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文檔簡介
2025年共享辦公區(qū)服務評價反饋協(xié)議合同/協(xié)議編號:____________
甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)本著平等互利、誠實信用的原則,就甲方在乙方提供的共享辦公區(qū)進行業(yè)務活動期間,乙方為甲方提供的服務進行評價反饋事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、合同目的
本協(xié)議旨在明確甲方在乙方提供的共享辦公區(qū)進行業(yè)務活動期間,乙方為甲方提供的服務評價反饋的相關事項,以確保雙方權益的合法權益得到充分保障。
二、簽訂背景
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,共享辦公模式逐漸興起。甲方為適應市場變化,提高工作效率,選擇在乙方提供的共享辦公區(qū)開展業(yè)務。為了更好地服務于甲方,乙方愿意為甲方提供優(yōu)質的服務,并征求甲方對服務質量的評價反饋。
合同/協(xié)議編號:____________
主要條款內容:
一、服務內容
1.乙方應按照甲方業(yè)務需求,提供共享辦公區(qū)內的辦公設施、辦公環(huán)境、網(wǎng)絡服務、安保服務、清潔服務等。
2.乙方應確保共享辦公區(qū)內的設施設備正常運行,對出現(xiàn)故障的設備進行及時維修或更換。
3.乙方應保證共享辦公區(qū)內的網(wǎng)絡服務穩(wěn)定可靠,保障甲方正常開展業(yè)務。
二、質量標準
1.乙方提供的服務應符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準以及乙方內部管理規(guī)范。
2.乙方應保證共享辦公區(qū)內的辦公環(huán)境整潔、安全、舒適,符合甲方開展業(yè)務的基本需求。
3.乙方應確保網(wǎng)絡安全,防止信息泄露,保障甲方數(shù)據(jù)安全。
三、價格支付
1.甲方應按照協(xié)議約定,按時支付乙方提供服務的費用。
2.乙方應向甲方提供詳細的費用清單,包括但不限于租金、水電費、物業(yè)管理費等。
3.甲方有權對乙方提供的服務費用進行核對,如有異議,應在收到費用清單后七個工作日內提出。
四、保密條款
1.雙方對本協(xié)議內容以及共享辦公區(qū)內的商業(yè)秘密負有保密義務。
2.未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露或使用協(xié)議內容以及商業(yè)秘密。
3.本保密義務在本協(xié)議終止后仍然有效,保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。
五、違約責任
1.如乙方未能按照協(xié)議約定提供服務質量,甲方有權要求乙方進行整改,直至達到協(xié)議規(guī)定的質量標準。
2.如乙方違反保密條款,甲方有權要求乙方承擔相應的法律責任。
3.如甲方未按時支付費用,乙方有權要求甲方支付違約金,違約金為逾期未付款項的千分之五,自逾期之日起計算。
六、爭議解決
1.雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。
2.如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
七、其他
1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
2.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。
3.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
雙方權利與義務詳細說明:
一、甲方權利與義務
1.甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定提供符合質量標準的服務。
2.甲方有權對乙方提供的服務提出改進意見,乙方應予以重視并積極改進。
3.甲方有權要求乙方提供詳細的費用清單,并有權對費用進行核對。
4.甲方有權在協(xié)議約定的范圍內,使用共享辦公區(qū)內的設施設備。
5.甲方應按照協(xié)議約定,按時支付乙方提供服務的費用。
6.甲方應遵守乙方制定的共享辦公區(qū)管理規(guī)定,維護共享辦公區(qū)的秩序。
7.甲方應愛護共享辦公區(qū)內的設施設備,如有損壞,應承擔相應的賠償責任。
8.甲方應遵守國家法律法規(guī),確保在共享辦公區(qū)內開展的業(yè)務合法合規(guī)。
二、乙方權利與義務
1.乙方有權要求甲方按照協(xié)議約定支付服務費用。
2.乙方有權對甲方使用共享辦公區(qū)內的設施設備進行管理,確保其正常運行。
