2024年品質(zhì)管理知識競賽試題及答案（共100題）

2024年品質(zhì)管理知識競賽試題101題及答

案

1.品質(zhì)術(shù)語中TQC代表(B)

A.全面品質(zhì)活動B.全面品質(zhì)管制C.全面品質(zhì)管理D.全

面品質(zhì)保證

2.以下哪種文件是用來規(guī)定公司品質(zhì)管理體系，屬一階品質(zhì)

系統(tǒng)文件：(C)

A制造作業(yè)規(guī)范B作業(yè)辦法C品質(zhì)手冊D檢驗規(guī)范

3.系統(tǒng)文件的更改或修定由下列哪一單位執(zhí)行(D)

A文管中心B品管單位C經(jīng)管單位D原制定該文件之同

一單位

4現(xiàn)代品質(zhì)管理發(fā)展歷程是(C)

A.TQC-TQM-TQAB.TQA-TQM-TQCC.TQC-TQA-TQM

D.TQA-TQC-TQM

5.以下哪句話不正確(B)

A.品質(zhì)是設(shè)計出來B.品質(zhì)是檢驗出來的C.品質(zhì)是制造出來

的D品質(zhì)是管理出來

6.品質(zhì)術(shù)語中PDCA中D代表(B)

A.檢討B(tài).行動C.控制D.訓(xùn)練

7.改善的出發(fā)點是(D)

A.構(gòu)想B.思考C.提案D.問題

8.有80%~90%的品質(zhì)不良問題是(A)不當(dāng)所產(chǎn)生.

A.管理B.訓(xùn)練C.量具D.設(shè)備

9.質(zhì)量改進三部曲是質(zhì)量管理專家（B）提出的.

A.費根堡姆B?朱蘭C.戴明D石川馨

10.質(zhì)量控制對象是（B）

A.組織B.過程C.資源D.產(chǎn)品

U.以下哪項不屬于產(chǎn)品品質(zhì)計劃：（D）

A產(chǎn)品品質(zhì)計劃表B檢驗規(guī)范（格）C制造作業(yè)規(guī)范D工程

圖面

12.現(xiàn)場基層人員自動自發(fā)的提供自己的智慧來改善自己工

作現(xiàn)場，以提高”人的工作

價值”最有效的方法是開展（B）活動

A.腦力激蕩法.B.QCC（品管圈）C.全員生產(chǎn)保養(yǎng)（TPM）d.提

校改善活動

13.品管圈小組活動是（C）工作性質(zhì)相同或相近同仁所組成.

A.50人B.30人C.3-10人D.人數(shù)不限

14.根據(jù)數(shù)據(jù)或不良原因、狀況、位置或客戶種類等依大小

排序及累積值稱為（A）

A.柏拉圖B.特性要因圖C.散佛圖D.條形圖

15.直方圖中工程能力不足的形狀是（A）

A.峭壁型B.雙峰型C.踞齒型D.高原型

16.表示制程為兩種不同的之分配組合是（D）直方圖.

A.離島型B.高原型C.削壁型D.雙峰型

".在使用品管手法解決問題時，若要找出問題的主要方面，須

使用下列哪一種手法（D）

A.散布圖B.直方圖C.管制圖D.柏拉圖

18.管制圖SPC的作用是（B）

A處理品質(zhì)不良B預(yù)防不良發(fā)生C為特采提供依據(jù)D提

高產(chǎn)能

19.以下哪種管制圖為計量值管制圖：（C）

A不良品數(shù)管制圖B單位缺陷數(shù)管制圖C平均值-極差管

制圖D不良品率管制圖

20.將要因加以整理，成為相互關(guān)系面而有條理的圖形，稱為

（B）

A.柏拉圖B.特性要因圖C.散布圖D.直方圖

2L柏拉圖的主要作用是:（B）

A.抓要因B找重點C.現(xiàn)差異D.顯分布

22.進料檢驗的標準依據(jù)（B）

ASOPBSIPCPMPDSPC

23.出貨檢驗時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品性能嚴重缺陷而無法修復(fù)，且批量不

大,如何處理該不合格品（C）

A重工B特采C報廢D挑選

24.抽樣計劃檢驗水準如未規(guī)定，一般采用（B）級依據(jù).

