二零二五年度2025版智能電網設備供應與維護服務協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度2025版智能電網設備供應與維護服務協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方基本信息1.2協(xié)議目的與原則1.3協(xié)議范圍與期限2.設備供應2.1設備清單與規(guī)格2.2供應方式與時間2.3質量要求與標準2.4交付與驗收3.設備安裝與調試3.1安裝與調試方案3.2安裝與調試人員資質3.3安裝與調試進度安排3.4安裝與調試費用4.設備維護與服務4.1維護服務內容4.2維護服務周期與頻率4.3維護服務人員資質4.4維護服務費用5.技術支持與培訓5.1技術支持方式與內容5.2技術支持響應時間5.3培訓計劃與內容5.4培訓費用6.質量保證與售后服務6.1質量保證期限與內容6.2售后服務范圍與標準6.3售后服務響應時間6.4售后服務費用7.保密條款7.1保密內容與范圍7.2保密期限與義務8.違約責任8.1違約情形與責任8.2違約處理方式9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除程序11.合同附件11.1附件一：設備清單11.2附件二：安裝與調試方案11.3附件三：維護服務方案11.4附件四：技術支持與培訓方案11.5附件五：保密協(xié)議12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止程序13.合同變更與補充13.1合同變更程序13.2合同補充協(xié)議14.其他約定事項14.1法律適用與管轄14.2通知與送達14.3合同附件清單第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方基本信息（1）甲方：電力有限公司地址：省市區(qū)路號法定代表人：聯(lián)系電話：138（2）乙方：智能電網設備有限公司地址：省市區(qū)路號法定代表人：聯(lián)系電話：13956781.2協(xié)議目的與原則本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2025年度智能電網設備供應與維護服務方面的權利、義務及責任，確保智能電網設備的高效、穩(wěn)定運行。協(xié)議原則：遵循國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和雙方約定，誠實守信，公平合理，互惠互利。1.3協(xié)議范圍與期限本協(xié)議適用于甲方2025年度所需的智能電網設備的供應、安裝、調試、維護及售后服務。協(xié)議有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.設備供應2.1設備清單與規(guī)格詳見附件一：《設備清單》。2.2供應方式與時間乙方應按照甲方要求，在合同簽訂后30個工作日內完成設備的供應。2.3質量要求與標準供應設備應符合國家相關標準、行業(yè)規(guī)范及甲方技術要求。2.4交付與驗收乙方應確保設備在交付時完整、無損壞。甲方應在收到設備后3個工作日內完成驗收，并出具驗收報告。3.設備安裝與調試3.1安裝與調試方案詳見附件二：《安裝與調試方案》。3.2安裝與調試人員資質乙方安裝與調試人員應具備相應資質，并接受甲方培訓。3.3安裝與調試進度安排安裝與調試進度詳見附件二。3.4安裝與調試費用安裝與調試費用為人民幣萬元，由甲方支付。4.設備維護與服務4.1維護服務內容詳見附件三：《維護服務方案》。4.2維護服務周期與頻率維護服務周期為一年，每周進行一次巡檢。4.3維護服務人員資質維護服務人員應具備相應資質，并接受甲方培訓。4.4維護服務費用維護服務費用為人民幣萬元，由甲方支付。5.技術支持與培訓5.1技術支持方式與內容詳見附件四：《技術支持方案》。5.2技術支持響應時間乙方應在接到甲方技術支持請求后24小時內響應。5.3培訓計劃與內容詳見附件四。5.4培訓費用培訓費用為人民幣萬元，由甲方支付。6.質量保證與售后服務6.1質量保證期限與內容供應設備的質量保證期為一年，自交付之日起計算。6.2售后服務范圍與標準售后服務范圍詳見附件三。6.3售后服務響應時間售后服務響應時間為24小時內。6.4售后服務費用售后服務費用為人民幣萬元，由甲方支付。7.保密條款7.1保密內容與范圍雙方對本協(xié)議內容、技術資料、商業(yè)秘密等信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。7.2保密期限與義務本保密條款自協(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)議終止后兩年止。雙方均應采取必要措施，保護對方保密信息的安全。8.違約責任8.1違約情形與責任（1）任何一方未按本協(xié)議約定履行義務，應承擔違約責任。（2）乙方未按約定時間交付設備，每逾期一日，應向甲方支付合同總價款千分之二的違約金。（3）乙方提供設備存在質量問題，甲方有權要求乙方無償更換或修復，并承擔由此產生的費用。8.2違約處理方式雙方應友好協(xié)商解決違約問題。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交合同簽訂地仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機構爭議解決機構為合同簽訂地仲裁委員會。9.3爭議解決程序爭議解決程序按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則執(zhí)行。10.合同生效與終止10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件（1）協(xié)議約定的服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；（3）因不可抗力導致協(xié)議無法履行；（4）一方違約，另一方依法解除協(xié)議。10.3合同解除程序合同解除需書面通知對方，并經雙方簽字確認。11.合同附件11.1附件一：設備清單11.2附件二：安裝與調試方案11.3附件三：維護服務方案11.4附件四：技術支持與培訓方案11.5附件五：保密協(xié)議12.合同解除與終止12.1合同解除條件參照第十條第10.2款的規(guī)定。12.2合同終止程序參照第十條第10.3款的規(guī)定。13.