3.乙方有權對甲方在共享辦公區(qū)內開展的業(yè)務進行監(jiān)督,確保其合法合規(guī)。
4.乙方應按照協(xié)議約定,提供符合質量標準的服務。
5.乙方應確保共享辦公區(qū)內的辦公環(huán)境整潔、安全、舒適,符合甲方開展業(yè)務的基本需求。
6.乙方應保證網(wǎng)絡安全,防止信息泄露,保障甲方數(shù)據(jù)安全。
7.乙方應定期對共享辦公區(qū)內的設施設備進行檢查、維護,確保其正常運行。
8.乙方應遵守國家法律法規(guī),確保共享辦公區(qū)的運營合法合規(guī)。
三、合作方式
1.雙方應本著相互尊重、平等互利的原則,共同維護共享辦公區(qū)的良好運營環(huán)境。
2.雙方應定期召開會議,就共享辦公區(qū)的運營情況、服務改進等方面進行溝通和協(xié)商。
3.雙方應建立信息共享機制,及時通報各自在共享辦公區(qū)內的業(yè)務情況,共同應對可能出現(xiàn)的風險。
4.雙方應建立投訴處理機制,甲方對乙方提供的服務有任何不滿意,均可通過投訴渠道提出。
5.雙方應共同維護共享辦公區(qū)的形象,不得在共享辦公區(qū)內進行任何違法活動。
6.雙方應積極履行協(xié)議約定的各項義務,共同推動共享辦公區(qū)的健康發(fā)展。
合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明:
一、合同有效期限
1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。
2.本協(xié)議期滿前____個月,雙方應就續(xù)簽事宜進行協(xié)商,如一方提出終止協(xié)議,另一方應予以配合。
3.如雙方未就續(xù)簽事宜達成一致,本協(xié)議自期滿之日起自動終止。
二、合同變更
1.本協(xié)議在履行過程中,如需變更,雙方應協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。
2.任何對原協(xié)議內容的變更,均應以書面形式明確約定,且變更內容自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
三、合同終止條件
1.本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致終止。
2.因不可抗力導致協(xié)議無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致終止。
3.甲方違反國家法律法規(guī),在共享辦公區(qū)內從事非法活動,乙方有權終止本協(xié)議。
4.任何一方嚴重違反本協(xié)議約定的義務,另一方有權終止本協(xié)議。
四、合同解除
1.本協(xié)議解除需雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂解除協(xié)議。
2.如一方違反本協(xié)議約定,另一方有權按照法律規(guī)定或本協(xié)議約定解除合同。
五、爭議解決機制
1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。
2.如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
六、法律適用與管轄法院
1.本協(xié)議適用中華人民共和國法律。
2.雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,應提交甲方所在地人民法院管轄。
七、合同效力
1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對雙方具有法律約束力。
2.本協(xié)議未盡事宜,雙方應友好協(xié)商解決。如雙方對本協(xié)議的效力或解釋有爭議,應提交甲方所在地人民法院解決。
法律名詞及解釋:
法律名詞及解釋:
1.協(xié)議:指雙方當事人就一定事項,經(jīng)過協(xié)商一致,達成的具有法律約束力的書面文件。
2.保密義務:指雙方在協(xié)議履行過程中,對涉及對方商業(yè)秘密的內容負有保守秘密的義務。
3.違約責任:指一方當事人違反合同約定,導致對方遭受損失,應承擔的法律責任。
4.爭議解決:指雙方在履行合同過程中,對合同條款或履行事項產(chǎn)生的分歧,通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式尋求解決。
5.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭等。
6.解除:指合同雙方在合同履行過程中,根據(jù)法律規(guī)定或協(xié)議約定,終止合同效力的行為。
7.仲裁:指當事人根據(jù)仲裁協(xié)議,將爭議提交仲裁機構進行裁決的爭議解決方式。
8.訴訟:指當事人依法向人民法院提起訴訟,請求法院通過審判解決爭議的司法程序。
9.法律適用:指在處理案件時,依據(jù)哪個國家的法律來確定案件的實體問題和程序問題。
