2025年倉儲(chǔ)客戶協(xié)議

2025年倉儲(chǔ)客戶協(xié)議合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就甲方將其倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)委托乙方進(jìn)行管理的有關(guān)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方將其倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)委托乙方進(jìn)行管理的權(quán)利義務(wù)，確保倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的安全、高效、規(guī)范運(yùn)行。

二、簽訂背景

鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，甲方擬將其倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)委托乙方進(jìn)行管理，以降低運(yùn)營成本、提高倉儲(chǔ)效率，并確保倉儲(chǔ)物品的安全。經(jīng)雙方充分協(xié)商，特訂立本合同。

三、合同雙方

甲方：_______（公司名稱）

乙方：_______（公司名稱）

甲方地址：_______（地址）

乙方地址：_______（地址）

甲方聯(lián)系人：_______（姓名）

乙方聯(lián)系人：_______（姓名）

甲方聯(lián)系電話：_______（電話）

乙方聯(lián)系電話：_______（電話）

四、合同期限

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。

五、合同終止

本合同期滿或雙方協(xié)商一致終止時(shí)，本合同自動(dòng)失效。合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)事宜。

主要條款內(nèi)容：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，在約定的倉儲(chǔ)場地為甲方提供倉儲(chǔ)服務(wù)，包括但不限于物品的接收、儲(chǔ)存、保管、出庫等。

1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的物品清單、規(guī)格、數(shù)量等信息，確保倉儲(chǔ)物品的安全、完整。

1.3乙方應(yīng)提供必要的倉儲(chǔ)設(shè)施，包括但不限于貨架、叉車、搬運(yùn)工具等，以保證倉儲(chǔ)服務(wù)的正常進(jìn)行。

第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方應(yīng)確保倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。

2.2乙方應(yīng)定期對(duì)倉儲(chǔ)場地、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，確保其處于良好的工作狀態(tài)。

2.3乙方應(yīng)建立完善的倉儲(chǔ)管理制度，包括但不限于入庫、出庫、盤點(diǎn)、消防等，確保倉儲(chǔ)服務(wù)的高效、安全。

第三條價(jià)格支付

3.1倉儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用按照甲方與乙方協(xié)商確定的價(jià)格計(jì)算，具體費(fèi)用包括倉儲(chǔ)費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)等。

3.2甲方應(yīng)按月或按實(shí)際使用量支付倉儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。

3.3乙方應(yīng)在甲方支付倉儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用后開具正規(guī)發(fā)票。

第四條保密條款

4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在與履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

4.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得泄露、披露或使用對(duì)方的商業(yè)秘密。

第五條違約責(zé)任

5.1如乙方未能按照合同約定提供倉儲(chǔ)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。

5.2如甲方未按約定支付倉儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的滯納金，并有權(quán)暫停或終止倉儲(chǔ)服務(wù)。

第六條爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第七條合同變更與解除

7.1本合同在有效期內(nèi)，如因不可抗力或其他正當(dāng)理由，任何一方可向?qū)Ψ教岢鲎兏蚪獬贤耐ㄖ?，?jīng)雙方協(xié)商一致，可變更或解除合同。

7.2合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除后的合同繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務(wù)。

第八條合同生效

8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第九條其他

9.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

9.2本合同未盡事宜，按照《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

第一條甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供倉儲(chǔ)服務(wù)，確保倉儲(chǔ)物品的安全和完整。

1.2甲方有權(quán)要求乙方按照合同規(guī)定的時(shí)間和方式提供倉儲(chǔ)服務(wù)，包括物品的接收、儲(chǔ)存、保管、出庫等。

1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的倉儲(chǔ)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量提出改進(jìn)意見。

1.4甲方有義務(wù)按照合同約定支付倉儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用，并保證支付方式的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

1.5甲方有義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確的物品清單、規(guī)格、數(shù)量等信息，以便乙方進(jìn)行倉儲(chǔ)管理。

1.6甲方有義務(wù)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保證所存儲(chǔ)物品的合法合規(guī)。

第二條乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付倉儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)對(duì)逾期付款收取滯納金。

2.2乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的物品信息，以便乙方進(jìn)行倉儲(chǔ)物品的分類、標(biāo)識(shí)和管理。

2.3乙方有權(quán)對(duì)倉儲(chǔ)場地、設(shè)施進(jìn)行必要的維護(hù)和更新，以保證倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量和效率。

2.4乙方有權(quán)根據(jù)倉儲(chǔ)物品的性質(zhì)和特點(diǎn)，制定相應(yīng)的倉儲(chǔ)管理制度和操作規(guī)程。

2.5乙方有義務(wù)按照合同約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)提供倉儲(chǔ)服務(wù)，確保倉儲(chǔ)物品的安全和完好。

2.6乙方有義務(wù)對(duì)倉儲(chǔ)場地、設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

