yù)訂費用。2.取消費用：乙方在取消預(yù)訂時，應(yīng)按照甲方要求的時間支付取消費用。3.退款金額：甲方在審核乙方取消預(yù)訂證明后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成退款。7.4支付條款1.甲方有權(quán)對乙方的支付方式、支付時間進行審核，確保交易安全。2.甲方對乙方的支付信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方透露。3.若乙方未按時支付預(yù)訂費用或取消費用，甲方有權(quán)取消預(yù)訂或要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按時履行退款義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為退款金額的10%。2.若甲方未按約定提供客房，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為預(yù)訂金額的20%。8.2乙方違約1.若乙方未按時支付預(yù)訂費用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為預(yù)訂金額的5%。2.若乙方在預(yù)訂成功后取消預(yù)訂，未按約定支付取消費用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為取消金額的10%。8.3賠償金額和方式1.違約金由違約方支付給守約方。2.若違約行為給對方造成損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。2.本合同的具體內(nèi)容、簽訂過程及履行情況。9.2保密期限本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止后三年。9.3保密履行方式1.雙方對本合同約定的保密內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方透露。2.雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等。2.政府行為：如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭、動亂等。3.社會異常事件：如罷工、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。2.在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)盡力履行合同義務(wù)。3.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實例1.疫情防控期間，導(dǎo)致酒店客房預(yù)訂取消。2.政策調(diào)整，導(dǎo)致酒店客房價格變動。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.若協(xié)商不成，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。2.調(diào)解、仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方可將本合同轉(zhuǎn)讓給其關(guān)聯(lián)公司。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方因經(jīng)營不善導(dǎo)致破產(chǎn)、清算等情況。2.乙方在合同履行過程中存在重大違約行為。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留在必要時對客房預(yù)訂政策進行調(diào)整的權(quán)利。2.乙方保留在預(yù)訂成功后，如遇特殊情況，提出合理取消預(yù)訂的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在不可抗力事件發(fā)生時，根據(jù)實際情況調(diào)整合同條款的權(quán)利。2.乙方保留在合同履行過程中，如遇不可抗力事件，要求解除合同的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.任何對合同的修改或補充，均應(yīng)以書面形式提出。2.雙方協(xié)商一致后，由甲方起草修改或補充協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力1.修改或補充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改或補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)相互配合，確保合同的順利履行。2.乙方應(yīng)按照甲方的要求提供相關(guān)資料。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過書面或口頭方式及時溝通，解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。2.甲方應(yīng)提供必要的幫助和指導(dǎo)，以確保乙方的預(yù)訂需求得到滿足。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了以前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款任何對合同條款的增減，均應(yīng)以書面形式提出，并經(jīng)雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方酒店客房預(yù)訂取消退款政策說明2.預(yù)訂確認函3.取消預(yù)訂申請表4.退款證明5.不可抗力事件證明6.協(xié)商記錄7.調(diào)解或仲裁協(xié)議8.修改或補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時履行退款義務(wù)：甲方未在規(guī)定時間內(nèi)完成退款，視為違約。未按約定提供客房：甲方未按預(yù)訂協(xié)議提供客房，視為違約。2.乙方違約行為及認定：未按時支付預(yù)訂費用：乙方未在預(yù)訂成功后規(guī)定時間內(nèi)支付預(yù)訂費用，視為違約。未按約定支付取消費用：乙方在取消預(yù)訂后未按約定支付取消費用，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.違約金：指當(dāng)事人一方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付的一定金額的貨幣。3.調(diào)解：指在第三方的協(xié)助下，雙方當(dāng)事人自愿協(xié)商解決爭議的活動。4.仲裁：指由仲裁機構(gòu)對爭議進行審理并作出裁決的活動。5.訴訟：指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟，請求人民法院通過審判解決爭議的活動。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在預(yù)訂成功后，因特殊情況需要取消預(yù)訂，但未及時通知甲方。解決辦法：乙方應(yīng)在取消預(yù)訂前，以書面形式通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。2.問題：甲方在退款過程中，出現(xiàn)系統(tǒng)故障導(dǎo)致退款延遲。解決辦法：甲方應(yīng)及時修復(fù)系統(tǒng)故障，并在故障排除后盡快完成退款。3.問題：雙方在合同履行過程中，對某些條款的理解存在分歧。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，就分歧條款達成一致意見。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的具體情況，協(xié)商解決合同履行問題或解除合同。5.問題：一方當(dāng)事人拒絕履行合同義務(wù)。解決辦法：另一方當(dāng)事人可依法向人民法院提起訴訟，請求法院判決違約方履行合同義務(wù)或承擔(dān)違約責(zé)任。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義：在合同中增加第三方定義條款，明確第三方的身份、職責(zé)及與本合同的關(guān)系。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，參與合同履行過程，提供相關(guān)服務(wù)。第三方有權(quán)獲取合同履行過程中產(chǎn)生的合理費用。