2025年度電商企業(yè)電商平臺(tái)用戶增長與留存服務(wù)合同范本4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度電商企業(yè)電商平臺(tái)用戶增長與留存服務(wù)合同范本合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（服務(wù)提供方）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懠追矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方（服務(wù)接受方）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方名稱）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：本合同旨在明確甲方（服務(wù)提供方）與乙方（服務(wù)接受方）在2025年度內(nèi)就電商平臺(tái)用戶增長與留存服務(wù)的合作事宜，以實(shí)現(xiàn)雙方共贏發(fā)展。2.2目的：本合同目的在于規(guī)范雙方在電商平臺(tái)用戶增長與留存服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保服務(wù)質(zhì)量和效果，促進(jìn)電商平臺(tái)用戶數(shù)量和活躍度的持續(xù)增長。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）電商平臺(tái)：指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品或服務(wù)交易的網(wǎng)絡(luò)市場。（2）用戶增長：指在一定時(shí)間內(nèi)，電商平臺(tái)新增用戶數(shù)量的增長情況。（3）用戶留存：指在一段時(shí)間內(nèi)，已注冊(cè)用戶持續(xù)使用的比例。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）服務(wù)期限：本合同約定的服務(wù)時(shí)間，自合同生效之日起至2025年12月31日止。（2）服務(wù)費(fèi)用：指乙方支付給甲方為完成本合同約定服務(wù)的報(bào)酬。（3）保密條款：雙方在合同履行過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密事項(xiàng)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供電商平臺(tái)用戶增長與留存服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的電商平臺(tái)用戶增長與留存服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保服務(wù)過程中所涉及的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得泄露用戶隱私。（3）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督和檢查，及時(shí)解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同約定的服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的電商平臺(tái)。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照合同約定，通過線上線下相結(jié)合的方式為甲方提供電商平臺(tái)用戶增長與留存服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期滿，雙方無續(xù)約意向；（2）一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同；（3）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。6.3終止程序：（1）終止合同前，雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見；（2）一方解除合同時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明解除原因；6.4終止后果：（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定退還或支付剩余服務(wù)費(fèi)用；（2）合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理合同履行過程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商確定的基本服務(wù)內(nèi)容，按照約定的單價(jià)和數(shù)量計(jì)算。（2）增值服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)甲方需求，雙方另行約定的增值服務(wù)內(nèi)容，按照約定的單價(jià)和數(shù)量計(jì)算。（3）其他費(fèi)用：包括但不限于數(shù)據(jù)分析費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等，具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式（1）基本服務(wù)費(fèi)用：自合同生效之日起，甲方應(yīng)在每月的指定日期前支付當(dāng)月的基本服務(wù)費(fèi)用。（2）增值服務(wù)費(fèi)用：在增值服務(wù)開始實(shí)施前，甲方應(yīng)支付增值服務(wù)費(fèi)用。（3）其他費(fèi)用：根據(jù)費(fèi)用發(fā)生的時(shí)間點(diǎn)，甲方應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后按照約定的期限支付。7.3支付時(shí)間甲方支付服務(wù)費(fèi)用的具體時(shí)間如下：（1）每月的基本服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間為每月的指定日期前。（2）增值服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間為增值服務(wù)開始實(shí)施前。（3）其他費(fèi)用支付時(shí)間為費(fèi)用發(fā)生后約定的期限內(nèi)。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)確保支付的服務(wù)費(fèi)用真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。（2）甲方支付的服務(wù)費(fèi)用不得扣除任何稅費(fèi)或費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)在支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，向乙方提供支付憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）要求甲方立即支付欠款，并承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。（2）暫?；蚪K止提供服務(wù)，直至甲方支付欠款。（3）要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）要求乙方立即改正或提供替代服務(wù)。（2）要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）如乙方未能改正或提供替代服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償由此造成的損失。