2025版外賣配送員勞動權(quán)益保障及晉升協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版外賣配送員勞動權(quán)益保障及晉升協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2外賣配送員1.3外賣配送服務(wù)1.4勞動權(quán)益1.5晉升2.合同簽訂與生效2.1合同簽訂條件2.2合同生效時間2.3合同變更與解除3.勞動權(quán)益保障3.1工作時間與休息3.2工資與福利3.3社會保險與公積金3.4安全與健康3.5休假與培訓(xùn)4.晉升制度4.1晉升條件4.2晉升流程4.3晉升待遇4.4晉升考核5.違約責(zé)任5.1違約行為5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約賠償6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構(gòu)6.3爭議解決程序7.法律適用與管轄7.1法律適用7.2管轄法院8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.合同附件9.1附件一：外賣配送員信息表9.2附件二：晉升考核標準9.3附件三：其他相關(guān)文件10.合同保密10.1保密義務(wù)10.2保密信息范圍10.3違反保密義務(wù)的責(zé)任11.合同其他條款11.1合同解除通知11.2合同解除后的權(quán)利義務(wù)11.3合同解除后的爭議處理12.合同簽署與生效日期12.1合同簽署日期12.2合同生效日期13.合同份數(shù)13.1合同份數(shù)13.2合同份數(shù)分配14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方本合同雙方指甲方（外賣配送平臺）與乙方（外賣配送員）。1.2外賣配送員乙方指在本合同簽訂后，按照甲方規(guī)定從事外賣配送工作的個人。1.3外賣配送服務(wù)外賣配送服務(wù)指乙方在甲方平臺上接受訂單，按照甲方要求將外賣送至指定地點的服務(wù)。1.4勞動權(quán)益勞動權(quán)益指乙方在從事外賣配送工作中享有的合法權(quán)益，包括但不限于工作時間、工資福利、社會保險、休息休假等。1.5晉升晉升指乙方在甲方平臺內(nèi)，通過考核和表現(xiàn)獲得更高職位和待遇的過程。2.合同簽訂與生效2.1合同簽訂條件乙方需滿足甲方規(guī)定的入職條件，包括年齡、健康、技能等。2.2合同生效時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.3合同變更與解除任何一方需變更或解除本合同，應(yīng)提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。3.勞動權(quán)益保障3.1工作時間與休息乙方每日工作時間不超過12小時，每周工作不超過60小時，享有國家規(guī)定的休息日。3.2工資與福利甲方按月支付乙方工資，工資標準根據(jù)甲方規(guī)定及市場行情確定。乙方享有國家規(guī)定的法定福利。3.3社會保險與公積金甲方依法為乙方繳納社會保險及住房公積金。3.4安全與健康甲方提供符合國家規(guī)定的工作環(huán)境，保障乙方身體健康。3.5休假與培訓(xùn)乙方享有國家規(guī)定的法定休假，甲方提供必要的培訓(xùn)。4.晉升制度4.1晉升條件乙方需滿足甲方規(guī)定的晉升條件，包括工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、技能水平等。4.2晉升流程乙方晉升需經(jīng)過考核，考核合格后，甲方根據(jù)實際情況安排晉升。4.3晉升待遇晉升后的乙方享有更高的工資待遇、福利及職位。4.4晉升考核甲方設(shè)立晉升考核標準，乙方需按照考核標準進行考核。5.違約責(zé)任5.1違約行為任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約行為。5.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時，可向法院提起訴訟。6.爭議解決6.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為甲方所在地人民法院。6.3爭議解決程序爭議解決程序按照我國《民事訴訟法》及相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。8.合同解除與終止8.1合同解除條件（1）乙方因健康原因無法繼續(xù)從事外賣配送工作；（2）乙方嚴重違反甲方規(guī)章制度；（3）甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整，需解除乙方勞動合同；（4）合同約定的其他解除條件。8.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的合同終止情形。8.3合同解除與終止程序合同解除或終止，一方需提前30日書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。9.合同附件9.1附件一：外賣配送員信息表包括乙方姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、學(xué)歷、工作經(jīng)歷等個人信息。9.2附件二：晉升考核標準詳細列出晉升所需滿足的條件、考核流程、考核標準等。9.3附件三：其他相關(guān)文件包括但不限于甲方規(guī)章制度、勞動保護措施、培訓(xùn)資料等。