2025年寬帶電視業(yè)務(wù)合同

2025年寬帶電視業(yè)務(wù)合同合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）系________，乙方（以下簡稱“乙方”）系________。鑒于甲方需要利用乙方提供的寬帶電視業(yè)務(wù)滿足其日常需求，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方使用乙方的寬帶電視業(yè)務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)，規(guī)范寬帶電視業(yè)務(wù)的使用，確保雙方合法權(quán)益不受侵害。

二、簽訂背景

甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，計劃引入寬帶電視業(yè)務(wù)，以滿足其業(yè)務(wù)需求。乙方作為寬帶電視業(yè)務(wù)提供商，具備豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定簽訂本合同。

合同/協(xié)議編號：____________

主要條款內(nèi)容：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)向甲方提供以下寬帶電視業(yè)務(wù)服務(wù)：

（1）數(shù)字電視信號傳輸服務(wù)；

（2）互動電視服務(wù)；

（3）增值業(yè)務(wù)服務(wù)。

第二條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方應(yīng)確保提供的寬帶電視服務(wù)滿足以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

（1）信號穩(wěn)定，無明顯干擾；

（2）音視頻清晰，畫面流暢；

（3）互動業(yè)務(wù)響應(yīng)迅速，無卡頓現(xiàn)象。

第三條價格支付

3.1寬帶電視業(yè)務(wù)費用按月計費，甲方應(yīng)在每月規(guī)定時間內(nèi)向乙方支付相應(yīng)的費用。

3.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費用清單，包括但不限于基本服務(wù)費、增值業(yè)務(wù)費等。

第四條保密條款

4.1雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本保密條款在本合同終止后仍然有效。

第五條違約責(zé)任

5.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

5.2若甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。

第六條爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第七條合同期限

7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年。

7.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。

第八條合同解除

8.1雙方在合同履行過程中，如遇以下情形之一，有權(quán)解除本合同：

（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后仍未改正；

（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致解除合同。

第九條合同附件

本合同附件作為合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。

主要條款內(nèi)容：

第十條其他

10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

第一條甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方權(quán)利：

（1）享有乙方提供的寬帶電視業(yè)務(wù)服務(wù)，包括但不限于數(shù)字電視信號傳輸、互動電視服務(wù)及增值業(yè)務(wù)服務(wù)。

（2）在合同有效期內(nèi)，甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供穩(wěn)定、高質(zhì)量的寬帶電視服務(wù)。

（3）如乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

1.2甲方義務(wù)：

（1）按照合同約定支付寬帶電視業(yè)務(wù)費用，并在規(guī)定時間內(nèi)向乙方提供準(zhǔn)確的費用支付信息。

（2）遵守乙方提供的寬帶電視業(yè)務(wù)使用規(guī)則，不得利用寬帶電視服務(wù)從事違法活動。

（3）因自身原因?qū)е聦拵щ娨暦?wù)出現(xiàn)故障，應(yīng)及時通知乙方，配合乙方進(jìn)行故障排查和修復(fù)。

第二條乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方權(quán)利：

（1）按照合同約定向甲方提供寬帶電視業(yè)務(wù)服務(wù)，包括但不限于數(shù)字電視信號傳輸、互動電視服務(wù)及增值業(yè)務(wù)服務(wù)。

（2）有權(quán)對甲方的寬帶電視服務(wù)使用情況進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。

（3）如甲方違反合同約定，乙方有權(quán)采取必要措施，包括但不限于暫停或終止服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.2乙方義務(wù)：

（1）確保寬帶電視服務(wù)滿足合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括信號穩(wěn)定、音視頻清晰、互動業(yè)務(wù)響應(yīng)迅速等。

（2）在合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)定期對寬帶電視服務(wù)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保服務(wù)正常運行。

（3）如因乙方原因?qū)е聦拵щ娨暦?wù)出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行修復(fù)，并通知甲方。

第三條合作方式

3.1雙方應(yīng)本著平等互利、誠實信用的原則，共同維護(hù)合同關(guān)系的穩(wěn)定發(fā)展。

3.2雙方應(yīng)通過以下方式進(jìn)行合作：

（1）定期召開協(xié)調(diào)會議，就合同履行情況、服務(wù)改進(jìn)措施等進(jìn)行溝通和協(xié)商。

（2）建立信息共享機(jī)制，及時向?qū)Ψ酵▓笥嘘P(guān)業(yè)務(wù)信息，確保雙方在信息對稱的基礎(chǔ)上開展合作。

（3）雙方應(yīng)相互尊重，遵守合同約定，共同維護(hù)合同關(guān)系。

3.3雙方在合同執(zhí)行過程中，如遇特殊情況，應(yīng)積極協(xié)商解決，確保合同的順利履行。

3.4雙方在合同履行過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。

3.5雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得利用寬帶電視服務(wù)從事違法活動，共同維護(hù)良好的社會秩序。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

