電梯應(yīng)急處置預(yù)案

電梯應(yīng)急處■預(yù)案

篇一：電梯應(yīng)急處置預(yù)案范文

電梯應(yīng)急救援處置預(yù)案

一、電梯的應(yīng)急管理

1、電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》及其他

相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對電梯運(yùn)行的安全管理。

2、電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)按照本單位的實(shí)際狀況，配備電梯管理

人員，落實(shí)每臺電梯的責(zé)任人，配置必備的專業(yè)救助工具及24小時(shí)不

間斷的通訊設(shè)備。

3、電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)制定電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。

4、電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)與電梯修理保養(yǎng)單位簽定修理保養(yǎng)合同,

明確電梯修理保養(yǎng)單位的責(zé)任。

5、電梯發(fā)生特殊狀況，電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)立刻通知電梯修理

保養(yǎng)單位，同時(shí)由本單位專業(yè)人員實(shí)施力所能及的處理。

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6、電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)每年進(jìn)行至少一次電梯應(yīng)急處置預(yù)案的

演練，并通過在電梯轎廂內(nèi)張貼宣揚(yáng)品和標(biāo)明留意事項(xiàng)等方式，宣揚(yáng)

電梯安全使用和應(yīng)對緊急狀況的常識。

二、電梯應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：XX電話：XXXXX

副組長：XX電話：XXXX

成員：XXXXXXXXXXXXXXXXX

組長職責(zé)：在電梯事故發(fā)生時(shí)，統(tǒng)一指揮救援小組的一切活動。

發(fā)生事故時(shí)，耍準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系單位領(lǐng)導(dǎo)和救援小組成員及相關(guān)人員。

組員職責(zé)：在電梯事故發(fā)生時(shí)，聽從指揮，按救援預(yù)案進(jìn)行救援。

三、電梯使用管理單位接報(bào)電梯緊急狀況的處理程序：

①值班人員發(fā)覺所管理的電梯發(fā)生緊急狀況或接到求助信號后，

應(yīng)當(dāng)立刻通知本單位專業(yè)人員（持證）到現(xiàn)場進(jìn)行處理，同時(shí)通知電

梯維保單位。

②值班人員應(yīng)用電梯配置的通訊設(shè)備或其它可行的方式，詳細(xì)告

知電梯轎廂內(nèi)被困人員應(yīng)留意的事項(xiàng)。

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③值班人員應(yīng)當(dāng)了解電梯轎廂所停的位置、被困人數(shù)、是否有病

人或其它危險(xiǎn)因素等狀況，如有緊急狀況應(yīng)當(dāng)立刻向有關(guān)部門和單位

報(bào)告。

④電梯使用管理單位的專業(yè)人員（持證）到達(dá)現(xiàn)場后可先行實(shí)施

救援程序，如自行救助有困難，應(yīng)當(dāng)協(xié)作電梯維保單位或電梯救援中

心實(shí)施救援。

四、電梯應(yīng)急救援

（一）電梯困人應(yīng)急救援處置預(yù)案

1、乘客在遇到電梯緊急狀況時(shí)，應(yīng)當(dāng)實(shí)行以下求救和自我愛惜措

施：

①通過警鈴、對講系統(tǒng)、移動電話或電梯轎廂內(nèi)的提示方式進(jìn)行

救援。

②與電梯轎廂門保持確定距離，以防轎廂門突然打開。

③在救援人員達(dá)到現(xiàn)場前不得撬砸電梯轎廂門或攀爬安全窗，不

得將身體任何部位伸出電梯轎廂外。

④保持冷靜，可做抱頭屈膝，以減輕電梯急停時(shí)對人體造成的損

害。

2、到達(dá)現(xiàn)場的救援專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)先判別電梯轎廂所處的位置在實(shí)

施救援。

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⑤在電梯沒有排解故障前，應(yīng)在各層門處設(shè)置禁用電梯的指示牌。

（二）發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯使用實(shí)行以下應(yīng)急措施：

1、立刻向消防部門報(bào)警。

2、由專業(yè)人員（持證）按下電梯的消防按鈕（電梯有消防功能），

使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，以供消防人員使用；對于無消防功能的電

梯，應(yīng)立刻將電梯直駛至首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未擴(kuò)散

的樓層。在乘客離開電梯轎廂后，將電梯置于停止運(yùn)行狀態(tài)，用手關(guān)

