教育培訓(xùn)服務(wù)退款申請協(xié)議書

教育培訓(xùn)服務(wù)退款申請協(xié)議書合同編號：__________甲方（培訓(xùn)機構(gòu)）：名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（申請人）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.協(xié)議背景鑒于乙方參加了甲方提供的教育培訓(xùn)服務(wù)，但因[具體原因]原因，乙方提出退款申請，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下退款協(xié)議。2.定義與解釋（1）“教育培訓(xùn)服務(wù)”指甲方按照約定的課程內(nèi)容、教學(xué)方式和時間安排，為乙方提供的知識和技能培訓(xùn)服務(wù)。（2）“退款申請”指乙方因各種原因要求甲方退還已支付的教育培訓(xùn)服務(wù)費用的請求。（3）“工作日”指除法定節(jié)假日和休息日以外的正常工作時間。二、退款申請信息1.申請人信息乙方的姓名、身份證號、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等信息應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整。2.培訓(xùn)服務(wù)信息包括培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)費用等詳細信息。3.退款申請原因乙方應(yīng)詳細說明退款的原因，如課程內(nèi)容不符合預(yù)期、教學(xué)質(zhì)量不達標(biāo)、個人原因無法繼續(xù)參加培訓(xùn)等。三、退款金額及計算方式1.退款金額確定甲方將根據(jù)乙方的實際情況，按照以下方式確定退款金額：（1）若乙方在培訓(xùn)課程開始前提出退款申請，甲方將全額退還乙方已支付的培訓(xùn)費用。（2）若乙方在培訓(xùn)課程開始后提出退款申請，甲方將根據(jù)乙方已參加的課程時間和未參加的課程時間，按照一定的比例退還培訓(xùn)費用。具體比例如下：已參加課程時間不足培訓(xùn)總時間的[X]%，甲方退還乙方培訓(xùn)費用的[Y]%；已參加課程時間超過培訓(xùn)總時間的[X]%但不足[Z]%，甲方退還乙方培訓(xùn)費用的[W]%；已參加課程時間超過培訓(xùn)總時間的[Z]%，甲方不予退還培訓(xùn)費用。2.計算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)退款金額的計算將以乙方實際支付的培訓(xùn)費用為基礎(chǔ)，結(jié)合乙方已參加的課程時間和上述退款比例進行計算。四、退款流程1.申請?zhí)峤灰曳綉?yīng)向甲方提交書面的退款申請，包括退款申請表格和相關(guān)證明材料。退款申請表格應(yīng)包括乙方的基本信息、培訓(xùn)服務(wù)信息、退款申請原因、退款金額等內(nèi)容。相關(guān)證明材料應(yīng)能夠證明乙方的退款申請原因，如醫(yī)院診斷證明、工作調(diào)動證明等。2.審核程序甲方收到乙方的退款申請后，將在[X]個工作日內(nèi)進行審核。審核內(nèi)容包括乙方的退款申請信息是否真實、準(zhǔn)確、完整，退款申請原因是否合理，相關(guān)證明材料是否齊全等。若甲方需要乙方補充相關(guān)材料，將及時通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)補充相關(guān)材料。若乙方未能按時補充相關(guān)材料，甲方有權(quán)拒絕乙方的退款申請。3.退款時間安排（1）若乙方的退款申請經(jīng)甲方審核通過，甲方將在審核通過后的[X]個工作日內(nèi)將退款金額退還至乙方指定的銀行賬戶。（2）若乙方的退款申請經(jīng)甲方審核未通過，甲方將在審核未通過后的[X]個工作日內(nèi)書面通知乙方審核結(jié)果及原因。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.申請人權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定退還培訓(xùn)費用。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定提交退款申請和相關(guān)證明材料，并保證所提供的信息和材料真實、準(zhǔn)確、完整。（3）乙方應(yīng)配合甲方的審核工作，如按照甲方的要求補充相關(guān)材料等。（4）若乙方的退款申請經(jīng)甲方審核通過，乙方應(yīng)及時確認收到退款金額。2.培訓(xùn)機構(gòu)權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)對乙方的退款申請進行審核，并根據(jù)審核結(jié)果決定是否退還培訓(xùn)費用。（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定及時審核乙方的退款申請，并在審核通過后及時將退款金額退還至乙方指定的銀行賬戶。（3）甲方應(yīng)保證培訓(xùn)服務(wù)的質(zhì)量，如因甲方的原因?qū)е乱曳教岢鐾丝钌暾?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（4）甲方應(yīng)對乙方的個人信息和退款申請信息進行保密，不得泄露給第三方。六、協(xié)議變更與終止1.