二零二五年度電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保護(hù)合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保護(hù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1用戶信息1.2平臺(tái)信息2.合同目的與依據(jù)2.1合同目的2.2合同依據(jù)3.用戶隱私保護(hù)原則3.1隱私保護(hù)原則3.2用戶權(quán)利4.用戶個(gè)人信息收集與使用4.1個(gè)人信息收集范圍4.2個(gè)人信息使用目的4.3個(gè)人信息存儲(chǔ)與處理5.用戶個(gè)人信息共享與披露5.1個(gè)人信息共享原則5.2個(gè)人信息披露原則5.3個(gè)人信息共享與披露流程6.用戶個(gè)人信息安全6.1安全技術(shù)措施6.2安全管理措施6.3安全事件處理7.用戶個(gè)人信息查詢與更正7.1查詢個(gè)人信息7.2更正個(gè)人信息8.用戶個(gè)人信息刪除8.1刪除個(gè)人信息條件8.2刪除個(gè)人信息流程9.用戶個(gè)人信息跨境傳輸9.1跨境傳輸原則9.2跨境傳輸流程10.合同期限與終止10.1合同期限10.2合同終止條件10.3合同終止流程11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改流程14.其他約定14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1用戶信息1.1.1用戶姓名1.1.2用戶身份證號(hào)碼1.1.3用戶聯(lián)系方式1.1.4用戶電子郵箱1.2平臺(tái)信息1.2.1平臺(tái)名稱1.2.2平臺(tái)網(wǎng)址1.2.3平臺(tái)聯(lián)系人1.2.4平臺(tái)聯(lián)系方式2.合同目的與依據(jù)2.1合同目的2.1.1保護(hù)用戶隱私2.1.2規(guī)范平臺(tái)數(shù)據(jù)處理行為2.1.3促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展2.2合同依據(jù)2.2.1《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》2.2.2《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》3.用戶隱私保護(hù)原則3.1隱私保護(hù)原則3.1.1合法、正當(dāng)、必要原則3.1.2明示、同意原則3.1.3安全、準(zhǔn)確原則3.2用戶權(quán)利3.2.1用戶有權(quán)了解個(gè)人信息收集、使用、存儲(chǔ)、處理、傳輸和披露的目的3.2.2用戶有權(quán)訪問、更正和刪除其個(gè)人信息3.2.3用戶有權(quán)選擇是否提供個(gè)人信息4.用戶個(gè)人信息收集與使用4.1個(gè)人信息收集范圍4.1.1用戶姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、電子郵箱等4.1.2用戶瀏覽、購買、評(píng)價(jià)等行為數(shù)據(jù)4.1.3用戶的圖片、視頻等文件4.2個(gè)人信息使用目的4.2.1為用戶提供商品和服務(wù)4.2.2優(yōu)化用戶體驗(yàn)4.2.3進(jìn)行市場(chǎng)分析和推廣4.3個(gè)人信息存儲(chǔ)與處理4.3.1個(gè)人信息存儲(chǔ)在平臺(tái)服務(wù)器4.3.2個(gè)人信息處理遵循最小化原則5.用戶個(gè)人信息共享與披露5.1個(gè)人信息共享原則5.1.1僅在法律允許的范圍內(nèi)共享5.1.2僅與業(yè)務(wù)相關(guān)的第三方共享5.2個(gè)人信息披露原則5.2.1僅在法律允許的范圍內(nèi)披露5.2.2僅向用戶告知披露的目的和范圍5.3個(gè)人信息共享與披露流程5.3.1平臺(tái)與第三方共享個(gè)人信息前，需用戶同意5.3.2平臺(tái)向第三方披露個(gè)人信息前，需用戶同意6.用戶個(gè)人信息安全6.1安全技術(shù)措施6.1.1采用加密技術(shù)保護(hù)用戶個(gè)人信息6.1.2定期進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)6.2安全管理措施6.2.1建立安全管理制度6.2.2對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)6.3安全事件處理6.3.1及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全事件6.3.2向用戶告知安全事件的影響和應(yīng)對(duì)措施8.用戶個(gè)人信息查詢與更正8.1查詢個(gè)人信息8.1.1用戶可通過平臺(tái)提供的查詢功能查詢其個(gè)人信息8.1.2平臺(tái)應(yīng)在用戶提交查詢請(qǐng)求后的15個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)8.2更正個(gè)人信息8.2.1用戶發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息不準(zhǔn)確時(shí)，可向平臺(tái)提出更正請(qǐng)求8.2.2平臺(tái)應(yīng)在用戶提交更正請(qǐng)求后的15個(gè)工作日內(nèi)完成更正9.用戶個(gè)人信息刪除9.1刪除個(gè)人信息條件9.1.1用戶可隨時(shí)要求刪除其個(gè)人信息9.1.2平臺(tái)應(yīng)在收到用戶刪除請(qǐng)求后的15個(gè)工作日內(nèi)完成刪除9.2刪除個(gè)人信息流程9.2.1用戶向平臺(tái)提交刪除請(qǐng)求9.2.2平臺(tái)核實(shí)用戶身份9.2.3平臺(tái)執(zhí)行刪除操作10.用戶個(gè)人信息跨境傳輸10.1跨境傳輸原則10.1.1僅在必要情況下進(jìn)行跨境傳輸10.1.2確保個(gè)人信息安全10.2跨境傳輸流程10.2.1平臺(tái)與境外接收方簽訂數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議10.2.2用戶同意跨境傳輸10.2.3平臺(tái)采取必要措施保護(hù)個(gè)人信息11.合同期限與終止11.1合同期限11.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年11.2合同終止條件11.2.1用戶或平臺(tái)單方面終止合同11.2.2合同期限屆滿11.3合同終止流程11.3.1用戶或平臺(tái)提出終止合同11.3.2雙方確認(rèn)合同終止12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1平臺(tái)未按照合同約定保護(hù)用戶隱私12.1.2用戶未按照合同約定提供或更新個(gè)人信息12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1平臺(tái)違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任12.2.2用戶違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1爭(zhēng)議雙方協(xié)商解決13.1.2協(xié)商不成的，提交所在地人民法院訴訟解決13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.2.1協(xié)商解決爭(zhēng)議時(shí)，可選擇第三方仲裁機(jī)構(gòu)14.其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3合同附件14.3.1本合同附件包括但不限于用戶隱私政策、個(gè)人信息收集清單等第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指除合同雙方以外的任何個(gè)人、組織或?qū)嶓w，包括但不限于技術(shù)服務(wù)商、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)商、市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.1.2第三方不得直接與用戶進(jìn)行個(gè)人信息處理活動(dòng)，其活動(dòng)需在甲乙雙方的監(jiān)督和控制下進(jìn)行。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂專門的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入的目的是為了提高個(gè)人信息處理效率或?qū)崿F(xiàn)特定功能。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守本合同及其相關(guān)法律法規(guī)，并對(duì)其處理的數(shù)據(jù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.2第三方應(yīng)采取必要的安全措施，確保用戶個(gè)人信息的安全。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方對(duì)因自身原因?qū)е掠脩魝€(gè)人信息泄露、損毀、篡改等情況，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，但不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低限額。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的要求，訪問和處理用戶個(gè)人信息，但不得超出約定的范圍。15.5.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要支持，包括技術(shù)支持、數(shù)據(jù)支持等。15.6第三方與其他各方的劃分說明15.6.1第三方與甲方的劃分：甲方的責(zé)任：監(jiān)督第三方遵守本合同及其相關(guān)法律法規(guī)，確保第三方處理的數(shù)據(jù)符合用戶隱私保護(hù)的要求。第三方的責(zé)任：按照合作協(xié)議執(zhí)行任務(wù)，對(duì)數(shù)據(jù)處理過程中的安全性和合規(guī)性負(fù)責(zé)。15.6.2第三方與乙方的劃分：乙方的責(zé)任：與甲方共同監(jiān)督第三方，確保其處理的數(shù)據(jù)符合用戶隱私保護(hù)的要求。第三方的責(zé)任：按照合作協(xié)議執(zhí)行任務(wù)，對(duì)數(shù)據(jù)處理過程中的安全性和合規(guī)性負(fù)責(zé)。15.6.3第三方與用戶的劃分：用戶的責(zé)任：向甲乙雙方提供個(gè)人信息，并有權(quán)要求甲乙雙方保護(hù)其個(gè)人信息。第三方的責(zé)任：在甲乙雙方的監(jiān)督下，對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行必要處理，并確保其安全。16.第三方變更與退出16.1第三方變更16.1.1如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并重新簽訂合作協(xié)議。16.1.2更換第三方后，原第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。16.2第三方退出16.2.1第三方因故退出時(shí)，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方完成數(shù)據(jù)交接。16.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中的相關(guān)義務(wù)，確保用戶個(gè)人信息的安全。16.3第三方退出后的責(zé)任16.3.1第三方退出后，仍需對(duì)其在合同有效期內(nèi)處理的數(shù)據(jù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.3.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中的監(jiān)督義務(wù)，確保用戶個(gè)人信息的安全。