第四條服務(wù)保障

4.1乙方應(yīng)確保寬帶電視服務(wù)在合同有效期內(nèi)穩(wěn)定、安全、可靠，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。

4.2乙方應(yīng)建立健全寬帶電視服務(wù)保障體系，包括故障排除、網(wǎng)絡(luò)安全、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等。

4.3乙方應(yīng)按照合同約定，在甲方提出故障報修后，及時響應(yīng)并盡快修復(fù)故障。

4.4乙方應(yīng)定期對寬帶電視服務(wù)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保服務(wù)質(zhì)量和運行安全。

4.5乙方在提供寬帶電視服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露甲方商業(yè)秘密。

第五條保密義務(wù)

5.1雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2本保密條款在本合同終止后仍然有效。

5.3雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的保密性，包括但不限于限制訪問、使用保密協(xié)議等。

5.4若因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

第一條合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為____年。

1.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽，續(xù)簽期限由雙方另行協(xié)商確定。

第二條合同變更

2.1在合同有效期內(nèi)，如因國家政策調(diào)整、市場變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，雙方應(yīng)友好協(xié)商，簽訂書面變更協(xié)議，變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.2任何變更均需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

第三條合同終止

3.1合同終止條件：

（1）合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同；

（2）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后仍未改正，另一方有權(quán)解除合同；

（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

3.2合同終止程序：

（1）一方提出終止合同意向時，應(yīng)書面通知另一方；

（2）雙方應(yīng)在收到終止通知之日起____日內(nèi)協(xié)商確定合同終止事宜；

（3）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于設(shè)備回收、費用結(jié)算等。

第四條爭議解決機(jī)制

4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.3訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，除非法院另有判決。

第五條法律適用和管轄法院

5.1本合同適用中華人民共和國法律。

5.2除非雙方另有約定，合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。

第六條合同效力

6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。

6.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充，補充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。

6.3如本合同任何條款與法律法規(guī)相抵觸，以法律法規(guī)為準(zhǔn)，抵觸部分條款無效，不影響其他條款的效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同：指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

3.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人一方對另一方提供的信息負(fù)有保密的義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

5.爭議解決：指當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。

6.法律適用：指在解決爭議時，應(yīng)適用的法律規(guī)范。

7.管轄法院：指根據(jù)法律規(guī)定，有權(quán)對某一案件進(jìn)行審判的法院。

8.法律約束力：指法律規(guī)定對當(dāng)事人具有強(qiáng)制力，當(dāng)事人必須遵守。

9.民事權(quán)利義務(wù)：指民事主體在民事活動中享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。

10.書面形式：指以文字、符號或其記錄的電子數(shù)據(jù)等可視為文字的形式制作。

11.友好協(xié)商：指當(dāng)事人之間在平等、自愿的基礎(chǔ)上，通過友好討論解決爭議。

12.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭議解決方式。

13.訴訟：指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟，請求法院通過審判解決爭議。

14.補充協(xié)議：指對原有合同內(nèi)容進(jìn)行補充的書面協(xié)議，具有與原合同同等法律效力。

15.法律法規(guī)：指國家制定或認(rèn)可，用以調(diào)整社會關(guān)系、維護(hù)社會秩序的規(guī)范性法律文件。

相關(guān)問題、注意事項及解決辦法：

1.**服務(wù)中斷問題**

-**問題**：在合同執(zhí)行過程中，可能因乙方技術(shù)故障、設(shè)備損壞等原因?qū)е路?wù)中斷。

-**注意事項**：甲方應(yīng)確保及時通知乙方服務(wù)中斷情況，并要求乙方盡快修復(fù)。

-**解決辦法**：乙方應(yīng)在接到通知后____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)修復(fù)故障。若無法在規(guī)定時間內(nèi)修復(fù)，乙方應(yīng)向甲方提供臨時替代方案。

