智能家居產(chǎn)品安裝及售后維修服務(wù)合同

智能家居產(chǎn)品安裝及售后維修服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（客戶(hù)）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、合同主體1.甲方（客戶(hù)）信息甲方作為智能家居產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者和使用者，有權(quán)享受乙方提供的安裝及售后維修服務(wù)。甲方應(yīng)按照本合同的約定，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方的工作。2.乙方（服務(wù)提供方）信息乙方是一家專(zhuān)業(yè)的智能家居產(chǎn)品安裝及售后維修服務(wù)提供商，具有相關(guān)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供高質(zhì)量的安裝及售后維修服務(wù)，保證智能家居產(chǎn)品的正常運(yùn)行。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.智能家居產(chǎn)品安裝服務(wù)乙方將按照甲方購(gòu)買(mǎi)的智能家居產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)和安裝要求，為甲方進(jìn)行產(chǎn)品的安裝工作。安裝工作包括但不限于設(shè)備的組裝、布線(xiàn)、調(diào)試等，保證產(chǎn)品能夠正常使用。乙方在安裝過(guò)程中應(yīng)遵守相關(guān)的安全規(guī)范和操作流程，保證安裝工作的安全進(jìn)行。2.售后維修服務(wù)范圍乙方將為甲方提供智能家居產(chǎn)品的售后維修服務(wù)，包括產(chǎn)品的故障排除、零部件更換、系統(tǒng)升級(jí)等。售后維修服務(wù)的范圍僅限于甲方購(gòu)買(mǎi)的智能家居產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題，不包括因甲方使用不當(dāng)或不可抗力等原因造成的損壞。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.安裝服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付智能家居產(chǎn)品的安裝服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)_________元/套。安裝服務(wù)費(fèi)用包括乙方的人工費(fèi)用、材料費(fèi)用及設(shè)備調(diào)試費(fèi)用等。2.售后維修服務(wù)費(fèi)用售后維修服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行收取，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：故障排除費(fèi)用：__________元/次。零部件更換費(fèi)用：根據(jù)零部件的實(shí)際價(jià)格收取。系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用：__________元/次。3.支付方式及時(shí)間甲方應(yīng)在智能家居產(chǎn)品安裝完成后，驗(yàn)收合格之日起______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付安裝服務(wù)費(fèi)用。售后維修服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在維修工作完成后，驗(yàn)收合格之日起______個(gè)工作日內(nèi)，由甲方支付給乙方。甲方可以通過(guò)以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：銀行轉(zhuǎn)賬：戶(hù)名：__________賬號(hào)：__________開(kāi)戶(hù)行：__________支付：賬號(hào)：__________支付：賬號(hào)：__________四、服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)1.安裝服務(wù)時(shí)間安排乙方應(yīng)在甲方購(gòu)買(mǎi)智能家居產(chǎn)品后的______個(gè)工作日內(nèi)，與甲方聯(lián)系確定安裝時(shí)間。安裝時(shí)間應(yīng)根據(jù)甲方的要求和乙方的工作安排進(jìn)行協(xié)商確定，雙方應(yīng)盡量配合，保證安裝工作的順利進(jìn)行。如因特殊原因需要變更安裝時(shí)間，雙方應(yīng)提前______個(gè)工作日通知對(duì)方，并協(xié)商確定新的安裝時(shí)間。2.售后維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方的售后維修服務(wù)請(qǐng)求后，______小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并安排技術(shù)人員進(jìn)行維修。如遇特殊情況，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方說(shuō)明原因，并告知預(yù)計(jì)的維修時(shí)間。3.服務(wù)地點(diǎn)安裝服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的地址：__________。售后維修服務(wù)地點(diǎn)為智能家居產(chǎn)品的安裝地點(diǎn)，如甲方需要乙方到其他地點(diǎn)進(jìn)行維修，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求前往，但甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的交通費(fèi)用和住宿費(fèi)用。五、產(chǎn)品質(zhì)量與驗(yàn)收1.智能家居產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方所提供的智能家居產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，具有合格的質(zhì)量證明文件。產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為_(kāi)_____年，自安裝驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。2.安裝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序安裝工作完成后，乙方應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)，組織人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照智能家居產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)和安裝要求進(jìn)行，驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的安裝情況、功能測(cè)試、外觀檢查等。如驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)；如驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)提出整改意見(jiàn)，乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)完成整改，直至驗(yàn)收合格。六、售后服務(wù)承諾1.