10.合同保密10.1保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容、業(yè)務(wù)信息及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。10.2保密信息范圍保密信息包括但不限于甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、市場策略等。10.3違反保密義務(wù)的責(zé)任違反保密義務(wù)的一方需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。11.合同其他條款11.1合同解除通知任何一方解除合同，需提前30日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解除通知。11.2合同解除后的權(quán)利義務(wù)合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。11.3合同解除后的爭議處理合同解除后的爭議，按照本合同第六條爭議解決方式處理。12.合同簽署與生效日期12.1合同簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同生效日期本合同生效日期為合同簽署日期。13.合同份數(shù)13.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2合同份數(shù)分配甲方一份，乙方一份。14.其他約定事項14.1合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同未盡事宜，以國家法律法規(guī)為準。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期一年，期滿后自動續(xù)簽。14.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中“第三方”指在合同履行過程中，為甲乙雙方提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方的合法權(quán)益，以及提升服務(wù)質(zhì)量。15.3第三方介入方式（1）提供中介服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方達成交易；（2）提供咨詢服務(wù)，對合同條款進行解釋和說明；（3）提供技術(shù)支持，保障合同履行過程中的技術(shù)需求；（4）提供其他必要的協(xié)助。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙方與第三方之間的關(guān)系為委托與被委托關(guān)系，雙方應(yīng)遵守誠實信用原則，相互配合，共同履行合同。16.2第三方在合同履行過程中的權(quán)利：（1）根據(jù)合同約定，收取合理的費用；（2）要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助；（3）在合同約定范圍內(nèi)，獨立行使職責(zé)。16.3第三方在合同履行過程中的義務(wù)：（1）遵守國家法律法規(guī)和合同約定；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）按照合同約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)。17.第三方責(zé)任17.1第三方責(zé)任限額第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在合同中約定，未約定或約定不明的，按法律規(guī)定執(zhí)行。17.2第三方責(zé)任承擔(dān)（1）第三方因自身過錯導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題的，由第三方承擔(dān)全部或部分責(zé)任；（2）第三方在履行合同過程中，因不可抗力導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題的，免除其責(zé)任，但應(yīng)盡到通知義務(wù)；（3）第三方在履行合同過程中，因甲方或乙方的過錯導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題的，由過錯方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.第三方介入的具體條款18.1第三方介入的具體條款由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在合同中明確。（1）第三方介入的具體范圍和方式；（2）第三方介入的時間節(jié)點；（3）第三方介入的費用及支付方式；（4）第三方介入的效果及評價標準；（5）第三方介入的爭議解決方式。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分說明甲方與第三方之間的關(guān)系為委托與被委托關(guān)系，甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方費用，并監(jiān)督第三方履行職責(zé)。19.2第三方與乙方的劃分說明乙方與第三方之間的關(guān)系為被委托與委托關(guān)系，乙方應(yīng)按照合同約定配合第三方履行職責(zé)，并監(jiān)督第三方的工作。