閉電梯轎廂層門、轎廂門，切斷電梯總電源（包括照明電源）。

3、井道內(nèi)或電梯轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)，立刻停止運(yùn)行，疏導(dǎo)乘客安全

撤離，切斷電源，用滅火器進(jìn)行滅火。

4、有共用井道的電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立刻將其余尚未發(fā)生火災(zāi)

的電梯停于遠(yuǎn)離火災(zāi)區(qū)，或交給消防人員使用。

5、相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立刻停止運(yùn)行電梯，以避開因火

災(zāi)停電造成的困人事故。

（三）發(fā)生地震時(shí)，電梯使用實(shí)行以下應(yīng)急措施：

1、已發(fā)布地震預(yù)報(bào)的，應(yīng)按照地方政府發(fā)布的緊急處理措施，準(zhǔn)

備是否停用電梯電梯，何時(shí)停用。

2、震前沒有發(fā)生臨震預(yù)報(bào)而突發(fā)地震的，如強(qiáng)度較大在電梯內(nèi)有

震感時(shí)，應(yīng)立刻停止運(yùn)行，疏導(dǎo)乘客安全撤離。

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3、地震后應(yīng)當(dāng)由專業(yè)人員（持證）對電梯進(jìn)行檢查和調(diào)試運(yùn)行,

正常后方可恢復(fù)使用。

（四）發(fā)生濕水時(shí)，在對建筑設(shè)施準(zhǔn)時(shí)實(shí)行堵漏措施的同時(shí)，電

梯還應(yīng)實(shí)行如下應(yīng)急措施：

1、當(dāng)樓層發(fā)生水沉沒而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)當(dāng)將電梯轎廂停

于進(jìn)水層的上兩層，切斷總電源。

2、如機(jī)房進(jìn)水較多時(shí)，應(yīng)立刻停止運(yùn)行，切斷進(jìn)入機(jī)房的全部電

源，并準(zhǔn)時(shí)處理漏水的狀況。

3、對已經(jīng)濕水的電梯，耍準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行除水除濕處理，在確認(rèn)已經(jīng)處

理后，經(jīng)試運(yùn)行無特殊無誤，方可恢復(fù)使用。

4、電梯恢復(fù)使用后，要詳細(xì)填寫濕水檢查報(bào)告，對濕水原因、處

理方法、防范措施等紀(jì)錄清楚并存檔。

（五）電梯使用管理單位的事故善后處理工作：

1、如有乘客重傷，應(yīng)當(dāng)按事故報(bào)告程序進(jìn)行緊急事故報(bào)告。

2、向乘客了解事故發(fā)生的經(jīng)過，會同事故調(diào)查部門調(diào)查電梯故障

原因，關(guān)心做好相關(guān)的取證工作。

3、如屬電梯故障所致，應(yīng)當(dāng)督促電梯維保電位盡快檢查并修復(fù)。

4、準(zhǔn)時(shí)向相關(guān)部門提交事故狀況匯報(bào)資料。

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XXXXXX物業(yè)管理有限公司

20XX年4月1日

篇二：電梯應(yīng)急處置預(yù)案

電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案

為加強(qiáng)對電梯安全事故的防范，準(zhǔn)時(shí)做好安全事故發(fā)生后的救援

處置工作，最大限度地削減事故造成的損失，維護(hù)正常的社會秩序和

工作秩序，按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《特種設(shè)備安全監(jiān)

察條例》的要求，結(jié)合本單位實(shí)際，特制定本單位電梯安全事故應(yīng)急

救援處置預(yù)案。

一、本預(yù)案的適用范圍

本單位目前有臺電梯在用，為我單位重點(diǎn)設(shè)備。本預(yù)案所稱安全

事故，是指在本公司使用的電梯突然發(fā)生的，造成或可能造成人身安

全和財(cái)物損失的事故，事故類別包括：

電梯困人故障；由于剪切、墜落等原因造成的人身傷亡事故；由

于觸電等原因造成的人身傷亡事故；其它安全事故。

安全事故的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，按國家或行業(yè)、地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)（各單位按照實(shí)際狀況制定）

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1、成立電梯安全事故應(yīng)急救援指揮部（簡稱救援指揮部）。指

