2025年度旅游行業(yè)派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員合同范本4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅游行業(yè)派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員合同范本合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同期限二、合同主體1.發(fā)包方信息2.承包方信息3.第三方信息（如有）三、導(dǎo)游及服務(wù)人員派遣要求1.導(dǎo)游及服務(wù)人員資質(zhì)要求2.導(dǎo)游及服務(wù)人員數(shù)量要求3.導(dǎo)游及服務(wù)人員職責(zé)要求四、派遣流程及時間安排1.派遣申請2.派遣審批3.派遣時間安排4.派遣變更五、導(dǎo)游及服務(wù)人員待遇1.工資及福利2.住宿及交通3.保險及意外傷害賠償4.年假及休假六、合同履行與監(jiān)督1.合同履行方式2.合同履行監(jiān)督3.合同履行變更七、合同違約責(zé)任1.發(fā)包方違約責(zé)任2.承包方違約責(zé)任3.第三方違約責(zé)任4.違約賠償標準八、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除及終止程序4.合同解除及終止后的處理九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費用十、合同附件1.導(dǎo)游及服務(wù)人員名單2.導(dǎo)游及服務(wù)人員資格證明3.導(dǎo)游及服務(wù)人員派遣計劃4.其他相關(guān)附件十一、合同生效及修改1.合同生效條件2.合同修改程序3.合同修改生效日期十二、合同解除及終止后的后續(xù)事宜1.導(dǎo)游及服務(wù)人員遣返2.費用結(jié)算3.其他后續(xù)事宜十三、合同附件清單1.附件一：導(dǎo)游及服務(wù)人員派遣協(xié)議2.附件二：導(dǎo)游及服務(wù)人員派遣計劃3.附件三：導(dǎo)游及服務(wù)人員資格證明4.附件四：其他相關(guān)附件十四、其他約定事項1.保密條款2.法律適用及管轄3.合同簽署4.其他約定事項合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度旅游行業(yè)派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員合同2.合同編號：_________3.合同簽訂日期：____年____月____日4.合同生效日期：____年____月____日5.合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止二、合同主體1.發(fā)包方信息：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：2.承包方信息：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：3.第三方信息（如有）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：三、導(dǎo)游及服務(wù)人員派遣要求1.導(dǎo)游及服務(wù)人員資質(zhì)要求：持有有效的導(dǎo)游資格證書了解相關(guān)旅游線路及景點信息2.導(dǎo)游及服務(wù)人員數(shù)量要求：每條旅游線路派遣導(dǎo)游人數(shù)不少于____名服務(wù)人員數(shù)量根據(jù)旅游線路需求確定3.導(dǎo)游及服務(wù)人員職責(zé)要求：負責(zé)帶領(lǐng)游客游覽景點提供旅游線路講解及咨詢服務(wù)負責(zé)游客安全及秩序維護四、派遣流程及時間安排1.派遣申請：發(fā)包方根據(jù)旅游線路需求向承包方提出派遣申請承包方在收到申請后____個工作日內(nèi)予以回復(fù)2.派遣審批：承包方對派遣申請進行審批，并在____個工作日內(nèi)通知發(fā)包方審批結(jié)果3.派遣時間安排：派遣時間根據(jù)旅游線路安排確定承包方確保導(dǎo)游及服務(wù)人員按時到達指定地點4.派遣變更：如需變更派遣時間或人數(shù)，雙方應(yīng)提前____個工作日協(xié)商確定五、導(dǎo)游及服務(wù)人員待遇1.工資及福利：導(dǎo)游及服務(wù)人員工資按月支付，具體金額根據(jù)雙方協(xié)商確定提供法定節(jié)假日加班費及補貼2.住宿及交通：提供旅游線路所在地的住宿安排提供往返旅游線路的交通費用3.保險及意外傷害賠償：為導(dǎo)游及服務(wù)人員購買意外傷害保險意外傷害賠償按保險條款執(zhí)行4.年假及休假：導(dǎo)游及服務(wù)人員享有國家法定年假及休假六、合同履行與監(jiān)督1.合同履行方式：導(dǎo)游及服務(wù)人員按照合同約定履行職責(zé)發(fā)包方對導(dǎo)游及服務(wù)人員的工作進行監(jiān)督2.合同履行監(jiān)督：發(fā)包方有權(quán)對導(dǎo)游及服務(wù)人員的工作進行定期或不定期的檢查承包方對導(dǎo)游及服務(wù)人員的工作進行日常管理3.合同履行變更：如遇特殊情況需要變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議七、合同違約責(zé)任1.發(fā)包方違約責(zé)任：未按時支付工資及福利，應(yīng)支付違約金，違約金為____%未按時提供派遣需求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任2.承包方違約責(zé)任：未按時派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員，應(yīng)支付違約金，違約金為____%派遣的導(dǎo)游及服務(wù)人員不符合約定要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任3.第三方違約責(zé)任：如第三方違約，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任4.違約賠償標準：違約賠償金額根據(jù)實際情況及雙方協(xié)商確定八、合同解除與終止1.合同解除條件：發(fā)包方因不可抗力原因無法履行合同，可單方面解除合同承包方在導(dǎo)游及服務(wù)人員派遣過程中嚴重違約，發(fā)包方有權(quán)解除合同2.合同終止條件：合同期限屆滿雙方協(xié)商一致解除合同3.合同解除及終止程序：一方提出解除或終止合同，應(yīng)提前____個工作日書面通知對方雙方應(yīng)在接到通知后____個工作日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)4.合同解除及終止后的處理：導(dǎo)游及服務(wù)人員遣返費用結(jié)算其他后續(xù)事宜九、爭議解決1.爭議解決方式：雙方協(xié)商解決爭議無法協(xié)商解決，提交仲裁委員會仲裁2.爭議解決機構(gòu)：仲裁委員會3.爭議解決程序：雙方提交仲裁申請書及相關(guān)證據(jù)仲裁委員會組織仲裁仲裁委員會作出仲裁裁決4.爭議解決費用：仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外十、合同附件1.附件一：導(dǎo)游及服務(wù)人員派遣協(xié)議2.附件二：導(dǎo)游及服務(wù)人員派遣計劃3.附件三：導(dǎo)游及服務(wù)人員資格證明4.