19.3第三方與其他第三方的劃分說明若合同中有多個第三方介入，各方應(yīng)明確各自的權(quán)利義務(wù)，避免責(zé)任不清。20.第三方介入的變更與解除20.1第三方介入的變更甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可對第三方介入的條款進行變更。20.2第三方介入的解除（1）第三方未能履行合同約定的職責(zé)；（2）第三方違反合同約定，損害甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）合同約定的其他解除情形。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：外賣配送員信息表要求：包含乙方姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、健康狀況等個人信息。說明：此表用于記錄乙方的基本信息，以便甲方進行管理和服務(wù)。2.附件二：晉升考核標準要求：詳細列出晉升所需滿足的條件、考核流程、考核標準等。說明：此標準用于指導(dǎo)乙方了解晉升流程和考核要求，確保晉升的公平性。3.附件三：其他相關(guān)文件要求：包括但不限于甲方規(guī)章制度、勞動保護措施、培訓(xùn)資料等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體范圍、方式、費用、責(zé)任等。說明：此協(xié)議用于規(guī)范第三方介入的行為，確保合同履行的順利進行。5.附件五：合同解除通知要求：包含解除合同的原因、解除日期、雙方簽字（或蓋章）等。說明：此通知用于正式解除合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。6.附件六：違約賠償協(xié)議要求：明確違約行為、賠償金額、賠償方式等。說明：此協(xié)議用于處理違約行為，確保合同雙方的合法權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：乙方未按照約定時間完成配送任務(wù)；乙方泄露甲方商業(yè)秘密；甲方未按照約定支付乙方工資；甲方未按照約定提供必要的培訓(xùn)；第三方未按照約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認定標準：乙方未按時完成配送任務(wù)，每延誤一次，甲方有權(quán)扣除一定比例的工資；乙方泄露甲方商業(yè)秘密，需賠償甲方相應(yīng)的經(jīng)濟損失；甲方未支付乙方工資，需按照法律規(guī)定支付滯納金；甲方未提供必要培訓(xùn)，乙方有權(quán)要求甲方進行補償；第三方未履行職責(zé)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.示例說明：乙方因個人原因，未能按時完成配送任務(wù)，延誤了客戶用餐時間，甲方有權(quán)扣除10%的工資；乙方在工作中泄露了甲方客戶信息，甲方要求乙方賠償經(jīng)濟損失5000元；甲方未按照約定支付乙方工資，乙方有權(quán)要求甲方支付工資及滯納金；甲方未提供晉升培訓(xùn)，乙方有權(quán)要求甲方支付培訓(xùn)費用；第三方在提供技術(shù)支持過程中，未能滿足甲方要求，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024版外賣配送員勞動權(quán)益保障及晉升協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1配送員姓名1.2配送員身份證號1.3配送員聯(lián)系方式1.4配送員居住地址1.5外賣平臺名稱1.6外賣平臺注冊賬號1.7外賣平臺聯(lián)系方式1.8外賣平臺注冊地址2.配送員權(quán)益保障2.1工作時間與休息2.1.1工作時間規(guī)定2.1.2休息時間規(guī)定2.1.3加班工資計算2.2工資待遇2.2.1基本工資2.2.2返傭比例2.2.3獎金制度2.3社會保險與公積金2.3.1社會保險繳納2.3.2公積金繳納2.4假期與福利2.4.1假期規(guī)定2.4.2福利待遇2.5配送員培訓(xùn)與晉升2.5.1培訓(xùn)內(nèi)容2.5.2晉升條件2.5.3晉升流程3.配送員責(zé)任與義務(wù)3.1配送員行為規(guī)范3.1.1服務(wù)態(tài)度3.1.2配送質(zhì)量3.1.3配送安全3.2配送員責(zé)任3.2.1配送責(zé)任3.2.2違約責(zé)任3.3配送員保密義務(wù)3.3.1商業(yè)秘密3.3.2用戶信息4.配送員違規(guī)處理4.1違規(guī)行為界定4.2違規(guī)處理措施4.3違規(guī)處理流程5.配送員離職與合同解除5.1離職條件5.2離職流程5.3合同解除條件5.4合同解除流程6.配送員爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決流程6.3爭議解決期限7.合同生效與變更7.1合同生效條件7.2合同變更條件7.3合同變更流程8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止流程9.違約責(zé)任與賠償9.1違約責(zé)任界定9.2違約賠償標準9.3違約賠償流程10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理10.3不可抗力證明11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.2爭議管轄12.