揮長由總經(jīng)理擔(dān)當(dāng)；副指揮長由分管工程的副總經(jīng)理擔(dān)當(dāng)；各相關(guān)部

門負(fù)責(zé)人為指揮部成員，參與現(xiàn)場搶險(xiǎn)救援工作。

2、設(shè)立現(xiàn)場救援組，由各工程部組人員兼職組成。組長由由分

管工程的副總經(jīng)理擔(dān)當(dāng)，負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場詳細(xì)搶險(xiǎn)救援工作；在指揮長

到達(dá)現(xiàn)場之前，負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場搶險(xiǎn)救援工作。

三、應(yīng)急救援組織的職責(zé)

（一）指揮部職責(zé)

1、組織有關(guān)部門按照應(yīng)急救援處置預(yù)案快速開展搶救工作，防

止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大，力爭把事故損失降到最低程度；

2、按照事故發(fā)生狀態(tài),統(tǒng)一布置應(yīng)急救援處置預(yù)案的實(shí)施工作，

并對應(yīng)急處理工作中發(fā)生的爭議實(shí)行緊急處理措施；

3、按照預(yù)案實(shí)施過程中發(fā)生的變化和問題，準(zhǔn)時(shí)對預(yù)案進(jìn)行修

改和完善；4、緊急調(diào)用各類物資、人員、設(shè)備；

5、當(dāng)事故有危及周邊單位和人員的險(xiǎn)情時(shí)，組織人員和物資疏

散工作；6、協(xié)作上級有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理工作；

7、做好穩(wěn)定秩序和傷亡人員的善后及安撫工作。

（二）現(xiàn)場指揮長的主要職責(zé)：

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1、負(fù)責(zé)召集各參與搶險(xiǎn)救援部門的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人爭論現(xiàn)場救援方

案，制定詳細(xì)救援措施，明確各部門的職責(zé)分工；

2、負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場應(yīng)急救援工作。

（三）副指揮長的職責(zé)：

負(fù)責(zé)組織實(shí)施詳細(xì)搶險(xiǎn)救援措施工作。

現(xiàn)場救援組的職責(zé)：

搶救現(xiàn)場傷員：搶救現(xiàn)場物資：保證現(xiàn)場救援通道的暢通。

五、應(yīng)急救援的培訓(xùn)與演練

（-）培訓(xùn)

按方案組織安全管理人員、操作人員和工程技術(shù)人員等相關(guān)人員

進(jìn)行有效的培訓(xùn)，從而具備完成其應(yīng)急任務(wù)所需的學(xué)問和技能。

（1）每年的1月份進(jìn)行一次培訓(xùn)；

（2）新加入的人員準(zhǔn)時(shí)培訓(xùn)；

主要培訓(xùn)以下內(nèi)容：困人解救、井道內(nèi)作業(yè)、轎頂作業(yè)、底坑作

業(yè)、廳層作業(yè)、機(jī)房作業(yè)、更換和割短鋼絲繩、扶梯桁架作業(yè)、施工

用電常識、墜落愛惜、電動工具的安全使用、對危險(xiǎn)源的突顯特性辯

識、事故報(bào)警、緊急狀況下人員的安全疏散、現(xiàn)場搶救的基本學(xué)問。

（二）演練

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應(yīng)急處置預(yù)案和應(yīng)急方案確立后，按方案組織安全管理人員、操

作人員和工程技

術(shù)人員等相關(guān)人員經(jīng)過有效的培訓(xùn)，公司按照本預(yù)案要求，每年

的1月份組織開展一次事故應(yīng)急演練。每次演練結(jié)束，準(zhǔn)時(shí)作出總結(jié)，

對存有確定差距的在日后的工作中加以提高。

六、事故報(bào)告和現(xiàn)場愛惜

1、公司的工程部是事故報(bào)告的指定機(jī)構(gòu)，聯(lián)系人：，電話：，

工程部接到報(bào)告后準(zhǔn)時(shí)向指揮長報(bào)告，指揮長按照有關(guān)法規(guī)準(zhǔn)時(shí)、照

實(shí)地向110、區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局或其他有關(guān)

部門報(bào)告。

2、嚴(yán)格愛惜事故現(xiàn)場。

七、應(yīng)急處理

（-）接報(bào)事故后5分鐘內(nèi)必需完成以下工作：

1、立刻報(bào)告公司主要領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，立刻啟動本應(yīng)急救

援處置預(yù)案，按照各自的職責(zé)和工作程序執(zhí)行本預(yù)案。當(dāng)指揮長不在

時(shí)，由副指揮長負(fù)責(zé)組織指揮應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作。