附件四：其他相關(guān)附件十一、合同生效及修改1.合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效2.合同修改程序：雙方協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議3.合同修改生效日期：補充協(xié)議簽訂之日起生效十二、合同解除及終止后的后續(xù)事宜1.導(dǎo)游及服務(wù)人員遣返：按照合同約定，承包方負責(zé)將導(dǎo)游及服務(wù)人員遣返2.費用結(jié)算：合同解除或終止后，雙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)完成費用結(jié)算3.其他后續(xù)事宜：雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后的其他事宜十三、合同附件清單1.附件一：導(dǎo)游及服務(wù)人員派遣協(xié)議2.附件二：導(dǎo)游及服務(wù)人員派遣計劃3.附件三：導(dǎo)游及服務(wù)人員資格證明4.附件四：其他相關(guān)附件十四、其他約定事項1.保密條款：雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露2.法律適用及管轄：本合同適用中華人民共和國法律爭議解決機構(gòu)所在地法院為本合同爭議管轄法院發(fā)包方（簽字）：日期：____年____月____日承包方（簽字）：日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.導(dǎo)游及服務(wù)人員培訓(xùn)：甲方負責(zé)對派遣的導(dǎo)游及服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)，確保其具備必要的業(yè)務(wù)知識和技能。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括旅游線路知識、服務(wù)規(guī)范、突發(fā)事件處理等。培訓(xùn)時間不少于____個工作日，培訓(xùn)費用由甲方承擔(dān)。2.客戶滿意度調(diào)查：甲方定期進行客戶滿意度調(diào)查，收集游客對導(dǎo)游及服務(wù)人員工作的反饋意見。甲方應(yīng)將調(diào)查結(jié)果及時反饋給承包方，并要求承包方針對問題進行改進。3.導(dǎo)游及服務(wù)人員考核：甲方對導(dǎo)游及服務(wù)人員進行定期考核，考核內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、服務(wù)態(tài)度、工作表現(xiàn)等?？己私Y(jié)果作為評估導(dǎo)游及服務(wù)人員工作表現(xiàn)和調(diào)整薪酬的依據(jù)。4.甲方責(zé)任承擔(dān)：甲方對導(dǎo)游及服務(wù)人員在工作中的意外傷害和疾病承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方應(yīng)購買相關(guān)保險，以減輕因意外事故給導(dǎo)游及服務(wù)人員帶來的損失。二、乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.導(dǎo)游及服務(wù)人員選拔：乙方負責(zé)選拔合適的導(dǎo)游及服務(wù)人員，確保其符合合同要求。乙方應(yīng)對選拔過程進行記錄，并保留相關(guān)選拔資料。2.導(dǎo)游及服務(wù)人員培訓(xùn)：乙方負責(zé)對選拔出的導(dǎo)游及服務(wù)人員進行崗前培訓(xùn)，確保其具備崗位所需的基本技能和服務(wù)意識。培訓(xùn)時間不少于____個工作日，培訓(xùn)費用由乙方承擔(dān)。3.乙方責(zé)任承擔(dān)：乙方對導(dǎo)游及服務(wù)人員在工作中的行為承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于違反法律法規(guī)、損害游客利益等。乙方應(yīng)購買相關(guān)保險，以減輕因?qū)в渭胺?wù)人員行為給游客帶來的損失。4.乙方考核與評價：乙方對導(dǎo)游及服務(wù)人員進行定期考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、團隊協(xié)作等。考核結(jié)果作為評估導(dǎo)游及服務(wù)人員工作表現(xiàn)和調(diào)整薪酬的依據(jù)。三、有第三方中介時的附加條款及說明1.中介費用：第三方中介機構(gòu)在促成合同簽訂過程中產(chǎn)生的費用，由甲方和乙方按照約定比例分擔(dān)。2.中介機構(gòu)責(zé)任：第三方中介機構(gòu)應(yīng)保證其提供的信息真實、準確、完整。如因中介機構(gòu)提供虛假信息導(dǎo)致合同無法履行，中介機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.中介機構(gòu)保密：第三方中介機構(gòu)對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。4.中介機構(gòu)協(xié)調(diào)：第三方中介機構(gòu)在合同履行過程中，負責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的關(guān)系，確保合同順利執(zhí)行。5.中介機構(gòu)變更：如中介機構(gòu)在合同履行過程中出現(xiàn)重大違約行為，甲方和乙方有權(quán)解除合同，并要求中介機構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.中介機構(gòu)爭議解決：如中介機構(gòu)與甲方或乙方之間出現(xiàn)爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：導(dǎo)游及服務(wù)人員派遣協(xié)議2.附件二：導(dǎo)游及服務(wù)人員派遣計劃3.附件三：導(dǎo)游及服務(wù)人員資格證明4.附件四：其他相關(guān)附件（如：培訓(xùn)記錄、客戶滿意度調(diào)查報告、考核結(jié)果等）二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時支付工資及福利b.未按時提供派遣需求c.未履行合同約定的保密義務(wù)乙方違約：a.未按時派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員b.派遣的導(dǎo)游及服務(wù)人員不符合約定要求c.未履行合同約定的保密義務(wù)第三方中介違約：a.提供虛假信息b.未履行合同約定的保密義務(wù)2.違約行為的認定：違約行為的認定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)發(fā)包方和承包方應(yīng)就違約行為進行書面確認，并由第三方中介（如有）進行核實三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。3.敗訴方：在仲裁或訴訟中，未能勝訴的一方。4.保密義務(wù)：指當(dāng)事人對合同內(nèi)容負有保守秘密的義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：導(dǎo)游及服務(wù)人員工作態(tài)度不佳，影響游客滿意度。解決辦法：加強培訓(xùn)，設(shè)立考核機制，對表現(xiàn)不佳的導(dǎo)游及服務(wù)人員進行處罰或調(diào)整。