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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年高端商務(wù)區(qū)物業(yè)管理權(quán)承包合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合作范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理期限3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)規(guī)范3.3服務(wù)流程4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1費(fèi)用組成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)管理責(zé)任5.1雙方責(zé)任劃分5.2違約責(zé)任5.3爭議解決6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.1設(shè)備清單6.2維護(hù)責(zé)任6.3維護(hù)費(fèi)用7.物業(yè)管理檔案管理7.1檔案種類7.2檔案管理責(zé)任7.3檔案查閱權(quán)限8.物業(yè)管理合同履行8.1履行期限8.2履行方式8.3履行驗(yàn)收9.物業(yè)管理合同變更與解除9.1變更條件9.2變更程序9.3解除條件9.4解除程序10.物業(yè)管理合同終止10.1終止條件10.2終止程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理13.合同生效、變更、解除與終止13.1生效條件13.2生效日期13.3變更程序13.4解除程序13.5終止程序14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2法律適用14.3合同份數(shù)14.4通知方式第一部分:合同如下:1.合作雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1承包方名稱:物業(yè)管理有限公司1.1.2被承包方名稱:高端商務(wù)區(qū)開發(fā)有限公司1.2雙方地址1.2.1承包方地址:市區(qū)街道號1.2.2被承包方地址:市區(qū)街道號1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1承包方聯(lián)系人:1.3.2承包方聯(lián)系電話:138xxxx56781.3.3被承包方聯(lián)系人:1.3.4被承包方聯(lián)系電話:139xxxx87652.合作范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1物業(yè)管理區(qū)域?yàn)槭袇^(qū)街道號高端商務(wù)區(qū)2.1.2物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于辦公樓、商鋪、住宅等2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1日常物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)等2.2.2安全管理,包括但不限于消防、安保、巡邏等2.2.3客戶服務(wù),包括但不限于咨詢、投訴處理、物業(yè)維修等2.3物業(yè)管理期限2.3.1本合同物業(yè)管理期限自2024年1月1日起至2029年12月31日止3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1環(huán)境衛(wèi)生:每日清掃、垃圾清運(yùn),保持環(huán)境整潔3.1.2綠化養(yǎng)護(hù):定期修剪、施肥、病蟲害防治,保持綠化景觀3.1.3公共設(shè)施維護(hù):確保公共設(shè)施正常運(yùn)行,及時修復(fù)損壞設(shè)施3.2服務(wù)規(guī)范3.2.1嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè)和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范3.2.2建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度,確保服務(wù)規(guī)范化3.3服務(wù)流程3.3.1設(shè)立服務(wù)投訴處理機(jī)制,及時響應(yīng)和處理客戶投訴3.3.2建立物業(yè)管理檔案,詳細(xì)記錄物業(yè)管理活動4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1費(fèi)用組成4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)4.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)4.1.3其他相關(guān)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.2.1承包方每月向被承包方提交費(fèi)用清單,被承包方應(yīng)在收到清單后15個工作日內(nèi)支付4.2.2費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)根據(jù)市場價格和物業(yè)管理實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整4.3.2調(diào)整機(jī)制需經(jīng)雙方協(xié)商一致后確定5.物業(yè)管理責(zé)任5.1雙方責(zé)任劃分5.1.1承包方負(fù)責(zé)物業(yè)管理的全面實(shí)施和執(zhí)行5.1.2被承包方負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)用的支付和監(jiān)督5.2違約責(zé)任5.2.1承包方未履行物業(yè)管理職責(zé),導(dǎo)致物業(yè)管理不善的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任5.2.2被承包方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任5.3爭議解決5.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議5.3.2協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.1設(shè)備清單6.1.1列明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備清單6.2維護(hù)責(zé)任6.2.1承包方負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)6.2.2被承包方負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的更新改造和重大維修6.3維護(hù)費(fèi)用6.3.1設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)費(fèi)用由承包方承擔(dān)6.3.2設(shè)施設(shè)備的更新改造和重大維修費(fèi)用由被承包方承擔(dān)8.物業(yè)管理合同履行8.1履行期限8.