合同變更與補充13.1合同變更程序合同變更需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。13.2合同補充協(xié)議合同補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.其他約定事項14.1法律適用與管轄本協(xié)議適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。14.2通知與送達雙方通知應以書面形式進行，自送達對方之日起生效。14.3合同附件清單如有附件，應列明附件名稱及數(shù)量。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本協(xié)議中“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方、檢測機構等。15.2第三方介入情形（1）在設備供應、安裝、調試、維護等過程中，如需第三方提供專業(yè)服務或技術支持；（2）雙方協(xié)商一致，認為有必要引入第三方參與；（3）法律法規(guī)或行業(yè)標準要求必須引入第三方。15.3第三方責任限額（1）第三方在執(zhí)行本協(xié)議過程中，因自身原因導致的損失，由第三方自行承擔。（2）第三方因違反本協(xié)議約定，導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。a.第三方提供的專業(yè)服務或技術支持，其責任限額由雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確；b.第三方提供的檢測報告或鑒定結論，其責任限額由雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確；c.第三方提供的其他服務，其責任限額由雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。15.4第三方資質要求（1）第三方應具備相應的資質和條件，能夠滿足本協(xié)議約定的服務要求。（2）第三方資質要求包括但不限于：營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書、行業(yè)資質證書等。15.5第三方責任劃分（1）第三方在執(zhí)行本協(xié)議過程中，其責任由第三方自行承擔，甲乙雙方不承擔連帶責任。（2）第三方在執(zhí)行本協(xié)議過程中，如因自身原因導致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權要求第三方承擔賠償責任。（3）第三方責任劃分以本協(xié)議約定為準，如有爭議，按第9條爭議解決方式處理。15.6第三方變更（1）如需更換第三方，雙方應協(xié)商一致，并以書面形式通知對方。（2）更換第三方后，原第三方與本協(xié)議相關的權利、義務和責任由新第三方繼承。15.7第三方保密義務（1）第三方對本協(xié)議內容、技術資料、商業(yè)秘密等信息負有保密義務。（2）第三方違反保密義務，導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。16.甲乙雙方額外條款及說明16.1甲方額外條款（1）甲方應確保第三方提供的設備、技術支持和服務符合本協(xié)議約定。（2）甲方有權對第三方的工作進行監(jiān)督，并提出改進意見。16.2乙方額外條款（1）乙方應配合甲方對第三方的工作進行監(jiān)督，并及時反饋相關信息。（2）乙方應確保第三方按照本協(xié)議約定履行義務，并對第三方的工作質量負責。16.3第三方介入費用（1）第三方介入費用由雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。（2）第三方介入費用包括但不限于：服務費、咨詢費、檢測費等。16.4第三方介入期限（1）第三方介入期限由雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。（2）第三方介入期限自第三方開始執(zhí)行本協(xié)議之日起計算。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：設備清單詳細要求：列明所有供應設備的名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、技術參數(shù)等。設備清單應與合同中的設備供應部分一致。設備清單應由乙方提供，并經甲方確認。2.附件二：安裝與調試方案詳細要求：描述設備安裝與調試的步驟、方法、時間安排等。方案應包括安全措施、質量控制措施等。安裝與調試方案應由乙方提供，并經甲方確認。3.附件三：維護服務方案詳細要求：列明設備維護服務的具體內容、周期、頻率等。方案應包括預防性維護、故障排除、技術支持等。維護服務方案應由乙方提供，并經甲方確認。4.附件四：技術支持與培訓方案詳細要求：描述技術支持的范圍、響應時間、服務內容等。方案應包括在線支持、現(xiàn)場支持、培訓課程等。技術支持與培訓方案應由乙方提供，并經甲方確認。5.附件五：保密協(xié)議詳細要求：約定雙方在協(xié)議期間及終止后對保密信息的保護義務。明確保密信息的定義和范圍。保密協(xié)議應由雙方簽署。6.附件六：第三方資質證明文件詳細要求：提供第三方資質證明文件的復印件，如營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。證明文件應由第三方提供，并經甲方確認。7.附件七：驗收報告詳細要求：描述設備驗收的過程、結果、存在問題等。驗收報告應由甲方或第三方出具，并經雙方確認。8.附件八：維修記錄詳細要求：記錄設備維修的時間、原因、處理方法、更換部件等。維修記錄應由乙方提供，并經甲方確認。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按約定時間交付設備。乙方提供的設備存在質量問題。乙方未按約定提供維護服務。乙方未按約定提供技術支持。甲方未按約定支付款項。2.責任認定標準：乙方未按約定時間交付設備，每逾期一日，應向甲方支付合同總價款千分之二的違約金。乙方提供的設備存在質量問題，甲方有權要求乙方無償更換或修復，并承擔由此產生的費用。乙方未按約定提供維護服務，甲方有權要求乙方提供相應的賠償。乙方未按約定提供技術支持，甲方有權要求乙方提供相應的賠償。甲方未按約定支付款項，應向乙方支付逾期付款利息。