合同附件12.1配送員培訓(xùn)資料12.2配送員晉升標準12.3配送員行為規(guī)范手冊13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人員14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1配送員姓名：1.2配送員身份證號：056781.3配送員聯(lián)系方式：138001380001.4配送員居住地址：省市區(qū)街道小區(qū)號樓單元室1.5外賣平臺名稱：外賣平臺1.6外賣平臺注冊賬號：zhangsan1231.7外賣平臺聯(lián)系方式：400xxxxxxx1.8外賣平臺注冊地址：省市區(qū)街道大廈2.配送員權(quán)益保障2.1工作時間與休息2.1.1工作時間規(guī)定：配送員每日工作時間為早上8點至晚上22點，每周工作6天，休息1天。2.1.2休息時間規(guī)定：配送員每日工作期間應(yīng)享有1次短暫休息，每次不少于15分鐘。2.1.3加班工資計算：配送員加班工資按照國家法定標準計算，即加班工資不低于工資的150%。2.2工資待遇2.2.1基本工資：配送員基本工資為每月人民幣2000元。2.2.2返傭比例：配送員每完成一筆訂單，按照訂單金額的1%獲得返傭。2.2.3獎金制度：配送員每月完成訂單數(shù)量達到一定標準，可獲得額外獎金。2.3社會保險與公積金2.3.1社會保險繳納：外賣平臺將為配送員繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.3.2公積金繳納：外賣平臺將為配送員繳納住房公積金，按照國家規(guī)定比例執(zhí)行。2.4假期與福利2.4.1假期規(guī)定：配送員享有國家法定節(jié)假日、年假、病假等假期。2.4.2福利待遇：配送員享有節(jié)日慰問金、生日禮品等福利。2.5配送員培訓(xùn)與晉升2.5.1培訓(xùn)內(nèi)容：外賣平臺將為配送員提供業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧、安全知識等方面的培訓(xùn)。2.5.2晉升條件：配送員根據(jù)工作表現(xiàn)和業(yè)績，可申請晉升為高級配送員或區(qū)域配送經(jīng)理。2.5.3晉升流程：配送員晉升需通過考核，考核合格后方可晉升。3.配送員責(zé)任與義務(wù)3.1配送員行為規(guī)范3.1.2配送質(zhì)量：配送員應(yīng)確保配送的食品和商品質(zhì)量，避免出現(xiàn)破損、遺漏等問題。3.1.3配送安全：配送員在配送過程中應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保配送安全。3.2配送員責(zé)任3.2.1配送責(zé)任：配送員應(yīng)按時送達訂單，確保顧客及時收到商品。3.2.2違約責(zé)任：配送員如因個人原因?qū)е掠唵窝诱`或取消，需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.3配送員保密義務(wù)3.3.1商業(yè)秘密：配送員不得泄露外賣平臺的商業(yè)秘密。3.3.2用戶信息：配送員不得泄露顧客的個人信息。4.配送員違規(guī)處理4.1違規(guī)行為界定：配送員違規(guī)行為包括但不限于服務(wù)態(tài)度差、配送質(zhì)量不達標、違反交通規(guī)則等。4.2違規(guī)處理措施：外賣平臺將對違規(guī)配送員進行警告、罰款、停工等處理。4.3違規(guī)處理流程：配送員違規(guī)后，外賣平臺將進行調(diào)查核實，并按照相關(guān)規(guī)定進行處理。5.配送員離職與合同解除5.1離職條件：配送員因個人原因或外賣平臺原因，可提出離職申請。5.2離職流程：配送員提出離職申請后，需與外賣平臺進行協(xié)商，并按照規(guī)定辦理離職手續(xù)。5.3合同解除條件：外賣平臺因配送員嚴重違規(guī)或違反合同規(guī)定，可解除合同。5.4合同解除流程：外賣平臺解除合同時，需提前通知配送員，并按照規(guī)定支付賠償金。6.配送員爭議解決6.1爭議解決方式：配送員與外賣平臺之間發(fā)生爭議，可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。6.2爭議解決流程：配送員提出爭議后，外賣平臺將進行調(diào)查核實，并按照相關(guān)規(guī)定進行處理。6.3爭議解決期限：配送員提出爭議后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。7.合同生效與變更7.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同變更條件：合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。7.3合同變更流程：合同變更需簽訂書面協(xié)議，并由雙方簽字蓋章后生效。8.合同解除與終止8.1.1配送員嚴重違反合同規(guī)定，經(jīng)警告后仍不改正。8.1.2配送員因犯罪行為被追究刑事責(zé)任。8.1.3配送員因健康原因無法履行合同義務(wù)，經(jīng)證明無法恢復(fù)工作。8.2.1合同約定的期限屆滿。8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.3合同解除與終止流程：合同解除或終止時，外賣平臺應(yīng)在7個工作日內(nèi)通知配送員，并按照合同約定支付相應(yīng)賠償。9.違約責(zé)任與賠償9.1違約責(zé)任界定：配送員或外賣平臺違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2違約賠償標準：違約賠償金額根據(jù)違約程度和實際損失確定，最高不超過合同總金額的10%。