變更條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。（2）若法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)或政策的要求進行協(xié)商變更。2.終止情形及處理（1）若乙方的退款申請經(jīng)甲方審核通過，且甲方已將退款金額退還至乙方指定的銀行賬戶，本協(xié)議自動終止。（2）若乙方違反本協(xié)議的約定，如未按照約定提交退款申請和相關(guān)證明材料、提供虛假信息等，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并拒絕乙方的退款申請。（3）若甲方違反本協(xié)議的約定，如未按照約定及時審核乙方的退款申請、未按照約定退還培訓(xùn)費用等，乙方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、違約責(zé)任1.申請人違約責(zé)任（1）若乙方未按照本協(xié)議的約定提交退款申請和相關(guān)證明材料，或提供虛假信息，導(dǎo)致甲方無法審核或?qū)徍宋赐ㄟ^，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失，包括但不限于審核費用、律師費用等。（2）若乙方的退款申請經(jīng)甲方審核通過，但乙方未及時確認收到退款金額，導(dǎo)致退款流程延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。2.培訓(xùn)機構(gòu)違約責(zé)任（1）若甲方未按照本協(xié)議的約定及時審核乙方的退款申請，每逾期一個工作日，甲方應(yīng)按照退款金額的[X]%向乙方支付違約金。（2）若甲方未按照本協(xié)議的約定及時將退款金額退還至乙方指定的銀行賬戶，每逾期一個工作日，甲方應(yīng)按照退款金額的[X]%向乙方支付違約金。（3）若甲方違反本協(xié)議的約定，泄露乙方的個人信息和退款申請信息，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于名譽損失、經(jīng)濟損失等。八、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇（1）若雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款，則雙方應(yīng)將爭議提交至約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。（2）若雙方在本協(xié)議中未約定仲裁條款，則雙方應(yīng)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院進行訴訟。九、通知與送達1.通知方式本協(xié)議項下的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達：（1）親自送達：通知方應(yīng)將通知送達至對方的住所地或通訊地址。（2）郵寄送達：通知方應(yīng)將通知通過掛號信或特快專遞的方式郵寄至對方的住所地或通訊地址。郵寄日期以郵戳為準(zhǔn)。（3）郵件送達：通知方應(yīng)將通知發(fā)送至對方指定的郵件地址。郵件發(fā)送成功后，即視為通知已送達。2.送達確認（1）若通知以親自送達的方式送達，對方應(yīng)在送達回執(zhí)上簽字確認。（2）若通知以郵寄送達的方式送達，對方簽收郵件或郵件被退回之日視為通知已送達。（3）若通知以郵件送達的方式送達，對方回復(fù)郵件或郵件發(fā)送成功后[X]個工作日內(nèi)未回復(fù)視為通知已送達。十、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息進行保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起[X]年。十一、法律適用與管轄1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.管轄法院（1）若雙方在本協(xié)議中約定了管轄法院，則雙方應(yīng)將爭議提交至約定的管轄法院進行訴訟。（2）若雙方在本協(xié)議中未約定管轄法院，則雙方同意將爭議提交至甲方住所地或合同履行地的人民法院進行訴訟。十二、其他條款1.協(xié)議完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于教育培訓(xùn)服務(wù)退款的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。十三、附件1.相關(guān)證明材料清單（1）乙方的身份證復(fù)印件。（2）培訓(xùn)服務(wù)合同復(fù)印件。（3）退款申請表格。（4）其他與退款申請相關(guān)的證明材料，如醫(yī)院診斷證明、工作調(diào)動證明等。2.退款申請表格退款申請表格應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）申請人姓名、身份證號、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話。（2）培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)費用。（3）退款申請原因。（4）退款金額。（5）申請人簽字（或蓋章）。（6）申請日期。十四、附則1.協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.協(xié)議語言本協(xié)議以[具體語言]為正文語言，若