A.IB.llC.lllD.S-2

25.不合格品處理方式下面哪種不正確（A）

A.允收B.重工C.報廢D.讓步接收

26.生產(chǎn)線出現(xiàn)異常時,決定是否立即停產(chǎn)時，由誰來裁決（B）

A.裝配主管B.品管人員C.制工作員D.生產(chǎn)人員

27.一般而言，第一在制品之檢查責(zé)任為（B）

A.現(xiàn)場主管B.作業(yè)員C.品管人員D.品管主管

28.成品檢驗也稱為（D）檢驗.

A.完工或最終B.巡回或是最終C.完工或出廠D.最終或出廠

29.平均值與全距管制圖，樣品組數(shù)通常為（D）

A.5B.10C.20D.25

30.下列哪種單據(jù)不需品管確認并填寫：（D）

A進料驗收單B制程異常聯(lián)絡(luò)單C初件記錄D發(fā)料單

31.抽樣計劃中批量所使用之代碼為（A）

A.NB.nC.cD.L

32.IS09000質(zhì)量管理的職責(zé)由（D）承擔(dān).

A.基層員工B.品管人員C.品保主管D.最高管理者

33.ISO-9000質(zhì)量管理標準中，產(chǎn)品被分為下列類型（D）

A.硬件B.軟件C.服務(wù)D.以上皆對

34.ISO的中文全稱是（C）

A國際電工委員會B國際勞工組織C國際標準化組織D聯(lián)

合國大會

35.IS09000的受益者是（E）

A顧客（B）員工（C）供方（D）組織（E）以上全是

36.按ISO系統(tǒng)要求，生產(chǎn)現(xiàn)場可使用的文件有(C)

A舊版SOPB手改未簽名之檢規(guī)C正式發(fā)行的圖面D作

廢的包規(guī)

37.測量設(shè)備進行維護最終目的是(A)

A確保產(chǎn)品符合要求B確保量測的準確性C確保測量設(shè)備

能持續(xù)處于正常工作狀態(tài)D確保損壞的設(shè)備用于生產(chǎn)中

38.程能力指數(shù)CPK的正常范圍應(yīng)該在(A)

A1.33-1.67B1.02-1.33C1.67-1.85D1.02-1.67

39.列數(shù)據(jù)中，代表制程能力最差的是:(A)

A.CPK<1.0B.CPK>1.67C.CPK<1.67D.CPK<1.33

40.組測定值中最大值與最小值之差稱為(D)

A.變更B.標準差C.制程能力D.全距

41.制程檢驗的目的在于(D)

A.防止大批量不良發(fā)生.B.消除不良產(chǎn)生的原因C.盡可能

不讓不良品流入下工序

D.以上皆是

42.以下文件管制行為不正確的是(C)

A.生產(chǎn)場地使用之文件必須蓋有資料中心的發(fā)行章B.文件

控制人員應(yīng)不定期稽核各單位受控文件CJ僅供參考”之文

件，可在任意地方使用D.文件版次變更時，應(yīng)以舊換新

43.控制圖是(C)

A.一種用于控制成本的圖B.根據(jù)上級下達指標設(shè)計的因果

圖

C.用于監(jiān)控過程質(zhì)量是否處于統(tǒng)計控制狀態(tài)的圖D.利用公

差界限控制過程的圖

44.過程能力指數(shù)應(yīng)該（C）進行計算。

A.收集一些令顧客滿意的數(shù)據(jù)B.在統(tǒng)計控制狀態(tài)下收集數(shù)

據(jù)

C.隨機收集數(shù)據(jù)D.在生產(chǎn)過程無偶然因素影響情況下收集

數(shù)據(jù)

45.0HSAS18000是（C）標準，IS09000>（A）體系，IS014000

是（B）體系。

A.質(zhì)量管理B.環(huán)境管理C.職業(yè)健康安全管理體系

46.企業(yè)競爭力的核心是（A）

A質(zhì)量競爭力B服務(wù)競爭力C品牌競爭力

47.公司提供的培訓(xùn)屬于（C）

A.硬件B.軟件C.服務(wù)

