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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度綠色節(jié)能小區(qū)物業(yè)承包合同1合同編號_________一、合同主體1.甲方:2.乙方:3.其他相關方:二、合同前言2.1背景:隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們對居住環(huán)境的要求越來越高,綠色節(jié)能小區(qū)已成為我國住宅建設的重要方向。為提高小區(qū)物業(yè)管理水平,實現(xiàn)綠色節(jié)能,甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同,共同推進綠色節(jié)能小區(qū)物業(yè)承包工作。2.2目的:本合同旨在明確甲乙雙方在綠色節(jié)能小區(qū)物業(yè)承包過程中的權利、義務和責任,確保小區(qū)物業(yè)管理水平達到綠色節(jié)能標準,為業(yè)主提供優(yōu)質服務。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語:1.綠色節(jié)能小區(qū):指在建筑、設施設備、能源利用、環(huán)境治理等方面,采用綠色、節(jié)能、環(huán)保技術,實現(xiàn)資源節(jié)約和環(huán)境保護的小區(qū)。2.物業(yè)管理:指乙方按照甲方要求,對小區(qū)內的公共設施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等進行管理,保障業(yè)主生活品質。3.2關鍵詞解釋:1.承包:指乙方接受甲方委托,對綠色節(jié)能小區(qū)物業(yè)進行管理和維護。2.質量保證:指乙方在合同履行過程中,確保小區(qū)物業(yè)管理水平達到綠色節(jié)能標準。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務:1.甲方有權要求乙方按照合同約定,對綠色節(jié)能小區(qū)進行物業(yè)管理。2.甲方有權對乙方在合同履行過程中的工作進行監(jiān)督、檢查和指導。3.甲方有權根據(jù)實際情況,對合同條款進行適當調整。4.2乙方的權利和義務:1.乙方有權要求甲方按照合同約定,提供必要的物業(yè)管理條件。2.乙方有權根據(jù)合同約定,對綠色節(jié)能小區(qū)進行物業(yè)管理。3.乙方有權在合同履行過程中,提出合理化建議和改進措施。五、履行條款5.1合同履行時間:自合同簽訂之日起至二零二五年度結束。5.2合同履行地點:甲方指定的綠色節(jié)能小區(qū)。5.3合同履行方式:乙方按照合同約定,對綠色節(jié)能小區(qū)進行物業(yè)管理,確保小區(qū)環(huán)境整潔、安全、舒適。六、合同的生效和終止6.1生效條件:1.本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。2.甲方按約定支付首期物業(yè)管理費。6.2終止條件:1.合同到期,雙方無續(xù)簽意愿。2.甲方或乙方出現(xiàn)嚴重違約行為,經(jīng)協(xié)商無法解決。3.因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序:1.雙方協(xié)商一致,簽訂終止協(xié)議。2.乙方在合同終止后,將小區(qū)物業(yè)管理權移交給甲方或指定的新物業(yè)公司。6.4終止后果:1.雙方按照合同約定,承擔相應的終止責任。2.乙方應將小區(qū)物業(yè)管理資料、設備等完好無損地移交給甲方或指定的新物業(yè)公司。七、費用與支付7.1費用構成1.物業(yè)管理服務費:根據(jù)綠色節(jié)能小區(qū)的實際情況,乙方每年應向甲方支付物業(yè)管理服務費,具體金額以雙方協(xié)商為準。2.設施設備維護費:乙方負責小區(qū)內設施的日常維護和保養(yǎng),費用包括但不限于材料費、人工費等。3.綠化養(yǎng)護費:乙方負責小區(qū)綠化的日常養(yǎng)護,包括澆水、修剪、施肥等,費用包括但不限于綠化材料費、人工費等。4.公共區(qū)域清潔費:乙方負責小區(qū)公共區(qū)域的清潔工作,包括道路、廣場、垃圾收集點等,費用包括但不限于清潔材料費、人工費等。5.安全保衛(wèi)費:乙方負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,包括巡邏、監(jiān)控、門禁等,費用包括但不限于人員工資、設備維護費等。6.其他費用:因特殊原因產(chǎn)生的費用,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,由乙方承擔。7.2支付方式物業(yè)管理服務費及其他費用,乙方應按照甲方的要求,通過銀行轉賬、支票或現(xiàn)金等方式支付。7.3支付時間1.物業(yè)管理服務費:乙方應在每年年初向甲方支付上一年的物業(yè)管理服務費。2.設施設備維護費、綠化養(yǎng)護費、公共區(qū)域清潔費、安全保衛(wèi)費:乙方應在每個季度末前支付當季的費用。7.4支付條款1.甲方有權在乙方未按時支付費用的情況下,暫?;蚪K止乙方提供的物業(yè)管理服務。2.乙方支付的費用應真實、準確,如有誤差,甲方有權要求乙方進行更正。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時支付費用的,應向乙方支付滯納金,滯納金按中國人民銀行同期貸款利率計算。2.甲方如因自身原因導致乙方無法正常履行合同,應承擔相應的違約責任。8.2乙方違約1.乙方未按時支付物業(yè)管理服務費及其他費用的,應向甲方支付滯納金,滯納金按中國人民銀行同期貸款利率計算。2.