2.問題：合同履行過程中出現(xiàn)意外事故，導(dǎo)致導(dǎo)游及服務(wù)人員受傷。解決辦法：購買意外傷害保險，確保受傷人員得到及時救治和賠償。3.問題：第三方中介提供的信息不準確，導(dǎo)致合同履行受阻。解決辦法：與第三方中介進行溝通，要求其提供準確信息，如信息不準確，可解除合同并追究責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.旅游公司需派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員為游客提供旅游服務(wù)。2.導(dǎo)游及服務(wù)人員需要與旅游公司簽訂派遣合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。3.第三方中介機構(gòu)參與合同簽訂和執(zhí)行，提供中介服務(wù)。4.合同適用于國內(nèi)旅游線路，包括但不限于觀光、休閑、度假等類型。全文完。2025年度旅游行業(yè)派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1導(dǎo)游及服務(wù)人員派遣方1.2接受派遣方2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期3.派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員數(shù)量及資質(zhì)要求3.1導(dǎo)游及服務(wù)人員數(shù)量3.2導(dǎo)游及服務(wù)人員資質(zhì)要求4.工作內(nèi)容與職責(zé)4.1導(dǎo)游工作內(nèi)容4.2服務(wù)人員工作內(nèi)容4.3職責(zé)劃分5.工作時間與休息5.1工作時間安排5.2休息時間安排6.工資及福利待遇6.1基本工資6.2獎金及提成6.3福利待遇7.工作地點及行程安排7.1工作地點7.2行程安排8.合同解除與違約責(zé)任8.1合同解除條件8.2違約責(zé)任9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序12.其他約定事項12.1其他約定事項一12.2其他約定事項二13.合同附件13.1附件一：導(dǎo)游及服務(wù)人員名單13.2附件二：工作內(nèi)容與職責(zé)詳細說明14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1導(dǎo)游及服務(wù)人員派遣方1.1.1派遣方名稱：旅行社1.1.2派遣方地址：省市區(qū)路號1.1.3派遣方聯(lián)系人：1.1.4派遣方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2接受派遣方1.2.1接受方名稱：旅游公司1.2.2接受方地址：省市區(qū)路號1.2.3接受方聯(lián)系人：1.2.4接受方聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同期限2.1合同起始日期：2025年1月1日2.2合同終止日期：2025年12月31日3.派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員數(shù)量及資質(zhì)要求3.1導(dǎo)游及服務(wù)人員數(shù)量：共10名3.2導(dǎo)游資質(zhì)要求：3.2.1持有國家旅游局頒發(fā)的導(dǎo)游資格證書3.3服務(wù)人員資質(zhì)要求：3.3.1具備基本的溝通能力和服務(wù)意識3.3.2具備旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先4.工作內(nèi)容與職責(zé)4.1導(dǎo)游工作內(nèi)容：4.1.1負責(zé)帶領(lǐng)旅游團隊參觀游覽，講解景點4.1.2提供旅游咨詢服務(wù)，解答游客疑問4.1.3確保旅游團隊安全，負責(zé)游客的人身財產(chǎn)安全4.2服務(wù)人員工作內(nèi)容：4.2.1負責(zé)旅游團隊的行李搬運和分發(fā)4.2.2協(xié)助導(dǎo)游處理團隊日常事務(wù)4.2.3負責(zé)團隊用餐和住宿的安排5.工作時間與休息5.1工作時間安排：5.1.1每天工作8小時，每周工作5天5.1.2工作時間為上午9:00至下午5:005.2休息時間安排：5.2.1每周安排1天休息日5.2.2休息日為周六或周日，具體安排以實際情況為準6.工資及福利待遇6.1基本工資：6.1.1導(dǎo)游基本工資：每月8000元6.1.2服務(wù)人員基本工資：每月6000元6.2獎金及提成：6.2.1導(dǎo)游獎金：根據(jù)帶團數(shù)量及游客滿意度給予獎勵6.2.2服務(wù)人員獎金：根據(jù)工作表現(xiàn)給予獎勵6.3福利待遇：6.3.1享有國家規(guī)定的節(jié)假日6.3.2享有養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等社會保險6.3.3提供住宿和交通補貼7.工作地點及行程安排7.1工作地點：7.1.1以接受方指定地點為工作地點7.1.2工作地點可能涉及國內(nèi)多個省市7.2行程安排：7.2.1行程安排以接受方提供的行程表為準7.2.2行程表包括游覽景點、住宿地點、餐飲安排等7.2.3行程如有變更，雙方需提前協(xié)商一致8.合同解除與違約責(zé)任8.1合同解除條件8.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同8.1.2派遣方或接受方違約，對方有權(quán)解除合同8.1.3出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同8.2違約責(zé)任8.2.1派遣方未按時派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員，應(yīng)向接受方支付違約金，違約金為每日合同金額的10%8.2.2接受方未按約定支付工資或福利，應(yīng)向派遣方支付違約金，違約金為欠付款項的1%8.2.3雙方因違約導(dǎo)致合同解除的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密9.1.2旅游團隊的行程安排、游客信息等敏感信息9.2保密期限9.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年9.2.2雙方在保密期限內(nèi)的保密義務(wù)不受合同期限影響10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后，合同自簽訂之日起生效11.1.2合同經(jīng)雙方正式確認后，任何一方不得擅自變更11.2合同變更程序11.2.1變更合同應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致11.2.2變更后的合同應(yīng)作為原合同的補充，具有同等法律效力12.其他約定事項12.1其他約定事項一12.1.1雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)旅游行業(yè)的法律法規(guī)12.1.2雙方應(yīng)共同努力，確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全12.2其他約定事項二13.