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)，向守約方支付賠償金額。（2）賠償金額的計(jì)算方法由雙方在合同中約定。（3）賠償方式包括但不限于現(xiàn)金支付、服務(wù)減免等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。（2）雙方應(yīng)采取必要的安全措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或不能按期履行，且雙方無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等。（3）政府行為：政策調(diào)整、政府命令等。（4）社會(huì)異常事件：罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決。（3）不可抗力事件發(fā)生期間，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)中心損壞，影響服務(wù)提供。（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致甲方電商平臺(tái)無法正常運(yùn)營。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解協(xié)商不成時(shí)，雙方可向相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁或訴訟調(diào)解不成時(shí)，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的。（2）涉及國家秘密、商業(yè)秘密等需要保密的內(nèi)容的。（3）法律法規(guī)明確規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確授予的權(quán)利，均視為甲方保留。（2）乙方在使用甲方提供的服務(wù)過程中，不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)和利用的權(quán)利。（2）甲方保留對(duì)乙方使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的用戶信息進(jìn)行保密的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力。（2）修改和補(bǔ)充內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互配合，共同推進(jìn)電商平臺(tái)用戶增長與留存服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施。（2）雙方應(yīng)及時(shí)溝通，解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)展情況。（2）雙方應(yīng)通過電子郵件、電話等方式保持溝通。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于電商平臺(tái)用戶增長與留存服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務(wù)提供方）：（簽字）（蓋章）（日期）乙方（服務(wù)接受方）：（簽字）（蓋章）（日期）見證人：（簽字）（日期）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.電商平臺(tái)用戶增長與留存服務(wù)方案2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.保密協(xié)議4.爭議解決機(jī)制5.不可抗力事件證明材料6.修改和補(bǔ)充協(xié)議7.協(xié)作與配合記錄8.違約行為認(rèn)定及處理記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)支付滯納金。未按合同約定提供服務(wù)：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)提供替代服務(wù)或賠償損失。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)提供服務(wù)：認(rèn)定乙方違約，應(yīng)提供替代服務(wù)或賠償損失。泄露用戶信息：認(rèn)定乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法對(duì)作品、發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)、商標(biāo)、地理標(biāo)志等享有的專有權(quán)利。4.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.保密期限：指保密協(xié)議中約定的保密內(nèi)容應(yīng)保密的時(shí)間期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)過程中出現(xiàn)技術(shù)問題，影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)修復(fù)技術(shù)問題，并向甲方報(bào)告修復(fù)情況。2.問題：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，否則乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。3.問題：乙方泄露用戶信息。解決辦法：乙方應(yīng)立即停止泄露行為，并采取措施防止信息泄露再次發(fā)生，同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時(shí)，可申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。5.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明，協(xié)商解決合同無法履行的問題。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體引入2.第三方責(zé)任丙方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方權(quán)利（1）丙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付其提供服務(wù)的費(fèi)用。（2）丙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)需求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。4.第三方義務(wù)（1）丙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。（2）丙方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。5.第三方責(zé)任承擔(dān)若丙方違反合同約定，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.增加乙方權(quán)利條款（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)。（2）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.增加乙方利益條款（1）乙方有權(quán)獲得甲方提供的市場分析報(bào)告和用戶數(shù)據(jù)。（2）乙方有權(quán)參與甲方舉辦的用戶增長活動(dòng)。3.