乙方如因自身原因導致小區(qū)物業(yè)管理水平低于合同約定標準,應承擔相應的違約責任。8.3賠償金額和方式1.違約方應按照合同約定的賠償金額進行賠償。2.賠償方式可包括現(xiàn)金支付、修復、更換等。九、保密條款9.1保密內容1.雙方在合同履行過程中所獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密等。2.小區(qū)物業(yè)管理過程中涉及到的業(yè)主個人信息。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式1.雙方應采取必要的保密措施,確保保密內容的保密性。2.雙方不得泄露、使用或允許他人使用保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件時,雙方應及時通知對方。2.雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商決定合同履行方式或終止合同。10.4不可抗力實例如地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府政策調整等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決。11.2調節(jié)、仲裁或訴訟協(xié)商不成時,雙方可選擇調節(jié)、仲裁或訴訟等方式解決爭議。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)甲方同意,乙方不得將合同轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形1.合同涉及國家安全、公共利益的。2.甲方認為不宜轉讓的其他情形。十三、權利的保留13.1權力保留1.甲方保留對綠色節(jié)能小區(qū)的最終管理權。2.乙方在合同履行過程中,不得轉讓或以其他方式處分其權利。13.2特殊權力保留1.甲方保留在合同履行期間,對乙方進行必要的監(jiān)督和指導的權利。2.乙方在合同履行過程中,應遵守國家相關法律法規(guī),不得從事任何違法活動。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充,應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。2.補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力合同的修改和補充,自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.甲乙雙方應相互配合,共同確保綠色節(jié)能小區(qū)物業(yè)管理的順利進行。2.雙方應就物業(yè)管理中出現(xiàn)的問題及時溝通,共同尋找解決方案。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應定期召開會議,討論物業(yè)管理中的重大事項。2.雙方應通過書面報告、電話、郵件等方式保持溝通。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間關于綠色節(jié)能小區(qū)物業(yè)承包的完整協(xié)議,任何其他口頭或書面協(xié)議均對本合同不具有約束力。16.3增減條款本合同的任何增減條款,均應以書面形式由甲乙雙方共同簽署,并經(jīng)甲方蓋章確認。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.綠色節(jié)能小區(qū)物業(yè)承包合同文本2.甲乙雙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.小區(qū)設施設備清單4.小區(qū)綠化養(yǎng)護方案5.小區(qū)安全保衛(wèi)方案6.物業(yè)管理服務收費標準7.不可抗力事件清單8.爭議解決方式說明9.合同簽訂現(xiàn)場照片二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方違約:未按時支付物業(yè)管理服務費;未提供必要的物業(yè)管理條件;違反保密條款。乙方違約:未按時支付費用;未達到綠色節(jié)能小區(qū)物業(yè)管理水平;泄露業(yè)主個人信息;違反保密條款。2.違約行為的認定:違約行為的認定需根據(jù)合同約定和相關法律法規(guī)進行。甲方違約的認定:通過甲方未按時支付費用或未提供必要條件的證據(jù),如銀行轉賬記錄、會議記錄等。乙方違約的認定:通過乙方未達到物業(yè)管理水平或泄露信息的證據(jù),如檢查報告、業(yè)主投訴等。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指合同簽訂后發(fā)生的,不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、政府行為等。2.爭議解決:指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛,通過協(xié)商、調節(jié)、仲裁或訴訟等方式解決。3.保密條款:指合同中關于保密內容的約定,包括保密期限、保密內容、保密履行方式等。4.物業(yè)管理:指對住宅小區(qū)內的公共設施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等進行管理,保障業(yè)主生活品質。5.綠色節(jié)能:指在建筑、設施設備、能源利用、環(huán)境治理等方面,采用綠色、節(jié)能、環(huán)保技術,實現(xiàn)資源節(jié)約和環(huán)境保護。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時支付物業(yè)管理服務費。解決辦法:甲方應按照合同約定支付費用,如未按時支付,應向乙方支付滯納金。