3.示例說明：乙方未按約定時間交付設備，導致甲方工程延期，甲方有權要求乙方支付違約金，并賠償由此造成的損失。乙方提供的設備存在設計缺陷，導致設備無法正常運行，甲方有權要求乙方更換設備，并承擔更換設備的費用。乙方未按約定提供維護服務，導致設備故障，甲方有權要求乙方進行維修，并承擔維修費用。全文完。二零二五年度2025版智能電網設備供應與維護服務協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（請?zhí)顚懠追矫Q）地址：（請?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方：名稱：（請?zhí)顚懸曳矫Q）地址：（請?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）3.其他相關方：名稱：（如有，請?zhí)顚懴嚓P方名稱）地址：（如有，請?zhí)顚懴嚓P方地址）聯(lián)系人：（如有，請?zhí)顚懴嚓P方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，請?zhí)顚懴嚓P方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度智能電網設備供應與維護服務中的權利義務，確保雙方在智能電網設備供應與維護服務過程中的合法權益得到保障。2.2目的通過本合同的簽訂，甲乙雙方共同建立長期穩(wěn)定的合作關系，實現(xiàn)智能電網設備的高效供應與維護，提高電網運行效率，保障電力供應的穩(wěn)定性和安全性。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語本合同中涉及的專業(yè)術語如下：（1）智能電網：指通過先進的信息通信技術，實現(xiàn)電網的智能化運行，提高電網的可靠性、經濟性和環(huán)保性。（2）設備供應：指乙方按照甲方要求，提供符合規(guī)定的智能電網設備。（3）維護服務：指乙方對甲方提供的智能電網設備進行定期檢查、維修、保養(yǎng)等服務。3.2關鍵詞解釋本合同中涉及的關鍵詞如下：（1）智能電網設備：指應用于智能電網建設的各類電氣設備，包括但不限于變壓器、配電柜、電纜、智能電表等。（2）供應與維護服務：指乙方在合同有效期內，對甲方提供的智能電網設備進行供應和維修保養(yǎng)等全方位服務。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定，提供符合規(guī)定的智能電網設備；（2）甲方有權要求乙方對提供的智能電網設備進行定期檢查、維修、保養(yǎng)等服務；（3）甲方有權監(jiān)督乙方履行合同義務，對乙方違反合同約定行為進行追責；（4）甲方應按照合同約定，及時支付乙方提供的智能電網設備及相關服務費用。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權要求甲方按照合同約定，支付智能電網設備及相關服務費用；（2）乙方應按照合同約定，提供符合規(guī)定的智能電網設備；（3）乙方應按照合同約定，對甲方提供的智能電網設備進行定期檢查、維修、保養(yǎng)等服務；（4）乙方應確保提供的智能電網設備在合同履行期間的質量、性能和安全可靠性。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點本合同項下的設備供應與維護服務在甲方指定的智能電網設備安裝現(xiàn)場進行。5.3合同履行方式（1）乙方應在合同履行期間，按照甲方要求，提供符合規(guī)定的智能電網設備；（2）乙方應按照合同約定，對甲方提供的智能電網設備進行定期檢查、維修、保養(yǎng)等服務；（3）雙方應按照合同約定，就設備供應與維護服務過程中的問題進行溝通、協(xié)商，共同解決。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿，雙方無續(xù)簽意愿；（2）一方違反合同約定，經另一方書面通知后仍未糾正；（3）因不可抗力等原因導致合同無法履行。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應提前30日書面通知另一方；（2）雙方應在接到終止合同通知后，共同協(xié)商處理合同終止后的有關事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應按照合同約定，繼續(xù)履行合同剩余期限內的義務；（2）合同終止后，雙方應按照合同約定，結算合同履行過程中的費用。七、費用與支付7.1費用構成本合同項下的費用構成如下：（1）設備供應費用：包括設備采購成本、運輸費用、安裝費用等；（2）維護服務費用：包括定期檢查費用、維修費用、保養(yǎng)費用等；（3）其他費用：包括合同管理費用、稅費等。7.2支付方式（1）設備供應費用：在設備交付后，甲方應在30日內支付設備供應費用的60%；（2）維護服務費用：按季度支付，甲方應在每個季度結束后10日內支付當季度維護服務費用的30%；（3）其他費用：按照合同約定的時間和比例支付。7.3支付時間（1）設備供應費用：在設備交付后，甲方應在30日內支付；（2）維護服務費用：按季度支付，甲方應在每個季度結束后10日內支付；（3）其他費用：按照合同約定的時間和比例支付。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應向乙方提供支付憑證；（2）乙方應在收到甲方支付憑證后，及時開具發(fā)票；（3）如甲方未按時支付費用，乙方有權暫?；蚪K止合同履行。八、違約責任8.1甲方違約（1）未按時支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付費用總額的1%；（2）未按合同約定提供設備或服務的，應向乙方支付違約金，違約金為應付費用總額的5%；（3）因甲方原因導致合同無法履行的，應賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約（1）未按時交付設備或提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金為應付費用總額的1%；（2）提供的設備或服務不符合合同約定的，應向甲方支付違約金，違約金為應付費用總額的5%；（3）因乙方原因導致合同無法履行的，應賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式違約方的賠償金額應按照實際損失計算，賠償方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔訴訟費用等。