增加甲方違約及限制條款（1）甲方違反合同約定，未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。（2）甲方違反合同約定，未提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（3）甲方限制乙方參與用戶增長活動(dòng)，乙方有權(quán)要求甲方提供合理的解釋。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.增加甲方權(quán)利條款（1）甲方有權(quán)要求乙方提供詳細(xì)的服務(wù)方案和實(shí)施計(jì)劃。（2）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定完成服務(wù)任務(wù)。2.增加甲方利益條款（1）甲方有權(quán)獲得乙方提供的服務(wù)成果和用戶數(shù)據(jù)。（2）甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)成果調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。3.增加乙方違約及限制條款（1）乙方違反合同約定，未按照服務(wù)方案和實(shí)施計(jì)劃完成服務(wù)任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）乙方限制甲方獲得服務(wù)成果和用戶數(shù)據(jù)，甲方有權(quán)要求乙方提供合理的解釋。全文完。2025年度電商企業(yè)電商平臺(tái)用戶增長與留存服務(wù)合同范本1合同目錄一、合同概述1.合同簽訂雙方2.合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)3.合同有效期4.合同標(biāo)的物5.合同金額6.付款方式與期限7.合同履行地點(diǎn)8.合同解除條件9.合同違約責(zé)任10.爭議解決方式二、服務(wù)內(nèi)容1.用戶增長服務(wù)1.用戶增長策略制定2.用戶增長渠道拓展3.用戶增長活動(dòng)策劃與執(zhí)行2.用戶留存服務(wù)1.用戶留存策略制定2.用戶留存活動(dòng)策劃與執(zhí)行3.用戶留存數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析3.平臺(tái)運(yùn)營支持1.平臺(tái)功能優(yōu)化與調(diào)整2.平臺(tái)技術(shù)支持與維護(hù)3.平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.用戶增長服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.用戶增長目標(biāo)設(shè)定2.用戶增長渠道評(píng)估3.用戶增長活動(dòng)效果評(píng)估2.用戶留存服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.用戶留存目標(biāo)設(shè)定2.用戶留存活動(dòng)效果評(píng)估3.用戶留存數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析標(biāo)準(zhǔn)3.平臺(tái)運(yùn)營支持標(biāo)準(zhǔn)1.平臺(tái)功能優(yōu)化效果評(píng)估2.平臺(tái)技術(shù)支持與維護(hù)效果評(píng)估3.平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析標(biāo)準(zhǔn)四、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.違約責(zé)任五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用限制3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理六、合同變更與解除1.合同變更程序2.合同解除條件3.合同解除程序七、通知與送達(dá)1.通知方式2.送達(dá)地址3.送達(dá)時(shí)間八、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力發(fā)生時(shí)的處理方式3.不可抗力發(fā)生后的處理方式九、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止程序十、合同附件1.用戶增長服務(wù)方案2.用戶留存服務(wù)方案3.平臺(tái)運(yùn)營支持方案十一、其他約定1.合同爭議解決方式2.合同解釋3.合同附件十二、合同附件清單1.附件一：用戶增長服務(wù)方案2.附件二：用戶留存服務(wù)方案3.附件三：平臺(tái)運(yùn)營支持方案十三、合同簽訂人1.甲方簽訂人2.乙方簽訂人十四、合同份數(shù)1.合同份數(shù)及用途合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同簽訂雙方1.1甲方（服務(wù)提供方）：[甲方全稱]1.2乙方（服務(wù)接受方）：[乙方全稱]2.合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)2.1簽訂時(shí)間：[簽訂日期]2.2簽訂地點(diǎn)：[簽訂地點(diǎn)]3.合同有效期3.1合同自簽訂之日起生效，有效期為一年。4.合同標(biāo)的物4.1本合同標(biāo)的物為電商平臺(tái)用戶增長與留存服務(wù)。5.合同金額5.1合同金額為人民幣[金額]元。6.付款方式與期限6.1乙方應(yīng)于合同簽訂后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)支付合同金額的[百分比]作為預(yù)付款。6.2剩余合同金額應(yīng)在服務(wù)完成并經(jīng)甲方確認(rèn)后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)支付。7.合同履行地點(diǎn)7.1合同履行地點(diǎn)為甲方指定的電商平臺(tái)。8.合同解除條件8.1任何一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)糾正的，另一方有權(quán)解除合同。9.合同違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.爭議解決方式10.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。二、服務(wù)內(nèi)容1.用戶增長服務(wù)1.1用戶增長策略制定1.2用戶增長渠道拓展1.3用戶增長活動(dòng)策劃與執(zhí)行2.用戶留存服務(wù)2.1用戶留存策略制定2.2用戶留存活動(dòng)策劃與執(zhí)行2.3用戶留存數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析3.平臺(tái)運(yùn)營支持3.1平臺(tái)功能優(yōu)化與調(diào)整3.2平臺(tái)技術(shù)支持與維護(hù)3.3平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.用戶增長服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.1用戶增長目標(biāo)設(shè)定1.2用戶增長渠道評(píng)估1.3用戶增長活動(dòng)效果評(píng)估2.用戶留存服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1用戶留存目標(biāo)設(shè)定2.2用戶留存活動(dòng)效果評(píng)估2.3用戶留存數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析標(biāo)準(zhǔn)3.