2025年度國際貨運代理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度國際貨運代理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（受托方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方從事國際貨運代理業(yè)務(wù)，為提高服務(wù)質(zhì)量，確保貨物安全、及時、準(zhǔn)確地完成運輸，乙方同意接受甲方委托，對甲方2025年度國際貨運代理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、監(jiān)督范圍1.甲方在2025年度內(nèi)，通過乙方提供的國際貨運代理服務(wù)，運輸?shù)呢浳镱愋?、?shù)量及目的地；2.甲方在2025年度內(nèi)，通過乙方提供的國際貨運代理服務(wù)，涉及的運輸公司、船公司、航空公司等；3.甲方在2025年度內(nèi)，通過乙方提供的國際貨運代理服務(wù)，發(fā)生的貨運事故、延誤、丟失等情況。二、監(jiān)督內(nèi)容（1）貨物安全：確保貨物在運輸過程中不受損壞、丟失或延誤；（2）運輸時效：確保貨物在約定的時間內(nèi)完成運輸；（3）服務(wù)質(zhì)量：對甲方提供的國際貨運代理服務(wù)進(jìn)行評估，包括但不限于貨物包裝、運輸、報關(guān)、清關(guān)等環(huán)節(jié)；（4）客戶滿意度：收集客戶對甲方國際貨運代理服務(wù)的反饋意見，對存在的問題提出改進(jìn)建議。（1）客觀公正：乙方在監(jiān)督過程中，應(yīng)保持客觀公正，不受任何利益關(guān)系的影響；（2）保密原則：乙方對甲方提供的信息及監(jiān)督過程中獲取的信息，應(yīng)予以保密；（3）及時反饋：乙方在發(fā)現(xiàn)甲方國際貨運代理服務(wù)質(zhì)量存在問題或不足時，應(yīng)及時向甲方反饋。三、監(jiān)督方式（1）現(xiàn)場檢查：乙方將不定期對甲方進(jìn)行現(xiàn)場檢查，了解甲方國際貨運代理服務(wù)情況；（2）資料審查：乙方將審查甲方提供的貨物運輸合同、報關(guān)單、清關(guān)單等相關(guān)資料，了解甲方國際貨運代理服務(wù)過程；（3）客戶回訪：乙方將隨機抽取部分客戶進(jìn)行回訪，了解甲方國際貨運代理服務(wù)情況。2.乙方在監(jiān)督過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方國際貨運代理服務(wù)質(zhì)量存在問題，應(yīng)及時向甲方提出書面報告，并要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)整改。四、費用及支付方式1.乙方對甲方2025年度國際貨運代理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督費用為人民幣______元（大寫：______元整）。2.甲方應(yīng)在簽訂本合同之日起______個工作日內(nèi)，向乙方支付人民幣______元（大寫：______元整）作為預(yù)付款；3.乙方在完成本合同約定的監(jiān)督工作后，甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票后______個工作日內(nèi)，支付剩余款項。五、違約責(zé)任1.甲方未按約定支付監(jiān)督費用的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金；2.乙方未按約定完成監(jiān)督工作的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金；3.任何一方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；2.如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、合同生效及終止1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；2.本合同有效期為______年，自合同生效之日起計算；3.合同期滿前______個月，雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)簽本合同。八、其他1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充；2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________簽訂日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、評估機構(gòu)、保險公司、法律顧問等。二、第三方介入的目的1.提高服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的客觀性和專業(yè)性；2.增強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的透明度；3.優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督流程，提高效率；4.在必要時，為甲方和乙方提供法律、技術(shù)或其他專業(yè)支持。三、第三方介入的形式1.中介方：作為甲方和乙方之間的橋梁，協(xié)助雙方溝通和協(xié)商；2.顧問：提供專業(yè)意見，協(xié)助甲方和乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；3.評估機構(gòu)：對甲方國際貨運代理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行獨立評估；4.保險公司：為甲方和乙方提供保險保障；5.法律顧問：提供法律咨詢，協(xié)助解決合同履行過程中的法律問題。四、第三方責(zé)任限額1.第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入的具體形式和合同約定確定；2.第三方的責(zé)任限額不得超過其承擔(dān)的義務(wù)所對應(yīng)的金額；3.第三方的責(zé)任限額不包括因故意或重大過失造成的損失。五、第三方責(zé)權(quán)利1.責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，履行其義務(wù)，對因其違約行為給甲方或乙方造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；2.權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付費用，并有權(quán)獲得其提供服務(wù)的報酬；3.利益：第三方有權(quán)從其提供的服務(wù)中獲得合理的利益。六、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)與甲方簽訂單獨的服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；2.第三方與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)與乙方簽訂單獨的服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；3.第三方與甲方、乙方的關(guān)系：第三方在履行其義務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方和乙方的合法權(quán)益，不得損害甲方和乙方的利益。七、第三方介入的具體條款1.第三方介入的申請：甲方和乙方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾垼⒄f明介入的目的、形式和預(yù)期效果；2.第三方介入的審批：雙方應(yīng)共同決定是否接受第三方介入，并就第三方介入的具體事宜達(dá)成一致；3.第三方介入的實施：第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和雙方的要求，履行其義務(wù)，并定期向甲方和乙方報告工作進(jìn)展；4.第三方介入的終止：如第三方介入不符合合同約定或達(dá)到預(yù)期效果，任何一方均可提出終止第三方介入，并通知對方。八、第三方介入的費用承擔(dān)1.第三方介入的費用由甲方和乙方按照合同約定分擔(dān)；2.第三方介入的費用包括但不限于第三方提供服務(wù)的報酬、交通費、住宿費等；3.第三方介入的費用應(yīng)在合同中明確約定，并作為合同的一部分。九、第三方介入的保密義務(wù)1.第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密；2.第三方泄露商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、第三方介入的爭議解決1.第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報告詳細(xì)要求：報告應(yīng)包含監(jiān)督時間、地點、方式、發(fā)現(xiàn)的問題、改進(jìn)建議等內(nèi)容，由乙方或第三方編制。2.附件二：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的目的、形式、權(quán)利義務(wù)、費用分擔(dān)等內(nèi)容。附件說明：本協(xié)議用于規(guī)范第三方介入的具體事項，確保第三方介入的合法性和有效性。3.附件三：服務(wù)費用清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)詳細(xì)列明各項服務(wù)費用，包括但不限于第三方介入費用、報告編制費用等。附件說明：本清單用于記錄各項服務(wù)費用，便于雙方核對和結(jié)算。4.附件四：服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施詳細(xì)要求：措施應(yīng)包括針對監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問題的整改方案、預(yù)期效果、實施時間表等。附件說明：本措施用于指導(dǎo)甲方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。附件說明：本協(xié)議用于保護甲方和乙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確爭議解決方式、程序、地點等。附件說明：本協(xié)議用于規(guī)范雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議解決機制。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付監(jiān)督費用的，構(gòu)成違約；乙方未按約定完成監(jiān)督工作的，構(gòu)成違約；第三方泄露商業(yè)秘密的，構(gòu)成違約；任何一方違反保密義務(wù)的，構(gòu)成違約；任何一方未按約定履行合同義務(wù)的，構(gòu)成違約。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度和影響，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)訴訟費用等；違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，或由法院判決。3.違約示例說明：甲方未按約定支付監(jiān)督費用，乙方有權(quán)要求甲