9.3違約賠償流程：違約方應(yīng)在收到違約通知后的15個工作日內(nèi)支付賠償金，否則有權(quán)要求違約方承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任。10.不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力處理：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取措施減輕損失。10.3不可抗力證明：一方需提供不可抗力事件的證明文件，如氣象報告、政府公告等。11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。12.合同附件12.1配送員培訓(xùn)資料：包括配送員手冊、培訓(xùn)課件、安全操作規(guī)程等。12.2配送員晉升標準：包括晉升條件、考核標準、晉升流程等。12.3配送員行為規(guī)范手冊：包括服務(wù)規(guī)范、配送流程、安全注意事項等。13.合同簽署13.1簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點：省市區(qū)街道大廈。13.3簽署人員：配送員：；外賣平臺代表：。14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽一年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、安全保障機構(gòu)等。15.2.1甲乙雙方協(xié)商一致，認為第三方介入有助于合同履行。15.2.2合同履行過程中出現(xiàn)需要第三方專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的情況。15.3第三方介入流程：15.3.1甲乙雙方共同確定第三方介入的事宜和范圍。15.3.2甲乙雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。15.3.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，確保合同順利履行。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款：16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，保護商業(yè)秘密和用戶信息。16.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行義務(wù)。16.2乙方額外條款：16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。16.2.2乙方應(yīng)遵守第三方提供的操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范。16.2.3乙方應(yīng)向第三方支付約定的服務(wù)費用。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義：第三方在本合同項下的責(zé)任，包括但不限于違約責(zé)任、賠償責(zé)任等，均應(yīng)按照本條款約定承擔(dān)。17.2第三方責(zé)任限額：17.2.1第三方在履行本合同時，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，其責(zé)任限額為人民幣萬元。17.2.2第三方責(zé)任限額不適用于因不可抗力導(dǎo)致的情況。17.2.3第三方責(zé)任限額的計算方式為：實際損失×責(zé)任比例。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方應(yīng)向甲方負責(zé)，甲方對第三方的行為和結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。18.1.2甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進意見。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方應(yīng)向乙方負責(zé)，乙方對第三方的行為和結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。18.2.2乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進意見。18.3第三方與甲乙雙方的劃分：18.3.1第三方在履行本合同時，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求和規(guī)定。18.3.2第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。19.第三方變更與退出19.1第三方變更：在合同履行期間，如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂新的協(xié)議。19.2第三方退出：第三方在合同履行期間，如因自身原因退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。20.本條款的生效與解釋20.1本條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。