平臺(tái)運(yùn)營支持標(biāo)準(zhǔn)3.1平臺(tái)功能優(yōu)化效果評(píng)估3.2平臺(tái)技術(shù)支持與維護(hù)效果評(píng)估3.3平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析標(biāo)準(zhǔn)四、保密條款1.保密內(nèi)容1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等。2.保密期限2.1本保密條款自合同簽訂之日起生效，至合同終止后[天數(shù)]年。3.違約責(zé)任3.1如一方違反本保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.1雙方在本合同履行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用限制2.1雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理3.1如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，雙方應(yīng)立即采取措施予以制止，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、合同變更與解除1.合同變更程序1.1變更合同應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.合同解除條件2.1出現(xiàn)本合同第八章規(guī)定的合同解除條件。3.合同解除程序3.1解除合同應(yīng)提前[天數(shù)]個(gè)工作日書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方確認(rèn)。七、通知與送達(dá)1.通知方式1.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可通過快遞、電子郵件等方式送達(dá)。2.送達(dá)地址2.1甲方送達(dá)地址：[甲方地址]2.2乙方送達(dá)地址：[乙方地址]3.送達(dá)時(shí)間3.1送達(dá)時(shí)間以實(shí)際收到時(shí)間為準(zhǔn)。八、不可抗力1.不可抗力定義1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力發(fā)生時(shí)的處理方式2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。3.不可抗力發(fā)生后的處理方式3.1不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題，如無法協(xié)商一致，任何一方均可解除合同，并免除違約責(zé)任。九、合同生效與終止1.合同生效條件1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同終止條件2.1合同到期、雙方協(xié)商一致解除合同、發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行等。3.合同終止程序3.1合同終止應(yīng)書面通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。十、合同附件1.附件一：用戶增長服務(wù)方案2.附件二：用戶留存服務(wù)方案3.附件三：平臺(tái)運(yùn)營支持方案十一、其他約定1.合同爭議解決方式1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.合同解釋2.1本合同條款如有歧義，應(yīng)按有利于維護(hù)非違約方權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。3.合同附件3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。十二、合同附件清單1.附件一：用戶增長服務(wù)方案2.附件二：用戶留存服務(wù)方案3.附件三：平臺(tái)運(yùn)營支持方案十三、合同簽訂人1.甲方簽訂人：[甲方簽字]1.1姓名：[甲方代表姓名]1.2職務(wù)：[甲方代表職務(wù)]1.3簽字日期：[甲方簽字日期]2.乙方簽訂人：[乙方簽字]2.1姓名：[乙方代表姓名]2.2職務(wù)：[乙方代表職務(wù)]2.3簽字日期：[乙方簽字日期]十四、合同份數(shù)1.本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：__________________乙方代表（簽字）：__________________簽訂日期：________________________附件：1.用戶增長服務(wù)方案2.用戶留存服務(wù)方案3.平臺(tái)運(yùn)營支持方案多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)條款1.1甲方作為主導(dǎo)方，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用預(yù)算等具有最終決定權(quán)。1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和業(yè)務(wù)需求調(diào)整服務(wù)方案，并提前[天數(shù)]個(gè)工作日通知乙方。2.甲方責(zé)任條款2.1甲方負(fù)責(zé)提供必要的數(shù)據(jù)、資源和支持，確保乙方能夠有效開展服務(wù)。2.2甲方應(yīng)保證提供的平臺(tái)、系統(tǒng)等具備正常使用條件，并對(duì)乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題提供必要的支持。3.甲方?jīng)Q策權(quán)條款3.1甲方對(duì)乙方提交的服務(wù)方案進(jìn)行審核，并有權(quán)要求乙方進(jìn)行修改或補(bǔ)充。4.甲方監(jiān)督權(quán)條款4.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。5.甲方保密義務(wù)條款5.1甲方對(duì)本合同涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)條款1.1乙方作為主導(dǎo)方，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用預(yù)算等具有最終決定權(quán)。1.2乙方有權(quán)根據(jù)市場變化和業(yè)務(wù)需求調(diào)整服務(wù)方案，并提前[天數(shù)]個(gè)工作日通知甲方。2.乙方責(zé)任條款2.1乙方負(fù)責(zé)提供必要的數(shù)據(jù)、資源和支持，確保甲方能夠有效開展業(yè)務(wù)。2.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)方案符合甲方業(yè)務(wù)需求，并對(duì)甲方在使用過程中遇到的問題提供解決方案。3.乙方?jīng)Q策權(quán)條款3.1乙方對(duì)甲方提交的服務(wù)方案進(jìn)行審核，并有權(quán)要求甲方進(jìn)行修改或補(bǔ)充。4.乙方監(jiān)督權(quán)條款4.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的工作進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。5.乙方保密義務(wù)條款5.1乙方對(duì)本合同涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介條款1.1本合同引入第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評(píng)估雙方的服務(wù)履行情況。1.