九、保密條款9.1保密內容本合同項下的保密內容包括但不限于：（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）本合同的具體內容；（3）雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同項下的保密期限自合同生效之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取合理措施，確保保密內容的保密性；（2）未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容；（3）合同終止后，雙方仍應履行保密義務。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、動亂等政治事件；（3）政府行為或政策調整。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方；（2）因不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任；（3）雙方應協(xié)商解決因不可抗力事件導致的合同履行問題。10.4不可抗力實例（1）2025年發(fā)生的地震；（2）2025年發(fā)生的政治動亂；（3）2025年政府調整的電力政策。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的；（2）違反法律法規(guī)的；（3）損害對方合法權益的。十三、權利的保留13.1權力保留甲乙雙方在本合同中保留各自的權利，包括但不限于：（1）甲方保留對智能電網設備的技術改進和升級的權利；（2）乙方保留對智能電網設備維護服務的技術秘密和商業(yè)秘密的權利。13.2特殊權力保留（1）對智能電網設備的采購、安裝、調試和驗收的最終決定權；（2）對智能電網設備維護服務的監(jiān)督和評估權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序對合同的修改和補充，應經甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.2修改和補充效力經甲乙雙方書面同意的合同修改和補充，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）設備供應與維護服務的順利進行；（2）解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題；（3）共同應對不可抗力事件。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開會議，討論合同履行情況；（2）及時溝通，共同解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題；（3）相互提供必要的支持和幫助。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。本合同各部分相互獨立，任何部分的修改或刪除不影響其他部分的效力。16.3增減條款本合同如有增減條款，應以書面形式進行，并由甲乙雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：（年月日）乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：（年月日）甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：（年月日）乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：（年月日）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智能電網設備供應清單2.智能電網設備技術規(guī)格書3.設備安裝施工方案4.設備維護保養(yǎng)計劃5.費用明細表6.保密協(xié)議7.爭議解決協(xié)議8.不可抗力事件證明文件9.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件10.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時支付費用。b.未按合同約定提供設備或服務。c.因甲方原因導致合同無法履行。乙方違約：a.未按時交付設備或提供服務。b.提供的設備或服務不符合合同約定。c.因乙方原因導致合同無法履行。2.違約行為的認定：甲方違約的認定：根據(jù)甲方未按時支付費用、未按合同約定提供設備或服務、因甲方原因導致合同無法履行的事實進行認定。乙方違約的認定：根據(jù)乙方未按時交付設備或提供服務、提供的設備或服務不符合合同約定、因乙方原因導致合同無法履行的事實進行認定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.保密協(xié)議：雙方就保密內容達成的協(xié)議，約定保密期限、保密履行方式等。3.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密內容：涉及甲乙雙方的商業(yè)秘密、合同具體內容、在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密。5.保密期限：保密內容應保密的期限，自合同生效之日起計算。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：設備供應與維護服務過程中出現(xiàn)技術問題。解決辦法：雙方應及時溝通，共同分析問題原因，制定解決方案，確保設備正常運行。2.問題：設備供應與維護服務過程中出現(xiàn)質量問題。解決辦法：乙方應立即采取措施，修復或更換不合格設備，確保設備質量符合合同約定。3.問題：因不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法：雙方應及時通知對方，協(xié)商解決因不可抗力事件導致的合同履行問題，如延長履行期限、部分或全部免除責任等。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可申請調解、仲裁或訴訟。5.問題：合同履行