48.沒有顧客投訴，表明（C）

A顧客滿意B顧客基本滿意C不能表明顧客很滿意

49.質(zhì)量必須履行的需求主要指（D）

A法律法規(guī)規(guī)定B國家強制標準C合同規(guī)定D以上全部

50.質(zhì)量檢驗的作用包括（D）

A監(jiān)督B保證C預(yù)防D以上都是

51.當(dāng)代質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)是（C）

A全面質(zhì)量管理B朱蘭博士的質(zhì)量理論C八項質(zhì)量管理原

則

52.我們經(jīng)常把（B）當(dāng)作全面質(zhì)量管理的”第一道工序”

A標準化B質(zhì)量教育C質(zhì)量信息

53.IS09000族標準中用于審核和第三方認證的唯一標準是

（A）

AIS09001：2008BIS09000：2005CIS09004：2009

54.質(zhì)量成本中用于過程控制所發(fā)生的費用，是屬于（A）

A預(yù)防成本B鑒定成本C故障成本

55.現(xiàn)場質(zhì)量管理的主要任務(wù)是（B）

A質(zhì)量策劃B質(zhì)量控制C質(zhì)量突破D質(zhì)量改進

56.當(dāng)工序能力充分時，所對應(yīng)的過程能力指數(shù)范圍為（B）

ACp>1.67B1.67^Cp>1.33C1.33^Cp>l

57.考核檢驗工作的重要指標有（D）

A漏檢率B錯檢率C檢驗差錯率D以上都是

58.質(zhì)量是一組（）滿足（）的程度。（C）

A固有特性，標準B特性，固有要求C固有特性，要求D特性,

標準

59.若超過規(guī)定的特性值要求，將會直接影響產(chǎn)品安全性或造

成產(chǎn)品整機功能喪失的質(zhì)量特性是屬于（A）

A、關(guān)鍵質(zhì)量特性B.重要質(zhì)量特性C.一般質(zhì)量特性D.次要

質(zhì)量特性

60.下述哪個不是新版IS09000族標準的核心標準（C）

A.IS09000B.IS09001C.ISO10112D.ISO19011

6L現(xiàn)場管理中，要求現(xiàn)場管理人員做好“三自“和“一控"，其

中,,一控,'指（B）o

A控制設(shè)備狀態(tài)B控制自檢合格率C控制工藝水平D控

制原材料用量

62.顧客的滿意水平是（B）

A產(chǎn)品的質(zhì)量和可感知效果之間的差異函數(shù)B可感知效果和

期望值間的差異函數(shù)C產(chǎn)品的質(zhì)量和期望值間的差異函數(shù)

63.顧客滿意度調(diào)查的費用屬于（A）

A預(yù)防成本B鑒定成本C損失成本D非符合性成本

64.推動PDCA循環(huán)，關(guān)鍵在于（D）

A.計劃階段B.執(zhí)行階段C.檢查階段D.總結(jié)階段

65.開展全面質(zhì)量管理的基本要求可以概括為（A）

A.三全一多樣B.質(zhì)量中心C.三保D.”卡、防、幫、講”

66產(chǎn)品標識指的是（D）

A.產(chǎn)品B.產(chǎn)品狀態(tài)C.監(jiān)視和測量裝置D.A+B

67.在質(zhì)量管理所需的所有資源中，最根本的資源是（D）

A.原材料B.設(shè)備C.專業(yè)技能D.人力資源

68.由于組織的顧客和其他相關(guān)方對組織的產(chǎn)品、過程和體系

的要求是隨著時間不斷變化的，這體現(xiàn)了質(zhì)量的（A）

A.時效性B.廣泛性C.主觀性D.相對性

69.質(zhì)量方針是一個組織總的質(zhì)量宗旨和方向，應(yīng)由組織的

（B）批準。

A上級機關(guān)B最高管理者C質(zhì)量管理辦公室主任D總工程

師

70.人力資源管理應(yīng)保持哪些方面的記錄？（D）

A教育和培訓(xùn)B技能C經(jīng)驗D以上皆是

71.質(zhì)量管理的所有工作都是通過來實現(xiàn)的。（D）

A.資源B.程序C.組織結(jié)構(gòu)D.過程

72.過程控制是（C）

A.是通過過程檢驗來實現(xiàn)的B.不包括對設(shè)備和設(shè)施進行

控制

C.是指對與過程有關(guān)的人、機、料、法、環(huán)進行有效控制D.