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并由雙方共同選定。2.第三方責(zé)任條款2.1第三方中介機(jī)構(gòu)對(duì)本合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)對(duì)乙方提交的服務(wù)方案進(jìn)行審核。2.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保證公正、公平、客觀地處理雙方產(chǎn)生的爭議。3.第三方費(fèi)用條款3.1第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方按照協(xié)商一致的原則支付。3.2第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)支付。4.第三方保密義務(wù)條款4.1第三方中介機(jī)構(gòu)對(duì)本合同涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露。5.第三方責(zé)任限制條款5.1第三方中介機(jī)構(gòu)對(duì)本合同履行的監(jiān)督和評(píng)估不構(gòu)成對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的最終判斷。5.2第三方中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е聯(lián)p害甲方或乙方權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.用戶增長服務(wù)方案2.用戶留存服務(wù)方案3.平臺(tái)運(yùn)營支持方案4.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明5.保密協(xié)議6.付款憑證7.服務(wù)進(jìn)度報(bào)告8.服務(wù)效果評(píng)估報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方未按約定支付合同款項(xiàng)。1.2乙方未按約定完成服務(wù)內(nèi)容或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。1.3任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。1.4任何一方未履行保密義務(wù)。1.5任何一方未按約定履行合同解除程序。2.違約行為認(rèn)定2.1違約行為應(yīng)通過書面形式通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方確認(rèn)。2.2任何一方在收到違約通知后未在[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)采取補(bǔ)救措施的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.保密義務(wù)：指雙方在本合同履行過程中對(duì)對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。4.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)過程中出現(xiàn)技術(shù)問題，影響服務(wù)進(jìn)度。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，共同分析問題原因，并提供解決方案。2.問題：服務(wù)效果未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。解決辦法：雙方應(yīng)共同分析原因，調(diào)整服務(wù)方案，確保服務(wù)效果。3.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.電商平臺(tái)用戶增長與留存服務(wù)2.電商平臺(tái)運(yùn)營支持3.第三方中介機(jī)構(gòu)參與的服務(wù)合同4.保密協(xié)議的簽訂5.合同糾紛解決全文完。2025年度電商企業(yè)電商平臺(tái)用戶增長與留存服務(wù)合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)目標(biāo)2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付方式3.2服務(wù)交付時(shí)間3.3服務(wù)交付地點(diǎn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.用戶增長與留存策略5.1用戶增長策略5.2用戶留存策略5.3策略實(shí)施計(jì)劃6.數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析6.1數(shù)據(jù)收集方式6.2數(shù)據(jù)分析方法6.3數(shù)據(jù)報(bào)告7.服務(wù)效果評(píng)估7.1評(píng)估指標(biāo)7.2評(píng)估周期7.3評(píng)估結(jié)果8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密例外9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同生效日期13.其他約定事項(xiàng)13.1合同附件13.2合同解釋13.3合同生效日期14.合同簽署與生效14.1合同簽署方式14.2合同生效日期14.3合同備案與登記第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1甲方：電商企業(yè)1.1.2乙方：電商平臺(tái)用戶增長與留存服務(wù)提供商1.2雙方地址1.2.1甲方地址：省市區(qū)街道號(hào)1.2.2乙方地址：省市區(qū)街道號(hào)1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：1.3.2甲方聯(lián)系電話：1381.3.3乙方聯(lián)系人：1.3.4乙方聯(lián)系電話：13956782.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)目標(biāo)2.1.1通過有效的用戶增長策略，使甲方電商平臺(tái)在2025年度新增注冊(cè)用戶數(shù)量達(dá)到萬。2.1.2通過有效的用戶留存策略，使甲方電商平臺(tái)在2025年度月活躍用戶（MAU）數(shù)量達(dá)到萬。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方負(fù)責(zé)制定并實(shí)施用戶增長與留存策略。2.2.2乙方提供相關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析服務(wù)。2.2.3乙方提供用戶增長與留存效果評(píng)估報(bào)告。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付方式3.1.1乙方通過線上平臺(tái)向甲方提供用戶增長與留存服務(wù)。3.1.2乙方通過郵件、電話等方式與甲方保持溝通。3.2服務(wù)交付時(shí)間3.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)完成用戶增長與留存策略的制定。3.2.2乙方每月向甲方提供一次用戶增長與留存效果評(píng)估報(bào)告。3.3服務(wù)交付地點(diǎn)3.3.1乙方在線上平臺(tái)完成服務(wù)交付。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元整。