2、指揮部按照事故或險(xiǎn)情狀況，立刻組織或指令事故發(fā)生地組

織調(diào)集應(yīng)急搶救人員、車輛、設(shè)備。組織搶救力氣，快速趕赴現(xiàn)場。

3、通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位，立刻派專業(yè)技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場。

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4、立刻組織或通知就近網(wǎng)點(diǎn)，組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員、車輛、設(shè)

備。組織搶救力氣，做好增援預(yù)備。

（二）應(yīng)急處理措施。

1、搶救方案按照現(xiàn)場實(shí)際發(fā)生事故狀況，制定搶救方案，快速

投入開展搶救行動。

2、傷員搶救立刻與急救中心和醫(yī)院軟系，請求出動急救車輛并

做好急救預(yù)備，確保傷員得到準(zhǔn)時(shí)醫(yī)治。

3、事故現(xiàn)場取證救助行動中，安排人員同時(shí)做好事故調(diào)查取證工

作，以利于事故處理，防止證據(jù)遺失。

4、在救助行動中，救助人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，配齊安全

設(shè)施和防

護(hù)工具，加強(qiáng)自我愛惜，確保搶救行動過程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)

安全。

（三）緊急救援程序及措施

電梯困人的解救：接報(bào)后，救援人員趕赴現(xiàn)場開放救援。首先要

了解轎箱內(nèi)狀況，穩(wěn)定被困人員心情；其次精確推斷電梯所在樓層（位

置），按照詳細(xì)制訂并實(shí)施救援方案。有關(guān)救援程序如下：

1、停電或轎門故障：轎箱停在平層位置時(shí)，救援人員用三角鑰匙

開啟廳門及轎箱門解救被困人員。轎箱停在樓層之間時(shí)，應(yīng)按以下程

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序進(jìn)行：斷開電梯主電源開關(guān)（主電源開關(guān)設(shè)在機(jī)房內(nèi)）——使用專

用工具松開曳引機(jī)制動閘——扳動曳引機(jī)（必需雙人操作），向上或

向下移動轎箱至平層位置——以三角鑰匙開啟轎箱門，解救被困人員。

2、安全鉗動作：轎箱停在平層位置時(shí)，救援人員用三角鑰匙開啟

廳門及轎箱門，解救被困人員。安全鉗動作，轎箱停在樓層之間時(shí)，

應(yīng)按以下程序進(jìn)行：開啟轎箱上方廳門——進(jìn)入箱頂，先按下“急停按

鈕”——開啟箱頂安全窗.，放入“七橫竹梯”——關(guān)懷和指揮被困人員由

轎箱頂部的安全窗有秩序撤離。

3、電梯墜落事故救援：接報(bào)后，救援人員應(yīng)首先關(guān)閉該電梯主供

電電源——使用三角匙開啟首層廳門及轎門，確認(rèn)人員傷亡和設(shè)備損

壞狀況——立刻通知電梯修理專業(yè)單位到場搶險(xiǎn)；

八、救援器材、設(shè)備、車輛等落實(shí)

單位每年安排確定比例的費(fèi)用，按照本單位的性質(zhì)、特點(diǎn)以及應(yīng)

急救援工作的實(shí)際需要有針對、有選擇地配備應(yīng)急救援器材.、設(shè)備，

并對應(yīng)急救援器材、設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)，不得挪作他用。啟

動應(yīng)急救援處置預(yù)案后，單位的的機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸車輛統(tǒng)一納入應(yīng)急

救援工作之中。

九、應(yīng)急救援處置預(yù)案的啟動、終止和終止后工作恢復(fù)

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1、當(dāng)事故的評估猜想達(dá)到起動應(yīng)急救援處置預(yù)案條件時(shí)，由應(yīng)急

指揮長啟動應(yīng)急反應(yīng)預(yù)案令。

2、對事故現(xiàn)場經(jīng)過應(yīng)急救援處置預(yù)案實(shí)施后，引起事故的危險(xiǎn)源

得到有效把握、

消退；全部現(xiàn)場人員均得到清點(diǎn)；不存在其它影響應(yīng)急救援處置

預(yù)案終止的因素；應(yīng)急救援行動已完全轉(zhuǎn)化為社會公共救援；應(yīng)急指

揮長認(rèn)為事故的發(fā)展?fàn)顟B(tài)必需終止的；應(yīng)急指揮長下達(dá)應(yīng)急終止令

3、應(yīng)急救援處置預(yù)案實(shí)施終止后，應(yīng)實(shí)行有效措施防止事故擴(kuò)大,

愛惜事故現(xiàn)場和物證，經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)可后可恢復(fù)施工生產(chǎn)。