20.2本條款的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.配送員培訓(xùn)資料要求：包含配送員手冊、培訓(xùn)課件、安全操作規(guī)程等，需確保內(nèi)容完整、準確，并定期更新。說明：培訓(xùn)資料用于指導(dǎo)配送員正確履行職責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量。2.配送員晉升標準要求：明確晉升條件、考核標準、晉升流程等，確保晉升過程的公平、公正。說明：晉升標準用于激勵配送員提升自身能力，提高服務(wù)水平。3.配送員行為規(guī)范手冊要求：包括服務(wù)規(guī)范、配送流程、安全注意事項等，需符合行業(yè)標準和法律法規(guī)。說明：行為規(guī)范手冊用于規(guī)范配送員的行為，保障顧客權(quán)益。4.第三方合作協(xié)議要求：明確第三方介入的事宜、范圍、責(zé)任和義務(wù)，確保合作順利進行。說明：第三方合作協(xié)議用于規(guī)范甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系。5.違約責(zé)任認定標準要求：詳細列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認定標準，確保責(zé)任劃分清晰。說明：違約責(zé)任認定標準用于明確違約責(zé)任，保障各方權(quán)益。6.爭議解決流程圖要求：以圖表形式展示爭議解決流程，方便各方了解和執(zhí)行。說明：爭議解決流程圖用于指導(dǎo)各方在發(fā)生爭議時如何處理。7.合同簽署記錄要求：記錄合同簽署的日期、地點、人員等信息，確保合同的有效性。說明：合同簽署記錄用于證明合同的真實性和合法性。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1配送員未按時完成配送任務(wù)，導(dǎo)致訂單延誤。1.2配送員服務(wù)質(zhì)量低下，導(dǎo)致顧客投訴。1.3配送員泄露顧客信息。1.4第三方未按約定提供服務(wù)。1.5甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù)。2.責(zé)任認定標準：2.1配送員未按時完成配送任務(wù)，每次延誤扣除當(dāng)天基本工資的10%。2.2配送員服務(wù)質(zhì)量低下，每次投訴扣除當(dāng)天基本工資的20%。2.3配送員泄露顧客信息，賠償顧客損失并支付罰款。2.4第三方未按約定提供服務(wù)，扣除當(dāng)月服務(wù)費用的20%。2.5甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù)，賠償對方損失并支付違約金。3.示例說明：3.1示例一：配送員小李未按時完成配送任務(wù)，導(dǎo)致訂單延誤1小時，扣除當(dāng)天基本工資的10%。3.2示例二：配送員小王服務(wù)質(zhì)量低下，導(dǎo)致顧客投訴，扣除當(dāng)天基本工資的20%。3.3示例三：配送員小張泄露顧客信息，賠償顧客損失人民幣100元并支付罰款人民幣200元。3.4示例四：技術(shù)服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)，扣除當(dāng)月服務(wù)費用的20%。3.5示例五：外賣平臺未按約定繳納社會保險，賠償配送員損失并支付違約金人民幣500元。全文完。2024版外賣配送員勞動權(quán)益保障及晉升協(xié)議2本合同目錄一覽1.總則1.1合同目的1.2適用范圍1.3定義和解釋2.配送員權(quán)益保障2.1工作時間與休息2.2工資待遇2.3社會保險與福利2.4職業(yè)健康與安全2.5休息日與節(jié)假日安排3.晉升機制3.1晉升條件3.2晉升流程3.3晉升考核3.4晉升后的待遇調(diào)整4.職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.2培訓(xùn)方式4.3培訓(xùn)時間與頻率4.4培訓(xùn)考核5.違約責(zé)任5.1配送員違約責(zé)任5.2用人單位違約責(zé)任5.3違約賠償6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構(gòu)6.3爭議解決程序7.合同生效與終止7.1合同生效條件7.2合同終止條件7.3合同解除7.4合同續(xù)簽8.合同附件8.1附件一：配送員基本信息表8.2附件二：配送員培訓(xùn)計劃8.3附件三：配送員晉升考核標準8.4附件四：違約責(zé)任具體規(guī)定9.合同保密9.1保密范圍9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.其他10.1合同解釋權(quán)10.2合同附件效力10.3合同變更10.4合同份數(shù)11.法律適用12.合同簽訂13.合同生效14.合同解除與終止第一部分：合同如下：第一條總則1.1合同目的1.2適用范圍本合同適用于公司所有配送員，包括全職和兼職配送員。1.3定義和解釋（1）“工作日”指配送員按照公司規(guī)定正常工作的日子；（2）“加班”指配送員在工作日以外的時間按照公司規(guī)定工作的時間；（3）“加班費”指配送員加班所得的報酬；（4）“晉升”指配送員在公司內(nèi)部通過考核獲得更高職位的過程。第二條配送員權(quán)益保障2.1工作時間與休息（1）配送員每天工作時間不超過8小時，每周工作時間不超過40小時；（2）配送員享有國家規(guī)定的休息日和節(jié)假日，休息日工資不低于正常工作日工資的300%；（3）配送員加班需提前向公司申請，經(jīng)批準后方可加班，加班費按照國家規(guī)定計算。