合同附件13.1附件一：導(dǎo)游及服務(wù)人員名單13.1.1導(dǎo)游姓名、性別、年齡、導(dǎo)游證號、聯(lián)系方式13.1.2服務(wù)人員姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式13.2附件二：工作內(nèi)容與職責(zé)詳細說明13.2.1導(dǎo)游工作內(nèi)容詳細說明13.2.2服務(wù)人員工作內(nèi)容詳細說明14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期：2025年1月1日14.2合同生效日期：2025年1月1日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方概念15.1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)支持方等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠為合同的履行提供必要的協(xié)助或服務(wù)。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入合同履行，需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方介入合同履行，應(yīng)簽訂補充協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。15.3第三方責(zé)任15.3.1.1按照合同約定，提供必要的協(xié)助和服務(wù)；15.3.1.2對其提供的協(xié)助和服務(wù)質(zhì)量負責(zé)，確保不損害甲乙雙方的合法權(quán)益；15.3.1.3在其職責(zé)范圍內(nèi)，對因自身原因?qū)е碌膿p失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方責(zé)任限額根據(jù)其提供的協(xié)助或服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和風(fēng)險程度確定。15.4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在補充協(xié)議中明確約定，并經(jīng)甲乙雙方認可。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合，包括但不限于提供相關(guān)信息、資料等。15.5.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲乙雙方提出建議或要求。15.6第三方與其他各方的劃分說明15.6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨立的，第三方不對甲乙雙方之間的合同關(guān)系承擔(dān)責(zé)任。15.6.2第三方在合同履行過程中，對甲乙雙方各自的權(quán)利和義務(wù)不產(chǎn)生直接影響。15.6.3第三方在合同履行過程中，如需與甲乙雙方之外的第三方發(fā)生聯(lián)系，應(yīng)取得甲乙雙方的書面同意。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1甲乙雙方同意第三方介入后，本合同條款中對甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)不產(chǎn)生變更。16.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方遵守本合同約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.第三方補充協(xié)議17.1第三方介入合同履行時，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補充協(xié)議。17.2.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式；17.2.2第三方提供的協(xié)助或服務(wù)內(nèi)容；17.2.3第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額；17.2.4第三方的權(quán)利和義務(wù)；17.2.5甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)；17.2.6補充協(xié)議的生效條件和終止條件；17.2.7爭議解決方式。18.合同變更與通知18.1甲乙雙方在第三方介入期間，如需變更本合同條款，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方同意。18.2甲乙雙方在第三方介入期間，如需解除合同，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方同意。18.3第三方介入期間，任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：導(dǎo)游及服務(wù)人員名單詳細要求：包括導(dǎo)游和服務(wù)人員的姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、導(dǎo)游證號、工作經(jīng)驗等基本信息。附件說明：用于明確導(dǎo)游和服務(wù)人員的身份，便于管理和溝通。2.附件二：工作內(nèi)容與職責(zé)詳細說明詳細要求：詳細列出導(dǎo)游和服務(wù)人員的工作內(nèi)容、職責(zé)、工作流程、服務(wù)質(zhì)量標準等。附件說明：用于明確工作要求，確保雙方對工作內(nèi)容有清晰的理解和執(zhí)行。3.附件三：合同補充協(xié)議詳細要求：根據(jù)合同履行過程中的具體需求，補充約定的條款和條件。附件說明：用于調(diào)整和補充合同中的未盡事宜，確保合同的完整性和可操作性。4.附件四：第三方補充協(xié)議詳細要求：與第三方簽訂的補充協(xié)議，明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。附件說明：用于規(guī)范第三方介入合同履行過程中的關(guān)系，確保各方的權(quán)益。5.附件五：工作計劃及行程安排詳細要求：詳細列出旅游團隊的工作計劃、行程安排、景點介紹、餐飲住宿安排等。附件說明：用于明確旅游團隊的行程安排，確保工作的有序進行。6.附件六：導(dǎo)游及服務(wù)人員培訓(xùn)記錄詳細要求：記錄導(dǎo)游和服務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)效果等。附件說明：用于評估導(dǎo)游和服務(wù)人員的能力和水平，確保服務(wù)質(zhì)量。7.附件七：游客意見反饋表詳細要求：收集游客對導(dǎo)游和服務(wù)人員的意見和建議，用于改進服務(wù)質(zhì)量。附件說明：用于了解游客滿意度，為服務(wù)質(zhì)量的提升提供依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：導(dǎo)游及服務(wù)人員未按時到達指定地點或未能履行工作職責(zé)。責(zé)任認定標準：根據(jù)合同約定，導(dǎo)游及服務(wù)人員應(yīng)按時履行工作職責(zé)，如未能履行，則視為違約。示例說明：導(dǎo)游未能按時到達旅游地點，導(dǎo)致團隊行程延誤，需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約行為：導(dǎo)游及服務(wù)人員在工作中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致游客受傷或財產(chǎn)損失。