10.管轄法院:指根據(jù)法律規(guī)定或當事人約定,有權對某一案件行使審判權的法院。
11.合同效力:指合同成立后,是否對雙方具有法律約束力。
12.書面形式:指以文字、符號、圖形等形式固定下來的,能夠證明當事人意思表示的文件。
13.補充協(xié)議:指在原合同基礎上,就某一事項或事項的變更達成一致后,所簽訂的補充文件。
相關問題、注意事項及解決辦法:
1.問題:甲方對乙方提供的服務質量不滿,但乙方未及時響應改進。
注意事項:確保服務質量,及時反饋問題。
解決辦法:建立服務質量反饋機制,甲方提出問題后,乙方應在____小時內予以回復,并在____個工作日內提出整改方案。
2.問題:甲方在支付服務費用時出現(xiàn)延誤。
注意事項:按時支付費用,避免違約。
解決辦法:甲方應在每個付款周期結束后的____個工作日內支付費用,如遇特殊情況,應提前____個工作日通知乙方。
3.問題:共享辦公區(qū)內發(fā)生財產(chǎn)損失或安全事故。
注意事項:保障安全,減少損失。
解決辦法:乙方應定期對共享辦公區(qū)進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。如發(fā)生安全事故或財產(chǎn)損失,乙方應在____小時內通知甲方,并共同采取補救措施。
4.問題:雙方在爭議解決過程中溝通不暢。
注意事項:保持良好溝通,促進爭議解決。
解決辦法:雙方應指定專人負責溝通,確保信息傳遞的準確性和及時性。必要時,可邀請第三方調解。
5.問題:合同執(zhí)行過程中,一方當事人出現(xiàn)經(jīng)營困難或破產(chǎn)。
注意事項:保障合同履行,減少損失。
解決辦法:如一方當事人出現(xiàn)經(jīng)營困難或破產(chǎn),應立即通知對方,并采取以下措施:1)繼續(xù)履行合同至期滿;2)協(xié)商調整合同內容;3)尋求法律途徑解決。
6.問題:共享辦公區(qū)內發(fā)生侵權行為。
注意事項:維護共享辦公區(qū)秩序,保護合法權益。
解決辦法:發(fā)現(xiàn)侵權行為,立即制止并報告相關部門,必要時可采取法律手段維權。
7.問題:合同條款理解不一致。
注意事項:明確合同條款,減少誤解。
解決辦法:雙方應仔細閱讀合同條款,如有疑問,應及時協(xié)商解決。必要時,可尋求專業(yè)法律人士進行解釋。
8.問題:合同執(zhí)行過程中,法律法規(guī)發(fā)生變化。
注意事項:關注法律法規(guī)變化,及時調整合同。
解決辦法:雙方應定期關注相關法律法規(guī)的變動,如有變化,應及時調整合同內容,確保合同的合法性和有效性。
本合同/協(xié)議適用場景:
1.共享辦公區(qū)運營:適用于乙方作為共享辦公區(qū)運營商,向甲方提供辦公空間及相關服務,并約定服務評價反饋的協(xié)議。
2.企業(yè)入駐:適用于甲方作為企業(yè)或個人,選擇乙方提供的共享辦公區(qū)進行辦公,并約定服務評價反饋的協(xié)議。
3.辦公空間租賃:適用于甲方租賃乙方提供的辦公空間,并約定服務評價反饋的協(xié)議。
4.服務質量監(jiān)控:適用于任何服務提供方與接受方之間,需要建立服務質量監(jiān)控和反饋機制的協(xié)議。
5.商業(yè)合作:適用于任何商業(yè)合作中,合作雙方需要建立服務評價反饋機制的情況。
6.供應鏈管理:適用于供應鏈中的供應商與客戶之間,需要建立服務質量評價和反饋的協(xié)議。
7.企業(yè)內部管理:適用于企業(yè)內部不同部門或團隊之間,需要建立服務質量評價和反饋的協(xié)議。
8.項目合作:適用于項目合作中,合作各方需要建立服務質量評價和反饋的協(xié)議。
9.房地產(chǎn)租賃:適用于房地產(chǎn)租賃關系中,租賃雙方需要建立服務質量評價和反饋的協(xié)議。
10.消費者權益保護:適用于消費者與服務提供者之間,需要建立消費者服務質量評價和反饋的協(xié)議。
11.公共設施服務:適用于公共設施(如停車場、圖書館等)的服務提供方與使用者之間,需要建立服務質量評價和反饋的協(xié)議。
12.教育培訓服務:適用于教育培訓機構與學員之間,需要建立教學質量評價和反饋的協(xié)議。
所需附件列表:
1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件或個人身份證復印件。
2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件或法人代表身份證復印件。
3.共享辦公區(qū)設施設備清單。
4.服務費用明細表。
5.共享辦公區(qū)管理規(guī)定。
6.保密協(xié)議。
7.緊急聯(lián)系方式清單。
8.安全管理制度及應急預案。
9.財產(chǎn)保險單據(jù)。
10.網(wǎng)絡安全管理制度。
11.服務評價反饋表格。
12.雙方協(xié)商達成
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