2.2工資待遇（1）配送員的工資按照公司規(guī)定計算，包括基本工資、提成和獎金等；（2）配送員的工資支付周期為每月支付一次，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金；（3）配送員的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標準。2.3社會保險與福利（1）公司為配送員繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險；（2）公司為配送員提供法定節(jié)假日工資、帶薪年休假、婚喪假等福利。2.4職業(yè)健康與安全（1）公司為配送員提供符合國家標準的配送工具和設(shè)備；（2）公司定期對配送員進行職業(yè)健康檢查，確保配送員身體健康；（3）公司加強對配送員的安全教育，提高配送員的安全意識。2.5休息日與節(jié)假日安排（1）配送員的休息日和節(jié)假日安排按照國家規(guī)定執(zhí)行；（2）配送員的休息日和節(jié)假日工資按照國家規(guī)定計算。第三條晉升機制3.1晉升條件（1）配送員需滿足公司規(guī)定的晉升條件，如工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等；（2）配送員需通過公司組織的晉升考核。3.2晉升流程（1）配送員提出晉升申請；（2）公司對配送員進行晉升考核；（3）公司根據(jù)考核結(jié)果決定是否晉升。3.3晉升考核（1）考核內(nèi)容包括工作能力、服務(wù)質(zhì)量、團隊協(xié)作等；（2）考核方式為筆試、面試或?qū)嶋H操作等。3.4晉升后的待遇調(diào)整（1）晉升后的配送員工資待遇按照公司規(guī)定進行調(diào)整；（2）晉升后的配送員享有更高的社會地位和職業(yè)發(fā)展空間。第四條職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展4.1培訓(xùn)內(nèi)容（1）配送員需接受公司提供的崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和晉升培訓(xùn)；（2）培訓(xùn)內(nèi)容包括配送技能、服務(wù)質(zhì)量、安全知識等。4.2培訓(xùn)方式（1）公司通過線上和線下相結(jié)合的方式進行培訓(xùn)；（2）培訓(xùn)時間根據(jù)配送員的工作需求和公司安排確定。4.3培訓(xùn)時間與頻率（1）崗前培訓(xùn)時間為入職后的前3個月；（2）在職培訓(xùn)每年至少進行一次，每次培訓(xùn)時間不少于2天；（3）晉升培訓(xùn)根據(jù)晉升需求進行。4.4培訓(xùn)考核（1）培訓(xùn)結(jié)束后，公司對配送員進行考核；（2）考核合格者方可晉升或繼續(xù)擔(dān)任配送員。第五條違約責(zé)任5.1配送員違約責(zé)任（1）配送員違反合同規(guī)定，公司將根據(jù)情況給予警告、罰款或解除合同等處理；（2）配送員因個人原因離職，需提前向公司提出書面申請，并按照公司規(guī)定辦理離職手續(xù)。5.2用人單位違約責(zé)任（1）公司違反合同規(guī)定，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償配送員損失等；（2）公司因故解除合同，需按照國家規(guī)定支付經(jīng)濟補償。5.3違約賠償（1）違約賠償金額根據(jù)違約情況由雙方協(xié)商確定；（2）違約賠償金額不得低于實際損失。第六條爭議解決6.1爭議解決方式（1）雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，可向公司所在地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決機構(gòu)（1）爭議解決機構(gòu)為雙方共同認可的仲裁機構(gòu)；（2）仲裁機構(gòu)根據(jù)雙方簽訂的仲裁協(xié)議進行仲裁。6.3爭議解決程序（1）爭議雙方在爭議發(fā)生后3日內(nèi)向爭議解決機構(gòu)提出申請；（2）爭議解決機構(gòu)在收到申請后5日內(nèi)組織仲裁；（3）仲裁裁決為終局裁決，雙方應(yīng)予以執(zhí)行。第七條合同生效與終止7.1合同生效條件（1）雙方在合同上簽字蓋章；（2）合同經(jīng)雙方確認無誤。7.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法定情形出現(xiàn)。7.3合同解除（1）合同解除需書面通知對方；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)。7.4合同續(xù)簽（1）合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同；（2）續(xù)簽合同內(nèi)容與原合同相同或經(jīng)雙方協(xié)商一致修改。第八條合同附件8.1附件一：配送員基本信息表（1）姓名、性別、出生日期、身份證號碼、聯(lián)系電話、住址等個人信息；（2）學(xué)歷、工作經(jīng)驗、技能證書等職業(yè)信息；（3）健康狀況、體檢報告等健康信息。8.2附件二：配送員培訓(xùn)計劃（1）培訓(xùn)主題、內(nèi)容、時間、地點；（2）培訓(xùn)講師、考核方式、考核標準；（3）培訓(xùn)記錄、考核結(jié)果。