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,履行期限為五年,自2024年1月1日起至2028年12月31日止。8.1.2合同期滿前三個月,雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。8.2履行方式8.2.1承包方應(yīng)按照合同約定,提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。8.2.2被承包方應(yīng)按照合同約定,支付物業(yè)管理費(fèi)用。8.3履行驗(yàn)收8.3.1物業(yè)管理服務(wù)完成后,雙方應(yīng)共同進(jìn)行驗(yàn)收。8.3.2驗(yàn)收合格后,被承包方應(yīng)在五個工作日內(nèi)確認(rèn)驗(yàn)收結(jié)果。9.物業(yè)管理合同變更與解除9.1變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容。9.1.2法律、法規(guī)或政策發(fā)生變化,導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的。9.2變更程序9.2.1變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式提出,并由雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。9.3解除條件9.3.1一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。9.3.2由于不可抗力原因,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。9.4解除程序9.4.1解除合同應(yīng)以書面形式通知對方。9.4.2收到解除通知后,對方應(yīng)在五個工作日內(nèi)確認(rèn)解除結(jié)果。10.物業(yè)管理合同終止10.1終止條件10.1.1合同履行期限屆滿。10.1.2合同解除。10.2終止程序10.2.1合同終止后,雙方應(yīng)進(jìn)行財產(chǎn)清算。10.2.2清算完成后,雙方應(yīng)辦理合同終止手續(xù)。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的。11.1.2被承包方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償11.3.1違約賠償金額根據(jù)違約情節(jié)和損失程度確定。12.不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)相互理解,協(xié)商解決合同履行問題。13.合同生效、變更、解除與終止13.1生效條件13.1.1雙方簽字(或蓋章)并經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字(或蓋章)后生效。13.2生效日期13.2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.3變更程序13.3.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂變更協(xié)議。13.4解除程序13.4.1合同解除需以書面形式通知對方,并經(jīng)雙方確認(rèn)。13.5終止程序13.5.1合同終止需進(jìn)行財產(chǎn)清算,并辦理合同終止手續(xù)。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用清單等。14.2法律適用14.2.1本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。14.4通知方式14.4.1雙方通訊地址、聯(lián)系人等信息如有變更,應(yīng)及時書面通知對方。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指第三方,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、保險公司、法律顧問等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,能夠獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。15.2第三方介入情形15.2.2第三方介入的具體情形包括但不限于:a)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評估;b)物業(yè)管理費(fèi)用審計(jì);c)物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備檢測;d)物業(yè)管理糾紛調(diào)解;e)合同履行過程中的專業(yè)咨詢。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在履行職責(zé)過程中,因其過錯導(dǎo)致甲、乙雙方或第三方自身遭受損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3.2第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。15.4第三方介入程序15.4.1雙方協(xié)商一致后,確定第三方介入的具體事項(xiàng)和程序。15.4.2雙方共同與第三方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議,明確各方責(zé)任和義務(wù)。15.4.3第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙方與第三方的關(guān)系為委托與受托關(guān)系。16.2第三方應(yīng)獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé),不得偏袒任何一方。16.3第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)要求甲、乙雙方提供必要的信息和資料。17.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同和第三方介入?yún)f(xié)議,獨(dú)立作出評估、審計(jì)、檢測等結(jié)論。17.3第三方有權(quán)向甲、乙雙方提出整改建議或解決方案。18.第三方義務(wù)18.1第三方應(yīng)按照本合同和第三方介入?yún)f(xié)議,按時、保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)。18.2第三方應(yīng)保守甲、乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。18.3第三方在履行職責(zé)過程中,如發(fā)現(xiàn)甲、乙雙方存在違法行為,應(yīng)及時報告有關(guān)部門。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與其他各方的關(guān)系為獨(dú)立第三方,與甲、乙雙方均為合同當(dāng)事人。19.2第三方在履行職責(zé)過程中,與甲、乙雙方及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他用戶、業(yè)主等無直接權(quán)利義務(wù)關(guān)系。19.3第三方在履行職責(zé)過程中,如涉及與其他用戶的權(quán)益糾紛,應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定進(jìn)行處理。