公共關(guān)系學(xué)知到智慧樹(shù)章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋廣東工業(yè)大學(xué)

公共關(guān)系學(xué)知到智慧樹(shù)章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋廣東工業(yè)大學(xué)第一章單元測(cè)試

公共關(guān)系史、公共關(guān)系理論和公共關(guān)系實(shí)務(wù)共同構(gòu)成了公共關(guān)系學(xué)的體系。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)不學(xué)公關(guān)能做人，學(xué)了公關(guān)做能人。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)人際關(guān)系與公共關(guān)系都屬于社會(huì)心理學(xué)范疇。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)被稱(chēng)為公共關(guān)系學(xué)泰斗的是（）。

A:伯納斯B:弗洛依德C:艾維李D:韋伯

答案:伯納斯公共關(guān)系發(fā)展的前提條件是（）。

A:現(xiàn)代傳播的長(zhǎng)足進(jìn)步B:全球化時(shí)代的來(lái)臨C:商品經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展D:民主政治取代封建專(zhuān)制政治

答案:民主政治取代封建專(zhuān)制政治通過(guò)組織公共關(guān)系管理，可以在以下方面提高員工素質(zhì)（）。

A:公眾至上意識(shí)B:個(gè)人形象意識(shí)C:與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)D:交往合作意識(shí)

答案:公眾至上意識(shí)；個(gè)人形象意識(shí)；與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)；交往合作意識(shí)經(jīng)濟(jì)改革是公共關(guān)系得以發(fā)展的物質(zhì)條件，沒(méi)有這一條件，公共關(guān)系不可能得以擴(kuò)大并向更高層次邁進(jìn)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)組織形象是社會(huì)公眾對(duì)一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的總體看法和評(píng)價(jià)，它通過(guò)公眾的態(tài)度得以表現(xiàn)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)艾維?李是公共關(guān)系學(xué)創(chuàng)立的鼻祖，他的最根本的公共關(guān)系理念是（）。

A:傳播技術(shù)B:說(shuō)真話C:服務(wù)大眾D:組織形象

答案:說(shuō)真話（）是第一位將公共關(guān)系引上職業(yè)化軌道的人物。

A:伯尼斯B:艾維?李C:馬斯洛D:巴納姆

答案:艾維?李公共關(guān)系產(chǎn)生的原因之一是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第二章單元測(cè)試

服務(wù)型公共關(guān)系，是以提供各種實(shí)惠的服務(wù)工作為主，目的是以實(shí)際行動(dòng)獲得社會(huì)公眾的好評(píng)，樹(shù)立組織的良好形象。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)社會(huì)組織是公共關(guān)系的客體。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)公共關(guān)系的意義（）。

A:現(xiàn)代信息社會(huì)建設(shè)的需要B:對(duì)外開(kāi)放形式的需要C:社會(huì)穩(wěn)定的需要D:體制深化改革的需要

答案:現(xiàn)代信息社會(huì)建設(shè)的需要；對(duì)外開(kāi)放形式的需要；社會(huì)穩(wěn)定的需要；體制深化改革的需要尊重事實(shí)是公共關(guān)系學(xué)的基本原則之一。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)公共關(guān)系學(xué)的特征有六點(diǎn)，其中之一是“以公平為原則”。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)按照對(duì)象設(shè)置的公共關(guān)系部門(mén)組織結(jié)構(gòu)有兩個(gè)類(lèi)型，分別是（）。

A:內(nèi)部公共關(guān)系部B:國(guó)際公共關(guān)系部C:國(guó)內(nèi)公共關(guān)系部D:外部公共關(guān)系部

答案:內(nèi)部公共關(guān)系部；外部公共關(guān)系部辟謠是公共關(guān)系危機(jī)應(yīng)對(duì)的一種方式。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)危機(jī)公關(guān)是指組織危機(jī)公共關(guān)系處理。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)服務(wù)型公共關(guān)系是一種以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要手段的公共關(guān)系活動(dòng)方式。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為人類(lèi)有幾種基本需要，即（）

A:安全的需要B:自我實(shí)現(xiàn)的需要C:生理的需要D:尊重的需要E:歸屬和愛(ài)的需要

答案:安全的需要；自我實(shí)現(xiàn)的需要；生理的需要；尊重的需要；歸屬和愛(ài)的需要

第三章單元測(cè)試

在為他人介紹時(shí)，要遵循“尊者優(yōu)先”的原則，即先把職位高的人介紹給職位低的人。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)在學(xué)校里見(jiàn)到校長(zhǎng)時(shí)我們的稱(chēng)呼是（）A、名字+校長(zhǎng)

A:校長(zhǎng)B:姓氏+校長(zhǎng)C:領(lǐng)導(dǎo)

答案:姓氏+校長(zhǎng)在正式場(chǎng)合，男士應(yīng)該穿的褲裝是（）

A:長(zhǎng)度適宜的西褲B:沙灘褲C:休閑褲D:牛仔褲

答案:長(zhǎng)度適宜的西褲男士穿西裝應(yīng)該在袖口保留商標(biāo)（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)為表示自己對(duì)朋友的關(guān)心，我們隨時(shí)隨地都可以順路去朋友家拜訪。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)年長(zhǎng)者與年幼者握手，應(yīng)由年幼者首先伸出手來(lái)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)女士與男士握手，應(yīng)由男士先主動(dòng)伸出手來(lái)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)正規(guī)商務(wù)中，關(guān)于著裝的說(shuō)法，以下哪些說(shuō)法不正確。（）

A:公務(wù)場(chǎng)合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙B:上班時(shí)間不能穿時(shí)裝和便裝C:個(gè)人工作之余的自由活動(dòng)時(shí)間不穿套裝和制服D:工作之余的交往應(yīng)酬，最好不要穿制服

答案:公務(wù)場(chǎng)合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙初次交談見(jiàn)面要說(shuō)（）。

A:“久違”B