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付50%的服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的服務(wù)效果評(píng)估報(bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余50%的服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.3.1費(fèi)用支付時(shí)間為每月的15日前。5.用戶增長與留存策略5.1用戶增長策略5.1.1乙方將根據(jù)甲方電商平臺(tái)的特點(diǎn)和市場需求，制定針對(duì)性的用戶增長策略。5.1.2用戶增長策略包括但不限于：營銷推廣、活動(dòng)策劃、合作伙伴拓展等。5.2用戶留存策略5.2.1乙方將根據(jù)甲方電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，制定有效的用戶留存策略。5.2.2用戶留存策略包括但不限于：會(huì)員制度、積分獎(jiǎng)勵(lì)、個(gè)性化推薦等。5.3策略實(shí)施計(jì)劃5.3.1乙方將制定詳細(xì)的策略實(shí)施計(jì)劃，包括具體措施、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、預(yù)期效果等。6.數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析6.1數(shù)據(jù)收集方式6.1.1乙方將通過甲方平臺(tái)提供的API接口獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。6.1.2乙方還將收集第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)，以增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析的全面性。6.2數(shù)據(jù)分析方法6.2.1乙方將采用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。6.2.2分析方法包括但不限于：統(tǒng)計(jì)分析、用戶畫像、行為分析等。6.3數(shù)據(jù)報(bào)告6.3.1乙方每月向甲方提供一次用戶增長與留存效果評(píng)估報(bào)告。6.3.2報(bào)告內(nèi)容包括但不限于：用戶增長數(shù)據(jù)、用戶留存數(shù)據(jù)、策略實(shí)施效果等。8.保密條款8.1保密信息定義8.1.1本合同中“保密信息”指雙方在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息、客戶信息等非公開信息。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密信息的安全。8.3保密例外8.3.1在法律、法規(guī)或政府機(jī)關(guān)要求下，必須披露的保密信息除外。8.3.2在保密信息已公開或通過合法途徑被第三方獲取的情況下，不構(gòu)成違約。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1任何一方未按合同約定履行服務(wù)義務(wù)或支付費(fèi)用。9.1.2任何一方泄露對(duì)方保密信息。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2違約金金額為未履行義務(wù)部分服務(wù)費(fèi)用的%。9.3違約賠償9.3.1違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1任何一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同終止條件10.2.1合同服務(wù)期限屆滿。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同解除與終止程序10.3.1解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明解除原因。10.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1雙方同意將爭議提交至仲裁委員會(huì)仲裁。11.3爭議解決程序11.3.1仲裁程序按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署本合同并加蓋公章后生效。12.2合同變更程序12.2.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面變更協(xié)議。12.3合同生效日期12.3.1本合同自雙方簽署之日起生效。13.其他約定事項(xiàng)13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于：服務(wù)協(xié)議、保密協(xié)議等。13.2合同解釋13.2.1本合同的解釋以中文為準(zhǔn)。13.3合同備案與登記13.3.1本合同需在簽訂后個(gè)工作日內(nèi)向相關(guān)部門備案。14.合同簽署與生效14.1合同簽署方式14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.1.2合同簽署人需具有完全民事行為能力。14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義1.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于咨詢公司、數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)、技術(shù)提供商、廣告代理商等。1.2第三方介入情形1.2.1在合同履行過程中，若甲乙雙方認(rèn)為有必要引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或資源，可以協(xié)商引入第三方。2.第三方介入程序2.1第三方介入申請(qǐng)2.1.1任何一方擬引入第三方時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢錾暾?qǐng)，并提供第三方的基本信息和服務(wù)內(nèi)容概述。2.1.2對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入。2.2第三方選擇2.2.1雙方應(yīng)共同參與選擇第三方，以確保第三方的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量符合本合同要求。2.2.2第三方的選擇應(yīng)以書面形式確認(rèn)。3.第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任定義3.1.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任是指其根據(jù)本合同約定，對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)或資源所承擔(dān)的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任范圍3.2.1第三方的責(zé)任范圍僅限于其提供的服務(wù)或資源，不包括因甲乙雙方違約或不可抗力事件導(dǎo)致的損失。3.3第三方責(zé)任限額3.3.1第三方的責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的%。3.3.2除非合同另有約定，第三方不對(duì)超出責(zé)任限額的損失承擔(dān)責(zé)任。4.第三方權(quán)利4.1第三方權(quán)利定義4.1.1本合同中的“第三方權(quán)利”是指第三方在履行合同過程中所享有的權(quán)利。4.2第三方權(quán)利內(nèi)容4.