20.第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂20.1第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)在甲、乙雙方協(xié)商一致后簽訂。a)第三方介入的具體事項(xiàng);b)第三方介入的期限;c)第三方介入的費(fèi)用;d)第三方介入的成果提交方式;e)第三方介入的責(zé)任和義務(wù);f)第三方介入的爭議解決方式。21.第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除21.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)甲、乙雙方和第三方協(xié)商一致。21.2第三方介入?yún)f(xié)議的解除需經(jīng)甲、乙雙方和第三方協(xié)商一致,并書面通知對方。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),包括環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)等。2.費(fèi)用清單列明物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的組成,包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)等。3.設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備清單,包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、使用狀態(tài)等。4.物業(yè)管理規(guī)章制度規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的規(guī)章制度,包括服務(wù)流程、投訴處理、檔案管理等。5.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體事項(xiàng)、期限、費(fèi)用、成果提交方式、責(zé)任和義務(wù)等。6.爭議解決協(xié)議規(guī)定雙方在發(fā)生爭議時的解決方式,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。7.合同履行記錄記錄合同履行過程中的重要事項(xiàng),包括服務(wù)提供、費(fèi)用支付、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。8.物業(yè)管理檔案收集和整理物業(yè)管理過程中的各類檔案,包括服務(wù)記錄、客戶投訴、維修記錄等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。被承包方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。第三方在履行職責(zé)過程中,因其過錯導(dǎo)致甲、乙雙方或第三方自身遭受損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。被承包方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。第三方在履行職責(zé)過程中,因其過錯導(dǎo)致甲、乙雙方或第三方自身遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例:承包方未按時進(jìn)行公共設(shè)施維護(hù),導(dǎo)致設(shè)施損壞,應(yīng)賠償被承包方因此產(chǎn)生的維修費(fèi)用。被承包方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用,應(yīng)支付滯納金,并賠償承包方因此產(chǎn)生的損失。第三方在評估物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量時,因評估方法不當(dāng)導(dǎo)致評估結(jié)果不準(zhǔn)確,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年高端商務(wù)區(qū)物業(yè)管理權(quán)承包合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合作雙方的基本情況2.1承包方的基本情況2.2物業(yè)管理方的基本情況3.合作內(nèi)容3.1物業(yè)管理區(qū)域范圍3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求4.合作期限4.1合作期限起止時間4.2合作期限延長及終止條件5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量檢查與考核6.3質(zhì)量問題處理7.物業(yè)維修和保養(yǎng)7.1維修和保養(yǎng)范圍7.2維修和保養(yǎng)責(zé)任7.3維修和保養(yǎng)費(fèi)用8.安全管理8.1安全管理制度8.2安全責(zé)任8.3安全事故處理9.人力資源配置9.1人員配備9.2培訓(xùn)與考核9.3人員調(diào)動10.財務(wù)管理10.1財務(wù)管理制度10.2費(fèi)用結(jié)算10.3財務(wù)監(jiān)督11.合同變更和解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更和解除程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任12.3違約處理13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決地點(diǎn)14.合同生效及終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同終止程序第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理方”指在本合同中承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的乙方。1.1.2“承包方”指在本合同中與物業(yè)管理方簽訂合作協(xié)議的甲方。1.1.3“物業(yè)管理區(qū)域”指根據(jù)本合同約定,乙方負(fù)責(zé)管理的具體區(qū)域。1.1.4“物業(yè)管理服務(wù)”指乙方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供的各項(xiàng)服務(wù),包括但不限于安全、保潔、綠化、維修等。1.1.5“服務(wù)質(zhì)量”指乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語和定義,如無特殊說明,均應(yīng)按照通常含義解釋。2.合作雙方的基本情況2.1承包方的基本情況2.1.1甲方名稱:2.1.2甲方住所:2.1.3甲方法定代表人:2.2物業(yè)管理方的基本情況2.2.1乙方名稱:2.2.2乙方住所:2.2.3乙方法定代表人:3.合作內(nèi)容3.1物業(yè)管理區(qū)域范圍3.1.1物業(yè)管理區(qū)域具體為:[詳細(xì)地址]3.1.2物業(yè)管理區(qū)域總面積:[面積]3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.2.1安全服務(wù):包括但不限于門衛(wèi)、巡邏、消防、防盜等。