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：用戶隱私政策詳細(xì)要求：明確平臺(tái)的隱私保護(hù)政策，包括數(shù)據(jù)收集、使用、存儲(chǔ)、處理、傳輸和披露的規(guī)則。說明：用戶隱私政策應(yīng)簡潔明了，便于用戶理解和接受。2.附件二：個(gè)人信息收集清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出平臺(tái)收集的用戶個(gè)人信息項(xiàng)目，包括收集目的、方式、用途等。說明：個(gè)人信息收集清單應(yīng)清晰、具體，確保用戶對(duì)個(gè)人信息的使用有明確了解。3.附件三：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的細(xì)節(jié)，包括服務(wù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)安全、責(zé)任劃分等。說明：第三方合作協(xié)議應(yīng)詳細(xì)規(guī)定第三方的權(quán)利義務(wù)，確保其遵守本合同及法律法規(guī)。4.附件四：用戶協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定用戶在使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)需遵守的規(guī)則，包括個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)。說明：用戶協(xié)議應(yīng)明確用戶的權(quán)利和義務(wù)，確保其在使用過程中能夠保護(hù)自己的隱私。5.附件五：用戶隱私保護(hù)培訓(xùn)材料詳細(xì)要求：提供培訓(xùn)材料，提高員工對(duì)用戶隱私保護(hù)的意識(shí)。說明：培訓(xùn)材料應(yīng)包括法律知識(shí)、操作規(guī)范和案例分析等內(nèi)容。6.附件六：安全事件應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：制定安全事件應(yīng)急預(yù)案，包括事件處理流程、應(yīng)急響應(yīng)措施等。說明：應(yīng)急預(yù)案應(yīng)確保在發(fā)生安全事件時(shí)能夠迅速有效地處理，降低損失。7.附件七：數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)牧鞒?、安全措施和?zé)任劃分。說明：數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議應(yīng)確保數(shù)據(jù)跨境傳輸符合法律法規(guī)的要求，保護(hù)用戶個(gè)人信息安全。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：平臺(tái)未按照合同約定保護(hù)用戶隱私責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》和《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，平臺(tái)需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：若平臺(tái)未采取有效措施保護(hù)用戶個(gè)人信息，導(dǎo)致用戶個(gè)人信息泄露，平臺(tái)需承擔(dān)賠償責(zé)任。2.違約行為：用戶未按照合同約定提供或更新個(gè)人信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：用戶需按照合同約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，如有虛假信息，用戶需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：若用戶在注冊(cè)時(shí)提供虛假信息，導(dǎo)致平臺(tái)無法提供服務(wù)，用戶需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約行為：第三方未按照合作協(xié)議處理用戶個(gè)人信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方需按照合作協(xié)議和法律法規(guī)的要求處理用戶個(gè)人信息，如有違規(guī)行為，第三方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：若第三方在處理用戶個(gè)人信息時(shí)泄露用戶數(shù)據(jù)，第三方需承擔(dān)賠償責(zé)任。4.違約行為：第三方未按時(shí)完成工作責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方需按照合作協(xié)議約定的時(shí)間完成工作，如有延誤，第三方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：若第三方未在約定時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)處理任務(wù)，導(dǎo)致平臺(tái)服務(wù)受影響，第三方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。二零二五年度電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保護(hù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同簽訂背景2.合同目的和原則3.合同雙方基本信息4.合同有效期二、用戶隱私保護(hù)政策1.隱私信息收集原則2.隱私信息收集范圍3.隱私信息使用目的4.隱私信息存儲(chǔ)和傳輸5.隱私信息安全措施三、用戶隱私權(quán)利1.用戶知情權(quán)2.用戶訪問權(quán)3.用戶更正權(quán)4.用戶刪除權(quán)5.用戶撤回同意權(quán)四、合同履行1.合同履行期限2.合同履行方式3.合同履行地點(diǎn)4.合同履行責(zé)任五、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約責(zé)任追究六、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序七、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后果八、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后果九、合同變更1.合同變更條件2.合同變更程序3.合同變更后果十、合同附件1.隱私信息收集清單2.隱私信息處理規(guī)則3.用戶隱私權(quán)利聲明十一、通知與送達(dá)1.通知方式2.送達(dá)方式3.送達(dá)地址十二、合同生效與備案1.合同生效條件2.合同備案要求3.合同備案機(jī)構(gòu)十三、合同其他約定1.合同保密條款2.合同解釋權(quán)3.合同適用法律十四、合同簽署1.簽署日期2.簽署人員3.簽署單位合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同簽訂背景本合同簽訂背景為保護(hù)電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，雙方就用戶隱私保護(hù)達(dá)成一致。2.合同目的和原則本合同旨在明確電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保護(hù)的責(zé)任和義務(wù)，確保用戶隱私信息安全，遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。3.合同雙方基本信息甲方：[電子商務(wù)平臺(tái)名稱]乙方：[用戶姓名或用戶單位名稱]4.合同有效期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。二、用戶隱私保護(hù)政策1.隱私信息收集原則甲方在收集用戶隱私信息時(shí)，遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，并明確收集目的、范圍和方式。2.隱私信息收集范圍甲方收集的用戶隱私信息包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼、交易記錄等。3.隱私信息使用目的甲方收集用戶隱私信息主要用于用戶身份驗(yàn)證、交易結(jié)算、提供個(gè)性化服務(wù)、改進(jìn)平臺(tái)功能等。4.隱私信息存儲(chǔ)和傳輸甲方將采取必要的技術(shù)和管理措施，確保用戶隱私信息的安全存儲(chǔ)和傳輸。三、用戶隱私權(quán)利1.用戶知情權(quán)甲方在收集用戶隱私信息前，應(yīng)向用戶明示收集目的、范圍、方式等信息。2.用戶訪問權(quán)用戶有權(quán)查詢、復(fù)制其個(gè)人隱私信息。3.用戶更正權(quán)用戶發(fā)現(xiàn)其個(gè)人隱私信息不準(zhǔn)確、不完整的，有權(quán)要求甲方更正。4.用戶刪除權(quán)用戶有權(quán)要求甲方刪除其個(gè)人隱私信息。5.用戶撤回同意權(quán)用戶有權(quán)撤回其之前給予甲方的同意，甲方應(yīng)立即停止使用相關(guān)隱私信息。四、合同履行1.合同履行期限本合同自生效之日起至合同期滿日止。2.合同履行方式甲方應(yīng)按照本合同約定，履行用戶隱私保護(hù)義務(wù)。3.合同履行地點(diǎn)合同履行地點(diǎn)為甲方所在地。4.合同履行責(zé)任甲方對(duì)用戶隱私信息的安全負(fù)責(zé)。五、違約責(zé)任1.違約情形甲方未按照本合同約定履行用戶隱私保護(hù)義務(wù)，造成用戶隱私信息泄露、損毀、篡改等。2.違約責(zé)任承擔(dān)甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償用戶因此遭受的損失。3.違約責(zé)任追究乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，甲方應(yīng)積極配合。六、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會(huì)名稱]仲裁。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[仲裁委員會(huì)名稱]3.爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照[仲裁委員會(huì)名稱]的仲裁規(guī)則執(zhí)行。七、合同解除1.合同解除條件（1）一方違反本合同約定，造成對(duì)方損失的；（2）法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的；（3）雙方協(xié)商一致解除本合同的。2.合同解除程序解除合同的一方應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對(duì)方，合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。3.合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于用戶隱私信息的處理。八、合同終止1.合同終止條件（1）合同履行完畢；（2）一方喪失合同履行能力；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。2.合同終止程序合同終止時(shí)，雙方應(yīng)相互通知，并妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。3.合同終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜，包括但不限于用戶隱私信息的處理。九、合同附件1.隱私信息收集清單[此處列出收集的用戶隱私信息清單]2.隱私信息處理規(guī)則[此處列出隱私信息處理的規(guī)則]3.用戶隱私權(quán)利聲明[此處列出用戶隱私權(quán)利的聲明]十、通知與送達(dá)1.通知方式通知可以通過電子郵件、郵寄、專人送達(dá)等方式進(jìn)行。