全球IT項目管理服務協(xié)議

全球IT項目管理服務協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義及術語1.1甲方：指甲方公司及其授權代表。1.2乙方：指乙方公司及其授權代表。1.3服務：指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供全球IT項目管理服務。1.4項目管理服務：指包括但不限于項目規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的全面管理活動。1.5合同文檔：指本協(xié)議及其附件、附錄和任何經(jīng)雙方簽署的修改文件。第二章服務內容與范圍2.1甲方應根據(jù)乙方的要求，提供以下服務內容：2.1.1項目需求分析：甲方應協(xié)助乙方進行詳細的項目需求分析，明確項目目標、范圍、資源和時間安排。2.1.2項目計劃制定：甲方應根據(jù)需求分析結果，制定項目計劃，包括項目進度、資源分配、風險管理等。2.1.3項目執(zhí)行與監(jiān)控：甲方負責按項目計劃執(zhí)行項目，并進行實時監(jiān)控，保證項目按預期進行。2.1.4項目收尾與交付：甲方應在項目完成后，進行項目收尾工作，保證項目成果的交付符合乙方要求。第三章權利與義務3.1甲方權利：3.1.1甲方有權根據(jù)本協(xié)議約定收取服務費用。3.1.2甲方有權要求乙方提供必要的信息和支持，以保證項目的順利進行。3.2甲方義務：3.2.1甲方應按照本協(xié)議約定提供項目管理服務，并保證服務質量。3.2.2甲方應遵守乙方所在國家或地區(qū)的法律法規(guī)，并尊重當?shù)氐纳虡I(yè)習慣。3.3乙方權利：3.3.1乙方有權根據(jù)本協(xié)議約定獲得甲方提供的服務。3.3.2乙方有權對甲方提供的服務質量進行監(jiān)督和評價。3.4乙方義務：3.4.1乙方應按時支付甲方服務費用。3.4.2乙方應提供必要的信息和支持，協(xié)助甲方完成項目管理工作。第四章費用與支付4.1服務的費用應根據(jù)以下方式計算：4.1.1甲方根據(jù)項目規(guī)模、復雜程度和所需資源，向乙方提供詳細的費用報價。4.1.2雙方協(xié)商一致后，應在合同附件中明確費用金額和支付方式。4.2支付方式：4.2.1乙方應按照本協(xié)議約定的時間節(jié)點，向甲方支付服務費用。4.2.2支付方式可以采用銀行轉賬、支票或其他雙方協(xié)商一致的支付方式。第五章保密與知識產權5.1保密義務：5.1.1雙方應對在履行本協(xié)議過程中獲取的對方的商業(yè)秘密、技術秘密和其他機密信息予以保密。5.1.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.2知識產權：5.2.1甲方在本協(xié)議項下提供的服務過程中產生的知識產權歸甲方所有。5.2.2乙方在使用甲方提供的服務過程中，應遵守相關的知識產權法律法規(guī)，不得侵犯甲方的知識產權。第六章項目變更管理6.1項目變更控制：6.1.1如乙方在項目執(zhí)行過程中提出變更請求，乙方應以書面形式提出，并詳細說明變更的性質和影響。6.1.2甲方應對變更請求進行評估，并確定變更對項目范圍、時間、成本和質量的影響。6.1.3雙方協(xié)商一致后，應簽署變更訂單，明確變更的內容、費用和進度調整。6.2變更影響評估：6.2.1甲方應在收到變更請求后七個工作日內完成影響評估，并向乙方提交評估報告。6.2.2評估報告應包括變更對項目目標的潛在影響、所需資源的變更、成本和時間表的調整。第七章項目風險管理7.1風險識別與評估：7.1.1甲方應定期進行項目風險評估，識別可能影響項目成功的風險因素。7.1.2風險評估應包括風險的潛在原因、可能的影響和發(fā)生概率。7.2風險應對策略：7.2.1甲方應根據(jù)風險評估結果，制定相應的風險應對策略，包括預防措施和應急計劃。7.2.2雙方應共同參與風險應對策略的制定，以保證項目目標的實現(xiàn)。第八章項目質量保證8.1質量標準：8.1.1甲方應保證提供的服務符合業(yè)界公認的質量標準。8.1.2雙方應在合同附件中明確項目的質量標準和驗收標準。8.2質量控制流程：8.2.1甲方應建立并執(zhí)行有效的質量控制流程，保證項目成果的質量。8.2.2乙方有權對甲方提供的服務成果進行質量審查，并要求甲方對不符合質量標準的工作進行修正。第九章項目溝通與報告9.1溝通機制：9.1.1雙方應建立有效的溝通機制，保證項目信息的及時傳遞和交流。9.1.2雙方應指定項目溝通聯(lián)絡人，負責日常溝通和信息傳遞。9.2項目報告：9.2.1甲方應定期向乙方提供項目進展報告，包括項目的里程碑、進度、成本和風險狀態(tài)。9.2.2報告格式和提交頻率應在合同附件中明確規(guī)定。第十章違約與終止10.1違約責任：10.1.1若任何一方違反本協(xié)議的任何條款，守約方有權要求違約方支付違約金或賠償損失。10.1.2違約金的計算方法和賠償?shù)木唧w范圍應在合同附件中明確。10.2協(xié)議終止：10.2.1雙方同意，本協(xié)議可在以下情況下終止：a)雙方協(xié)商一致終止。b)任何一方發(fā)生重大違約，且在收到書面通知后三十日內未能糾正。c)不可抗力事件導致協(xié)議無法履行。10.2.2協(xié)議終止后，雙方應完成未完成的工作，并按照本協(xié)議的約定處理未結算的費用和賠償事宜。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式：11.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決因本協(xié)議引起的任何爭議。11.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽署地人民法院提起訴訟。11.2仲裁條款：11.2.1雙方同意，任何因本協(xié)議引起的任何爭議，如協(xié)商不成，應提交__________仲裁委員會進行仲裁。11.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十二章一般條款12.1法律適用：12.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用__________法律。12.1.2本協(xié)議的任何條款不得違反__________法律的強制性規(guī)定。12.2完整協(xié)議：12.2.1本協(xié)議構成雙方關于服務提供的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。12.2.2本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。第十三章違約賠償13.1賠償范圍：13.1.1若一方因違約給對方造成損失，應賠償對方的直接經(jīng)濟損失。13.1.2賠償范圍不包括任何間接損失、特殊損失或后果損失。13.2賠償限額：13.2.1除非本協(xié)議另有明確規(guī)定，任何違約賠償?shù)目傤~不得超過服務費用的10%。第十四章通知14.1通知方式：14.1.1本協(xié)議項下的任何通知應以書面形式通過郵件、快遞或掛號郵件發(fā)送。14.1.2通知在發(fā)送之日或遞送至收件人指定地址時視為已送達。14.2通知變更：14.2.1任何一方變更其通知地址或聯(lián)系方式，應提前五個工作日通知對方。第十五章附則15.1合同附件：15.1.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于費用報價單、服務范圍說明書、質量標準等。15.2合同生效：15.2.1本協(xié)議自雙方授權代表簽署之日起生效。15.2.2本協(xié)議的有效期為____年，自生效之日