3.2.2保潔服務(wù):包括但不限于公共區(qū)域、樓道、電梯等。3.2.3綠化服務(wù):包括但不限于綠化帶、花壇、樹木等。3.2.4維修服務(wù):包括但不限于公共設(shè)施、設(shè)備、房屋等。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求3.3.1安全服務(wù):24小時巡邏,確保物業(yè)管理區(qū)域安全。3.3.2保潔服務(wù):每日至少一次公共區(qū)域保潔,每周至少一次樓道、電梯保潔。3.3.3綠化服務(wù):定期修剪、澆水、施肥,保持綠化美觀。3.3.4維修服務(wù):接到報修后,24小時內(nèi)響應(yīng),48小時內(nèi)完成維修。4.合作期限4.1合作期限起止時間:自[起始日期]至[終止日期]。4.2合作期限延長及終止條件4.2.1合作期限可經(jīng)雙方協(xié)商一致后延長。(1)一方嚴(yán)重違約;(2)物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生重大安全事故;(3)法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.1.1物業(yè)管理費(fèi):按物業(yè)管理區(qū)域面積和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。5.1.2維修基金:按國家規(guī)定和物業(yè)管理區(qū)域?qū)嶋H情況收取。5.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式5.2.1物業(yè)管理費(fèi):[收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)],按月支付。5.2.2維修基金:[收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)],按年支付。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.3.1物業(yè)管理費(fèi)和維修基金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),可根據(jù)國家政策、物價水平和實(shí)際運(yùn)營成本進(jìn)行調(diào)整。6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1安全服務(wù):確保物業(yè)管理區(qū)域安全,無重大安全事故發(fā)生。6.1.2保潔服務(wù):公共區(qū)域整潔,無垃圾、污漬。6.1.3綠化服務(wù):綠化美觀,無病蟲害。6.1.4維修服務(wù):設(shè)施、設(shè)備、房屋維修及時,無重大故障。6.2質(zhì)量檢查與考核6.2.1雙方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核。6.2.2考核結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。6.3質(zhì)量問題處理6.3.1發(fā)生質(zhì)量問題,乙方應(yīng)在接到通知后及時處理。6.3.2雙方應(yīng)共同協(xié)商解決質(zhì)量問題,確保物業(yè)管理區(qū)域正常運(yùn)行。7.物業(yè)維修和保養(yǎng)7.1維修和保養(yǎng)范圍7.1.1公共設(shè)施、設(shè)備的維修和保養(yǎng)。7.1.2房屋主體結(jié)構(gòu)、公共部位的維修和保養(yǎng)。7.2維修和保養(yǎng)責(zé)任7.2.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的維修和保養(yǎng)工作。7.2.2甲方負(fù)責(zé)提供必要的維修和保養(yǎng)材料、工具。7.3維修和保養(yǎng)費(fèi)用7.3.1維修和保養(yǎng)費(fèi)用包括材料費(fèi)、人工費(fèi)等。7.3.2維修和保養(yǎng)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)收。8.安全管理8.1安全管理制度8.1.1乙方應(yīng)建立健全安全管理規(guī)章制度,確保物業(yè)管理區(qū)域安全。8.1.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。8.2安全責(zé)任8.2.1乙方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全負(fù)全面責(zé)任。8.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好安全管理,提供必要的信息和條件。8.3安全事故處理8.3.1發(fā)生安全事故時,乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取措施控制事故擴(kuò)大。8.3.2乙方應(yīng)在事故發(fā)生后24小時內(nèi)向甲方報告事故情況,并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。9.人力資源配置9.1人員配備9.1.1乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)需求,合理配置人員。9.1.2乙方應(yīng)確保人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。9.2培訓(xùn)與考核9.2.1乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高服務(wù)技能。9.2.2乙方應(yīng)建立考核制度,對員工進(jìn)行定期考核。9.3人員調(diào)動9.3.1乙方有權(quán)根據(jù)工作需要和員工表現(xiàn)進(jìn)行人員調(diào)動。9.3.2人員調(diào)動應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。10.財務(wù)管理10.1財務(wù)管理制度10.1.1乙方應(yīng)建立健全財務(wù)管理制度,確保財務(wù)收支合法、合規(guī)。10.1.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行財務(wù)審計(jì),接受甲方監(jiān)督。10.2費(fèi)用結(jié)算10.2.1物業(yè)管理費(fèi)用按月結(jié)算,甲方應(yīng)在次月5日前支付上月費(fèi)用。10.2.2維修基金按年結(jié)算,甲方應(yīng)在每年1月5日前支付當(dāng)年費(fèi)用。10.3財務(wù)監(jiān)督10.3.1甲方有權(quán)對乙方財務(wù)狀況進(jìn)行監(jiān)督,乙方應(yīng)提供必要的財務(wù)報表和資料。11.合同變更和解除11.1變更條件11.1.1合同內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更。11.2解除條件11.2.1合同一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。11.2.2物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生重大安全事故,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。11.3變更和解除程序11.3.1合同變更或解除需書面通知對方,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。