十、應(yīng)急總結(jié)與獎懲

應(yīng)急救援工作結(jié)束后，指揮部組織相關(guān)部門仔細(xì)進(jìn)行總結(jié)、分析，

吸取事故大事的教訓(xùn)，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行整改，并按照下列規(guī)定對有關(guān)單位和

人員進(jìn)行獎懲。

1、對在應(yīng)急搶險(xiǎn)救援、指揮、信息報(bào)送等方面有突出貢獻(xiàn)的個人，

按公司有關(guān)規(guī)定，賜予表彰和嘉獎。

2、對瞞報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)重特大事故和突發(fā)事故中玩忽職守，

不聽從指揮，不仔細(xì)負(fù)責(zé)或臨陣逃脫、擅離職守的人員，按照公司有

關(guān)規(guī)定，賜予責(zé)任追究或處分。對擾亂、阻礙搶險(xiǎn)救援的人員，由有

關(guān)行政管理部門依法處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

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十一、其它事項(xiàng)

1、本救援預(yù)案針對有可能發(fā)生的電梯安全事故，組織實(shí)施緊急救

援工作并關(guān)心上級部門進(jìn)行事故調(diào)查處理的指導(dǎo)性文件，可在實(shí)施過

程中按照不同狀況隨機(jī)進(jìn)行處理。

2、本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。

現(xiàn)場管理制度

——故障及常見事故應(yīng)急處理措施（電梯類）

（需上墻懸掛）

篇三：電梯應(yīng)急處置預(yù)案（使用單位）

電梯應(yīng)急與救援預(yù)案

按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的要求，電梯的使用管理單位應(yīng)

加強(qiáng)對電梯使用過程中的安全管理，并應(yīng)制定電梯事故應(yīng)急措施和救

援預(yù)案等要求，對此我司制定如下預(yù)案：

1、要嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定，按照本單位的實(shí)際狀況配備相應(yīng)有

電梯操作證的電梯管理人員。旦每臺電梯需落實(shí)詳細(xì)的責(zé)任人，配路

專業(yè)救助工具及確保24小時(shí)不間斷的通訊和監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行正常。

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2、當(dāng)電梯發(fā)生特殊狀況，使用管理單位應(yīng)立刻通知電梯公司，聯(lián)

系電話已張貼在轎廂把握板（熱線:8008308333,4008308333）,也

可由有資質(zhì)的本單位人員先行救助。

3、應(yīng)急處置預(yù)案的演練，使用管理單位應(yīng)每年至少進(jìn)行一次電梯

應(yīng)急處置預(yù)案的演練（可通知我司供應(yīng)相關(guān)的關(guān)心），并做好相關(guān)資

料的取證；同時(shí)在轎廂內(nèi)張貼宣揚(yáng)品及年度檢驗(yàn)安全合格標(biāo)志和留意

事項(xiàng)，向民眾宣揚(yáng)電梯安全使用和應(yīng)對緊急狀況的學(xué)問。

4、有權(quán)利和義務(wù)通過各種渠道和方式對業(yè)主及使用、管理人員進(jìn)

行以下內(nèi)容的宣揚(yáng)。

I）如乘客在遇到緊急狀況時(shí)，應(yīng)實(shí)行求救和自我愛惜的程序

（1）被困乘客應(yīng)通過警鈴、對講系統(tǒng)、移動電話或按照電梯內(nèi)的

提示進(jìn)行求援，如拍門叫喊，用鞋子敲打等；

（2）被困乘客應(yīng)遠(yuǎn)離轎廂門或已開啟的轎廂門口，不要在轎廂內(nèi)

吸煙，保持冷靜，聽從管理人員指揮。；

（3）被困乘客在解救人員到場前不行撬轎廂門，或攀爬安全窗,

不行將身體的任何部位伸出轎廂外；

（4）如轎廂內(nèi)有病人或其它危險(xiǎn)狀況，應(yīng)盡快告知值班人員，并

相互關(guān)懷、搶救及勸慰；

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（5）如轎廂運(yùn)行速度特殊，應(yīng)遠(yuǎn)離轎廂門，做“屈膝”動作，以減

