手機銷售工作總結(jié)報告范文三篇

手機銷售工作總結(jié)報告范文三篇手機銷售個人工作總結(jié)報告范文5篇工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。下面是我細心整理的手機銷售工作總結(jié)報告范文三篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

手機銷售工作總結(jié)報告

展望20__新的一年里，20__已成為過去。仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標，以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。

公司已近一年的時間，屈指算來?；仡欉@一年里的工作，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與關(guān)心下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭，根據(jù)公司上級下達的要求和任務(wù)，仔細做好自己的本職工作，通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我工作模式上有了新的方法，技術(shù)和閱歷也得到進一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的轉(zhuǎn)變。

無論在什么狀況下，首先在思想上。都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實的遵守它另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的`進步。

知道惟有樂觀的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作，這一年內(nèi)我崗位主要是3g手機專區(qū)。專心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我每一項任務(wù)。g3手機專區(qū)直接面對的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟識每個手機產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有急躁、愛心、細心，仔細對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他要求做到仔細負責(zé)，盡我所能，為他做出最大貢獻。對工作我現(xiàn)在布滿了信念，不像剛來時那么手足無措。顧客少時急躁的跟顧客講解，依據(jù)不同的顧客選擇他所需要的手機，讓他滿足;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到真誠，不斷熟識業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶知道我也急。發(fā)放一些手機宣揚頁和指引他去3g體驗專區(qū)讓他忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會利用其它時間了解這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)力量。廳內(nèi)裝修后3g手機專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時也會順便來看看手機，這樣我可以向顧客推舉3g手機的機會也更多了由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，要負責(zé)的事情更多了也讓我更加樂觀起來，不過有時也會由于忙了而兼顧不到其它顧客，而感到焦急。但我信任只要我業(yè)務(wù)更加的嫻熟介紹更加流暢，就能更快的提快我工作效率，從而兼顧到更多的顧客。

而自己的學(xué)識、力量還是有限的所以總是不敢掉以輕心，由于感到自己身上的擔(dān)子很重?？傇趯W(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向四周領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有肯定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中消失的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，喜愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去，樂觀提高自身素養(yǎng)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

借簽對方的特長，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學(xué)習(xí)，也常常不斷地總結(jié)思索，也獲得了很多心得與體會。平常也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，由于工作中，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思索與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的解與感悟。有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。工作中除了相互學(xué)習(xí)。

手機銷售工作總結(jié)報告

如何銷售手機的前奏

想手機勝利的銷售出去，不要做一些預(yù)備不是在戰(zhàn)場上，在信息戰(zhàn)也是特別必要的。

1、目標市場定位。必需清晰，我們方案把產(chǎn)品賣給人們，他們有什么樣的消費特征，是什么緣由讓他們購買我們的產(chǎn)品。只有確定了目標客戶，促銷目標，可以有針對性的

為了避開失明和鋪張。

2、產(chǎn)品。競爭對手的賣點是什么?他們?nèi)绾瓮茝V?手機的獨特賣點是什么?只有找到一個強大的吸引力，而不是要求更有效的賣點。

3、價格。我們的價格與競爭對手有優(yōu)勢，我們比競爭對手更高的緣由是什么?對手比我們高的緣由是什么?我們的價格合適?

如何在戰(zhàn)場上銷售手機嗎

手機銷售，說簡潔點就是抓住消費者心理和智斗。

1、欲擒故縱顧問

欲擒故縱，“逃離”是目的，“垂直”是一個意思。如何使用“垂直”的意思嗎?訣竅就是：當(dāng)你與客戶交談時，可以表現(xiàn)出漫不經(jīng)心的態(tài)度，也就是說可以賣給他貨物并不在乎。這種態(tài)度很客戶的利益。為什么會這樣呢?緣由并不簡單。假如沒有仔細當(dāng)推銷員在推銷，顧客會認為營銷官出售商品市場前景好，“不要擔(dān)憂皇帝的女兒結(jié)婚，或者一個推銷員忽視自己。之前心理，激發(fā)他的欲望;心理后，將加強他的欲望，他將試圖讓別人看看推銷員玩忽職守，也就是說，想要展現(xiàn)自己是一個關(guān)鍵人物可以隨便推銷員怠慢。但我不管什么心理，給銷售員帶來勝利的機會。

這種策略特殊適合剛愎自用，自以為是的客戶，所以，銷售人員應(yīng)留意學(xué)習(xí)如何使用這一策略。

2、喚起情感的自由裁量權(quán)

激發(fā)情感策略，也可以被稱為“客廳顧問”。其內(nèi)涵是：感動人心的語言刺激對方的某種情感，讓對方的情感沖動，失去理智，沖動的心情驅(qū)使下做一些我們盼望他做的。