11.3.2合同變更或解除后,雙方應(yīng)按照約定處理遺留問題。12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1任何一方未履行本合同約定的義務(wù)。12.1.2任何一方提供的資料、信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確。12.2違約責(zé)任12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.2.2違約責(zé)任的具體方式和金額,由雙方協(xié)商確定。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。13.1.2協(xié)商不成,可提交[仲裁委員會]仲裁。13.2爭議解決程序13.2.1爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在[期限]內(nèi)協(xié)商解決。13.2.2協(xié)商不成,任何一方可向[仲裁委員會]提出仲裁申請。13.3爭議解決地點(diǎn)13.3.1爭議解決地點(diǎn)為[地點(diǎn)]。14.合同生效及終止14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章后生效。14.2合同終止條件14.2.1合同期限屆滿。14.2.2合同依法解除。14.3合同終止程序14.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理遺留問題。14.3.2合同終止后,本合同自終止之日起失效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和范圍15.1定義15.1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過程中,因特定目的或服務(wù)需要,由甲乙雙方共同或單方邀請的獨(dú)立法人、非法人組織或個人。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、股東或關(guān)聯(lián)方。15.2范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、審計(jì)服務(wù)、法律服務(wù)等。16.第三方介入的引入和程序16.1引入16.1.1第三方的引入應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.1.2第三方的引入應(yīng)有利于提高合同履行的效率和質(zhì)量。16.2程序(1)甲乙雙方共同或單方提出引入第三方的需求;(2)雙方確定第三方候選名單;(3)對候選第三方進(jìn)行評估和選擇;(4)簽訂第三方合作協(xié)議。17.第三方的責(zé)任和權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同的規(guī)定,履行其職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。17.1.2第三方對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議和本合同的規(guī)定,獲得相應(yīng)的報酬。17.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分18.1.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任,由第三方合作協(xié)議和本合同共同規(guī)定。18.1.2第三方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的責(zé)任,由第三方合作協(xié)議和物業(yè)管理服務(wù)合同共同規(guī)定。18.2權(quán)利劃分18.2.1第三方的權(quán)利,由第三方合作協(xié)議和本合同共同規(guī)定。18.2.2第三方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的權(quán)利,由第三方合作協(xié)議和物業(yè)管理服務(wù)合同共同規(guī)定。19.第三方的責(zé)任限額19.1明確責(zé)任限額19.1.1第三方合作協(xié)議中應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任限額。19.1.2責(zé)任限額應(yīng)依據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險等因素確定。19.2責(zé)任限額的執(zhí)行19.2.1當(dāng)?shù)谌竭`約或造成損失時,其責(zé)任限額將作為賠償上限。19.2.2超出責(zé)任限額的部分,由甲乙雙方根據(jù)合同約定分擔(dān)。20.第三方介入的監(jiān)督和管理20.1監(jiān)督20.1.1甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作,確保其履行合同義務(wù)。20.1.2監(jiān)督內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度、成本等。20.2管理20.2.1第三方的工作應(yīng)納入甲乙雙方的管理體系。20.2.2甲乙雙方應(yīng)定期對第三方的工作進(jìn)行評估,并提出改進(jìn)建議。21.第三方介入的終止和后續(xù)處理21.1終止21.1.1第三方介入的終止,應(yīng)按照第三方合作協(xié)議和本合同的規(guī)定執(zhí)行。21.1.2任何一方均有權(quán)在第三方違約或合同約定的其他情況下終止第三方介入。21.2后續(xù)處理21.2.1第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。21.2.2第三方應(yīng)按照協(xié)議約定,及時結(jié)清所有費(fèi)用,并移交相關(guān)資料和物品。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本3.第三方合作協(xié)議4.物業(yè)管理服務(wù)合同5.物業(yè)管理區(qū)域平面圖6.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程7.人員配備及培訓(xùn)計(jì)劃8.財務(wù)管理制度及報表9.安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案10.第三方評估報告11.合同履行過程中的各類通知及回復(fù)12.爭議解決過程中的相關(guān)文件13.合同變更及解除通知14.其他與本合同相關(guān)的文件和資料附件詳細(xì)要求和說明:1.附件13:需提供加蓋公章的副本,復(fù)印件無效。2.附件47:需提供詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程和計(jì)劃,并加蓋公章。3.附件8:需提供財務(wù)管理制度、報表模板,并加蓋公章。4.附件9:需提供安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案,并加蓋公章。5.附件10:需由第三方機(jī)構(gòu)出具,并對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。6.附件1113:需提供書面通知及回復(fù),并加蓋公章。7.附件14:需提供與本合同相關(guān)的其他文件和資料,并加蓋公章。