2025年小區(qū)安全巡邏服務(wù)協(xié)議

2025年小區(qū)安全巡邏服務(wù)協(xié)議合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）為我國某市某小區(qū)的業(yè)主，乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）為具備專業(yè)安全巡邏服務(wù)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)。鑒于甲方小區(qū)的安全巡邏需求，為保障小區(qū)業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)小區(qū)的正常秩序，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。

本協(xié)議旨在明確雙方在小區(qū)安全巡邏服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保小區(qū)安全巡邏工作的順利進(jìn)行。本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。

甲方為小區(qū)業(yè)主，擁有小區(qū)內(nèi)的人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)益。乙方作為具備專業(yè)安全巡邏服務(wù)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)在協(xié)議有效期內(nèi)，為甲方小區(qū)提供安全巡邏服務(wù)。本協(xié)議的簽訂，旨在規(guī)范雙方在安全巡邏服務(wù)過程中的行為，保障雙方的合法權(quán)益。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，在甲方小區(qū)內(nèi)進(jìn)行日常巡邏，包括但不限于公共區(qū)域、地下車庫、樓棟進(jìn)出口等。

1.2乙方應(yīng)配備合格的巡邏人員，確保巡邏人員具備必要的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠有效處理突發(fā)事件。

1.3乙方應(yīng)使用統(tǒng)一的巡邏服裝和標(biāo)識(shí)，確保巡邏人員易于識(shí)別。

1.4乙方應(yīng)定期對(duì)巡邏人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和應(yīng)對(duì)能力。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方提供的巡邏服務(wù)應(yīng)滿足甲方小區(qū)的安全需求，確保小區(qū)內(nèi)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

2.2巡邏人員應(yīng)嚴(yán)格遵守巡邏規(guī)范，對(duì)可疑人員進(jìn)行盤查，對(duì)緊急情況及時(shí)處理。

2.3乙方應(yīng)確保巡邏車輛、通訊設(shè)備等設(shè)施的正常運(yùn)行，以便及時(shí)響應(yīng)各種事件。

2.4乙方應(yīng)建立健全巡邏記錄制度，確保巡邏情況的準(zhǔn)確性和完整性。

三、價(jià)格支付

3.1雙方約定，乙方提供的巡邏服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月，共計(jì)____元/年。

3.2甲方應(yīng)于每月____日前支付乙方當(dāng)月巡邏服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。

3.3如遇國家政策調(diào)整或市場(chǎng)變化導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商一致后調(diào)整價(jià)格。

四、保密條款

4.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及與協(xié)議相關(guān)的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效，雙方均應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。

五、違約責(zé)任

5.1若乙方未按約定提供巡邏服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.2若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。

5.3若任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

7.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，除非法律另有規(guī)定，否則本協(xié)議不得修改或補(bǔ)充。

甲方（蓋章）：____________

乙方（蓋章）：____________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供安全巡邏服務(wù)，確保小區(qū)安全。

1.2甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作，對(duì)乙方的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度提出意見和建議。

1.3甲方有權(quán)要求乙方在合同期內(nèi)，保持巡邏人員的穩(wěn)定性和專業(yè)性。

1.4甲方有義務(wù)按照約定時(shí)間支付巡邏服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠。

1.5甲方有義務(wù)配合乙方進(jìn)行巡邏人員的培訓(xùn)和考核工作。

1.6甲方有義務(wù)在乙方提供服務(wù)過程中，提供必要的協(xié)助和支持。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付巡邏服務(wù)費(fèi)用，并開具正規(guī)發(fā)票。

2.2乙方有權(quán)要求甲方配合巡邏工作的開展，包括提供必要的設(shè)施和場(chǎng)地。

2.3乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的服務(wù)要求進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)實(shí)際情況。

2.4乙方有義務(wù)按照協(xié)議約定提供安全巡邏服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。

2.5乙方有義務(wù)定期對(duì)巡邏人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高其業(yè)務(wù)水平。

2.6乙方有義務(wù)建立健全安全巡邏管理制度，確保巡邏工作的規(guī)范性和有效性。

2.7乙方有義務(wù)在巡邏過程中，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，每月至少召開一次會(huì)議，討論巡邏工作的開展情況及存在的問題。

3.2雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，確保雙方及時(shí)了解小區(qū)安全狀況和巡邏工作進(jìn)展。

3.3雙方應(yīng)建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，確保在緊急情況下能迅速響應(yīng)和處理。

3.4雙方應(yīng)建立投訴處理機(jī)制，對(duì)業(yè)主的投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，并向業(yè)主反饋處理結(jié)果。

3.5雙方應(yīng)建立安全培訓(xùn)機(jī)制，定期對(duì)巡邏人員進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，提高其安全防范意識(shí)。