責(zé)任認定標準：根據(jù)合同約定，導(dǎo)游及服務(wù)人員應(yīng)確保游客的人身財產(chǎn)安全，如出現(xiàn)重大失誤，則視為違約。示例說明：導(dǎo)游未提醒游客注意安全，導(dǎo)致游客在景區(qū)受傷，需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約行為：導(dǎo)游及服務(wù)人員違反合同約定，泄露游客隱私。責(zé)任認定標準：根據(jù)合同約定，導(dǎo)游及服務(wù)人員應(yīng)保護游客隱私，如泄露隱私，則視為違約。示例說明：導(dǎo)游將游客信息透露給第三方，導(dǎo)致游客遭受騷擾，需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.違約行為：接受派遣方未按時支付工資或福利。責(zé)任認定標準：根據(jù)合同約定，接受派遣方應(yīng)按時支付工資和福利，如未按時支付，則視為違約。示例說明：接受派遣方未按時支付導(dǎo)游和服務(wù)人員的工資，需支付違約金并賠償損失。5.違約行為：派遣方未按時派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員。責(zé)任認定標準：根據(jù)合同約定，派遣方應(yīng)按時派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員，如未按時派遣，則視為違約。示例說明：派遣方未能按時派遣導(dǎo)游，導(dǎo)致團隊行程延誤，需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2025年度旅游行業(yè)派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員合同范本2合同編號_________一、合同主體1.1甲方（派遣方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.2乙方（受派方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.3其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，導(dǎo)游及服務(wù)人員的需求日益增長。為滿足旅游市場對專業(yè)導(dǎo)游及服務(wù)人員的需求，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同，共同開展2025年度旅游行業(yè)派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員業(yè)務(wù)。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范旅游行業(yè)派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員業(yè)務(wù)，保障甲乙雙方的合法權(quán)益，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，促進旅游業(yè)健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中所指的“專業(yè)導(dǎo)游”是指持有國家導(dǎo)游資格證書，具備一定專業(yè)知識和技能，能夠為游客提供導(dǎo)游服務(wù)的專業(yè)人員。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）派遣：指甲方將導(dǎo)游及服務(wù)人員按照本合同約定派遣至乙方，乙方支付派遣費用。（2）服務(wù)人員：指為游客提供旅游相關(guān)服務(wù)的專業(yè)人員，包括但不限于導(dǎo)游、領(lǐng)隊、講解員等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供合格的導(dǎo)游及服務(wù)人員。（2）甲方有權(quán)對乙方派遣的導(dǎo)游及服務(wù)人員進行監(jiān)督、檢查。（3）甲方有權(quán)根據(jù)旅游市場變化和乙方實際需求，調(diào)整派遣人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)。（4）甲方應(yīng)按時足額支付乙方派遣費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供合格的導(dǎo)游及服務(wù)人員。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供符合資質(zhì)要求的導(dǎo)游及服務(wù)人員。（4）乙方應(yīng)按時足額收取甲方派遣費用。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點合同履行地點為甲方指定的旅游目的地。5.3合同履行方式（1）甲方按照合同約定向乙方支付派遣費用。（2）乙方按照合同約定向甲方提供導(dǎo)游及服務(wù)人員。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿。（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）合同期滿或甲乙雙方協(xié)商一致解除合同時，甲乙雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，甲乙雙方應(yīng)立即通知對方，并協(xié)商處理后續(xù)事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定支付已發(fā)生的費用。（2）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)相互返還對方已支付的押金、保證金等。（3）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余的導(dǎo)游及服務(wù)人員。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成本合同派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員的費用構(gòu)成如下：（1）基本派遣費用：根據(jù)派遣人員的資質(zhì)、經(jīng)驗和崗位要求，按月或按天計算。（2）住宿費用：根據(jù)派遣人員的住宿需求，由甲方承擔(dān)。（3）交通費用：派遣人員在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的交通費用，由甲方承擔(dān)。（4）保險費用：為派遣人員購買意外傷害保險，費用由甲方承擔(dān)。（5）其他費用：根據(jù)實際情況，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致的其他費用。7.2支付方式（1）基本派遣費用：每月或每季度支付一次，具體支付時間由甲乙雙方協(xié)商確定。（2）住宿費用：根據(jù)實際住宿情況，每月或每季度支付一次。（3）交通費用：根據(jù)實際發(fā)生情況，每月或每季度支付一次。（4）保險費用：按年支付一次。7.3支付時間（1）基本派遣費用：每月或每季度第一個工作日支付上一個月或上季度的費用。（2）住宿費用：每月或每季度第一個工作日支付上一個月或上季度的費用。（3）交通費用：每月或每季度第一個工作日支付上一個月或上季度的費用。（4）保險費用：每年第一個工作日支付當(dāng)年的保險費用。