可以不對重點過程進行重點控制

73.顧客滿意是指顧客對其要求已被滿足的程度的感受，當(dāng)感

知質(zhì)量等于認知質(zhì)量時，顧客就會（）

Ao

A滿意B高度滿意C抱怨D忠誠

74.對于非強制檢定的測量儀器，應(yīng)以（A）為主要手段，

以達到統(tǒng)一量值的目的。

A校準B周期檢定C非周期檢定D定點檢定

75.（C）應(yīng)當(dāng)是公司的一個永恒目標

A以顧客為關(guān)注的焦點B全員參與C持續(xù)改進總體業(yè)績D

與供方互利

76.關(guān)于“產(chǎn)品”正確的敘述（D）

A可包括硬件、服務(wù)、流程材料、軟件或它們的組合B可

以是有形的，可以是無形的或它們的組合C可以是期望的或

非期望的DA+B

77.PDCA循環(huán)是（B）提出的.

A休哈特B戴明C朱蘭D石川馨

78.企業(yè)發(fā)生的索賠費用和保修費屬于質(zhì)量成本中的（D）。

A預(yù)防成本B、鑒定成本C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成

本

79.現(xiàn)場控制圖的作用是（A）

A及時告警B診斷作用C調(diào)整作用

80.質(zhì)量檢驗的作用是通過嚴格的把關(guān)使不合格品（C）

A不維修、不放行、不交付B不隔離、不放行、不交付C

不轉(zhuǎn)序、不放行、不交付

81.質(zhì)量體系通用性文件，按層次從高到低排序（A）

A質(zhì)量手冊-程序文件-作業(yè)指導(dǎo)書-記錄B記錄-作業(yè)指導(dǎo)書-

程序文件-質(zhì)量手冊C質(zhì)量手冊-作業(yè)指導(dǎo)書-程序文件-記錄

D記錄-作業(yè)指導(dǎo)書-質(zhì)量手冊-程序文件

82.IS09001體系認證證書的有效期是（C）

A一年B二年C三年D四年

83.供應(yīng)商重要性分類的主要依據(jù)是（C）

A供應(yīng)商的實力B供應(yīng)商的規(guī)模C供應(yīng)商提供產(chǎn)品的重要

程度

84.質(zhì)量控制的重點是（A）

A防止差錯發(fā)生B質(zhì)量保證C質(zhì)量策劃

85.檢驗記錄應(yīng)有人簽名，以示負責(zé)，正確的簽名方式是（C）

A可以他人親筆代簽B簽名欄姓名可打字

C需本人親筆簽名或蓋本人印章D可以由檢查部門負責(zé)人

統(tǒng)一代簽

86.可疑產(chǎn)品包括（D）

A沒有標識的產(chǎn)品B標識不明的產(chǎn)品C用偏離校準狀態(tài)的

儀器檢驗的產(chǎn)品

DA+B+C

87.質(zhì)量改進活動中，把握問題現(xiàn)狀的有效工具是（C）

A因果圖B頭腦風(fēng)暴法C調(diào)查表D親和圖

88.GB/T19000系列國家標準是（A）

A.等同采用ISO9000系列國際標準B.等效采用ISO9000系列

國際標準C.參照采用ISO9000系列國際標準D.以上都不是

89.QC小組活動成果效果的評價應(yīng)側(cè)重于（B）

A實際取得了多少效果B參與和持續(xù)改進C取得了多少經(jīng)

濟效益

90.不屬于質(zhì)量成本的是（C）

A確保和保證滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費用B沒有獲得滿意的質(zhì)

量而導(dǎo)致的有形或無形的損失C生產(chǎn)成本

91.質(zhì)量成本控制應(yīng)貫穿于質(zhì)量形成的全過程，它不包括

（D）

A事前控制B事后控制C事中控制D事后考核

92.QCC小組的類型一般有（A）

A管理型、現(xiàn)場