8.3附件三：配送員晉升考核標準（1）考核項目、權(quán)重、評分標準；（2）晉升條件、晉升流程、晉升結(jié)果。8.4附件四：違約責(zé)任具體規(guī)定（1）不同違約行為的認定標準；（2）違約責(zé)任的承擔(dān)方式；（3）違約賠償?shù)挠嬎惴椒?。第九條合同保密9.1保密范圍（1）公司商業(yè)秘密；（2）配送員在服務(wù)過程中獲取的客戶信息；（3）合同內(nèi)容及相關(guān)文件。9.2保密義務(wù)（1）配送員在合同有效期內(nèi)及合同終止后，對上述保密信息負有保密義務(wù)；（2）配送員不得泄露、復(fù)制、傳播或以其他方式使用上述保密信息。9.3保密期限（1）保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年；（2）如法律有特殊規(guī)定的，從其規(guī)定。第十條其他10.1合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸公司所有。10.2合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。10.3合同變更（1）合同變更需雙方書面同意；（2）合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行各自義務(wù)。10.4合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一、十二條法律適用合同簽訂11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.1合同簽訂（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第十三、十四條合同生效合同解除與終止13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1合同解除與終止（1）合同解除需書面通知對方；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)；（3）合同解除或終止后，本合同所約定的保密義務(wù)繼續(xù)有效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義本合同所稱第三方介入，是指在本合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)，或解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題，由甲乙雙方共同或單方指定的第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方介入的范圍（1）提供中介服務(wù)，如信息匹配、資源對接等；（2）提供技術(shù)支持，如配送工具維護、配送系統(tǒng)升級等；（3）提供咨詢服務(wù)，如法律咨詢、財務(wù)咨詢等；（4）提供爭議解決服務(wù)，如調(diào)解、仲裁等。第二條甲乙雙方引入第三方介入的程序2.1引入程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方介入的事項和范圍；（2）甲乙雙方共同或單方與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)；（3）第三方根據(jù)合作協(xié)議履行職責(zé)。第三條第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方的責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行職責(zé)，確保其提供的服務(wù)符合合同要求；（2）第三方因自身原因?qū)е路?wù)不符合合同要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）第三方在履行職責(zé)過程中，如因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法履行，應(yīng)及時通知甲乙雙方，并采取必要措施減輕損失。3.2第三方的義務(wù)（1）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容；（2）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動；（3）第三方應(yīng)積極配合甲乙雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。第四條第三方的責(zé)任限額4.1責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，或根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定確定。4.2責(zé)任限額的執(zhí)行（1）第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失，其賠償責(zé)任不超過合作協(xié)議中約定的責(zé)任限額；（2）第三方責(zé)任限額不適用于因第三方故意或重大過失造成的損失。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分（1）第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)，由合作協(xié)議約定；（2）甲方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過