2.**費用爭議**

-**問題**：甲乙雙方可能因費用計算、賬單錯誤等原因產(chǎn)生費用爭議。

-**注意事項**：雙方應(yīng)定期核對賬單，確保費用計算準(zhǔn)確。

-**解決辦法**：一旦發(fā)現(xiàn)費用爭議，雙方應(yīng)立即停止費用支付，并共同核查，協(xié)商解決。

3.**保密信息泄露**

-**問題**：在合同執(zhí)行過程中，保密信息可能因乙方管理不善或甲方泄露而導(dǎo)致信息泄露。

-**注意事項**：雙方應(yīng)建立健全保密制度，對涉密人員進(jìn)行保密教育。

-**解決辦法**：一旦發(fā)生信息泄露，雙方應(yīng)立即采取措施停止信息擴(kuò)散，并共同調(diào)查原因，追究責(zé)任。

4.**合同變更協(xié)商困難**

-**問題**：在合同履行過程中，可能因市場變化或政策調(diào)整等原因需要變更合同內(nèi)容，但雙方協(xié)商困難。

-**注意事項**：雙方應(yīng)保持溝通渠道暢通，及時溝通變更需求。

-**解決辦法**：設(shè)立專門的協(xié)調(diào)小組，負(fù)責(zé)合同變更的協(xié)商工作，必要時可邀請第三方中介機(jī)構(gòu)協(xié)助。

5.**爭議解決時效**

-**問題**：合同履行過程中產(chǎn)生的爭議可能因時效問題而難以解決。

-**注意事項**：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后及時采取措施，避免爭議時效過期。

-**解決辦法**：明確爭議解決時限，如爭議發(fā)生后____日內(nèi)未解決，則自動進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

6.**合同履行過程中的法律變更**

-**問題**：合同履行期間，相關(guān)法律法規(guī)可能發(fā)生變化，影響合同履行。

-**注意事項**：雙方應(yīng)關(guān)注法律法規(guī)的變化，及時評估其對合同履行的影響。

-**解決辦法**：一旦法律法規(guī)發(fā)生變化，雙方應(yīng)立即評估影響，并協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容或采取其他應(yīng)對措施。

7.**合同終止后的責(zé)任劃分**

-**問題**：合同終止后，雙方可能因未完成的事務(wù)或遺留問題產(chǎn)生責(zé)任爭議。

-**注意事項**：在合同終止前，雙方應(yīng)明確各自責(zé)任，確保合同終止后的權(quán)益得到保障。

-**解決辦法**：在合同終止協(xié)議中明確雙方在終止后的責(zé)任和義務(wù)，包括但不限于設(shè)備回收、費用結(jié)算等。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.適用于甲方需要接入乙方提供的寬帶電視業(yè)務(wù)，以支持其日常娛樂、信息獲取和業(yè)務(wù)運營的場景。

2.適用于甲方為個人用戶或企業(yè)用戶，需要穩(wěn)定、高質(zhì)量的寬帶電視服務(wù)以滿足特定需求，如家庭娛樂、辦公通訊等場景。

3.適用于甲方與乙方之間存在長期合作關(guān)系，需要通過合同形式明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障雙方利益的場景。

4.適用于甲方希望利用寬帶電視業(yè)務(wù)進(jìn)行增值服務(wù)，如在線教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等，并與乙方合作提供相關(guān)服務(wù)的場景。

5.適用于甲方在合同履行過程中，因市場變化、技術(shù)升級或政策調(diào)整等原因需要變更合同內(nèi)容，與乙方協(xié)商解決的場景。

6.適用于甲方與乙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，需要通過友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的場景。

7.適用于甲方希望確保其個人信息和商業(yè)秘密在合同履行過程中得到保護(hù)，與乙方約定保密條款的場景。

8.適用于甲方希望明確合同終止后的責(zé)任劃分和后續(xù)事宜處理，與乙方協(xié)商確定相關(guān)條款的場景。

9.適用于甲方希望了解合同執(zhí)行過程中的相關(guān)法律法規(guī)變化，并與乙方共同應(yīng)對的場景。

10.適用于甲方希望與乙方建立穩(wěn)定、可靠的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，通過合同規(guī)范雙方行為的場景。

所需附件列表：

1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本或相關(guān)證明文件。

2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本或相關(guān)證明文件。

3.雙方簽訂的保密協(xié)議。

4.寬帶電視業(yè)務(wù)服務(wù)說明手冊。

5.寬帶電視業(yè)務(wù)費用清單及收費標(biāo)準(zhǔn)。

6.寬帶電視業(yè)務(wù)使用指南和用戶手冊。

7.保密信息清單，包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。

8.合同變更協(xié)議（如有）。

9.合同終止協(xié)議（如有）。

10.爭議解決程序說明。

11.法律法規(guī)及政策文件，涉及合同執(zhí)行的相關(guān)規(guī)定。

12.雙方協(xié)商達(dá)成的其他書面文件或協(xié)議。

13.任何與合同履行相關(guān)的其他必要文件或資料。

雙方簽