2.問題:乙方未達到綠色節(jié)能小區(qū)物業(yè)管理水平。解決辦法:乙方應采取措施提高物業(yè)管理水平,如整改設施設備、加強綠化養(yǎng)護等。3.問題:泄露業(yè)主個人信息。解決辦法:乙方應加強保密措施,對泄露行為進行追責。4.問題:不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法:雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商決定合同履行方式或終止合同。5.問題:合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議。解決辦法:雙方應友好協(xié)商解決爭議,如協(xié)商不成,可選擇調節(jié)、仲裁或訴訟等方式解決。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款2.第三方責任:第三方應按照合同約定,提供專業(yè)技術服務,確保綠色節(jié)能小區(qū)的設施設備正常運行。第三方應遵守國家相關法律法規(guī),不得從事任何違法活動。3.第三方權利:第三方有權要求甲方和乙方提供必要的配合,以確保技術服務工作的順利進行。第三方有權根據(jù)技術服務情況,提出合理化建議和改進措施。4.第三方義務:第三方應按照合同約定,按時完成技術服務工作。第三方應保證技術服務質量,如因質量問題導致小區(qū)設施設備損壞,第三方應承擔賠償責任。二、以乙方的權益為主導,以乙方的責權利為優(yōu)先,增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款:乙方有權要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理服務費。乙方有權要求甲方提供必要的物業(yè)管理條件,如設備、工具等。乙方有權要求甲方對物業(yè)管理中出現(xiàn)的問題及時進行解決。2.乙方利益條款:乙方有權在合同履行過程中,根據(jù)實際情況調整物業(yè)管理方案。乙方有權在合同履行過程中,根據(jù)市場情況調整物業(yè)管理服務費。3.甲方的違約及限制條款:甲方未按時支付物業(yè)管理服務費的,應向乙方支付滯納金。甲方未提供必要物業(yè)管理條件的,應承擔相應的違約責任。甲方不得限制乙方的正常經(jīng)營管理活動。三、以甲方的權益為主導,以甲方的責權利為優(yōu)先,增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款:甲方可對乙方在合同履行過程中的工作進行監(jiān)督、檢查和指導。甲方可要求乙方按照合同約定,提高綠色節(jié)能小區(qū)的物業(yè)管理水平。2.甲方的利益條款:甲方可要求乙方在合同履行過程中,定期提交物業(yè)管理報告。甲方可要求乙方在合同履行過程中,對小區(qū)環(huán)境進行定期檢查。3.乙方的違約及限制條款:乙方未按時支付物業(yè)管理服務費的,應向甲方支付滯納金。乙方未達到綠色節(jié)能小區(qū)物業(yè)管理水平的,應承擔相應的違約責任。乙方不得泄露業(yè)主個人信息,否則應承擔相應的法律責任。全文完。二零二四年度綠色節(jié)能小區(qū)物業(yè)承包合同2合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同簽訂雙方1.4合同期限1.5合同金額第二章物業(yè)服務內容2.1小區(qū)綠化管理2.2小區(qū)清潔衛(wèi)生2.3小區(qū)公共設施維護2.4小區(qū)安全防范2.5小區(qū)客戶服務第三章物業(yè)服務標準3.1綠化養(yǎng)護標準3.2清潔衛(wèi)生標準3.3公共設施維護標準3.4安全防范標準3.5客戶服務標準第四章物業(yè)費用及支付4.1物業(yè)費用構成4.2物業(yè)費用支付方式4.3物業(yè)費用支付時間4.4物業(yè)費用調整機制4.5違約責任及賠償?shù)谖逭滦^(qū)設施設備維護5.1設施設備維護范圍5.2設施設備維護周期5.3設施設備維修費用5.4設施設備更換標準5.5設施設備驗收及移交第六章小區(qū)安全管理6.1安全管理制度6.2安全巡查及記錄6.3事故處理及報告6.4安全培訓及教育6.5應急預案及演練第七章小區(qū)客戶服務7.1客戶服務原則7.2客戶服務渠道7.3客戶投訴處理7.4客戶滿意度調查7.5客戶服務考核第八章違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償8.4違約解除合同第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除及終止程序9.4合同解除及終止后的處理第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點10.4爭議解決費用第十一章合同附件11.1合同附件清單11.2合同附件內容第十二章合同簽署12.1合同簽署主體12.2合同簽署時間12.3合同簽署地點12.4合同簽署方式第十三章合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效時間13.3合同生效地點13.4合同生效方式第十四章合同其他約定14.1不可抗力條款14.2合同變更14.3合同解釋14.4合同附件14.5其他約定事項合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同簽訂雙方1.4合同期限1.5合同金額第二章物業(yè)服務內容2.1小區(qū)綠化管理2.2小區(qū)清潔衛(wèi)生2.3小區(qū)公共設施維護2.4小區(qū)安全防范2.5小區(qū)客戶服務第三章物業(yè)服務標準3.1綠化養(yǎng)護標準3.2清潔衛(wèi)生標準3.3公共設施維護標準3.4安全防范標準3.5客戶服務標準第四章物業(yè)費