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取甲乙雙方提供的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。4.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方的關(guān)系5.1.1第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù)，甲方應(yīng)支付第三方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.1.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲方的規(guī)定和要求。5.2第三方與乙方的關(guān)系5.2.1第三方應(yīng)向乙方報(bào)告服務(wù)情況，并接受乙方的監(jiān)督和管理。5.2.2乙方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果反饋給第三方。6.第三方介入的合同變更6.1合同變更程序6.1.1第三方介入的合同變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽署書面變更協(xié)議。6.2合同變更內(nèi)容6.2.1變更協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。6.2.2變更協(xié)議應(yīng)包括第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。7.第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。7.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.2.1雙方同意將爭議提交至仲裁委員會(huì)仲裁。8.第三方介入的合同終止8.1合同終止條件8.1.1第三方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行。8.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。8.2合同終止程序8.2.1合同終止需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽署書面終止協(xié)議。8.2.2第三方介入的合同終止，不影響甲乙雙方之間合同的其他條款效力。9.第三方介入的合同生效與變更9.1合同生效條件9.1.1第三方介入的合同變更經(jīng)甲乙雙方簽署后生效。9.2合同變更日期9.2.1第三方介入的合同變更自簽署之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列明雙方服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、交付方式、時(shí)間等。說明：本附件為合同的核心附件，明確了雙方在合同履行期間的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方在合同履行過程中應(yīng)保密的信息范圍、保密期限、保密義務(wù)等。說明：本附件旨在保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：如涉及第三方介入，需詳細(xì)列明第三方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：本附件用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。4.附件四：數(shù)據(jù)收集與分析協(xié)議詳細(xì)要求：明確數(shù)據(jù)收集的方式、范圍、用途、存儲(chǔ)等。說明：本附件確保數(shù)據(jù)收集和分析的合法性和合規(guī)性。5.附件五：用戶增長與留存策略報(bào)告詳細(xì)要求：每月提供一次，包括用戶增長數(shù)據(jù)、留存數(shù)據(jù)、策略實(shí)施效果等。說明：本附件用于評(píng)估和監(jiān)督用戶增長與留存策略的效果。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：本附件確保在發(fā)生爭議時(shí)，雙方有明確的解決途徑。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照合同約定的支付時(shí)間和方式支付費(fèi)用。示例說明：若甲方未在約定的支付時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付%的違約金。2.違約行為：乙方未按時(shí)提供服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、方式提供服務(wù)質(zhì)量。示例說明：若乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告，應(yīng)向甲方支付%的違約金。3.違約行為：第三方未履行合同約定的服務(wù)或資源。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)或資源履行義務(wù)。示例說明：若第三方未按約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付%的違約金。4.違約行為：任何一方泄露對(duì)方保密信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方未經(jīng)對(duì)方同意泄露保密信息，均構(gòu)成違約。示例說明：若一方泄露對(duì)方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。5.違約行為：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商解決合同履行問題。示例說明：若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商延期履行或解除合同。全文完。2025年度電商企業(yè)電商平臺(tái)用戶增長與留存服務(wù)合同范本3合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]3.其他相關(guān)方：[如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懴嚓P(guān)方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息]二、合同前言2.1背景和目的隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)在我國逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱。為了滿足甲方電商平臺(tái)用戶增長與留存的需求，乙方根據(jù)甲方實(shí)際情況，提供專業(yè)的電商平臺(tái)用戶增長與留存服務(wù)。本合同的簽訂旨在明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)互利共贏。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及雙方協(xié)商一致的原則，制定本合同。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“專業(yè)屬于”指乙方根據(jù)甲方電商平臺(tái)實(shí)際情況，提供用戶增長與留存策略、運(yùn)營方案、技術(shù)支持等綜合服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）用戶增長：指在特定時(shí)間段內(nèi)，電商平臺(tái)新增加的用戶數(shù)量。