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付費用前，核實乙方提供的發(fā)票、收據(jù)等相關(guān)憑證。（2）甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票、收據(jù)等相關(guān)憑證后五個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，違約金按每日萬分之五計算。（2）甲方未按約定提供派遣人員的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按實際損失的一倍計算。8.2乙方違約（1）乙方未按時提供派遣人員的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按實際損失的一倍計算。（2）乙方提供的派遣人員不符合約定條件的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)實際損失和雙方協(xié)商確定，賠償方式可包括但不限于貨幣支付、服務(wù)補償?shù)?。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密。（2）旅游行業(yè)派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員的敏感信息。（3）合同履行過程中的技術(shù)秘密。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取保密措施，防止泄露。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）戰(zhàn)爭：軍事沖突、戰(zhàn)爭狀態(tài)等。（3）政府行為：政府政策、法律法規(guī)的變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力發(fā)生時，甲乙雙方應(yīng)立即通知對方。（2）不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方應(yīng)暫停履行合同。（3）不可抗力事件結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實例（1）地震導(dǎo)致合同無法履行。（2）戰(zhàn)爭狀態(tài)導(dǎo)致合同無法履行。（3）政府政策變更導(dǎo)致合同無法履行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，甲乙雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或提交仲裁機構(gòu)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對方同意，甲乙任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同。（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲乙任何一方可轉(zhuǎn)讓合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同涉及國家秘密、商業(yè)秘密等。（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，甲乙雙方保留各自的權(quán)利和利益。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自變更或解除合同。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲乙雙方保留對合同履行過程中的任何合理建議或意見的提出權(quán)。（2）甲乙雙方保留對合同履行過程中出現(xiàn)的問題進行協(xié)商解決的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）任何對合同的修改或補充，必須以書面形式提出，并由甲乙雙方簽字蓋章。（2）修改或補充的內(nèi)容應(yīng)與本合同的主題和目的相一致。14.2修改和補充效力（1）經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改或補充，自簽字蓋章之日起生效。（2）修改或補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同的順利履行。（2）甲乙雙方應(yīng)就合同履行過程中的問題及時溝通，共同尋求解決方案。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)通過電話、郵件、會議等方式進行溝通和協(xié)作。（2）甲乙雙方應(yīng)遵守合同約定的保密條款，保護對方的商業(yè)秘密。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何與合同內(nèi)容相抵觸的口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均無效。16.3增減條款（1）未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得增減本合同的內(nèi)容。（2）任何增減條款均應(yīng)與本合同的主題和目的相一致。十七、簽字、日期、蓋章甲方（派遣方）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：____年__月__日乙方（受派方）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：____年__月__日甲方（派遣方）：蓋章：____年__月__日乙方（受派方）：蓋章：____年__月__日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.導(dǎo)游及服務(wù)人員資質(zhì)證書復(fù)印件4.派遣人員健康證明復(fù)印件5.意外傷害保險單復(fù)印件6.合同履行過程中的相關(guān)費用收據(jù)和發(fā)票7.爭議解決過程中的相關(guān)文件和記錄二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時支付費用。b.未按約定提供派遣人員。乙方違約：a.未按時提供派遣人員。b.提供的派遣人員不符合約定條件。2.違約行為認定：甲方違約認定：a.通過甲方提供的支付憑證和乙方提供的催款記錄認定。b.通過甲方提供的派遣人員名單和乙方提供的實際派遣人員名單認定。乙方違約認定：a.通過乙方提供的派遣人員名單和甲方提供的實際派遣人員名單認定。b.通過甲方提供的派遣人員反饋和乙方提供的派遣人員服務(wù)記錄認定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.仲裁：指爭議雙方根據(jù)事先或事后達成的協(xié)議，將爭議提交給仲裁機構(gòu)進行裁決。3.訴訟：指爭議雙方通過人民法院解決爭議的法律程序。4.保密條款：指合同中約定的保密內(nèi)容、保密期限和保密履行方式。5.賠償：指違約方因違約行為給對方造成損失后，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按時支付費用。解決辦法：甲方應(yīng)提供支付憑證，乙方應(yīng)核實憑證無誤后及時支付費用。2.問題：乙方未能按時提供派遣人員。解決辦法：乙方應(yīng)提供派遣人員名單，甲方應(yīng)核實名單無誤后及時安排派遣。3.問題：派遣人員不符合約定條件。