用及支付4.1物業(yè)費用構成4.2物業(yè)費用支付方式4.3物業(yè)費用支付時間4.4物業(yè)費用調整機制4.5違約責任及賠償?shù)谖逭滦^(qū)設施設備維護5.1設施設備維護范圍5.2設施設備維護周期5.3設施設備維修費用5.4設施設備更換標準5.5設施設備驗收及移交第六章小區(qū)安全管理6.1安全管理制度6.2安全巡查及記錄6.3事故處理及報告6.4安全培訓及教育6.5應急預案及演練第七章小區(qū)客戶服務7.1客戶服務原則7.2客戶服務渠道7.3客戶投訴處理7.4客戶滿意度調查7.5客戶服務考核第八章違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償8.4違約解除合同第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除及終止程序9.4合同解除及終止后的處理第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點10.4爭議解決費用第十一章合同附件11.1合同附件清單11.2合同附件內容第十二章合同簽署12.1合同簽署主體12.2合同簽署時間12.3合同簽署地點12.4合同簽署方式第十三章合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效時間13.3合同生效地點13.4合同生效方式第十四章合同其他約定14.1不可抗力條款14.2合同變更14.3合同解釋14.4合同附件14.5其他約定事項_________________________(甲方代表簽字)_________________________(乙方代表簽字)_________________________(甲方蓋章)_________________________(乙方蓋章)_________________________(甲方代表簽字)_________________________(乙方代表簽字)_________________________(甲方蓋章)_________________________(乙方蓋章)附件:[此處列出附件清單,如有實際附件請粘貼或附上]多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明:1.1甲方有權對乙方的工作計劃進行審核,并提出修改意見。乙方應按要求進行修改,并確保工作計劃符合甲方的要求。1.2甲方有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督,并對不滿意的服務進行整改要求。乙方應在接到整改通知后,立即采取措施進行整改。1.3甲方有權對乙方的員工進行考核,并根據(jù)考核結果對員工進行獎懲。乙方應積極配合甲方進行員工考核。1.4甲方有權要求乙方在合同約定的服務期限外,提供額外的服務。乙方應按照甲方的要求,提供相應的服務,并按照雙方約定的費用標準進行收費。1.5甲方有權對乙方的財務管理進行監(jiān)督,確保乙方按照合同約定合理使用物業(yè)服務費。乙方應定期向甲方提供財務報表,接受甲方的審計。1.6甲方有權對乙方的服務質量進行滿意度調查,并將調查結果作為考核乙方服務質量的重要依據(jù)。乙方應積極配合滿意度調查,并對調查結果提出改進措施。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明:2.1乙方有權對甲方提出的服務需求進行評估,并提出合理的服務方案。甲方應予以考慮,并按照乙方提出的方案進行調整。2.2乙方有權對甲方提供的設施設備進行檢查,如發(fā)現(xiàn)安全隱患,有權要求甲方進行整改。甲方應在接到通知后及時處理。2.3乙方有權對甲方提出的費用調整要求進行評估,如認為不合理,有權與甲方協(xié)商。雙方應本著公平、合理的原則,達成一致意見。2.4乙方有權對甲方提供的物業(yè)管理區(qū)域進行規(guī)劃,提出合理的綠化、清潔、安全等方案。甲方應予以支持,并按照乙方提出的方案實施。2.5乙方有權對甲方提供的物業(yè)管理區(qū)域進行日常巡查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為有權予以制止,并向甲方報告。甲方應予以配合,共同維護小區(qū)秩序。2.6乙方有權對甲方提供的物業(yè)管理區(qū)域進行客戶滿意度調查,并將調查結果作為改進服務的重要依據(jù)。甲方應予以支持,并按照乙方提出的建議進行改進。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明:3.1合同簽訂前,如需第三方中介參與,雙方應共同選擇中介機構,并簽訂中介服務合同。3.2第三方中介應按照合同約定,負責合同簽訂、履行過程中的協(xié)調、監(jiān)督工作。3.3第三方中介應確保合同的合法、合規(guī)性,并對合同條款進行解釋、說明。3.4第三方中介有權對甲乙雙方的服務質量進行評估,并提出改進意見。甲乙雙方應予以考慮,并采取措施進行改進。3.5第三方中介有權對甲乙雙方的費用進行審計,確保費用的合理使用。3.6第三方中介在合同履行過程中,如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為,有權要求違約方承擔相應的責任。3.7合同履行完畢后,第三方中介應向甲乙雙方提交合同履行情況報告,包括合同履行過程中的亮點、問題及改進建議。3.8第三方中介的服務費用由甲乙雙方共同承擔,具體費用標準由雙方協(xié)商確定。附件及其他補充說明一、附件列表:1.合同簽訂雙方的身份證明文件2.物業(yè)服務內容詳細清單3.物業(yè)服務標準具體規(guī)定4.物業(yè)費用構成明細5.設施設備維護計劃及標準6.安全管理制度及應急預案7.客戶服務規(guī)范及考核標準8.合同附件清單9.第三方中介服務合同10.不可
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