輕人體對“急?！钡牟贿m應(yīng)。

2）如電梯發(fā)生緊急狀況時(shí)使用管理單位接報(bào)的處理程序

（1）值班人員發(fā)覺所管轄的電梯發(fā)生緊急狀況，或接到求助于信

號并確認(rèn)后，應(yīng)立刻通知本單位具有電梯操作證的人員前往處理，同

時(shí)致電維保公司；

（2）值班人員應(yīng)用電梯配路的通訊對講系統(tǒng)或其他可行方式，告

知轎廂內(nèi)的被困乘客：“不要恐慌、保持冷靜，遠(yuǎn)離轎廂門，不行將身

體的任何部位伸出轎廂外，不要進(jìn)行任何操作，安靜的等待專業(yè)人員

救援?！辈⒉粩喟矒岜焕С丝?。

（3）值班人員還應(yīng)了解轎廂內(nèi)的狀況，如轎廂所停樓層的位谿,

被困人數(shù)，是否有病人或其它危險(xiǎn)狀況，如有緊急狀況立刻與120等

取得聯(lián)系。

（4）使用管理單位具有電梯操作證的專業(yè)人員到場后可先行實(shí)施

救援程序。如自行救助有困難，須等電梯的維保單位人員到場后，協(xié)

同實(shí)施救援。

3）如發(fā)生困人的解救程序

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到場的救援專業(yè)人員首先要識別電梯所處的位谿實(shí)施救援，如電

梯轎廂高于或低于樓面超過0.5米時(shí)，應(yīng)先執(zhí)行盤車程序，再按實(shí)施

下述程序?qū)嵤┚仍?/p>

（1）確定轎廂所在位輅；

（2）關(guān)閉電梯總電源；

（3）用緊急開鎖鑰匙打開電梯廳門、轎廂門；

（4）勸慰并關(guān)心乘客離開轎廂，當(dāng)心摔倒或跌傷；

（5）重新將外門關(guān)好；

（6）待維保人員查明原因，解除故障后，電梯才能恢復(fù)運(yùn)行。

4）盤車解救程序

（1）在執(zhí)行困人盤車程序時(shí)必需按要求先行切斷電梯機(jī)房的電源

并掛牌上鎖；

（2）確定統(tǒng)一指揮、監(jiān)護(hù)、操作人員，由有專業(yè)資格人員進(jìn)行詳

細(xì)操作；

（3）確認(rèn)廳門、轎門是否關(guān)妥；

（4）在進(jìn)行機(jī)房緊急援救前必需與轎廂內(nèi)乘客取得聯(lián)系，穩(wěn)定其

心情，告知乘客預(yù)備實(shí)行急救措施，請協(xié)作；

（5）拆除主電機(jī)軸端蓋（如有），安上旋柄座及旋柄；

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（6）兩個救援人員各把持旋柄的一端，另一個救援人員，手持掣

動釋放桿并監(jiān)視平層標(biāo)志；，輕輕撬開掣動，而應(yīng)在撬開掣動的同時(shí)，

把持緊旋柄，用力盤絞，使轎廂向正確的方向移動；

（7）轎廂移到平層處將剎車恢復(fù)到制動狀態(tài)，

（8）確認(rèn)制動牢靠后，放開盤車手輪；

5）善后處理

（1）如有乘客受傷，應(yīng)先進(jìn)行救援和安撫的處理工作，并在通知

電梯公司的同時(shí)將狀況照實(shí)反映并應(yīng)按事故程序進(jìn)行緊急事故報(bào)告；

（2）調(diào)查電梯故障原因，并向乘客了解事故發(fā)生的經(jīng)過。如屬外

部原因，力求做好相關(guān)的取證工作；

（3）如屬電梯故障所致,應(yīng)督促電梯維護(hù)單位盡快地檢查并修復(fù);

（4）如現(xiàn)場有新聞媒體的參與，應(yīng)盡量做好解釋工作并準(zhǔn)時(shí)向有

關(guān)單位和部門匯報(bào)狀況，將不良影響降到最低；

（5）準(zhǔn)時(shí)提交故障及事故匯報(bào)資料。

5、緊急狀態(tài)時(shí)對電梯的處理

1）發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)以立刻終止電梯運(yùn)行為原則。

（1）準(zhǔn)時(shí)與消防部門聯(lián)系并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

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