2.送達(dá)方式送達(dá)至合同雙方指定的地址。3.送達(dá)地址[甲方送達(dá)地址]；[乙方送達(dá)地址]十一、合同生效與備案1.合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。2.合同備案要求本合同無需備案。3.合同備案機(jī)構(gòu)無十二、合同其他約定1.合同保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。2.合同解釋權(quán)本合同解釋權(quán)歸甲方所有。3.合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。十三、合同簽署1.簽署日期[簽署日期]2.簽署人員甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）3.簽署單位[甲方單位名稱]（蓋章）[乙方單位名稱]（蓋章）甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）[甲方單位名稱]（蓋章）[乙方單位名稱]（蓋章）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.數(shù)據(jù)安全責(zé)任說明：本條款規(guī)定，在甲方為主導(dǎo)的情況下，甲方對(duì)用戶隱私信息的安全承擔(dān)主要責(zé)任，包括但不限于數(shù)據(jù)泄露、損壞、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。附加條款：（1）建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度；（2）定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；（3）對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)；（4）在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.用戶投訴處理說明：本條款規(guī)定，在甲方為主導(dǎo)的情況下，甲方應(yīng)設(shè)立專門的投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)用戶關(guān)于隱私保護(hù)的投訴。附加條款：甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)設(shè)立用戶投訴處理部門，并公開投訴渠道。用戶投訴處理部門應(yīng)：（1）在收到投訴后[一定期限內(nèi)]予以回應(yīng)；（2）調(diào)查核實(shí)投訴內(nèi)容；（3）根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)措施；（4）向用戶告知處理結(jié)果。3.監(jiān)督檢查說明：本條款規(guī)定，在甲方為主導(dǎo)的情況下，乙方有權(quán)對(duì)甲方進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保甲方履行用戶隱私保護(hù)義務(wù)。附加條款：（1）定期審查甲方用戶隱私保護(hù)措施；（2）對(duì)甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查；（3）要求甲方提供相關(guān)證明材料；（4）發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，要求甲方立即整改。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.用戶同意收集說明：本條款規(guī)定，在乙方為主導(dǎo)的情況下，乙方應(yīng)確保用戶在同意收集隱私信息之前，充分了解收集目的、范圍和方式。附加條款：乙方在收集用戶隱私信息前，應(yīng)：（1）向用戶明示收集目的、范圍、方式；（2）提供用戶同意收集的選項(xiàng)；（3）不得收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的隱私信息；（4）尊重用戶的選擇。2.信息更正與刪除說明：本條款規(guī)定，在乙方為主導(dǎo)的情況下，乙方應(yīng)允許用戶更正或刪除其隱私信息。附加條款：用戶有權(quán)要求乙方：（1）更正其個(gè)人信息；（2）刪除其個(gè)人信息；（3）停止使用其個(gè)人信息；（4）告知使用其個(gè)人信息的情況。3.信息共享限制說明：本條款規(guī)定，在乙方為主導(dǎo)的情況下，乙方應(yīng)限制將用戶隱私信息共享給第三方。附加條款：乙方在未經(jīng)用戶同意的情況下，不得：（1）將用戶隱私信息共享給第三方；（2）將用戶隱私信息用于第三方商業(yè)目的；（3）允許第三方訪問用戶隱私信息。三、有第三方中介時(shí)的附加條款及說明1.中介責(zé)任說明：本條款規(guī)定，在第三方中介參與的情況下，中介應(yīng)對(duì)其處理用戶隱私信息的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附加條款：中介應(yīng)：（1）遵守用戶隱私保護(hù)法律法規(guī)；（2）采取必要的安全措施保護(hù)用戶隱私信息；（3）未經(jīng)用戶同意，不得將用戶隱私信息用于中介自身的商業(yè)目的；（4）在合同終止后，立即刪除或返回用戶隱私信息。2.中介變更通知說明：本條款規(guī)定，當(dāng)?shù)谌街薪榘l(fā)生變化時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。附加條款：甲方應(yīng)在中介變更后[一定期限內(nèi)]通知乙方，包括但不限于中介的名稱、職責(zé)、處理用戶隱私信息的方式等。3.中介合同審查說明：本條款規(guī)定，在第三方中介參與的情況下，乙方有權(quán)審查中介合同，確保中介的隱私保護(hù)措施符合要求。附加條款：（1）中介的隱私保護(hù)措施符合法律法規(guī)；（2）中介具有處理用戶隱私信息的能力；（3）中介合同中包含對(duì)用戶隱私信息的保護(hù)條款。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.隱私信息收集清單2.隱私信息處理規(guī)則3.用戶隱私權(quán)利聲明4.中介合同5.用戶投訴處理流程6.數(shù)據(jù)安全應(yīng)急預(yù)案二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.未按合同約定收集、使用、存儲(chǔ)用戶隱私信息；b.未采取必要措施保護(hù)用戶隱私信息安全；c.未及時(shí)響應(yīng)用戶投訴；d.未按約定處理用戶請(qǐng)求更正或刪除其隱私信息；e.未遵守合同中關(guān)于信息共享的限制；f.未及時(shí)通知乙方中介變更情況；g.未接受乙方對(duì)中介合同的審查。2.違約行為認(rèn)定：a.通過用戶投訴、第三方調(diào)查、內(nèi)部審計(jì)等方式認(rèn)定；b.甲方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)證明其已履行合同義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.隱私信息：指與特定個(gè)人相關(guān)的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等。2.數(shù)據(jù)安全：指采取技術(shù)和管理措施，保護(hù)數(shù)據(jù)免受非法訪問、泄露、篡改、破壞等風(fēng)險(xiǎn)。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。4.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)仲裁規(guī)則對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：用戶對(duì)隱私保護(hù)措施不了解。解決辦法：通過用戶協(xié)議、隱私政策等方式，向用戶明示隱私保護(hù)措施。2.問題：數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生。解決辦法：啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)采取措施保護(hù)用戶隱私信息，并向相關(guān)部門報(bào)告。3.問題：用戶投訴處理不及時(shí)。解決辦法：設(shè)立專門的投訴處理部門，明確處理流程，提高處理效率。4.問題：中介合同不符合要求。解決辦法：對(duì)中介合同進(jìn)行審查，確保其符合隱私保護(hù)法律法規(guī)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.電子商務(wù)平臺(tái)用戶注冊(cè)、登錄、購物等環(huán)節(jié)；2.會(huì)員服務(wù)、個(gè)性化推薦等增值服務(wù)；3.數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研等業(yè)務(wù)活動(dòng)；4.合作伙伴間的信息共享；5.用戶投訴處理。全文完。二零二五年度電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保護(hù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______2.乙方：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______3.其他相關(guān)方：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______二、合同前言2.1背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)平臺(tái)日益普及，用戶隱私保護(hù)問題日益突出。為保護(hù)用戶隱私，維護(hù)電子商務(wù)平臺(tái)的健康發(fā)展，甲方與乙方根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就用戶隱私保護(hù)達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的：本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營過程中，對(duì)用戶隱私的保護(hù)責(zé)任，確保用戶個(gè)人信息安全，維護(hù)用戶合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1）電子商務(wù)平臺(tái)：指通過互聯(lián)網(wǎng)，為用戶提供商品或服務(wù)交易的在線平臺(tái)。2）用戶隱私：指用戶在電子商務(wù)平臺(tái)注冊(cè)、瀏覽、交易等過程中產(chǎn)生的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、交易記錄等。3.2關(guān)鍵詞解釋：1）甲方：指提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)的主體。2）乙方：指使用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易的消費(fèi)者。3）其他相關(guān)方：指與電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營相關(guān)的第三方機(jī)構(gòu)，如支付機(jī)構(gòu)、物流公司等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1）甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，確保用戶身份的真實(shí)性。2）甲方有義務(wù)對(duì)用戶隱私進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，不得泄露、篡改或非法使用用戶個(gè)人信息。3）甲方有義務(wù)對(duì)用戶隱私保護(hù)措施進(jìn)行定期評(píng)估，確保其有效性。