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方協(xié)商，乙方應(yīng)提供符合條件的人員或進行相應(yīng)的賠償。4.問題：合同履行過程中的溝通不暢。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)定期召開會議，及時溝通合同履行過程中的問題和需求。5.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的可提交仲裁或訴訟解決。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱：_________2.第三方地址：_________3.第三方聯(lián)系人：_________4.第三方聯(lián)系電話：_________第三方的責(zé)權(quán)利：1.責(zé)任：第三方應(yīng)保證其提供的導(dǎo)游及服務(wù)人員具備合法資質(zhì)和良好服務(wù)態(tài)度。第三方應(yīng)對其派遣的導(dǎo)游及服務(wù)人員的行為負責(zé)，確保其符合合同約定。2.權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取派遣費用。第三方有權(quán)對派遣的導(dǎo)游及服務(wù)人員進行管理和監(jiān)督。3.義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定，及時派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員。第三方應(yīng)確保派遣的導(dǎo)游及服務(wù)人員遵守合同約定。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付派遣費用。乙方有權(quán)要求甲方提供合理的派遣人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和支持。2.乙方的利益條款：甲方應(yīng)保證乙方在合同期間獲得合理的利潤。甲方應(yīng)保證乙方在合同終止后，有權(quán)獲得一定期限的過渡期服務(wù)。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付派遣費用的，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方未按約定提供派遣人員的，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方不得單方面解除合同，除非乙方嚴重違約。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可根據(jù)旅游市場變化，調(diào)整派遣人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)。甲方可要求乙方提供符合資質(zhì)要求的導(dǎo)游及服務(wù)人員。甲方可要求乙方提供必要的培訓(xùn)和支持。2.甲方的利益條款：乙方應(yīng)保證甲方在合同期間獲得合理的利潤。乙方應(yīng)保證甲方在合同終止后，有權(quán)獲得一定期限的過渡期服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時提供派遣人員的，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方提供的派遣人員不符合約定條件的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方不得單方面解除合同，除非甲方嚴重違約。全文完。2025年度旅游行業(yè)派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員合同范本3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.發(fā)包方信息1.1.1.名稱1.1.2.地址1.1.3.聯(lián)系人1.1.4.聯(lián)系電話1.2.承包方信息1.2.1.名稱1.2.2.地址1.2.3.聯(lián)系人1.2.4.聯(lián)系電話2.合同標的2.1.派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員數(shù)量2.2.服務(wù)內(nèi)容2.3.服務(wù)時間3.服務(wù)人員要求3.1.導(dǎo)游資格要求3.2.服務(wù)人員資質(zhì)要求3.3.服務(wù)人員培訓(xùn)要求4.服務(wù)費用及支付方式4.1.服務(wù)費用總額4.2.服務(wù)費用支付方式4.3.服務(wù)費用支付時間5.服務(wù)期限5.1.合同起始日期5.2.合同終止日期6.服務(wù)人員派遣流程6.1.派遣申請6.2.派遣審批6.3.派遣通知7.服務(wù)人員管理7.1.服務(wù)人員職責(zé)7.2.服務(wù)人員考核7.3.服務(wù)人員獎懲8.服務(wù)質(zhì)量要求8.1.服務(wù)標準8.2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督8.3.服務(wù)質(zhì)量投訴處理9.保密條款9.1.保密內(nèi)容9.2.保密期限9.3.保密責(zé)任10.合同解除10.1.合同解除條件10.2.合同解除程序10.3.合同解除后的處理11.違約責(zé)任11.1.違約情形11.2.違約責(zé)任承擔(dān)12.爭議解決12.1.爭議解決方式12.2.爭議解決機構(gòu)12.3.爭議解決程序13.合同生效及終止13.1.合同生效條件13.2.合同終止條件13.3.合同終止后的處理14.其他約定14.1.不可抗力14.2.合同附件14.3.合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.發(fā)包方信息1.1.1.名稱：X旅行社1.1.2.地址：省市區(qū)路號1.1.3.聯(lián)系人：1.1.4.聯(lián)系電話：138000000001.2.承包方信息1.2.1.名稱：YYY導(dǎo)游服務(wù)1.2.2.地址：省市區(qū)路號1.2.3.聯(lián)系人：1.2.4.聯(lián)系電話：139000000002.合同標的2.1.派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員數(shù)量：共10名導(dǎo)游，5名服務(wù)人員2.2.服務(wù)內(nèi)容：為X旅行社提供導(dǎo)游及服務(wù)人員，包括行程安排、景點講解、游客接待、旅游安全等2.3.服務(wù)時間：自2025年1月1日起至2025年12月31日止3.服務(wù)人員要求3.1.導(dǎo)游資格要求：3.1.1.持有國家旅游局頒發(fā)的導(dǎo)游資格證書3.1.3.熟悉當(dāng)?shù)芈糜钨Y源和相關(guān)政策法規(guī)3.2.服務(wù)人員資質(zhì)要求：3.2.3.具備一定的英語溝通能力（可選）3.3.服務(wù)人員培訓(xùn)要求：3.3.1.承包方負責(zé)對服務(wù)人員進行崗前培訓(xùn)3.3.2.培訓(xùn)內(nèi)容包括旅游行業(yè)規(guī)范、服務(wù)技能、團隊協(xié)作等3.3.3.培訓(xùn)合格后方可上崗4.服務(wù)費用及支付方式4.1.服務(wù)費用總額：人民幣100萬元整4.2.服務(wù)費用支付方式：4.2.1.首付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付總額的30%4.2.2.