3.6雙方應(yīng)建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)機(jī)制，確保巡邏車輛、通訊設(shè)備等設(shè)施的正常運(yùn)行。

3.7雙方應(yīng)建立考核評(píng)估機(jī)制，對(duì)巡邏工作進(jìn)行定期考核，評(píng)估服務(wù)質(zhì)量和效果。

四、權(quán)利保護(hù)

4.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，不得侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。

4.2雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事非法活動(dòng)。

4.3雙方在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)現(xiàn)對(duì)方有違反法律法規(guī)、合同約定等行為，有權(quán)要求對(duì)方改正或承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

4.4雙方在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商解決。

五、合同解除

5.1如甲方違反本協(xié)議約定，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

5.2如乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

5.3雙方協(xié)商一致，可以解除合同。

5.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。

1.2本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽一年，直至一方提出終止或變更通知。

二、合同的變更

2.1本協(xié)議在有效期內(nèi)，如因不可抗力或法律法規(guī)的變動(dòng)等原因，需要變更本協(xié)議的部分內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.2任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自變更本協(xié)議的任何內(nèi)容。

三、合同的終止

3.1本協(xié)議在以下情況下可終止：

a)本協(xié)議約定的有效期限屆滿；

b)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

c)一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；

d)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均可以解除本協(xié)議。

四、合同的解除

4.1本協(xié)議在以下情況下可解除：

a)雙方協(xié)商一致解除；

b)一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除；

c)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均可以解除。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。

六、法律適用與管轄法院

6.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。

6.2有關(guān)本協(xié)議的爭(zhēng)議解決，由合同履行地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對(duì)雙方具有法律約束力。

7.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均需以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。

7.3本協(xié)議的任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

7.4本協(xié)議未盡事宜，按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.**合同**：是指平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。合同是民事法律行為的一種，具有法律約束力。

2.**違約責(zé)任**：是指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

3.**保密義務(wù)**：是指合同雙方在協(xié)議期間及之后，對(duì)涉及對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他應(yīng)保密信息承擔(dān)保守秘密的責(zé)任。

4.**不可抗力**：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等，導(dǎo)致合同無法履行。

5.**爭(zhēng)議解決**：是指合同雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。

6.**法律適用**：是指根據(jù)法律規(guī)定，確定合同糾紛應(yīng)當(dāng)適用哪個(gè)國家的法律進(jìn)行解決。

7.**管轄法院**：是指根據(jù)法律規(guī)定，合同糾紛應(yīng)當(dāng)由哪個(gè)法院進(jìn)行管轄。

8.**民事法律行為**：是指公民或者法人設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利和民事義務(wù)的合法行為。

9.**知識(shí)產(chǎn)權(quán)**：是指智力成果依法產(chǎn)生的權(quán)利，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。

10.**商業(yè)秘密**：是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

11.**補(bǔ)充協(xié)議**：是指在原有合同基礎(chǔ)上，就部分內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充的書面協(xié)議。

12.**法律約束力**：是指法律規(guī)定的義務(wù)和權(quán)利對(duì)當(dāng)事人具有強(qiáng)制執(zhí)行的效力。

13.**民事責(zé)任**：是指民事主體違反民事法律規(guī)定，侵害他人合法權(quán)益，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事法律責(zé)任。

14.**訴訟**：是指當(dāng)事人通過人民法院向?qū)Ψ教岢鰴?quán)利主張，請(qǐng)求法院進(jìn)行審理和判決的司法程序。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.**巡邏人員素質(zhì)問題**

-**問題**：巡邏人員可能存在服務(wù)態(tài)度不佳、業(yè)務(wù)能力不足等問題。

-**解決辦法**：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的巡邏人員進(jìn)行考核，對(duì)不合格者要求乙方進(jìn)行更換或培訓(xùn)。同時(shí)，甲方可設(shè)立投訴渠道，及時(shí)收集業(yè)主反饋，對(duì)問題人員進(jìn)行整改。

2.**服務(wù)費(fèi)用支付問題**

-**問題**：甲方可能存在延遲支付或拖欠服務(wù)費(fèi)用的現(xiàn)象。

-**解決辦法**：甲方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定支付費(fèi)用，如遇特殊情況，應(yīng)提前與乙方溝通，尋求解決方案。

3.**保密信息泄露問題**

-**問題**：巡邏人員可能泄露小區(qū)業(yè)主的個(gè)人信息或其他保密信息。

-**解決辦法**：雙方應(yīng)明確保密條款，對(duì)泄露信息的行為進(jìn)行責(zé)任追究。同時(shí)，乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)巡邏人員的保密教育和培訓(xùn)。

4.**合同變更與終止問題**

-**問題**：在合同執(zhí)行過程中，可能因不可抗力或其他原因需要變更或終止合同。

-**解決辦法**：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的變更和終止程序進(jìn)行操作，確保合同的合法性和有效性。

