網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品銷售服務(wù)協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品銷售服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（供應(yīng)商）：__________公司乙方（采購方）：__________公司第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲方（供應(yīng)商）為提供網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品銷售服務(wù)的公司。1.2乙方：指乙方（采購方）為購買網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品并享受相關(guān)服務(wù)的公司。1.3網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品：指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)提供的有形或無形商品，包括但不限于數(shù)字音樂、電子書、影視作品等。1.4銷售服務(wù)：指甲方為乙方提供的產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等相關(guān)服務(wù)。第二章合同目的2.1本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。第三章合同內(nèi)容3.1產(chǎn)品提供3.1.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供符合國家法律法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品。3.1.2乙方有權(quán)對甲方提供的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，如產(chǎn)品不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行更換或退貨。3.2服務(wù)內(nèi)容3.2.1甲方應(yīng)提供以下銷售服務(wù)：a)提供產(chǎn)品詳細(xì)信息、價(jià)格及促銷信息；b)提供在線支付、訂單處理、物流配送等服務(wù)；c)提供售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修、技術(shù)支持等。3.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供與銷售服務(wù)相關(guān)的其他服務(wù)，雙方協(xié)商一致后，甲方應(yīng)予以提供。第四章價(jià)格及支付4.1產(chǎn)品的價(jià)格由甲方根據(jù)市場行情及成本等因素制定，并公布于甲方網(wǎng)站。4.2乙方在購買產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)按照甲方公布的價(jià)格進(jìn)行支付。4.3乙方支付方式應(yīng)按照甲方提供的支付方式進(jìn)行，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。第五章版權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)5.1甲方保證其對提供的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品擁有合法的版權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)或其他相關(guān)權(quán)利。5.2乙方在購買甲方提供的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品后，僅限于個(gè)人或企業(yè)內(nèi)部使用，未經(jīng)甲方書面同意，不得進(jìn)行復(fù)制、傳播、出租、轉(zhuǎn)讓等行為。5.3乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得對甲方提供的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品進(jìn)行侵權(quán)行為，如發(fā)覺侵權(quán)行為，甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。第六章訂單處理及物流配送6.1訂單確認(rèn)6.1.1乙方在甲方網(wǎng)站下單后，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對訂單進(jìn)行確認(rèn)，并向乙方發(fā)送訂單確認(rèn)書。6.1.2甲方確認(rèn)訂單后，應(yīng)按照乙方的需求及時(shí)處理訂單，保證訂單的準(zhǔn)確無誤。6.2物流配送6.2.1甲方應(yīng)選擇合適的物流公司，保證乙方的訂單能夠在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)。6.2.2甲方應(yīng)實(shí)時(shí)跟蹤物流狀態(tài)，并及時(shí)向乙方反饋物流信息。6.2.3乙方對物流服務(wù)有特殊要求時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并由乙方承擔(dān)額外費(fèi)用。第七章售后服務(wù)7.1退換貨7.1.1乙方在收到貨物后，如有質(zhì)量問題或與訂單不符，有權(quán)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)要求退換貨。7.1.2甲方應(yīng)在收到乙方退換貨申請后，及時(shí)處理，并按照雙方約定的方式完成退換貨。7.2維修服務(wù)7.2.1甲方提供的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品如有硬件部分，應(yīng)提供一定期限的免費(fèi)維修服務(wù)。7.2.2乙方在維修服務(wù)期內(nèi)，如有維修需求，應(yīng)向甲方提出申請，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供維修服務(wù)。第八章保密條款8.1保密義務(wù)8.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.1.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。8.2保密措施8.2.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息被泄露。8.2.2雙方應(yīng)對涉及保密信息的員工進(jìn)行保密教育，保證其知曉保密義務(wù)。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1甲方未按照約定提供網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品或服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。9.1.2甲方違反本合同規(guī)定的知識產(chǎn)權(quán)條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2乙方違約9.2.1乙方未按照約定支付貨款的，應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任。9.2.2乙方違反本合同規(guī)定的知識產(chǎn)權(quán)條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2仲裁10.2.1如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至__________仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。10.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.3適用法律10.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決等均適用__________的法律。10.3.2雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。第十一章數(shù)據(jù)保護(hù)及隱私11.1數(shù)據(jù)保護(hù)11.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保護(hù)乙方在交易過程中提供的個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)的安全。11.1.2甲方不得泄露、篡改、非法使用或公開乙方提供的個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)。11.2隱私政策11.2.1甲方應(yīng)制定隱私政策，明確告知乙方其個(gè)人信息的收集、使用、存儲和保護(hù)等情況。11.2.2乙方有權(quán)查閱甲方的隱私政策，并在同意該政策的前提下提供個(gè)人信息。第十二章合同變更、解除和終止12.1合同變更12.1.1雙方同意，本合同可根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行變更。12.1.2任何一方提出的合同變更，均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。12.2合同解除12.2.1如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方均有權(quán)解除合同。12.2.2一方違反合同且無法補(bǔ)救的，另一方有權(quán)解除合同。12.3合同終止12.3.1合同期限屆滿或雙方約定的終止條件成就時(shí)，本合同終止。12.3.2合同終止后，雙方仍需遵守本合同中關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)等章節(jié)的規(guī)定。第十三章違約賠償13.1賠償原則13.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)由于其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.1.2賠償金額應(yīng)以實(shí)際損失為限，但不得超過合同總金額。13.2賠償范圍13.2.1甲方因提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在缺陷，導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2.2乙方因違約導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十四章其他條款14.1合同的完整性14.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品銷售服務(wù)的完整協(xié)議。14.1.2除本合同外，雙方之間就本合同項(xiàng)下事項(xiàng)所簽訂的任何書面文件均為本合同不可分割的一部分。14.2合同的生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2.2本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。第十五章附加條款15.1語言15.1.1本合同以中文為準(zhǔn)，如涉及翻譯版本，應(yīng)以中文版本為準(zhǔn)。15.1.2雙方對于合同內(nèi)容的理解如有分歧，應(yīng)以中文版本的解釋為準(zhǔn)。15.2通知15.2.1雙方之間