售后維修服務(wù)期限乙方為甲方提供的售后維修服務(wù)期限為自產(chǎn)品安裝驗(yàn)收合格之日起______年。在售后服務(wù)期限內(nèi)，乙方將免費(fèi)為甲方提供非人為損壞的產(chǎn)品維修服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量保證乙方保證其提供的售后維修服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，能夠有效解決產(chǎn)品的故障問(wèn)題。對(duì)于維修后的產(chǎn)品，乙方將提供______個(gè)月的質(zhì)量保證期，在保證期內(nèi)如出現(xiàn)同一問(wèn)題，乙方將免費(fèi)再次維修。七、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供智能家居產(chǎn)品安裝及售后維修服務(wù)。甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺(jué)問(wèn)題有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。甲方應(yīng)按照本合同的約定，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)提供安裝及維修服務(wù)所需的必要條件，如場(chǎng)地、電源等。甲方應(yīng)妥善保管智能家居產(chǎn)品，避免因使用不當(dāng)或人為損壞造成產(chǎn)品故障。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照本合同的約定收取服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供安裝及維修服務(wù)所需的必要條件。乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供高質(zhì)量的智能家居產(chǎn)品安裝及售后維修服務(wù)。乙方應(yīng)保證其工作人員具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，能夠勝任安裝及維修工作。乙方應(yīng)遵守甲方的現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定，文明施工，保證安裝及維修工作的安全進(jìn)行。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本合同的約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方未按照本合同的約定提供安裝及維修服務(wù)所需的必要條件，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常工作，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，由此造成的損失由甲方承擔(dān)。如甲方因使用不當(dāng)或人為損壞造成智能家居產(chǎn)品故障，乙方有權(quán)收取相應(yīng)的維修費(fèi)用，甲方應(yīng)予以配合。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本合同的約定為甲方提供智能家居產(chǎn)品安裝及售后維修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，如逾期未整改，乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。如乙方在安裝或維修過(guò)程中造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如乙方違反本合同的約定，泄露甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私，乙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、合同變更與解除1.合同變更條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均可依法解除本合同。2.合同解除條件與程序如甲方未按照本合同的約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付的，乙方有權(quán)解除本合同。如乙方未按照本合同的約定為甲方提供智能家居產(chǎn)品安裝及售后維修服務(wù)，經(jīng)甲方催告后仍未履行的，甲方有權(quán)解除本合同。如雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。本合同解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，妥善處理善后事宜。十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式本合同的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.訴訟管轄地本合同的訴訟管轄地為合同簽訂地的人民法院。十一、保密條款1.保密信息的范圍本合同所稱(chēng)保密信息是指雙方在履行本合同過(guò)程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私以及其他未公開(kāi)的信息。保密信息包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝流程、技術(shù)參數(shù)、客戶(hù)名單、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等。2.保密期限及違約責(zé)任雙方對(duì)保密信息的保密期限為自本合同生效之日起______年。如一方違反本合同的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金______元，并賠償對(duì)方因此所遭受的損失。十二、通知與送達(dá)1.通知方式及送達(dá)地址本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。雙方的通知送達(dá)地址如下：甲方：地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方：公司名稱(chēng)：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________2.通知的生效時(shí)間通知以信函方式發(fā)出的，以郵戳日期為準(zhǔn)；以傳真方式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn)；以郵件方式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn)。十三、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的通知及證明如一方因不可抗力不能履行本合同，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在______日內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的證明文件。3.不可抗力的后果及處理如因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。如不可抗力事件持續(xù)時(shí)間超過(guò)______日，雙方應(yīng)協(xié)商解決本合同的履行問(wèn)題，如協(xié)商不成，任何一方均可依法解除本合同。十四、其他條款1.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于智能家居產(chǎn)品安裝及售后維修服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書(shū)面協(xié)議。2.合同