5.**爭(zhēng)議解決困難**

-**問題**：在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方可能難以達(dá)成一致意見。

-**解決辦法**：雙方應(yīng)積極協(xié)商，尋求解決方案。若協(xié)商無果，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

6.**巡邏服務(wù)不到位**

-**問題**：乙方可能存在巡邏不到位、反應(yīng)不及時(shí)等問題。

-**解決辦法**：甲方應(yīng)定期對(duì)巡邏服務(wù)進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問題及時(shí)反饋給乙方，要求乙方進(jìn)行整改。

7.**法律適用問題**

-**問題**：在合同執(zhí)行過程中，可能涉及不同地區(qū)的法律法規(guī)差異。

-**解決辦法**：雙方應(yīng)在合同中明確約定適用的法律法規(guī)，并在執(zhí)行過程中遵守相關(guān)法律規(guī)定。

8.**合同解除條件**

-**問題**：在合同解除時(shí)，雙方可能對(duì)解除條件存在爭(zhēng)議。

-**解決辦法**：雙方應(yīng)在合同中明確解除條件，并在實(shí)際執(zhí)行過程中嚴(yán)格遵守。

9.**突發(fā)事件處理**

-**問題**：在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，雙方可能存在溝通不暢、反應(yīng)不及時(shí)等問題。

-**解決辦法**：雙方應(yīng)建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)和處理。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.**住宅小區(qū)安全管理**：適用于住宅小區(qū)的安全巡邏服務(wù)協(xié)議，保障居民生活安全和小區(qū)秩序。

2.**商業(yè)物業(yè)安全**：適用于商業(yè)物業(yè)的安全巡邏服務(wù)協(xié)議，包括商場(chǎng)、寫字樓等商業(yè)建筑的安全管理。

3.**企業(yè)內(nèi)部安全**：適用于企業(yè)內(nèi)部的安全巡邏服務(wù)協(xié)議，保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)和員工安全。

4.**公共設(shè)施安全**：適用于公園、學(xué)校、醫(yī)院等公共設(shè)施的安全巡邏服務(wù)協(xié)議，確保公共安全。

5.**臨時(shí)性活動(dòng)安全**：適用于舉辦大型活動(dòng)時(shí)的臨時(shí)安全巡邏服務(wù)協(xié)議，如文化節(jié)、體育賽事等。

6.**社區(qū)治理**：適用于社區(qū)治理中的安全巡邏服務(wù)協(xié)議，提升社區(qū)治理水平。

7.**物業(yè)管理**：適用于物業(yè)管理公司與其他專業(yè)安全巡邏服務(wù)公司之間的合作協(xié)議。

8.**跨區(qū)域服務(wù)**：適用于不同地區(qū)或城市之間的安全巡邏服務(wù)協(xié)議，涉及跨區(qū)域的安全管理需求。

9.**特殊行業(yè)安全**：適用于特定行業(yè)，如金融機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)中心等對(duì)安全要求較高的場(chǎng)所。

10.**合同續(xù)簽與變更**：適用于原有安全巡邏服務(wù)協(xié)議到期后的續(xù)簽，或因特殊原因需要變更服務(wù)內(nèi)容的情況。

11.**爭(zhēng)議解決**：適用于合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，需要明確雙方權(quán)利義務(wù)和解決機(jī)制的場(chǎng)景。

12.**法律適用與管轄**：適用于明確合同法律適用和爭(zhēng)議管轄法院的場(chǎng)景，確保合同的法律效力。

所需附件列表：

1.**服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明**：包括乙方提供的巡邏人員名單、身份證件、健康證明、專業(yè)培訓(xùn)證書等。

2.**巡邏區(qū)域圖示**：詳細(xì)標(biāo)注甲方小區(qū)的巡邏路線、重點(diǎn)區(qū)域及巡邏人員分配。

3.**巡邏設(shè)備清單**：列出乙方使用的巡邏車輛、通訊設(shè)備、防護(hù)裝備等設(shè)備的清單及使用說明。

4.**保密協(xié)議**：雙方簽訂的保密協(xié)議，明確保密信息的范圍和保密義務(wù)。

5.**突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案**：針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊等，制定的應(yīng)急響應(yīng)措施和流程。

6.**巡邏記錄樣本**：乙方提供的巡邏記錄格式和內(nèi)容示例，包括巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、事件描述等。

7.**培訓(xùn)計(jì)劃**：乙方制定的巡邏人員培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間安排等。

8.**服務(wù)費(fèi)用明細(xì)**：詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)的價(jià)格構(gòu)成，包括人員費(fèi)用、設(shè)備使用費(fèi)等。

9.**合同變更記錄**：如合同內(nèi)容有變更，應(yīng)記錄變更的具體內(nèi)容和日期。

10.**投訴處理記錄**：記錄業(yè)主投訴