（2）用戶留存：指在特定時(shí)間段內(nèi)，電商平臺(tái)保持活躍的用戶數(shù)量。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供專業(yè)、高效的電商平臺(tái)用戶增長與留存服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定，支付乙方服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)配合乙方開展相關(guān)工作，提供必要的數(shù)據(jù)支持。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照合同約定，收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供專業(yè)、高效的電商平臺(tái)用戶增長與留存服務(wù)。（3）乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的合法合規(guī)，不得侵犯他人合法權(quán)益。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度，自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)乙方根據(jù)甲方需求，在甲方指定的地點(diǎn)開展服務(wù)。5.3合同履行方式（1）制定針對(duì)性的用戶增長與留存策略。（2）提供運(yùn)營方案，指導(dǎo)甲方實(shí)施。（3）提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決問題。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期滿，雙方無續(xù)簽意向。（2）甲方或乙方單方違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后，違約方在15日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商。（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽訂終止協(xié)議。（3）終止協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供終止前的服務(wù)成果。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，處理未了事宜。（3）合同終止后，雙方應(yīng)相互配合，確保合同終止不影響雙方合法權(quán)益。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)：[金額]元，用于乙方提供基本用戶增長與留存策略、運(yùn)營方案和技術(shù)支持服務(wù)。（2）增值服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方需求，經(jīng)雙方協(xié)商確定的額外服務(wù)費(fèi)用。（3）其他費(fèi)用：如差旅費(fèi)、材料費(fèi)等，由雙方另行協(xié)商。7.2支付方式（1）基本服務(wù)費(fèi)：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付基本服務(wù)費(fèi)的[比例]%作為預(yù)付款。（2）增值服務(wù)費(fèi)：在乙方完成相應(yīng)增值服務(wù)后，甲方應(yīng)在[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。（3）其他費(fèi)用：在發(fā)生其他費(fèi)用時(shí)，甲方應(yīng)在[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）預(yù)付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）增值服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用：在乙方完成服務(wù)或發(fā)生費(fèi)用后，甲方應(yīng)在[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行。（2）甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付[金額]元的違約金。（2）甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付[金額]元的違約金。（2）乙方違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照合同約定，向守約方支付違約金。（2）因違約給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等。（2）乙方在服務(wù)過程中了解的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等。9.2保密期限本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起[年數(shù)]年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等社會(huì)異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致乙方辦公場所受損，無法正常提供服務(wù)。（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)無法正常開展。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同中約定的保密條款。（2）合同中約定的不可抗力條款。（3）合同中約定的違約責(zé)任條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）乙方保留對(duì)其提供服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的完整所有權(quán)，甲方在使用過程中不得侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）本合同項(xiàng)下的所有技術(shù)、數(shù)據(jù)、資料等，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得向任何第三方泄露或提供。13.2特殊權(quán)力保留（1）乙方保留對(duì)甲方電商平臺(tái)用戶增長與留存策略的調(diào)整和優(yōu)化權(quán)。（2）乙方保留對(duì)甲方電商平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析權(quán)，用于提升服務(wù)質(zhì)量。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，均需以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改或補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)在本合同履行過程中，相互協(xié)助，共同推進(jìn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)按照乙方要求，提供必要的資源和支持。（2）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，并及時(shí)解決甲方提出的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間就電商平臺(tái)用戶增長與留存服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。1