中期付款：2025年6月30日前支付總額的40%4.2.3.期末付款：2025年12月31日前支付總額的30%4.3.服務(wù)費用支付時間：4.3.1.首付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)4.3.2.中期付款：2025年6月30日前4.3.3.期末付款：2025年12月31日前5.服務(wù)期限5.1.合同起始日期：2025年1月1日5.2.合同終止日期：2025年12月31日6.服務(wù)人員派遣流程6.1.派遣申請：6.1.1.發(fā)包方根據(jù)行程安排提前10個工作日向承包方提出派遣申請6.1.2.承包方在收到申請后2個工作日內(nèi)進行審核并回復(fù)6.2.派遣審批：6.2.1.承包方對申請進行審批，確保派遣人員符合要求6.2.2.審批通過后，承包方通知發(fā)包方6.3.派遣通知：6.3.1.承包方在派遣前1個工作日向發(fā)包方發(fā)送派遣通知6.3.2.通知內(nèi)容包括派遣人員名單、服務(wù)時間、聯(lián)系方式等7.服務(wù)人員管理7.1.服務(wù)人員職責(zé)：7.1.1.導(dǎo)游職責(zé)：7.1.1.1.負責(zé)行程安排和景點講解7.1.1.2.負責(zé)游客接待和安全保障7.1.1.3.及時向旅行社反饋游客意見7.1.2.服務(wù)人員職責(zé)：7.1.2.1.負責(zé)游客行李搬運和協(xié)助導(dǎo)游工作7.1.2.2.負責(zé)游客用餐、住宿等安排7.1.2.3.負責(zé)游客游覽過程中的安全提示7.2.服務(wù)人員考核：7.2.1.發(fā)包方對服務(wù)人員進行定期考核7.2.2.考核內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、團隊協(xié)作等7.2.3.考核結(jié)果作為服務(wù)人員獎懲的依據(jù)7.3.服務(wù)人員獎懲：7.3.1.對表現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)人員給予獎勵7.3.2.對違反合同約定的服務(wù)人員給予處罰7.3.3.獎懲措施包括但不限于經(jīng)濟處罰、降級、解聘等8.服務(wù)質(zhì)量要求8.1.服務(wù)標準：8.1.1.導(dǎo)游應(yīng)熟悉并遵守國家旅游局制定的導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范8.1.3.服務(wù)過程中應(yīng)確保游客的人身和財產(chǎn)安全8.2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：8.2.1.發(fā)包方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查8.2.2.承包方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督部門，負責(zé)日常監(jiān)督工作8.2.3.發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，承包方應(yīng)立即采取措施予以解決8.3.服務(wù)質(zhì)量投訴處理：8.3.1.游客對服務(wù)質(zhì)量有投訴時，應(yīng)及時向?qū)в位蚍?wù)人員提出8.3.2.導(dǎo)游或服務(wù)人員應(yīng)在接到投訴后1小時內(nèi)予以答復(fù)8.3.3.對無法現(xiàn)場解決的投訴，承包方應(yīng)在24小時內(nèi)給出處理方案9.保密條款9.1.保密內(nèi)容：9.1.1.雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密9.1.2.游客的個人信息和行程安排9.2.保密期限：9.2.1.本合同約定的保密期限為合同終止后3年9.2.2.保密期限自合同終止之日起計算9.3.保密責(zé)任：9.3.1.雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息的泄露9.3.2.違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任10.合同解除10.1.合同解除條件：10.1.1.發(fā)包方或承包方違約，經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)未糾正的10.1.2.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的10.2.合同解除程序：10.2.1.一方要求解除合同時，應(yīng)提前30日書面通知對方10.2.2.雙方應(yīng)就合同解除事宜進行協(xié)商，達成一致意見10.3.合同解除后的處理：10.3.1.合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余服務(wù)費用10.3.2.合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)，包括但不限于人員遣返、資料交接等11.違約責(zé)任11.1.違約情形：11.1.1.承包方未按約定派遣符合要求的服務(wù)人員11.1.2.承包方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量11.1.3.發(fā)包方未按約定支付服務(wù)費用11.2.違約責(zé)任承擔(dān)：11.2.1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等11.2.2.違約金金額根據(jù)違約情況由雙方協(xié)商確定12.爭議解決12.1.爭議解決方式：12.1.1.雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議12.1.2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.2.爭議解決機構(gòu)：12.2.1.本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院12.3.爭議解決程序：12.3.1.爭議解決程序按照我國相關(guān)法律法規(guī)及司法解釋執(zhí)行13.合同生效及終止13.1.合同生效條件：13.1.1.雙方簽字蓋章13.1.2.合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付首付款13.2.合同終止條件：13.2.1.合同期滿13.2.2.合同解除13.3.合同終止后的處理：13.3.1.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余服務(wù)費用13.3.2.合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)，包括但不限于人員遣返、資料交接等14.其他約定14.1.不可抗力：14.1.1.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任14.1.2.不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等14.2.合同附件：14.2.1.本合同附件包括但不限于人員派遣名單、服務(wù)費用明細等14.3.合同份數(shù)：14.3.1.本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入1