旅游產(chǎn)品定制服務(wù)細(xì)節(jié)確認(rèn)及免責(zé)協(xié)議

旅游產(chǎn)品定制服務(wù)細(xì)節(jié)確認(rèn)及免責(zé)協(xié)議合同編號：__________甲方（客戶）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（旅游產(chǎn)品定制服務(wù)提供方）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、合同主體信息1.甲方信息甲方作為旅游產(chǎn)品的定制需求方，應(yīng)提供真實(shí)有效的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、身份證號、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話及電子郵箱等，以便乙方能夠順利為甲方提供旅游產(chǎn)品定制服務(wù)。2.乙方信息乙方作為專業(yè)的旅游產(chǎn)品定制服務(wù)提供方，具有相關(guān)的經(jīng)營資質(zhì)和服務(wù)能力。乙方應(yīng)向甲方提供公司名稱、法定代表人、公司地址、聯(lián)系電話及電子郵箱等信息，保證甲方在需要時(shí)能夠與乙方進(jìn)行有效的溝通和聯(lián)系。二、服務(wù)內(nèi)容及要求1.旅游產(chǎn)品定制服務(wù)范圍乙方將根據(jù)甲方的需求和偏好，為甲方定制個(gè)性化的旅游產(chǎn)品。服務(wù)范圍包括但不限于行程規(guī)劃、酒店預(yù)訂、交通安排、景點(diǎn)門票預(yù)訂、導(dǎo)游服務(wù)等。乙方將根據(jù)甲方的要求，提供詳細(xì)的旅游產(chǎn)品方案，并在甲方確認(rèn)后進(jìn)行實(shí)施。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品定制服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，保證甲方在旅游過程中的安全和舒適。乙方應(yīng)保證所提供的旅游產(chǎn)品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得存在虛假宣傳和誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用明細(xì)甲方應(yīng)按照乙方提供的費(fèi)用明細(xì)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用明細(xì)應(yīng)包括旅游產(chǎn)品的各項(xiàng)費(fèi)用，如行程規(guī)劃費(fèi)用、酒店預(yù)訂費(fèi)用、交通費(fèi)用、景點(diǎn)門票費(fèi)用、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用等。乙方應(yīng)在合同中明確列出各項(xiàng)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和金額，以便甲方進(jìn)行核對和確認(rèn)。2.支付時(shí)間及方式甲方應(yīng)在簽訂本合同后的______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付旅游產(chǎn)品定制服務(wù)費(fèi)用的______%作為定金；在旅游行程開始前的______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。甲方可以通過以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：開戶銀行：__________銀行賬號：__________戶名：__________（2）轉(zhuǎn)賬：賬號：__________戶名：__________（3）轉(zhuǎn)賬：賬號：__________戶名：__________四、行程安排1.行程規(guī)劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和偏好，為甲方制定詳細(xì)的行程規(guī)劃。行程規(guī)劃應(yīng)包括旅游目的地、行程時(shí)間、行程路線、景點(diǎn)安排、酒店安排、交通安排等內(nèi)容。乙方應(yīng)在行程規(guī)劃中充分考慮甲方的需求和意見，保證行程安排合理、科學(xué)、舒適。2.行程變更規(guī)則如因不可抗力或其他不可預(yù)見的原因，導(dǎo)致行程需要變更，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并根據(jù)實(shí)際情況為甲方提供合理的解決方案。如甲方提出行程變更要求，應(yīng)提前通知乙方，并在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上進(jìn)行變更。行程變更可能會(huì)導(dǎo)致費(fèi)用的增加或減少，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商和調(diào)整。五、服務(wù)提供方的責(zé)任與義務(wù)1.服務(wù)保障措施乙方應(yīng)采取必要的措施，保證甲方在旅游過程中的安全和舒適。乙方應(yīng)提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的交通工具和住宿設(shè)施，保證甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。乙方應(yīng)配備專業(yè)的導(dǎo)游人員，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。2.信息告知義務(wù)乙方應(yīng)及時(shí)向甲方告知旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息，包括行程安排、酒店信息、交通信息、景點(diǎn)信息等。乙方應(yīng)保證所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得存在虛假宣傳和誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。乙方應(yīng)在旅游行程開始前，向甲方提供詳細(xì)的旅游注意事項(xiàng)和安全提示，保證甲方在旅游過程中能夠遵守相關(guān)規(guī)定和要求。