有些商店在美國，例如，幾是一枚鉆石戒指感愛好，但不要認為價格太貴，和優(yōu)柔寡斷。店員一

發(fā)現(xiàn)這種狀況，他對他們說嗎?“總統(tǒng)夫人熱切地關(guān)注這枚戒指，只是由于你不買”。這對夫婦他馬上掏出錢，買了昂貴的鉆石戒指，但也特別滿足。

俗話說：“建議將不如激將?！凹偃鐝那熬€銷售員說服頻道，這對夫婦并不肯定打算購買鉆石戒指。和相反的嘲弄，鼓舞他們堅決。由于人們有自尊，傲慢，這對夫婦也不例外。當(dāng)他們

聽聞總統(tǒng)夫人總是這樣的鉆石戒指，但我不能買，由于太貴了，自尊心強，爭強好勝的心就是靈感。因此，推銷員來達到目的。

挑戰(zhàn)雖然是營銷是常用的語言在談判策略，但也有限，銷售人員應(yīng)當(dāng)意識到：

(1)使用敢某些對象。

激發(fā)方法并不適用于任何人。一般來說，它更適合缺乏閱歷的談判，和情感。至于eps穩(wěn)重，很有閱歷在理性時代，激發(fā)方法很難在他們的工作。而對于那些故事謹慎，劇烈的自卑，內(nèi)向的人，也不適合刺激。他們會誤認為是特別感動人心的語言諷刺、稱贊，可能會導(dǎo)致不滿。所以，使用敢確定大象。

(2)使用敢有講究。

什么不是語言能激發(fā)彼此的感情。銳度太露，太硬，簡單形成對心理學(xué)，和語言的弱點，不痛不癢，很難讓對方的心情波動。因此，當(dāng)使用嘲諷時，必需留意的話“學(xué)位”。為了防止“a”，避開像瘟疫一樣。

(3)使用敢態(tài)度的因素

必需指出，“客廳一般使用的話，”而不是“態(tài)度”，不得ShuaiLianZi，客廳的桌子，這不僅損害談判代表，厭惡也可能讓對方。依據(jù)相關(guān)記錄，赫魯曉夫在協(xié)商中常用的秋天的鞋子意味著刺激對手，結(jié)果，不僅沒有達到一個目標，也是一個笑話。

3例，啟蒙運動的自由裁量權(quán)

策略是說服對方，所謂的啟蒙運動是不樂觀，但一些類似的大事列表，讓對方，讓啟蒙運動和理解，接受你的意見。

4、借“磚”敲門的自由裁量權(quán)

在各種各樣的行業(yè)，營銷行業(yè)屬于最困難的行業(yè)之一。很多銷售人員出售商品，但患有或門，不得門，，不能進入。雖然他滿臉微笑，敬重，但是會冷的`臉，沒有顧的方式。

5，借一個顧問

所謂的借名律師，借助名人，聞名品牌，景點，如效果，增加其產(chǎn)品的公眾意識，實現(xiàn)營銷的目標。心理學(xué)表明，“名字”擁有強大的誘惑人，由于人崇拜，對權(quán)威“名稱”說服力大大增加。

6、幽默諧波自由裁量權(quán)

幽默是沒有表現(xiàn)出來。在營銷界，它也是一種打算。

7，愚蠢的愚蠢的法律顧問

在一般人眼里，的銷售人員是那些口若懸河、響應(yīng)快速、強大，聰慧，其實不使用。有時，那些看起來“愚蠢愚蠢的傻瓜呆”，“笨拙”嘴，“隨機個體推銷員，”曾多次贏得在談判桌上。最初，他們實行了“愚蠢的傻瓜”戰(zhàn)略，這是有意穿上?“什么都不懂“傻瓜，做出困難的對手“無用”英雄。

如何銷售手機的案例分析

案例：客人可以問電話廉價嗎?

1，第一次與一個樂觀的態(tài)度來回答客人這是凈價，放棄的想法客人削價。

如回答：“

抱歉，這個價格是公司規(guī)定的，是全國統(tǒng)肯定價，你先坐下來，請漸漸看，好嗎?”

2，客人仍舊盼望與你廉價，遲疑不決。

主動向客人解釋我們的服務(wù)承諾，我們的優(yōu)勢。

如：宣揚單向客人解釋，在堅決的語調(diào)告知客人，我們賣的手機肯定100%原始聰慧，告知客人“在這里買手機7天批準，更換，30天內(nèi)全國性網(wǎng)絡(luò)免費保修一年，終身維護，讓客人感覺售后保證。

假如客人選擇了一個移動電話，我們可以在卡片上，并教客人回調(diào)函數(shù)，并解釋這臺機器的主要特點，并讓客人試著玩，這種做法，讓客人覺得不買全部尷尬。

手機銷售工作總結(jié)報告