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定，履行相關(guān)服務(wù)義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第三方應(yīng)保守合同履行過程中的商業(yè)秘密。4.第三方責(zé)任：第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三方應(yīng)配合甲方和乙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)在預(yù)訂成功后，根據(jù)自身需求，提出合理取消預(yù)訂。乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)完成退款。乙方有權(quán)要求甲方提供合理的退訂政策。2.乙方利益條款：甲方應(yīng)保障乙方的個人信息安全。甲方應(yīng)提供便捷的預(yù)訂和取消預(yù)訂渠道。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未按時退款，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方不得擅自修改乙方的預(yù)訂信息。甲方不得限制乙方的退訂權(quán)利。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可根據(jù)市場情況，調(diào)整客房預(yù)訂政策。甲方可要求乙方在預(yù)訂成功后，支付一定比例的預(yù)付款。2.甲方的利益條款：甲方有權(quán)獲取乙方預(yù)訂信息，用于市場分析和營銷。甲方有權(quán)在乙方違約時，扣除部分預(yù)付款作為違約金。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未按時支付預(yù)付款，甲方可取消預(yù)訂。若乙方在預(yù)訂成功后，未在規(guī)定時間內(nèi)取消預(yù)訂，甲方可扣除部分預(yù)付款作為違約金。乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密。全文完。二零二五年度酒店客房預(yù)訂取消退款合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱1.2酒店地址1.3聯(lián)系人姓名1.4聯(lián)系人電話1.5預(yù)訂人姓名1.6預(yù)訂人電話2.預(yù)訂客房信息2.1客房類型2.2客房數(shù)量2.3入住時間2.4離店時間2.5預(yù)訂價格3.取消政策3.1取消期限3.2取消費用3.3取消通知方式3.4取消處理流程4.退款政策4.1退款條件4.2退款金額4.3退款方式4.4退款時間5.退款手續(xù)費5.1手續(xù)費標(biāo)準5.2手續(xù)費支付方式6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構(gòu)6.3爭議解決期限7.合同生效7.1合同生效條件7.2合同生效時間8.合同變更8.1變更方式8.2變更通知8.3變更生效9.合同解除9.1解除條件9.2解除通知9.3解除生效10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.法律適用11.1合同適用法律11.2爭議解決法律適用12.合同附件12.1客房預(yù)訂確認單12.2取消退款申請表12.3其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱：酒店1.2酒店地址：市區(qū)路號1.3聯(lián)系人姓名：1.4聯(lián)系人電話：138xxxx56781.5預(yù)訂人姓名：1.6預(yù)訂人電話：139xxxx87652.預(yù)訂客房信息2.1客房類型：標(biāo)準間2.2客房數(shù)量：1間2.3入住時間：2025年7月1日2.4離店時間：2025年7月3日2.5預(yù)訂價格：人民幣500元/晚3.取消政策3.1取消期限：入住前3天3.2取消費用：無取消費用3.3取消通知方式：電話或短信通知3.4取消處理流程：預(yù)訂人需在取消期限前通過電話或短信通知酒店，酒店確認后，預(yù)訂人無需支付取消費用。4.退款政策4.1退款條件：預(yù)訂人需在取消期限內(nèi)取消預(yù)訂4.2退款金額：全額退款4.3退款方式：原支付途徑退款4.4退款時間：取消后1個工作日內(nèi)退款到賬5.退款手續(xù)費5.1手續(xù)費標(biāo)準：免手續(xù)費5.2手續(xù)費支付方式：無需支付手續(xù)費6.爭議解決6.1爭議解決方式：協(xié)商解決6.2爭議解決機構(gòu)：無6.3爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)7.合同生效7.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效7.2合同生效時間：2025年6月1日8.合同變更8.1變更方式：任何一方需對合同內(nèi)容進行變更時，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。8.2變更通知：變更通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并確保對方在收到通知后3個工作日內(nèi)予以確認。8.3變更生效：變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對雙方具有同等約束力。9.合同解除9.1.1預(yù)訂人因不可抗力原因無法入?。?.1.2酒店因不可抗力原因無法提供預(yù)訂的客房；9.1.3雙方協(xié)商一致解除合同；9.1.4出現(xiàn)法律規(guī)定的其他解除合同的情形。9.2解除通知：解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并確保對方在收到通知后3個工作日內(nèi)予以確認。9.3解除生效：解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，合同自解除協(xié)議生效之日起解除。10.違約責(zé)任10.1.1預(yù)訂人未按約定時間入住或提前離店；10.1.2酒店未按約定提供客房或客房不符合預(yù)訂標(biāo)準；10.1.3任何一方未按約定履行合同義務(wù)；10.1.4出現(xiàn)法律規(guī)定的其他違約情形。10.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。10.3違約賠償：違約賠償金額根據(jù)實際損失和雙方協(xié)商結(jié)果確定。11.法律適用11.1合同適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決法律適用：如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同附件12.1客房預(yù)訂確認單12.2取消退款申請表12.3其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1簽署日期：2025年5月15日13.2簽署地點：市區(qū)路號酒店13.3簽署人：酒店代表：；預(yù)訂人代表：14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義：本合同所稱第三方，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、支付平臺、技術(shù)支持方等，為協(xié)助本合同履行而介入合同關(guān)系的主體。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方責(zé)任限額：除非合同另有約定，第三方對本合同項下的任何義務(wù)或責(zé)任，其責(zé)任限額不得超過其提供的直接服務(wù)或產(chǎn)品價值。15.3第三方權(quán)利與義務(wù)15.3.1第三方權(quán)利：15.3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)其提供的直接服務(wù)或產(chǎn)品獲得相應(yīng)的報酬。15.3.1.2第三方有權(quán)要求酒店和預(yù)訂人遵守合同條款，確保其合法權(quán)益不受侵害。15.3.2第三方義務(wù)：15.3.2.1第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同約定，并對其直接服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量負責(zé)。15.3.2.2第三方應(yīng)遵守合同中的保密條款，不得泄露任何與合同相關(guān)的敏感信息。16.第三方介入的具體條款16.1中介方介入：16.1