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1）乙方有權(quán)要求甲方對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。2）乙方有義務(wù)在注冊(cè)、瀏覽、交易等過程中，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。3）乙方有義務(wù)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)章制度。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同履行地點(diǎn)為中華人民共和國境內(nèi)。5.3合同履行方式：本合同履行方式為線上簽訂、線上履行。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲方、乙方及其他相關(guān)方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1）本合同到期自動(dòng)終止。2）甲方、乙方及其他相關(guān)方協(xié)商一致，可提前終止本合同。3）因不可抗力等原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止本合同。6.3終止程序：1）本合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商。2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽署終止協(xié)議。6.4終止后果：1）本合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，妥善處理用戶隱私保護(hù)事宜。2）本合同終止后，雙方應(yīng)相互退還已支付的費(fèi)用。3）本合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的保密義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：1）平臺(tái)使用費(fèi)：乙方使用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易時(shí)，應(yīng)向甲方支付平臺(tái)使用費(fèi)。2）服務(wù)費(fèi)：甲方為乙方提供的服務(wù)，如支付結(jié)算、物流配送等，乙方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。3）廣告費(fèi)：乙方在電子商務(wù)平臺(tái)上投放廣告，應(yīng)支付廣告費(fèi)。4）其他費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式：1）乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式向甲方支付費(fèi)用。2）雙方另有約定的支付方式，從其約定。7.3支付時(shí)間：1）平臺(tái)使用費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用，乙方應(yīng)在合同生效后，按月或按季度支付。2）廣告費(fèi)等費(fèi)用，乙方應(yīng)在廣告投放前或廣告投放結(jié)束后支付。7.4支付條款：1）乙方應(yīng)確保支付款項(xiàng)的及時(shí)性，如逾期支付，甲方有權(quán)按日收取滯納金。2）甲方應(yīng)在收到乙方支付款項(xiàng)后，及時(shí)為乙方提供服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：1）甲方未按約定提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金。2）甲方泄露用戶隱私的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約：1）乙方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金。2）乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式：1）違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定。2）賠償金額的支付方式，雙方另有約定的，從其約定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：1）本合同內(nèi)容。2）用戶隱私信息。3）雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限：本合同約定的保密期限為合同終止后五年。9.3保密履行方式：1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件：1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2）戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等。3）政府行為：政府政策、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：1）不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同。3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2）戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等。3）政府行為：政府政策、法律法規(guī)變更等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解：1）雙方可向第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。2）調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。11.3仲裁或訴訟：1）雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2）雙方可約定仲裁機(jī)構(gòu)，提交仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1）涉及國家安全、社會(huì)公共利益的事項(xiàng)。2）涉及用戶隱私保護(hù)的事項(xiàng)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲方保留其所有權(quán)利。2）乙方在使用電子商務(wù)平臺(tái)過程中，不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：1）甲方保留對(duì)用戶隱私信息的最終解釋權(quán)。2）甲方保留對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)規(guī)則的修改權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：1）本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力：1）經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：1）雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同維護(hù)電子商務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)營。2）雙方應(yīng)相互配合，確保用戶隱私得到有效保護(hù)。15.2協(xié)作與配合方式：1）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，溝通合作事宜。2）雙方應(yīng)通過電子郵件、電話等方式保持溝通。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成雙方之間就電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保護(hù)事宜的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款：本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日附件：1.電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保護(hù)政策2.用戶協(xié)議3.其他相關(guān)文件附件及其他說明解釋一、附件列表：1.電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保護(hù)政策2.用戶協(xié)議3.其他相關(guān)文件（如但不限于：隱私保護(hù)措施、數(shù)據(jù)安全管理制度、用戶投訴處理流程等）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a)甲方違約：未按約定提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)。泄露用戶隱私信息。未采取有效措施保護(hù)用戶隱私。b)乙方違約：未按約定支付費(fèi)用。違反保密義務(wù)。在使用電子商務(wù)平臺(tái)過程中侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.違約行為的認(rèn)定：a)甲方違約的認(rèn)定：乙方提供證據(jù)證明甲方未按約定提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)。乙方提供證據(jù)證明甲方泄露用戶隱私信息。乙方提供證據(jù)證明甲方未采取有效措施保護(hù)用戶隱私。b)乙方違約的認(rèn)定：甲方提供證據(jù)證明乙方未按約定支付費(fèi)用。甲方提供證據(jù)證明乙方違反保密義務(wù)。甲方提供證據(jù)證明乙方侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。三、法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)平臺(tái)：通過互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供商品或服務(wù)交易的在線平臺(tái)。2.用戶隱私：指用戶在電子商務(wù)平臺(tái)注冊(cè)、瀏覽、交易等過程中產(chǎn)生的個(gè)人信息。3.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。4.違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。5.保密義務(wù)：雙方在履行合同過程中，對(duì)知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、用戶隱私等信息負(fù)有保密責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：用戶隱私泄露事件。解決辦法：建立完善的用戶隱私保護(hù)體系，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，定期進(jìn)行安全評(píng)估。2.問題：費(fèi)用支付糾紛。解決辦法：明確費(fèi)用構(gòu)成和支付方式，提供多種支付渠道，確保支付過程的透明和便捷。3.問題：爭(zhēng)議解決困難。解決辦法：設(shè)立專門的爭(zhēng)議解決機(jī)制，如調(diào)解、仲裁或訴訟，確保爭(zhēng)議得到及時(shí)、公正的解決。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：在合同中明確不可抗力事件的處理程序，如協(xié)商解除合同、減免費(fèi)用等。5.問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的新情況。解決辦法：及時(shí)溝通，協(xié)商修改和補(bǔ)充合同內(nèi)容，確保合同的適用性和有效性。