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:(1)甲方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用。(2)乙方未按時提供物業(yè)管理服務(wù)。(3)第三方未按約定履行合作協(xié)議。(4)任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)。(5)任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):(1)甲方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付滯納金,并賠償乙方因此遭受的損失。(2)乙方未按時提供物業(yè)管理服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。(3)第三方未按約定履行合作協(xié)議,應(yīng)向甲乙雙方支付違約金,并賠償因此遭受的損失。(4)任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(5)任何一方未履行合同約定的保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。違約責(zé)任示例說明:1.甲方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,并賠償因滯納金產(chǎn)生的一切損失。2.乙方未按時提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生安全事故,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償因此遭受的損失。3.第三方未按約定履行合作協(xié)議,導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失,第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金,并賠償因此遭受的損失。全文完。2024年高端商務(wù)區(qū)物業(yè)管理權(quán)承包合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.雙方信息2.1承包方信息2.2物業(yè)管理方信息3.項(xiàng)目概述3.1項(xiàng)目名稱3.2項(xiàng)目地點(diǎn)3.3項(xiàng)目規(guī)模4.承包范圍4.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.2承包方責(zé)任和義務(wù)4.3物業(yè)管理方責(zé)任和義務(wù)5.合作期限5.1合作起始日期5.2合作終止日期5.3續(xù)約條款6.服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.2付款方式6.3付款時間7.人員配置7.1承包方人員配置7.2物業(yè)管理方人員配置8.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2質(zhì)量監(jiān)控與評估9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約行為定義10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點(diǎn)12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更效力13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除效力14.其他條款14.1通知方式14.2合同生效14.3合同附件14.4法律適用與管轄第一部分:合同如下:第一條定義和解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理”指對商務(wù)區(qū)內(nèi)的建筑物、公共設(shè)施、綠化環(huán)境等進(jìn)行維護(hù)、管理和服務(wù)。1.1.2“承包方”指本合同中承擔(dān)物業(yè)管理權(quán)的乙方。1.1.3“物業(yè)管理方”指本合同中提供物業(yè)管理服務(wù)的甲方。1.1.4“服務(wù)費(fèi)用”指承包方按照本合同約定向物業(yè)管理方支付的費(fèi)用。1.1.5“通知”指一方按照本合同約定方式向另一方發(fā)出的書面通知。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的定義和解釋,如無特別說明,均以本合同內(nèi)容為準(zhǔn)。第二條雙方信息2.1承包方信息2.1.1名稱:_______2.1.2法定代表人:_______2.1.3注冊資本:_______2.1.4注冊地址:_______2.2物業(yè)管理方信息2.2.1名稱:_______2.2.2法定代表人:_______2.2.3注冊資本:_______2.2.4注冊地址:_______第三條項(xiàng)目概述3.1項(xiàng)目名稱:_______3.2項(xiàng)目地點(diǎn):_______3.3項(xiàng)目規(guī)模:_______(包括建筑物面積、綠化面積等)第四條承包范圍4.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1.1建筑物日常維護(hù)與管理4.1.2公共設(shè)施維護(hù)與管理4.1.3綠化環(huán)境維護(hù)與管理4.1.4安全保衛(wèi)與消防管理4.1.5客戶服務(wù)與投訴處理4.2承包方責(zé)任和義務(wù)4.2.1按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。4.2.2確保服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.2.3配備合格的管理人員和服務(wù)人員。4.3物業(yè)管理方責(zé)任和義務(wù)4.3.1監(jiān)督承包方履行物業(yè)管理服務(wù)。4.3.2對承包方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)。4.3.3確保物業(yè)管理服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第五條合作期限5.1合作起始日期:_______5.2合作終止日期:_______5.3續(xù)約條款5.3.1雙方可在合作期限屆滿前30日協(xié)商續(xù)約。5.3.2續(xù)約期限由雙方協(xié)商確定。第六條服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.1.1承包方按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)管理方支付費(fèi)用。6.1.2服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、人工費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)等。6.2付款方式6.2.1承包方應(yīng)按月向物業(yè)管理方支付服務(wù)費(fèi)用。6.2.2付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬。6.3付款時間6.3.1承包方應(yīng)在每月_______日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至物業(yè)管理方指定賬戶。