2.7乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供的物品進(jìn)行妥善保管，防止丟失、損壞或變質(zhì)。

2.8乙方有義務(wù)對(duì)甲方提出的改進(jìn)意見進(jìn)行及時(shí)反饋和調(diào)整，以提高倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量。

第三條合作方式

3.1雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，定期召開會(huì)議，討論和解決倉儲(chǔ)服務(wù)過程中的問題。

3.2雙方應(yīng)通過書面或電子方式及時(shí)交換信息，包括倉儲(chǔ)服務(wù)進(jìn)展、物品狀態(tài)、費(fèi)用結(jié)算等。

3.3雙方應(yīng)共同遵守合同約定，確保倉儲(chǔ)服務(wù)的高效、安全運(yùn)行。

3.4雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自使用對(duì)方的商業(yè)秘密或技術(shù)信息。

3.5雙方應(yīng)共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如自然災(zāi)害、火災(zāi)等，確保倉儲(chǔ)物品的安全。

3.6雙方應(yīng)共同承擔(dān)倉儲(chǔ)服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于維修、保險(xiǎn)、稅費(fèi)等。

第四條合同終止后的權(quán)利與義務(wù)

4.1合同終止后，乙方應(yīng)將甲方存儲(chǔ)的物品按照甲方的要求進(jìn)行妥善處理。

4.2雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的費(fèi)用結(jié)算事宜。

4.3合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同中未了結(jié)的義務(wù)，直至合同完全履行完畢。

第五條爭議處理

5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第六條合同附件

6.1本合同附件包括但不限于物品清單、倉儲(chǔ)管理制度、操作規(guī)程等。

6.2附件與本合同具有同等法律效力。

第七條其他

7.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

7.2本合同執(zhí)行過程中如遇法律法規(guī)變更，雙方應(yīng)按照最新法律法規(guī)調(diào)整合同內(nèi)容。

7.3本合同解釋權(quán)歸甲方所有。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

第一條合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。

1.2本合同有效期內(nèi)，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。

第二條合同變更

2.1在合同有效期內(nèi)，如因國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力等原因，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議，變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、變更后合同的有效期限、雙方的權(quán)利義務(wù)等。

第三條合同終止

3.1本合同在以下情形下終止：

（1）合同有效期滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除合同；

（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；

（4）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未履行合同義務(wù)；

（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的費(fèi)用結(jié)算事宜。

第四條合同解除

4.1在合同有效期內(nèi)，任何一方均有權(quán)在以下情形下解除合同：

（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；

（2）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未履行合同義務(wù)；

（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。

4.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除后的費(fèi)用結(jié)算事宜。

第五條爭議解決

5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

5.3訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的權(quán)利義務(wù)。

第六條法律適用和管轄法院

6.1本合同適用中華人民共和國法律。

6.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

第七條合同效力

7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具有法律約束力。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.3本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同：指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.保密義務(wù)：指當(dāng)事人根據(jù)法律規(guī)定或者約定，對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保守秘密的義務(wù)。

3.違約責(zé)任：指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

5.訴訟：指當(dāng)事人因民事權(quán)益爭議向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求人民法院依法作出裁判的活動(dòng)。

6.法律適用：指在處理案件時(shí)，根據(jù)案件的具體情況，選擇適用的法律規(guī)范。

7.管轄法院：指對(duì)某一案件具有審判權(quán)的法院。

8.法律約束力：指法律對(duì)當(dāng)事人具有強(qiáng)制力，當(dāng)事人必須遵守。

9.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同的基礎(chǔ)上，就未盡事宜或變更事項(xiàng)簽訂的協(xié)議，具有與原合同同等法律效力。

10.民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系：指民事主體在民事活動(dòng)中所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。

11.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

12.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。

13.民法：是調(diào)整平等主體的自然人、法人、其他組織之間財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。

14.訴訟時(shí)效：指權(quán)利人因行使權(quán)利而受到法律保護(hù)的時(shí)間限制。

15.訴訟管轄：指人民法院對(duì)某一案件是否具有審判權(quán)以及由哪個(gè)人民法院審判的規(guī)定。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.**問題**：倉儲(chǔ)物品在儲(chǔ)存過程中出現(xiàn)損壞或丟失。

**注意事項(xiàng)**：確保倉儲(chǔ)物品的標(biāo)識(shí)清晰，分類存放，定期檢查。

**解決辦法**：建立詳細(xì)的物品損壞或丟失記錄，及時(shí)通知甲方，共同分析原因，采取補(bǔ)救措施，如賠償損失或更換物品。

2.**問題**：倉儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算錯(cuò)誤或未按時(shí)支付。