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：a)第三方支付機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的支付結(jié)算服務(wù)。b)第三方物流公司：負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的物流配送服務(wù)。c)第三方數(shù)據(jù)安全服務(wù)商：負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全防護(hù)。2.第三方責(zé)任：a)第三方支付機(jī)構(gòu)應(yīng)確保支付結(jié)算的安全、高效。b)第三方物流公司應(yīng)確保物流配送的及時(shí)、準(zhǔn)確。c)第三方數(shù)據(jù)安全服務(wù)商應(yīng)確保數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施的落實(shí)。3.第三方權(quán)利：a)第三方支付機(jī)構(gòu)有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議收取支付結(jié)算服務(wù)費(fèi)。b)第三方物流公司有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議收取物流配送服務(wù)費(fèi)。c)第三方數(shù)據(jù)安全服務(wù)商有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議收取數(shù)據(jù)安全防護(hù)服務(wù)費(fèi)。4.第三方義務(wù)：a)第三方支付機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶支付信息。b)第三方物流公司應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶物流信息。c)第三方數(shù)據(jù)安全服務(wù)商應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：a)乙方有權(quán)要求甲方提供安全、可靠的電子商務(wù)平臺(tái)。b)乙方有權(quán)要求甲方保護(hù)其個(gè)人隱私信息。c)乙方有權(quán)要求甲方在發(fā)生違約行為時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方利益條款：a)乙方在合同期內(nèi)，如因甲方原因?qū)е缕錂?quán)益受損，有權(quán)要求甲方進(jìn)行賠償。b)乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整其交易策略，甲方應(yīng)予以配合。3.甲方的違約及限制條款：a)甲方不得泄露、篡改或非法使用乙方個(gè)人信息。b)甲方不得濫用乙方權(quán)益，損害乙方利益。c)甲方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：a)甲方可根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容。b)甲方可要求乙方遵守平臺(tái)規(guī)則，維護(hù)平臺(tái)秩序。2.甲方的利益條款：a)甲方可根據(jù)合同約定收取平臺(tái)使用費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。b)甲方可根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)予以配合。3.乙方的違約及限制條款：a)乙方不得利用電子商務(wù)平臺(tái)從事非法活動(dòng)。b)乙方不得泄露、篡改或非法使用他人個(gè)人信息。c)乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。二零二五年度電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保護(hù)合同3本合同目錄一覽第一條合同訂立與生效1.1合同訂立1.2合同生效第二條合同主體2.1用戶信息2.2平臺(tái)信息2.3第三方信息第三條隱私保護(hù)原則3.1隱私保護(hù)政策3.2用戶隱私權(quán)3.3平臺(tái)隱私保護(hù)責(zé)任第四條用戶個(gè)人信息收集與使用4.1個(gè)人信息收集范圍4.2個(gè)人信息使用目的4.3個(gè)人信息存儲(chǔ)期限第五條用戶個(gè)人信息存儲(chǔ)與安全5.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)5.2數(shù)據(jù)安全5.3數(shù)據(jù)備份第六條用戶個(gè)人信息共享與公開6.1信息共享原則6.2信息公開原則6.3信息共享范圍第七條用戶個(gè)人信息刪除與更正7.1用戶刪除請(qǐng)求7.2用戶更正請(qǐng)求7.3平臺(tái)處理期限第八條用戶隱私保護(hù)投訴與處理8.1投訴渠道8.2投訴處理流程8.3投訴處理期限第九條合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止第十條違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償?shù)谑粭l爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十二條合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止后果第十三條合同生效日期與期限13.1合同生效日期13.2合同期限13.3合同續(xù)簽第十四條合同附件14.1附件一：隱私政策14.2附件二：用戶協(xié)議14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條合同訂立與生效1.1合同訂立本合同由甲方（電子商務(wù)平臺(tái)）與乙方（用戶）在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方提供的電子商務(wù)服務(wù)及乙方個(gè)人信息保護(hù)事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。1.2合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同有效期為自生效之日起至二零二六年度結(jié)束。第二條合同主體2.1用戶信息乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等，以便甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.2平臺(tái)信息甲方有權(quán)收集、存儲(chǔ)、使用乙方個(gè)人信息，用于平臺(tái)運(yùn)營、用戶服務(wù)、營銷推廣等目的。2.3第三方信息甲方在提供電子商務(wù)服務(wù)過程中，可能與第三方進(jìn)行信息交換，但乙方個(gè)人信息僅限于甲方授權(quán)范圍內(nèi)使用。第三條隱私保護(hù)原則3.1隱私保護(hù)政策甲方制定并實(shí)施隱私保護(hù)政策，確保乙方個(gè)人信息安全。3.2用戶隱私權(quán)乙方有權(quán)了解、查詢、更正、刪除自己的個(gè)人信息。3.3平臺(tái)隱私保護(hù)責(zé)任甲方對(duì)乙方個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。第四條用戶個(gè)人信息收集與使用4.1個(gè)人信息收集范圍甲方僅收集與電子商務(wù)服務(wù)相關(guān)的必要個(gè)人信息。4.2個(gè)人信息使用目的甲方使用乙方個(gè)人信息，僅限于提供電子商務(wù)服務(wù)、改善用戶體驗(yàn)、進(jìn)行市場(chǎng)分析等。4.3個(gè)人信息存儲(chǔ)期限甲方將存儲(chǔ)乙方個(gè)人信息，直至乙方請(qǐng)求刪除或合同終止。第五條用戶個(gè)人信息存儲(chǔ)與安全5.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)甲方采用加密技術(shù)存儲(chǔ)乙方個(gè)人信息，確保數(shù)據(jù)安全。5.2數(shù)據(jù)安全甲方采取措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、損毀等安全風(fēng)險(xiǎn)。5.3數(shù)據(jù)備份甲方定期對(duì)乙方個(gè)人信息進(jìn)行備份，以防數(shù)據(jù)丟失。第六條用戶個(gè)人信息共享與公開6.1信息共享原則甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下，不向任何第三方共享、公開乙方個(gè)人信息。6.2信息公開原則甲方僅在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，公開乙方個(gè)人信息。6.3信息共享范圍甲方僅在提供電子商務(wù)服務(wù)、進(jìn)行市場(chǎng)分析等必要范圍內(nèi)，與第三方共享乙方個(gè)人信息。第七條用戶個(gè)人信息刪除與更正7.1用戶刪除請(qǐng)求乙方有權(quán)向甲方提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求，甲方應(yīng)在收到請(qǐng)求后及時(shí)處理。7.2用戶更正請(qǐng)求乙方有權(quán)向甲方提出更正個(gè)人信息的請(qǐng)求，甲方應(yīng)在收到請(qǐng)求后及時(shí)處理。7.3平臺(tái)處理期限甲方在收到乙方刪除或更正請(qǐng)求后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)完成處理。第八條用戶隱私保護(hù)投訴與處理8.1投訴渠道8.1.1通過平臺(tái)內(nèi)置的客服系統(tǒng)提交投訴；8.1.2聯(lián)系甲方指定的客服電話；8.1.3發(fā)送電子郵件至甲方指定的郵箱；8.1.4通過甲方官方網(wǎng)站上的投訴入口提交。8.2投訴處理流程8.2.1甲方收到投訴后，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)投訴進(jìn)行初步審核；8.2.2如投訴內(nèi)容涉及個(gè)人信息保護(hù)問題，甲方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查；8.2.3甲方應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)向乙方回復(fù)調(diào)查結(jié)果和處理意見。8.3投訴處理期限8.3.1甲方應(yīng)在收到投訴后的十個(gè)工作日內(nèi)完成處理；8.3.2如情況復(fù)雜，甲方可延長處理期限，但應(yīng)提前告知乙方，并說明原因。第九條合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同任何一方在合同有效期內(nèi)，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議；9.1.2變更后的協(xié)議作為合同的一部分，具有同等法律效力。9.2合同解除9.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同；9.2.2如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同；9.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。9.3合同終止9.3.1合同期滿，合同自動(dòng)終止；9.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)相互返還已收款項(xiàng)，并處理剩余的合同事務(wù)。第十條違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1甲方未按照合同約定保護(hù)乙方個(gè)人信息；10.1.2乙方未按照合同約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息；10.1.3雙方違反合同其他約定的行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；10.2.2因違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)全額賠償。