績效管理流程培訓(xùn)課件

學(xué)習(xí)目標

組織和工作的基本特征是績效管理系統(tǒng)設(shè)計和實施的基礎(chǔ)，而設(shè)計完備的績效管理系統(tǒng)在實施之前必須經(jīng)過充分的準備。通過本章的學(xué)習(xí)，應(yīng)該了解組織特征和工作分析對績效管理的作用，掌握績效管理流程的基本步驟及相互關(guān)系，理解績效管理系統(tǒng)的引入和推進步驟以及績效管理導(dǎo)入培訓(xùn)的基本內(nèi)容和流程。

因為形成績效計劃的過程是一個雙向溝通的過程，因此管理者和員工之間要保持溝通與互動。在這個過程中，管理者主要向員工解釋和說明的是:(1)組織的整體目標是什么?(2)為了完成整體目標，我們部門的目標是什么?(3)為了達到整體和部門目標，對員工的期望是什么?(4)對員工的工作制定什么樣的標準和期限?(5)員工在工作過程中的權(quán)限與資源如何?

而員工應(yīng)向管理者說明的是：(1)自己對工作目標及如何完成的認識;(2)自己工作中的困惑與疑難問題;(3)需要組織給予的支持與幫助。注意其溝通原則在溝通之前，員工和管理者都應(yīng)該對幾個問題達成共識。第一，雙方在構(gòu)通中是一種相對平等的關(guān)系，是為了本部門的成功而共同出謀劃策。第二，認識到員工是真正了解自己所從事工作的人，也是其所在領(lǐng)域的專家，因此在制定工作衡量標準時應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動性，更多地聽取員工的意見。第三，管理者的主要職責在于如何使員工個人的工作目標與整個部門乃至組織的目標結(jié)合在一起，以及員工如何在組織內(nèi)部與其他成員或其他業(yè)務(wù)部門進行協(xié)調(diào)配合。第四，管理者應(yīng)該是與員工一起做決定，而不是代替員工做決定，不能將自己的意志強加于員工身上，而是要調(diào)動員工的積極性以確保目標的正確和計劃的成功。9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2月-252月-25Sunday,February2,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。14:30:4514:30:4514:302/2/20252:30:45PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。2月-2514:30:4514:30Feb-2502-Feb-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。14:30:4514:30:4514:30Sunday,February2,202513、志不立，天下無可成之事。2月-252月-2514:30:4514:30:45February2,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。02二月20252:30:45下午14:30:452月-2515、會當凌絕頂，一覽眾山小。二月252:30下午2月-2514:30February2,202516、如果一個人不知道他要駛向哪頭，那么任何風(fēng)都不是順風(fēng)。2025/2/214:30:4514:30:4502February202517、一個人如果