**注意事項(xiàng)**：明確費(fèi)用計(jì)算方式和支付時(shí)間，定期核對(duì)費(fèi)用清單。

**解決辦法**：立即核實(shí)費(fèi)用計(jì)算錯(cuò)誤，更正并告知甲方，確保后續(xù)費(fèi)用按時(shí)支付。

3.**問題**：合同變更或解除時(shí)，雙方意見不統(tǒng)一。

**注意事項(xiàng)**：在合同中明確變更或解除的條件和程序。

**解決辦法**：通過友好協(xié)商，尋求雙方都能接受的解決方案，必要時(shí)可尋求第三方調(diào)解。

4.**問題**：倉儲(chǔ)服務(wù)過程中出現(xiàn)安全事故。

**注意事項(xiàng)**：嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)。

**解決辦法**：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理事故，分析原因，采取措施防止類似事故再次發(fā)生。

5.**問題**：爭議解決過程中，雙方溝通不暢。

**注意事項(xiàng)**：保持暢通的溝通渠道，定期召開會(huì)議討論問題。

**解決辦法**：設(shè)立專門的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，確保信息及時(shí)傳遞，減少誤解。

6.**問題**：合同執(zhí)行過程中，法律法規(guī)發(fā)生變化。

**注意事項(xiàng)**：關(guān)注法律法規(guī)的最新動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新合同條款。

**解決辦法**：根據(jù)法律法規(guī)的變化，及時(shí)調(diào)整合同內(nèi)容，確保合同的合法性。

7.**問題**：倉儲(chǔ)服務(wù)不符合甲方預(yù)期。

**注意事項(xiàng)**：在合同中明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。

**解決辦法**：根據(jù)甲方反饋，改進(jìn)倉儲(chǔ)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

8.**問題**：合同終止后，物品的交接和費(fèi)用結(jié)算出現(xiàn)爭議。

**注意事項(xiàng)**：在合同中明確物品交接和費(fèi)用結(jié)算的程序。

**解決辦法**：嚴(yán)格按照合同約定進(jìn)行物品交接和費(fèi)用結(jié)算，如有爭議，按照合同約定的爭議解決機(jī)制處理。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.適用于甲方委托乙方進(jìn)行倉儲(chǔ)服務(wù)管理的業(yè)務(wù)合作。

2.適用于甲方需要將物品存儲(chǔ)于第三方倉儲(chǔ)場地，并由乙方負(fù)責(zé)日常管理的情形。

3.適用于甲方希望降低倉儲(chǔ)成本，提高倉儲(chǔ)效率，同時(shí)確保物品安全的情況。

4.適用于雙方希望通過書面協(xié)議明確各自權(quán)利義務(wù)，規(guī)范倉儲(chǔ)服務(wù)行為的合作。

5.適用于涉及多種倉儲(chǔ)物品，需要精細(xì)化管理和服務(wù)的情況。

6.適用于合同雙方在倉儲(chǔ)服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的各種爭議和問題的預(yù)防與解決。

7.適用于合同雙方需要共同遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保倉儲(chǔ)活動(dòng)合法合規(guī)的場景。

8.適用于合同雙方希望建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過協(xié)議明確長期合作條款。

9.適用于合同雙方希望在國際或國內(nèi)市場進(jìn)行倉儲(chǔ)服務(wù)合作，涉及不同文化和法律背景的情況。

10.適用于合同雙方希望利用標(biāo)準(zhǔn)化合同模板，簡化合同簽訂和管理的流程。

11.適用于合同雙方希望確保倉儲(chǔ)服務(wù)的一致性和可追溯性，以維護(hù)雙方利益。

12.適用于合同雙方希望在合同執(zhí)行過程中，能夠有效溝通和協(xié)調(diào)，共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的場景。

所需附件列表：

1.物品清單：詳細(xì)列出甲方委托乙方倉儲(chǔ)的物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、存放位置等信息。

2.倉儲(chǔ)管理制度：包括倉儲(chǔ)物品的接收、儲(chǔ)存、保管、出庫、盤點(diǎn)、消防等管理制度。

3.操作規(guī)程：具體描述倉儲(chǔ)物品的操作流程、安全注意事項(xiàng)、緊急情況處理措施等。

4.服務(wù)費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)說明倉儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。

5.安全生產(chǎn)責(zé)任制度：明確倉儲(chǔ)場所的安全責(zé)任，包括人員安全、設(shè)備安全、消防安全等。

6.爭議解決機(jī)制說明：詳細(xì)闡述雙方在出現(xiàn)爭議時(shí)，將采取的調(diào)解、仲裁或訴訟等解決方式。

7.保密協(xié)議：如涉及商業(yè)秘密，需附上保密協(xié)議，明確雙方保密義務(wù)和違約責(zé)任。

8.緊急預(yù)案：包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施和聯(lián)絡(luò)方式。

9.人員培訓(xùn)記錄：記錄乙方員工接受安全、操作等