10.3違約賠償10.3.1賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算；10.3.2如雙方就賠償金額無法達(dá)成一致，可提交仲裁或訴訟解決。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；11.1.2如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1如選擇仲裁，爭(zhēng)議提交至甲方所在地仲裁委員會(huì)；11.2.2如選擇訴訟，爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.3.1仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；11.3.2如雙方另有約定，從其約定。第十二條合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1一方嚴(yán)重違約；12.1.2發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行；12.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同終止條件12.2.1合同期滿；12.2.2合同解除；12.2.3雙方書面確認(rèn)合同終止。12.3合同解除與終止后果12.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)；12.3.2雙方應(yīng)相互返還已收款項(xiàng)，并處理剩余的合同事務(wù)。第十三條合同生效日期與期限13.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同期限本合同有效期為自生效之日起至二零二六年度結(jié)束。第十四條合同附件14.1附件一：隱私政策附件一詳細(xì)列明了甲方隱私保護(hù)政策的具體內(nèi)容。14.2附件二：用戶協(xié)議附件二詳細(xì)列明了甲方與乙方之間的服務(wù)協(xié)議。14.3附件三：其他相關(guān)文件附件三包括本合同簽訂過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件。第二部分：第三方介入后的修正第一條合同主體及第三方定義1.1合同主體本合同主體包括甲方（電子商務(wù)平臺(tái)）、乙方（用戶）以及可能介入的第三方。1.2第三方定義第三方是指在合同履行過程中，為甲方提供技術(shù)支持、數(shù)據(jù)處理、營銷推廣、客戶服務(wù)等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。第二條第三方介入條件與程序2.1第三方介入條件2.1.1第三方具備合法資質(zhì)和相應(yīng)能力；2.1.2第三方同意遵守本合同及甲方隱私保護(hù)政策；2.1.3第三方介入不會(huì)侵犯乙方個(gè)人信息權(quán)益。2.2第三方介入程序2.2.1甲方應(yīng)提前向乙方告知第三方介入的情況，包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)計(jì)介入時(shí)間等；2.2.2乙方有權(quán)對(duì)第三方介入提出異議，甲方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)；2.2.3如乙方無異議，甲方與第三方簽訂合作協(xié)議，并將合作協(xié)議作為本合同的附件。第三條第三方責(zé)任及義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方在履行服務(wù)過程中，如因自身原因?qū)е乱曳絺€(gè)人信息泄露或受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保乙方個(gè)人信息安全；3.2.2第三方應(yīng)遵守甲方隱私保護(hù)政策，不得擅自使用、泄露、篡改乙方個(gè)人信息；3.2.3第三方應(yīng)配合甲方對(duì)乙方個(gè)人信息進(jìn)行查詢、更正、刪除等操作。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方因違反本合同約定，造成乙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。4.2責(zé)任限額計(jì)算4.2.1第三方責(zé)任限額為本合同簽訂之日第三方提供服務(wù)預(yù)計(jì)總金額的百分之十；4.2.2如第三方責(zé)任限額不足以賠償乙方損失，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1責(zé)任劃分5.1.1甲方對(duì)第三方的選擇、監(jiān)督和管理負(fù)有責(zé)任；5.1.2第三方對(duì)自身提供的服務(wù)質(zhì)量、信息安全負(fù)有直接責(zé)任；5.1.3乙方對(duì)自身提供的個(gè)人信息負(fù)有保密責(zé)任。5.2權(quán)利劃分5.2.1甲方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告、信息安全報(bào)告等；5.2.2乙方有權(quán)要求甲方和第三方提供個(gè)人信息查詢、更正、刪除等服務(wù)。第六條第三方變更與退出6.1第三方變更6.1.1甲方在合同履行期間，如需更換第三方，應(yīng)提前通知乙方，并按照本合同約定程序進(jìn)行；6.1.2乙方有權(quán)對(duì)第三方變更提出異議，甲方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。6.2第三方退出6.2.1第三方因自身原因退出合同，應(yīng)提前三十日通知甲方和乙方；6.2.2甲方應(yīng)在收到通知后，盡快尋找替代第三方，并通知乙方。第七條第三方介入合同的解除與終止7.1合同解除7.1.1如第三方違反本合同約定，甲方有權(quán)解除與第三方的合作協(xié)議；7.1.2如乙方因第三方原因遭受損失，甲方有權(quán)解除與第三方的合作協(xié)議。7.2合同終止7.2.1合同終止后，第三方應(yīng)立即停止提供相關(guān)服務(wù)；7.2.2甲方和乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定處理剩余的合同事務(wù)。第八條第三方介入合同的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；8.1.2如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1如選擇仲裁，爭(zhēng)議提交至甲方所在地仲裁委員會(huì)；8.2.2如選擇訴訟，爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.3.1仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；8.3.2如雙方另有約定，從其約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：隱私政策詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)說明甲方隱私保護(hù)政策，包括個(gè)人信息收集、使用、存儲(chǔ)、共享、刪除等方面的具體規(guī)定，以及乙方權(quán)利的保障措施。說明：隱私政策應(yīng)明確告知乙方個(gè)人信息收集的目的、方式、范圍、存儲(chǔ)期限、安全措施等，并確保符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.附件二：用戶協(xié)議詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)列明甲方與乙方之間的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)等。說明：用戶協(xié)議應(yīng)明確雙方在電子商務(wù)平臺(tái)上的權(quán)利義務(wù)，以及違反協(xié)議的違約責(zé)任。3.附件三：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)列明甲方與第三方之間的合作協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)、保密條款、責(zé)任限額等。說明：第三方合作協(xié)議應(yīng)明確第三方在提供服務(wù)過程中的責(zé)任和義務(wù)，以及與甲方和乙方之間的責(zé)任劃分。4.附件四：數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)說明甲方在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)措施，包括事件報(bào)告、調(diào)查處理、通知用戶、恢復(fù)措施等。說明：應(yīng)急預(yù)案應(yīng)確保甲方在數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生時(shí)能夠迅速采取有效措施，保護(hù)用戶個(gè)人信息安全。5.附件五：用戶個(gè)人信息查詢、更正、刪除申請(qǐng)表詳細(xì)要求：本附件應(yīng)提供用戶申請(qǐng)查詢、更正、刪除個(gè)人信息的表格，并說明申請(qǐng)流程和所需材料。說明：申請(qǐng)表應(yīng)方便用戶填寫，并確保用戶個(gè)人信息的安全。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照合同約定保護(hù)乙方個(gè)人信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未采取必要的技術(shù)和管理措施，導(dǎo)致乙方個(gè)人信息泄露或受損。示例說明：甲方未對(duì)第三方提供的數(shù)據(jù)傳輸進(jìn)行加密，導(dǎo)致乙方個(gè)人信息在傳輸過程中被竊取。2.違約行為：乙方未按照合同約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的個(gè)人信息存在虛假、錯(cuò)誤或遺漏，導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)。示例說明：乙方在注冊(cè)時(shí)提供虛假身份證號(hào)碼，導(dǎo)致甲方無法驗(yàn)證其身份。3.違約行為：第三方違反合同約定，導(dǎo)致乙方個(gè)人信息泄露或受損。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未采取必要的技術(shù)和管理措施，導(dǎo)致乙方個(gè)人信息泄露或受損。示例說明：第三方在處理乙方個(gè)人信息時(shí)，未對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，導(dǎo)致信息泄露。4.違約行為：甲方未按照合同約定提供查詢、更正、刪除個(gè)人信息的服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方在收到乙方申請(qǐng)后，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理。示例說明：甲方在收到乙方刪除個(gè)人信息的申請(qǐng)后，未在五個(gè)工作日內(nèi)完成刪除操作。5.違約行為：甲方未按照合同約定處理第三方變更或退出事宜。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知乙方，或未采取必要措施確保服務(wù)連續(xù)性。示例說明：甲方在第三方退出合同后，未在三十日內(nèi)通知乙方，導(dǎo)致乙方服務(wù)中斷。全文完。二零二五年度電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保護(hù)合同4合同目錄一、合同概述1.合同簽訂背景2.合同目的3.合同適用范圍二、用戶隱私保護(hù)原則1.用戶隱私定義2.隱私保護(hù)原則3.