第七條人員配置7.1承包方人員配置7.1.1承包方應(yīng)配備_______名管理人員,負(fù)責(zé)物業(yè)管理的日常事務(wù)。7.1.2承包方應(yīng)配備_______名服務(wù)人員,負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的具體實(shí)施。7.2物業(yè)管理方人員配置7.2.1物業(yè)管理方應(yīng)配備_______名監(jiān)督人員,負(fù)責(zé)監(jiān)督承包方履行物業(yè)管理服務(wù)。7.2.2物業(yè)管理方應(yīng)配備_______名技術(shù)支持人員,負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。第八條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1建筑物外觀整潔,無破損。8.1.2公共設(shè)施完好,運(yùn)行正常。8.1.3綠化環(huán)境整潔,植物生長良好。8.1.4安全保衛(wèi)措施到位,確保區(qū)域內(nèi)安全。8.1.5客戶服務(wù)及時響應(yīng),滿意度達(dá)到_______%。8.2質(zhì)量監(jiān)控與評估8.2.1物業(yè)管理方每月對承包方提供的服務(wù)進(jìn)行一次現(xiàn)場檢查。8.2.2承包方應(yīng)定期向物業(yè)管理方提交服務(wù)質(zhì)量報告。8.2.3物業(yè)管理方每年對承包方進(jìn)行一次綜合評估。第九條保密條款9.1保密信息定義9.1.1保密信息指本合同雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。9.3違約責(zé)任9.3.1如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條違約責(zé)任10.1違約行為定義10.1.1違約行為指任何一方違反本合同約定的義務(wù)或承諾的行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償10.3.1違約金的計(jì)算方式為:_______。10.3.2賠償損失的計(jì)算方式為:_______。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。11.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起_______日內(nèi)協(xié)商解決。11.2.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決地點(diǎn)11.3.1爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第十二條合同變更12.1變更條件12.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.2變更程序12.2.1雙方應(yīng)簽署書面變更協(xié)議。12.2.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3變更效力12.3.1合同變更不影響已履行部分的效力。第十三條合同解除13.1解除條件13.1.1如一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。13.1.2如發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。13.2解除程序13.2.1解除合同需書面通知對方。13.2.2解除合同后,雙方應(yīng)按照約定處理未履行部分。13.3解除效力13.3.1合同解除后,雙方的權(quán)利義務(wù)終止。第十四條其他條款14.1通知方式14.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,并通過雙方確認(rèn)的通訊方式送達(dá)。14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同附件14.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。14.4法律適用與管轄14.4.1本合同適用中華人民共和國法律。14.4.2合同簽訂地人民法院對本合同具有管轄權(quán)。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方指本合同中非甲乙雙方的任何第三方,包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、監(jiān)理方、供應(yīng)商等。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。2.2第三方介入的具體條件和程序如下:2.1.1第三方介入的申請應(yīng)由甲乙雙方中的任何一方提出。2.1.2提出申請的一方應(yīng)向另一方提供第三方的詳細(xì)信息,包括但不限于第三方名稱、資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期費(fèi)用等。2.1.3雙方應(yīng)在收到第三方信息之日起_______日內(nèi)決定是否同意第三方介入。2.1.4雙方同意第三方介入后,應(yīng)簽署書面協(xié)議,明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方的職責(zé)和權(quán)利3.1第三方的職責(zé)3.1.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定,獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。3.1.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的相關(guān)規(guī)定。3.1.3第三方應(yīng)配合甲乙雙方的工作,及時提供所需信息和報告。3.2第三方的權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和便利。3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。第四條第三方的責(zé)任4.1第三方的責(zé)任限額4.1.1第三方對本合同項(xiàng)下的責(zé)任,包括但不限于違約責(zé)任、賠償責(zé)任,均應(yīng)在本合同約定的第三方責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)。4.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。4.2第三方的責(zé)任免除4.2.1如第三方因不可抗力或甲乙雙方的原因?qū)е聼o法履行職責(zé),其責(zé)任予以免除。4.2.2第三方在履行職責(zé)過程中,如因甲乙雙方的指示或提供的資料錯誤導(dǎo)致?lián)p失,其責(zé)任免除。第五條第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲方的劃分5.1.1第三方與甲方的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定。5.1.2第三方應(yīng)向甲方提供獨(dú)立、客觀的服務(wù),不得損害
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