六、客戶的責(zé)任與義務(wù)1.配合義務(wù)甲方應(yīng)積極配合乙方的工作，按照乙方的要求提供相關(guān)的個(gè)人信息和資料。甲方應(yīng)在旅游行程中遵守乙方的安排和要求，不得擅自離隊(duì)或違反旅游行程的規(guī)定。2.信息提供義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和旅游需求信息。甲方應(yīng)在旅游行程開始前，向乙方告知自己的健康狀況和特殊需求，以便乙方能夠?yàn)榧追教峁┫鄳?yīng)的服務(wù)和保障。七、免責(zé)條款1.不可抗力如因不可抗力因素，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、行為等，導(dǎo)致旅游行程無法正常進(jìn)行，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。但乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取必要的措施，盡量減少不可抗力因素對甲方造成的損失。2.其他免責(zé)情形（1）如因甲方自身原因，如違反旅游行程的規(guī)定、擅自離隊(duì)、未按照乙方的要求提供個(gè)人信息和資料等，導(dǎo)致旅游行程無法正常進(jìn)行或甲方遭受損失，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。（2）如因第三方原因，如酒店、交通公司、景點(diǎn)等的原因，導(dǎo)致旅游行程無法正常進(jìn)行或甲方遭受損失，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方解決問題，但不承擔(dān)違約責(zé)任。八、保險(xiǎn)與安全1.保險(xiǎn)購買責(zé)任乙方應(yīng)為甲方購買旅游意外保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，但甲方應(yīng)在簽訂本合同后的______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，以便乙方能夠順利為甲方購買保險(xiǎn)。2.安全保障措施乙方應(yīng)采取必要的安全保障措施，保證甲方在旅游過程中的安全。乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，如遇突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)采取措施，保障甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。甲方應(yīng)在旅游行程中遵守相關(guān)的安全規(guī)定和要求，不得從事危險(xiǎn)行為。九、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任（1）如甲方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。（2）如甲方違反本合同的約定，擅自變更行程或取消旅游行程，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為旅游產(chǎn)品定制服務(wù)費(fèi)用的______%。（3）如甲方在旅游行程中違反乙方的安排和要求，導(dǎo)致旅游行程無法正常進(jìn)行或乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任（1）如乙方未按照本合同的約定為甲方提供旅游產(chǎn)品定制服務(wù)，應(yīng)向甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。（2）如乙方在旅游行程中違反相關(guān)的安全規(guī)定和要求，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）如乙方未按照本合同的約定為甲方購買旅游意外保險(xiǎn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十、爭議解決1.協(xié)商解決如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇如雙方在本合同中約定了仲裁條款，則應(yīng)按照仲裁條款的約定，向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。如雙方未約定仲裁條款，則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、保密條款1.保密范圍雙方應(yīng)對在本合同的簽訂和履行過程中所知曉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息進(jìn)行保密。保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)計(jì)劃、客戶名單、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)信息等。2.保密期限本合同的保密期限為自本合同簽訂之日起______年。在保密期限內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方披露保密信息。十二、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更條件本合同的任何變更或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面協(xié)議，任何一方不得擅自變更本合同的內(nèi)容。2.協(xié)議終止情形（1）本合同履行完畢后，自動(dòng)終止。（2）雙方協(xié)商一致，提前終止本合同。（3）如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)提前終止本合同。十三、法律適用與管轄1.法律適用本合同的簽訂、履行、變更和終止，均適用中華人民共和國法律。2.管轄法院如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)由合同簽訂地的人民法院管轄。如雙方未約定合同簽訂地，則應(yīng)由被告住所地的人民法院管轄。十四、其他條款1.通知與送達(dá)雙方在本合同中所約定的通知和送達(dá)方式，包括但不限于書面通知、郵件、短信等。通知和送達(dá)的地址以雙方在