用戶隱私收集與使用三、用戶個(gè)人信息收集1.個(gè)人信息收集范圍2.個(gè)人信息收集方式3.個(gè)人信息收集目的四、用戶個(gè)人信息存儲(chǔ)與處理1.個(gè)人信息存儲(chǔ)方式2.個(gè)人信息處理方式3.個(gè)人信息存儲(chǔ)期限五、用戶個(gè)人信息安全1.安全技術(shù)措施2.安全管理措施3.突發(fā)事件處理六、用戶個(gè)人信息共享與公開1.信息共享原則2.信息共享范圍3.信息公開原則七、用戶隱私權(quán)利1.用戶訪問權(quán)2.用戶更正權(quán)3.用戶刪除權(quán)4.用戶撤回同意權(quán)八、合同履行與監(jiān)督1.合同履行主體2.合同履行期限3.合同履行方式4.合同履行監(jiān)督九、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序十一、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同解除十二、合同附件1.附件一：用戶隱私保護(hù)政策2.附件二：個(gè)人信息收集清單3.附件三：個(gè)人信息處理規(guī)則十三、其他約定1.法律適用2.合同解釋3.合同變更與解除4.合同通知與送達(dá)5.合同爭(zhēng)議解決十四、合同簽署與生效日期合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同簽訂背景本合同雙方系在中華人民共和國境內(nèi)，就電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保護(hù)事宜達(dá)成一致。2.合同目的本合同旨在明確電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保護(hù)的義務(wù)和責(zé)任，保障用戶個(gè)人信息安全。3.合同適用范圍本合同適用于電子商務(wù)平臺(tái)所有用戶，包括但不限于注冊(cè)用戶、瀏覽用戶等。二、用戶隱私保護(hù)原則1.用戶隱私定義用戶隱私是指用戶在電子商務(wù)平臺(tái)注冊(cè)、使用過程中提供的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、地址、聯(lián)系方式等。2.隱私保護(hù)原則電子商務(wù)平臺(tái)承諾遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，保護(hù)用戶個(gè)人信息。3.用戶隱私收集與使用電子商務(wù)平臺(tái)僅收集與提供服務(wù)直接相關(guān)的個(gè)人信息，并確保個(gè)人信息的使用目的明確、合法。三、用戶個(gè)人信息收集1.個(gè)人信息收集范圍用戶在注冊(cè)、下單、參與活動(dòng)等過程中提供的個(gè)人信息。2.個(gè)人信息收集方式通過用戶直接輸入、平臺(tái)自動(dòng)收集等方式。3.個(gè)人信息收集目的為用戶提供個(gè)性化服務(wù)、改善用戶體驗(yàn)、進(jìn)行市場(chǎng)分析等。四、用戶個(gè)人信息存儲(chǔ)與處理1.個(gè)人信息存儲(chǔ)方式采用加密存儲(chǔ)技術(shù)，確保個(gè)人信息安全。2.個(gè)人信息處理方式依據(jù)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行處理。3.個(gè)人信息存儲(chǔ)期限個(gè)人信息存儲(chǔ)期限不超過法律法規(guī)規(guī)定的期限，或用戶請(qǐng)求刪除時(shí)立即刪除。五、用戶個(gè)人信息安全1.安全技術(shù)措施采用防火墻、數(shù)據(jù)加密等技術(shù)手段，防止信息泄露、篡改、破壞。2.安全管理措施建立健全安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。3.突發(fā)事件處理發(fā)生個(gè)人信息泄露、篡改等事件時(shí)，立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)通知用戶。六、用戶個(gè)人信息共享與公開1.信息共享原則未經(jīng)用戶同意，不得向第三方共享、公開個(gè)人信息。2.信息共享范圍僅在法律法規(guī)規(guī)定或用戶授權(quán)的情況下，向第三方提供必要的信息。3.信息公開原則平臺(tái)公開信息應(yīng)遵循真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)的原則。七、用戶隱私權(quán)利1.用戶訪問權(quán)用戶有權(quán)訪問其個(gè)人信息，并要求平臺(tái)提供相關(guān)信息。2.用戶更正權(quán)用戶發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息不準(zhǔn)確或存在錯(cuò)誤時(shí)，有權(quán)要求平臺(tái)更正。3.用戶刪除權(quán)用戶有權(quán)要求平臺(tái)刪除其個(gè)人信息，平臺(tái)應(yīng)予以配合。4.用戶撤回同意權(quán)用戶有權(quán)撤回對(duì)個(gè)人信息處理的同意，平臺(tái)應(yīng)予以尊重。八、合同履行與監(jiān)督1.合同履行主體本合同由電子商務(wù)平臺(tái)方和用戶雙方共同履行。2.合同履行期限本合同自雙方簽字之日起生效，至二零二六年底。3.合同履行方式電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)按照本合同約定，采取合理措施保護(hù)用戶隱私。4.合同履行監(jiān)督用戶有權(quán)對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的隱私保護(hù)措施進(jìn)行監(jiān)督，并提出建議。九、違約責(zé)任1.違約情形任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約。2.違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。3.違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由法院判決。十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，可提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。3.爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和訴訟規(guī)則。十一、合同生效與終止1.合同生效條件雙方簽字并蓋章后，本合同即生效。2.合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，合同終止。3.合同解除a.合同目的無法實(shí)現(xiàn)；b.一方嚴(yán)重違約；c.法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同無法履行。十二、合同附件1.附件一：用戶隱私保護(hù)政策2.附件二：個(gè)人信息收集清單3.附件三：個(gè)人信息處理規(guī)則十三、其他約定1.法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。2.合同解釋本合同如有歧義，應(yīng)按照有利于保護(hù)用戶權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。3.合同變更與解除合同的變更與解除需雙方書面同意。4.合同通知與送達(dá)除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式送達(dá)至對(duì)方指定的地址。5.合同爭(zhēng)議解決本合同爭(zhēng)議解決方式參照第十條。十四、合同簽署與生效日期1.合同簽署本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同生效日期合同生效日期為____年____月____日。[此處為合同方簽字部分]甲方（電子商務(wù)平臺(tái)方）簽字：____________________乙方（用戶）簽字：____________________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方數(shù)據(jù)所有權(quán)甲方擁有用戶個(gè)人信息的所有權(quán)，包括但不限于數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、使用和處分權(quán)。除非法律法規(guī)另有規(guī)定，甲方有權(quán)對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行商業(yè)性利用。2.甲方數(shù)據(jù)訪問與使用甲方承諾僅根據(jù)本合同約定目的使用用戶個(gè)人信息，并確保訪問權(quán)限僅限于授權(quán)員工。甲方不得將用戶個(gè)人信息用于任何未經(jīng)用戶同意的用途。3.甲方數(shù)據(jù)安全保障甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧┍Ｗo(hù)用戶個(gè)人信息，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等。甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，立即采取補(bǔ)救措施并通知用戶。4.甲方數(shù)據(jù)跨境傳輸如需將用戶個(gè)人信息傳輸至境外，甲方應(yīng)確保符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并取得用戶的明確同意。5.甲方數(shù)據(jù)刪除與更新用戶有權(quán)要求甲方刪除或更新其個(gè)人信息，甲方應(yīng)在收到請(qǐng)求后及時(shí)響應(yīng)。甲方應(yīng)在合同終止或用戶賬戶注銷時(shí)，刪除或匿名化用戶個(gè)人信息。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方數(shù)據(jù)訪問與控制乙方有權(quán)訪問其個(gè)人信息，并要求甲方提供相關(guān)信息。乙方有權(quán)要求甲方更正或刪除其個(gè)人信息，甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)響應(yīng)。2.乙方數(shù)據(jù)隱私選擇權(quán)乙方有權(quán)選擇是否提供個(gè)人信息，以及提供何種個(gè)人信息。乙方有權(quán)隨時(shí)撤回其個(gè)人信息的使用同意。3.乙方數(shù)據(jù)安全知情權(quán)乙方有權(quán)了解甲方收集、使用和保護(hù)其個(gè)人信息的具體方式。甲方應(yīng)向乙方提供清晰、易懂的隱私保護(hù)政策。4.乙方數(shù)據(jù)爭(zhēng)議解決乙方對(duì)甲方的隱私保護(hù)措施有異議時(shí)，有權(quán)向甲方提出，甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介責(zé)任如合同涉及第三方中介，第三方中介應(yīng)承擔(dān)其職責(zé)范圍內(nèi)的隱私保護(hù)責(zé)任。第三方中介的隱私保護(hù)措施應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定。2.第三方中介信息共享甲方與第三方中介之間共享用戶個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)確保第三方中介具備相應(yīng)的隱私保護(hù)能力。甲方應(yīng)與第三方中介簽訂保密協(xié)議，確保個(gè)人信息不被泄露。3.第三方中介數(shù)據(jù)安全第三方中介應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧┍Ｗo(hù)用戶個(gè)人信息，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或破壞。第三方中介應(yīng)在發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，立即通知甲方。4.第三方中介合同終止當(dāng)?shù)谌街薪楹贤K止時(shí)，甲方應(yīng)確保第三方中介刪除或匿名化用戶個(gè)人信息，不得再使用。5.第三方中介爭(zhēng)議解決如第三方中介違反本合同約定，導(dǎo)致用戶個(gè)人信息泄露或損害，甲方和第三方中介應(yīng)共同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。爭(zhēng)議解決方式參照本合同第十條。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：用戶隱私保護(hù)政策2.附件二：個(gè)人信息收集清單3.附件三：個(gè)人信息處理規(guī)則4.附件四：第三方中介保密協(xié)議5.附件五：爭(zhēng)議解決流程說明二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未經(jīng)用戶同意，擅自收集、使用或披露用戶個(gè)人信息。未采取適當(dāng)?shù)陌踩胧┍Ｗo(hù)用戶個(gè)人信息，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或損壞。未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)用戶關(guān)于個(gè)人信息訪問、更正或刪除的請(qǐng)求。違反合同約定，將用戶個(gè)人信息傳輸至境外。第三方中介違反保密協(xié)議，泄露用戶個(gè)人信息。2.違約認(rèn)定：甲方或第三方中介的行為違反本合同約定，經(jīng)乙方確認(rèn)或法院判決，構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.個(gè)人信息：指以電子或其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人的各種信息。2.隱私保護(hù)：指采取措施保護(hù)個(gè)人信息不被非法收集、使用、披露、處理和傳輸。3.數(shù)據(jù)安全：指采取措施保護(hù)數(shù)據(jù)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露、破壞、篡改或丟失。4.數(shù)據(jù)跨境傳輸：指將個(gè)人信息從一國傳輸至另一國。5.保密協(xié)議：指雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：用戶對(duì)個(gè)人信息收集范圍有異議。解決辦法：明確告知用戶收集個(gè)人信息的目的和范圍，并取得用戶同意。2.問題：用戶要求更正或刪除個(gè)人信息。解決辦法：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)用戶請(qǐng)求，并確保更正或刪除信息。3.問題：數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生。解決辦法：立即采取措施防止數(shù)據(jù)進(jìn)一步泄露，并通知用戶。4.問題：第三方中介違反保密協(xié)議。解決辦法：終止與第三方中介的合作關(guān)系，并追究其法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.用戶注冊(cè)、登錄電子商務(wù)平臺(tái)。2.用戶下單、支付、評(píng)價(jià)等交易行為。3.用戶參與電子商務(wù)平臺(tái)組織的活動(dòng)。4.用戶在電子商務(wù)平臺(tái)上瀏覽、搜索商品。5.用戶通過電子商務(wù)平臺(tái)獲取個(gè)性化推薦。6.用戶對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的隱私保護(hù)政策提出建議或投訴。全文完。二零二五年度電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保護(hù)合同5合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方（電子商務(wù)平臺(tái)）：[甲方名稱]，地址：[甲方地址]，聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。1.2乙方（用戶）：[乙方名稱]，地址：[乙方地址]，聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。1.3其他相關(guān)方：[其他相關(guān)方名稱]，地址：[其他相關(guān)方地址]，聯(lián)系人：[其他相關(guān)方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[其他相關(guān)方聯(lián)系電話]。二、合同前言2.1背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，電子商務(wù)平臺(tái)在人們?nèi)粘Ｉ钪邪缪葜絹碓街匾慕巧?。然而，用戶隱私保護(hù)問題日益突出，為維護(hù)用戶隱私權(quán)益，規(guī)范電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保護(hù)行為，制定本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲方和乙方在電子商務(wù)平臺(tái)中的用戶隱私保護(hù)權(quán)利和義務(wù)，確保用戶隱私得到有效保護(hù)，促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）電子商務(wù)平臺(tái)：指由甲方提供的，為用戶提供商品或服務(wù)交易的在線平臺(tái)。（2）用戶隱私：指用戶在電子商務(wù)平臺(tái)使用過程中所涉及的個(gè)人身份信息、交易信息、行為信息等。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）用戶：指在電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行商品或服務(wù)交易的消費(fèi)者。（2）個(gè)人信息：指能夠識(shí)別用戶身份的各種信息，如姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。（3）交易信息：指用戶在電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行商品或服務(wù)交易的相關(guān)信息，如訂單信息、支付信息等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)對(duì)用戶隱私進(jìn)行必要的管理和存儲(chǔ)，以確保平臺(tái)正常運(yùn)行。（2）甲方應(yīng)采取技術(shù)和管理措施，確保用戶隱私的安全，防止用戶隱私泄露、篡改或破壞。（3）甲方應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)，尊重用戶隱私權(quán)益，不得非法收集、使用、泄露用戶隱私。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)了解自身在電子商務(wù)平臺(tái)中的個(gè)人信息，并要求甲方對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行更正、刪除等操作。（2）乙方有權(quán)要求甲方停止非法收集、使用、泄露其個(gè)人信息。（3）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得在電子商務(wù)平臺(tái)、發(fā)布、傳播涉及他人隱私的信息。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)：電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營所在地。5.3合同履行方式：甲方通過技術(shù)手段和管理措施，保障用戶隱私安全；乙方通過合法途徑使用電子商務(wù)平臺(tái)，尊重他人隱私權(quán)益。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字之日起生效。（1）本合同約定的期限屆滿。（2）乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)解除合同。（3）因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。6.3終止程序：合同終止前，甲方應(yīng)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)處理其個(gè)人信息。6.4終止后果：合同終止后，甲方應(yīng)立即停止收集、使用、泄露乙方個(gè)人信息，并按照乙方要求處理其個(gè)人信息。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成7.1.1本合同下的費(fèi)用包括但不限于平臺(tái)使用費(fèi)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)、隱私保護(hù)技術(shù)實(shí)施費(fèi)等。7.1.2平臺(tái)使用費(fèi)根據(jù)乙方在平臺(tái)上的交易額按比例收取，具體比例由雙方另行協(xié)商確定。7.1.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)按照乙方存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的容量和期限計(jì)費(fèi)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定并公告。7.1.4隱私保護(hù)技術(shù)實(shí)施費(fèi)根據(jù)甲方為乙方提供的具體隱私保護(hù)措施和服務(wù)的復(fù)雜程度及工作量確定。7.2支付方式7.2.1乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、電子支付或其他雙方約定的合法方式進(jìn)行支付。7.2.2乙方應(yīng)在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)完成支付，逾期未支付的，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。7.3支付時(shí)間7.3.1平臺(tái)使用費(fèi)應(yīng)在乙方每個(gè)交易周期的結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)支付。7.3.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)應(yīng)在每個(gè)計(jì)費(fèi)周期結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)支付。7.3.3隱私保護(hù)技術(shù)實(shí)施費(fèi)應(yīng)在相關(guān)服務(wù)完成后的五個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款7.4.1甲方應(yīng)在收到乙方支付后，向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。7.4.2甲方應(yīng)在收到乙方支付后五個(gè)工作日內(nèi)開具正規(guī)發(fā)票。七、違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1若甲方未按照合同約定提供隱私保護(hù)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.2若甲方泄露乙方用戶隱私，甲方應(yīng)立即停止泄露行為，并賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約8.2.1若乙方未按照合同約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止向乙方提供服務(wù)。8.2.2若乙方違反隱私保護(hù)規(guī)定，泄露用戶隱私，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償